醫(yī)院護理五年工作發(fā)展規(guī)劃

1、縣人民醫(yī)院護理工作發(fā)展規(guī)劃（）護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是以維護和促進健康、減輕痛苦、提高生命質(zhì)量為目的、運用專業(yè)知識和技術(shù)為人民群眾健康提供服務(wù)的工作，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān)。為了更好地適應(yīng)人民群眾日益增長的健康需求和社會經(jīng)濟發(fā)展以及醫(yī)學技術(shù)進步的形勢，促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，結(jié)合我院護理工作的實際情況，特制定本規(guī)劃。一、指導(dǎo)思想堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，進一步規(guī)范臨床護理工作，改進護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量。在 以后的工作中，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為方向，建設(shè)和發(fā)展護理學科，爭先創(chuàng)優(yōu)，夯實基礎(chǔ)護理；健全

2、護理管理體系，強化護理管理職能，加強護理安全管理，實行人力資源科學合理配置，提升護士隊伍整體素質(zhì)，提高護理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，促進醫(yī)患和諧。二、總目標 加強護理管理，健全和完善護理工作制度；加強護理人力資源管理，提高護理人員整體素質(zhì)，努力增加護理人員的數(shù)量，提高護理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平；規(guī)范護理行為，改善護理服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓寬護理服務(wù)領(lǐng)域，打造優(yōu)質(zhì)護理品牌和護理核心競爭力，促進我院護理事業(yè)與醫(yī)療技術(shù)的協(xié)調(diào)一致及全面發(fā)展，為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護理。最終達到病人滿意，醫(yī)務(wù)人員滿意。 三、具體任務(wù)和措施1、依法加強護士隊伍建設(shè)，維護護士合法權(quán)益。認真執(zhí)行護士條例規(guī)定，完善護士準

3、入制度，持證上崗率100%；明確護士的權(quán)利、義務(wù)，維護護士合法權(quán)益，配合醫(yī)院逐漸建立建全護士聘用、使用制度，明確在護士的使用、培養(yǎng)、待遇和管理的責任，關(guān)心護士的生活和身心健康，為他們提供良好的工作環(huán)境。認真貫徹護士待遇與工作崗位相適應(yīng)，提高對高風險、技術(shù)含量高、工作量大的科室護士待遇，努力保持護士隊伍穩(wěn)定。加強護士對法律知識的培訓教育，督促護士依法履行職責，規(guī)范執(zhí)業(yè)。 2.增加臨床一線護士總量，實現(xiàn)護士人力資源的合理配置。 我院 存在 臨床護士缺編問題。 我院將著力解決護士編制不足放在推動全院護理事業(yè)的首位，到2015年要達到：根據(jù)臨床護理工作的需要，合理設(shè)置護理崗位，統(tǒng)籌護士人力資源，保證臨

4、床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況,使護士的配置達到：病房床位與護士之比為1:0.4 。 在達到規(guī)定的護士配備標準基礎(chǔ)上，實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護士配置方法，并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動態(tài)調(diào)整的原則，按照護理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫(yī)療安全。 3、加強培訓，優(yōu)化人才梯隊，開發(fā)護理人力資源。重視護理管理人員的培訓。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署及云南省衛(wèi)生廳的具體要求，開展護理管理人員的規(guī)范化培訓，我院在五年內(nèi)護理部主任培訓率100%，護士長培訓率達50%，從而達到管理隊伍專業(yè)化。 開展

5、內(nèi)容豐富的護理人員分層次培訓。制定和實施在職護士的培訓計劃和實施方案；繼續(xù)開展新護士的崗前教育；三基培訓與考核,護理部每年組織理論考試1次，操作考核兩項（含心肺復(fù)蘇術(shù)），科室每季度考核?？评碚摵筒僮鳎嘤柭蔬_95%以上，考核合格率達100%，成績記入護士定期考核檔案，并與晉升、年度評優(yōu)、年終福利等掛鉤。開展全院性的業(yè)務(wù)學習，護理查房；創(chuàng)造條件開展各種形式的培訓班；有計劃地選送業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修。4、健全護理管理體系，強化護理管理職能。建立護理隊伍管理長效機制，充分發(fā)揮二級質(zhì)控職能，責任到人，職責分明，堅持定期的分析研究制度，健全必要的監(jiān)督約束機制，明確各級人員在醫(yī)院護理管理中的職責，有質(zhì)量

6、標準考評細則和獎罰制度，實現(xiàn)護理質(zhì)量無縫隙管理。每1月及時進行臨床護理質(zhì)量的考評，檢查結(jié)果在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質(zhì)量，使各項護理指標始終保持在：護理病歷書寫合格率 90%危重患者（特、一級）合格率 90%基礎(chǔ)護理合格率 90%醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100%急救藥品合格率 100%急救物品設(shè)備完好率 100%壓瘡年發(fā)生次數(shù) 0（不可避免除外）健康教育覆蓋率 100%一人一針一管執(zhí)行率 100每百張床年護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù) 0.5護理技術(shù)操作合格率（合格標準為80分） 90護理人員“三基考核合格率達（合格標準為80分） 100%無菌操作合格率100%住院患者滿意率 90年護理

7、事故發(fā)生次數(shù) 0病房護理實行責任包干制管理，護理任務(wù)細化分解“責任到人”。各科室根據(jù)科室具體情況，每位護士分管810個病人，為患者提供包括生活護理、病情觀察、用藥、治療、康復(fù)和健康指導(dǎo)在內(nèi)的全面全程護理服務(wù)，滿足病人護理需求。護理部、護士長按考核內(nèi)容定期組織考核。實現(xiàn)績效管理和超勞務(wù)提成，逐步改進現(xiàn)有的考核評價體系，建立科學有效的護理管理責任機制，實施以工作質(zhì)量指標和工作效率指標相結(jié)合的綜合目標管理。建立健全護理質(zhì)量追溯機制，設(shè)立意見箱、病人滿意度調(diào)查，建立護理質(zhì)量獎懲制度，將考核結(jié)果與護士晉升、評優(yōu)相結(jié)合，促進護理質(zhì)量持續(xù)提高。4、深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”， 打造護理優(yōu)秀品質(zhì)。 貫徹

8、落實以人為本的科學發(fā)展觀，以患者為中心，尊重患者的權(quán)利，滿足患者的需求，為患者提供主動、全面、耐心、細致的護理服務(wù)。根據(jù)2010年全國護理工作會議精神和衛(wèi)生部關(guān)于在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動意見以及 “昭通市實施2010年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案，在中醫(yī)科開展“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)” 試點的基礎(chǔ)上，將此項工作向縱深推進，使護理工作做到“三貼近”，努力做到患者滿意、社會滿意、政府滿意，把優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)作為我院的辦院特色之一向社會展示。樹立“以人為本，以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)模式，保證后勤支持系統(tǒng)的落實。將藥品配發(fā)、物資領(lǐng)取、標本送檢、財務(wù)結(jié)算等非護理工作交由相關(guān)職能部門負責

9、。從制度上保證“把時間還給護士，把護士還給病人”，確保為病人服務(wù)的有效時間。根據(jù)病人需求及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，適時購買添置新型的護理用具和設(shè)備，減少護士的勞動強度，為患者提供滿意服務(wù)，力爭五年內(nèi)在我院全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。5、強化護理安全管理。醫(yī)院發(fā)展快、患者多、床位增長幅度大，患者的手術(shù)安全、用藥安全、院內(nèi)感染的預(yù)防與控制等涉及醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)，都與護理工作密切相關(guān)，護理工作在保證醫(yī)療安全方面作用更加重要。因此，要加強護理安全培訓，貫徹落實分級護理制度、值班、交接班制度、查對制度、醫(yī)囑制度、護理查房制度、危重患者搶救和上報制度、護理安全管理制度，關(guān)注重點病人、重點時段、重點護士，建立護理不良事

10、件上報制度（非懲罰性的不良事件上報），針對不良事件定期組織分析、總結(jié)，制定防范措施，防范護理不良事件的發(fā)生。6、做好教學、科研工作，提升護理含金量。護理部積極創(chuàng)造條件支持護理研究工作，吸取新知識、新理論，掌握護理發(fā)展新動態(tài)，爭取每年發(fā)表國家級護理論文不少于3篇。建立護理實習生準入制度，加強實習生的帶教工作，嚴格執(zhí)行出科考試制度。帶教老師需具備?？埔陨蠈W歷、護師以上職稱，經(jīng)規(guī)范化培訓后上崗。定期召開實習護生座談會，征求意見，改進工作。加強對科室?guī)Ы坦ぷ鞯目己?，將帶教工作與科室考核相結(jié)合。7、保障措施提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)：切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，將護理工作納入醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃。統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負責：把握護理工作發(fā)展方向和重點任務(wù)，明確職責，認真全面地開展自查自糾，以達到完善