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1、項(xiàng)目總工職責(zé)摘 要:項(xiàng)LI總丄是工程項(xiàng)LI實(shí)施的直接負(fù)責(zé)人,對(duì)丄程質(zhì)量控制起到關(guān)鍵作 用,對(duì)項(xiàng)口總工如何做好施工過程中的質(zhì)量控制進(jìn)行了探討,提出了一些具體做 法。關(guān)鍵詞:項(xiàng)LI總丄;質(zhì)量控制;質(zhì)量責(zé)任制;標(biāo)準(zhǔn)化;計(jì)量工作;質(zhì)量信息;質(zhì)量管 理小組;文明施工引言作為建筑產(chǎn)品的工程項(xiàng)LI,投資和耗用的人工、材料、能源都相當(dāng)大,投資者 付出巨大投資,要求獲得理想的、滿足適用要求的工程產(chǎn)品,以期在預(yù)定的時(shí)間內(nèi) 能發(fā)揮作用,為社會(huì)主義建設(shè)和人民物質(zhì)文化生活需要做出貢獻(xiàn)。如果工程質(zhì)量 差,不但不能發(fā)揮應(yīng)用的效用,而且還會(huì)因質(zhì)量問題影響國(guó)計(jì)民生和社會(huì)環(huán)境的安 全。因此,建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣,不僅關(guān)系到工程的適

2、用性,而且關(guān)系到人民生命 財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的安定,直接影響著國(guó)家建設(shè)的速度,而施工項(xiàng)LI的質(zhì)量,是決 定丄程建設(shè)成敗的關(guān)鍵。同時(shí)施工項(xiàng)LI也是建筑施工企業(yè)對(duì)外的窗口,是企業(yè)面向 市場(chǎng),參與市場(chǎng)的連接點(diǎn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存與發(fā)展靠競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)靠 信譽(yù),信譽(yù)靠質(zhì)量,因此,工程質(zhì)量的優(yōu)劣也關(guān)系著企業(yè)的興衰存亡,它是企業(yè)的 生命線。項(xiàng)U總工是工程項(xiàng)U實(shí)施的第二責(zé)任者和組織者,是決定項(xiàng)U成敗的關(guān)鍵人 物,他的責(zé)任原則是保證用戶滿意,確保項(xiàng)LILI標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因之,應(yīng)具有高度的質(zhì) 量意識(shí),要把項(xiàng)LI質(zhì)量管理丄作放在頭等重要的位置,把加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保國(guó)家 和人民財(cái)產(chǎn)安全作為頭等大事來抓,“百年大計(jì)、

3、質(zhì)量第一”,抓住質(zhì)量和安全這 兩個(gè)環(huán)節(jié),工程施匸就能順利進(jìn)行,就能獲得良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效 益。施工是形成工程項(xiàng)LI實(shí)體的過程,也是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段,為了確 保合同、規(guī)范所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),在施工過程中,作為工程質(zhì)量責(zé)任者的項(xiàng)LI總工,就 要認(rèn)真組織采用一系列檢測(cè)、監(jiān)控措施、手段和方法進(jìn)行質(zhì)量控制。山于項(xiàng)LI施工 涉及面廣,是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過程,再加上建筑產(chǎn)品的特點(diǎn),影響產(chǎn)品質(zhì)量的 因素很多,施工項(xiàng)LI的質(zhì)量控制難度很大,因此,項(xiàng)LI總工要把施工階段的質(zhì)量控 制工作作為丄程項(xiàng)U質(zhì)量控制的重點(diǎn)。任何一個(gè)工程項(xiàng)LI都是山分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成,而工程項(xiàng)LI 的建設(shè),

4、則是通過一道道工序來完成,所以施匸項(xiàng)LI的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分 項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量和系統(tǒng)控制過程,也是一個(gè)由對(duì)投入原 材料的質(zhì)量控制開始,直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的全過程的系統(tǒng)控制,在這個(gè)過 程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人的工作質(zhì)量,都會(huì)影響工程質(zhì)量,所以項(xiàng)目總工 要針對(duì)影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的主要因素的人、材料、機(jī)械、方法環(huán)境,制定對(duì)策和措 施,事前嚴(yán)加控制,這是保證施工項(xiàng)LI質(zhì)量的關(guān)鍵。要自始自終堅(jiān)持“質(zhì)量第一, 用戶至上”,以“預(yù)防為主”的方針,把質(zhì)量的事后檢查把關(guān),轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鞯馁|(zhì)量 檢查,對(duì)工序的質(zhì)量檢查,對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。1做好人的思想教育丄作要搞好項(xiàng)H質(zhì)量控制

5、,項(xiàng)H總工必須組織做好一系列基礎(chǔ)工作,其中最直接, 也是最重要的是質(zhì)量教育工作,首先作好人的思想教育工作,直接參與施工組織, 組織和操作者的人,是質(zhì)量的創(chuàng)造者,因此,質(zhì)量控制必須以人為核心,把人作為 質(zhì)量控制的動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)人的責(zé)任感,樹立“質(zhì)量笫 一”觀念,提高人的素質(zhì),以高效率的工作質(zhì)量,確保工序質(zhì)量,促進(jìn)工程質(zhì)量, 所以項(xiàng)口總工要把質(zhì)量教育工作,作為“第一道工序”來抓。搞好質(zhì)量教育關(guān)鍵在 領(lǐng)導(dǎo),要堅(jiān)持始于教育,終于教育的原則,結(jié)合單位實(shí)際,工程特點(diǎn),從確保工程 質(zhì)量出發(fā),因地制宜,因人施教,注重形式的多樣化,針對(duì)各類不同人員,進(jìn)行不同的教育,并經(jīng)常化、制度化,使其

6、熟練的掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理 的方法和技術(shù),增強(qiáng)全體人員的質(zhì)量意識(shí),形成人人關(guān)心質(zhì)量,個(gè)個(gè)做好本職工 作。同時(shí)建議項(xiàng)口經(jīng)理在使用人的問題上,要因才施用,從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、 業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)等方面綜合考慮,全面控制,嚴(yán)格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗 操作,對(duì)不懂裝懂,工作不負(fù)責(zé)任,圖省事,碰運(yùn)氣,有意違章的行為,必須及時(shí) 制止。2建立建全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量責(zé)任制建立質(zhì)量責(zé)任制度是項(xiàng)LI質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作,要明確各項(xiàng)管理人員在質(zhì) 量工作上的具體任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限,使質(zhì)量管理工作做到事事有人管,人人有專 責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,檢查有考核,以此把同質(zhì)量有關(guān)的若干項(xiàng)工作和職 工的積極性結(jié)合起來,形成一個(gè)嚴(yán)密

7、的質(zhì)量保證體系。在建立質(zhì)量責(zé)任制時(shí),要圍 繞建筑產(chǎn)品的主產(chǎn),形成全過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能及各類人員在質(zhì)量管理活動(dòng) 中的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力,盡量做到條例化,明確有關(guān)質(zhì)量和數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn),使職工明 白,自己該做什么,怎樣做,應(yīng)負(fù)什么責(zé),做好工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么,人人心中有 數(shù),只有這樣,才能為提高產(chǎn)品質(zhì)量提供基本保證。為保證質(zhì)量責(zé)任制的貫徹執(zhí) 行,避免“制度訂在紙上,掛在墻上”,要根據(jù)項(xiàng)U工程實(shí)際,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰措施來保 證。3標(biāo)準(zhǔn)化工作建筑產(chǎn)品是給用戶使用的。建筑產(chǎn)品質(zhì)量好壞,最終以使用效果來衡量,從這 個(gè)意義上講,用戶的要求和滿意度就是標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)LI總工來說,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)著眼于 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品以滿足用戶要求為出發(fā)

8、點(diǎn),在項(xiàng)EJ質(zhì)量管理工作中,一方面要從工程開 工,原材料進(jìn)場(chǎng)直至竣工交付使用等各個(gè)環(huán)節(jié)都要有標(biāo)準(zhǔn),而且有工作標(biāo)準(zhǔn)、管理 標(biāo)準(zhǔn),使那些影響工程質(zhì)量的有關(guān)因素和丄作都實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化(就是要把設(shè)計(jì)要求、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等形成具體而明確的質(zhì)量要求),建立一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)化體 系,沒有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理工作就搞不好。另一方面,在施工全過程中,要始終堅(jiān)持 標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)字說話,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù),產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須通過嚴(yán)格的檢查,用數(shù)據(jù)說 話。4計(jì)量工作計(jì)量工作(包括測(cè)試、化驗(yàn)、分析、計(jì)量等)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段和方法,為了有效的控制工程項(xiàng)LI質(zhì)量

9、,工序質(zhì)量,就要有先進(jìn)的訃量檢測(cè)方法,項(xiàng)LI 總工要根據(jù)工程項(xiàng)LI的特點(diǎn),提出并落實(shí)各種量具和化驗(yàn)分析儀器,曲于計(jì)量工作 對(duì)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量都有直接的影響,因此,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行計(jì)量工作重 要性和愛護(hù)器具的教育,對(duì)各種訃量器具、試驗(yàn)儀表都必須實(shí)行嚴(yán)格管理,定期進(jìn) 行檢查、鑒定和維修,確保器具、儀表完整無缺,準(zhǔn)確一致,充分發(fā)揮其質(zhì)量管理 工作作用,沒有準(zhǔn)確的量值,工藝過程就不能正常控制,生產(chǎn)就無法進(jìn)行,提高產(chǎn) 品質(zhì)量也就成了一句空話。5質(zhì)量信息工作質(zhì)量信息是反映質(zhì)量和產(chǎn)、供銷各個(gè)環(huán)節(jié)丄作質(zhì)量的基本數(shù)據(jù),原始記錄,以 及產(chǎn)品在使用過程中反映出來的各種情報(bào)資料,質(zhì)量信息是質(zhì)量管理的耳口。整個(gè)

10、工作項(xiàng)LI的質(zhì)量管理活動(dòng),從本質(zhì)上講,就是質(zhì)量信息的流動(dòng)過程,項(xiàng)LI管理的對(duì) 象是人、財(cái)、物和各種原始記錄數(shù)據(jù),而管理活動(dòng)的職能則是計(jì)劃、組織和調(diào)節(jié), 所謂調(diào)節(jié),其實(shí)質(zhì)就是信息的反饋與控制作用,影響工程質(zhì)量的因素很多,搞好質(zhì) 量控制,提高工程質(zhì)量,關(guān)鍵要對(duì)來自各方面的影響因素有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),做到心中有數(shù),質(zhì)量信息是搞好質(zhì)量控制不可缺少的重要依據(jù)。項(xiàng)口總工要想 掌握產(chǎn)品質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,必須要掌握大量的笫一手資料,即來自各方面的信息。 要使這些信息能在質(zhì)量決策、控制及改進(jìn)管理工作中發(fā)揮作用。在項(xiàng)LI質(zhì)量管理 過程中,有關(guān)質(zhì)量方面的信息很多,有內(nèi)部的質(zhì)量信息,有來自上級(jí)、同行、外協(xié) 單位、市場(chǎng)和用戶

11、的質(zhì)量信息。有反映工程質(zhì)量的信息,也有反映工作質(zhì)量的信 息。從外部來講,項(xiàng)LI總工一方面可通過來信、來訪、上門修理或訪問用戶,搜集 各種批評(píng)意見和有著質(zhì)量情報(bào)資料,從中了解產(chǎn)品的實(shí)際使用情況,找出問題。另 一方面,可通過各種會(huì)議了解本企業(yè)和其他同行業(yè)的質(zhì)量情況,為改進(jìn)和強(qiáng)化管理 提供依據(jù)。從內(nèi)部來講,項(xiàng)LI總工可以通過施工過程,即:從原材料、外構(gòu)件進(jìn)場(chǎng) 的質(zhì)量檢驗(yàn),施工生產(chǎn)過程的操作記錄,檢驗(yàn)記錄等方面搜集有關(guān)工作質(zhì)量和產(chǎn)品 質(zhì)量信息,從而為分析項(xiàng)LI工作質(zhì)量或工作質(zhì)量方面存在的問題,為改進(jìn)質(zhì)量管理 工作提供可靠的第一手資料。實(shí)踐證明,如果一個(gè)工程項(xiàng)LI的項(xiàng)LI總工重視質(zhì)量信 息,重視現(xiàn)場(chǎng)班組

12、的原始記錄,處理信息準(zhǔn)確、及時(shí),這個(gè)項(xiàng)LI質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作 就扎實(shí),管理水平高,產(chǎn)品質(zhì)量就好,可以這樣說“質(zhì)量管理的藝術(shù)在于駕馭信 息”,質(zhì)量控制與質(zhì)量信息反饋。6開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)質(zhì)量管理小組活動(dòng)(簡(jiǎn)稱QC小組活動(dòng)),一個(gè)施工項(xiàng)U如果僅僅依黑少數(shù)兒個(gè) 專職質(zhì)量管理人員把質(zhì)量管理工作搞好是不可能的,一定要發(fā)揮群眾參加質(zhì)量管 理,實(shí)行專業(yè)管理與群眾相結(jié)合,使專營(yíng)成線,群營(yíng)成片,根據(jù)施工項(xiàng)LI的質(zhì)量LI 標(biāo),用繞提高工程質(zhì)量,降低消耗、文明生產(chǎn)、改善管理和為用戶服務(wù)等方面選擇 課題,建立QC小組,按PDCA循環(huán)分析法,應(yīng)用質(zhì)量管理方法,手段解決質(zhì)量問 題,這樣,才能使項(xiàng)LI質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。

13、7堅(jiān)持文明施工,創(chuàng)建文明工地文明施丄是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),改革開放,把企業(yè)推向了市場(chǎng),建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變 得日趨激烈,市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系更加密切,施工現(xiàn)場(chǎng)的地位和作用更加突出,企業(yè) 進(jìn)入市場(chǎng)就要拿出象樣的產(chǎn)品,而建筑立品是在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的,施工現(xiàn)場(chǎng)成為企業(yè)對(duì) 外的窗口,眾多建設(shè)單位,在每項(xiàng)工程投標(biāo)之前,他們總是要考察現(xiàn)場(chǎng),往往以貌 取人,文明施工給人以第一印象,如果施工現(xiàn)場(chǎng)臟、舌L、差,到處跑、冒、滴、 漏,野蠻施工,建設(shè)單位就不會(huì)選擇這樣的施工隊(duì)伍,企業(yè)就會(huì)喪失市場(chǎng)。實(shí)踐證 明,良好的施工環(huán)境與施工秩序,不但可以得到建設(shè)單位的支持和信賴,而且提高 了企業(yè)的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)還可能爭(zhēng)取到一些“回頭工程”,因此,堅(jiān) 持文明施工,必然促進(jìn)、帶動(dòng)、完善項(xiàng)LI的整體管理,增強(qiáng)企業(yè)“內(nèi)功”,提高企 業(yè)整體素質(zhì),促進(jìn)了精神文明建設(shè)。沒有高度的文明生產(chǎn),就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品, 因此項(xiàng)LI總工要根據(jù)工程特點(diǎn)和條件,對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素,要嚴(yán)格控制,制定 切實(shí)可行的實(shí)施LI標(biāo)和措施,LI標(biāo)要明確,措施要具體可靠,文明生產(chǎn)搞好了,就 為保證產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要的客觀條件。結(jié)束語項(xiàng)U總工是創(chuàng)建文明施匸的關(guān)鍵人物,直接負(fù)責(zé)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施匸管理工

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