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1、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)體系建設(shè)方案醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)體系建設(shè)方案醫(yī)院培訓(xùn)是醫(yī)院人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性工作,也是醫(yī)院在當(dāng)代醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中 賴以生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高醫(yī)院和員工個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力,以達(dá)到實(shí) 現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)?!灸康摹繛榱艘?guī)范和促進(jìn)XX醫(yī)院培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)的積累、應(yīng)用、傳播與創(chuàng)新,來提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使員工適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需 要,特制定本方案。【培訓(xùn)原則】以符合醫(yī)院發(fā)展與員工能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性?!具m用范圍】本方案適用于XX醫(yī)院全體員工?!九嘤?xùn)政策】1 醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)制度的建立,是為了保證醫(yī)院的工作順利進(jìn)行,大力開發(fā)醫(yī)院人 力資源,不斷培養(yǎng)
2、和造就優(yōu)秀的管理和專業(yè)技術(shù)人才,推動(dòng)醫(yī)院科技創(chuàng)新。2 培訓(xùn)的目的是為了提高員工專業(yè)技術(shù)水平、文化素質(zhì)及綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識(shí)。專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)了解最新的 專業(yè)技術(shù)發(fā)展和動(dòng)態(tài),增強(qiáng)科技創(chuàng)新的能力,確保醫(yī)院在未來的發(fā)展中立于不敗之地。 管理類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)提高相關(guān)的管理技能,以此提高醫(yī)院總體的工作效率,確 保醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。3 員工培訓(xùn)分為非學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)。非學(xué)歷培訓(xùn)根據(jù)不同的內(nèi)容分為崗前 培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn);學(xué)歷培訓(xùn)則根據(jù)不同的性質(zhì)和形式分為學(xué)位教育和 非學(xué)位培訓(xùn)。4 員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利, 也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。 對(duì)醫(yī)院組織的一切培
3、訓(xùn)活動(dòng), 員工應(yīng)積極參加并提出合理化建議,各科室 / 部門也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實(shí)。5 員工的培訓(xùn)情況將存入個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年 終考核及職稱評(píng)定的重要依據(jù)?!九嘤?xùn)方式和分類】醫(yī)院培訓(xùn)內(nèi)容可分為以下六類:1 新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須接受的崗前培訓(xùn),包括醫(yī)院統(tǒng)一組織的 集中培訓(xùn)和各科室 / 部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。2 崗位技能培訓(xùn):指醫(yī)院為更新和擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)、 提高工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì)) 。3外派培訓(xùn):因工作需要不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或衛(wèi) 生系統(tǒng)所組織的培訓(xùn)。4 進(jìn)修學(xué)習(xí):指醫(yī)院根據(jù)工作需要,組織符合條
4、件的員工到大型專業(yè)醫(yī)院進(jìn)修學(xué) 習(xí),接受中、短期訓(xùn)練,以開闊員工視野,提升專業(yè)或管理水平。5 戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足醫(yī)院持續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀 缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)培訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)。6 文化制度培訓(xùn):指醫(yī)院為了推行新的或經(jīng)改良的醫(yī)院文化、管理體系而進(jìn)行的 培訓(xùn)。如XX醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)?!九嘤?xùn)需求分析】1 培訓(xùn)需求分析的依據(jù) 培訓(xùn)必須立足于醫(yī)院發(fā)展的需要,醫(yī)院的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略,同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達(dá)到個(gè)人與醫(yī)院共同發(fā)展的需要。培訓(xùn) 需求的主要依據(jù)如下:1 1 醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃12 人力資源規(guī)劃
5、:專家 /中高層管理人員需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃1 3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要1 4 醫(yī)院年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1 5 業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核1 6 工作流程、科室 /部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況2 培訓(xùn)需求分析的方法2 1 培訓(xùn)需求的調(diào)查法期待的、需求的實(shí)際的、現(xiàn)狀的2 2 關(guān)鍵事件分析法:通過分析本年度醫(yī)院關(guān)鍵績(jī)效發(fā)生的重大不良事件,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理方面存 在的不足,從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因,如果是能力不足的原因, 則對(duì)癥安排培訓(xùn)。2 3 績(jī)效差距分析法:分析責(zé)任科室 / 部門和人員績(jī)效不佳、創(chuàng)新的問題所在和原因所在,針對(duì)性地提 出能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃,分
6、析員工行為表現(xiàn),得出文化、制度、技能等 方面的培訓(xùn)需求。2 4 訪談法:通過訪談各科室 / 部門、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干,了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工 個(gè)人需求,從而篩選培訓(xùn)需求。2 5 問卷調(diào)查法:設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷,調(diào)查流程、科室 / 部門發(fā)展?fàn)顩r和員工職業(yè)發(fā)展信息, 從而篩選培訓(xùn)需求。以上五種方法,可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培 訓(xùn)需求時(shí),在設(shè)計(jì)問題時(shí)應(yīng)注意以客觀為導(dǎo)向,避免憑感覺回答的問題,同時(shí),整理 調(diào)查信息時(shí)應(yīng)把握以醫(yī)院需求為原則。3 培訓(xùn)需求分析由人力資源部統(tǒng)一組織,各科室 / 部門應(yīng)大力支持與配合。 【培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施控制】1 醫(yī)院年度培訓(xùn)計(jì)劃由各科室 /
7、 部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)上年度的工作情況制定本科室 / 部門的年度計(jì)劃,其中臨床醫(yī)技科室報(bào)醫(yī)教信息部,護(hù)理統(tǒng)一報(bào)護(hù)理部,由醫(yī)教信息 部和護(hù)理部統(tǒng)一匯總后報(bào)人力資源部匯總和修訂,經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,人力資源部正式通 知并組織監(jiān)督執(zhí)行。2 每年 10 月份由人力資源部組織進(jìn)行全院培訓(xùn)需求調(diào)查,并進(jìn)行綜合分析。3 每年 11 月份,人力資源部根據(jù)調(diào)查匯總結(jié)果和各科室 / 部門上報(bào)的科室 / 部門 年度培訓(xùn)計(jì)劃,制定醫(yī)院本年度培訓(xùn)計(jì)劃。4 每年 12 月份,年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批。5 每年 7 月和 12 月初,人力資源部對(duì)上半年、下半年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果進(jìn)行評(píng) 價(jià)與總結(jié)?!九嘤?xùn)費(fèi)用預(yù)算、分配和管理】1 年度培
8、訓(xùn)預(yù)算一般不得低于醫(yī)院上年總收入的 1%,并每年以 0.1%遞增。2 在制定年度計(jì)劃時(shí),由人力資源部分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用,并匯總 成年度的培訓(xùn)預(yù)算。3 培訓(xùn)預(yù)算需與財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)部溝通協(xié)商后,人力資源部報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并將培訓(xùn)計(jì) 劃和預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)部備案。4 計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用,由各主管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)開支,財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)部擔(dān)負(fù)審核責(zé)任。人 力資源部監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。5 醫(yī)院內(nèi)部有能力組織的培訓(xùn)課程,由醫(yī)院各科室 / 部門負(fù)責(zé)人或?qū)W科帶頭人培 訓(xùn),以減少費(fèi)用支出。6 培訓(xùn)費(fèi)用分配把握以下原則:6 1 知識(shí)、技能培訓(xùn)作為重點(diǎn);6 2臨床醫(yī)技科室的培訓(xùn)優(yōu)先于行政后勤服務(wù)部門;6 3中高層管理人員、
9、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn);6 4上年度關(guān)鍵績(jī)效發(fā)生重大不良事件且有能力分析不足因素的, 應(yīng)當(dāng)首先滿 足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。7 人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí),保障各科室 / 部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí) 施培訓(xùn)。8 人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向,防止挪作他用。9 人力資源部為醫(yī)院的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,包 括:9 1 參加培訓(xùn)的登記 / 簽到表9 2獲得的各類證書復(fù)印件9 3獲得的各類培訓(xùn)資料目錄9 4參加醫(yī)院內(nèi)部考試試卷。10 培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材根據(jù)不同的培訓(xùn)類別應(yīng)當(dāng)收歸醫(yī)教信息部、護(hù)理部、人 力資源部,充實(shí)醫(yī)院培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。11 例外管理:由于特別
10、情況發(fā)生的培訓(xùn)需求,未列入醫(yī)院年度培訓(xùn)計(jì)劃的,按 以下程序處理11 1 涉及個(gè)人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用,由個(gè)人提出申請(qǐng),人力資源部審核,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。11 2 屬于醫(yī)院業(yè)務(wù)急需的 , 經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計(jì)劃的, 費(fèi)用由醫(yī)院支 付。11 3 屬于個(gè)人發(fā)展,但與醫(yī)院業(yè)務(wù)相關(guān)的 ,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后 , 可列入培訓(xùn)計(jì) 劃,費(fèi)用先由個(gè)人支付,完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報(bào)銷。11 4 特殊情況,因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因,可申請(qǐng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,與醫(yī)院簽訂協(xié)議 后,由醫(yī)院先期支付。11 5與醫(yī)院業(yè)務(wù)無關(guān) ,純屬個(gè)人愛好或興趣 ,費(fèi)用由個(gè)人支付 , 醫(yī)院不予報(bào)銷, 且不得占用工作時(shí)間。11 6 涉及科室 / 部門的
11、培訓(xùn)需求和費(fèi)用,由科室 / 部門提出申請(qǐng),人力資源部 審核,報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施,否則財(cái)務(wù)不與報(bào)銷。11 7 涉及醫(yī)院范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用,由人力資源部直接提出申請(qǐng),報(bào)院領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施?!踞t(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理】1. 培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。2. 內(nèi)部培訓(xùn)師制度2 1 內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)2 11 內(nèi)部培訓(xùn)師的來源 中層管理人員: 中層管理人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任,是醫(yī)院內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的主要 承擔(dān)者;業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子: 各科室/部門的業(yè)務(wù)骨干、 技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要培訓(xùn)師來源;學(xué)科帶頭人: 各科室學(xué)科帶頭人是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的重要師資力量。2
12、12內(nèi)部培訓(xùn)師資格 凡擔(dān)任醫(yī)院統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程(包括:新員工培訓(xùn)、職務(wù)晉升培訓(xùn)等)的培訓(xùn) 為兼職培訓(xùn)師。培訓(xùn)師由人力資源部統(tǒng)一管理。 兼職培訓(xùn)師分為初級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培 訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師。初級(jí)培訓(xùn)師:教。高級(jí)培訓(xùn)師:主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),為科室/部門負(fù)責(zé)人。資深培訓(xùn)師:為科室學(xué)科帶頭人。2. 1. 3內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化完善、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等工作。醫(yī)院在外派培訓(xùn)和工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠政策和支持。 人力資源部每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支 持。2. 2兼職培訓(xùn)師的篩選:由人力資源部同醫(yī)教信息部、護(hù)理部
13、聯(lián)合評(píng)審,資歷、課件、講授水平達(dá)到要求 者聘為醫(yī)院兼職培訓(xùn)師。醫(yī)院每半年組織一次師資評(píng)定。2. 3兼職培訓(xùn)師的激勵(lì)政策:(元/小時(shí))初級(jí) 高級(jí) 資深工作時(shí)間40 60 100非工作時(shí)間 801202002. 4內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)2. 4. 1內(nèi)部培訓(xùn)師是醫(yī)院?jiǎn)T工內(nèi)部兼職的行為,不能因?yàn)榕嘤?xùn)而影響本職工作。2.4 . 2內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé):承擔(dān)醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃的相關(guān)教學(xué)任務(wù);負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化完善、資料的收集,總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng) 驗(yàn),編寫教材和提高講授水平;學(xué)習(xí)和消化外部培訓(xùn)課程,并引入醫(yī)院進(jìn)行推廣; 本專業(yè)領(lǐng)域或本科室/部門的文化制度培訓(xùn); 在不影響工作的前提下,不斷學(xué)習(xí); 根據(jù)醫(yī)院
14、制定的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人力資源部的同意3. 內(nèi)部培訓(xùn)師管理3 . 1初級(jí)培訓(xùn)師通過在本科室/部門內(nèi)部試講確認(rèn)其資格,高級(jí)培訓(xùn)師通過試講和考核確認(rèn)其資格。3 . 2培訓(xùn)結(jié)束,員工和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3 . 3醫(yī)院每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)價(jià)一次,不合格的解聘,認(rèn)為一般的要協(xié)助、督 促其提高。4. 培訓(xùn)教材的管理4 .1醫(yī)院內(nèi)部教材通過以下渠道建立:工作提升中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié);醫(yī)院本年度重大事件(成功或失?。┑陌咐?;培訓(xùn)師根據(jù)醫(yī)院需求自行組織開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容;人力資源部根據(jù)醫(yī)院需求組織開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容。4 . 2外部培訓(xùn)教材引入和轉(zhuǎn)化凡醫(yī)院聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的,
15、教材由人力資源部統(tǒng)一歸檔管理,醫(yī)院?jiǎn)T工參 加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)根據(jù)不同培訓(xùn)類別將教材的原件或復(fù)印件交醫(yī) 教信息部、護(hù)理部、人力資源部存檔。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)情況跟蹤每次培訓(xùn)專題的 評(píng)估、考核、傳播、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用等情況。5. 外聘培訓(xùn)為廣泛的引進(jìn)與吸收院外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與其它醫(yī)療行業(yè)、專 業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作,醫(yī)院將根據(jù)不同的需要,從院外聘請(qǐng)優(yōu)秀的培訓(xùn)專家(饒宇教授)來醫(yī)院進(jìn)行講學(xué)與授課。5 . 1外聘培訓(xùn)師的來源高等醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療單位;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問醫(yī)院;優(yōu)秀醫(yī)院的高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。5 . 2外聘培訓(xùn)師的審查和聘請(qǐng)程序5. 2 . 1資格審查5
16、 . 2 . 2專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn):由醫(yī)教信息部、護(hù)理部和人力資源部進(jìn)行資格審查;5 . 2 . 3管理類培訓(xùn):由人力資源部進(jìn)行資格審查,審查內(nèi)容包括:醫(yī)學(xué)背景、 從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。5. 2. 4聘請(qǐng)程序凡聘請(qǐng)外部培訓(xùn)必須由聘請(qǐng)科室/部門填寫外聘培訓(xùn)申請(qǐng)表,經(jīng)資格審查批準(zhǔn) 后報(bào)人力資源部備案?!九嘤?xùn)紀(jì)律】1 醫(yī)院?jiǎn)T工必須參加醫(yī)院指定的培訓(xùn)學(xué)習(xí),因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書 面申請(qǐng),報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),否則按礦工處理。2 學(xué)習(xí)期間,員工應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律:按時(shí)到課,認(rèn)真聽課。關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動(dòng),上課期間不允許接聽電話。做好每次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記。3 違反紀(jì)律的,按以下方式處理,由人力資源部監(jiān)
17、督執(zhí)行。遲到、早退、中途離場(chǎng)人員罰款 20元;超過15分鐘的,罰款50元以上;超過30分鐘的,罰款100元以上;手機(jī)每響一次罰款30元以上;員工所罰款項(xiàng)用作員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),或由人力資源部以合理方 式支配。【培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與培訓(xùn)考核】1 人力資源部通過培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)提高培訓(xùn)效果,以決定是否需要更進(jìn)一步接受 培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。2 常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有以下幾種(效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起 做):培訓(xùn)課堂考核(紀(jì)律和態(tài)度)。培訓(xùn)評(píng)估??荚嚒⑿牡脠?bào)告、工作筆記、案例分析?,F(xiàn)場(chǎng)操作。日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)。工作改善計(jì)劃或方案,并組織實(shí)施 分享、授課或主持研討會(huì)。工作業(yè)績(jī)3
18、 培訓(xùn)結(jié)束后員工應(yīng)創(chuàng)造性的把在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能在工作中應(yīng)用,人 力資源部應(yīng)不定期的到各科室/部門了解培訓(xùn)后員工行為的改變程度。4 培訓(xùn)評(píng)估與考核的主要目的是:促使員工在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)。評(píng)價(jià)每次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作。督促員工應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。5 員工是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人,培訓(xùn)考核一般由員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé), 人力資源部協(xié)助。【培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化】獲得最佳培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于知識(shí)、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用和重復(fù)。1 .轉(zhuǎn)化:培訓(xùn)結(jié)束,員工應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施,并利用專 業(yè)知識(shí)改善工作的可能著眼點(diǎn)和可能程度。2 .傳播:培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容以分享會(huì)、研討會(huì)、授課等方式傳授給其他 同事。3 .應(yīng)用:?jiǎn)T工有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合醫(yī)院或科室 /部門實(shí)際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用 于工作實(shí)踐,提升本人和促使提升同事的工作能力,最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。4 .重復(fù):培訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵是持續(xù)不斷的重復(fù)傳播和應(yīng)用。員工就應(yīng)自覺不 斷地結(jié)合工作實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和技能,待有進(jìn)一步的提升應(yīng)當(dāng)再行傳播,與同事分享。5 .成
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