數(shù)據(jù)收集方法(二)

1、第五章第五章 數(shù)據(jù)收集方法數(shù)據(jù)收集方法( (二二) ) Chapter 4 Data Collection Methods 2 數(shù)據(jù)收集方法數(shù)據(jù)收集方法( (二二) ) Chapter4 Data Collection Methods 2 利用問卷收集原始數(shù)據(jù)的方法有多種，主利用問卷收集原始數(shù)據(jù)的方法有多種，主 要有三種，即：自填法，面訪法和電話調(diào)查法。要有三種，即：自填法，面訪法和電話調(diào)查法。 在收集數(shù)據(jù)時，既可以使用紙張和鉛筆來在收集數(shù)據(jù)時，既可以使用紙張和鉛筆來 記錄，也可以直接使用計算機來記錄和輸入。記錄，也可以直接使用計算機來記錄和輸入。 自填式方法是由被調(diào)查者來完成問卷，不自填式方

2、法是由被調(diào)查者來完成問卷，不 需要訪員的協(xié)助；面訪法和電話調(diào)查法屬于訪需要訪員的協(xié)助；面訪法和電話調(diào)查法屬于訪 員協(xié)助式方法，由訪員協(xié)助被調(diào)查者完成問卷。員協(xié)助式方法，由訪員協(xié)助被調(diào)查者完成問卷。 數(shù)據(jù)收集模式數(shù)據(jù)收集模式 Mode of Data Collection 數(shù)據(jù)收集模式主要有兩種，即數(shù)據(jù)收集模式主要有兩種，即紙張式紙張式的數(shù)的數(shù) 據(jù)收集模式和據(jù)收集模式和計算機輔助式計算機輔助式的數(shù)據(jù)收集模式。的數(shù)據(jù)收集模式。 Data collection can be paper-based of computer- assister. 在紙張式的數(shù)據(jù)收集模式中，問卷是印在紙張式的數(shù)據(jù)收集模式

3、中，問卷是印 在紙上，訪員或被調(diào)查者用筆把答案記錄下在紙上，訪員或被調(diào)查者用筆把答案記錄下 來；來； 在計算機輔助式數(shù)據(jù)收集方法中，問卷在計算機輔助式數(shù)據(jù)收集方法中，問卷 出現(xiàn)在計算機屏幕上，訪員或被調(diào)查者將答出現(xiàn)在計算機屏幕上，訪員或被調(diào)查者將答 案通過鍵盤輸入到計算機中。案通過鍵盤輸入到計算機中。 在紙張式數(shù)據(jù)收集方法中，數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)在紙張式數(shù)據(jù)收集方法中，數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù) 錄入是兩個單獨的過程，而在計算機輔助錄入是兩個單獨的過程，而在計算機輔助 式方法中，兩者是結(jié)合在一起的，這也是式方法中，兩者是結(jié)合在一起的，這也是 計算機輔助式方法的主要優(yōu)點。計算機輔助式方法的主要優(yōu)點。 The ma

4、in benefit of computer-assisted methods if that collection is combined with data capture, resulting in an integrated, faster and more efficient data collection and capture process than with paper-based methods. 計算機輔助式方法優(yōu)點計算機輔助式方法優(yōu)點 The Advantages of Computer-Based Collection - 使用計算機輔助式方法時，問卷在問題的使用計算

5、機輔助式方法時，問卷在問題的 設(shè)置流程和審核方面可以作的更復雜些。設(shè)置流程和審核方面可以作的更復雜些。 - 更容易對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)督和控制。更容易對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)督和控制。 - 計算機輔助式方法能夠?qū)е螺^少的回答負計算機輔助式方法能夠?qū)е螺^少的回答負 擔，因為訪員能馬上察覺并改正回答中的擔，因為訪員能馬上察覺并改正回答中的 錯誤，這樣就能減少數(shù)據(jù)收集之后對某些錯誤，這樣就能減少數(shù)據(jù)收集之后對某些 單元的追蹤回訪。單元的追蹤回訪。 計算機輔助式方法優(yōu)點計算機輔助式方法優(yōu)點 The Advantages of Computer-based Collection 要對通過計算機填寫問卷的人進要對通過

6、計算機填寫問卷的人進 行培訓，另外，需要較長的時間和較行培訓，另外，需要較長的時間和較 多的費用來開發(fā)應用程序。多的費用來開發(fā)應用程序。 計算機輔助式方法計算機輔助式方法 缺點缺點 The Disadvantages of Computer-Based Collection 自填式方法，是指被調(diào)查者在沒自填式方法，是指被調(diào)查者在沒 有訪員協(xié)助的情況下完成問有訪員協(xié)助的情況下完成問 卷。卷。With self-enumeration, the respondent completes the questionnaire without the assistance of an interview

7、er. 自填式方法也可使用計算機輔助調(diào)自填式方法也可使用計算機輔助調(diào) 查查(CASl)，這時，要將電子格式的問，這時，要將電子格式的問 卷傳送給被調(diào)查者，被調(diào)查者使用計卷傳送給被調(diào)查者，被調(diào)查者使用計 算機填寫問卷。算機填寫問卷。 自填式方法自填式方法 Self Enumeration q所需費用較低，但同時它要求問卷結(jié)構(gòu)嚴謹，所需費用較低，但同時它要求問卷結(jié)構(gòu)嚴謹， 有清楚的說明；有清楚的說明；The cost is low q通常這種方法適用于受過比較好的教育的被通常這種方法適用于受過比較好的教育的被 調(diào)查者；調(diào)查者；Self-enumeration is normally only su

8、itable for fairly well-educated respondents and is therefore difficult to apply to populations with low literacy rates. 自填式方法的特點自填式方法的特點 q比較好管理，有助于減少回答誤差；比較好管理，有助于減少回答誤差； q還可以方便被調(diào)查者回答敏感問題；還可以方便被調(diào)查者回答敏感問題； q但這種方法的回答率通常低于訪員協(xié)助式方但這種方法的回答率通常低于訪員協(xié)助式方 法；法； q問卷應盡量簡短，所花費的時間也較長。問卷應盡量簡短，所花費的時間也較長。 qThe questio

9、nnaire usually has to be shorter than for interviewer-assisted methods since self- enumeration is more burdensome for the respondent. 個人面訪，是指以個人接觸的方式，個人面訪，是指以個人接觸的方式， 由訪員協(xié)助被調(diào)查者完成由訪員協(xié)助被調(diào)查者完成 問卷。問卷。 ith personal interviews, the interview is conducted face-to-face with the respondent. 當采用紙張式數(shù)據(jù)收集方式時，這當采

10、用紙張式數(shù)據(jù)收集方式時，這 種方法稱為紙筆式面訪種方法稱為紙筆式面訪(PAPl)；當采用；當采用 計算機輔助方式時，稱為計算機輔助式計算機輔助方式時，稱為計算機輔助式 面訪面訪(CAPl)。 個人面訪個人面訪 Personal Interviews q 面訪調(diào)查的回答率最高面訪調(diào)查的回答率最高 Personal interviews often have the highest response rate q 但費用也最高但費用也最高 The cost is also the highest 個人面訪的特點個人面訪的特點 Advantages and Disadvantages of Pers

11、onal Interviews q 訪員可以進行直接觀察訪員可以進行直接觀察 In interviewer can make direct observations q 但管理人員很難對面訪進行但管理人員很難對面訪進行 監(jiān)督。監(jiān)督。 It is difficault to implement a quality control program for the interviewing process. 電話調(diào)查，是指訪員通過電話電話調(diào)查，是指訪員通過電話 協(xié)助被調(diào)查者完成問卷。協(xié)助被調(diào)查者完成問卷。 采用紙張方式時，又稱為紙筆式采用紙張方式時，又稱為紙筆式 電話訪問電話訪問(PATl)；采用計

12、算機輔助；采用計算機輔助 方式時，又稱為計算機輔助電話調(diào)方式時，又稱為計算機輔助電話調(diào) 查查(CATl)。 電話調(diào)查電話調(diào)查 Telephone Interview q 電話調(diào)查的費用和回答率介于面訪調(diào)查和自電話調(diào)查的費用和回答率介于面訪調(diào)查和自 填式調(diào)查之間填式調(diào)查之間 q 速度較快速度較快(在各種數(shù)據(jù)收集方法中是最快的在各種數(shù)據(jù)收集方法中是最快的) q 適合于總體和樣本在地理上比較分散的情況，適合于總體和樣本在地理上比較分散的情況， q 適用于文化程度較低的調(diào)查總體，適用于文化程度較低的調(diào)查總體， q 管理起來比較容易。管理起來比較容易。 w Telephone interview off

13、er a reasonable response rate at a reasonable cost w It is also faster than personal interviews or self enumeraion as a result of the quicker response time. 電話調(diào)查的特點電話調(diào)查的特點 電話調(diào)查的另一個優(yōu)點：它具有電話調(diào)查的另一個優(yōu)點：它具有 需要立即處理的性質(zhì)需要立即處理的性質(zhì) Another advantage is that telephone interviews could be proposed by people immed

14、iately whatever situation they are in. 不管人們當時正在做什么，他們都不管人們當時正在做什么，他們都 會急切的去接聽電話。會急切的去接聽電話。 現(xiàn)舉一個令人吃驚的例子，現(xiàn)舉一個令人吃驚的例子，紐約紐約 時報時報曾報道了一則關(guān)于一個多年前的曾報道了一則關(guān)于一個多年前的 屠殺犯的新聞：屠殺犯的新聞： 電話調(diào)查的特點電話調(diào)查的特點 一個犯有精神病的參加過戰(zhàn)爭的老兵，一個犯有精神病的參加過戰(zhàn)爭的老兵， (名叫霍華德魯名叫霍華德魯)，在新澤西州康姆登大街，在新澤西州康姆登大街 上瘋狂槍殺了上瘋狂槍殺了13個人以后就堂而皇之地個人以后就堂而皇之地 回家了?；丶伊?。 防

15、暴警察隊帶著機關(guān)槍、滑膛槍、催防暴警察隊帶著機關(guān)槍、滑膛槍、催 淚彈趕到，雙方開始了槍戰(zhàn)；淚彈趕到，雙方開始了槍戰(zhàn)； 正在這個時候正在這個時候康姆登晚間快報康姆登晚間快報的的 一個編輯人員在電話簿上找到了恩魯?shù)囊粋€編輯人員在電話簿上找到了恩魯?shù)?電話號碼，并撥通了他的電話。電話號碼，并撥通了他的電話。 電話調(diào)查的特點電話調(diào)查的特點 恩魯停下射擊來接電話。恩魯停下射擊來接電話。 “喂喂” “是霍華德嗎是霍華德嗎?” “是的是的” “你為什么殺人？你為什么殺人？” “我不知道，我也不能回答此問題，等我不知道，我也不能回答此問題，等 會兒我再跟你談，現(xiàn)在我太忙了。會兒我再跟你談，現(xiàn)在我太忙了。” 電

16、話調(diào)查的特點電話調(diào)查的特點 但電話調(diào)查的交談時間長度及但電話調(diào)查的交談時間長度及 問卷的復雜程度受到限制，而且不問卷的復雜程度受到限制，而且不 能進行直接觀察。能進行直接觀察。 More complex questionnaire can be designed for personal interviews, resulting in data that is more difficult to edit and analyze. 電話調(diào)查的特點電話調(diào)查的特點 為使電話訪問獲得成功，必須為使電話訪問獲得成功，必須 有一個包含所有總體單元有效電有一個包含所有總體單元有效電 話號碼的好的抽樣框。

17、話號碼的好的抽樣框。 In order for telephone interviewing to be successful, a food survey frame that has valid telephone numbers for all units on the frame must be available. 電話調(diào)查的特點電話調(diào)查的特點 電話訪問中經(jīng)常遇到的困難是不能取得一個電話訪問中經(jīng)常遇到的困難是不能取得一個 能充分覆蓋目標總體的抽樣框。能充分覆蓋目標總體的抽樣框。Often the difficulty with telephone interviewing is ob

18、taining a frame that adequately covers the target population 電話調(diào)查的特點電話調(diào)查的特點 如果目標總體中的很大一部分單元沒有電如果目標總體中的很大一部分單元沒有電 話，或者漏掉了那些確實擁有電話的總單元話，或者漏掉了那些確實擁有電話的總單元 的電話號碼，抽樣框?qū)傮w涵蓋刊全，就會的電話號碼，抽樣框?qū)傮w涵蓋刊全，就會 導致結(jié)果出現(xiàn)嚴重的偏倚。導致結(jié)果出現(xiàn)嚴重的偏倚。 Undercover may introduce serious bias in the results if, for example, a significant

19、portion of the target population does not have a telephone of if telephone numbers are missing for those members of the population who do own a telephone 由于將電話號碼簿作為抽樣框而產(chǎn)生由于將電話號碼簿作為抽樣框而產(chǎn)生 有偏結(jié)果方面的一個著名例子是，在有偏結(jié)果方面的一個著名例子是，在 1936年美國總統(tǒng)選舉中，由年美國總統(tǒng)選舉中，由文學摘要文學摘要 雜志組織了一項民意測查：雜志組織了一項民意測查： There is a famous exam

20、ple of biased results arising from the use of telephone lists to construct the survey frame. 電話調(diào)查的案例電話調(diào)查的案例 該調(diào)查當時預測共和黨候選人阿該調(diào)查當時預測共和黨候選人阿 夫夫蘭頓將擊敗在任總統(tǒng)富蘭克林蘭頓將擊敗在任總統(tǒng)富蘭克林羅斯福，羅斯福， 預測結(jié)果如下：預測結(jié)果如下： 蘭頓蘭頓Landon 55% 羅斯福羅斯福Roosevelt 41% 實際結(jié)果是：實際結(jié)果是： 蘭頓蘭頓 37% 羅斯福羅斯福 61 民意調(diào)查得到錯誤結(jié)論的一個原民意調(diào)查得到錯誤結(jié)論的一個原 因是，抽樣框主要是根據(jù)電話號碼

21、簿因是，抽樣框主要是根據(jù)電話號碼簿 和汽車登記冊建立的。和汽車登記冊建立的。 One reason why the poll was wrong is that the frame was constructed mainly from telephone directories and automobile registration lists. 電話調(diào)查的案例電話調(diào)查的案例 在在1936年，擁有汽車或電話的人大多年，擁有汽車或電話的人大多 是傾向于共和黨人的較富裕美國人：是傾向于共和黨人的較富裕美國人： 而大多數(shù)投票選民既不擁有電話，而大多數(shù)投票選民既不擁有電話， 也不擁有汽車，這些人傾向

22、于投票給民也不擁有汽車，這些人傾向于投票給民 主黨人。主黨人。 這次民意調(diào)查的另一個問題是由于這次民意調(diào)查的另一個問題是由于 無回答引起的偏倚；總共寄出了一千多無回答引起的偏倚；總共寄出了一千多 萬份的問卷，但返回的問卷不足萬份的問卷，但返回的問卷不足25。 電話調(diào)查的案例電話調(diào)查的案例 在電話調(diào)查中，抽選電話號碼在電話調(diào)查中，抽選電話號碼 的方法有兩種：的方法有兩種： 一種是使用電話號碼清單進行一種是使用電話號碼清單進行 抽選；另一種是隨機撥號產(chǎn)生電話抽選；另一種是隨機撥號產(chǎn)生電話 號碼。號碼。 Telephone number can be sampled from a telephone

23、 directory or they can be randomly generated by a computer 電話調(diào)查的抽樣電話調(diào)查的抽樣 從電話號碼簿抽樣的好處是可以從電話號碼簿抽樣的好處是可以 很容易地得到電話號碼清單，并通常很容易地得到電話號碼清單，并通常 可得到較高的接通率。可得到較高的接通率。 缺點是未列上去的電話號碼缺點是未列上去的電話號碼(這些這些 號碼是有意沒被列上去的，或者是新號碼是有意沒被列上去的，或者是新 號碼就沒有被抽中的機會，這樣導致號碼就沒有被抽中的機會，這樣導致 抽樣框涵蓋不全，從而產(chǎn)生有偏結(jié)果。抽樣框涵蓋不全，從而產(chǎn)生有偏結(jié)果。 電話調(diào)查的抽樣電話調(diào)查的

24、抽樣 隨機數(shù)字撥號的優(yōu)點是能選擇未隨機數(shù)字撥號的優(yōu)點是能選擇未 列入電話號碼簿的號碼，然而，它列入電話號碼簿的號碼，然而，它 的接通率很低。的接通率很低。 隨機數(shù)字撥號有各種方法，目隨機數(shù)字撥號有各種方法，目 前已經(jīng)做了很多研究來改進電話抽前已經(jīng)做了很多研究來改進電話抽 樣。樣。 電話調(diào)查的抽樣電話調(diào)查的抽樣 個人面訪和電話調(diào)查屬于訪員協(xié)個人面訪和電話調(diào)查屬于訪員協(xié) 助式方法，由于有訪員進行協(xié)助，幫助式方法，由于有訪員進行協(xié)助，幫 助解釋問題，因而能得到較高的回答助解釋問題，因而能得到較高的回答 率和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。率和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)搜集方法的比較數(shù)據(jù)搜集方法的比較 Comparison

25、of Collection Methods 訪員協(xié)助式數(shù)據(jù)收集方法與自填式方法的比較訪員協(xié)助式數(shù)據(jù)收集方法與自填式方法的比較 Interviewer-assisted Versus Self-Enumetaion Data Collection 自填式方自填式方 法法 訪員協(xié)助式方法訪員協(xié)助式方法 面訪面訪電話訪問電話訪問 費費 用用 Cost 低低高高中中 時時 間間 Time 較長較長平均平均較短較短 回答率回答率 Response rate 低低高高中偏高中偏高 選擇數(shù)據(jù)收集方法時要考慮的因素選擇數(shù)據(jù)收集方法時要考慮的因素 在選擇數(shù)據(jù)收集方法時，要考慮：在選擇數(shù)據(jù)收集方法時，要考慮： T

26、here are various issues that must be considered when selecting a method of data collection, such as: q 抽樣框中有關(guān)抽樣單位的信息，抽樣框中有關(guān)抽樣單位的信息， Collection information on the survey frame q 目標總體的特征，目標總體的特征， The characteristics of the target population q調(diào)查問題的性質(zhì)，經(jīng)費、人力、物力以及調(diào)查問題的性質(zhì)，經(jīng)費、人力、物力以及 時間的限制，時間的限制， w The natu

27、re of the questions being asked w The available resources q 管理調(diào)查的難易程度，管理調(diào)查的難易程度， How easy the survey is to administer q 質(zhì)量要求等許多問題。質(zhì)量要求等許多問題。 The quality requirements 其他數(shù)據(jù)收集方法其他數(shù)據(jù)收集方法 Other methods of collection 其他數(shù)據(jù)收集方法包括：直接觀其他數(shù)據(jù)收集方法包括：直接觀 察法，電子數(shù)據(jù)傳輸或報告，行政察法，電子數(shù)據(jù)傳輸或報告，行政 數(shù)據(jù)，結(jié)合法，搭車或混合調(diào)查。數(shù)據(jù)，結(jié)合法，搭車或混合調(diào)查

28、。 w Direct observation w Electronic data transfer or reporting w Administrative data w Combined methods w Supplementary or Omnibus survey 是指在實地或在實驗室對變量進行直是指在實地或在實驗室對變量進行直 接觀察或測量。它適用于一些醫(yī)學調(diào)查、接觀察或測量。它適用于一些醫(yī)學調(diào)查、 價格調(diào)查、農(nóng)業(yè)調(diào)查價格調(diào)查、農(nóng)業(yè)調(diào)查(如衛(wèi)星遙感如衛(wèi)星遙感)。 直接測量可以取得比較精確的數(shù)據(jù)，直接測量可以取得比較精確的數(shù)據(jù)， 對被調(diào)查者不會造成回答負擔，但實際測對被調(diào)查者不會造成

29、回答負擔，但實際測 量時，測量任務很繁重，而且由于需要聘量時，測量任務很繁重，而且由于需要聘 請專業(yè)人員，所需的費用較高，而且不能請專業(yè)人員，所需的費用較高，而且不能 適用于所有類型的數(shù)據(jù)。適用于所有類型的數(shù)據(jù)。 直接觀察法直接觀察法 Direct observation 是被調(diào)查者以他們自己的格式提供電子是被調(diào)查者以他們自己的格式提供電子 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)(如軟盤如軟盤)，這也是一種自填式數(shù)據(jù)收集，這也是一種自填式數(shù)據(jù)收集 方法的形式。方法的形式。 當通過專線將數(shù)據(jù)從被調(diào)查者的計算機當通過專線將數(shù)據(jù)從被調(diào)查者的計算機 傳送到訪員的計算機中時，稱為計算機對傳送到訪員的計算機中時，稱為計算機對 計算機的數(shù)據(jù)傳輸。計算機的數(shù)據(jù)傳輸。 這種方法使被調(diào)查者感到很方便，但需這種方法使被調(diào)查者感到很方便，但需 要調(diào)查人員做相當多的工作，以將被調(diào)查要調(diào)查人員做相當多的工作，以將被調(diào)查 者的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化為為調(diào)查所要求的格式。者的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化為為調(diào)查所要求的格式。 電子數(shù)據(jù)報告電子數(shù)據(jù)報告 Electronic Data Transfer or Reporting 是指從其他政府部門或組織的行政是指從其他政府部門或組織的行政 記錄中收集信息。記錄中收集信息。 使用行政記錄的主要優(yōu)點是可以降使用行政記錄的主要優(yōu)點是可以降 低數(shù)據(jù)收集