汽車維修保養(yǎng)信息化管理探討

1、汽車維修保養(yǎng)信息化管理探討 摘要：從我國(guó)進(jìn)入信息時(shí)代開始，很多行業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化。汽車維修行業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期，實(shí)現(xiàn)信息化管理，有助于改變汽車維修保養(yǎng)行業(yè)更加規(guī)范，提升維修技術(shù)人員水平。當(dāng)前信息化在維修保養(yǎng)行業(yè)中的運(yùn)用剛剛起步，且存在著一些問題，本文將針對(duì)這些問題，以及信息化在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的前景進(jìn)行分析。 關(guān)鍵詞：信息化管理；汽車維修；汽車保養(yǎng) 1在汽車維修保養(yǎng)中實(shí)現(xiàn)信息化管理的重要性 當(dāng)前，汽車早已成為我國(guó)居民出行的常用工具，很多家庭也都擁有了自己的私家車，所以汽車維修保養(yǎng)也成為很多有車一族的需求，由此可見汽車維修保養(yǎng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展前景良好。也正因此，導(dǎo)致汽車維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展膨脹，出

2、現(xiàn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，企業(yè)要想具備自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中具有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須實(shí)現(xiàn)信息化管理。因?yàn)楫?dāng)前信息化已經(jīng)成為大眾趨勢(shì)和常態(tài)，不實(shí)現(xiàn)信息化管理，就意味著比同行慢上一拍。在汽車維修保養(yǎng)行中實(shí)現(xiàn)信息化管理，主要就是對(duì)配件、維修技術(shù)、技術(shù)人員等方面的信息進(jìn)行整合、分析和利用，使企業(yè)能在快速了解整個(gè)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)，并根據(jù)這些信息進(jìn)行未來(lái)發(fā)展的決策、制定解決風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策等等。除此之外，實(shí)現(xiàn)信息化管理，還能為維系技術(shù)人員提供交流分享的平臺(tái)，并且，信息化管理，也能使客戶能在最短的時(shí)間內(nèi)找到合適的維修商家，享受更好的維修保養(yǎng)服務(wù)1。 2信息化在汽車維修保養(yǎng)應(yīng)用中的問題分析 2.

3、1政府部門對(duì)此不夠重視。我國(guó)是近幾年才進(jìn)入信息化時(shí)代，因此政府在對(duì)信息化建設(shè)上，缺乏一定的重視，沒有投入足夠的資金。再加上當(dāng)前汽車維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展十分迅速，很多企業(yè)為了營(yíng)利不會(huì)篩選業(yè)務(wù)，所以實(shí)際上在汽車維修保養(yǎng)，現(xiàn)代科技的應(yīng)用并不多，且沒有發(fā)揮主要優(yōu)勢(shì)。所以政府行業(yè)也就難以看到信息化管理在汽車維修保養(yǎng)中的重要性，最終導(dǎo)致在這上面的資金扶植不足，也沒有給予一定的重視。所以近年來(lái)，雖然信息化管理和汽車維修保養(yǎng)兩個(gè)行業(yè)各自都發(fā)展比較快，但信息化管理在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展卻并不快。2.2汽車維修保養(yǎng)企業(yè)自身對(duì)信息化管理意識(shí)不足。當(dāng)前，我國(guó)很多汽車維修保養(yǎng)企業(yè)，幾乎還是傳統(tǒng)的工作模式，基本工作都是通過人

4、工記錄和完成。這主要是因?yàn)楫?dāng)前我國(guó)汽車維修保養(yǎng)行業(yè)比較零散，都是小規(guī)模的維修企業(yè)，缺乏全國(guó)性質(zhì)的大型連鎖企業(yè)，所以也就沒有重視信息化管理在工作中的應(yīng)用?；蛘咭恍┢髽I(yè)已經(jīng)開始引用信息科技，但也只是簡(jiǎn)單的記錄和客戶管理，并沒有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和信息在工作中的重要性，所以信息科技更多的是減少了人工工作的強(qiáng)度，并沒有為企業(yè)未來(lái)發(fā)展發(fā)揮作用。 3信息化管理在汽車維修保養(yǎng)中的應(yīng)用前景分析 3.1可以為汽車維修保養(yǎng)提供信息交流平臺(tái)。當(dāng)然，信息化平臺(tái)的建立和企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理脫不開關(guān)系，兩者相輔相成。如果在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)內(nèi)建立信息交流平臺(tái)，那么各個(gè)企業(yè)為了獲取更多對(duì)自身有利的信息，會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)信息化管理；而當(dāng)所

5、有企業(yè)都實(shí)現(xiàn)信息化管理，那么信息化平臺(tái)所能發(fā)揮的作用也就越來(lái)越大。當(dāng)信息化平臺(tái)覆蓋實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋的時(shí)候，全國(guó)所有維修技術(shù)人員，都可以通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交流，對(duì)于汽車故障檢測(cè)以及維修，就更加的方便。維修人員也可以通過行業(yè)交流，不斷提升自身的水平，也可以使客戶實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域維修保養(yǎng)，減少了汽車維修保養(yǎng)的時(shí)間t。3.2信息化管理可以引入更多優(yōu)秀人才的加入。我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，使計(jì)算機(jī)人才也如雨后春筍快速增加，無(wú)疑，這些計(jì)算機(jī)人才如果能進(jìn)入汽車維修保養(yǎng)行業(yè)，必然會(huì)加速行業(yè)的發(fā)展。如果實(shí)現(xiàn)汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的信息化管理，會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才有很大的需求，而這些掌握著熟練高科技人才的進(jìn)入，不僅會(huì)為整個(gè)汽車維修保養(yǎng)行

6、業(yè)帶來(lái)新鮮血液，也會(huì)使行業(yè)內(nèi)的信息化管理更加完善和系統(tǒng)，創(chuàng)新行業(yè)內(nèi)的管理模式和發(fā)展模式，使汽車維修保養(yǎng)行業(yè)走向全新的時(shí)代。 4結(jié)束語(yǔ) 當(dāng)前信息化管理已經(jīng)在很多行業(yè)中得到應(yīng)用，且人們已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化管理，所以在汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)信息化管理是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式所需。這不僅會(huì)使汽車維修保養(yǎng)行業(yè)迎來(lái)全新的發(fā)展，還能為客戶提供更為便捷和全面的服務(wù)，使人們不用再為了維系和保養(yǎng)汽車東奔西跑。而且實(shí)現(xiàn)信息化管理，也能使企業(yè)在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代下，獲取更多的信息，具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。 【參考文獻(xiàn)】 1劉曉雷.汽車維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)D.北京郵電大學(xué),2010. 2李素華.淺談汽車維修業(yè)的信息化管理J.汽