淺談企業(yè)成本管理及涵義

1、淺談企業(yè)成本管理及涵義 戰(zhàn)略成本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的特點(diǎn) 現(xiàn)以企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）為對(duì)象。通過(guò)分析比較傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理，可以總結(jié)出戰(zhàn)略成本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的特點(diǎn)。（1）戰(zhàn)略成本管理的宗旨，是為了取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）長(zhǎng)期生存和發(fā)展，立足于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理，而未從長(zhǎng)期的持續(xù)地降低成本的策略上考慮，屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。對(duì)于成本管理的目的變化SCM的目的不僅在于降低成本，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)企業(yè)必須探求提高（或不損壞）其競(jìng)爭(zhēng)地位的成本降低途徑。若某項(xiàng)成本降低途徑削弱了整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略地位，則應(yīng)棄之不

2、用；相反，如果某項(xiàng)成本的增加有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，則這種成本的增加是值得鼓勵(lì)的。如某細(xì)分市場(chǎng)上的顧客需要設(shè)立某項(xiàng)特殊的個(gè)性化服務(wù)，雖然這一做法會(huì)增加企業(yè)成本，但它吸引了顧客，保持了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看利大于弊；當(dāng)然企業(yè)亦可通過(guò)工程再造來(lái)重組業(yè)務(wù)流程，以達(dá)到同時(shí)降低成本和強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位之目的。（2）戰(zhàn)略成本管理將以企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來(lái)，企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）的價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)內(nèi)部自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間。因此，戰(zhàn)略成本管理的范圍拓展是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理

3、：由于當(dāng)今企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)前與產(chǎn)后的成本比重逐步增加，則其成本管理不應(yīng)停留在服務(wù)過(guò)程的耗費(fèi)控制方面，更應(yīng)著眼于企業(yè)的整體設(shè)計(jì)和采購(gòu)成本、企業(yè)營(yíng)銷策劃和顧客使用產(chǎn)品成本控制等方面。因而SCM深入到企業(yè)的籌劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷及個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，以全面、細(xì)致地分析和控制各部門內(nèi)部及各部門之間相互聯(lián)系的成本。比如在企業(yè)采購(gòu)方面，作為企業(yè)集團(tuán)可以建立全局性的采購(gòu)辦公室，為本企業(yè)集團(tuán)在該地區(qū)的各公司企業(yè)采購(gòu)各種大宗物品，主要優(yōu)點(diǎn)就是大批量購(gòu)買，往往可以享受超優(yōu)惠價(jià)格，從而企業(yè)成本就可以得到控制和降低。戰(zhàn)略成本管理范圍不局限于企業(yè)內(nèi)部，還超越企業(yè)邊界進(jìn)行跨組織的成本管理，諸如與企業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)的上游（供應(yīng)商）與下

4、游建立電子資料信息交換系統(tǒng)，相互協(xié)調(diào)地進(jìn)行成本改進(jìn)。其關(guān)鍵著眼點(diǎn)是外部環(huán)境，將成本管理外延向前延伸到采購(gòu)乃至研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，向后還必須考慮售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將把企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）成本管理納入整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考察。只有對(duì)其所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）自身的特點(diǎn)，確定和實(shí)施正確適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機(jī)遇，主動(dòng)積極地適應(yīng)和駕馭外界環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）戰(zhàn)略目標(biāo)。傳統(tǒng)成本管理的對(duì)象主要是企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）內(nèi)部的生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程，而對(duì)其供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對(duì)于外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)。只有以動(dòng)態(tài)機(jī)制來(lái)處理戰(zhàn)略成本上的問(wèn)題，才能應(yīng)對(duì)處

5、于持續(xù)變化中的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這種情況下的戰(zhàn)略不可能面面俱到，企業(yè)必須將戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行作為一項(xiàng)持續(xù)的工作。（3）成本管理的方法更新。由于受戰(zhàn)略管理的思想和方法的影響，SCM的方法有別于傳統(tǒng)的成本管理方法。至于SCM的方法究竟有哪些，目前國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中說(shuō)法不一。筆者認(rèn)為，為了達(dá)到SCM的取得企業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的，可以從以下2個(gè)層面來(lái)創(chuàng)新和選擇為實(shí)現(xiàn)這一目的的方法：戰(zhàn)略成本規(guī)劃層面。旨在幫助本企業(yè)通過(guò)事先的成本規(guī)劃與控制，從根本上改進(jìn)其長(zhǎng)期的盈利能力。這一層面的方法主要源自戰(zhàn)略管理的價(jià)值鏈分析法，和用于制定成本目標(biāo)的產(chǎn)品生命周期成本法、目標(biāo)成本規(guī)劃法等。經(jīng)營(yíng)改進(jìn)層面，旨在改善企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率，

6、落實(shí)成本規(guī)劃，繼續(xù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。順應(yīng)這一思路的方法有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本分析法與標(biāo)竿制度、成本動(dòng)因分析法等。當(dāng)然這種區(qū)分不可能像刀切那樣清楚。事實(shí)上，在獲取企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，這2個(gè)層面相輔相成，同時(shí)這些方法亦是集成與整合在一起的。 現(xiàn)代企業(yè)引入戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)實(shí)意義 （1）成本是決定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)作為一個(gè)整體在競(jìng)爭(zhēng)中能否取得份額以及占有多少份額的關(guān)鍵因素，影響競(jìng)爭(zhēng)成本的核心是企業(yè)的戰(zhàn)略成本，而非傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)成本。按照波特為我們提出的戰(zhàn)略分析方法：即首先分析特定企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）所處的特定環(huán)境下的市場(chǎng)生命周期和市場(chǎng)份額等，然后確定其應(yīng)采取的戰(zhàn)略。對(duì)于不同的產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)應(yīng)采取不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略，是以

7、產(chǎn)品差異戰(zhàn)略取勝，還是以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取勝。采取產(chǎn)品差異戰(zhàn)略可以通過(guò)培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，提供滿意加驚喜的服務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新等方法實(shí)現(xiàn)；而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略則可以通過(guò)對(duì)外積極營(yíng)銷，促進(jìn)工薪消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)群體，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格成本控制等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，成功執(zhí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的前提是企業(yè)（企業(yè)集團(tuán)）能夠持續(xù)地把成本降到低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平，但是，單純的削減成本并不等同于執(zhí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，它要求企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中采取更加完善與統(tǒng)一的行動(dòng)來(lái)進(jìn)行支持，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)。為此，運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是要時(shí)刻把工作效率放在第1位，減少人工成本的附加，但又不能放棄產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，要真正做到了既為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品又讓顧客

8、得到了超值的服務(wù)。同時(shí)，我們還應(yīng)在顧客需求上要符合客戶偏好，在提供產(chǎn)品上要達(dá)到服務(wù)的個(gè)性化和人格化，這也是降低成本的一種有效途徑。（2）戰(zhàn)略成本管理的引進(jìn)與實(shí)施，有利于改善和提升企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，特別是對(duì)于確立于企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的能源集團(tuán)而言，在制定和實(shí)施集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中，應(yīng)該將戰(zhàn)略成本管理作為集團(tuán)戰(zhàn)略體系的重要組成。在當(dāng)前市場(chǎng)資源大整合的背景下，企業(yè)集團(tuán)通過(guò)從戰(zhàn)略成本管理的角度來(lái)橫向和縱向選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)和對(duì)象以確立自身價(jià)值鏈給集團(tuán)帶來(lái)持久的成本和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如一些企業(yè)集團(tuán)發(fā)展中橫向的通過(guò)多種產(chǎn)權(quán)交易形式的并購(gòu)、托管等形式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；通過(guò)縱向并購(gòu)、聯(lián)合物資、設(shè)

9、備生產(chǎn)供應(yīng)商等形成不同形式的戰(zhàn)略利益共同體。通過(guò)這種橫向與縱向的資源整合，實(shí)現(xiàn)外部資源的內(nèi)部化.減少無(wú)序的低層次競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不合理的資源耗費(fèi)，打造自身穩(wěn)固的價(jià)值鏈條，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。因此，從理論上講，就是企業(yè)集團(tuán)要擁有一整套行之有效的成本收益方案，以最低的成本創(chuàng)造或提供顧客所接受的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)或產(chǎn)品，從而使顧客滿意于服務(wù)或產(chǎn)品的價(jià)值，使企業(yè)取得更大的收益。（3）引入戰(zhàn)略成本管理有利于更新企業(yè)成本管理的觀念。在傳統(tǒng)企業(yè)成本管理中，成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。而現(xiàn)代成本管理的目的“應(yīng)該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價(jià)值，從而為賺取利潤(rùn)提供盡可能好的基礎(chǔ)

10、”，從而提高成本效益。從戰(zhàn)略成本管理的視角出發(fā)分析成本管理的這一目標(biāo)。通過(guò)以相對(duì)較低的成本升幅，提高服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值，提高顧客的滿意度，從而可以大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)該將成本觀念從單純的節(jié)約觀念向“花錢即為了省錢”的觀念轉(zhuǎn)變。在這一觀念下有組織有計(jì)劃地通過(guò)對(duì)工作方法的改進(jìn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及品質(zhì)的改良、價(jià)值分析法的選用、全面質(zhì)量管理、最佳采購(gòu)批量、零庫(kù)存管理等方法、做到該投入的資金不吝嗇，不該花的錢一分也不花，將戰(zhàn)略成本管理的真正價(jià)值充分全面的體現(xiàn)出來(lái)，真正做到了成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略意圖。因此，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的增值活動(dòng)，也就是說(shuō)，企業(yè)在利用相同成本費(fèi)用的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出超過(guò)行業(yè)平均水平的價(jià)值，這種超出平均價(jià)值的增值，使企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)游刃有余，當(dāng)然會(huì)立于不敗之地。 戰(zhàn)略成本管理是現(xiàn)代企業(yè)成本管理發(fā)展的必然要求和趨勢(shì)，它將極大地豐富現(xiàn)代企業(yè)成本管理體系的內(nèi)容，提升現(xiàn)代企業(yè)成本管理的水平。在戰(zhàn)略成本管理模式下，現(xiàn)代企業(yè)必將構(gòu)建起全新的企業(yè)成本管理體系，綜合運(yùn)用價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析、