物流項(xiàng)目管理實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū).doc

1、物流項(xiàng)目管理案例與實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)目錄項(xiàng)目一組建物流項(xiàng)目組2項(xiàng)目一 組建物流項(xiàng)目組2項(xiàng)目二物流項(xiàng)目計(jì)劃4一 確定物流項(xiàng)目范圍4二 確定物流項(xiàng)目利益相關(guān)者6三 設(shè)定物流項(xiàng)目目標(biāo)7四 細(xì)分物流項(xiàng)目工作任務(wù)8項(xiàng)目三物流項(xiàng)目組織10一 物流項(xiàng)目進(jìn)度管理10二 物流項(xiàng)目預(yù)算12三 物流項(xiàng)目職責(zé)分配13項(xiàng)目四物流項(xiàng)目實(shí)施14一 物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理14二 物流項(xiàng)目溝通管理15三 物流項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理16項(xiàng)目五物流項(xiàng)目完成18一 物流項(xiàng)目評(píng)估18二 物流項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告19項(xiàng)目一組建物流項(xiàng)目組項(xiàng)目一組建物流項(xiàng)目組物流項(xiàng)目素材：天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目概況介紹；操作步驟：1.班級(jí)同學(xué)按學(xué)號(hào)排列順序，每5-7 人為一物流項(xiàng)目小組

2、。2.每組同學(xué)在自薦和小組成員評(píng)選的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一位物流項(xiàng)目經(jīng)理。3.物流項(xiàng)目組成立。注意事項(xiàng)：1.物流項(xiàng)目經(jīng)理的選拔是一件重要的事。物流項(xiàng)目經(jīng)理是物流項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，是整個(gè)物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂，負(fù)責(zé)物流項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施全過(guò)程，以保證物流項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。物流項(xiàng)目經(jīng)理在物流項(xiàng)目及物流項(xiàng)目管理過(guò)程中起著關(guān)鍵的作用。物流項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作內(nèi)容包括：（ 1 ） 制訂目標(biāo)。（ 2 ） 進(jìn)行組織工作。（ 3 ） 進(jìn)行激勵(lì)和信息交流工作。（ 4 ） 進(jìn)行衡量考核。（ 5 ） 培養(yǎng)人，包括自己。物流項(xiàng)目經(jīng)理必須具備應(yīng)有的知識(shí)、能力和素質(zhì)。 其中物流項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的管理能力包括，決策能力；計(jì)劃能力；組織能力

3、；協(xié)調(diào)能力；激勵(lì)能力；人際交往能力以及其他綜合能力。2. 物流項(xiàng)目總經(jīng)理的選拔條件同上。23. 注意各物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)男女生比例要合理。物流項(xiàng)目成果：成功組建具有戰(zhàn)斗力的物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：物流項(xiàng)目經(jīng)理及物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)依據(jù)物流項(xiàng)目總體成效是否按時(shí)按預(yù)算交付物流項(xiàng)目，完成質(zhì)量時(shí)間管理成效1.時(shí)機(jī)的把握；2.時(shí)限管理的規(guī)范化；3.工作時(shí)間效率；團(tuán)隊(duì)管理成效1.角色的到位；2.團(tuán)隊(duì)凝聚力；3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)強(qiáng)度；工作關(guān)系處理成效1.與客戶之間的協(xié)調(diào)；2.小組內(nèi)協(xié)調(diào)；3.上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)；3項(xiàng)目二物流項(xiàng)目計(jì)劃一 確定物流項(xiàng)目范圍物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物

4、流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源；5.相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查操作步驟及注意事項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)成立后第一件事是確定接下來(lái)要做什么。1. 各小組討論物流項(xiàng)目范圍，確定要做什么，在充分討論的基礎(chǔ)上由物流項(xiàng)目經(jīng)理最后拍板；2. 物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查；市場(chǎng)調(diào)查分實(shí)體市場(chǎng)調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查；3. 團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議最終決策。注意事項(xiàng)：在開(kāi)始計(jì)劃之前， 各物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要花些時(shí)間來(lái)確定該物流項(xiàng)目所要解決的真正問(wèn)題是什么。 確定物流項(xiàng)目范圍是最為關(guān)鍵的一步。如果沒(méi)有充分了解真正的問(wèn)題，那么所提出的解決辦法要么就過(guò)為簡(jiǎn)單，要么就過(guò)為復(fù)雜，為了更好地了解物流項(xiàng)目真正要解決的問(wèn)題，必須考慮以下因素：1. 團(tuán)隊(duì)想要努力滿足

5、什么樣的需求或努力實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)；2. 大家為什么覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題需要解決；43. 所采取的辦法或最終結(jié)果會(huì)與誰(shuí)的切身利益休戚相關(guān)；4. 不同的利益相關(guān)者對(duì)于同一個(gè)物流項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)有著怎樣不同的看法；5. 大家會(huì)用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷物流項(xiàng)目的成功與否。物流項(xiàng)目成果：物流項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)物流項(xiàng)目名稱：物流項(xiàng) 目編日期號(hào)物流項(xiàng) 目經(jīng)發(fā)起人理物流項(xiàng)目產(chǎn)品：物流項(xiàng)目可交付成果：不包括的工作：物流項(xiàng)目目標(biāo)：（1 ）工期（2 ）預(yù)算資源：（1 ）已有資源（2 ）需采購(gòu)的資源約束條件：假設(shè)前提：5物流項(xiàng)目主要的風(fēng)險(xiǎn)：（ 1 ） 組織風(fēng)險(xiǎn)（ 2 ） 管理風(fēng)險(xiǎn)（ 3 ） 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（ 4 ） 外部風(fēng)險(xiǎn)二 確定物

6、流項(xiàng)目利益相關(guān)者物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源。操作步驟：1.這個(gè)物流項(xiàng)目所采取的行動(dòng)和可能產(chǎn)生的結(jié)果會(huì)影響到哪些職能部門(mén)、或者影響到哪些群體、哪些人；2. 由誰(shuí)來(lái)為物流項(xiàng)目提供相關(guān)的資源，比如人員、空間、時(shí)間、工具和資金；3. 這個(gè)物流項(xiàng)目的最重結(jié)果會(huì)使那些人受益。注意事項(xiàng)：確定了利益相關(guān)者之后，才可以清楚而詳細(xì)地說(shuō)明物流項(xiàng)目的最重成功對(duì)于他們來(lái)說(shuō)意味著什么。每個(gè)利益相關(guān)者對(duì)于物流項(xiàng)目有哪些期望值以及他們?cè)敢鉃榇俗鞒鲈鯓拥呐?？要就這些問(wèn)題征得每個(gè)利益相關(guān)者的正式同意。這樣做是非常必要的。因?yàn)槲锪黜?xiàng)目的最重6結(jié)果給每個(gè)

7、利益相關(guān)者帶來(lái)的利益不同，因此他們對(duì)于成功的界定也會(huì)因此而有所不同。在這個(gè)階段，物流項(xiàng)目經(jīng)理最重要的任務(wù)之一就是要把所有利益相關(guān)者的期望值變成一系列協(xié)調(diào)一致、容易管理的物流項(xiàng)目目標(biāo)。物流項(xiàng)目成果：天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目利益相關(guān)者：物流項(xiàng)目發(fā)起人：物流項(xiàng)目經(jīng)理；物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；物流項(xiàng)目客戶；供貨商；物流商；物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)依據(jù)對(duì)利益相關(guān)者分析的全面性、合理性。三 設(shè)定物流項(xiàng)目目標(biāo)物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源操作步驟和注意事項(xiàng)：7物流項(xiàng)目成功與否取決于在多大程度上實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在一開(kāi)始的時(shí)候就

8、把物流項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)表述清楚。表述得越清楚， 在物流項(xiàng)目完成之后，關(guān)于是否完成了這些目標(biāo)的爭(zhēng)議就會(huì)越小。在計(jì)劃階段很多事情都還處在變化中，一切都還充滿變數(shù)，因此，在不斷收集實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相關(guān)信息時(shí)，要隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整目標(biāo)。物流項(xiàng)目成果：某團(tuán)隊(duì)物流項(xiàng)目目標(biāo)：1. 按時(shí)按預(yù)算交付物流項(xiàng)目；2. 團(tuán)隊(duì)盈利；3. 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)；4. 團(tuán)隊(duì)成員相處融洽，凝聚力強(qiáng)；5. 客戶滿意度較高。物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：物流項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定要符合以下原則：1.具體的1. 可測(cè)量的2. 以行動(dòng)為導(dǎo)向的3. 現(xiàn)實(shí)的4 有時(shí)間限制的四 細(xì)分物流項(xiàng)目工作任務(wù)物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；82.物流項(xiàng)

9、目團(tuán)隊(duì)3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源操作步驟：工作分解結(jié)構(gòu)是物流項(xiàng)目計(jì)劃的重要工具。它是將物流項(xiàng)目按內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將物流項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元，并將各工作單元在物流項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來(lái)。工作分解結(jié)構(gòu)要注意以下事項(xiàng)：1. 簡(jiǎn)要介紹所有構(gòu)成物流項(xiàng)目的產(chǎn)品和服務(wù)，包括對(duì)物流項(xiàng)目的支持情況和其他任務(wù)；2. 展示各個(gè)工作包之間的關(guān)系、 工作包與整個(gè)物流項(xiàng)目之間的關(guān)系及其與組織的其他行為之間的關(guān)系；3. 建立權(quán)力 -責(zé)任組織結(jié)構(gòu)；4. 估計(jì)物流項(xiàng)目成本；5. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析；6. 安排各個(gè)工作包；7.

10、為管理物流項(xiàng)目開(kāi)發(fā)信息；8. 為控制物流項(xiàng)目資源的運(yùn)用提供基礎(chǔ)；9. 為使人們承諾物流項(xiàng)目支持提供參考要點(diǎn)。物流項(xiàng)目成果：物流項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：1. 工作包是否特定的、可確定的、可交付的獨(dú)立單元；92. 工作包中的工作責(zé)任是否落實(shí)到部門(mén)或個(gè)人；3. 是否能確定工作包的預(yù)算和資源需求；4. 工作包單元的周期是否為最短周期；5. 工作包是否分解到不能再分解為止；6. 工作包的分級(jí)關(guān)系是否明確，工作包與工作包之間的關(guān)系是否明確。項(xiàng)目三物流項(xiàng)目組織一 物流項(xiàng)目進(jìn)度管理物流項(xiàng)目素材：1. 天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2. 物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；3. 課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4. 網(wǎng)絡(luò)資源；5.

11、相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。操作步驟和注意事項(xiàng)：物流項(xiàng)目日程安排的實(shí)質(zhì)是把各活動(dòng)時(shí)間估計(jì)值反映在邏輯關(guān)系圖上，并通過(guò)調(diào)整從而在工期和預(yù)算允許的范圍內(nèi)最好地安排工作任務(wù)。在物流項(xiàng)目日程安排進(jìn)度表中，要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作、何時(shí)監(jiān)督、誰(shuí)去監(jiān)督、用什么樣的方法收集處理信息、怎樣按時(shí)檢查工作進(jìn)展和采取何種調(diào)整措施。團(tuán)隊(duì)會(huì)議必須決定以下物流項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)間參數(shù)：1. 物流項(xiàng)目預(yù)計(jì)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間；102. 最早開(kāi)始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間；3. 最遲開(kāi)始和最遲結(jié)束時(shí)間。在估算日程安排中注意考慮以下因素：1. 影響物流項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間的因素，包括：參與人員的熟練程度；突發(fā)事件；工作能力和效率；物流項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整。2. 物流項(xiàng)目日程估

12、算方法：經(jīng)驗(yàn)類(lèi)比；歷史數(shù)據(jù)；專家意見(jiàn)。制訂物流項(xiàng)目日程安排的步驟：1. 運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)或者類(lèi)似的框架列一個(gè)清單，寫(xiě)下具體的任務(wù)和所要采取的行動(dòng)；2. 每采取的一個(gè)行動(dòng)都要有一個(gè)可交付的成果；3. 以交付成果為基礎(chǔ)，制訂一個(gè)物流項(xiàng)目日程安排，該日程安排中一定要包括那些現(xiàn)實(shí)的里程碑事件和最后的期限；4. 分清哪些是可能干擾日程安排的瓶頸問(wèn)題；5. 確定解決這些瓶頸問(wèn)題的方法，或者是留出一些富余時(shí)間來(lái)繞開(kāi)這些瓶頸問(wèn)題；6. 建立控制和溝通體系來(lái)對(duì)日程安排進(jìn)行更新和修改；7. 要讓每一個(gè)人，即所有的利益相關(guān)者都參與到物流項(xiàng)目發(fā)展的過(guò)程中來(lái)，讓他們知道物流項(xiàng)目的進(jìn)展情況和日程變動(dòng)方面的信息。物流項(xiàng)目成

13、果：物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日程安排物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：1. 物流項(xiàng)目時(shí)間參數(shù)是否明確；2. 有否設(shè)定里程碑事件和最后期限；3. 日程安排是否有邏輯性。11二 物流項(xiàng)目預(yù)算物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源；5.相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查操作步驟：1. 團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論并由物流項(xiàng)目經(jīng)理最終決定投入資金數(shù)額；2. 將成本分類(lèi)；3. 確定調(diào)研成本；4. 確定交通成本；5. 確定采購(gòu)成本；6. 確定意外開(kāi)支成本。注意事項(xiàng)：無(wú)論預(yù)算計(jì)劃得多么精心，它終究只是一個(gè)最大限度的估計(jì)。要隨時(shí)做好心理上的準(zhǔn)備，因?yàn)樵趯?shí)際操作過(guò)程中，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)與最初的估計(jì)有些偏差。要盡

14、量在所規(guī)定的時(shí)間，所要求達(dá)到的質(zhì)量和全部可支配的資金所允許的范圍內(nèi)靈活處理。物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：預(yù)算是否合理；自籌資金數(shù)額和成本預(yù)算有否矛盾；物流項(xiàng)目的收益是否值得花費(fèi)這些成本。12三 物流項(xiàng)目職責(zé)分配物流項(xiàng)目素材：1 天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源；5.相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查操作步驟：1. 列出物流項(xiàng)目完成所需要的所有技能；2. 充分討論團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處和短處，以及對(duì)崗位職責(zé)分配的期望；3. 根據(jù)技能、任務(wù)、成員期望的最佳搭配分配崗位職責(zé)。注意事項(xiàng)：物流項(xiàng)目經(jīng)理要和團(tuán)隊(duì)每位成員進(jìn)行充分溝通，最后要進(jìn)行充分協(xié)調(diào)， 使得團(tuán)隊(duì)合作氣氛達(dá)到最佳。 同時(shí)要注意每

15、位成員該如何相互配合才能最終形成合力；他們是否都能按照計(jì)劃行事；是否都能?chē)?yán)格遵守日程安排；是否有責(zé)任心；是否有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；工作意愿是否積極。物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：人員職責(zé)分配是否合理；是否所有的崗位職責(zé)都有人承擔(dān)；是否所有的成員都分配到崗位職責(zé)；是否有抱怨；團(tuán)隊(duì)氣氛是否融洽。13項(xiàng)目四物流項(xiàng)目實(shí)施一 物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源操作步驟：1. 開(kāi)始2. 編制物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃3. 組織物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4. 召開(kāi)會(huì)議5. 取得物流項(xiàng)目成員承諾6. 實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)7. 結(jié)束物流項(xiàng)目成果：物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：1. 實(shí)施績(jī)效考

16、核2. 績(jī)效考核結(jié)果的分析與評(píng)價(jià)3. 結(jié)果反饋與實(shí)施糾正4. 上級(jí)與下級(jí)、平級(jí)之間的考核14二 物流項(xiàng)目溝通管理物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源操作步驟和注意事項(xiàng)：一般而言， 在一個(gè)比較完整的溝通管理體系中，應(yīng)該包含以下幾方面的內(nèi)容：溝通計(jì)劃編制、 信息分發(fā)、績(jī)效報(bào)告和管理收尾。溝通計(jì)劃決定物流項(xiàng)目干系人的信息溝通需求：誰(shuí)需要什么信息， 什么時(shí)候需要， 怎樣獲得。 信息發(fā)布使需要的信息及時(shí)發(fā)送給物流項(xiàng)目干系人?？?jī)效報(bào)告收集和傳播執(zhí)行信息，包括狀況報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告和預(yù)測(cè)。物流項(xiàng)目或物流項(xiàng)目階段在達(dá)到目標(biāo)或因故終止后，需要進(jìn)行收

17、尾， 管理收尾包含物流項(xiàng)目結(jié)果文檔的形成，包括物流項(xiàng)目記錄收集、對(duì)符合最終規(guī)范的保證、對(duì)物流項(xiàng)目的效果（成功或教訓(xùn)）進(jìn)行的分析以及這些信息的存檔（以備將來(lái)利用）。物流項(xiàng)目成果：某團(tuán)隊(duì)溝通管理計(jì)劃：溝通渠道小組會(huì)議；網(wǎng)絡(luò)；手機(jī)；溝通時(shí)間第一時(shí)間溝通內(nèi)容會(huì)議記錄；15會(huì)議議題；物流項(xiàng)目分工；貨品確定；市場(chǎng)調(diào)查；物流項(xiàng)目進(jìn)展；貨品采購(gòu)；與供貨商談判；物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：物流項(xiàng)目的溝通渠道是否合理；物流項(xiàng)目的溝通時(shí)間是否及時(shí)；物流項(xiàng)目溝通的內(nèi)容是否清楚明確；物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)上下級(jí)和平級(jí)之間的溝通是否順暢。三 物流項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)

18、資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源；5.相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。操作步驟：1 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃；162 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；3 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)；4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。注意事項(xiàng)：1. 檢查和考慮相關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料，明確某些方面的前提和假設(shè)；2. 編制應(yīng)急計(jì)劃；3. 管理投資風(fēng)險(xiǎn)；4. 管理經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)；5. 管理產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；6. 管理存貨風(fēng)險(xiǎn)；7. 管理財(cái)務(wù)收支風(fēng)險(xiǎn)。物流項(xiàng)目成果：物流項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析表風(fēng)險(xiǎn)事件事件的成本發(fā)生的可能性應(yīng)對(duì)策略17項(xiàng)目五物流項(xiàng)目完成一 物流項(xiàng)目評(píng)估物流項(xiàng)目素材：1.天鵬冷鏈物流建設(shè)項(xiàng)目總體情況介紹；2.物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；3.課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.網(wǎng)絡(luò)資源；5.多媒體。操作步驟：把物流項(xiàng)目組成員集中在一起召開(kāi)會(huì)議，大家來(lái)共同探討哪些事情做得好，哪些事情做得不好。 把做得最好的例子列出一個(gè)清單，以便使將來(lái)的物流項(xiàng)目進(jìn)行得更順利，并組織大家一起進(jìn)行討論， 看看如何才能使接下來(lái)進(jìn)行的物流項(xiàng)目工作效率更高，如何才能避免一些問(wèn)題的發(fā)生。注意事項(xiàng)：要把評(píng)價(jià)看成是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而不是一個(gè)互相指責(zé)和批評(píng)的機(jī)會(huì)。物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)：1. 有沒(méi)有完成物流項(xiàng)目所要求達(dá)到的目標(biāo)；2. 有沒(méi)有按時(shí)按預(yù)算交付任務(wù)；3. 有沒(méi)有在規(guī)定的期限內(nèi)完成任務(wù)；