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文檔簡介

1、公司管理制度一,企業(yè)口號執(zhí)行為本,勇爭第一!企業(yè)精神務(wù)實高效盡職盡責(zé)團(tuán)結(jié)互助愛崗敬業(yè)拚搏奉獻(xiàn)經(jīng)營理念誠信卓越共贏,員工守則遵紀(jì)守法忠于職守克己奉公服從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬團(tuán)結(jié)互助愛護(hù)公物節(jié)約開支杜絕浪費(fèi)努力學(xué)習(xí)提高水平精通業(yè)務(wù)積極進(jìn)取勇于開拓創(chuàng)新貝獻(xiàn)維護(hù)公司聲譽(yù)保護(hù)公司利益三,職業(yè)道德守則第一條:全體員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在總經(jīng)理周圍,堅決擁護(hù)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決議。處處為公司利益著想,要盡職盡責(zé),要心向一處想,勁向一處使,團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,要有一 顆感恩的心。同事之間見面要互相問好,與客戶碰面需微笑問好。第二條:全體員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,從自我做起,處處起模范作用,以身作則

2、,吃苦在前,享受在后,樹立愛崗敬業(yè)的精神。第三條:服從領(lǐng)導(dǎo),積極熱情,相互信賴,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù), 按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù),為公司當(dāng)好參謀,出好主意、好點子,認(rèn)認(rèn)真真把各項工作做 到高水平。第四條:行為規(guī)范,得體大方,文明禮貌,說話有禮節(jié),行為有分寸,做一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)的好員工。第五條:同領(lǐng)導(dǎo)和客人在一起,要領(lǐng)導(dǎo)在前,客戶在先,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重客戶,處處要為 領(lǐng)導(dǎo)和客戶提供方便,禮貌待人,彬彬有禮。第六條:嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不該知道的不要知道,不該打聽的不要打聽,不該說的不說,不該看的不看。四,公司規(guī)定為了規(guī)范公司與員工的行為,建立有序的經(jīng)營、 辦公制度,提高工作

3、效率,維護(hù)公司與員工的共同權(quán)益,明確雙方的責(zé)任與義務(wù),特規(guī)定如下第一條:公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在總經(jīng)理的周圍,堅決擁護(hù)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責(zé)、心往一處想、勁向一處使、團(tuán)結(jié)互助, 建設(shè)一支高效、務(wù)實、愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊。第二條:公司的財產(chǎn)屬公司所有, 公司禁止任何組織、 個人利用任何手段侵占或破壞公司 財產(chǎn)。公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、部門和個人,為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公 司發(fā)展,對任何違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。第三條:所有員工都必須服從領(lǐng)導(dǎo)、全力投入工作、注重細(xì)節(jié),用一個一個細(xì)節(jié)來奠定公司的成長,使工作向高效率、員工向高工薪

4、、公司向高效益的方向發(fā)展。第四條:為提高公司的運(yùn)營效率,實行能者上,庸者下的人事管理制度,實行責(zé)、權(quán)、利 相結(jié)合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務(wù),能自主處理各項事務(wù),達(dá)到各負(fù)其責(zé)的目的,確立責(zé)任機(jī)制。第五條:所有員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、遵守公司的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責(zé)任、維護(hù)其公司與個人的權(quán)益。行為規(guī)范,做有紀(jì)律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的好員 工。第六條:所有員工與客戶溝通時不得用侮罵、譏諷等一系列不正當(dāng)言語及行為報復(fù)客戶, 否則扣除當(dāng)月工資并開除。第七條:員工進(jìn)公司時需交身份證復(fù)印件一份,文憑復(fù)印件一份,1寸照片2張,填寫職工登記表,進(jìn)行崗前培

5、訓(xùn),用來辦理公司胸卡,每天上下班時間為:周一至周五,上午8:30-12;00 時,下午 13:30-17:30 ,周六,上午 9:00-12:00,下午 13:30-17:00 其它另行 通知。鬧事并罷工者一律無薪開除出公司;工資發(fā)放時間為次月10日,公司遲到半個小時算曠工,特殊情況另行通知。第八條:新員工培訓(xùn)期間3天后有基本工資,滿一個月后另加獎金和補(bǔ)貼,未干滿一個月若中途離職,扣除10天工資。第九條:工作 QQ必須獨立僅限于同事公司內(nèi)部及與客戶溝通。上班期間不準(zhǔn)在公司群,聊些無關(guān)工作的話題,不許開無關(guān)工作的網(wǎng)頁或游戲,以上違者查實罰款每次100,并寫檢查。第十條:員工請假可以提前一天請,如

6、若當(dāng)天突然有事也必須到公司請假不準(zhǔn)帶請,由經(jīng)理批準(zhǔn)許可。請假一天扣除當(dāng)天工資和滿勤,請假兩天扣除當(dāng)天工資和獎金50元,以此類推。第十一條:上班統(tǒng)一著工作服,違反一次扣10元。統(tǒng)一佩戴工作牌,違反一次扣款 10丿元。第十二條:嚴(yán)禁在公司談戀愛、亂搞男女關(guān)系,違者開除并扣除遺留工資。第十三條:手機(jī)不允許帶進(jìn)會議室,開會過程中坐姿端正,不得有轉(zhuǎn)筆、按筆、打哈欠及做小動作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每條每次罰款10元。第十四條:上班時間不可以吃東西,違反一次罰值日一周。第十五條:員工上班遲到或早退罰款10元。第十六條:晨會遲到每次扣款10元;中午做游戲遲到一次扣款 10元;第十七條:除部門主管以外不允許打印資料,如有需

7、要需部門主管審批;第十八條:渠道部外出必須要關(guān)閉電腦,如有忘關(guān)電腦現(xiàn)象罰款10元;第十九條:公司空調(diào)除前臺之外任何人不允許打開,如私自打開扣款10元,如因此造成空調(diào)未關(guān)閉罰款100;第二十條:所有員工不得對電腦設(shè)置密碼或特殊設(shè)置。第二十一條:所有員工不得在工作區(qū)域抽煙,經(jīng)理談客戶除外。第二十二條:中途辭職的,須提前15天交辭職書給部門主管,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層同意,辦完交接手續(xù),方能離開公司。辭職員工的工資,核對清楚后在下月的工資發(fā)放日發(fā)放。第二十三條:新員工入職后按公司制度安排搭配服裝,新員工滿6個月后會得工作服的補(bǔ)貼。第二十四條:新員工入職滿一個月, 公司印制名片,如不滿一個月需要印制的員工應(yīng)填寫

8、 名片申請單,由部門主管簽字后方可印制。第二十五條:員工入職滿三個月,可享受生日福利。第二十六條:各部門管理人員及辦公室人員,不得泄露公司的任何機(jī)密,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派, 搞小集團(tuán),損害公司利益。第二十七條:上班期間不管是朋友還是家人, 到訪者沒有經(jīng)理批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)到二樓辦公處。第二十八條:請假情況, 請事假一月不得超過三天,三天以上按曠工處理,請病假必須寫出請假條來請示。五,工資、福利待遇制度第一條工資待遇:1 、工資人員實行崗位工資制度。2、銷售人員實行保底工資+提成工資制度。3、管理人員實行基礎(chǔ)工資+提成獎金制度。4、勤雜人員實行基礎(chǔ)工資+獎金制度。第二條福利待遇:1、按國家規(guī)定享受法定假期。如

9、:元旦、春節(jié)、五一、國慶、清明等。2、已婚女員工連續(xù)工作滿兩年以上可享受產(chǎn)假,規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補(bǔ)助每月800元3、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假。4、 在公司連續(xù)工作滿一年,可享受帶薪年假3天。5、交通補(bǔ)助,業(yè)務(wù)人員因公對外聯(lián)系業(yè)務(wù),市內(nèi)交通以公交為主憑票報銷。6、差旅費(fèi):業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車、火車為主,出差餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 每天45元,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每天 150元(憑票報銷)六,考勤制度為保障公司的正常運(yùn)作,特制定本考勤制度:第一條:員工考勤實行打卡,員工上下班必須打卡。必須如實簽到,不得擅自作弊,不 得偽造出勤記錄,違者罰 50元/次。(兩人同罰)第二條:員工應(yīng)遵

10、守廠部作息制度,做到不遲到、不早退、無故曠工,因工作原因不能按 時打卡,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人寫書面申請主管在申請書上簽字確認(rèn)后交與考勤文員。第三條:請假:病假:需由社區(qū)以上醫(yī)院出據(jù)證明, 因特殊情況未能請假辦妥手續(xù)的, 如突發(fā)急病等員 工須在當(dāng)日內(nèi)用電話或委托他人以其他方式通知主管,復(fù)工后當(dāng)日須補(bǔ)辦請假手續(xù)。 如未補(bǔ)辦請假手續(xù)視為曠工。事假:若員工因在工作時間內(nèi)有重大事情須處理, 可以書面向部門領(lǐng)導(dǎo)申請事假, 領(lǐng)導(dǎo) 簽字批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交考勤文員備檔考勤, 假滿上班須及時到有關(guān)人員處銷假。 所有員工不接受 電話短信請假,必須提交請假條,否則視為曠工。請假一天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人或主管批準(zhǔn),連續(xù)請假2天或2天以

11、上由總經(jīng)理批準(zhǔn); 如未辦理手續(xù)或沒有得到批準(zhǔn)擅自休假,而無理由解釋者均按曠工處理;曠工一天按二天處罰, 無故曠工三天或三天以上,公司做無薪開除處理。第四條:設(shè)立年度全勤獎,資金為800元。有下列情況者:事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎。第五條:每月每天上班時間遲到 30分鐘內(nèi),第一次罰款 10元,第二次罰款20元,第三 次罰款50元,三次以上者公司給以開除處理。 所有罰款交與財務(wù)。每天遲到到30分鐘以上 視為曠工。第六條:請全體人員自覺遵守,領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況進(jìn)行定期或不定期的考勤抽查。七、晉升、獎勵與處罰規(guī)定第一條 為鼓勵員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎勵先進(jìn)、選拔賢能,特制定本

12、制度。第二條本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升 遷。第三條 公司員工工作努力、 業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。 對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán) 格要求,公平對待。第四條凡具備下列條件之一者,都予晉升工資一級;1忠于公司,在公司效力一年以上且表現(xiàn)良好者;2. 積極做好本職工作,連續(xù)三個月成績突出,受到公司表彰者;3. 業(yè)務(wù)有突出專長,個人為公司年創(chuàng)利50萬元以上者;4. 連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者;5. 非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上者;6. 領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者;7. 領(lǐng)導(dǎo)虧損單

13、位扭虧為盈,經(jīng)營管理有方者;8. 有其他突出貢獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)層或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級嘉獎?wù)?。對成績特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者,可給予晉升二級;同時具備領(lǐng)導(dǎo)才能者, 可給予提升行政職務(wù)一級。第五條晉升程序如下:1. 員工推薦、本人自薦或部門提名;2,.領(lǐng)導(dǎo)層或總經(jīng)理批準(zhǔn)。第六條 晉升名單由領(lǐng)導(dǎo)層或總經(jīng)理發(fā)布,公開表彰。第七條晉升手續(xù)由辦公室負(fù)責(zé)辦理。第八條本公司設(shè)立好以下獎勵方法:1. 大會表揚(yáng);2. 獎金獎勵;3. 晉升提級。第九條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:1. 遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;2. 一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)違紀(jì);3.

14、 能如期按月完成計劃指標(biāo),且有兩次以上超額完成的;4. 積極向公司提出合理化建議,為公司采納;5. 全年無缺勤,積極做好本職工作;6. 維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),7. 維護(hù)公司紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;8. 節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;9. 領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);10. 其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。員工有上述表現(xiàn)符合晉升制度規(guī)定的,給予晉升提級。第十條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:1. 違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影

15、響的;2. 違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務(wù)的;3. 不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響公司聲譽(yù)或工作秩序的;4. 拒不執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的;5. 工作不負(fù)責(zé),給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的;6. 玩忽職守,違規(guī)操作或違規(guī)指揮,造成經(jīng)濟(jì)損失的;7. 濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;8. 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;9. 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;10. 挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;11. 泄露公司秘密,把公司客戶介

16、紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的;12. 散布謠言,損害公司聲譽(yù)或影響穩(wěn)定的;13. 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;14. 有其他違章違紀(jì)行為,領(lǐng)導(dǎo)層或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。第十一條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,賠償公司損失:第十二條各部門主管發(fā)現(xiàn)本部門員工犯有本制度規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告;員工也可向上級部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。第十三條 上級領(lǐng)導(dǎo)接到報告、檢舉、揭發(fā),應(yīng)即報經(jīng)總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處 理。調(diào)查完畢,提出處理意見書呈報副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處 分人。第十四條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處分人進(jìn)行申辯。第

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