中心衛(wèi)生院《百姓問政》節(jié)目群眾意見建議整改臺(tái)賬

1、常豐鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院百姓問政節(jié)目群眾意見建議整改臺(tái)賬序號(hào)反 映 問 題主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室 整改責(zé)任人整改措施整改時(shí)限1個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，某種程度導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。李西平辦公室全體職工加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)4月25日2現(xiàn)在去醫(yī)院看病，動(dòng)不動(dòng)就用先鋒、頭孢，據(jù)說衛(wèi)生部提出了反抗生素濫用的專項(xiàng)行動(dòng)，請(qǐng)問我們縣采取了那些具體措施？李永林醫(yī)政全體醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行抗生素使用規(guī)范4月25日3無論是在網(wǎng)絡(luò)上還是在電視上，我們經(jīng)常會(huì)聽到醫(yī)療糾紛方面的問題，就醫(yī)療糾紛這方面的問題，請(qǐng)問我縣是如何處理的？作為患者，如果與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛，應(yīng)該怎么去維護(hù)自己的合法權(quán)益？李西平醫(yī)政全體職工耐心向群眾解釋各種政策

2、及醫(yī)院管理制度4月25日4農(nóng)民去村衛(wèi)生室看病，要么沒有醫(yī)生？要么沒藥？請(qǐng)問這是什么原因？李西平公衛(wèi)辦劉海亮、王改麗完善村醫(yī)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)醫(yī)考核細(xì)則4月25日5現(xiàn)在提倡無償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血到底對(duì)身體有沒有害處？李永林醫(yī)政全體職工進(jìn)行無償獻(xiàn)血知識(shí)解釋4月25日6新農(nóng)合政策掌握不清。李西平合療科趙靜進(jìn)行農(nóng)合政策宣傳4月25日 7老百姓普遍認(rèn)為，同樣的藥在藥店里購(gòu)買要比醫(yī)院的便宜一些，怎么解釋這種現(xiàn)象呢？ 李西平醫(yī)政藥事委員會(huì)成員及全體鄉(xiāng)醫(yī)按三統(tǒng)一配送政策進(jìn)行解釋，并及時(shí)查驗(yàn)我院庫存藥品4月25日8醫(yī)院、衛(wèi)生室醫(yī)療器械亂擺亂放、消毒處理不及時(shí)的問題，衛(wèi)生局將采取哪些措施？李西平醫(yī)政李忠來、何云瑞、全體

3、鄉(xiāng)醫(yī)完善相關(guān)制度，用制度管人管事4月25日9藥品不按規(guī)定擺放、中藥材存放及過期藥品等問題李永林醫(yī)政李忠來、何云瑞、全體鄉(xiāng)醫(yī)完善相關(guān)制度，用制度管人管事4月25日10加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力李永林醫(yī)政李永林要求結(jié)合崗位大練兵，各種資格考試，加強(qiáng)自學(xué)與共同學(xué)習(xí)相結(jié)合，爭(zhēng)取共同提高4月25日11做好溝通和解釋工作，盡量減少住院患者陪診家屬數(shù)量。李永林醫(yī)政醫(yī)生護(hù)士完善住院患者制度，方便患者就醫(yī)4月25日12提高對(duì)醫(yī)院護(hù)士的管理，使其在護(hù)理病人過程中，做到規(guī)范化和相對(duì)專業(yè)化，更好地為病人服務(wù)。李永林護(hù)辦室田永利規(guī)范診療行為，強(qiáng)化制度管理4月25日13進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，加大醫(yī)務(wù)人員

4、的醫(yī)技培訓(xùn)力度，醫(yī)療技術(shù)還要大力提高，服務(wù)意識(shí)還要加強(qiáng)，同時(shí)要提升婦幼保健質(zhì)量。李西平辦公室公衛(wèi)辦王改麗劉海亮利用各種機(jī)會(huì)，指派相關(guān)人員積極參加各類培訓(xùn)，并積極對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。4月25日14最大限度地透明、公開正面宣傳機(jī)關(guān)公務(wù)員積極踴躍參加無償鮮血事跡。李永林醫(yī)政全體職工加強(qiáng)無償性獻(xiàn)血政策宣傳4月25日15進(jìn)一步完善醫(yī)療管理體制，形成治療疑難病、重大病情醫(yī)療衛(wèi)生保健大體系。李西平醫(yī)政李永林嚴(yán)格執(zhí)行各種操作流程和操作規(guī)范4月25日16科學(xué)調(diào)度，解決好高峰時(shí)間段患者交費(fèi)、取藥時(shí)間，在高峰時(shí)間段，最大限度地開滿服務(wù)窗口。李西平醫(yī)政全體職工加強(qiáng)管理、優(yōu)化服務(wù)4月25日17建議加大對(duì)醫(yī)改工作和健康知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)人民群眾養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高生活水平和質(zhì)量。李永林公衛(wèi)辦劉海亮王改麗加強(qiáng)衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳4月25日18看病難看病貴，仍然是老百姓關(guān)心的問題，到醫(yī)院看病至少有掛號(hào)看病檢查劃價(jià)取藥等等排隊(duì)4-5次，但還會(huì)存在醫(yī)