公園日常保潔服務(wù)方案全套_3

1、公園日常保潔服務(wù)方案全套公司簡(jiǎn)介杭州維生保潔公司是一家機(jī)制靈活、業(yè)務(wù)全面、實(shí)力雄厚的清潔公司。公司柄持著“專業(yè)服務(wù)公司提供大公司服務(wù)”的原則，將清潔公司專業(yè)的工種進(jìn)行細(xì)分，真正體現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化。公司現(xiàn)有專業(yè)保潔人員250多人，已形成職責(zé)明確，分工合理、管理清晰、業(yè)務(wù)全面的保潔隊(duì)伍。市場(chǎng)化的運(yùn)作使杭州維生保潔公司員工充分認(rèn)識(shí)到保潔必須要有專業(yè)性，公司上至總經(jīng)理，下至保潔員一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和專業(yè)保潔技術(shù)，力創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流專業(yè)保潔，成為環(huán)境服務(wù)專家。公司利用一套細(xì)致完整的管理模式和iso9001作為服務(wù)質(zhì)量控制不斷提高保潔服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。公司服務(wù)宗旨：美麗到心靈、服務(wù)至溫馨

2、。部分成功案例浙江華策奔馳4s店杭州東坡大北美食城浙江理工學(xué)院五常校區(qū)浙江浙中信息產(chǎn)業(yè)園浙江金豐豐田汽車銷售有限公司浙江東部軟件園 管理理念 管理：用最小的資源，做最多的工作，達(dá)到最高效益。保潔：利用管理的人力資源，運(yùn)用專業(yè)的管理思想和手段。創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境，令在服務(wù)區(qū)域內(nèi)居住、工作的人產(chǎn)生最大溫馨感至心靈。宗旨：美麗到心靈，服務(wù)至溫馨。管理體系：確保iso9002質(zhì)量保證體系的有效應(yīng)用。包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。人力資源：通過直接工作指導(dǎo)及專業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)、地域等相關(guān)整合，構(gòu)造人才綜合平臺(tái)，培養(yǎng)優(yōu)異的管理人才，全權(quán)獨(dú)立接手管理工作。同時(shí)通過

3、日常運(yùn)作把本地的要求融入工作，令管理更具靈活性和全面性。時(shí)間：必須足夠，保潔涉及到方方面面，“點(diǎn)、線、面、角、整體等”，保潔需要時(shí)間去進(jìn)行工作，我們要求，一年365天，一天24小時(shí)，只要公司需要，隨叫隨到。有效的溝通：以充分準(zhǔn)確地掌握顧客對(duì)物管提供服務(wù)的滿意程度，并作為測(cè)量與監(jiān)控顧客滿意以實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的方式。最終目標(biāo)：一個(gè)大家都認(rèn)同的工作和休閑環(huán)境，要先知先覺，防范于未然，有條理、科學(xué)、并達(dá)到最佳效益。服務(wù)宗旨：專業(yè)化、國(guó)際化服務(wù)，本地化管理和收費(fèi)。 公司組織架構(gòu)： 2、嚴(yán)格遵守景區(qū)管理處的規(guī)章制度，認(rèn)真履行投標(biāo)書中各項(xiàng)內(nèi)容，并按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。3、在人員工作允許的情況下，我司在景區(qū)所有的保潔員愿為保潔工作作貢獻(xiàn)。4、對(duì)本司的清潔、保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行