質(zhì)量信譽(yù)考核管理檔案

1、 附表2陜 西 省 機(jī) 動(dòng) 車 維 修 企 業(yè)質(zhì) 量 信 譽(yù) 考 核 管 理 檔 案企業(yè)名稱： 建檔日期： 陜西省交通廳運(yùn)輸管理局監(jiān)制填 寫 說 明一、本檔案由質(zhì)量信譽(yù)考核職能管理機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真填寫，妥善保存。字體工整，字跡清晰，不得涂改，填寫時(shí)應(yīng)使用鋼筆或計(jì)算機(jī)制表打印。 二、本檔案與行政許可檔案、從業(yè)人員管理檔案合并為企業(yè)誠信檔案。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用信息化技術(shù)手段，發(fā)揮企業(yè)誠信檔案及時(shí)、公開、效能的管理作用。三、表一的1-3：在審核并確認(rèn)無誤后可使用企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案同內(nèi)容表式建立。四、表二至表七：根據(jù)對企業(yè)的日常監(jiān)管，按分類表式的內(nèi)容，在企業(yè)備案后、服務(wù)質(zhì)量事件處理后、企業(yè)違章經(jīng)營處

2、罰后、舉報(bào)投訴處理后和質(zhì)量糾紛調(diào)解結(jié)案后及時(shí)記錄。五、本檔案內(nèi)，除同時(shí)附表一的1-3應(yīng)附有的有關(guān)材料外，還應(yīng)包括企業(yè)各類備案材料、交通主管部門或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對事件的處理通報(bào)文件、道路運(yùn)輸行政處罰通知書、舉報(bào)或投訴與舉報(bào)或投訴處理材料、維修質(zhì)量糾紛調(diào)解受理與處理材料及近五年企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)份表和機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級核定表等。 一/1、企 業(yè) 基 本 情 況 ( 年 ) 企業(yè)名稱地 址法定代表(負(fù)責(zé))人聯(lián)系電話身份證號(hào)碼經(jīng)濟(jì)類型許可證號(hào)營業(yè)執(zhí)照號(hào)維修業(yè)務(wù)類別標(biāo)志牌號(hào)電子郵箱開業(yè)時(shí)間業(yè)務(wù)電話經(jīng)營范圍主修車型特約維修業(yè)務(wù)（制造廠與車型）連鎖經(jīng)營點(diǎn)或分公司地 址連鎖經(jīng)營點(diǎn)或分公司地 址連鎖經(jīng)

3、營點(diǎn)或分公司地 址連鎖經(jīng)營點(diǎn)或分公司地 址企 業(yè) 基 本 情 況 變 更 記 錄變更日期變更內(nèi)容變更機(jī)關(guān)行業(yè)備案一/2、維 修 設(shè) 備 情 況 ( 年 )一、企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備條件是否仍符合國家開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的設(shè)備條件的承諾和稽查企業(yè)承諾：監(jiān)督稽查：企業(yè)法人或負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日許可機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日二、企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備、儀表中的計(jì)量器具是否經(jīng)過計(jì)量檢定并在計(jì)量檢定有效期內(nèi)序號(hào)設(shè)備名稱型 號(hào)數(shù)量購買時(shí)間計(jì)量檢定證明編號(hào)三、年度內(nèi)企業(yè)新增（更新）的主要儀器設(shè)備序號(hào)設(shè)備名稱型 號(hào)數(shù)量購買時(shí)間價(jià)值（元）性質(zhì)（更新/新增）說明企業(yè)所有權(quán)變更的，應(yīng)隨本表附企業(yè)全部儀器設(shè)備明細(xì)表，并提供許可機(jī)關(guān)的行

4、政許可審批表復(fù)印件。一/3、從 業(yè) 人 員 情 況（ 年）從業(yè)類別（崗位）合計(jì)人數(shù)高級職稱人員數(shù)中級職稱人員數(shù)初級職稱人員數(shù)高級工人人員數(shù)中級工人人員數(shù)初級工人人員數(shù)學(xué)徒工人人員數(shù)取得從業(yè)資格人數(shù)取得資格證件人數(shù)占合計(jì)人數(shù)%維修企業(yè)高層管理人員技術(shù)負(fù)責(zé)人員質(zhì)量檢驗(yàn)人員機(jī)修人員電器維修人員鈑金(車身修復(fù))人員涂漆(車身涂裝)人員車輛技術(shù)評估(檢測) 人員維修價(jià)格核算員維修業(yè)務(wù)接待員總計(jì)人數(shù)說明本表為我省落實(shí)道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定所規(guī)定的檔案表式之一，做為企業(yè)基本情況內(nèi)容之一納入企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案；向管理部門提交本檔案時(shí)，應(yīng)同時(shí)附年度企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核規(guī)定的從業(yè)人員崗位證件的復(fù)印件。二、企 業(yè) 備

5、案 記 錄備案時(shí)間經(jīng)手人備案內(nèi)容通報(bào)/公示情況備注本表隨附詳細(xì)存檔資料：維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特約維修業(yè)務(wù)等備案材料三、服 務(wù) 質(zhì) 量 事 件 記 錄事件發(fā)生日期事件原因或內(nèi)容事件性質(zhì)及社會(huì)影響通報(bào)部門或機(jī)構(gòu)事件處理情況備注本表隨附詳細(xì)存檔資料：交通主管部門或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對事件的處理通報(bào)文件等四、企 業(yè) 違 法 違 章 記 錄違章時(shí)間責(zé)任人違章事實(shí)查處機(jī)關(guān)行政處罰通報(bào)情況備注本表隨附詳細(xì)存檔資料：道路運(yùn)輸行政處罰通知書五、舉 報(bào) 投 訴 處 理 記 錄舉報(bào)/投訴人內(nèi)容性質(zhì)社會(huì)影響處理情況本表隨附詳細(xì)存檔資料：舉報(bào)或投訴材料、舉報(bào)或投訴處理決定書等六、維 修 質(zhì) 量 糾 紛 調(diào) 解 記 錄受理時(shí)間：

6、 本案名稱：關(guān)于 承 修 方：糾紛事由：整車大修質(zhì)量糾紛 總成修理質(zhì)量糾紛 二級維護(hù)質(zhì)量糾紛 專項(xiàng)修理質(zhì)量糾紛結(jié)案時(shí)間：調(diào)解結(jié)果：受理時(shí)間： 本案名稱：關(guān)于 承 修 方：糾紛事由：整車大修質(zhì)量糾紛 總成修理質(zhì)量糾紛 二級維護(hù)質(zhì)量糾紛 專項(xiàng)修理質(zhì)量糾紛結(jié)案時(shí)間：調(diào)解結(jié)果：受理時(shí)間： 本案名稱：關(guān)于 承 修 方：糾紛事由：整車大修質(zhì)量糾紛 總成修理質(zhì)量糾紛 二級維護(hù)質(zhì)量糾紛 專項(xiàng)修理質(zhì)量糾紛結(jié)案時(shí)間：調(diào)解結(jié)果：受理時(shí)間： 本案名稱：關(guān)于 承 修 方：糾紛事由：整車大修質(zhì)量糾紛 總成修理質(zhì)量糾紛 二級維護(hù)質(zhì)量糾紛 專項(xiàng)修理質(zhì)量糾紛結(jié)案時(shí)間：調(diào)解結(jié)果：受理時(shí)間： 本案名稱：關(guān)于 承 修 方：糾紛事由：整車大修質(zhì)量糾紛 總成修理質(zhì)量糾紛 二級維護(hù)質(zhì)量糾紛 專項(xiàng)修理質(zhì)量糾紛結(jié)案時(shí)間： 調(diào)解結(jié)果：受理時(shí)間： 本案名稱：關(guān)于 承 修 方：糾紛事由：整車大修質(zhì)量糾紛 總成修理質(zhì)量糾紛 二級維護(hù)質(zhì)量糾紛 專項(xiàng)修理質(zhì)量糾紛結(jié)案時(shí)間： 調(diào)解結(jié)果：本表隨附詳細(xì)存檔資料：維修質(zhì)量糾紛調(diào)解申請書、維修質(zhì)量糾紛調(diào)解協(xié)議書等七、企 業(yè) 質(zhì)