廣場巡樓保安員崗位工作職責操作細則

1、本文格式為word版，下載可任意編輯廣場巡樓保安員崗位工作職責操作細則 廣場巡樓保安員崗位職責及操作細則 職位：巡樓保安員 工作大綱：負責巡查各樓層公共區(qū)域設施，檢查治安、防火、防盜設施及廣場狀況。 匯報職級：保安領(lǐng)班 崗位職責及操作細則： (1)提前15分鐘按保安員交接制度和保安員儀容儀表規(guī)定做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。 (2)保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。 (3)當班前不得飲酒，吃異味食物。 (4)巡查樓層公共區(qū)域設施，檢查治安、防火、防盜設施，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報告，做好記錄。 (5)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。 (6)密切留意各業(yè)戶單位的情況，

2、發(fā)現(xiàn)可疑人員應上前禮貌地詢問。 (7)發(fā)現(xiàn)推銷人員立即報領(lǐng)班，并帶回管理處處理。 (8)如業(yè)戶投訴，須耐心聆聽，并做好記錄，報領(lǐng)班處理。 (9)檢查廣場所有施工單位是否有管理處批準的施工批文及施工人員是否有工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，則令其停工和報主管處理。 (10)嚴禁施工人員和業(yè)戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。 (11)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報警，則應迅速趕到現(xiàn)場查看確認類別，及時把現(xiàn)場情況通報監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。 (12)若發(fā)現(xiàn)樓層業(yè)戶內(nèi)有偷盜或搶劫者，在確保自身安全情況下嚴密監(jiān)控，并報告主管，要求增援。 (13)非辦公時段，檢查所有業(yè)戶的門戶，如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房內(nèi)無職員，立即報主管處理。 (14)非辦公時段無業(yè)戶加班的樓層，應及時關(guān)閉衛(wèi)生間電源及清潔間電源。 (15)隨時保持公共區(qū)域和走火通道的暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報。 (16)密切留意業(yè)戶未向管理處申報大宗物品搬出，及時報告領(lǐng)班，核查上報（注意處理手法和語氣，參照保安規(guī)范用語）。 (17)密切留意是否有業(yè)戶更改公共設施用途或破壞公用設施，并及時上報。 (18)勸告客戶不要占用客梯運貨，做好解釋并上報。 (19)密切留意廣場內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明，查找原因，及時上報處理。 (20)密