全球3G熱點(diǎn)評(píng)析論文

1、全球3g熱點(diǎn)評(píng)析論文 摘要：2002年年底到2003年上半年這段時(shí)間里，和記電訊在歐洲和澳大利亞多個(gè)市場(chǎng)開通了3g業(yè)務(wù)。目前的業(yè)務(wù)較單一，主要以視頻為主；資費(fèi)體系也有待完善。業(yè)務(wù)推出后，用戶發(fā)展較慢，除了需求、費(fèi)用等方面的原因外，還存在管制方面的問題。日本docomo的foma在2003年頭幾個(gè)月用戶發(fā)展較快，有望成為3g發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。歐盟通過了關(guān)于英國運(yùn)營商共享基礎(chǔ)設(shè)施的決議。英國目前正在進(jìn)行這方面的探討，以便既能使運(yùn)營商節(jié)約資金，加快建設(shè)速度，又不會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)。 主題詞：第三代移動(dòng)通信市場(chǎng)業(yè)務(wù) 如果說2001年日本nttdocomo的foma開了3g業(yè)務(wù)先河的話，最近的一段時(shí)間則應(yīng)該是3g的

2、“先鋒隊(duì)伍”突圍的時(shí)期。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是發(fā)放許可證最早、引起反響也最大的歐洲部分運(yùn)營商開始為用戶提供3g業(yè)務(wù)，并得到人們廣泛關(guān)注；另一方面，日本的foma似乎也將在2003年獲得市場(chǎng)擴(kuò)張上的突破，面臨發(fā)展中的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 和記電訊率先啟動(dòng)歐洲3g業(yè)務(wù) 從2002年年末到現(xiàn)在的半年時(shí)間里，香港和記電訊公司由于在各地相繼開通3g業(yè)務(wù)，成為各相關(guān)媒體報(bào)道和評(píng)述的重點(diǎn)。 和記電訊是香港和黃集團(tuán)下負(fù)責(zé)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的旗艦公司，成立于1985年，在香港和海外擁有并經(jīng)營電信和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，提供的服務(wù)包括移動(dòng)電話、傳呼、集群通信、寬帶和電臺(tái)廣播。該公司通過與其他公司組成合資公司或者通過對(duì)子公司控股

3、的方式，總共擁有9個(gè)國家和地區(qū)的多張3g牌照。從2002年該公司明確表示要在歐洲多個(gè)市場(chǎng)和澳大利亞等國家開通3g業(yè)務(wù)開始，業(yè)界對(duì)該公司的投資、經(jīng)營表現(xiàn)了極大的關(guān)注。 2003年5月5日，瑞典和記電訊控股的北歐運(yùn)營商3sweden公司開始提供3g業(yè)務(wù)，使和記電訊所支持的公司開通3g業(yè)務(wù)的市場(chǎng)達(dá)到了4個(gè)，即英國、意大利、瑞典和澳大利亞。應(yīng)該說目前市場(chǎng)上對(duì)和記電訊所推出的、以統(tǒng)一品牌“3”作為商標(biāo)的3g業(yè)務(wù)給予了高度的關(guān)注。一方面很多專家認(rèn)為，由于市場(chǎng)和用戶似乎并沒有準(zhǔn)備好使用3g，因此，和記電訊這樣的舉措無疑使公司面臨很大的市場(chǎng)壓力；另一方面，這些舉措本身也給市場(chǎng)帶來了積極意義，使得其他的一些運(yùn)營

4、商也開始加緊3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)開發(fā)，甚至是在2g網(wǎng)絡(luò)上開通類似業(yè)務(wù)來對(duì)抗市場(chǎng)的這個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)壓力。 回過頭來看，在和記電訊提供3g業(yè)務(wù)的各個(gè)市場(chǎng)，其中以于2003年4月15日開通業(yè)務(wù)的澳大利亞和記電訊受到的質(zhì)疑最多。2003年2月，該公司宣布2002年財(cái)政年度虧損達(dá)197億澳元，主要就是因?yàn)橥顿Y了3g網(wǎng)絡(luò)。目前澳大利亞和記在3g網(wǎng)絡(luò)上的投資已經(jīng)達(dá)到了30億澳元，也只能在悉尼和墨爾本提供業(yè)務(wù)，且由于技術(shù)問題，用戶抱怨很多，其中包括用戶漫游時(shí)無法鏈接到沃達(dá)豐的網(wǎng)絡(luò)上等。當(dāng)然，公司還計(jì)劃在2003年9月份前在其他三個(gè)大城市開通業(yè)務(wù)，但批評(píng)者認(rèn)為，澳大利亞和記電訊的3g投資從經(jīng)濟(jì)上是不可行的，因?yàn)橹挥?0

5、00萬人口的澳大利亞市場(chǎng)目前還沒有表現(xiàn)出對(duì)3g業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁需求，目前所開通的可視電話和流媒體實(shí)際上都是未來的業(yè)務(wù)，在從現(xiàn)在開始的1224個(gè)月內(nèi)，和記電訊希望3g市場(chǎng)形成規(guī)模是很難的。再從目前的資費(fèi)情況看，用戶要支付768澳元來買手機(jī)，每月還要支付100澳元的鏈接費(fèi)，考慮到目前的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)狀況，對(duì)用戶來說資費(fèi)偏高，吸引力不夠。另外，從市場(chǎng)角度看，為推廣業(yè)務(wù)，改變目前的被動(dòng)局面，公司可能不得不實(shí)施手機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送等優(yōu)惠政策，從而承受經(jīng)濟(jì)壓力?？紤]到在此之前，該公司已經(jīng)以orange的名義在該市場(chǎng)提供了移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，但市場(chǎng)份額和收入還無法與傳統(tǒng)運(yùn)營商telstra和optus相比，因此，很多人預(yù)測(cè)該公司無

6、法在2006年年底之前獲得正的現(xiàn)金流量。在業(yè)務(wù)開通半個(gè)月后，公司只發(fā)展了數(shù)百個(gè)用戶，而不是原先預(yù)測(cè)的幾千戶，這似乎也給人們的悲觀預(yù)測(cè)提供了佐證。 在英國，媒體對(duì)目前售價(jià)為287歐元（199英鎊）的和記電訊3g手機(jī)以及3g業(yè)務(wù)是否能夠得到用戶的認(rèn)可同樣也表示懷疑，認(rèn)為3g業(yè)務(wù)缺乏吸引企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)，而這些企業(yè)用戶應(yīng)該是3g的首批使用者，因此和記電訊面臨巨大的挑戰(zhàn)。 和記電訊目前為用戶提供的3g手機(jī)主要是nec和摩托羅拉供應(yīng)的3款機(jī)型，未來幾周內(nèi)還陸續(xù)會(huì)有新型手機(jī)推出。為解除用戶怕購買手機(jī)后機(jī)型很快落后等顧慮，和記電訊公司采取了允許用戶將來用舊款手機(jī)更換新款手機(jī)的措施。另外，和記電訊還積極加快推出

7、2g3g雙模手機(jī)的進(jìn)程，以便用戶能夠通過與o2的漫游協(xié)議享受無縫鏈接。在手機(jī)的銷售方面，和記電訊采取了自建“3”專賣店的方式，自己經(jīng)營。目前在澳大利亞已經(jīng)建了19個(gè)點(diǎn)，隨著提供業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，估計(jì)年底在全國建成的專賣店將會(huì)達(dá)到70家。 值得一提還有，澳大利亞和記電訊于2003年4月28日正式向電信管制機(jī)構(gòu)提出關(guān)于其他運(yùn)營商有意拖延實(shí)施移動(dòng)號(hào)碼攜帶（mnp）業(yè)務(wù)的抗議。毫無疑問，目前公司的潛在客戶基本都是其他運(yùn)營商的客戶，但如果沒有mnp，用戶難以轉(zhuǎn)網(wǎng)，會(huì)給3g用戶的發(fā)展帶來影響。和記電訊已就這個(gè)問題與其他運(yùn)營商進(jìn)行了為期9個(gè)月的談判，目前尚無明確的結(jié)果。公司認(rèn)為，考慮到歐盟（eu）規(guī)定實(shí)施mn

8、p的時(shí)間是2003年7月25日，目前已經(jīng)沒有時(shí)間再進(jìn)行無謂的討論了，因?yàn)榧夹g(shù)部署還需要36個(gè)月的時(shí)間。因此，公司希望在未來6周內(nèi)（電信法的規(guī)定）得到管制機(jī)構(gòu)的明確答復(fù)。 除了和記電訊外，其他獲得3g許可證的公司都加緊了3g網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，其中泛歐電信公司tele2ab的盧森堡公司tango于2003年4月30日開始為盧森堡用戶提供3g業(yè)務(wù)，目前該公司的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋90的用戶和70的地理面積。tango公司是盧森堡最大的移動(dòng)運(yùn)營商，于2002年5月獲得了許可證，目前提供的業(yè)務(wù)包括mms、從tangotv下載視頻流等。 3g的業(yè)務(wù)和資費(fèi)特點(diǎn) 和記電訊在業(yè)務(wù)推出后，在各種媒體上展開了強(qiáng)勁的宣傳攻勢(shì)，尤其

9、對(duì)視頻電話業(yè)務(wù)（movi）更是進(jìn)行了大量的報(bào)道和介紹。其所提供的應(yīng)用包括從小孩的健康指南、運(yùn)動(dòng)到商業(yè)業(yè)務(wù)的多元主題。 除了業(yè)務(wù)推廣外，公司的另一個(gè)宣傳重點(diǎn)是在現(xiàn)有資費(fèi)套餐的基礎(chǔ)上設(shè)立盡可能與之對(duì)應(yīng)的資費(fèi)套餐體系，同時(shí)向用戶提供更超值的服務(wù)。下面我們以最新開通的瑞典市場(chǎng)為例，看看和記電訊推出的業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐情況（見表1）。 瑞典和記電訊公司推出了三種業(yè)務(wù)套餐，分別用紅色、藍(lán)色和綠色來命名。其中藍(lán)色和綠色套餐主要對(duì)應(yīng)于原來的移動(dòng)業(yè)務(wù)，用戶可以根據(jù)自己現(xiàn)在的業(yè)務(wù)使用量來選擇；而要享受3g帶來的獨(dú)特業(yè)務(wù)，則需要選擇紅色套餐。 目前在澳大利亞國內(nèi)打可視電話，用戶支付50澳分可以打30s，如果打給英國或者意

10、大利的用戶，同樣時(shí)間則需要85澳分。另外，用戶還可以以50澳分發(fā)送視頻消息或者下載視頻內(nèi)容，包括新聞、體育活動(dòng)等，每月頭三條免費(fèi)。如果用戶每月支付25澳元，就可以下載20種不同的鈴聲、200張圖片或者一定量的游戲等。另外，普通話音業(yè)務(wù)是15澳分30s，套餐最高的是99澳元月，免費(fèi)通話的時(shí)間是1000min。 與和記電訊的3g視頻業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)，日本nttdocomo宣布從2003年5月1日開始為foma用戶提供視頻電話業(yè)務(wù)mstagevlive。該業(yè)務(wù)是一人對(duì)多人的業(yè)務(wù)，允許用戶下載或者以流的方式傳送64kbits電路交換方式下載的動(dòng)態(tài)、在線的視頻內(nèi)容。目前這種業(yè)務(wù)能夠通過以下型號(hào)的手機(jī)獲得服務(wù)：

11、p2101v，p2102v，d2101v，sh2101v和t2101v。從2002年4月開始，docomo就開始對(duì)vlive業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并在包括foma手機(jī)和鏈接到phs網(wǎng)絡(luò)的pda上進(jìn)行試驗(yàn)，10月份成功地在pda上實(shí)現(xiàn)了vlive業(yè)務(wù)。mstagevlive提供閉合和開放的兩種視頻內(nèi)容，對(duì)所有vlive用戶開放了“freechannel”內(nèi)容，包括音樂、體育、新聞等，用戶僅支付數(shù)據(jù)傳送的費(fèi)用；閉合“memberchannel”內(nèi)容需要在infogate門戶網(wǎng)站獲得服務(wù)，這樣的服務(wù)包括安全性業(yè)務(wù)、員工內(nèi)部信息等。除了要支付數(shù)據(jù)傳送費(fèi)用外，基本月租費(fèi)是100日元。用戶只需要撥打特殊的ms

12、tagevlive接入號(hào)，或者點(diǎn)擊官方imode網(wǎng)站的avphoneto圖標(biāo)，就可以鏈接到。 為了與和記的視頻業(yè)務(wù)對(duì)抗，彌補(bǔ)自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的延遲，英國沃達(dá)豐公司于2003年4月1日開始在葡萄牙提供視頻業(yè)務(wù)，并與電視頻道tv1合作，使得沃達(dá)豐telecel的用戶通過諾基亞7650手機(jī)鏈接到沃達(dá)豐live的業(yè)務(wù)，第一次在手機(jī)的小屏幕上觀看了一場(chǎng)完整的足球比賽。在此過程中，用戶除了能觀看整個(gè)比賽，也可以選擇觀看其中的一部分。無論如何從目前可以看出，3g最大的賣點(diǎn)絕對(duì)是在視頻業(yè)務(wù)上。 日本foma的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn) foma自2001年10月開通業(yè)務(wù)以來，經(jīng)歷了很多波折，最大的挫折無疑是用戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)測(cè)的

13、水平，尤其是在初期的發(fā)展階段。嚴(yán)峻的形勢(shì)迫使公司于2002年11月底大幅度下調(diào)其用戶數(shù)預(yù)測(cè)值，將2003年3月底的用戶數(shù)預(yù)測(cè)值從原來的138萬下調(diào)到32萬。目前公司也不再提到2005年3月底600萬用戶的所謂預(yù)測(cè)了。 但在2003年的三四月份，公司似乎感覺好了些。根據(jù)2003年5月1日的報(bào)道，nttdocomo公司用戶數(shù)擴(kuò)展已經(jīng)完成了11月底的預(yù)測(cè)計(jì)劃，甚至略有突破，僅僅在3月份的一個(gè)月內(nèi)，就發(fā)展了138萬用戶，使得截至3月底的用戶數(shù)達(dá)到了33萬，超過估計(jì)的32萬（見圖1）。 公司認(rèn)為，不斷擴(kuò)張的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面以及質(zhì)量更優(yōu)、功能更強(qiáng)、電池容量更大的手機(jī)的出現(xiàn)是公司取得成績(jī)的主要原因。截至3月底，f

14、oma的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了91的人口，較2002年年底時(shí)的82覆蓋率有了很大的增長(zhǎng)。最大的手機(jī)供應(yīng)商松下公司的手機(jī)目前供不應(yīng)求，公司希望其視頻mail能夠成為促進(jìn)3g手機(jī)發(fā)展的動(dòng)力，但還不知道該業(yè)務(wù)是否能夠提高arpu值。公司預(yù)測(cè)，foma手機(jī)的價(jià)格在2003年底能與25g的手機(jī)價(jià)格持平，但功能無疑更強(qiáng)。曾經(jīng)因?yàn)閒oma手機(jī)電池壽命短等問題受到用戶冷落的情況，從2003年年初開始提供高容量電池后得到了一定的緩解。 nttdocomo公司的一位官員認(rèn)為，foma2003年可能面臨轉(zhuǎn)折點(diǎn)，用戶數(shù)有望超過100萬。美國財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)引用該位高官的話說，根據(jù)以往的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)超過100萬用戶，將會(huì)產(chǎn)生多方

15、面的良性連鎖反應(yīng)。 應(yīng)該說，日本2003年3月是3g業(yè)務(wù)發(fā)展普遍較好的月份。3g運(yùn)營商jphone宣布在3月份發(fā)展了153萬用戶，到3月底已有25萬用戶了；kddi公司的cdma1x則已經(jīng)發(fā)展了68059萬用戶，3月份一個(gè)月間就有914萬用戶加入。 網(wǎng)絡(luò)共享促3g發(fā)展 歐盟于2003年4月30日通過了關(guān)于英國3g網(wǎng)絡(luò)共享方面的決議，認(rèn)為基站共址方式不會(huì)影響到英國3g市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。 tmobile和mmo2兩家公司早簽訂了在英國和德國3g基站設(shè)施共享的協(xié)議。2002年2月，雙方向歐盟提交了認(rèn)定該協(xié)議符合反托拉斯規(guī)定的申請(qǐng)。 在此之后，歐盟又進(jìn)行了多方面的調(diào)查，結(jié)論為國家之間的漫游協(xié)議能夠帶給用

16、戶更好和更快的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，尤其是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全或者偏遠(yuǎn)山區(qū)較多的英國，基站共享能夠幫助運(yùn)營商盡早提供3g業(yè)務(wù)?；竟蚕淼膬?nèi)容僅限于基本網(wǎng)絡(luò)單元，包括天線、電源、機(jī)架和散熱設(shè)施等。這些設(shè)施的共享減少了對(duì)環(huán)境的不利影響，對(duì)保護(hù)環(huán)境和人體健康也是有益的。但這個(gè)決議同時(shí)還規(guī)定，在英國10座大城市內(nèi)不允許基站共享，在小城市和農(nóng)村地區(qū)的基站共享也有時(shí)間的限制，但兩者的時(shí)間限制上也有所不同，小城市規(guī)定是到2007年12月底停止，農(nóng)村地區(qū)可以到2008年12月底停止。歐盟認(rèn)為這樣的規(guī)定一方面避免了基礎(chǔ)設(shè)施方面的競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營商可以節(jié)約建設(shè)資金，同時(shí)也有利于鼓勵(lì)運(yùn)營商在歐盟范圍內(nèi)盡快提供業(yè)務(wù)。但相關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前所定義的小城市的人口只占了全英國人口數(shù)的10。 除了歐洲外，韓國也有類似的