行政、后勤部門及人員績效考核辦法

1、行政、后勤部門績效考核辦法為了促進(jìn)學(xué)院管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，結(jié)合學(xué)院實際，制定本辦法。一、 考核原則：考核堅持科學(xué)、公平、公正、客觀原則；堅持定量和定性相結(jié)合，以定量為主原則；堅持過程和效果相結(jié)合原則；重在引導(dǎo)，注重可操作性原則。二、 考核實施目的：確保崗位職責(zé)、工作任務(wù)的達(dá)成；為績效改進(jìn)提供依據(jù)，逐步導(dǎo)入績效考核理念，使績效考核成為一種習(xí)慣；作為員工個人獎懲的參考依據(jù)之一，充分調(diào)動員工的工作積極性，激勵員工不斷改進(jìn)績效；作為薪酬調(diào)整、人員培訓(xùn)的參考。三、 組織領(lǐng)導(dǎo)：考核評估工作在*董事會領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。由*等部門的主要負(fù)責(zé)人組成考核工作組，負(fù)責(zé)考核工作?？己斯ぷ鹘M下

2、設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在*辦，負(fù)責(zé)考核的具體工作。四、 考核對象：行政部門、后勤部門的人員，目前包括*等部門。五、 考核時間范圍：考核分為月度考核和年度考核，月度考核對每月進(jìn)行考核，在考核月份的次月初進(jìn)行。年度考核和學(xué)院年終考核合并。六、 考核實施:對行政、后勤人員的考核，由*負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，各部門負(fù)責(zé)考核的具體實施工作。各部門根據(jù)被考核者的實際工作表現(xiàn)，對被考核者進(jìn)行考核。*辦對考核結(jié)果進(jìn)行匯總并存檔。考核分為三部分，工作業(yè)績，工作態(tài)度和工作能力考核。（一）、工作業(yè)績考核：各部門根據(jù)自身的特點制定考核項目、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，報*審核后實施。樣表如下：一、工作業(yè)績考核考核項目考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分任務(wù)完成情

3、況每項工作完成情況是否能正確、有效地工作，取得較好的工作結(jié)果（完成比例100%為10分，以此類推）。重要工作完成率當(dāng)月重要工作事項完成率（完成比例100%為10分，以此類推）。工作效果工作投訴率是否有部門對該員工的工作及行為方面有投訴。工作滿意度工作表現(xiàn)能否贏得本部門及其他部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的表揚和尊重。（二）、工作態(tài)度和工作能力考核：各部門根據(jù)自身的特點細(xì)化考核項目的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，報*審核后實施。樣表如下：二、工作態(tài)度和工作能力考核考核項目考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分工作態(tài)度紀(jì)律性出勤率、曠工率、遲到率工作質(zhì)量工作是否正確、清楚、完全。合作精神對工作、同事、公司之態(tài)度；是否愿意為人服務(wù)及與人溝通；是否愿嘗

4、試新觀念、新方法。工作主動性自覺完成好本職工作，無需他人監(jiān)督責(zé)任感有較強的責(zé)任感，能徹底完成工作任務(wù)，可放心交付工作服務(wù)性具有良好的服務(wù)意識工作能力崗位專業(yè)能力達(dá)到崗位要求，勝任本職工作辦公自動化設(shè)備的操作熟練使用計算機、打印機、傳真機等學(xué)習(xí)能力接受新知識的能力、速度；是否能記憶，能遵循，并予以應(yīng)用。目標(biāo)與計劃管理能力工作事前的計劃程度，表現(xiàn)在對工作時間、內(nèi)容、程序等安排的合理性、有效性溝通協(xié)調(diào)能力善于與人溝通，能有效的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系七、 考核評估的辦法與步驟（一）月考核1、每月底由各部門負(fù)責(zé)人按照考核表格如實填寫本部門人員得考核情況，并于次月3日前上報*辦。2、*辦匯總各部門考核得分,抽查

5、相關(guān)支撐數(shù)據(jù)，審核無異議后報*董事會。（二）年度考核1、月考核的加權(quán)平均占年度考核的70%。2、年度考核的具體實施按照*辦相關(guān)文件執(zhí)行。八、 考核分值計算：工作業(yè)績滿分為100分占整個考核的50%；工作態(tài)度滿分為100分占整個考核的30%；工作能力滿分為100分占整個考核的20%。三部分考核分值加權(quán)平均后為被考核者的考核得分。工作業(yè)績得分50%+工作態(tài)度得分30%+工作能力得分20%=綜合考核得分。九、 考核結(jié)果劃分：根據(jù)被考核者的得分，公司將其結(jié)果劃分為五個等級。其具體內(nèi)容如下所示。等級等級說明分值范圍當(dāng)月績效工資比率a優(yōu)秀，指各項工作完成的很優(yōu)異90分以上100%b良，指工作任務(wù)能全名完成，部分工作績效超出一般標(biāo)準(zhǔn)80-90分90%c好，指工作任務(wù)能全面完成，沒有不良評價70-79分80%d合格，指能基本完成工作目標(biāo)，有少量工作完成得不夠及時60-69分50%e需提高，指工作目標(biāo)未達(dá)成，有待提高60分以下0%十、 考核結(jié)果的應(yīng)用：月考核作為每月兌現(xiàn)績效工資的依據(jù)。連續(xù)三個月考核為e時