物業(yè)保安2021年上半年工作總結(jié)_物業(yè)保安部上半年工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、物業(yè)保安2021年上半年工作總結(jié)_物業(yè)保安部上半年工作總結(jié)一、主要工作業(yè)績(jī):確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查全國(guó)確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的狀況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、樂觀跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作樂觀跟進(jìn)停車場(chǎng)

2、收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。4、保安治理工作順當(dāng)開展。依據(jù)公司進(jìn)展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛開頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順當(dāng)開展。5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況.同時(shí)保安部樂觀協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)

3、作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了聘請(qǐng)壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗

4、位每月可節(jié)省費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,樂觀加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與

5、敏捷性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“敏捷性”相結(jié)合,取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和問題元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在大事后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操力量上仍比較欠缺。 半年工作總結(jié)編輯推舉物業(yè)保安上半年工作總結(jié) 我最近發(fā)表了一篇名為物業(yè)保安上半年工作總結(jié)的范文,覺得有用就保藏了,看完假如覺得有關(guān)心請(qǐng)記得(ctrl+d)保藏

6、本頁。 篇一:物業(yè)公司部上半年總結(jié) 物業(yè)公司保安部上半年工作總結(jié) 第一部分:工作綜述 2021年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我部的工作根據(jù)預(yù)期的工作方案完成。其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)覺樓內(nèi)推銷及閑雜人員150余人次,處理突發(fā)大事14起,完成客戶單元檢查31次,二裝施工51家,對(duì)客宣揚(yáng)1次,協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測(cè)試1次,在非辦公時(shí)間發(fā)覺客戶未鎖門狀況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著許多不足之處,詳細(xì)總結(jié)如下。 第二部分:主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成狀況 (一)內(nèi)部管理: 1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。 2、檔案管理:

7、 二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。 部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。 3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。 (二)內(nèi)保管理: 1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),聘請(qǐng)領(lǐng)班到位,實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn),綜合考核工作制。 2、規(guī)范內(nèi)保隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理工作。 3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。 4、抽調(diào)內(nèi)保人員協(xié)作公司對(duì)25層畫廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護(hù)工作。 5、緊急突發(fā)大事處理流程圖的制作上墻。 (三)消防管理: 1、培訓(xùn)工作: 管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門員工消防學(xué)問培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶提 供消防學(xué)問培訓(xùn)1次。 2、消防、地震學(xué)問對(duì)客宣揚(yáng)1次。 3、消火栓設(shè)

8、施檢查1次。 4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì)2次,消防設(shè)備測(cè)試1次。 5、辦理二裝施工手續(xù)5家。 6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。 7、突發(fā)大事處理: 14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃大事。 地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水大事。 因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。 (四)車場(chǎng)管理: 1、完成自行車場(chǎng)存車手續(xù)的續(xù)辦工作。 2、車場(chǎng)管理工作協(xié)調(diào)會(huì)3次,車場(chǎng)設(shè)備修理工作協(xié)調(diào)會(huì)1次。 3、規(guī)范大廈機(jī)動(dòng)車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開設(shè)特地的行人出入通 道,由車

9、場(chǎng)管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人大事 的發(fā)生。 4、因車場(chǎng)管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場(chǎng)管理方更換駐場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)2人。 5、突發(fā)大事處理: 南北車輛出入口擋車竿砸人大事3起(北口2起,南口1起)。 車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。 外保隊(duì)員內(nèi)訌打架大事1次。 第三部分:工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及實(shí)行的措施,以及得到的閱歷體 會(huì)。 1、車場(chǎng)管理人員形象較差,崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提高。 2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流淌性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。 3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。 4、設(shè)備問題: 車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長(zhǎng)期得不到修復(fù),影響部門的正常工作。 5、

10、部門管理人員少,不能對(duì)員工實(shí)施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。 第四部分:對(duì)公司及管理處的意見和建議 暫無。 篇二:物業(yè)保安上半年工作總結(jié) 物業(yè)保安半年工作總結(jié) 一、主要工作業(yè)績(jī): 1、確保了本班組上半年無平安事故。保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目日常平安巡 檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故, 保障了項(xiàng)目正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的狀況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、 清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段

11、 性工作得到平安有序的開展。 3、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)項(xiàng)目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢, 對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情 況. 同時(shí)本班組樂觀協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、擺臺(tái)等協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督 及臨時(shí)工作等,在保證本職工作完成的同時(shí)凡本班組力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。本 班組實(shí)際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工 作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。 4、制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)工作重點(diǎn)的變化和形勢(shì)的進(jìn)展,本班組對(duì)現(xiàn)有的制

12、度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào) 整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基矗 二、主要存在的不足和問題作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體平安 秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈 活性是打算一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和 6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定 的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng) 造的氛圍仍不堅(jiān)固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在,這對(duì)于本班組來講 是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。 三、下半年工作

13、思路 1、將平安治理工作列為第一重點(diǎn),了解項(xiàng)目和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安治理工作的 落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保項(xiàng)目的平安與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理力量,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及 時(shí)實(shí)行措施,以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。 3、樂觀協(xié)作公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員 工的工作樂觀性與競(jìng)爭(zhēng)力。 4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的方案地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與 服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使班組在整體 上有所突破。 5、全力協(xié)作公司進(jìn)展需要,加強(qiáng)外保治理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)外保治理工作有序

14、開展,對(duì)外 將樂觀樹立外保形象、服務(wù)與治理窗口。 6、加強(qiáng)小區(qū)消防平安治理工作,確保項(xiàng)目消防平安。 7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的修理整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保 項(xiàng)目處于平安有序狀態(tài)。 9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積 極協(xié)作各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。篇 二:物業(yè)公司保安部上半年工作總結(jié)物業(yè)公司保安部上半年工作總結(jié)第一部分:工作綜述 2021年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下, 我部的工作根據(jù)預(yù)期的工作方案完成。其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)覺樓內(nèi)推銷及

15、閑雜人員 150余人次,處理突發(fā)大事14起,完成客戶單元平安檢查31次,二裝施工51家,對(duì)客消防 宣揚(yáng)1次,協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測(cè)試1次,在非辦公時(shí)間發(fā)覺客戶未鎖門狀況60余起,半年來, 較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著許多不足之處,詳細(xì)總結(jié)如下。第二部分:主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成狀況 (一)內(nèi)部管理: 1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。 2、檔案管理:二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。 3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。 (二)內(nèi)保管理: 1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),聘請(qǐng)領(lǐng)班到位,實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn),綜合考核工作制。 2、規(guī)范內(nèi)保隊(duì)員

16、的內(nèi)務(wù)管理工作。 3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。 4、抽調(diào)內(nèi)保人員協(xié)作公司對(duì)25層畫廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護(hù)工作。 5、緊急突發(fā)大事處理流程圖的制作上墻。 (三)消防管理: 1、培訓(xùn)工作:管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門員工消防學(xué)問培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶供應(yīng)消防學(xué)問培訓(xùn)1次。 2、消防、地震學(xué)問對(duì)客宣揚(yáng)1次。 3、消火栓設(shè)施檢查1次。 4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì)2次,消防設(shè)備測(cè)試1次。 5、辦理二裝施工手續(xù)5家。 6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。 7、突發(fā)大事處理: 14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃大事。地下三層因車輛撞壞噴淋頭

17、的跑水大事。因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2 起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。 (四)車場(chǎng)管理: 1、完成自行車場(chǎng)存車手續(xù)的續(xù)辦工作。 2、車場(chǎng)管理工作協(xié)調(diào)會(huì)3次,車場(chǎng)設(shè)備修理工作協(xié)調(diào)會(huì)1次。 3、規(guī)范大廈機(jī)動(dòng)車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開設(shè)特地的行人出入通 道,由車場(chǎng)管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人大事 的發(fā)生。 4、因車場(chǎng)管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場(chǎng)管理方更換駐場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)2人。 5、突發(fā)大事處理: 南北車輛出入口擋車竿砸人大事3起(北口2起,南口1起)。車輛過高撞地庫入口2起,

18、撞南出口竿1起。外保隊(duì)員內(nèi)訌打架大事1次。第三部分:工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及實(shí)行的措施,以及得到的閱歷體 會(huì)。 1、車場(chǎng)管理人員形象較差,崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提高。 2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流淌性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。 3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。 4、設(shè)備問題:車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長(zhǎng)期得不到修復(fù),影響部門的正常 工作。 5、部門管理人員少,不能對(duì)員工實(shí)施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。第四部分:對(duì)公司及管理處的意見和建議 暫無。篇三:物業(yè)保安上半年工作總結(jié)物業(yè)保安上半年工作總結(jié) 一、主要工作業(yè)績(jī): 1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)

19、日常平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡 檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事 故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的狀況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、 清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段 性工作得到平安有序的開展。 3、樂觀跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作樂觀跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)治理 制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基 本完成。 4、保

20、安治理工作順當(dāng)開展。依據(jù)公司進(jìn)展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理 工作,并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛開頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安 治理工作的順當(dāng)開展。 5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記 錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況.同時(shí)保安部樂觀協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、 監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保 安部實(shí)際上已基本擔(dān)

21、當(dāng)了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工 作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。 6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量 的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。 7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了聘請(qǐng)壓力和降低人事 費(fèi)用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休 多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)省費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié) 約人事開支超過5萬元。 同時(shí)我部針對(duì)

22、12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整, 以確保 在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。隊(duì)伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重 點(diǎn)工作來抓,樂觀加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人 員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分 點(diǎn)。 上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí), 以及工作主動(dòng)性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理” 與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“敏捷性”相結(jié)合

23、,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和問題 1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí) 原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失 和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在大事后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸 和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操力量上仍比較欠缺。 2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落 實(shí),保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處 理問題的主動(dòng)性、原則性與敏捷性是打算一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上 半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5

24、月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進(jìn)步,但離目 標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不堅(jiān)固, 而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。 3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未 能照實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同 跟進(jìn)解決的問題。 4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)峻,雖經(jīng)多次修理整改, 但仍未得到切實(shí)的解決。 三、下半年工作思路 1、

25、將平安治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安治理工作的 落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理力量,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及 時(shí)實(shí)行措 施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。 3、樂觀協(xié)作公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員 工的工作樂觀性與競(jìng)爭(zhēng)力。共2頁,當(dāng)前第1頁12 4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的方案地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與 服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使保安部在整 體上有所突破。 5、全力協(xié)作公司進(jìn)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確保

26、現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開展,對(duì)外 將樂觀樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。 6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛治理。 7、加強(qiáng)小區(qū)消防平安治理工作,確保小區(qū)消防平安。 8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的修理整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保 小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。(轉(zhuǎn)載于:物業(yè) 保安上半年工作總結(jié)) 9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積 極協(xié)作各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。共2頁,當(dāng)前第2頁12關(guān)鍵詞搜尋:物業(yè),保安,上半年工作總結(jié),上半年,工作總結(jié),范文,您還可以返回 半 年工作總結(jié) 欄目掃瞄更多相關(guān)

27、范文。篇四:物業(yè)公司保安部工作總結(jié) 榮和物業(yè)公司保安部半年工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬時(shí)間飛逝,2021年上半年已過;在這半年中保安部在集團(tuán)公司和物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和保安員工支持協(xié)作下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任 務(wù);為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績(jī)效,在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、班組 調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規(guī)化,進(jìn)展趨 勢(shì)良好;為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階,保安部主 要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安、消防、車庫日常運(yùn)行工作,保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配 合下,保安部仔細(xì)開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了

28、近期的各項(xiàng)工作任務(wù),根據(jù)保安部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī) 制,現(xiàn)將近期來詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下: 一、明確和細(xì)化各級(jí)職責(zé),重點(diǎn)抓好各級(jí)工作的檢查與落實(shí)。 1、每周組織一次骨干隊(duì)伍例會(huì),相互探討和解決保安人員各項(xiàng)問題,從而促進(jìn)對(duì)保安隊(duì) 伍的進(jìn)一步管理。 2、由部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊(duì)伍每日三次對(duì)小區(qū)平安和崗位工作檢查,并做隨機(jī)訓(xùn)練工 作。 3、利用各片區(qū)開班務(wù)會(huì)時(shí)部門經(jīng)理參與各片區(qū)的班務(wù)會(huì),指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚(yáng) 長(zhǎng)避短。 4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點(diǎn),隊(duì)員要求做到的骨干必需要做到,同時(shí)要以身作則 并相互做好監(jiān)督和管理。 5、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度,做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。 6、進(jìn)一步了解保

29、安人員工資待遇不公平狀況,加以改進(jìn)保安人員工資待遇調(diào)整。 二、重點(diǎn)對(duì)保安人員軍事素養(yǎng)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象等整頓。 1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練,提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。 2、對(duì)進(jìn)口崗標(biāo)兵形象和服務(wù)意識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn),突出標(biāo)兵崗特色性。 3、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的關(guān)懷厚愛,在員工宿舍安裝空調(diào)。 4、對(duì)入職人員的素養(yǎng)嚴(yán)格把關(guān),為提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)做基礎(chǔ); 5、部門要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員,在不影響履行保安職責(zé)的同時(shí),力所能及為業(yè)主或 客人供應(yīng)服務(wù)。同時(shí)要求各責(zé)任區(qū)域保安員必需清晰了解各位業(yè)主的基本狀況,并讓業(yè)主熟 悉當(dāng)值的保安員,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,這一點(diǎn)作為合格保安員的依據(jù)之

30、一。 6、對(duì)保安宿舍空調(diào)等公司用品有無人為破壞,宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每日檢查。 7、近期,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù) 意識(shí)、以及工作的主動(dòng)性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá) 到“理”和“禮”相結(jié)合。 篇三:物業(yè)安保部2021年上半年工作總結(jié) 物業(yè)安保部2021年上半年工作總結(jié) 安保部在2021年上半年工作中,仔細(xì)貫徹落實(shí)公司2021年安保工作要點(diǎn)和平安生產(chǎn)工作。并在公司各管理處的支持下,順當(dāng)?shù)赝瓿闪税脖2可习肽旯ぷ魅蝿?wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、樂觀督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)消防平安巡察、檢查工作。 各管理處在2021年上半年工作中,對(duì)管轄區(qū)

31、內(nèi)商家進(jìn)行了消防巡察2600余次,查出大小平安隱患86起,并在現(xiàn)場(chǎng)中督促訂正整改,其中較大的平安隱患13起,通過以下達(dá)停業(yè)整改通知書的方式督促進(jìn)行整改,最大限度的杜絕了各管理處平安隱患的存在。 一是定期組織各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)對(duì)所轄區(qū)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),并對(duì)查消失問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)工程修理部進(jìn)行修復(fù),保證了技防設(shè)備的正常使用。 二是定期聯(lián)絡(luò)公司安委會(huì)成員和平安生產(chǎn)檢查組成員對(duì)公司所轄區(qū)公共場(chǎng)所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養(yǎng)268次。 三是樂觀督導(dǎo)各管理處對(duì)業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次,現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)訂正36起,訓(xùn)練違規(guī)裝修單位和個(gè)人115人次。 四是各管理處對(duì)消防平安檢查共386次,對(duì)

32、商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出平安隱患19次,準(zhǔn)時(shí)督導(dǎo)整改19次。 二、樂觀做好日常平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)演練工作。 安保部在上半年工作中,在完善應(yīng)急預(yù)案體系的同時(shí),樂觀按公司2021年平安生產(chǎn)培訓(xùn)方案組織各管理處員工提高應(yīng)急管理水平。 一是督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)平安生產(chǎn)學(xué)問及消防應(yīng)急技能培訓(xùn),讓員工了解物業(yè)平安服務(wù)的重要性和把握發(fā)生平安事故后施救、自救及逃命的力量。 二是督導(dǎo)各管理處利用節(jié)假日開展設(shè)施設(shè)備和平安生產(chǎn)大檢查活動(dòng),并組織員工、業(yè)主、商家日常進(jìn)行消防訓(xùn)練培訓(xùn)24次。 三是安保部為了讓各管理處員工嫻熟把握平安生產(chǎn)學(xué)問及消防平安“四個(gè)力量”,組織了1次能競(jìng)賽活動(dòng),有力地帶動(dòng)了全員

33、的工作樂觀性。 四是組織護(hù)衛(wèi)隊(duì)各班、隊(duì)長(zhǎng)平安檢查60次,監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次,夜間查崗136次,與隊(duì)員溝通60次,擒敵及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)12次。 三、按公司分工負(fù)責(zé)制,仔細(xì)扎實(shí)地做好平安生產(chǎn)工作。 安保部在2021年上半年平安生產(chǎn)中,始終貫徹“平安第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)固樹立平安責(zé)任重于泰山的意識(shí),準(zhǔn)時(shí)向各管理處傳達(dá)公司平安生產(chǎn)工作精神,并樂觀督導(dǎo)各管理處遵循“橫向到邊、縱向究竟、責(zé)任到人、不留死角”的平安生產(chǎn)工作原則。 一是利用公司周會(huì)樂觀宣揚(yáng)平安學(xué)問,并聯(lián)絡(luò)公司安委會(huì)成員在所轄區(qū)內(nèi)開展節(jié)假日平安生產(chǎn)訓(xùn)練活動(dòng)。 二是樂觀開展平安大檢查、平安生產(chǎn)月活動(dòng),對(duì)易消失平安隱患苗頭準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了整改,有效地

34、杜絕和防范事故隱患。 三是樂觀督導(dǎo)各管理處主管提高平安生產(chǎn)意識(shí),切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查的平安生產(chǎn)責(zé)任。 四是懸掛平安生產(chǎn)橫幅12條、張貼標(biāo)語60條、制作宣揚(yáng)欄1期3塊。發(fā)放消防平安及反恐宣揚(yáng)單500份。 四、樂觀幫助、協(xié)作各管理處做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理工作。 安保部在上半年工作中,為了加強(qiáng)各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的管理,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各管理處工作要求,樂觀完善護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工作崗位標(biāo)準(zhǔn),制定了護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工日常工作考核管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。 一是樂觀督導(dǎo)各管理處嚴(yán)格護(hù)衛(wèi)隊(duì)管理制度,并對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在日常工作中消失的問題進(jìn)行抑制和監(jiān)督,有效地促進(jìn)了護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高。 二是督導(dǎo)各管理處結(jié)合工作實(shí)際加大

35、對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和考核,通過培訓(xùn)及考核,提高了隊(duì)員的崗位技能和工作態(tài)度。 五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點(diǎn)。 1、各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)在日常消防平安隱患檢查中,對(duì)個(gè)別商家、區(qū)域存在消防平安隱患整改仍有欠缺和不足。 2、結(jié)合各管理處所轄區(qū)發(fā)案狀況來看,各護(hù)衛(wèi)隊(duì)的治安防范工作仍需有待加強(qiáng)巡檢力度。 3、各管理處平安生產(chǎn)檢查工作存在走形式現(xiàn)象,對(duì)發(fā)覺的問題整改不是很徹底。 4、各管理處現(xiàn)有護(hù)衛(wèi)隊(duì)員因年齡、學(xué)問等結(jié)構(gòu)上的差異,導(dǎo)致部分工作被動(dòng),難以深化開展。 5、針對(duì)存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個(gè)方面: (1)抓好落實(shí)平安生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實(shí)到位,樂觀

36、完善各管理處在平安生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。 (2)堅(jiān)持常態(tài)化的安保監(jiān)管工作,樂觀督促各管理處做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、報(bào)告,排解隱患,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。 (3)加強(qiáng)對(duì)各護(hù)衛(wèi)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo),重點(diǎn)放在禮儀禮節(jié)、服務(wù)質(zhì)量,平安規(guī)定、崗位職責(zé),業(yè)務(wù)技能上來提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的整體服務(wù)工作。 (4)在細(xì)節(jié)管理方面,樂觀協(xié)作、幫助各管理處主管做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理工作的同時(shí),樂觀完成公司領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 *物業(yè)管理有限公司 安保部 二一五年六月二十六日 物業(yè)保安上半年工作總結(jié)是篇好范文參考,涉及到工作、保安、治理、平安、消防、管理處、員工、公司等方面,盼望對(duì)大家有用。 物業(yè)保安

37、部上半年工作總結(jié) 時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間上半年又過去了。以下是我為大家細(xì)心整理的物業(yè)保安部上半年工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注。 時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間xx年上半年又過去了?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下: 一、主要工作業(yè)績(jī):確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。 保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查全國(guó)確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。 針對(duì)每階段的狀況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季

38、期間出具詳細(xì)治理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。 3、樂觀跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。 保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作樂觀跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。 4、保安治理工作順當(dāng)開展。 依據(jù)公司進(jìn)展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛開頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順當(dāng)開展。 5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮治理員職能。 保安部在做好日常平安治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小

39、區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況. 同時(shí)保安部樂觀協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)治理員的職責(zé),在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。 6、治理制度的調(diào)整和修改完善。 為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。 7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

40、 (1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了聘請(qǐng)壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)省費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。 同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。 (2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,樂觀加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治

41、理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。 (3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到理與禮相結(jié)合,原則性與敏捷性相結(jié)合,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和問題 反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在大事后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操力量上仍比較

42、欠缺。 物業(yè)上半年工作總結(jié)(保安部) 物業(yè)上半年工作總結(jié)(保安部) 物業(yè)上半年工作總結(jié)(保安部) 一、主要工作業(yè)績(jī): 1、確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的狀況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、樂觀跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。

43、保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作樂觀跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,制定停車收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。4、保安管理工作順當(dāng)開展。依據(jù)公司進(jìn)展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作,并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛開頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作的順當(dāng)開展。5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常平安管理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況.同時(shí)保安部樂觀協(xié)作

44、各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在平安管理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。6、管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理狀況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了聘請(qǐng)壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了05年下半年至06年3月份長(zhǎng)期影響保

45、安部管理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)省費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,樂觀加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形

46、象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“敏捷性”相結(jié)合,取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和問題1、元月大事,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在大事后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操力量上仍比較欠缺。2、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)

47、、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與敏捷性是打算一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不堅(jiān)固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特殊是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能照實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停

48、車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)峻,雖經(jīng)多次修理整改,但仍未得到切實(shí)的解決。 物業(yè)上半年工作總結(jié)(保安部)第2頁 三、下半年工作思路1、將平安管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理力量,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。3、樂觀協(xié)作公司行政管理工作,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作樂觀性與競(jìng)爭(zhēng)力。4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的方案地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和敏捷性

49、為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使保安部在整體上有所突破。5、全力協(xié)作公司進(jìn)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將樂觀樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛管理。7、加強(qiáng)小區(qū)消防平安管理工作,確保小區(qū)消防平安。8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的修理整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),樂觀協(xié)作各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。 物業(yè)保安2021年上半年工作總結(jié) 一、主要工作業(yè)績(jī): 1、確保了小區(qū)上半年無

50、平安治理事故。 保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查,全國(guó)確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。 針對(duì)每階段的狀況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。 3、樂觀跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。 保安部在上半年與各相關(guān)部門協(xié)作樂觀跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許

51、可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。 4、保安治理工作順當(dāng)開展。 依據(jù)公司進(jìn)展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛開頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順當(dāng)開展。 5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。 保安部在做好日常平安治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況. 同時(shí)保安部樂觀協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的

52、都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。 6、治理制度的調(diào)整和修改完善。 為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基礎(chǔ)。 7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。 (1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了聘請(qǐng)壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)省費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為

53、公司節(jié)省人事開支超過5萬元。 同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。 (2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,樂觀加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。 (3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“敏捷性”相結(jié)合,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和問題 1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在大事后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)

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