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文檔簡介
1、物業(yè)保安2021年上半年工作總結_物業(yè)保安部上半年工作總結一、主要工作業(yè)績:確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查全國確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和方案,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、樂觀跟進車輛收費的前期預備工作。保安部在上半年與各相關部門協(xié)作樂觀跟進停車場
2、收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。4、保安治理工作順當開展。依據公司進展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據現場狀況增減崗位,現已由剛開頭進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順當開展。5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況.同時保安部樂觀協(xié)作各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)
3、作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已基本擔當了一個“治理員”的職責,在平安治理工作外協(xié)作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。6、治理制度的調整和修改完善。為適應治理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎。7、內部治理方面的進步。(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題,單個崗
4、位每月可節(jié)省費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。(2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,樂觀加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與
5、敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“敏捷性”相結合,取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和問題元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在大事后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操力量上仍比較欠缺。 半年工作總結編輯推舉物業(yè)保安上半年工作總結 我最近發(fā)表了一篇名為物業(yè)保安上半年工作總結的范文,覺得有用就保藏了,看完假如覺得有關心請記得(ctrl+d)保藏
6、本頁。 篇一:物業(yè)公司部上半年總結 物業(yè)公司保安部上半年工作總結 第一部分:工作綜述 2021年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領導的親切關懷下,我部的工作根據預期的工作方案完成。其中,內保人員及中控人員發(fā)覺樓內推銷及閑雜人員150余人次,處理突發(fā)大事14起,完成客戶單元檢查31次,二裝施工51家,對客宣揚1次,協(xié)調廠家消防設備測試1次,在非辦公時間發(fā)覺客戶未鎖門狀況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著許多不足之處,詳細總結如下。 第二部分:主要工作事項及任務目標完成狀況 (一)內部管理: 1、兩名內保領班到位,另外提拔一名內保為領班。 2、檔案管理:
7、 二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。 部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。 3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務管理流程的編寫及修訂工作。 (二)內保管理: 1、完成內保架構建設,聘請領班到位,實施3班2運轉,綜合考核工作制。 2、規(guī)范內保隊員的內務管理工作。 3、嚴格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內放置內保人員簽到表)。 4、抽調內保人員協(xié)作公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。 5、緊急突發(fā)大事處理流程圖的制作上墻。 (三)消防管理: 1、培訓工作: 管理處新員工入職培訓3次,部門員工消防學問培訓2次,為億法半導體客戶提 供消防學問培訓1次。 2、消防、地震學問對客宣揚1次。 3、消火栓設
8、施檢查1次。 4、消防工作協(xié)調會2次,消防設備測試1次。 5、辦理二裝施工手續(xù)5家。 6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。 7、突發(fā)大事處理: 14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃大事。 地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水大事。 因樓內客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內,造成垃圾箱冒煙2起,因樓內客戶在衛(wèi)生間內吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內,造成紙簍冒煙1起。 (四)車場管理: 1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。 2、車場管理工作協(xié)調會3次,車場設備修理工作協(xié)調會1次。 3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側開設特地的行人出入通 道,由車
9、場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人大事 的發(fā)生。 4、因車場管理工作較為混亂,協(xié)調車場管理方更換駐場保安隊長2人。 5、突發(fā)大事處理: 南北車輛出入口擋車竿砸人大事3起(北口2起,南口1起)。 車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。 外保隊員內訌打架大事1次。 第三部分:工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及實行的措施,以及得到的閱歷體 會。 1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務質量有待提高。 2、內、外保隊員及中控員流淌性較大,隊伍不穩(wěn)定。 3、內外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓。 4、設備問題: 車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復,影響部門的正常工作。 5、
10、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。 第四部分:對公司及管理處的意見和建議 暫無。 篇二:物業(yè)保安上半年工作總結 物業(yè)保安半年工作總結 一、主要工作業(yè)績: 1、確保了本班組上半年無平安事故。保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好項目日常平安治理工作的落實,加強項目日常平安巡 檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故, 保障了項目正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、 清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和方案,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段
11、 性工作得到平安有序的開展。 3、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時,不定期地對項目公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢, 對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情 況. 同時本班組樂觀協(xié)作各相關部門的工作,從物品搬運、擺臺等協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督 及臨時工作等,在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。本 班組實際上已基本擔當了一個“治理員”的職責,在平安治理工作外協(xié)作各部門所產生的工 作量已占本班組整體工作量相當大的一個比例。 4、制度的調整和修改完善。為適應工作重點的變化和形勢的進展,本班組對現有的制
12、度和操作流程進行了大量的調 整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基矗 二、主要存在的不足和問題作為安防治理部門,在確保首要職責“平安保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體平安 秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈 活性是打算一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和 6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定 的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營 造的氛圍仍不堅固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于本班組來講 是一個長期的工作。 三、下半年工作
13、思路 1、將平安治理工作列為第一重點,了解項目和周邊平安動態(tài),抓好日常平安治理工作的 落實、檢查、監(jiān)督工作,確保項目的平安與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及 時實行措施,以促進班組的進一步穩(wěn)定。 3、樂觀協(xié)作公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員 工的工作樂觀性與競爭力。 4、加強對員工的培訓力度,的方案地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與 服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使班組在整體 上有所突破。 5、全力協(xié)作公司進展需要,加強外保治理工作,確保現場外保治理工作有序
14、開展,對外 將樂觀樹立外保形象、服務與治理窗口。 6、加強小區(qū)消防平安治理工作,確保項目消防平安。 7、跟進各項智能化系統(tǒng)的修理整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保 項目處于平安有序狀態(tài)。 9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢,對項目實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積 極協(xié)作各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。篇 二:物業(yè)公司保安部上半年工作總結物業(yè)公司保安部上半年工作總結第一部分:工作綜述 2021年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領導的親切關懷下, 我部的工作根據預期的工作方案完成。其中,內保人員及中控人員發(fā)覺樓內推銷及
15、閑雜人員 150余人次,處理突發(fā)大事14起,完成客戶單元平安檢查31次,二裝施工51家,對客消防 宣揚1次,協(xié)調廠家消防設備測試1次,在非辦公時間發(fā)覺客戶未鎖門狀況60余起,半年來, 較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著許多不足之處,詳細總結如下。第二部分:主要工作事項及任務目標完成狀況 (一)內部管理: 1、兩名內保領班到位,另外提拔一名內保為領班。 2、檔案管理:二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。 3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務管理流程的編寫及修訂工作。 (二)內保管理: 1、完成內保架構建設,聘請領班到位,實施3班2運轉,綜合考核工作制。 2、規(guī)范內保隊員
16、的內務管理工作。 3、嚴格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內放置內保人員簽到表)。 4、抽調內保人員協(xié)作公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。 5、緊急突發(fā)大事處理流程圖的制作上墻。 (三)消防管理: 1、培訓工作:管理處新員工入職培訓3次,部門員工消防學問培訓2次,為億法半導體客戶供應消防學問培訓1次。 2、消防、地震學問對客宣揚1次。 3、消火栓設施檢查1次。 4、消防工作協(xié)調會2次,消防設備測試1次。 5、辦理二裝施工手續(xù)5家。 6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。 7、突發(fā)大事處理: 14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃大事。地下三層因車輛撞壞噴淋頭
17、的跑水大事。因樓內客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內,造成垃圾箱冒煙2 起,因樓內客戶在衛(wèi)生間內吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內,造成紙簍冒煙1起。 (四)車場管理: 1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。 2、車場管理工作協(xié)調會3次,車場設備修理工作協(xié)調會1次。 3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側開設特地的行人出入通 道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人大事 的發(fā)生。 4、因車場管理工作較為混亂,協(xié)調車場管理方更換駐場保安隊長2人。 5、突發(fā)大事處理: 南北車輛出入口擋車竿砸人大事3起(北口2起,南口1起)。車輛過高撞地庫入口2起,
18、撞南出口竿1起。外保隊員內訌打架大事1次。第三部分:工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及實行的措施,以及得到的閱歷體 會。 1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務質量有待提高。 2、內、外保隊員及中控員流淌性較大,隊伍不穩(wěn)定。 3、內外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓。 4、設備問題:車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復,影響部門的正常 工作。 5、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。第四部分:對公司及管理處的意見和建議 暫無。篇三:物業(yè)保安上半年工作總結物業(yè)保安上半年工作總結 一、主要工作業(yè)績: 1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)
19、日常平安治理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡 檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事 故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、 清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和方案,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段 性工作得到平安有序的開展。 3、樂觀跟進車輛收費的前期預備工作。保安部在上半年與各相關部門協(xié)作樂觀跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理 制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基 本完成。 4、保
20、安治理工作順當開展。依據公司進展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理 工作,并依據現場狀況增減崗位,現已由剛開頭進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安 治理工作的順當開展。 5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記 錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況.同時保安部樂觀協(xié)作各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、 監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保 安部實際上已基本擔
21、當了一個“治理員”的職責,在平安治理工作外協(xié)作各部門所產生的工 作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。 6、治理制度的調整和修改完善。為適應治理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量 的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎。 7、內部治理方面的進步。保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事 費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休 多問題,單個崗位每月可節(jié)省費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié) 約人事開支超過5萬元。 同時我部針對
22、12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整, 以確保 在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重 點工作來抓,樂觀加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人 員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分 點。 上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識, 以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理” 與“禮”相結合,“原則性”與“敏捷性”相結合
23、,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和問題 1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時 原則性與敏捷性結合的嚴峻不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失 和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在大事后,雖經過一系列強制性的意識灌輸 和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操力量上仍比較欠缺。 2、作為安防治理部門,在確保首要職責“平安保衛(wèi)”得到有效落 實,保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處 理問題的主動性、原則性與敏捷性是打算一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上 半年隊伍全面穩(wěn)定后的5
24、月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進步,但離目 標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不堅固, 而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。 3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未 能照實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同 跟進解決的問題。 4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴峻,雖經多次修理整改, 但仍未得到切實的解決。 三、下半年工作思路 1、
25、將平安治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安治理工作的 落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及 時實行措 施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。 3、樂觀協(xié)作公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員 工的工作樂觀性與競爭力。共2頁,當前第1頁12 4、加強對員工的培訓力度,的方案地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與 服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使保安部在整 體上有所突破。 5、全力協(xié)作公司進展需要,加強保安治理工作,確保
26、現場保安治理工作有序開展,對外 將樂觀樹立保安形象、服務與治理窗口。 6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。 7、加強小區(qū)消防平安治理工作,確保小區(qū)消防平安。 8、跟進各項智能化系統(tǒng)的修理整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保 小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。(轉載于:物業(yè) 保安上半年工作總結) 9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積 極協(xié)作各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。共2頁,當前第2頁12關鍵詞搜尋:物業(yè),保安,上半年工作總結,上半年,工作總結,范文,您還可以返回 半 年工作總結 欄目掃瞄更多相關
27、范文。篇四:物業(yè)公司保安部工作總結 榮和物業(yè)公司保安部半年工作總結 轉瞬時間飛逝,2021年上半年已過;在這半年中保安部在集團公司和物業(yè)公司各級領導 的關懷指導下,在同事和保安員工支持協(xié)作下,較圓滿地完成了公司領導支配的各項工作任 務;為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛(wèi)生、班組 調整、制度規(guī)章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規(guī)化,進展趨 勢良好;為了總結閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部主 要負責整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領導的指導和各部門的配 合下,保安部仔細開展各項工作,落實完成了
28、近期的各項工作任務,根據保安部內部運行機 制,現將近期來詳細工作狀況總結如下: 一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實。 1、每周組織一次骨干隊伍例會,相互探討和解決保安人員各項問題,從而促進對保安隊 伍的進一步管理。 2、由部門經理領導帶領骨干隊伍每日三次對小區(qū)平安和崗位工作檢查,并做隨機訓練工 作。 3、利用各片區(qū)開班務會時部門經理參與各片區(qū)的班務會,指導和總結存在不足之處及揚 長避短。 4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點,隊員要求做到的骨干必需要做到,同時要以身作則 并相互做好監(jiān)督和管理。 5、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結合。 6、進一步了解保
29、安人員工資待遇不公平狀況,加以改進保安人員工資待遇調整。 二、重點對保安人員軍事素養(yǎng)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象等整頓。 1、每周組織保安人員軍事訓練,提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。 2、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓,突出標兵崗特色性。 3、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛,在員工宿舍安裝空調。 4、對入職人員的素養(yǎng)嚴格把關,為提高整個團隊的素養(yǎng)做基礎; 5、部門要求各崗位責任區(qū)域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及為業(yè)主或 客人供應服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必需清晰了解各位業(yè)主的基本狀況,并讓業(yè)主熟 悉當值的保安員,建立和諧關系和溝通渠道,這一點作為合格保安員的依據之
30、一。 6、對保安宿舍空調等公司用品有無人為破壞,宿舍衛(wèi)生進行每日檢查。 7、近期,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務 意識、以及工作的主動性、原則性與敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達 到“理”和“禮”相結合。 篇三:物業(yè)安保部2021年上半年工作總結 物業(yè)安保部2021年上半年工作總結 安保部在2021年上半年工作中,仔細貫徹落實公司2021年安保工作要點和平安生產工作。并在公司各管理處的支持下,順當地完成了安保部上半年工作任務?,F將工作總結匯報如下: 一、樂觀督導各管理處加強消防平安巡察、檢查工作。 各管理處在2021年上半年工作中,對管轄區(qū)
31、內商家進行了消防巡察2600余次,查出大小平安隱患86起,并在現場中督促訂正整改,其中較大的平安隱患13起,通過以下達停業(yè)整改通知書的方式督促進行整改,最大限度的杜絕了各管理處平安隱患的存在。 一是定期組織各管理處護衛(wèi)隊對所轄區(qū)消防設備設施進行檢查、維護,并對查消失問題準時報工程修理部進行修復,保證了技防設備的正常使用。 二是定期聯絡公司安委會成員和平安生產檢查組成員對公司所轄區(qū)公共場所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養(yǎng)268次。 三是樂觀督導各管理處對業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次,現場違規(guī)訂正36起,訓練違規(guī)裝修單位和個人115人次。 四是各管理處對消防平安檢查共386次,對
32、商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出平安隱患19次,準時督導整改19次。 二、樂觀做好日常平安生產宣揚訓練和培訓演練工作。 安保部在上半年工作中,在完善應急預案體系的同時,樂觀按公司2021年平安生產培訓方案組織各管理處員工提高應急管理水平。 一是督導各管理處加強平安生產學問及消防應急技能培訓,讓員工了解物業(yè)平安服務的重要性和把握發(fā)生平安事故后施救、自救及逃命的力量。 二是督導各管理處利用節(jié)假日開展設施設備和平安生產大檢查活動,并組織員工、業(yè)主、商家日常進行消防訓練培訓24次。 三是安保部為了讓各管理處員工嫻熟把握平安生產學問及消防平安“四個力量”,組織了1次能競賽活動,有力地帶動了全員
33、的工作樂觀性。 四是組織護衛(wèi)隊各班、隊長平安檢查60次,監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次,夜間查崗136次,與隊員溝通60次,擒敵及業(yè)務技能培訓12次。 三、按公司分工負責制,仔細扎實地做好平安生產工作。 安保部在2021年上半年平安生產中,始終貫徹“平安第一,預防為主”的方針,堅固樹立平安責任重于泰山的意識,準時向各管理處傳達公司平安生產工作精神,并樂觀督導各管理處遵循“橫向到邊、縱向究竟、責任到人、不留死角”的平安生產工作原則。 一是利用公司周會樂觀宣揚平安學問,并聯絡公司安委會成員在所轄區(qū)內開展節(jié)假日平安生產訓練活動。 二是樂觀開展平安大檢查、平安生產月活動,對易消失平安隱患苗頭準時進行了整改,有效地
34、杜絕和防范事故隱患。 三是樂觀督導各管理處主管提高平安生產意識,切實擔負起領導、管理、督查的平安生產責任。 四是懸掛平安生產橫幅12條、張貼標語60條、制作宣揚欄1期3塊。發(fā)放消防平安及反恐宣揚單500份。 四、樂觀幫助、協(xié)作各管理處做好護衛(wèi)隊日常管理工作。 安保部在上半年工作中,為了加強各管理處護衛(wèi)隊員的管理,依據公司領導和各管理處工作要求,樂觀完善護衛(wèi)隊員工作崗位標準,制定了護衛(wèi)隊員工日常工作考核管理規(guī)定及標準。 一是樂觀督導各管理處嚴格護衛(wèi)隊管理制度,并對護衛(wèi)隊員在日常工作中消失的問題進行抑制和監(jiān)督,有效地促進了護衛(wèi)隊員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質量度的提高。 二是督導各管理處結合工作實際加大
35、對護衛(wèi)隊員的日常培訓和考核,通過培訓及考核,提高了隊員的崗位技能和工作態(tài)度。 五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點。 1、各管理處護衛(wèi)隊在日常消防平安隱患檢查中,對個別商家、區(qū)域存在消防平安隱患整改仍有欠缺和不足。 2、結合各管理處所轄區(qū)發(fā)案狀況來看,各護衛(wèi)隊的治安防范工作仍需有待加強巡檢力度。 3、各管理處平安生產檢查工作存在走形式現象,對發(fā)覺的問題整改不是很徹底。 4、各管理處現有護衛(wèi)隊員因年齡、學問等結構上的差異,導致部分工作被動,難以深化開展。 5、針對存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個方面: (1)抓好落實平安生產聯絡、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實到位,樂觀
36、完善各管理處在平安生產中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。 (2)堅持常態(tài)化的安保監(jiān)管工作,樂觀督促各管理處做好技防設備的日常維護和管理工作,準時發(fā)覺、報告,排解隱患,保證設備不帶故障運行。 (3)加強對各護衛(wèi)隊的培訓和指導,重點放在禮儀禮節(jié)、服務質量,平安規(guī)定、崗位職責,業(yè)務技能上來提高護衛(wèi)隊員的整體服務工作。 (4)在細節(jié)管理方面,樂觀協(xié)作、幫助各管理處主管做好護衛(wèi)隊日常管理工作的同時,樂觀完成公司領導交派的各項工作任務。 *物業(yè)管理有限公司 安保部 二一五年六月二十六日 物業(yè)保安上半年工作總結是篇好范文參考,涉及到工作、保安、治理、平安、消防、管理處、員工、公司等方面,盼望對大家有用。 物業(yè)保安
37、部上半年工作總結 時間過的真快,轉瞬間上半年又過去了。以下是我為大家細心整理的物業(yè)保安部上半年工作總結,歡迎大家閱讀,供您參考。更多精彩內容請關注。 時間過的真快,轉瞬間xx年上半年又過去了。現將半年來的工作總結如下: 一、主要工作業(yè)績:確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。 保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查全國確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。 針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季
38、期間出具詳細治理方案和方案,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。 3、樂觀跟進車輛收費的前期預備工作。 保安部在上半年與各相關部門協(xié)作樂觀跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。 4、保安治理工作順當開展。 依據公司進展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據現場狀況增減崗位,現已由剛開頭進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順當開展。 5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮治理員職能。 保安部在做好日常平安治理工作的同時,不定期地對小
39、區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況. 同時保安部樂觀協(xié)作各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已基本擔當了一個治理員的職責,在平安治理工作外協(xié)作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。 6、治理制度的調整和修改完善。 為適應治理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎。 7、內部治理方面的進步。
40、 (1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)省費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。 同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。 (2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,樂觀加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治
41、理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。 (3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結合,原則性與敏捷性相結合,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和問題 反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在大事后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操力量上仍比較
42、欠缺。 物業(yè)上半年工作總結(保安部) 物業(yè)上半年工作總結(保安部) 物業(yè)上半年工作總結(保安部) 一、主要工作業(yè)績: 1、確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和方案,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、樂觀跟進車輛收費的前期預備工作。
43、保安部在上半年與各相關部門協(xié)作樂觀跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。4、保安管理工作順當開展。依據公司進展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并依據現場狀況增減崗位,現已由剛開頭進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安管理工作的順當開展。5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常平安管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況.同時保安部樂觀協(xié)作
44、各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已基本擔當了一個“管理員”的職責,在平安管理工作外協(xié)作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。6、管理制度的調整和修改完善。為適應管理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎。7、內部管理方面的進步。(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了05年下半年至06年3月份長期影響保
45、安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)省費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。(2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,樂觀加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形
46、象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“敏捷性”相結合,取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和問題1、元月大事,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在大事后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操力量上仍比較欠缺。2、作為安防管理部門,在確保首要職責“平安保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)
47、、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是打算一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不堅固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特殊是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。二期各地下停
48、車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴峻,雖經多次修理整改,但仍未得到切實的解決。 物業(yè)上半年工作總結(保安部)第2頁 三、下半年工作思路1、將平安管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好日常平安管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),準時實行措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、樂觀協(xié)作公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作樂觀性與競爭力。4、加強對員工的培訓力度,的方案地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和敏捷性
49、為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使保安部在整體上有所突破。5、全力協(xié)作公司進展需要,加強保安管理工作,確?,F場保安管理工作有序開展,對外將樂觀樹立保安形象、服務與管理窗口。6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。7、加強小區(qū)消防平安管理工作,確保小區(qū)消防平安。8、跟進各項智能化系統(tǒng)的修理整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,樂觀協(xié)作各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。 物業(yè)保安2021年上半年工作總結 一、主要工作業(yè)績: 1、確保了小區(qū)上半年無
50、平安治理事故。 保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。 針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和方案,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。 3、樂觀跟進車輛收費的前期預備工作。 保安部在上半年與各相關部門協(xié)作樂觀跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經營許
51、可證和收費行政批復工作,現已基本完成。 4、保安治理工作順當開展。 依據公司進展需要,我部在3月13日開頭支配保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據現場狀況增減崗位,現已由剛開頭進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順當開展。 5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。 保安部在做好日常平安治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改狀況. 同時保安部樂觀協(xié)作各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的
52、都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已基本擔當了一個“治理員”的職責,在平安治理工作外協(xié)作各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。 6、治理制度的調整和修改完善。 為適應治理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順當有序開展奠定了基礎。 7、內部治理方面的進步。 (1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了聘請壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)省費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為
53、公司節(jié)省人事開支超過5萬元。 同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。 (2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,樂觀加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對比降低了近6個百分點。 (3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與敏捷性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“敏捷性”相結合,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和問題 1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與敏捷性結合的嚴峻不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在大事后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓
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