HRBP如何與業(yè)務(wù)共舞

1、HRBPHRBP，如何與業(yè)務(wù)共舞，如何與業(yè)務(wù)共舞 HR Business Partner邁向成功之路的實(shí)戰(zhàn)解構(gòu)邁向成功之路的實(shí)戰(zhàn)解構(gòu) 目錄目錄 CONTENTSCONTENTS uHR BPHR BP要做什么要做什么?角色定位角色定位 u什么樣的什么樣的HR BPHR BP是最美的舞者？是最美的舞者？從勝任力的角度解從勝任力的角度解 構(gòu)構(gòu) uHR BPHR BP的挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻提升勝任力的五大門檻 uHR BPHR BP如何舞出最美的動(dòng)作？如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措勝任力提升的有效措 施施 HR BP要做什么角色定位 停止自我陶醉，走向舞臺(tái)中央！停止自我陶醉，走向舞

2、臺(tái)中央！ HR BP要做什么角色定位 HR BP要做什么角色定位 HR BP要做什么角色定位 人力資源部門應(yīng)該如何做，人力資源部門應(yīng)該如何做， 才能為業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造價(jià)值？才能為業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造價(jià)值？ HR BP要做什么角色定位 HR BP要做什么角色定位 美美國著名的人力資源專家國著名的人力資源專家David Ulrich David Ulrich 在在 人力資源最佳實(shí)務(wù)人力資源最佳實(shí)務(wù)一書中指出，人力資源部一書中指出，人力資源部 門應(yīng)扮演四種角色：戰(zhàn)略伙伴、員工關(guān)系專家、門應(yīng)扮演四種角色：戰(zhàn)略伙伴、員工關(guān)系專家、 事務(wù)管理專家和變革助推劑。事務(wù)管理專家和變革助推劑。 什么樣的HR BP是最美的舞者

3、？從勝任力的角度解 構(gòu) 什么樣的HR BP是最美的舞者？從勝任力的角度解 構(gòu) 研究表明，研究表明，HR BPHR BP的四種角色中，戰(zhàn)略伙伴這一終極的四種角色中，戰(zhàn)略伙伴這一終極 目標(biāo)帶來的影響力是其他三項(xiàng)的三至四倍。目標(biāo)帶來的影響力是其他三項(xiàng)的三至四倍。 成功的成功的HR BPHR BP，其角色特點(diǎn)主要可以歸納為：善于用，其角色特點(diǎn)主要可以歸納為：善于用 業(yè)務(wù)語言描述業(yè)務(wù)語言描述HRHR問問題；善于結(jié)合題；善于結(jié)合HRHR專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)知專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)知 識(shí)來發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部問題；關(guān)注并支撐業(yè)務(wù)績(jī)效。識(shí)來發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部問題；關(guān)注并支撐業(yè)務(wù)績(jī)效。 HR HR經(jīng)理人的勝任能力起到了最為關(guān)鍵

4、的作用，然后才經(jīng)理人的勝任能力起到了最為關(guān)鍵的作用，然后才 是經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和教育程度。是經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和教育程度。 HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻 HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻 門檻一：非專業(yè)出身的HR勝任力之人力資源專業(yè)知識(shí)的提 升 HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻 門檻二：專業(yè)出身的HR勝任力之商業(yè)知識(shí)的增強(qiáng) HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻 門檻三：HR勝任力之變革管理能力的培養(yǎng) HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻 門檻四：將HR勝任力為管理效能 HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻 門檻五：HR BP 的角色歸屬HR部門還是業(yè)務(wù)部門？ HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任

5、力提升的有效措 施 五大措施五大措施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模式在組織架構(gòu)中的設(shè)置模式 找到找到HR BPHR BP勝任力鑒別勝任力鑒別 與培養(yǎng)的有效方法與培養(yǎng)的有效方法 借借助助e-HRe-HR為為HR BPHR BP搭建高效搭建高效 工作的平臺(tái)工作的平臺(tái) 提高和提升業(yè)務(wù)流程管理（提高和提升業(yè)務(wù)流程管理（BPM)BPM)能力能力 強(qiáng)化商業(yè)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化商業(yè)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí) 1 1 2 2 3 34 4 5 5 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織

6、架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模 式式 1 1 1.1.客戶導(dǎo)向的客戶導(dǎo)向的HRHR模式模式 2. 2.講求平衡的講求平衡的HRHR模式模式 華為公司采取了一種典型的華為公司采取了一種典型的HRHR平衡架構(gòu)模式，包括人平衡架構(gòu)模式，包括人 力資源管理委員會(huì)（力資源管理委員會(huì)（HRMC)HRMC)、人力資源管理部和干部處、人力資源管理部和干部處 三個(gè)職能機(jī)構(gòu)三個(gè)職能機(jī)構(gòu) HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模 式式 1 1 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)

7、展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模 式式 1 1 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模 式式 1 1 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模 式式 1 1 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模

8、式式 1 1 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模 式式 1 1 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模 式式 1 1 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整根據(jù)發(fā)展階段合理調(diào)整HR BPHR BP在組織架構(gòu)中的設(shè)置模在組織架構(gòu)中的設(shè)置模 式式 1 1 起初聯(lián)想在運(yùn)營管理部起初聯(lián)想在運(yùn)營管理部/ /業(yè)務(wù)支持部建立業(yè)務(wù)支持部建立HRBP

9、HRBP人員，他人員，他 們向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，結(jié)果們向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，結(jié)果HRBPHRBP人員對(duì)人力資源部人員對(duì)人力資源部 布置的工作不太積極，甚至?xí)驹跇I(yè)務(wù)部門的角度，對(duì)違布置的工作不太積極，甚至?xí)驹跇I(yè)務(wù)部門的角度，對(duì)違 背人力資源政策的業(yè)務(wù)部門開脫。背人力資源政策的業(yè)務(wù)部門開脫。 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 找到找到HR BPHR BP勝任力鑒勝任力鑒別與別與培養(yǎng)的有效方法培養(yǎng)的有效方法2 2 勝任力評(píng)估勝任力評(píng)估勝勝任力解析任力解析勝任勝任力力培培養(yǎng)計(jì)劃養(yǎng)計(jì)劃勝任勝任力力培訓(xùn)培訓(xùn) HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 找到找到HR BPHR

10、 BP勝任力鑒勝任力鑒別與別與培養(yǎng)的有效方法培養(yǎng)的有效方法2 2 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 強(qiáng)化商業(yè)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化商業(yè)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)3 3 1.1.強(qiáng)化強(qiáng)化HRHR管理人員的商業(yè)意識(shí)，提高他們的主動(dòng)性管理人員的商業(yè)意識(shí)，提高他們的主動(dòng)性 2.2.以業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目為手段提高以業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目為手段提高HRHR人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，人員的業(yè)務(wù)知識(shí)， 加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系 3.3.鼓勵(lì)與鼓勵(lì)與HRHR人員參與業(yè)務(wù)部門運(yùn)營例會(huì)，并在人員參與業(yè)務(wù)部門運(yùn)營例會(huì)，并在HRHR部部 門門 內(nèi)部定期交流內(nèi)部定期交流 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措

11、 施 強(qiáng)化商業(yè)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化商業(yè)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)3 3 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 強(qiáng)化商業(yè)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化商業(yè)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)3 3 HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措 施 培養(yǎng)和提升業(yè)務(wù)流程管理（培養(yǎng)和提升業(yè)務(wù)流程管理（BMP)BMP)能力能力4 4 業(yè)務(wù)流程管理是一套整合企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全面管理模式。業(yè)業(yè)務(wù)流程管理是一套整合企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全面管理模式。業(yè) 務(wù)流程管理涵蓋了包括企業(yè)員工、設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等內(nèi)容的優(yōu)化務(wù)流程管理涵蓋了包括企業(yè)員工、設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等內(nèi)容的優(yōu)化 組合。通過組合。通過BPMBPM，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與 客戶的企業(yè)運(yùn)作?？?/p>