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1、廣州市出境旅游組團(tuán)合同示范文本 甲方(團(tuán)體或個(gè)人) _ 合同編號(hào):_ 乙方(組團(tuán)旅行社)_ 簽約地點(diǎn)及日期:_ 乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議: 一、報(bào)名及簽約 1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息,作為本合同的組成部分。 2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場(chǎng)稅)或火車(chē)票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀(guān)光汽車(chē)費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第

2、一道門(mén)票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)費(fèi),雙方另有約定的除外。 3、乙方有權(quán)依據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。 4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。 5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物店名稱(chēng),自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,經(jīng)辦人及 ,服務(wù)監(jiān)督 等內(nèi)容的旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)劃書(shū))計(jì)劃書(shū)經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣揚(yáng)單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部

3、分。 二、合同的履行 6、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。(2)有權(quán)拒絕乙方未通過(guò)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采用適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)展,不得以拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為) 7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì),把依據(jù)計(jì)劃書(shū)細(xì)化

4、的行程表發(fā)給甲方,說(shuō)明所到國(guó)家(地區(qū))的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)。(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃書(shū)安排的購(gòu)物店所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無(wú)法從購(gòu)物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。(4)按照合同和計(jì)劃書(shū)約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語(yǔ)的國(guó)家(地區(qū)),應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┮话阍?huà)解說(shuō)服務(wù);對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采用防止危害發(fā)生的措施。 三、合同的變更 8、雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式變

5、更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承當(dāng),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。 9、在行前碰到不可抗力,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用;已發(fā)生旅游費(fèi)用的,由雙方各承當(dāng)50%. 10、在行程中碰到不可抗力無(wú)法持續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用由雙方各承當(dāng)50%.在行程中碰到意外事件(如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車(chē)航班延誤或取消等)無(wú)法持續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費(fèi)用由乙方承當(dāng),減少的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急狀況無(wú)法征求看法時(shí),乙方可決定行程的變更,但應(yīng)當(dāng)就

6、作出的決定提供必要的說(shuō)明。 11、在行程中甲方發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;甲方因不可歸責(zé)于乙方的原因所致的傷病無(wú)法持續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。 12、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不夠時(shí),乙方可以在確保所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),但必需事先征得甲方書(shū)面同意,在本合同“特別約定條款中作出選擇,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承當(dāng)責(zé)任,再行追償。 四、合同的解除 13、在成團(tuán)人數(shù)不夠時(shí),甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。 14、雙方可在出行前提出

7、解除合同,合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除,并由提出解除合同的一方承當(dāng)違約責(zé)任。 15、甲方未按約按時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。 16、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)賠償責(zé)任;乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同約定中止對(duì)甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用,賠償甲方回程所必需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失,并向甲方支付旅游費(fèi)用20

8、%的違約金。 五、違約責(zé)任 17、出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠?,乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用,違約方按以下標(biāo)準(zhǔn)承當(dāng)違約責(zé)任:(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計(jì)算,下同)通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金;違約方在出發(fā)前31天通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用10%的違約金;違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對(duì)方的,應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金。(2)違約金不夠以賠償對(duì)方實(shí)際損失的,違約方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償。(3)如旅游行程取消有可預(yù)見(jiàn)損失的,雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)明確告知對(duì)方,并在特別約定中載明,在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失的證據(jù)。 18、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未通過(guò)甲方同意

9、調(diào)整旅游行程(本合同第10條約定的狀況除外),造成旅游費(fèi)用增加的,增加部分由乙方承當(dāng);如旅游費(fèi)用減少的,減少部分應(yīng)退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。乙方未通過(guò)甲方簽字確認(rèn),安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用的10% 向甲方支付違約金。 19、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),甲方在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。如上述違約金不夠以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。 20、甲

10、方因不聽(tīng)從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程等有意或過(guò)失行為,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任;甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承當(dāng)。 21、乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的,應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(xiàng)(進(jìn)入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬(wàn)分之五支付滯納金。 22、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)展的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)展的損失承當(dāng)賠償責(zé)任。 六、特別約定條款(含選項(xiàng)的欄目,選中的打,不選的打) 旅行團(tuán)名(團(tuán)號(hào)) 報(bào)名人數(shù) 初定出團(tuán)日期 旅游費(fèi)用 單價(jià):成人 元/人;小孩 元/人;總價(jià) 元(不含簽證、簽注費(fèi)) 個(gè)人投保旅游保險(xiǎn) 同意 不同意委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn) 保險(xiǎn)名稱(chēng): ;保險(xiǎn)金額: 元;保險(xiǎn)費(fèi): 元 組團(tuán)安排乙方組團(tuán) 轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán) 地接服務(wù)同意 不同意委托 旅行社提供服務(wù) (地址: : 聯(lián)系人: ) 爭(zhēng)議的解決方式 本合同

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