大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)意方案

1、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會建行“e路通”杯2008全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽華東分賽區(qū)決賽創(chuàng)意方案主動服務(wù),緊縮戰(zhàn)線,完善體系買麥網(wǎng)的建設(shè)性發(fā)展戰(zhàn)略南京林業(yè)大學(xué)天元商務(wù)團隊二九年五月 南京主動服務(wù),緊縮戰(zhàn)線,完善體系買麥網(wǎng)的建設(shè)性發(fā)展戰(zhàn)略 作者： 團隊：天元商務(wù) 學(xué)校：南京林業(yè)大學(xué) 指導(dǎo)老師： 聯(lián)系電話：方案摘要：以少勝多的用兵之道，在于避實就虛、出奇制勝，集中優(yōu)勢兵力于局部，將敵軍各個擊破！經(jīng)商之道亦然。不同于一般b2b平臺，向客戶提供被動的信息發(fā)布平臺，多數(shù)有效商業(yè)信息都需要客戶自己上網(wǎng)搜索的模式；我們認為買麥網(wǎng)的經(jīng)營策略，重點在于“讓信息活起來”，主動地為客戶搜索并提供其所需要的商業(yè)信息，并同時

2、引入“business intelligence（bi）商務(wù)智能”理念，為其提供全程的廣維度深層次的商業(yè)服務(wù)。此外根據(jù)差異性的原則，我們認為買麥網(wǎng)應(yīng)當從戰(zhàn)略上避開與現(xiàn)有b2b巨頭的正面競爭，開辟電子商務(wù)競爭中少為人及的運營領(lǐng)域，充分利用自身優(yōu)勢，打造有自己特色的經(jīng)營模式；同時改進服務(wù)、完善體系，力圖在當前電子商務(wù)領(lǐng)域開創(chuàng)出一片屬于自己的天空！綜上所述，我團隊針對買麥網(wǎng)提出的建設(shè)性發(fā)展方向戰(zhàn)略的核心就是“主動服務(wù)、緊縮戰(zhàn)線，完善體系”！主動服務(wù)，即主動地按照客戶的要求提供信息和服務(wù)，賦予商務(wù)信息以鮮活的生命力；進而能為客戶提供更加人性化，更優(yōu)質(zhì)，更深層次和廣維度的服務(wù)，最終使客戶的商務(wù)需求更有效

3、率和效果地得到滿足。緊縮戰(zhàn)線，即調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，可以在原有經(jīng)營范圍不變的情況下，將經(jīng)營重點集中轉(zhuǎn)移到b2b中原來“萬網(wǎng)”所熟悉的領(lǐng)域，打造有自己差異化優(yōu)勢競爭力的品牌，同時利用萬網(wǎng)原有資源加強買麥網(wǎng)的推廣。完善體系，即指基本構(gòu)建由商務(wù)信息流、資金流、現(xiàn)代物流三方面協(xié)調(diào)聯(lián)動的電子商務(wù)體系，從而發(fā)揮出電子商務(wù)跨時域、跨地域、跨領(lǐng)域的，高度自動化、信息化、便捷化且高效率、低成本的先天優(yōu)勢。關(guān)鍵字：電子商務(wù) 市場分析 買麥網(wǎng) swot分析 主動服務(wù) 緊縮戰(zhàn)線 完善體系 投入與風(fēng)險 效果預(yù)期方案目錄：1.行業(yè)及市場分析1.1概念展望 41.2行業(yè)及市場分析 42.買麥網(wǎng)的經(jīng)營模式分析2.1 引言 52.2

4、 swot分析 52.3 總結(jié)及展望 63.建設(shè)性發(fā)展戰(zhàn)略3.1引言 63.2戰(zhàn)略詳述 73.2.1主動服務(wù) 73.2.2緊縮戰(zhàn)線 83.2.3完善體系 83.2.4補充及其他 94.投入與風(fēng)險4.1主動服務(wù)方面 94.2緊縮戰(zhàn)線方面 94.3完善體系方面 94.4宣傳、融資、服務(wù)創(chuàng)新等方面 94.5總結(jié) 105.實施效果預(yù)期5.1 效果預(yù)期 105.2 盈利預(yù)期 106.參考文獻 11第一章 行業(yè)及市場分析1.1概念展望電子商務(wù)是運用現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運作的社會經(jīng)濟形態(tài)，其目的是通過商務(wù)信息流、資金流、現(xiàn)代物流的高度協(xié)調(diào)聯(lián)動，降低社會經(jīng)營成本、提高社會生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會資源配置，

5、從而實現(xiàn)社會財富的最大化利用，實現(xiàn)跨時域、跨地域、跨領(lǐng)域的，高度自動化、信息化、便捷化且高效率、低成本的全球性商務(wù)經(jīng)濟。它絕不是信息技術(shù)在商務(wù)中的簡單引進和應(yīng)用，而是一種全新的具有完整體系和配套制度、標準、技術(shù)的商務(wù)模式和理念！ 雖然電子商務(wù)也具有非直觀的先天局限性，盈利模式和管理體系還不夠成熟，且在我國還存在著信用、資金流、物流、安全、法律、標準等環(huán)境條件不健全的問題，但對其相對于傳統(tǒng)商務(wù)極其的明顯優(yōu)勢而言，絕對可以說是瑕不掩瑜！所以，電子商務(wù)必然有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ蜔o比光明的未來！1.2行業(yè)及市場分析在行業(yè)市場方面，我國電子商務(wù)市場正處于新興到成熟之間的快速成長期，其環(huán)境基礎(chǔ)一方面尚不成

6、熟，另一方面又正在不斷完善，且發(fā)展勢頭良好、成長迅速。值此全球經(jīng)融危機的寒流來襲，傳統(tǒng)行業(yè)廣受打擊之際，電子商務(wù)市場相對于傳統(tǒng)商務(wù)的先天優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)，出現(xiàn)了逆勢上揚的良好勢頭。據(jù)iresearch艾瑞咨詢最新推出的中國b2b電子商務(wù)發(fā)展報告數(shù)據(jù)顯示，2007年中國通過b2b電子商務(wù)完成的交易額達到21239億元，較上年增長65.9%；2008年中國b2b電子商務(wù)受世界經(jīng)融危機負面因素影響，同比增速相比2006年和2007年都有較大下降，但整體交易規(guī)模達2.96萬億元，年同比增長39.4%；預(yù)計該數(shù)值在2009年仍將保持20%的速度增長。這與2008年不景氣的宏觀經(jīng)濟形勢和低落的市場信心形成了鮮

7、明的對比。在經(jīng)濟不景氣的情況下，電子商務(wù)市場潛力巨大。至于b2b、b2c、c2c的比較方面，據(jù)不完全統(tǒng)計,在全球電子商務(wù)銷售額中b2b業(yè)務(wù)所占比例高達80%90%，故b2b在近一段時間內(nèi)仍將在占有主導(dǎo)地位。隨著c2c逐漸發(fā)展成熟，淘寶網(wǎng)一家獨大的地位逐漸鞏固，賣方的用戶增長會放緩，大量的業(yè)務(wù)會向少數(shù)賣家集中，這類賣家會朝著專業(yè)b2c的方向邁進。而隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)，b2c電子商務(wù)交易模式日趨受網(wǎng)民歡迎，傳統(tǒng)線下零售商將繼續(xù)加快嘗試線上業(yè)務(wù), 并同時加速物流建設(shè)。此外b2c市場大而全的概念逐漸被放棄，專注于某一行業(yè)的b2c網(wǎng)站得到認可；同時b2c產(chǎn)品種類不斷拓寬，突破有形商品局限，向數(shù)字商品

8、和服務(wù)擴展。但總體來說，各種電子商務(wù)模式將日益相互滲透，b2c電子商務(wù)與c2c電子商務(wù)的界限日益模糊是長遠趨勢。最后說到競爭對手，我們?nèi)≡赽2b界占有主導(dǎo)地位的阿里巴巴為比較對象：相對于買麥網(wǎng)而言，阿里巴巴具有完善的電子商務(wù)體系帶來的先天優(yōu)勢、廣大的客戶群優(yōu)勢、更高的品牌知名度和更大的宣傳力度、并且已經(jīng)有實力樹立行業(yè)標準，同時成功的國際商務(wù)運作為其賺取了豐厚的利潤，再加上其成功的資本運作，將為阿里巴巴提供長期的資金支持優(yōu)勢。但同時，阿里巴巴暫時是提供信息交流平臺，并且信息是死的信息，雖然信息是更新快，信息量多，信息真實，但是信息是死的，不會自動找到企業(yè)的，他們需要企業(yè)自己去找信息，由于阿里巴巴

9、網(wǎng)站信息多，所以有一些有用的信息很難一下子找到企業(yè)的，等企業(yè)通過努力找到這些信息的時候，這些信息卻已經(jīng)過時拉，所以阿里提供的死信息，而不是活的信息。許多的中小型企業(yè)由于不熟悉互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，雖然成為阿里巴巴的付費用戶后獲得了不少瀏覽量，但真正有效交易卻很少，加上不善于運用互聯(lián)網(wǎng)搜索和利用商務(wù)信心，因而造成了投入遠大于產(chǎn)出，花錢買噱頭的狀況。而這方面正是買麥網(wǎng)可以引為突破之處，我們可以主動的為客戶提供搜索信息和服務(wù)，使信息變成活的，使信息有生命力。而買麥網(wǎng)方面，“大區(qū)獨代+分區(qū)直銷”帶來的“本地化”是買麥網(wǎng)最明顯的優(yōu)勢，同時代理商模式有利于買麥網(wǎng)節(jié)約成本、分散壓力、集中力量、改善服務(wù)，其母公司

10、“萬網(wǎng)”也將長久的為其提供渠道和其他方面的支持，另外例如“360行業(yè)頻道”“行行行”等特色服務(wù)也可能為買麥網(wǎng)提供一定優(yōu)勢。但總的來說，買麥網(wǎng)的優(yōu)勢不甚明顯，沒有形成自己獨到的經(jīng)營特色和有效的盈利模式。 第二章 買麥網(wǎng)的經(jīng)營模式分析2.1引言通過對“電子商務(wù)”和“買麥網(wǎng)”系統(tǒng)的大量分析，我們認為：買麥網(wǎng)從建立至今已經(jīng)取得了不小的進步，但在最初的幾年中并沒有形成核心的競爭力，沒有能夠快速的搶占到市場競爭的有利位置。運作模式尚還不甚成熟的，問題有方方面面，但從根本上分析來講：是緣于在買麥網(wǎng)的建設(shè)中，沒有明顯突破一般b2b網(wǎng)站提供被動的信息交流平臺模式的局限，沒有形成一個適合自己的差異性特色經(jīng)營模式和

11、有效的盈利模式；欠缺對自身長遠發(fā)展模式的完善及規(guī)劃，b2s的概念雖好，但戰(zhàn)線太長而力量分散，難以形成實質(zhì)上的優(yōu)勢競爭力；同時單純重視如何利用“萬網(wǎng)”的現(xiàn)有優(yōu)勢資源，對“電子商務(wù)”這一經(jīng)濟形態(tài)和理念的深入理解和挖掘不夠，沒有完整的電子商務(wù)構(gòu)架，沒能充分發(fā)揮出電子商務(wù)的先天優(yōu)勢。2.2 swot分析內(nèi)在優(yōu)勢（strengths）：1.“大區(qū)獨代+分區(qū)直銷”帶來的“本地化”是買麥網(wǎng)最明顯的優(yōu)勢，代理商的本地化可以全程跟蹤客戶，為客戶提供細致周到的服務(wù)！同時這種模式也把市場的操作難度等轉(zhuǎn)交給了代理商，整合了社會的資源，減少了公司的資源投入和風(fēng)險，并能快速建立自己成熟的渠道，可以把更多的時間和精力以及資

12、金等放到了網(wǎng)站品牌的運做上了！2.買麥網(wǎng)始終緊傍著大靠山中國萬網(wǎng)，有著渠道優(yōu)勢。買麥網(wǎng)依托了中國萬網(wǎng)多年在全國渠道代理方面的品牌優(yōu)勢。3.據(jù)說買麥網(wǎng)欲和近千行業(yè)網(wǎng)結(jié)盟，并以此開設(shè)360個行業(yè)頻道，實現(xiàn)其打造終極b2b門戶的夢想。有關(guān)人士表示，國內(nèi)的電子商務(wù)模式難以面面俱到，缺乏專業(yè)化的行業(yè)服務(wù)深度。買麥網(wǎng)這種優(yōu)勢互補全新融合型終極b2b門戶的出現(xiàn)，有望改動電子商務(wù)競爭領(lǐng)域的格局。4.買麥網(wǎng)的特色服務(wù)體系還有很大優(yōu)化的空間，如果能建立出一個完善的有獨特優(yōu)勢的服務(wù)體系，很可能為自己開創(chuàng)出一個發(fā)展的契機。5.對現(xiàn)有的電子商務(wù)模式而言，買麥網(wǎng)buyer to seller的理念具有前瞻性，如果能夠很好

13、的處理同時拓展b2b和b2c兩塊市場力量不足的問題，有步驟有重點的搶占市場，對于買麥網(wǎng)的長遠發(fā)展不失為一個機遇。內(nèi)在劣勢（weaknesses）：1.買麥網(wǎng)不具備完整成熟的電子商務(wù)體系，未能深刻理解電子商務(wù)理念并發(fā)揮其天然優(yōu)勢。買麥網(wǎng)當前的運作是以提供信息平臺和服務(wù)為主的，但其現(xiàn)有模式還不能夠高度有效地體現(xiàn)電子商務(wù)的天然優(yōu)勢，同時資金流與物流的缺失也可坑給用戶造成不便。2.買麥網(wǎng)尚未對中國的電子商務(wù)市場和客戶有充分的了解，網(wǎng)站建設(shè)顯得比較倉促，對自己的未來發(fā)展缺少系統(tǒng)成熟的規(guī)劃，沒有規(guī)劃好自己的利潤點以及網(wǎng)站特點和優(yōu)勢，沒有規(guī)劃好自己的操作模式以及市場運做模式。3.核心競爭力不足，缺少明顯的競

14、爭優(yōu)勢。買麥網(wǎng)未能建立起一套具有核心競爭力的服務(wù)架構(gòu)體系，讓人感覺服務(wù)力量單薄，因此完善和創(chuàng)新勢在必行。4.宣傳力度嚴重不足，知名度在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實中都明顯不足，很可能造成客戶不足，極其不利于公司的發(fā)展。5.同時涉及b2b、b2c兩大領(lǐng)域，概念雖好，但力量不足且分散，戰(zhàn)線過長，使買麥網(wǎng)的“b2s”理念很難產(chǎn)生實質(zhì)上的優(yōu)勢競爭力。6.買麥網(wǎng)一億元的投資資金有限，缺少資本運作的買麥網(wǎng)，缺少持續(xù)不斷的資金輸入或贏利，可能對其長遠發(fā)展造成不利影響。外在機遇（opportunities）：1.08年爆發(fā)的經(jīng)濟危機在對傳統(tǒng)行業(yè)造成巨大沖擊的同時，也給具有高效能低成本的各種天然特性的電子商務(wù)，留下了搶占市場的空

15、間和契機。2.在未來幾年中，電子商務(wù)的各方面軟硬件基礎(chǔ)將進一步完善，各方面的支撐制度和體系也將進一步健全，有利于買麥網(wǎng)把握機會完善自己的電子商務(wù)體系，發(fā)揮出電子商務(wù)的核心優(yōu)勢。3.中小企業(yè)的信息化問題得到政府主管部門的重視，專項政策的研究已經(jīng)啟動，如果能很好處理與政府的關(guān)系，也許可以開創(chuàng)出買麥網(wǎng)發(fā)展的契機。4.近期我國3g手機正逐步推向市場，專家分析在中國當前國情下，移動電子商務(wù)有可能后來居上，先于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)普及，而對于買麥網(wǎng)而言，這也不失為一個契機。外在威脅（threats）：1. 當前主流電子商務(wù)網(wǎng)站具有廣大的客戶群，同時買麥網(wǎng)本身的經(jīng)營模式尚未與他們拉開明顯的差異性，因而前兩者客戶群的

16、規(guī)模優(yōu)勢，可能對買麥網(wǎng)的發(fā)展造成很大壓力。2. 當前主流電子商務(wù)網(wǎng)站具有更高的品牌知名度和更大的宣傳力度，這使得他們在爭奪新進入電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶中比買麥網(wǎng)更具有優(yōu)勢，從而對買麥網(wǎng)的發(fā)展壯大構(gòu)成嚴重威脅。3.以阿里巴巴集團為代表的大型電子商務(wù)公司，已經(jīng)有實力樹立行業(yè)標桿，這使得其很多標準將成為事實性的行業(yè)標準，這將使買麥網(wǎng)在標準上處于劣勢地位。4.阿里巴巴成功的國際商務(wù)運作為其賺取了豐厚的利潤，這位其長久的發(fā)展提供里持續(xù)的支持，相對來說則可能對買麥網(wǎng)造成打持久戰(zhàn)的巨大壓力。5. 當前主流電子商務(wù)網(wǎng)站對電子商務(wù)理念更為準確的理解和把握，以及較為完善成熟的電子商務(wù)體系，更好的體現(xiàn)了電子商務(wù)的天然優(yōu)

17、勢，因而也將長期對買麥網(wǎng)的發(fā)展構(gòu)成威脅。6. 傳統(tǒng)行業(yè)進軍電子商務(wù)，也將不斷形成新的競爭，有可能對買麥網(wǎng)的發(fā)展構(gòu)成威脅。2.3 總結(jié)及展望麥網(wǎng)從建立至今已經(jīng)取得了不小的進步，但總的來說仍然不夠成熟，很多方面還不完善，沒有形成明顯的差異性和核心競爭力，沒有形成自己獨到的經(jīng)營特色和有效的盈利模式。因而我們認為，買麥網(wǎng)要取得長遠的發(fā)展，必須主動創(chuàng)新和打造有差異性和競爭力的特色經(jīng)營模式；集中力量突破優(yōu)勢領(lǐng)域，并分階段拓展市場；深挖電子商務(wù)理念、完善自身體系，大力發(fā)掘電子商務(wù)的天然優(yōu)勢，學(xué)習(xí)對手并改進自身服務(wù)；加強與各界各行各業(yè)各公司的合作，從而最終形成自己的核心競爭力！第三章 建設(shè)性發(fā)展戰(zhàn)略3.1 引

18、言以少勝多的用兵之道，在于避實就虛、出奇制勝，集中優(yōu)勢兵力于局部，將敵軍各個擊破！經(jīng)商之道亦然。不同于一般b2b平臺，向客戶提供被動的信息發(fā)布平臺，多數(shù)有效商業(yè)信息都需要客戶自己上網(wǎng)搜索的模式；我們認為買麥網(wǎng)的經(jīng)營策略，重點在于“讓信息活起來”，主動地為客戶搜索并提供其所需要的商業(yè)信息，并同時引入business intelligence（bi）商務(wù)智能，為其提供全程的廣維度深層次的商業(yè)服務(wù)。所謂打造差異性競爭優(yōu)勢，就是自問“有什么是當前主流電子商務(wù)網(wǎng)站做不到，而我做得到的；有什么是他們沒做，我們可以做的；有什么是他們的弱勢，而是我們的優(yōu)勢”。我們認為買麥網(wǎng)應(yīng)當從戰(zhàn)略上避開與現(xiàn)有b2b巨頭的正

19、面競爭，開辟電子商務(wù)競爭中少為人及的運營領(lǐng)域，充分利用自身優(yōu)勢，打造有自己特色的經(jīng)營模式；同時改進服務(wù)、完善體系，力圖在當前電子商務(wù)領(lǐng)域開拓出一片屬于自己的天空！綜上所述，我團隊針對買麥網(wǎng)提出的建設(shè)性發(fā)展方向戰(zhàn)略的核心就是“主動服務(wù)、緊縮戰(zhàn)線，完善體系”！3.2 戰(zhàn)略詳述3.2.1 主動服務(wù)*所謂“主動服務(wù)”，正是本方案的核心內(nèi)容，即突破突破一般b2b網(wǎng)站提供被動的信息交流平臺的局限，主動地為客戶搜索并提供其所需要的商業(yè)信息，并同時引入business intelligence（bi）商務(wù)智能，即不僅僅提供給客戶一個信息發(fā)布的平臺，更要為其提供信息搜集、商務(wù)咨詢、信用及品質(zhì)評定、商業(yè)資訊等，全

20、程的多方面、廣維度深層次的商業(yè)服務(wù)。傳統(tǒng)的b2b網(wǎng)站提供的是信息交流平臺，并且是死的信息，雖然信息是更新快，信息量多，信息真實，但是信息是死的，不會自動找到企業(yè)的，他們需要企業(yè)自己去找信息，由于當前主流電子商務(wù)網(wǎng)站信息多，所以有一些有用的信息很難一下子找到企業(yè)的，等企業(yè)通過努力找到這些信息的時候，這些信息卻已經(jīng)過時拉，所以他們提供的死信息，而不是活的信息。許多的中小型企業(yè)由于不熟悉互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，雖然成為付費用戶后獲得了不少瀏覽量，但真正有效交易卻很少，加上不善于運用互聯(lián)網(wǎng)搜索和利用商務(wù)信心，因而造成了投入遠大于產(chǎn)出，花錢買噱頭的狀況。而這方面正是買麥網(wǎng)可以引為突破之處，我們可以主動地按照客

21、戶的要求提供信息和服務(wù)，使信息變的鮮活，使信息有生命力；進而能為客戶提供更加人性化，更優(yōu)質(zhì)，更深層次和廣維度的服務(wù)，最終使客戶的商務(wù)需求更有效率和效果地得到滿足。為構(gòu)建這種經(jīng)營模式，我們需要開展數(shù)項重點工作，包括商務(wù)信息搜集、信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫的建立、增值服務(wù)與盈利模式等。 商務(wù)信息的搜集與獲取在商務(wù)信息的搜集與獲取方面，買麥網(wǎng)可以采用整理會員信息、自主搜集與從其他平臺獲得相結(jié)合的方式。第一方面，買麥網(wǎng)需要安排固定人員利用軟件每天從網(wǎng)路各處搜集商務(wù)信息，并進行核實和完善，最后提交給商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。第二方面，買麥網(wǎng)需要安排固定人員整合網(wǎng)站注冊會員所發(fā)布的各種商業(yè)信息，同時進行核實和完善

22、，最后提交給商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。第三方面，買麥網(wǎng)可以同各大b2b、b2c網(wǎng)站、商務(wù)論壇網(wǎng)站協(xié)商并簽訂協(xié)議，直接從對方獲得商務(wù)信息，整理并核實后提交給商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。這樣一方面可以最大限度地低成本擴展自己的信息獲取面，另一方面也可以提高合作者的點擊率和客戶量，是雙贏的合作。合作的可選方式可能有以下兩種：方式一：與各大電子商務(wù)網(wǎng)站協(xié)商并達成協(xié)議，直接共享各自所需部分的信息數(shù)據(jù)庫，直接獲得商務(wù)信息。這種方式運作效率高、成本低，但協(xié)商難度很大。方式二：與各大電子商務(wù)網(wǎng)站協(xié)商并獲得對方授權(quán)，以固定的賬戶或其他方式瀏覽和搜索對方網(wǎng)站，自主從對方網(wǎng)站搜集和下載商務(wù)信息。這種方式協(xié)商難度低，易達成協(xié)議，但運作效率

23、低、成本高。 信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫的建立買麥網(wǎng)應(yīng)當安排專人建立和維護商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，每日整理從各方面獲得的商務(wù)信息，并按照客戶的需要提供給客戶。這樣可以不用每次都上網(wǎng)搜索，既提高效率，又可以降低成本。 增值服務(wù)與盈利模式為了有有利于增加注冊客戶量，買麥網(wǎng)的客戶注冊和使用應(yīng)當是免費的，但我們可以在客戶已經(jīng)習(xí)慣和接收買麥網(wǎng)的服務(wù)后，通過升級為vip用戶、提供增值服務(wù)來收取費用（費用金額可由買麥網(wǎng)自行商定）。增值服務(wù)可以包括：1.由當?shù)卮砩谈鶕?jù)客戶實際情況，為其提供上門的人性化服務(wù)。2.為客戶提供專業(yè)商務(wù)咨詢和商務(wù)調(diào)查等服務(wù)。3.為各戶提供電子商刊和紙制商刊。4.為客戶提供專

24、業(yè)的信息搜索和查詢。5.為客戶提供信用評估參考、商品評估參考、企業(yè)評估參考等。6.為客戶提供手機短信商務(wù)咨詢服務(wù)。7.建立手機網(wǎng)站，為客戶提供提供移動買賣咨詢服務(wù)。8.與建行等銀行合作，為客戶提供手機銀行交易、短信銀行交易等服務(wù)。其他增值服務(wù)，買麥網(wǎng)可以根據(jù)實際情況增減和調(diào)整。再付費形式上，我們不推薦買麥網(wǎng)采用年費的方式收費，我們提倡分解收費進入門檻，采用賬戶充值式或其他類似形式的增值服務(wù)收費。這樣有利于吸引用戶嘗試付費服務(wù)，長遠來看，其盈利效果很可能要優(yōu)于年費的方式。而且這種按增值服務(wù)收費的方式，也更加符合買麥網(wǎng)以“主動服務(wù)”為主導(dǎo)的戰(zhàn)略特點。3.2.2 緊縮戰(zhàn)線*所謂“緊縮戰(zhàn)線”，就是指調(diào)

25、整經(jīng)營戰(zhàn)略，可以在原有經(jīng)營范圍不變的情況下，將經(jīng)營重點集中轉(zhuǎn)移到b2b中原來“萬網(wǎng)”所熟悉的域名、主機、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、語音通信、網(wǎng)絡(luò)硬件等相關(guān)行業(yè)上來；從而在自己熟悉的領(lǐng)域，利用熟悉的優(yōu)勢渠道、資源，打造出“專業(yè)it界電子商務(wù)”的特色品牌，打造出優(yōu)勢的核心競爭力，進而取得該領(lǐng)域b2b電子商務(wù)的主導(dǎo)地位。然后在此基礎(chǔ)上，踏踏實實、做大做強，隨著實力的增強，逐漸將重點經(jīng)營范圍向其它行業(yè)甚至是b2c領(lǐng)域擴張，最終實現(xiàn)真正意義上的“b2s”,與各領(lǐng)域電子商務(wù)的先期巨頭們，一較短長！總的來說，也就是：緊縮戰(zhàn)線、集中力量、發(fā)揚優(yōu)勢、各個擊破、穩(wěn)步壯大！與此同時，在買麥網(wǎng)的推廣中，還可以利用

26、萬網(wǎng)在域名、主機、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的廣大客戶群基礎(chǔ)、渠道和影響力；通過寄發(fā)推廣郵件、開展相應(yīng)的推廣優(yōu)惠活動、借用渠道進行推廣宣傳等方式，快速擴大買麥網(wǎng)的客戶群，提高知名度、市場占有率和影響力！3.2.3 完善體系*所謂的“完善體系”，就是指基本構(gòu)建由商務(wù)信息流、資金流、現(xiàn)代物流三方面協(xié)調(diào)聯(lián)動的電子商務(wù)體系，從而發(fā)揮出電子商務(wù)跨時域、跨地域、跨領(lǐng)域的，高度自動化、信息化、便捷化且高效率、低成本的先天優(yōu)勢。對買麥網(wǎng)而言，其經(jīng)營重點是提供主動的商務(wù)信息服務(wù)，因而體系的完善方面只需借助他方的支付和物流平臺，基本建立完整的電子商務(wù)體系，為客戶的交易提供必須的便利即可。體系健全的重點在整

27、合和完善“網(wǎng)上支付”和“現(xiàn)代物流”；又由于當前中國的現(xiàn)代物流公司正處于高速發(fā)展期，物流功能已經(jīng)相當市場化，因此上述體系健全關(guān)鍵中的關(guān)鍵更在于“網(wǎng)上支付”的健全。只要健全了買麥網(wǎng)的“網(wǎng)上支付系統(tǒng)”，就自然能夠很快帶動買麥網(wǎng)物流的完善；只需要網(wǎng)站對物流公司加以一定的引導(dǎo)或合作，便能逐步實現(xiàn)商務(wù)信息流、資金流、現(xiàn)代物流三方面高度協(xié)調(diào)聯(lián)動，建立完整的電子商務(wù)體系。 健全網(wǎng)上支付系統(tǒng)在健全買麥網(wǎng)的“網(wǎng)上支付系統(tǒng)”方面，我團隊認為，最理想的方式，是建立多平臺合一的支付系統(tǒng)，即讓網(wǎng)站同時支持多個國內(nèi)主流的支付平臺（包括電子銀行支付和第三方支付平臺），在支付方式頁面提供多個支付平臺給買家和賣家選

28、擇。在引進銀行支付方面，可選擇對象有建行網(wǎng)上銀行、工行網(wǎng)上新航、農(nóng)行網(wǎng)上銀行、中行網(wǎng)上銀行、交通銀行網(wǎng)上銀行等，同時還可以引進手機銀行、短信銀行功能。在引進第三方支付平臺方面，可選對象有上海環(huán)訊、北京首信、支付寶等。特別要注意的是引進“支付寶”平臺，近來支付寶頻繁與外界合作，向國內(nèi)國外、線上線下擴張的消息屢見不鮮；很明顯的，馬云并不僅僅只想把支付寶做成“淘寶”和“阿里巴巴”的支付平臺，而是想把它做成一個獨立的網(wǎng)上通行的第三方支付平臺，其擴張意圖非常明顯。因此，由于“買賣網(wǎng)”同“阿里巴巴”的經(jīng)營重點和領(lǐng)域不同，還是很有可能簽訂引進“支付寶”的協(xié)議的，可能的話甚至還可以引進“誠信通”，這樣一方面復(fù)

29、合買麥網(wǎng)和支付寶的發(fā)展需求，一方面還可以共享一部分彼此的客戶，是一件雙贏的事情。引進多方的支付平臺，一方面可以最大限度的方便客戶，一方面可以省去自建第三方支付平臺的成本，再一方面還可以通過支付平臺分享他人的一部分客戶實現(xiàn)共贏，可謂一箭三雕！ 健全現(xiàn)代物流系統(tǒng)在健全買麥網(wǎng)的“現(xiàn)代物流系統(tǒng)”方面，正如我們在本章開頭所提到的，可以從現(xiàn)有的物流公司優(yōu)挑選數(shù)家，作為網(wǎng)站推薦的物流平臺，進行市場化物流運作，買麥網(wǎng)只需要網(wǎng)站對物流公司加以一定的引導(dǎo)即可。3.2.4 補充及其他在廣告宣傳、資本運作和融資、健全成熟的盈利體系等方面，也需通過加強對外合作和開拓創(chuàng)新等方式，盡可能的利用一切資源擴大影響

30、、吸收資本、健全成熟的盈利體系，盡快推進網(wǎng)站的自我完善，最終實現(xiàn)買賣網(wǎng)的戰(zhàn)略騰飛！此外，為買賣網(wǎng)長遠的發(fā)展著想，網(wǎng)站的域名最好由.cn改為.com等國際域名，這樣便于買麥網(wǎng)逐漸發(fā)展壯大后，開拓國際市場。 第四章 投入與風(fēng)險4.1主動服務(wù)方面：主動服務(wù)戰(zhàn)略是本方案的重點和主體，因而投入和風(fēng)險也相對集中在這一塊。其中信息獲取方面，與各大網(wǎng)站的協(xié)商、合作，自主網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集團隊的運作，都需要一定的資金投入，具有一般程度的風(fēng)險。在數(shù)據(jù)庫的建立方面，設(shè)備的投入、日常的維護，都需要一定的資金和人員的投入，具有一定程度的風(fēng)險。4.2緊縮戰(zhàn)線方面：由于這方面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，僅僅只是工作重點的集中和轉(zhuǎn)移，因此在早

31、期基本只需要花費少量與代理商進行協(xié)商和調(diào)整的費用。由于我們只是將經(jīng)營重點集中轉(zhuǎn)移到b2b中原來“萬網(wǎng)”所熟悉的所熟悉的域名、主機、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、語音通信、網(wǎng)絡(luò)硬件等相關(guān)行業(yè)上來，并不放棄原有的經(jīng)營范圍，因而丟失原有的客戶的相關(guān)風(fēng)險還是不大的。借用萬網(wǎng)資源進行買麥網(wǎng)的推廣，其投入不會太多，風(fēng)險也不會太大。4.3完善體系方面：這方面的戰(zhàn)略屬于建設(shè)性工作，一定的資金投入是必須的。在支付平臺的引進過程，可能需要一定的資金投入，客觀來說具有一般程度的風(fēng)險。另外同物流公司的合作和引導(dǎo)，可能也需要花費一定的資金，投入不會太多，因而風(fēng)險也不會太大。4.4宣傳、融資、服務(wù)創(chuàng)新等方面：宣傳、融資、服務(wù)創(chuàng)新等方面的工作也需要一定的投入，特別是宣傳合作方面，想必是免不了一定的開支的，此外服務(wù)創(chuàng)新方面也免不了一定的開支。宣傳和服務(wù)創(chuàng)有一定資金投入成效方面的風(fēng)險，融資有資金和企業(yè)安全上的風(fēng)險。4.5總結(jié)：本戰(zhàn)略發(fā)展方案的前景光明、目標宏大，同時有著一定的風(fēng)險，若經(jīng)過公司進一步的細化、改進，可降低風(fēng)險，并具有更好的可行性。第五章 實施效果預(yù)期5.1 效果預(yù)期如前所述，若方案得以順利實施，其突破傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)平臺模式的“主動服務(wù)”模式，將賦予商務(wù)信息以鮮活的生命力，必定能為客戶提供更加人性化，更優(yōu)質(zhì)，更深層次和廣維度的服務(wù)，進而使客戶的商務(wù)需求更有效率和效果地得到