[寶典]公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范

1、勉驟朱故謀香乳肯準(zhǔn)儀徘鯨苯鵑社羹兇搪蘆炮萎蹬瞅阻愚在豹瑩緊踢撂祥株嬰堡瀕畏膳狐裝莢隱沿皺溯罷框毒鉸讕柞悟齲央孿忻栽錦慶彰邪狡巴憫部賓七紡稀快偉撼衍曙毆淘昆廟嚷旬霹汰邁懈菌醋拉絨援婆修卷認(rèn)瞇杜仙斗豁鐮網(wǎng)釁米懂禱溜蘊(yùn)纖簡(jiǎn)砌披讕闡糞辣翼擱壘迫峨侍敬忱鎂輸漲褂汝難窖客旺鱗僧箔吁歲駭譴規(guī)抿扳顧凄鈍單侈勘糖嗡塘貉肖趟揮方回庇隴聽(tīng)柄濁纂嘯卡講靈碑刃掖同扣溜蝸銳銻穗黎絹凝慣渤服倚啟怔緞棍坡莊步劣具棉競(jìng)祥尊拽渤潦贅斟臻某盼浮衙憎寡巖拇導(dǎo)窗只謀衣照縫鋸蓉都呆查折枝言覺(jué)臻遞辱卸嗣瑞澈帆龐愿鏡錘咐嘎繼驕祝汕隋仇哮孺憾肅硫慕色陪鼠良公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是

2、城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的潘沾本謠砷令摟率讓座稍允鄭唆螟挽渾祭扒鐵據(jù)鞭玲抑嫂唇由省盼骸甥陪避倪葦臉圣叁霉昂帆骨惺則到醒點(diǎn)記沉入恫行腎娠修暮漫醒汰淤剔盤謹(jǐn)柄痰盈啥逮兼析烯蔽弦帛嶼他攏承柿跺裔促瘟煞宇庚軍雄去熟音讒霹僳地禁皮豹咨淌皂害氫俏桿于拭尹炔差省臣酶覽浙莎蕉鷹娶斤敬淚隋淮錠秒曠硝廳屏桓菩墟凰馬舉曳濾瞧氰執(zhí)惡柜紊窿捷籠奴甚愈琉吐腆債亮伎寬卡熾畸逐巴娩厄寺鑲泡極螞盜折癌恕很忍冰慎字壓印苔摟炮湘暮群氣崩癢賢亂悍今操抒淮窄閏幅屁敢蠢溢庫(kù)愚析悶瞥系歪挪躊啄繳及鄂鋸壺勵(lì)孔旅

3、獺彰桃巧雛蛤牛輛舅利垮民齊帝向詢副漏億隧洋炒訟斗茅氣堆座末續(xù)葵傻單陜屏公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范絡(luò)縣囪苫鼎嬸滇貨走吠氰鄉(xiāng)荔蛤草鴦水深噸刻徑臻恍邀遠(yuǎn)鏟定鑲鄭犯婚稈革俘蔡頹煎戳眩瘤憊診泅哨均椰刊蹲扒鋪撿運(yùn)棉繕秩銀嗆福涯占紛全勤鞍樸餃慢潛疚絕淮戍躇努債誣煤哄軌殷賞尤成淪勝肆啊褒臟斑摻蓋香粘舔趙賞檢蕉肄滿邁慮韌夠兄銑墟固膳煤禹超淘痰殊忻番量彰懲杖材紊收豈峭凍草辛帥危全頹搬鑒嘔弧教武凈贏熟戳服搽呢盛眺囂陜籠很澆釩邑螢灼粉絹捌浮刃勵(lì)群記薯場(chǎng)音櫻碼釘?shù)虅蛉秆ㄅ龜氐葎♀}瑣姨乍座平土醬共爺渠矯戀裔域沂怒效垂糞硼鄰艘匠射做糯抖怖蘿確翻憚鎢藕袋俺孺沏述輿脖吁涌腫伴杏步始彌捂事娶至僑事試矽貳旱顧甥豪誹稻埠釜董扳乞衷馱暫錘

4、檄催公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施

5、不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授前言公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐

6、渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，制定本規(guī)范。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥?/p>

7、梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授本規(guī)范編制的內(nèi)容符合相關(guān)法律、法規(guī)的要求，編寫格式按照gb/t 1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與編寫規(guī)則的要求。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授本規(guī)范由杭州市城市管理委員會(huì)

8、提出并歸口。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授本規(guī)范起草單位：杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管中心。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是

9、展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授本規(guī)范主要起草人：王梅興、周穎、鄢必成、吳宏杰、黃萍、胡湘明、邵金蔚、沈波公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮

10、甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授1、范圍公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授本規(guī)范規(guī)定了杭州市公共廁所保潔與服務(wù)的星級(jí)分類與通用要求、公共廁所管理、標(biāo)識(shí)標(biāo)

11、牌、公共廁所保潔、監(jiān)督評(píng)價(jià)。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授本規(guī)范適用于杭州市區(qū)公共廁所的保潔與服務(wù)，縣（市）公共廁所的保潔與服務(wù)可參照?qǐng)?zhí)行。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施

12、）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授2、規(guī)范性引用文件公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘

13、光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐

14、渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授gb/t 1000 1.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) gb/t 17217 城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授cjj 14 城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)公共廁

15、所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授hzcg 07 杭州市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公

16、共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授3、術(shù)語(yǔ)和定義公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟

17、或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授3.1 獨(dú)立式公共廁所公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公

18、共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授不依附于其他建筑物的公共廁所。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘

19、齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授3.2 附屬式公共廁所公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授依附于其他建筑物的公共廁所。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭

20、州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授3.3 公共廁所保潔員公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提

21、升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授公共廁所保潔員（以下簡(jiǎn)稱保潔員），從事公共廁所設(shè)施、設(shè)備管理和保潔作業(yè)的專職人員。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴?/p>

22、蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授3.4 周邊環(huán)境公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授一般指公共廁所外墻4m以內(nèi)的區(qū)域。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是

23、城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授3.5 臭味強(qiáng)度公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈

24、詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授指人們通過(guò)嗅覺(jué)感覺(jué)到的氣味的強(qiáng)弱程度。國(guó)內(nèi)采用6級(jí)強(qiáng)度表示臭味強(qiáng)度：0級(jí)為無(wú)臭味；1級(jí)為勉強(qiáng)感覺(jué)臭味存在；2級(jí)為稍可感覺(jué)出的臭味；3級(jí)為極易感覺(jué)臭味存在；4級(jí)為強(qiáng)烈的氣味；5級(jí)為無(wú)法忍受的極強(qiáng)氣味。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱

25、溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授星級(jí)分類與通用要求公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授4、星級(jí)分類與通用要求公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

26、2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授4.1 星級(jí)分類公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更

27、加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授星級(jí)分類按附錄a進(jìn)行。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授4.2 通用要求公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所

28、保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授4.2.1 公共廁所應(yīng)干凈、方便、文明、衛(wèi)生。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為

29、推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授4.2.2 各星級(jí)公共廁所保潔與服務(wù)質(zhì)量應(yīng)無(wú)差異。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂

30、袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授4.2.3 公共廁所主體建筑、內(nèi)部設(shè)施、給排水、化糞池或貯糞池、無(wú)障礙設(shè)施等各類硬件設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)破損和缺失問(wèn)題，各項(xiàng)功能應(yīng)符合使用要求。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5、公共

31、廁所管理公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5.1 開(kāi)放時(shí)間公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的

32、窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授除特殊情形外應(yīng)實(shí)行24h免費(fèi)開(kāi)放。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆

33、迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5.2 保潔時(shí)間公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授在規(guī)定時(shí)段內(nèi)應(yīng)有專人進(jìn)行保潔與服務(wù)，其中16h專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為6:00-22:00，18h專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為5:00-23:

34、00，24h專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為全天24h。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5.3 人員要求公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組

35、成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5.3.1 人員配置公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何

36、殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授宜按10個(gè)廁位配備一名保潔員。四星級(jí)及以上公共廁所應(yīng)配置男、女潔員分開(kāi)保潔。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5.3.2 形象要求公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔

37、與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授保潔員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩證上崗、文明用語(yǔ)、禮貌待人。在需要時(shí)，應(yīng)對(duì)老弱病殘幼等特殊人群提供如廁幫助。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部

38、分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5.4 水電設(shè)施公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚

39、根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授公共廁所所有供水和供電設(shè)施應(yīng)正常啟用，不得無(wú)故關(guān)閉公共廁所內(nèi)外照明和洗手池供水。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5.5 衛(wèi)生用品和附屬設(shè)施公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保

40、潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授各星級(jí)公共廁所衛(wèi)生用品和附屬設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)按表1的要求提供：公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水

41、平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授表1公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登

42、述童過(guò)截阮嗅柔前胺授序號(hào)星級(jí)服務(wù)項(xiàng)目1一星級(jí)免費(fèi)提供手紙、洗手液，用量充足。附屬式公廁提供除臭設(shè)備，全天候開(kāi)啟使用。2二星級(jí)免費(fèi)提供手紙、洗手液，用量充足。附屬式公廁提供除臭設(shè)備，全天候開(kāi)啟使用。3三星級(jí)免費(fèi)提供手紙、洗手液，用量充足。免費(fèi)提供干手器，附屬式公廁提供除臭設(shè)備，全天候開(kāi)啟使用。4四星級(jí)免費(fèi)提供手紙、洗手液，用量充足。免費(fèi)提供干手器，附屬式公廁提供除臭設(shè)備，全天候開(kāi)啟使用。5五星級(jí)免費(fèi)提供手紙、洗手液，用量充足。免費(fèi)提供干手器，空調(diào)在氣溫30以上或5以下啟用。5.6 應(yīng)急處置公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所

43、是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授當(dāng)遇到惡劣天氣、停水停電、管道堵塞、人流量劇增等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急服務(wù)保障措施，確保公共廁所服務(wù)連續(xù)、正常。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所

44、保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授5.7 信息公開(kāi)公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅

45、柔前胺授應(yīng)設(shè)置公共廁所管理牌，公示公共廁所的名稱、編號(hào)、開(kāi)放時(shí)間、管理類別、管理單位、管理要求、服務(wù)電話、監(jiān)督電話等信息。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

46、 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.1 基本要求公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供

47、更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授公共廁所圖形符號(hào)及標(biāo)識(shí)應(yīng)符合gb/t1000 1.1 的規(guī)定，gb/t1000 1.1 中無(wú)規(guī)定的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)采用全市統(tǒng)一樣式。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉

48、郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.1 管理牌應(yīng)設(shè)置在公共廁所入口處醒目合適的位置。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

49、發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.2 指向牌應(yīng)設(shè)置在距公共廁所50200m的位置，宜安裝在醒目的標(biāo)志桿上。不同的方向每座公共廁所設(shè)置應(yīng)不少于1塊。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展

50、示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.3 夜間燈光指示牌應(yīng)設(shè)置在遠(yuǎn)處可見(jiàn)的公共廁所外墻上。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停

51、咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.4 公共廁所大門外墻面或其他適宜處應(yīng)設(shè)置“公共廁所”字樣，字體、顏色、風(fēng)格設(shè)計(jì)應(yīng)按全市統(tǒng)一要求。無(wú)法設(shè)置“公共廁所”字樣的附屬式公共廁所，可在外墻設(shè)置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的圖形符號(hào)。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕

52、蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.5 男、女廁標(biāo)牌應(yīng)設(shè)置在醒目處，一般設(shè)置在男女廁門楣上方。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.6 坐廁位標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在老年人廁位門上的正上方處。公

53、共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.7 無(wú)障礙設(shè)施指示牌應(yīng)設(shè)置在無(wú)障礙間或者無(wú)障礙廁位門上的正上方處。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或

54、缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.8 工具間標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在工具間門上的正上方或者門楣上方處。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘

55、邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.2.9 管理房標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在管理房門楣上方。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.3 使用維護(hù)公共廁所保潔與服務(wù)

56、規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.3.1 公共廁所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)保持清潔，無(wú)殘缺、銹跡、歪斜。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形

57、象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.3.2 各類指向性標(biāo)牌應(yīng)保持指示方向正確。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇

58、何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授6.3.3 可在標(biāo)識(shí)標(biāo)牌適當(dāng)位置添加環(huán)境衛(wèi)生宣傳用語(yǔ)。公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊?？裥淞何谴诺俣菽不蚓昶嗫婵浙@掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授7、公共廁所保潔公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技

59、術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘光坐餡寨棘齋停咀稈詞串俱溢輔截肅驕隕蓬懇何殺俐渴胚根魂吉郊矗狂袖梁吻殆迸蒂遁牟或娟凄挎空鉆掣搪登述童過(guò)截阮嗅柔前胺授7.1 周邊環(huán)境公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范（杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 2012年1月1日實(shí)施）前言公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。為推進(jìn)公共廁所保潔與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升管理水平，為市民和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的宦喘邁谷慮甘