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1、商場(chǎng)春節(jié)銷售情況工作總結(jié)春節(jié)銷售已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來的是新一輪充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年,正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?;仡櫛敬未汗?jié)銷售,在大家的努力下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力銷售工作都取得了很大的進(jìn)展,同時(shí)也讓我收獲良多。 客戶群各有不同,個(gè)個(gè)商場(chǎng)位于每個(gè)地方也是不同的??驮匆彩遣煌?,針對(duì)不同的顧客商場(chǎng)制定了不同的政策,在每個(gè)商場(chǎng)迎合市民圖喜慶的氣氛需求。增加促銷品(如掛件、燈龍、對(duì)聯(lián))投放、增加堆頭,方便顧客選購,并且用促銷品裝點(diǎn)產(chǎn)品堆放區(qū),增加產(chǎn)品的吸引力。由于客流量大,原有的導(dǎo)購小姐人數(shù)根本達(dá)不到認(rèn)真服務(wù)每個(gè)顧客的要求。于是我們所有的業(yè)務(wù)員都在不同的商場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助,做好服務(wù)工作,同
2、時(shí)注意每種商品的數(shù)量與品種,及時(shí)向商場(chǎng)及庫房要貨及調(diào)配保證各賣場(chǎng)不斷貨不壓貨,保證賣場(chǎng)貨源充足??墒敲總€(gè)商場(chǎng)都有不同的規(guī)定不允許公司人員直接參與現(xiàn)場(chǎng)銷售,所以這個(gè)春節(jié)銷量總體勉強(qiáng)基本達(dá)到大家制定的目標(biāo)。但是也看到了其它公司的一些優(yōu)點(diǎn),比如我們的紅酒銷售就比友聯(lián)公司差了一部分。但是我相信今年經(jīng)過大家的努力,肯定會(huì)超過它們的。團(tuán)購也是主要客源,我們實(shí)行以多可以優(yōu)惠促銷活動(dòng),并帶動(dòng)其他產(chǎn)品的策略,在也收到一定效果但因賣場(chǎng)自身客源的限制銷量不同,有的商場(chǎng)效果也不好 通過這次的直接參與一線銷售,也與商場(chǎng),促銷增進(jìn)了一定的情感,同時(shí)也讓我看到過去自身工作的不足??偨Y(jié)以往現(xiàn)改進(jìn)方案如下: 首先要提高自身的能
3、力和素質(zhì),不能只一味的完成自己的工作目標(biāo),要與每一個(gè)人密切溝通,一起分析市場(chǎng),提出針對(duì)其市場(chǎng)實(shí)際情況的整改性方案。讓商場(chǎng)和各個(gè)廠家充分看到公司帶給他們的利益與前景。協(xié)助其做好客情關(guān)系從而保證送貨補(bǔ)貨及時(shí)、賣場(chǎng)活動(dòng)連續(xù)、各種跟蹤到位、充分認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品及競(jìng)品情況。只有將自己的個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)其自身目標(biāo)。這樣才能為為公司達(dá)成與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。 其次提高導(dǎo)購的素質(zhì),平時(shí)要多與導(dǎo)購員交流,增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同與團(tuán)隊(duì)精神,必要時(shí)也要對(duì)其多做一些培訓(xùn),促進(jìn)他們保持良好客情的能力,保持產(chǎn)品銷售的有序暢通,切實(shí)對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,并做好各種銷售、促進(jìn)評(píng)估。這樣才能發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,有一個(gè)良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。在關(guān)鍵時(shí)刻為公司的銷售帶來良好的收益。對(duì)于重要市場(chǎng)的促銷人員要定期培訓(xùn),讓其管幫帶好人員,以擴(kuò)大產(chǎn)品占有率,促進(jìn)銷售擴(kuò)大影響。提高其推銷能力及服務(wù)質(zhì)量,做到讓客戶滿意,讓公司滿意 。 這一次的參與對(duì)我來說是有意義、有價(jià)值的、有收獲的。成功與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過
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