企業(yè)信息化基本指標(biāo)(修改)

1、、企業(yè)信息化基本指標(biāo)這里介紹國家信息產(chǎn)業(yè)部制定的一個(gè)體系。在這個(gè)體系里，企業(yè)信息化基本指標(biāo)共22項(xiàng)，如表9-1所不。序 號(hào)指標(biāo)名稱和單位指標(biāo)解釋指標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成1信息化重視程度法（分）反映企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化工作的 重視程度信息化最高領(lǐng)導(dǎo)者的地 位，首席信息官職位的 級(jí)別設(shè)置，信息化規(guī)劃 和預(yù)算的制定情況2信息化投入總額 占固定資產(chǎn)投資 比重（%）反映企業(yè)對(duì)信息化的投入力度軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、信 息化人力資源、通信設(shè) 備投入3每百人計(jì)算機(jī)擁 有量（臺(tái)）反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況大中小型機(jī)、服務(wù)器、 工作站、pc機(jī)4網(wǎng)絡(luò)性能水平（分）反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬5計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率（%）反映信息化協(xié)同應(yīng)

2、用的條件接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的計(jì)算 機(jī)的比例6信息采集的信息 化手段覆蓋率（%）反映企業(yè)啟效獲取外部信息的 能力采集政策法規(guī)、市場、 銷售、技術(shù)、管理、人 力資源信息時(shí)信息化手 段的應(yīng)用狀況7辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 應(yīng)用程度（分）反映企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)上辦 公自動(dòng)化狀況是否實(shí)現(xiàn)了日程安排、 發(fā)文管理、會(huì)議管理、 信息發(fā)布、業(yè)務(wù)討論、 電子郵件、信息流程的跟蹤與監(jiān)控8決策信息化支持 程度（分）信息技術(shù)對(duì)重大決策的支持水 平是否有數(shù)據(jù)分析處理系 統(tǒng)、方案優(yōu)選系統(tǒng)、人 工智能專家系統(tǒng)等9生產(chǎn)過程計(jì)算機(jī) 自動(dòng)控制應(yīng)用率（%）反映企業(yè)生產(chǎn)信息化水平企業(yè)全部生產(chǎn)過程中實(shí) 現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制的生 產(chǎn)過程所占的百分率10生產(chǎn)

3、過程計(jì)算機(jī) 自動(dòng)控制質(zhì)量水 平（分）反映企業(yè)生產(chǎn)信息化水平包括可編程控制、分布 式控制、柔性加工制造、 先進(jìn)控制系統(tǒng)、智能控 制等系統(tǒng)的應(yīng)用狀況11計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) /制造應(yīng)用率（%）反映計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、制造部 門采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、制造 的應(yīng)用水平設(shè)計(jì)、制造的產(chǎn)品總數(shù) 占企業(yè)總產(chǎn)品數(shù)的比例12企業(yè)門戶網(wǎng)站建 設(shè)水平（分）反映企業(yè)資源整合狀況服務(wù)對(duì)象覆蓋的范圍： 可提供的服務(wù)內(nèi)容序 號(hào)指標(biāo)名稱和單位指標(biāo)解釋指標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成13網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用率 （%）反映企業(yè)經(jīng)營信息化水平網(wǎng)上采購率：網(wǎng)上銷售 率14庫存資金占后舉反映企業(yè)信息化應(yīng)用水平庫存平均占用的資金與 全部流動(dòng)資金的比例15資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率（次 /年）

4、反映企業(yè)信息化應(yīng)用水平企業(yè)運(yùn)營資金每年的周 轉(zhuǎn)次數(shù)16企業(yè)財(cái)務(wù)決算速度（日）反映企業(yè)信息化響應(yīng)水平從決算指令的發(fā)出到完 成一次完整的企業(yè)決算 所需的最短時(shí)間17管理信息化的應(yīng) 用水平（分）反映信息資源的管理與利用狀 況管理信息化應(yīng)用覆蓋率 及數(shù)據(jù)整合水平18人力資源指數(shù) （分）反映企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的總體人 力資源條件大聲學(xué)歷以上的員工占 員工總數(shù)的比例19信息化技能普及 率（分）反映人力資源的信息化應(yīng)用能 力掌握it專業(yè)應(yīng)用技術(shù) 的員工比例，管理層非 it專業(yè)人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率20學(xué)習(xí)的電子化水平（分）反映企業(yè)的信息化安全水平電子化學(xué)習(xí)的員工覆蓋 率，電子化學(xué)習(xí)中可供 選擇的學(xué)習(xí)領(lǐng)域覆蓋率2

5、1用于信息安全的 費(fèi)用占全部信息 化投入的比例（%）反映企業(yè)的信息化安全水平用于信息安全的費(fèi)用， 包含安全軟件、安全硬 件、信息安全培訓(xùn)、信 息安全人力資源支出。22信息化安全措施 應(yīng)用率（）反映企業(yè)的信息化安全水平信息備份，防非法侵入， 防病毒，信息安全制度 與安全意識(shí)培養(yǎng)等措施 的應(yīng)用狀況。表9-1企業(yè)信息化基本指標(biāo)二、企業(yè)信息化基本指標(biāo)計(jì)算方法企業(yè)信息化基本指標(biāo)的計(jì)算方法如下。1 .信息化重視程度（分）（1） 企業(yè)信息化工作最高領(lǐng)導(dǎo)者的地位：最高領(lǐng)導(dǎo)者是一把手，得 100分：是二把手得70分；是三把手，得 50分；是部門領(lǐng)導(dǎo)得 30分。（2） 首席信息官（cio）職位的級(jí)別設(shè)置：a :正

6、式設(shè)置 cio職位，得50分，否則得0分；b : cio的職位級(jí)別處于企業(yè)最高層，得 50分，處于中層，得 25分。計(jì)算方法：若 a為。分，則該要素的總分為0;否則，a+ b得分為該要素的得分。（3） 信息化規(guī)劃和預(yù)算的制定情況a ：單列信息化規(guī)劃，得50 分；分散在總體規(guī)劃中，得25 分：無成文的信息化規(guī)劃，得 0 分。b ：單列信息化預(yù)算，得50 分：分散在總體預(yù)算中，得25 分：無成文的信息化預(yù)算，得 0 分。計(jì)算方法：將a 和 b 的得分相加。本指標(biāo)總分： （1） 、 （2） 、 （3） 的得分相加除以3 。2 信息化投入總額占固定資產(chǎn)投資比重（ ）信息化投入總額的計(jì)算口徑包含軟件、硬

7、什、網(wǎng)絡(luò)、信息化人力資源 （ 信息化培訓(xùn)、聘用專業(yè) it 技術(shù)人員發(fā)生的直接費(fèi)用 ） 、 通信設(shè)備投入 （通用設(shè)備、 維護(hù)費(fèi)用投入 ） 。 本指標(biāo)得分由以下公式計(jì)算（總分最高為100 分） ：（近三年平均的本企業(yè)信息化投入總額占固定資產(chǎn)投資比重/50% ） x 100%企業(yè)成立時(shí)間少于 3 年的，可以按照實(shí)際成立時(shí)間計(jì)算。3 每百人計(jì)算機(jī)擁有量（ 臺(tái) ）計(jì)算機(jī)擁有量的計(jì)算口徑為： 能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的大中小型機(jī)以及服務(wù)器和工作站， 并包括 主頻在75mhz管）以上的pc機(jī)。本指標(biāo)得分由以下公式計(jì)算（總分最高為100分）：（本企業(yè)擁有的能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)總量/員工總數(shù)）x 1004 . 網(wǎng)絡(luò)性能水平

8、（ 分）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬小于 128k（含）得30分：在128k512k（含）之間得50分：在512k 2m（含）之間得7o分；在2m10m（含）之間得80分；在10mh 100m（含）之間得90分；在100m 以上得 100 分。5 計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率（ ）計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率的統(tǒng)計(jì)口徑與指標(biāo)3 相同。本指標(biāo)得分由以下公式計(jì)算：（ 接入內(nèi)部網(wǎng)的計(jì)算機(jī)總量/本企業(yè)擁有的能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)總量）x 100%6 信息采集的信息化手段覆蓋率（ ）企業(yè)在進(jìn)行政策法規(guī)、市場、銷售、技術(shù)、管理、人力資源等6 個(gè)領(lǐng)域的信息采集時(shí)，信息化手段占有重要位置的，每覆蓋一個(gè)領(lǐng)域得16 分；全部覆蓋，得100 分。7 辦公自動(dòng)

9、化系統(tǒng)應(yīng)用程度（ 分 ）本指標(biāo)計(jì)分方法：如果沒有建立基于 intranet/extranet 的企業(yè)網(wǎng)，得 0 分。在具備基于 intranet/extranet 的企業(yè)網(wǎng)的基礎(chǔ)上， 實(shí)現(xiàn)信息流程的跟蹤與監(jiān)控的得 5分： 實(shí)現(xiàn)面向外部的電子公文交換的得5 分， 每實(shí)現(xiàn)一個(gè)其他功能（ 如下列舉 ） 得 1 分。 總分乘以 3.85 ，滿分為 100分。其他功能包括文檔共享、 收文管理、 發(fā)文管理、 會(huì)議管理、 簽到管理、 周報(bào) （ 月報(bào) ） 管理、信息集成、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)討論、電子郵件、個(gè)人數(shù)據(jù)管理、檔案管理、人力資源管理、固定資產(chǎn)管理、日程安排、決策支持（ 具備數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫） 等，8

10、 . 決策信息化支持程度（ 分）本指標(biāo)為定性考核指標(biāo)，初級(jí)水平為 50 分，中級(jí)水平為 80 分， 高級(jí)水平為 100 分。 級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：初級(jí)水平：通過信息資源的開發(fā)利用，能為企業(yè)決策提供初步支持。中級(jí)水平： 能開展數(shù)據(jù)分析處理， 對(duì)各種決策方案進(jìn)行優(yōu)選， 為企業(yè)決策提供有力的輔助支持，高級(jí)水平：采用人工智能專家系統(tǒng)，進(jìn)入管理決策智能化。9 生產(chǎn)過程計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制應(yīng)用率（ ）本指標(biāo)適用于連續(xù)流程生產(chǎn)型企業(yè)，指標(biāo)得分由以下公式計(jì)算：企業(yè)全部生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制的生產(chǎn)過程所占的百分率x100。本指標(biāo)不與指標(biāo)11 同時(shí)使用。10 生產(chǎn)過程計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制質(zhì)量水平（ 分 ）本指標(biāo)適用于連續(xù)

11、流程生產(chǎn)型企業(yè)，為定性考核指標(biāo)，初級(jí)水平為 50 分，中級(jí)水平為80 分，高級(jí)水平為100 分。級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：初級(jí)水平：僅應(yīng)用可編程控制（plc）和分布式控制（dcs）。中級(jí)水平：采用柔性加工制造（cnc/ms）或在分布式控制（dcs）和現(xiàn)場總線控制（fcs）的基礎(chǔ)上采用先進(jìn)控制系統(tǒng)（apc） ，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程綜合自動(dòng)化。高級(jí)水平：實(shí)現(xiàn)最優(yōu)智能控制，本指標(biāo)不與指標(biāo) 11 同時(shí)使用。11 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)制造應(yīng)用率（ ）本指標(biāo)適用于離散加工制造型企業(yè)工程技術(shù)水平的評(píng)價(jià)。指標(biāo)總得分=設(shè)計(jì)部門采用cad的產(chǎn)品總數(shù)占企業(yè)總產(chǎn)品數(shù)的百分比x50 +制造部門采用cam勺產(chǎn)品總數(shù)占企業(yè)總產(chǎn)品數(shù)的比例x50。

12、本指標(biāo)的權(quán)重等于指標(biāo) 9 和指標(biāo) 10 的權(quán)重和。本指標(biāo)不與指標(biāo) 9、指標(biāo) 10 同時(shí)使用。12企業(yè)門戶網(wǎng)站建高水平（ 分）指標(biāo)得分計(jì)算方法：（1） 對(duì)以下服務(wù)對(duì)象覆蓋一個(gè)得 1 分，總分乘以 7.2 ，滿分 50分。服務(wù)對(duì)象列表：企業(yè)員工、招聘對(duì)象、管理者、決策者、最終客戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴。（2） 對(duì)以下服務(wù)功能覆蓋一個(gè)得 1 分，總分乘以 6.25 ，滿分 50 分。服務(wù)功能列表：信息發(fā)布、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、客戶網(wǎng)上自助服務(wù)、員工入口、移動(dòng) 商務(wù)、消息自動(dòng)傳送、業(yè)務(wù)報(bào)警功能。指標(biāo)總分為兩者之和。13. 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用率（ ）經(jīng)電子商務(wù)產(chǎn)生的銷售額 / 采購額占總銷售額/ 采購額的比例

13、。計(jì)算口徑： 以是否線上溝通井達(dá)成交易的銷售額采購額， 是否采取在線支付方式為計(jì) 算標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上銷售率=（當(dāng)年電子商務(wù)產(chǎn)生的銷售額/全年總銷售額）x100%網(wǎng)上采購率=（當(dāng)年電子商務(wù)產(chǎn)生的采購額/當(dāng)年全部采購額）x 100%指標(biāo)得分=網(wǎng)上采購率x50+網(wǎng)上銷售率x 5014庫存資金占用率（ ）數(shù)據(jù)采集的跨度不得超過 3 年。庫存資金占用率=庫存平均占用的資金/全部流動(dòng)資金庫存資金占用率降低的計(jì)算方法：（ 信息化實(shí)施前庫存資金占用率一信息化實(shí)施后庫存資金占用率） 信息化實(shí)施前庫存資金占用率。指標(biāo)分值：庫存資金占用率降低80 以上者得100 分；降低 60以上得 80 分：降低50以上得60 分；降

14、低20以上得20 分；降低 20以下者得0 分。15資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率（ 次年 ）數(shù)據(jù)采集的跨度不得超過 3 年。企業(yè)運(yùn)營資金每年的周轉(zhuǎn)次數(shù)增長幅度的計(jì)算方法：信息化實(shí)施后企業(yè)運(yùn)營資金每年的周轉(zhuǎn)次數(shù) / 信息化實(shí)施前企業(yè)運(yùn)營資金每年的周轉(zhuǎn)次指標(biāo)分值：企業(yè)運(yùn)營資金每年的周轉(zhuǎn)次數(shù)是原來的5倍以上得100分；35倍得80分: 23倍得60分；12倍得20分。16 企業(yè)財(cái)務(wù)決算速度( 日 )此項(xiàng)指標(biāo)考察企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)決算所需要的時(shí)間。指標(biāo)得分計(jì)算方法：實(shí)現(xiàn) 24小時(shí)以內(nèi)完成決算為100分；110日為80分；1020日為60分；2030 口為30分；30日以上為。分。17 管理信息化的應(yīng)用水平( 分 )(1)

15、管理信息化的應(yīng)用覆蓋率，計(jì)分方法：覆蓋1 項(xiàng)加 1 分，結(jié)果乘以 6.25 。管理信息化的應(yīng)用領(lǐng)域包括：財(cái)務(wù)管理、購銷存管理、生產(chǎn)制造管理、分銷管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、商業(yè)智能、電子商務(wù)等。(2) 管理信息化的數(shù)據(jù)整合水平，計(jì)分方法：以下數(shù)據(jù)庫， 有 2 個(gè)實(shí)現(xiàn)共享為 2 分， 3 千實(shí)現(xiàn)共享為 3 分， 依此類推， 結(jié)果乘以 6.25 。數(shù)據(jù)庫包括：財(cái)務(wù)、購銷存、生產(chǎn)制造、分銷、客戶關(guān)系、人力資源管理、商業(yè)智能、電子商務(wù)等。指標(biāo)總分為 (1) 和 (2) 的分?jǐn)?shù)相加。18 . 人力資源指數(shù)( 分)指標(biāo)分值=有大專(含)以上學(xué)歷的員工數(shù)占員工總數(shù)的百分比x10019 信息化技能普及率

16、( 分 )指標(biāo)由兩部分構(gòu)成，指標(biāo)得分計(jì)算方法如下：(1) 掌握 it 專業(yè)應(yīng)用技術(shù)的員工比例，指掌握it 專業(yè)技術(shù)的員工占全部正式員工的比例。計(jì)分方法：該比例大于15%,得35分：10%15%,得28分；5%10%,得24分：3%5%,得17分；1%3%,得10分；1 %以下，得5分。(2) 管理層非 it 專業(yè)人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率，計(jì)算u 徑為：管理層包含高層管理者、中層管理者和基層管理者，需接受 2 小時(shí)以上的正式培訓(xùn)，方可納入培訓(xùn)覆蓋的范圍。計(jì)分方法：管理層非it專業(yè)人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率( ) x 65指標(biāo)總分為 (1) 和 (2) 的分?jǐn)?shù)相加。20. 學(xué)習(xí)的電子化水平( 分)（1）

17、 電子化學(xué)習(xí)的員工覆蓋率，計(jì)分方法：（正式參與企業(yè)組織的電子化學(xué)習(xí)項(xiàng)目的員工數(shù)量/企業(yè)全部員工數(shù)量）x 50（2） 電子化學(xué)習(xí)中，可供選擇的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的覆蓋率，計(jì)分方法，以下各選項(xiàng)有1項(xiàng)加1分，總分乘以7.2 ,滿分50分。選項(xiàng)包括管理、營銷、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化、生產(chǎn)及工作技術(shù)、技能、規(guī)章制度等。指標(biāo)總分為（1）和（2）的分?jǐn)?shù)相加。21 .用于信息安全的費(fèi)用占全部信息化投入的比例（%）計(jì)算口徑：用于信息安全的費(fèi)用，包含安全軟件、安全硬件、信息安全培訓(xùn)、信息安全人力資源支出。指標(biāo)分值計(jì)算方法：該比例大于30%,得100分；20%30%,得90分；15%20%,得80分；10% 15%,得70分；5%10%,得50分；5%以下，得20分。22 .信息化安全措施應(yīng)用率（）本指標(biāo)計(jì)分方法：重視員工安全意識(shí)的培養(yǎng)及制定嚴(yán)格的員工信息安全制度，得2分,每采取一個(gè)其他安全措施，加1分，結(jié)果乘以7. 6,滿分100分。其他安全措施包括：本地實(shí)時(shí)備份，本地定時(shí)備份，異地實(shí)時(shí)備份，異地定時(shí)備份，擁有兩個(gè)（含）以上的isp,安裝了防火墻，安裝了企業(yè)級(jí)殺毒軟件并嚴(yán)格安裝供應(yīng)商要求按時(shí)升級(jí)。全面安裝了 單機(jī)版殺毒軟件并嚴(yán)格按照供應(yīng)商要求按時(shí)升級(jí)。安裝了郵件加密系統(tǒng)，建立了虛擬專用網(wǎng)、檔案服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)流量相關(guān)的設(shè)備有備份。（說明：以下各指標(biāo)的汁算方法中，在表達(dá)上如