互聯(lián)網(wǎng)加私人定制旅游服務(wù)項(xiàng)目策劃書旅行社經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)

1、 自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身2015“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私人定制旅游私人定制旅游”o2oo2o 服務(wù)項(xiàng)目策劃書服務(wù)項(xiàng)目策劃書 e e 時(shí)代旅游時(shí)代旅游項(xiàng)目工作組項(xiàng)目工作組指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師：xxxxxx、xxxxxx自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游1 2015年海南省創(chuàng)業(yè)大賽年海南省創(chuàng)業(yè)大賽xx 賽區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃書賽區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃書 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱: :“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私人定制旅游私人定制旅游”o2o”o2o 服務(wù)服務(wù) 項(xiàng)目類別項(xiàng)目類別: : 服務(wù)類服務(wù)類 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍: :_ _互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)性化定制旅游一體化

2、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)性化定制旅游一體化服務(wù) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況姓姓 名名: : xxxx 所在系部所在系部 : : 旅游系旅游系 年級(jí)專業(yè)年級(jí)專業(yè) : :20132013級(jí)旅行社經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)級(jí)旅行社經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)聯(lián)系電話聯(lián)系電話 : :xxxxxxxxxxxxxxxx e e 時(shí)代旅游時(shí)代旅游項(xiàng)目工作組項(xiàng)目工作組20152015年年9 9月月1 1日日自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游2“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私人定制旅游私人定制旅游”o2o”o2o 服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)簡(jiǎn)表服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)簡(jiǎn)表 項(xiàng)項(xiàng) 目目名名 稱稱“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私

3、人定制旅游私人定制旅游”o2o”o2o 服務(wù)服務(wù) 項(xiàng)項(xiàng) 目目概概 述述 “互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私人定制旅游私人定制旅游”o2o”o2o 服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目擬在 xx 理工職業(yè)學(xué)院校內(nèi)建立一個(gè)服務(wù)高效、程序便捷、運(yùn)營(yíng)成本低廉并具有一定專業(yè)水平的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下游客個(gè)性化私人訂制線上到線下、線下到線上交互服務(wù)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)成員本著對(duì)旅游事業(yè)的熱愛，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新業(yè)態(tài)的高度認(rèn)同，改變傳統(tǒng)旅游“食、住、行、游、購(gòu)、娛”的行為模式，充分融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧旅游等新元素，以及對(duì)年輕一代追求個(gè)性、張揚(yáng)自我、不走尋常路的個(gè)性化旅游需要的精準(zhǔn)把握，推出基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的，融合個(gè)性化定制需求的貼心私人訂制及主題定

4、制旅游產(chǎn)品，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，游客出游新方式、新體驗(yàn)。有關(guān)問(wèn)題的申明：有關(guān)問(wèn)題的申明：1.本項(xiàng)目立意、取材、創(chuàng)意均堅(jiān)持原創(chuàng)原則，剽竊必究。2.項(xiàng)目無(wú)任何產(chǎn)權(quán)糾紛，申報(bào)表所填信息真實(shí)、準(zhǔn)確。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字: 2015年7月 1 日評(píng)審委員會(huì)意見： xx 理工職業(yè)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游3“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私人定制旅游私人定制旅游”o2o”o2o 服務(wù)項(xiàng)目策劃摘要服務(wù)項(xiàng)目策劃摘要（1 1）我們是做什么的？我們是做什么的？ 我們的項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而生！我們做的是引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的旅游新業(yè)態(tài)！我們

5、做的是精準(zhǔn)定制旅游系列產(chǎn)品和服務(wù)！我們是您自由出行的貼心私人顧問(wèn)，給您 e 時(shí)代下，旅游新體驗(yàn)！方便、快捷、省心、放心、滿意是我們對(duì)客戶的承諾。世界這么大、您需要出去走走！無(wú)論您遠(yuǎn)在世界盡頭、還是身在地球之巔，只要一部可以聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地享受到我們無(wú)微不至的專屬定制旅游服務(wù)。（2 2）如何看如何看“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私人定制旅游私人定制旅游”o2o”o2o 服務(wù)服務(wù)？ 首先肯定這種新型服務(wù)方式大有可為，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，旅游是服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，私人訂制旅游更是現(xiàn)代人追求內(nèi)心自由的最佳表達(dá)方式，旅游 o2o 模式是旅游發(fā)展新趨勢(shì)，這幾個(gè)時(shí)代感很強(qiáng)的元素的結(jié)合，必將催生出旅游

6、新理念、新行為，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下旅游新體驗(yàn)。（3 3）我們的業(yè)務(wù)是什么？我們的業(yè)務(wù)是什么？ 幫助中小旅游企業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+私人訂制旅游”升級(jí)改造、提供智力支持；根據(jù)對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握，提供“一對(duì)一”旅行顧問(wèn)服務(wù)，幫助散客及團(tuán)隊(duì)游客定制網(wǎng)絡(luò)化“一站式”體驗(yàn)性服務(wù)，重點(diǎn)推介個(gè)性化私人訂制旅游服務(wù)、浪漫天涯，蜜月度假定制旅游服務(wù)等系列產(chǎn)品，引領(lǐng)定制旅游新時(shí)尚，改變傳統(tǒng)旅游理念及旅游行為；為第三方企業(yè)提供展示自我形象的互動(dòng)平臺(tái)等。自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游4（4）業(yè)務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？業(yè)務(wù)渠道怎么拓展？業(yè)務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？業(yè)務(wù)渠道怎么拓展？ 對(duì)象：

7、傳統(tǒng)旅游企業(yè)，景區(qū)、旅行社、酒店、度假村、高爾夫球場(chǎng)、游艇會(huì)等，只要想把本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+私人訂制融合，就是我們的客戶！年輕 e 代，主要是 80、90 后伴隨網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人，追求新體驗(yàn)、喜歡網(wǎng)絡(luò)沖浪、追求簡(jiǎn)約生活的游客，都會(huì)是我們的客戶；不滿足傳統(tǒng)旅行方式，喜歡個(gè)性化主題旅游體驗(yàn)，比如您是 007 系列詹姆斯邦德的粉絲，我們就給您定制高端電影冒險(xiǎn)之旅，讓您在專屬于您個(gè)人的精神世界里體驗(yàn)一把 007 的感覺！ 業(yè)務(wù)渠道的拓展：業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期，對(duì)于傳統(tǒng)旅游企業(yè)，主要是通過(guò)免費(fèi)推廣、免費(fèi)升級(jí)改造來(lái)吸引客源，對(duì)于一般游客，散客和團(tuán)隊(duì)，可在影響力較大的旅游網(wǎng)站做推廣、也可利用 qq 群、微信、

8、微博、二維碼、貼吧、百度推廣平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行推廣、還可以開發(fā)自己的 app 客戶端，讓潛在客源了解、認(rèn)同、參與、體驗(yàn)進(jìn)來(lái)；由于私人訂制旅游服務(wù)還屬于消費(fèi)較高的項(xiàng)目，可以和銀行合作，借助其高端客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。（5 5）我們的優(yōu)勢(shì)是什么？我們的優(yōu)勢(shì)是什么？ 我們最明顯的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)未來(lái)商機(jī)的準(zhǔn)確把握！我們精準(zhǔn)的抓住了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這個(gè)很潮、很時(shí)尚的元素，這是國(guó)家戰(zhàn)略，又是旅游新趨勢(shì)，這是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，這是一片大有可為的廣闊天地！我們擁有國(guó)內(nèi)罕有的地域和資源優(yōu)勢(shì)，我們立足于中國(guó)自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游5最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)

9、-海南省，我們位于中國(guó)度假旅游的龍頭城市-xx市，全國(guó)旅游看海南，海南旅游看 xx！國(guó)內(nèi)絕無(wú)僅有的熱帶海洋旅游資源就在 xx，大海、沙灘、空氣、椰樹、潛水、游艇、郵輪、高爾夫、高星級(jí)酒店這些私人訂制不可或缺的旅游元素就集中在xx！我們最突出的優(yōu)勢(shì)是年輕、激情、活力無(wú)限！腦海中總有用不完的“創(chuàng)意”和“點(diǎn)子”，我們有足夠的熱情和信心去完成想完成的事情；我們有人才優(yōu)勢(shì)，依托高校強(qiáng)大的師資力量，互聯(lián)網(wǎng)、旅游方面的專家教授給我們以足夠的智力支持；我們有人力優(yōu)勢(shì)，富有朝氣的 90 后大學(xué)生很愿意成為我們事業(yè)的一員，這就為我們提供“一對(duì)一”專業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)貼身顧問(wèn)服務(wù)提供了足夠的人力保障；我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高度

10、協(xié)作、高度默契的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣餐男拍钭叩揭黄?，而?jiān)定的信念必將無(wú)堅(jiān)不摧；我們沒有大公司的昂貴儀器和設(shè)備、沒有等級(jí)森嚴(yán)的公司組織架構(gòu)、沒有幕后智囊團(tuán)、沒有足夠的啟動(dòng)資金和流動(dòng)資本，我們沒有的還有很多很多，但我們堅(jiān)持“創(chuàng)意第一”的原則，我們堅(jiān)信這個(gè)時(shí)代沒有比創(chuàng)意更有價(jià)值的東西，我們不去比拼現(xiàn)在還遙不可及的事物，但我們堅(jiān)信凡事都是從小做大這個(gè)簡(jiǎn)單道理，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、堅(jiān)持走出自己的路子！（6 6）我們的發(fā)展目標(biāo)是什么？我們的發(fā)展目標(biāo)是什么？ 一年內(nèi)理順業(yè)務(wù)流程，初步形成主要盈利模式，穩(wěn)定客戶群，積極尋找合作對(duì)象。兩年內(nèi)，樹立本地區(qū)品牌，吸引更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴加入。三年內(nèi)在海南地區(qū)建設(shè)一個(gè)專業(yè)的集應(yīng)用型

11、高職自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游6高專教育、網(wǎng)絡(luò)定制旅游一站式服務(wù)、品牌加盟商連鎖合作、第三方廣告推廣等業(yè)務(wù)為主的綜合性互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。（7 7）我們的項(xiàng)目要多少錢？我們的項(xiàng)目要多少錢？ 我們應(yīng)運(yùn)市場(chǎng)需求而生、我們潛力無(wú)限；我們建構(gòu)的是智慧型平臺(tái)，我們利潤(rùn)回報(bào)很高，但我們的啟動(dòng)成本很低，初期主要成本投入=主機(jī)服務(wù)器（6000）+臺(tái)式電腦（3000）*10+辦公桌椅（500）*10+vip 會(huì)客室裝修（3000）+空調(diào)（1800）+大數(shù)據(jù)購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)（10000）+前期項(xiàng)目推廣預(yù)算（10000）=僅需55800rmb！（

12、主體成本投入）（8 8）我們的籌資渠道？我們的籌資渠道？ 策劃團(tuán)隊(duì)內(nèi)部集資，部分教師投資一部分，校內(nèi)同學(xué)股份認(rèn)購(gòu)，學(xué)校創(chuàng)新科研經(jīng)費(fèi)支持。也可由社會(huì)有識(shí)之士全額或部分投資。（9 9）我們的盈利方式我們的盈利方式 主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為游客量身定制個(gè)性化旅游全過(guò)程的一體化服務(wù)獲取收益，也可以建立忠誠(chéng)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行會(huì)員制，收取會(huì)員年費(fèi)，以及第三方在本平臺(tái)發(fā)布信息及廣告等收入。 自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游7“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私人定制旅游私人定制旅游”o2o”o2o 服務(wù)策劃方案目錄服務(wù)策劃方案目錄一、 項(xiàng)目描述（一）項(xiàng)目簡(jiǎn)介*9（二）

13、項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)*15（三）項(xiàng)目的新穎性*17（四）項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展概述*22二、 項(xiàng)目市場(chǎng)分析（一）項(xiàng)目市場(chǎng)的形成*23（二）市場(chǎng)需求及發(fā)展趨勢(shì)*26（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析*28三、 項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷策略（一）營(yíng)銷對(duì)象*29（二）營(yíng)銷拓展渠道*30（三）營(yíng)銷策略的核心思想*31四、 團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)（一）組織架構(gòu)模型*31（二）組織架構(gòu)職責(zé)*31（三）核心部門管理人員安排*32（四）普通員工的招聘方案架構(gòu)*32自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游8（五）員工招聘過(guò)程*32（六）員工薪酬管理制度*32（七）組織文化建設(shè)架構(gòu)*33（八）勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容*

14、33五、 資金投入評(píng)估（一） 項(xiàng)目初期投入資本預(yù)估*34（二） 融資方式*34六、 項(xiàng)目收益預(yù)估（一）盈利模式分析*35（二）項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估*35（三）投資回報(bào)率分析*36七、 風(fēng)險(xiǎn)管理（一）業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估*37（二）員工流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估*37（三）資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估*38八、結(jié)束語(yǔ)*38自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游9一、一、 項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述（一） 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+ +私人定制旅游私人定制旅游”o2o”o2o 服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目擬在 xx 理工職業(yè)學(xué)院校內(nèi)打造一個(gè)服務(wù)高效、程序便捷、運(yùn)營(yíng)成本低廉并具有一定專業(yè)水平的互

15、聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下游客個(gè)性化私人訂制線上到線下、線下到線上（旅游 o2o 模式）交互服務(wù)平臺(tái)。本項(xiàng)目突出創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)旅游“食、住、行、游、購(gòu)、娛”的行為模式，充分融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧旅游等新元素，以及對(duì)年輕一代追求個(gè)性、張揚(yáng)自我、不走尋常路的個(gè)性化旅游需要的精準(zhǔn)把握，推出基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的，融合個(gè)性化定制需求的貼心私人訂制及主題定制旅游產(chǎn)品，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，游客出游新方式、新體驗(yàn)。該項(xiàng)目避開當(dāng)前在線旅游市場(chǎng)大部分企業(yè)所集中的商務(wù)、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，以廣大追求個(gè)性化表達(dá)的自助行游客為目標(biāo)顧客，以其自助出游的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征為基礎(chǔ)，提供有針對(duì)性的、具有明顯差性化特征的個(gè)性定制服務(wù)。（2）項(xiàng)目產(chǎn)品定

16、位及主打產(chǎn)品系列 定位：該項(xiàng)目產(chǎn)品以顧客自助出游的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征為基礎(chǔ)，以有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的 e 時(shí)代追求個(gè)性表達(dá)的 18-35 歲青年人為自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游10客源主體，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在線預(yù)定服務(wù)為突破口，提供有針對(duì)性的、具有明顯差性化特征的個(gè)性定制旅游服務(wù)。 項(xiàng)目運(yùn)作基本流程：充分利用互聯(lián)網(wǎng)招徠游客，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多種網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)為依托，根據(jù)顧客的需求，給予一對(duì)一的全套旅游方案定制服務(wù)。游客在出游之前，即可通過(guò)在線咨詢，獲得一對(duì)一的出行建議和大致規(guī)劃；然后可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線定制功能，自助式地選擇自己需要的旅游景點(diǎn)線路、導(dǎo)

17、游、食宿和交通工具；最后，根據(jù)游客所選擇的行程，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)套餐清單，包括：行程安排，景點(diǎn)門票預(yù)定，導(dǎo)游預(yù)定，行程中交通工具的預(yù)定，酒店、餐飲、購(gòu)物等的推薦和預(yù)定，以及整個(gè)行程的費(fèi)用預(yù)算。在確認(rèn)無(wú)誤之后，顧客可通過(guò)支付寶等第三方形式支付該自助游套餐的費(fèi)用，等旅游結(jié)束后再進(jìn)行付款確認(rèn)。其中，景點(diǎn)門票預(yù)定作為本項(xiàng)目的另一個(gè)突出亮點(diǎn)，依托與各景點(diǎn)的共贏合作，可享受比門市價(jià)更便宜的折扣優(yōu)惠。此外，網(wǎng)站還提供網(wǎng)上保險(xiǎn)購(gòu)買、論壇在線、信息查詢等輔助功能，全方位滿足自助出行游客的各種需求。對(duì)再次購(gòu)買我們服務(wù)產(chǎn)品的客戶給予一定的優(yōu)惠措施。努力讓我們的服務(wù)超越產(chǎn)品本身，更多的體現(xiàn)在熱情、周到、細(xì)致等“人情

18、味”更濃的地方，購(gòu)買接受我們的服務(wù)就像一個(gè)“隱形的朋友”伴您旅游！主打產(chǎn)品：1、“不走尋常路”單身個(gè)性化旅游 客源市場(chǎng)分析：這部分游客主要由 90 后群體組成，年齡在 18-25 歲之間，喜歡挑戰(zhàn)自我、張揚(yáng)個(gè)性，喜歡自由自在、無(wú)拘無(wú)束，有時(shí)候還有點(diǎn)小小的“囂張和叛逆”，總想著外面世界很大很精彩，自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游11想著“逃離”家庭、遠(yuǎn)離學(xué)校，在外面的世界找到不一樣的自己，在旅游方式選擇上，也不喜歡甚至“討厭”一大群人跟團(tuán)旅游，這部分人一部分是學(xué)生群體，節(jié)假日和寒暑假是出游最佳時(shí)間，一部分是剛剛走上工作崗位的職場(chǎng)新人，

19、他們一般自己手里的閑錢不多，又想擁有一次和別人不一樣的旅游經(jīng)歷，也許不在乎吃吃路邊小攤，也許晚上住的是幾十元的青年旅社、也許為了省下打的費(fèi)用心甘情愿徒步多走幾公里。針對(duì)這類單身、追求個(gè)性的年輕人，我們?yōu)樗麄冎贫ā暗蛢r(jià)也能私人訂制”、“便宜也能玩出個(gè)性”的出游方案，比如，一個(gè)遠(yuǎn)在黑龍江哈爾濱的 20 歲還在讀大三旅游管理專業(yè)的女生趁著暑假要來(lái) xx 旅游，她在微信上告訴我們，她就想到 xx 的海邊看看，吃吃這邊好吃的特色美食，感受一下當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，因?yàn)檫€是學(xué)生，不想花費(fèi)太多，通過(guò)和我們的客戶人員“微信聊天”，我們已經(jīng)很清楚這名同學(xué)的出游想法了，我們給她制定的私人訂制方案設(shè)計(jì)是：花錢不多也要玩出個(gè)

20、性，考慮到是個(gè)女生，以前也沒有長(zhǎng)途旅行經(jīng)驗(yàn)，首先考慮安全因素和勞累程度，坐火車沒有直達(dá)車還要在路上三四天，建議她乘坐飛機(jī)出行，5 個(gè)小時(shí)就行到達(dá) xx，節(jié)省體力，縮短時(shí)間又能確保途中安全，為節(jié)省成本，建議她提早在網(wǎng)上訂機(jī)票，選個(gè)價(jià)格低的時(shí)間出行，也可由我們代其預(yù)定；吃住她沒有具體禁忌，衛(wèi)生、有特色就行，而到了海南xx，亞龍灣、各大景區(qū)附近住宿都是比較貴的（畢竟基本都是高星級(jí)酒店嘛），而住在荔枝溝就便宜多了，幾十元的客房既干凈、寬敞又有 wifi!吃的肯定得有海南粉、椰子飯、清補(bǔ)涼了，建議她去自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游12第一市

21、場(chǎng)逛逛夜市吧，當(dāng)?shù)睾贸缘纳抖加校贸圆毁F！另外還能淘到喜歡的海南旅游特色產(chǎn)品帶回家，她還說(shuō)體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情，海南最特色民族風(fēng)不就是黎苗風(fēng)情嘛，正好和我們有協(xié)議價(jià)的檳榔谷黎苗風(fēng)情旅游區(qū)正在進(jìn)行暑期優(yōu)惠讓利活動(dòng)，原價(jià) 178 元，現(xiàn)價(jià) 80元！好了，食住行游購(gòu)?qiáng)识加辛?，為此我們?yōu)樗傲可矶ㄖ啤比臁暗驼{(diào)也是一種奢華”的 xx 之旅：day1，乘坐海航直飛 xx 班機(jī)，9:10 鳳凰機(jī)場(chǎng)下機(jī)，乘機(jī)場(chǎng)大巴做到汽車總站，轉(zhuǎn)乘 7 路車到荔枝溝下榻賓館，10:30 安頓稍作休息，在荔枝溝吃午餐（推薦海南粉+新鮮椰子汁），12:00-14:30 午休，午休后坐 7 路公交到市區(qū)隨便走走逛逛，國(guó)際購(gòu)物中心、旺

22、豪這些大超市，不買東西蹭空調(diào)也不錯(cuò)哈！16:40 不太熱了，到 xx 灣、大東海一覽大海的波瀾壯闊吧，赤腳走在沙灘上，海中戲水，一直玩到傍晚時(shí)分，盡情的欣賞海上日落吧，當(dāng)然新奇之余，你也可以坐在岸邊的礁石上，看著浪花一朵朵，想想自己的小心事哈！18:40看完落日，肚子也餓餓了，第一市場(chǎng)走起！清補(bǔ)涼、白切雞、五色飯、糯米糕、陵水酸粉、椒鹽芒果、各種聞所未聞的熱帶水果。你就敞開胃口吧，是不是怪自己胃口不夠大呢？呵呵！吃喝完畢，那就隨便走走逛逛吧，旁邊的解放路步行街也是游客必到之地，去看看吧！21:30 不知不覺到這個(gè)點(diǎn)了，坐上 7 路車回去休息吧，好了，第一天行程就在欣喜與滿足中過(guò)去了，不能太累哦

23、，第二天還要去檳榔谷呢，早點(diǎn)休息吧！day2,8:30 洗刷完畢，就近吃個(gè)早餐，先坐 7 路車在汽車總站坐上自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游13直達(dá)檳榔谷大巴，10:00 在售票處出示在我們提供的電子門票，參觀游覽整個(gè)景區(qū)，友情提示：景區(qū)實(shí)景表演老有特色了，到了必看啊，不另收費(fèi)！游程大概一個(gè)半小時(shí)，一圈下來(lái)，是不是對(duì)黎苗文化有個(gè)基本了解了，中午在景區(qū)吃個(gè)自助餐就可以返回 xx 了，下午回來(lái)午休一下，美美睡上一覺，15:00 歡迎到我們“總部”參觀考察！(*_*) 嘻嘻xx 學(xué)院、xx 理工職業(yè)學(xué)院歡迎你！為您制定本次 xx 之旅的小

24、薇同學(xué)親自帶你感受我們學(xué)校的熱情，晚飯就在我們學(xué)生食堂吃吧，話說(shuō)北四的雞柳炸的不錯(cuò)，帶你嘗嘗啊！19:30返回住處。day3，因?yàn)榉党虣C(jī)票已定，今天就是在 xx 最后一天了，下午 6：20的飛機(jī)，嗚嗚(_)真的有的不舍呢，那就買點(diǎn)東西帶回去吧，這會(huì)兒電話響起，一看是自己此次旅行專屬接待員小薇同學(xué)，趕緊把想法告訴小薇，嗯，人家小薇不愧是“很有愛”的金牌接待員，打這個(gè)電話就是問(wèn)問(wèn)就要返程了，還需要什么幫助嗎，需不需要買點(diǎn)東西？上午，倆人到了第一市場(chǎng)和洪港水果市場(chǎng)和解放路步行街購(gòu)物，因預(yù)算有限，好多想買的都沒買，太多太重不好帶，小薇建議那就買條珍珠項(xiàng)鏈和幾包榴蓮糖、椰子粉帶給親戚朋友吧，哈哈，小薇可

25、是砍價(jià)高手啊，一條要加三百多的珍珠項(xiàng)鏈，硬是砍到了三十塊成交！雖說(shuō)不是野生天然的，只是人工養(yǎng)殖珍珠，但內(nèi)地這價(jià)肯定是買不到的，留個(gè)紀(jì)念絕對(duì)夠了！15:00，退房，去機(jī)場(chǎng)，結(jié)束愉快而“個(gè)性化十足”的只屬于自己的 xx 之旅，感謝我的接待員小薇同學(xué)，感謝你們的團(tuán)隊(duì)，下次旅行，再找你哈！電話號(hào)碼留自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游14著呢！點(diǎn)評(píng)：上面案例三天形成包括往返機(jī)票，總共花費(fèi) 2520 元左右（不包括自費(fèi)購(gòu)物項(xiàng)目），其中往返機(jī)票 2000 元（淡季折扣價(jià)）、市內(nèi)交通費(fèi) 80 元（機(jī)場(chǎng)大巴、公交車費(fèi)）、景區(qū)門票 80 元（檳榔谷淡季折

26、扣價(jià)、大東海、xx 灣等免費(fèi)）、住宿費(fèi)三天兩晚 160 元、餐飲花費(fèi) 200 元。 從上述案例行程安排來(lái)看，食住行游購(gòu)?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)都由我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)顧客需求量身定制，最大化滿足游客個(gè)性化需要，充分體現(xiàn)出花錢少也能玩出個(gè)性的出游要求，而我們提供旅游產(chǎn)品組合的同時(shí)，也提供了我們無(wú)微不至的“人性化”服務(wù)要素。2、“走遍天涯，永結(jié)同心”浪漫 xx 愛情之旅 客源市場(chǎng)分析：年齡在 22-35 歲之間，情侶或者新婚夫婦游客。在國(guó)外，新婚夫婦都會(huì)有蜜月期出游的習(xí)慣，而中國(guó)大陸有蜜月出游習(xí)慣的新婚夫婦還不是很多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中國(guó)每年結(jié)婚總數(shù)在800 萬(wàn)對(duì)左右，而出游度蜜月的還不到 0.05%，這也預(yù)示著，愛情游還有

27、很大的市場(chǎng)空間。 海南島是一個(gè)物產(chǎn)豐饒、民俗風(fēng)情濃郁的海島，到處都是浪漫氛圍的構(gòu)成元素：大海、潔白的沙灘、搖曳的椰樹、空氣好到“爆表”的藍(lán)天、白云。xx 更是有著名的天涯、海角景區(qū)，“愛你到地老天荒、陪你到天涯海角”、“走遍天涯海角永不分離”也是中國(guó)人對(duì)愛情忠貞的表達(dá)，每年 11 月份 xx 都會(huì)舉辦盛大的國(guó)家婚慶活動(dòng)，很多明星選擇在 xx 結(jié)婚、拍攝婚禮 vcr、葛優(yōu)、范冰自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游15冰主演的“私人訂制”拍攝地就在 xx 亞龍灣熱帶森林公園、很多國(guó)內(nèi)外新婚夫婦都愿意到 xx 感受“執(zhí)子之手、與子偕老”的浪漫

28、情懷，甚至每一個(gè)女孩提起 xx 都會(huì)把它作為浪漫的代名詞，她們總是夢(mèng)想著能在 xx 完成自己最重要的蜜月旅程，而每一對(duì)情侶，都喜歡收獲屬于他們自己的不一樣的浪漫，正基于此，我們針對(duì)新婚夫婦、戀愛中的情侶，推出以“走遍天涯，永結(jié)同心”為主題的私人定制愛情游。 情侶出游需要的是相對(duì)私密的空間、自由安排行程，便捷周到的服務(wù)，要滿足這些條件，傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游是無(wú)法滿足的，而純粹自助游又因?yàn)樯硖幠吧h(huán)境，得不到及時(shí)幫助而處處突顯“人在囧途”，所以，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供的網(wǎng)絡(luò) o2o 私人訂制旅游服務(wù)無(wú)疑是最好的選擇，只有擁有一部智能手機(jī)，在互聯(lián)網(wǎng)另一端有了我們專業(yè)化幫助，解決您一切后顧之憂，讓您和他（她）盡情享

29、受二人世界的甜蜜。除了單身定制旅游市場(chǎng)，這塊市場(chǎng)也是我們將來(lái)重點(diǎn)開發(fā)的對(duì)象。（二） 項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游16優(yōu)勢(shì)：項(xiàng)目理念領(lǐng)先、國(guó)家政策大力支持、市場(chǎng)前景廣闊、高素質(zhì)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)、依托高校智力資源劣勢(shì)：公司比較弱小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低機(jī)會(huì)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)性化旅游需求旺盛，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多威脅：攜程、途牛等實(shí)力較強(qiáng) ota 商家有可能擠占市場(chǎng)1、行業(yè)優(yōu)勢(shì) 旅游號(hào)稱“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，伴隨著后工業(yè)化時(shí)代的到來(lái)，全球旅游都處在一個(gè)大發(fā)展的黃金時(shí)期，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人口規(guī)模巨大，旅游

30、資源豐富，近些年，旅游人次及旅游總收入都得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，甚至在全球經(jīng)濟(jì)下行、實(shí)體經(jīng)濟(jì)并不景氣的情況下，中國(guó)旅游市場(chǎng)逆勢(shì)攀升，依舊火爆，據(jù)國(guó)家旅游局預(yù)計(jì)，2015 年國(guó)內(nèi)旅游 39.5億人次，增長(zhǎng) 10%；旅游入出境 2.48 億人次，增長(zhǎng) 4.6%；國(guó)內(nèi)旅游收入 3.3 萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 12%；國(guó)際旅游收入 580 億美元，增長(zhǎng) 3%；旅游總收入 3.66 萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 11%。這些數(shù)據(jù)足以說(shuō)明旅游行業(yè)是自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游17一個(gè)蒸蒸日上、大有所為的行業(yè)。2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 旅游這個(gè)大產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常明顯，中國(guó)旅游

31、市場(chǎng)也是長(zhǎng)期處于上升階段，無(wú)論國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游還是自駕游、自助游還是參團(tuán)游都相當(dāng)火爆，富裕起來(lái)的中國(guó)人，“有錢”“有閑”之后，最想做的就是想出去走走、看看，而旅游就是最佳的選擇。旅游界有這么一句話，“中國(guó)旅游看海南，海南旅游看 xx”，我們立足 xx，這本來(lái)就是一個(gè)得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì)，xx 有全國(guó)最集中、最優(yōu)秀的度假旅游資源，最適合開展私人訂制旅游項(xiàng)目；我們的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在人才上，依托高校優(yōu)質(zhì)智慧資源，我們有互聯(lián)網(wǎng)、旅游方面的專家學(xué)者做技術(shù)顧問(wèn)，我們有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的年輕、有創(chuàng)意、有愛心的青年學(xué)子，他們熱愛旅游、熱愛 xx、他們科班出身、理論知識(shí)扎實(shí)，他們富有愛心、以幫助別人手留余香而自豪，他們

32、熟悉 xx的藍(lán)天、大海、沙灘、椰樹，親自品嘗過(guò)這個(gè)熱帶海島最值得外地游客品嘗的特色美食，甚至蜈支洲島下的珊瑚，他們都能如數(shù)家珍般的向您介紹它的種類、名稱、質(zhì)地，我們有資源、有專業(yè)技能、有愛，80、90 后是公認(rèn)的喜歡張揚(yáng)個(gè)性的年輕一代，在選擇旅游上，他們依舊“我行我素，不走尋常路”，他們喜歡突然背起背包，來(lái)一次說(shuō)走就走的旅行，也許沒有目的地，只是想出去看看；他們不喜歡和一大群人一起，戴著統(tǒng)一的帽子，被導(dǎo)游“呼來(lái)喝去”，他們需要屬于自己的標(biāo)簽，追求個(gè)性、追求自由，旅游也要與眾不同，目前，市面上的旅行社不可能根據(jù)每一個(gè)游客的要求去給我們的游自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、

33、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游18客進(jìn)行“量身定做”，個(gè)性多少都要被打折，而我們有這個(gè)突出的優(yōu)勢(shì)，可以做到“一對(duì)一”貼心服務(wù)，您只需要一部可以連接互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)，就能隨時(shí)隨地享受到專屬于您的定制旅游個(gè)性化服務(wù)。3、發(fā)展趨勢(shì)優(yōu)勢(shì) 我們項(xiàng)目創(chuàng)意的本身就具有前瞻性和預(yù)見性，“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”是黨中央、國(guó)務(wù)院最新的政策導(dǎo)向；“互聯(lián)網(wǎng)+”理念肯定了網(wǎng)絡(luò)的力量，旅游和互聯(lián)網(wǎng)的融合催生出新的業(yè)態(tài)；o2o 旅游新方式，已經(jīng)獲得業(yè)界高度認(rèn)可，傳統(tǒng)的旅游食、住、行、游、游、購(gòu)、娛，已經(jīng)不能滿足年輕一代的旅游新需求，未來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的，o2o 線上到線下、線下到線上交互服務(wù)一定會(huì)成為個(gè)性化旅游時(shí)代的發(fā)展

34、主流，這是趨勢(shì)所在，誰(shuí)先看到并抓住這個(gè)趨勢(shì)，就能掌控未來(lái)。（三）項(xiàng)目的新穎性1、項(xiàng)目理念及產(chǎn)品的新穎性 該項(xiàng)目創(chuàng)意起源于備受“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的新時(shí)代號(hào)召、依托萬(wàn)眾矚目的“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)、選擇的切入點(diǎn)是個(gè)性化旅游時(shí)代的新需求，所有的創(chuàng)意元素都帶有非常強(qiáng)的時(shí)代感和前瞻性，項(xiàng)目理念可以說(shuō)引領(lǐng)時(shí)代先鋒；我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念從本質(zhì)上不同于傳統(tǒng)的旅行社旅游產(chǎn)品線路設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)旅游線路設(shè)計(jì)好后，一般游客只能接受，不能隨意更改，并且是針對(duì)某類客源群里設(shè)計(jì)，不是針對(duì)個(gè)人設(shè)計(jì)，根本無(wú)法滿足個(gè)性化需求，而我們的項(xiàng)目設(shè)計(jì)組合來(lái)源于每一個(gè)游客的需求，并且能夠根據(jù)游客實(shí)際需求變化，隨時(shí)自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人

35、格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游19做出合理調(diào)整，線路設(shè)計(jì)全程具有高度動(dòng)態(tài)性，做出的每一個(gè)個(gè)性化方案都是獨(dú)一無(wú)二的；在理念立意新穎的引領(lǐng)下，我們的產(chǎn)品走的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，滿足大眾個(gè)性化定制旅游的需求，從旅游產(chǎn)品角度看，我們關(guān)注每一個(gè)追求個(gè)性表達(dá)的旅游者的需求和選擇，是真正從旅游者個(gè)人獨(dú)特需求出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，這是既往旅游產(chǎn)品所沒有的。我們的 o2o 私人訂制旅游服務(wù)也不同于已有的旅游電子商務(wù)服務(wù)，主要區(qū)別見下表：模模 式式傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站旅游旅游 o2oo2o 私人訂制服務(wù)平臺(tái)私人訂制服務(wù)平臺(tái)對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度以達(dá)成交易為中心以“人”為中心，

36、關(guān)注每個(gè)人的需求，以提供個(gè)性化服務(wù)為重點(diǎn)效益訴求以交易效率為中心，將通過(guò)預(yù)訂流程自動(dòng)化提高效率視為開展電子商務(wù)的重要效益利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，針對(duì)個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)符合個(gè)性的產(chǎn)品，提高游客滿意度產(chǎn)品質(zhì)量提供的信息限于旅游產(chǎn)品基本數(shù)據(jù)，對(duì)旅游產(chǎn)品的描述過(guò)于簡(jiǎn)單。一些“信息密集型”的、復(fù)雜的旅游產(chǎn)品，如包價(jià)旅游、游船旅游、度假旅游產(chǎn)品無(wú)法得到有效描述，影響了游客對(duì)它們的預(yù)先感知。對(duì)旅游產(chǎn)品、服務(wù)的特征描述詳盡周全；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到應(yīng)用，以更好的形式展示率旅游信息；旅游企業(yè)與客戶的雙向溝通更加方便。差異化特征組合性旅游產(chǎn)品是預(yù)先設(shè)計(jì)好的，一般不能變動(dòng)。在低成本的前提下，旅游者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自行任意組合旅游產(chǎn)品

37、，能實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品個(gè)性化定制。市場(chǎng)細(xì)分針對(duì)大眾的一般需求設(shè)計(jì)， 在市場(chǎng)細(xì)分上做得更細(xì)致，更精自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游20或粗略劃分的細(xì)分市場(chǎng)確 該項(xiàng)目以網(wǎng)絡(luò)為載體和平臺(tái)，避開當(dāng)前在線旅游市場(chǎng)大部分企業(yè)所集中的商務(wù)、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，以廣大自助行游客為目標(biāo)顧客，為自助出游的散客提供個(gè)性化、一對(duì)一的在線旅游定制服務(wù)。符合旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和契合海南國(guó)際旅游島建設(shè)，市場(chǎng)潛力巨大。2、項(xiàng)目所采用技術(shù)的新穎性該項(xiàng)目采用的互聯(lián)網(wǎng)交互網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，走 o2o 營(yíng)銷服務(wù)模式，所選擇的的項(xiàng)目運(yùn)作模式具有先進(jìn)性，旅游 o2o 是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、行業(yè)

38、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、消費(fèi)者體驗(yàn)需求提升的綜合背景下爆發(fā)的，比如，微信、微博、百度貼吧、app 客戶端、qq、二維碼等互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通訊新手段都是我們和客戶進(jìn)行溝通、服務(wù)的平臺(tái)，在技術(shù)上具有新穎性、便捷性。旅游市場(chǎng)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)一般分為直線型結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)（旅游 020 模式）這兩種基本類型：（1）直線型旅游供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游21（2）旅游 020 模式供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)通過(guò)兩者對(duì)比可以看出，旅游 020 模式在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代還具有三大優(yōu)勢(shì)：其一，在線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把無(wú)形的旅游產(chǎn)品變?yōu)榭商崆案兄摹坝行萎a(chǎn)品和服務(wù)?！甭糜萎a(chǎn)品具有無(wú)形性、生

39、產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性、不可儲(chǔ)存性、獨(dú)特性等特征，游客事前對(duì)于旅游地以及旅游產(chǎn)品無(wú)法觸摸、感知，只能事后評(píng)價(jià)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)提供了大量的旅游信息和虛擬旅游產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)多媒體為旅游產(chǎn)品提供了“身臨其境”的展示機(jī)會(huì)，因此，旅游 o2o 可以使無(wú)形的旅游產(chǎn)品“有形化”。其二，更能滿足旅游個(gè)性化需求。游客可以在線把自己的旅游偏好、個(gè)性需求通過(guò)在線平臺(tái)告訴我們，通過(guò)我們的專業(yè)編排設(shè)計(jì)，為游客提供絕無(wú)僅有，只屬于個(gè)人的個(gè)性化旅游方案設(shè)計(jì)。其三，旅游 o2o 可以采取直銷模式，通過(guò)在線電子商務(wù)自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游22平臺(tái)宣傳

40、、銷售，直接與游客接觸完成預(yù)訂、支付，減少中間環(huán)節(jié)，可以最大限度地節(jié)約成本。（四）項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展前景 在 2015 年全國(guó)“兩會(huì)”上，李克強(qiáng)總理親手描繪了一幅“互聯(lián)網(wǎng)+”的宏偉藍(lán)圖，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃且被列入國(guó)家發(fā)展計(jì)劃，成為新的重要頂層設(shè)計(jì)，彰顯出國(guó)家層面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的認(rèn)可與鼓勵(lì)。 未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間必將是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)很多被互聯(lián)網(wǎng)所取代，這是一個(gè)大的趨勢(shì)，旅游也經(jīng)歷了從小眾旅游到大眾旅游、再到大眾個(gè)性化旅游時(shí)代的進(jìn)化，以后會(huì)有越來(lái)越多的個(gè)性化需求的旅游者的出現(xiàn)，我們的項(xiàng)目正是為滿足這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)性化出游需求而產(chǎn)生，未來(lái)具有廣闊的發(fā)展前景。二、項(xiàng)目市場(chǎng)分析

41、二、項(xiàng)目市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)規(guī)模分析1、在線旅游市場(chǎng)規(guī)模分析自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游23據(jù)國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)，2015 年，國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游都會(huì)有 10%的增長(zhǎng)，將分別達(dá)到 39.5 億人次、1.2 億人次。艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù)顯示，2014 年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 3077.9 億元，同比增長(zhǎng) 38.9%。易觀報(bào)告研究認(rèn)為，中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模將維持 30%左右增幅的高速增長(zhǎng)，2017 年將達(dá)到 803.3 億元人民幣，比 2014 年增長(zhǎng)達(dá)到 141.5%；據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2014 年中國(guó)在線旅游度假占整體休閑

42、游市場(chǎng)的比重為 10.0%,未來(lái)幾年會(huì)持續(xù)上升,預(yù)計(jì) 2017 年將達(dá)到 15.6%。 但同時(shí)旅游線下消費(fèi)體驗(yàn)的本質(zhì)無(wú)法完全線上化，這一特點(diǎn)決定旅游必然還是 o2o 模式，這個(gè)趨勢(shì)仍不變。國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略以來(lái)，海南旅游消費(fèi)總量連續(xù)多年增幅均在 17%以上，全國(guó)旅游看海南，海南是中國(guó)旅游發(fā)展的領(lǐng)頭雁，海南在線旅游市場(chǎng)在未來(lái)還處于迅速上升時(shí)期。艾瑞：中國(guó)在線旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游242、客源市場(chǎng)構(gòu)成分析（總量、年齡、職業(yè)） 我國(guó)有將近 14 億人的人口規(guī)模，是世界第一人口大國(guó)，潛在客戶源蘊(yùn)藏量巨大，

43、手機(jī)等移動(dòng)終端在 18-35 歲年齡段的年輕人中，普及率接近 100%，隨著互聯(lián)網(wǎng)功能的不斷完善，越來(lái)越多的年輕人熱衷于在線交易，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在 2015 年上半年已經(jīng)突破 7 億人，也就是說(shuō)半數(shù)以上的中國(guó)人在使用互聯(lián)網(wǎng)。自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游25 從調(diào)查者年齡看，個(gè)性化旅游需求較為旺盛的年輕人（18-35 歲），占到總樣本的 81.5%，說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)民八成以上都是年輕人，這部分人正是伴隨網(wǎng)絡(luò)普及成長(zhǎng)起來(lái)的 80、90 后，他們思維活躍、喜歡上網(wǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自媒體傳播手段，如 qq、微信、微博、二維碼、app 客戶端、貼

44、吧等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)熟悉。 從網(wǎng)民職業(yè)構(gòu)成看，在校學(xué)生和公司一般職員占比分別達(dá)到18.7%和 30.1%，兩者總共占比接近網(wǎng)民總數(shù)的 50%，而學(xué)生和公司一般職員一般都是介于 18-35 歲之間的年輕人，也是我們項(xiàng)目的主要客戶群。（2）市場(chǎng)需求及發(fā)展趨勢(shì)自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游26 互聯(lián)網(wǎng)滲入人們?nèi)粘Ｉ?，已?jīng)使人們的思維、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)變。旅游業(yè)受政策扶持，未來(lái)發(fā)展空間巨大。而在線旅游作為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的一個(gè)結(jié)合體，更是憑借其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)速度，在旅游市場(chǎng)獨(dú)樹一幟。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的火熱，以互聯(lián)網(wǎng)為載體、注重線上線下互動(dòng)融

45、合的旅游行業(yè)發(fā)展勢(shì)不可擋，在線旅游而言，2014年全年融資金融高達(dá) 300 億。易觀預(yù)計(jì) 2017 年在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá) 5000 億元，市場(chǎng)將逐步走向成熟?！?國(guó)信產(chǎn)業(yè)研究院旅游行業(yè)分析師張鈺君認(rèn)為，目前在線旅游市場(chǎng)的規(guī)模是 3000 億元左右，由于滲透率比較低，未來(lái)三年在線旅游市場(chǎng)會(huì)有 40至 50左右的增速，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)旅游行業(yè)。過(guò)去五年在線旅游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) 36以上，保守預(yù)計(jì)未來(lái)五年復(fù)合增長(zhǎng)率將至少在 25。自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游27 綜合分析可知，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，個(gè)性化旅游時(shí)代

46、已經(jīng)到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，o2o 模式私人訂制旅游服務(wù)將存在巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 （三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1) 在線旅游服務(wù)商。該類企業(yè)從成立之初便立足互聯(lián)網(wǎng)，自身沒有旅游資源（如酒店、旅游景點(diǎn)），單純提供旅游代理服務(wù)，主自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游28要靠簽約的下游旅游供應(yīng)商（如航空公司、酒店）分成獲得收入。國(guó)內(nèi)以攜程旅行網(wǎng)和 e 龍旅行網(wǎng)為典型，這 2 家都是 nasdaq 上市公司，并且該類企業(yè)目前占市場(chǎng)主導(dǎo)地位。2) 傳統(tǒng)旅游服務(wù)提供商線上分支。傳統(tǒng)旅游服務(wù)提供商，多為傳統(tǒng)旅行社或旅游公司，這類企業(yè)自身或者合作者掌控了豐富的旅游資源

47、，線上業(yè)務(wù)為其傳統(tǒng)旅游服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。港中旅旗下芒果網(wǎng)、中青旅旗下遨游網(wǎng)、康輝和國(guó)內(nèi)剛剛完成重組的國(guó)旅集團(tuán)等眾多境內(nèi)外大型旅游企業(yè)紛紛搶灘網(wǎng)上旅游市場(chǎng)。除了上面直接投資進(jìn)入的旅游巨頭外，幾乎國(guó)內(nèi)所有大旅行社也都準(zhǔn)備以不同模式進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者可以看出，在線旅游市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，在線個(gè)性定制旅游市場(chǎng)更是存在巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略上，堅(jiān)持走差異化的競(jìng)爭(zhēng)路線，做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人有我新”，自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游29堅(jiān)持創(chuàng)新原則，仔細(xì)分析海南旅游市場(chǎng)，進(jìn)行客源細(xì)分，找準(zhǔn)市場(chǎng)空缺點(diǎn)，如我們推出類似于高星級(jí)

48、酒店的私人管家服務(wù)的“一對(duì)一”網(wǎng)絡(luò)定制旅游服務(wù)，就是我們獨(dú)有的特色和亮點(diǎn)。 三、項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷策略三、項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷策略（一）營(yíng)銷對(duì)象在我們的目標(biāo)客戶群中，有獨(dú)立的思考方式和價(jià)值觀，有自己的見解和取舍，追求個(gè)性彰顯、與眾不同的青年是主體，單身、情侶或新婚夫婦，這類人是青春、活力、時(shí)尚的，對(duì)各種休閑娛樂(lè)的消費(fèi)需求要比其他年齡層的群體旺盛，消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀。針對(duì)這類群體推出自助游在線定制服務(wù)平臺(tái)，便是看好這種消費(fèi)趨勢(shì)的發(fā)展?jié)摿?，以這種新興的旅游方式去滿足他們“嘗鮮”、“求新”、“探險(xiǎn)”、“張揚(yáng)個(gè)性”的消費(fèi)心理，而且更能自主地安排游玩的日程表，符合他們期望中的完全自由化的生活方式。（二）營(yíng)銷拓展渠道在營(yíng)

49、銷策略上，我們盡量避免業(yè)務(wù)范圍和大的在線旅游服務(wù)企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，努力實(shí)現(xiàn)最貼近個(gè)性需求的旅游多環(huán)節(jié)融合的一條龍服務(wù)，重點(diǎn)突出我們“一對(duì)一”私人定制服務(wù)功能，游客隨時(shí)隨地可以享受到我們的專屬服務(wù)，專注于 xx 乃至海南定制旅游市場(chǎng)的開拓，打造區(qū)域性旅游服務(wù)黃金品牌。1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在 xx 各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，在 xx 外地游客密集區(qū)域進(jìn)行推廣宣傳。2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作 jdpe 格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大旅游專業(yè)自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游30網(wǎng)站、論壇、貼吧、微信朋友圈、開發(fā)官方微博、開發(fā)

50、app 客戶端、制作產(chǎn)品二維碼進(jìn)行宣傳。 3、百度付費(fèi)推廣。百度是全球最大中文搜索引擎，每天有超過(guò) 6000 萬(wàn)人次訪問(wèn)百度或查詢信息，是使用量最大的中文搜索引擎。經(jīng)中國(guó)電腦教育報(bào)萬(wàn)人評(píng)測(cè)及 i research 等著名咨詢顧問(wèn)研究表明，百度成為網(wǎng)民最常使用的和最受歡迎的中文搜索引擎。對(duì)于剛起步的小公司，利用百度推廣可以起到事半功倍的宣傳效果，擬支出費(fèi)用 6000 元。（三）營(yíng)銷策略的核心思想 堅(jiān)持尋找市場(chǎng)間隙，避免和大企業(yè)在同一產(chǎn)品、同一市場(chǎng)的正面沖突，有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；堅(jiān)持低成本營(yíng)銷運(yùn)作，充分利用互聯(lián)網(wǎng)交互平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，針對(duì) 80、90 后群體進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，削減營(yíng)銷成本；堅(jiān)持產(chǎn)品附加

51、值提升，旅游服務(wù)不僅賣的是產(chǎn)品，更是人與人之間的信任和感情，通過(guò)周到而富有人性化的貼心服務(wù)，讓游客覺得購(gòu)買我們的服務(wù)“物有所值”，并產(chǎn)生再次購(gòu)買的想法。四、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)四、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)（一）組織架構(gòu)模型自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游31（二）組織架構(gòu)職責(zé)1、總經(jīng)理。制定項(xiàng)目發(fā)展策略，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，任免各主要部門負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門間工作，主持制訂年度預(yù)決算、審批重大經(jīng)費(fèi)的開支和留成基金的使用和分配方案，全面主持公司的行政工作。 2、辦公室的職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理制訂年度預(yù)決算、審批重大經(jīng)費(fèi)的開支和留成基金的使用

52、和分配方案；制訂下屬各部門的工作安排計(jì)劃；接待受理各級(jí)部門負(fù)責(zé)人或員工的建議和意見并及時(shí)反饋；負(fù)責(zé)公司一切開支的審核、報(bào)銷等工作。自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游323、業(yè)務(wù)部職責(zé)：業(yè)務(wù)部分兩組：校內(nèi)業(yè)務(wù)和校外業(yè)務(wù)。校內(nèi)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)本校師生的業(yè)務(wù)宣傳、承攬及信息發(fā)布工作；校外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)。開展市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)、平臺(tái)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建、招商合作等業(yè)務(wù)。4、人力資源部職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理制定部門人員考評(píng)計(jì)劃、協(xié)助總經(jīng)理制訂薪酬管理計(jì)劃，協(xié)助辦公室制作項(xiàng)目宣傳材料。管理下屬培訓(xùn)、宣傳小組。（三）核心部門管理人員安排姓名

53、年級(jí)/專業(yè)人員特點(diǎn)工作部門xx13 級(jí)旅行社專業(yè)決策力強(qiáng)、思維敏捷、樂(lè)于、擅于組織管理工作?？偨?jīng)理宣艷梅13 級(jí)旅行社專業(yè)思維活躍、親和力強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理。業(yè)務(wù)部李成亞13 級(jí)旅行社專業(yè)穩(wěn)重、理性、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)水平高、管理組織能力強(qiáng)。人資部（四）普通員工的招聘方案架構(gòu) 1、確定招聘信息發(fā)布渠道。校內(nèi)論壇，校內(nèi)展板，各年級(jí)班內(nèi) qq 群，與勤工助學(xué)中心達(dá)成合作關(guān)系在人才庫(kù)中宣傳。2、招聘要求。愛生活、愛旅游、有愛心，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，流利的普通話，熟悉基本網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)的操作，一周內(nèi)有 2 至 3 次兼職時(shí)間（每次兼職時(shí)間不少于 3 個(gè)小時(shí)），無(wú)不良嗜好，文明禮貌。（五）員工

54、招聘過(guò)程自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游33（六）員工薪酬管理制度自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游34（七）組織文化建設(shè)構(gòu)架 組織文化，是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過(guò)程中所形成的，為組織多數(shù)成員所遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。在組織成立初期，必要的組織文化建設(shè)方案有助于使組織內(nèi)部成員形成組織凝聚力，更早、更快做出有利于組織目標(biāo)的行動(dòng)。我們的最高目標(biāo)：服務(wù)個(gè)性化、超越期望值我們的基本信念：細(xì)微體現(xiàn)價(jià)值，用心才能做好服務(wù)我們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)：顧客滿意就是我們價(jià)值的體現(xiàn)

55、我們的行為規(guī)范：專業(yè)、敬業(yè)、真誠(chéng)、貼心、人情味兒 （八）勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容 （1）勞動(dòng)合同期限和試用期限 （2）工作內(nèi)容和工作時(shí)間 （3）勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)、福利待遇 （4）生產(chǎn)條件或工作條件 （5）勞動(dòng)紀(jì)律（6）勞動(dòng)合同的變更和解除 （7）違約責(zé)任 （8）當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng) （9）勞動(dòng)合同除前款規(guī)定的必備條款外。自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游35五、五、 資金投入評(píng)估資金投入評(píng)估(一)項(xiàng)目初期投入資本預(yù)估注：實(shí)際情況還要根據(jù)辦公場(chǎng)地大小和采購(gòu)用品類型而定。（二）融資方式策劃團(tuán)隊(duì)內(nèi)部集資，部分教師投資一部分，校內(nèi)同學(xué)股份認(rèn)購(gòu)，學(xué)校創(chuàng)

56、新科研經(jīng)費(fèi)支持。也可由社會(huì)有識(shí)之士全額或部分投資。前期募集總資金 10 萬(wàn)元。 六、項(xiàng)目收益預(yù)估六、項(xiàng)目收益預(yù)估（一）盈利模式分析1、通過(guò)幫助游客制訂個(gè)性化旅游方案，提供“一對(duì)一”專屬私人旅游服務(wù)盈利。這也是我們主要業(yè)務(wù)的盈利渠道，根據(jù)客戶個(gè)性需求，初期資本投入情況表初期資本投入情況表類類別別項(xiàng)目?jī)?nèi) 容數(shù) 量金 額備注場(chǎng)地租用學(xué)校提供室內(nèi)外裝修3000 元辦公桌椅10 套5000 元空調(diào)1 臺(tái)1800 元辦公布置主機(jī)服務(wù)器1 臺(tái)6000 元臺(tái)式電腦10 臺(tái)30000 元噴墨打印機(jī)1 臺(tái)300 元硬硬件件設(shè)設(shè)備備投投入入基本設(shè)備辦公文具若干500 元合計(jì)46600 元二維碼、app 客戶端開發(fā)2

57、000 元系統(tǒng)購(gòu)買人員培訓(xùn)300 元/人1500 元前期培訓(xùn)5 人軟軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)投投入入大數(shù)據(jù)購(gòu)買百度、和訊大數(shù)據(jù)、銀行 vip 客戶數(shù)據(jù)8000 元市場(chǎng)推廣營(yíng)銷方案制定、廣告、促銷宣傳費(fèi)用10000 元合計(jì)總合計(jì)總合計(jì)68100 元預(yù)估值自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身自立圖強(qiáng)、上進(jìn)圖優(yōu)、技術(shù)立足、人格立身 e 時(shí)代 新旅游36來(lái)科學(xué)配給旅游要素，最大化滿足旅游者私人訂制需要，通過(guò)游客對(duì)我們服務(wù)的滿意，來(lái)獲得收益，體現(xiàn)我們服務(wù)的價(jià)值。2、通過(guò)景區(qū)、酒店、機(jī)票、租車等的預(yù)定，從中賺取差價(jià)。我們會(huì)和海南本地各大景區(qū)、酒店、航空部門保持良好的合作關(guān)系，并拿到較低的協(xié)議價(jià)，通過(guò)門票、機(jī)票、餐

58、飲食宿的在線銷售，賺取差價(jià)，既豐富了我們的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)也擴(kuò)大了我們的收入來(lái)源。3、地陪導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。如顧客需要當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)，我們也可以從“虛擬”走向“現(xiàn)實(shí)”，讓我們熱情、富有朝氣的旅行社管理專業(yè)大學(xué)生陪同我們的客人游遍 xx、游遍海南，前提是游客必須支付一定的導(dǎo)游費(fèi)用。4、通過(guò)提供廣告信息服務(wù)平臺(tái)，從其他旅游產(chǎn)品提供商那里獲得收入。如酒店、餐廳、購(gòu)物商家想要通過(guò)我們發(fā)布商業(yè)廣告宣傳信息或要求代為宣傳產(chǎn)品，我們本著游客、自身、其他商家三方互惠互利的原則，視具體情況向其征收一定的廣告費(fèi)用，作為我們附加值業(yè)務(wù)收入部分。5、通過(guò)其他途徑獲得盈利。如保險(xiǎn)代理的收入、旅游產(chǎn)品代購(gòu)代郵、區(qū)域代理、品牌加盟費(fèi)用、平臺(tái)運(yùn)作教育培訓(xùn)等等。（二）項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估項(xiàng)目前期計(jì)劃募集總資金 10 萬(wàn)元，其中前期項(xiàng)目啟動(dòng)資金 68100元，100000-68100=31900 元，31