金泰大廈消防運行手冊

1、華陽恒新物業(yè)管理有限公司金泰大廈物業(yè)管理處保安部消防手冊防火委員會總則及架構總 則一、為加強大廈消防安全管理，保證中外賓客生命安全和財產安全，依據中華人民共和國消防法和有關消防法規(guī)制定本規(guī)則。二、大廈的消防安全管理貫徹“預防為主，防消結合”的方針，本著自防自救的原則，實行嚴格管理，科學管理、依法管理。三、凡我大廈員工（包括臨時工、實習生、臨時來店人員）及進入本廈的業(yè)主/租戶及工作人員必須遵守本規(guī)則。四、本規(guī)則由各行政業(yè)務部門實施，公安消防機關和大廈保衛(wèi)部門實施監(jiān)督檢查。組 織 領 導五、根據中華人民共和國消防法的有關規(guī)定，大廈將建立防火安全委員會，并明確一名領導為防火負責人，組織和領導大廈的消

2、防安全工作。六、保安部是大廈的消防安全職能部門，配有專職消防干部，并設置消防辦公室，消防辦公室既是保安部職能機構也是消防委員會的常設辦事機構，負責日常消防管理工作。七、根據“誰主管，誰負責”的原則，各部門應確定一名經理為消防負責人，并結合具體情況設置相應數量的義務消防員。保安部負責組織消防隊的培訓和演練。逐級消防責任制八、 防安全委員會職責：1認真貫徹落實有關消防法規(guī)，切實將消防工作納入議事日程，做到與經營服務工作同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比。2負責消防制度的建立和落實。3定期召開安全會議，布置消防工作，組織消防安全檢查，研究解決重大火災隱患和各種不安全因素，對在消防工作上做出顯著成

3、績或因為違反消防制度造成不良后果的部門和個人做出獎勵或處罰的決定。4組織和領導義務消防隊的培訓和學習以及員工的消防安全教育。5發(fā)生火災時負責指揮員工進行撲救，追查火災原因，對有關責任者進行處理。九、 廈消防負責人職責：1貫徹執(zhí)行中華人民共和國消防法和其他有關消防法規(guī)。2組織實施逐級消防責任制。3建立健全消防制度和安全操作規(guī)程。4把消防工作納入日常經營管理，做到“五同時”。5組織對職工進行消防知識教育和業(yè)務培訓。6組織消防檢查，消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。7組織制定滅火方案，帶領職工撲救初期火災，保護火災現場。8追查處理火災事故，協助調查火災原因。十、 各部門消防負責人職責（行

4、政負責人）：1認真貫徹國家及大廈有關消防安全的法規(guī)制度，將消防工作列入本部門日常經營和管理的議事日程。2根據消防委員會要求，監(jiān)督本部門消防安全制度的落實、執(zhí)行情況。3組織領導本部門義務消防隊，定期進行全員的消防安全教育。4定期對本部門及各部位進行消防安全自查，主持研究整改火險隱患，改善消防安全條件及時處理本部門的火災，火情事故，對造成事故的個人或負責人提出處理意見并將情況上報消防委員會。5對本部門的責任范圍定人、定點管理，獎優(yōu)罰劣。十一、主管職責：1協助部門經理認真貫徹消防法規(guī)和大廈各項消防制度。2根據部門經理的要求，監(jiān)督執(zhí)行本部門的消防安全制度和措施。3組織員工學習消防知識，協助部門經理作好

5、安全教育。4經常對分管區(qū)域進行安全自查，發(fā)現火險隱患及時報告部門經理和保安部。5維護好責任區(qū)域范圍內的消防設施，設備，使之靈敏有效。發(fā)現問題及時報告和處理。6一旦發(fā)現火災，要及時處理和組織撲救，并負責保護好現場。十二、員工職責：1認真學習、遵守大廈和本崗位的消防安全措施及操作規(guī)程，發(fā)現不安全因素和隱患及時報告和處理。2認真學習消防法規(guī)和消防滅火知識，做到會報警，會使用現有的消防器械及設備，會撲救一般性的初期火災。3自覺維護消防設施、設備，對消防器械不得隨意挪動和損壞。4一旦發(fā)生火災要及時報警，并積極參加撲救。十三、義務消防員職責：1模范遵守各項消防制度，協助部門消防負責人、主管做好日常的消防工

6、作。2努力學習消防、滅火知識，積極參加各類消防培訓，做到兩知、三會（知防火知識、知滅火知識、會報警、會疏散自救、會協助救援。）3有權制止任何違反消防制度的行為，對火險隱患要積極整改并報保安部。4在認真貫徹各項消防工作指示的同時，積極提出建議，當好領導的參謀。十四、保安部消防職責：1協助消防委員會認真執(zhí)行中華人民共和國消防法和有關管理規(guī)定，貫徹預防為主消防結合的方針，依靠各級領導充分發(fā)揮群眾，把消防工作經?；?、群眾化、制度化。2逐步健全各級消防組織，完善逐級消防責任制及各項消防措施和應急方案。3經常檢查各部門、部位執(zhí)行消防安全制度和落實預防安全消防措施情況，定期向大廈消防委員會匯報工作。4結合重

7、大節(jié)日、活動，會同有關部門定期進行消防安全檢查，發(fā)現火險隱患，督促有關部門及時清除，對重大火險隱患要及時報告大廈消防委員會解決。5協同各部門組織安排對員工的消防安全教育，義務消防隊的培訓、演習及管理工作。6負責大廈的所有滅火器材的管理，定期檢查保持器材的良好狀態(tài)。7一旦發(fā)生火災，積極組織人員撲救，負責保護火災現場，并協助領導會同公安消防部門查清火災事故原因，提出處理意見。、防火安全委員會主任職責1、全面負責消防工作，認真貫徹執(zhí)行國家有關消防法及各項法規(guī)、 法令，將防火工作納入經營、行政管理計劃當中，做到同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比、同獎懲。使防火工作經?；⒅贫然?；2、接受監(jiān)督機關的

8、檢查、監(jiān)督、指導；3、負責建立大廈消防安全獎懲制度；4、追查處理火災事故，協助調查火災原因；二、防火安全委員會副主任職責1、認真貫徹執(zhí)行國家頒布的消防法及各項消防法規(guī)、法令，在主任 的領導下開展大廈的工作，協助主任制定完成各項消防制度；2、組織制定大廈各崗位防火安全制度，并認真布置實施；3、定期對大廈員工進行消防知識教育，并組織開展整個大廈的防火安全檢查工作；4、負責大廈義務消防組織的領導和培訓工作；5、定期召開防火工作會議，研究制定大廈內部火險隱患及不安全因素的整改方案；6、對本大廈發(fā)生的火險、火災事故，積極組織員工予以撲救，并負責查明火因和處理工作；7、定期組織防火安全檢查和消防預案的演練

9、；8、有重大活動時，負責安排布置和實際指揮消防安全工作；三、防火安全委員會委員的職責1、認真貫徹執(zhí)行上級及本大廈防火安全委員會的有關防火工作的示、規(guī)定，負責領導本部門的消防工作，切實將防火工作納入本部門的日常管理工作中；2、組織領導本部門義務消防隊員及員工的防火宣傳教育，并給予必 要的學習和訓練時間；3、制定本部門的防火安全制度，認真布置、貫徹落實；4、定期組織本部門范圍內的防火安全檢查；5、對本部門范圍內的火險、火災事故，積極組織本部門義務消防隊 員和員工進行撲救，協助上級查明事故發(fā)生的原因；6、定期檢查維護所管轄范圍內的消防器材及設備，發(fā)現問題及時上 報保安部；7、負責總結交流消防工作經驗

10、、教訓，表揚先進，批評教育違反消 防規(guī)定的員工；8、主動配合大廈保安部共同做好防火安全檢查工作；9、接受主任、副主任、監(jiān)督員的檢查指導；金 泰 大 廈 義 務 消 防 組 織一、 組 織 原 則金泰大廈義務消防隊是群眾性的消防組織；它是依照中華人民共和國消防法規(guī)定，并結合金泰大廈的特點而建立的一支防火組織；是在日常工作中義務承擔金泰大廈日常防火、滅火工作的一支主力軍。金泰大廈義務消防隊的成員遍布金泰大廈內各部門、各崗位，它受金泰大廈防火安全委員會直接領導；并由消防辦公室對各成員定期舉行義務學習和實際技能的訓練，予以增加實際防火知識及防火技能，從而有效的保障金泰大廈防火方面的安全。二、 組 建

11、原 則義務消防隊各成員的選擇應力求精干，各部門應選派熱愛消防工作，工作積極，身體健康的員工；人員密集、易燃易爆、倉庫以及重點要害部位，消防隊員的比例應相應增大，以適應初期小火的有利撲救為基本原則。三、 義 務 消 防 隊 員 的 任 務1、認真貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，切實作好 本部門工作區(qū)域及整個長新大廈的防火、滅火工作。2、加強滅火戰(zhàn)術、技術方面的訓練，搞好業(yè)務基礎理論學習，提高滅火戰(zhàn)斗能力。3、積極參加各種訓練和內部舉行的演習活動。4、認真貫徹執(zhí)行長新大廈各項防火制度，勇于制止和勸阻違反消防安全規(guī)定、制度的一切行為。6、義務消防隊員要做到“三知”、“三能”、“三會”： 三

12、知：a：知防火工作任務；b：知本崗位可著火部位；c：知預防措施；三能：a：能檢查發(fā)現火險隱患；b：能宣傳防火知識；c：能撲滅初期火情；三會：a：會使用滅火器材；b：會維護保養(yǎng)滅火器材；c：會報告火警；7、配合保安部及有關上級單位做好消防檢查及隱患的整改工作。消防檔案的建立（一）消防檔案管理1檔案內容： 建筑物整體的各類消防工程圖紙一套（要求齊全并在變更處注有詳細說明）。 各部位、各職能部門防火制度；大廈管理區(qū)域滅火預案；大廈內配備的各種消防設備的說明書及重要參數。 大廈內外各層平面圖（標明消防通道、市政供水管網，水泵接合器）。 消防系統(tǒng)驗收之詳細記錄及各類驗收文件。 二次裝修情況 其它（文件，

13、法規(guī)，器材表等）。2建立及查詢： 所消防檔案內容匯總編號存于專用消防檔案柜中，專人（消防主管）管理。 只限本大廈防火工作有密切聯系的人員查閱。 檔案補充、調整、改動由專人（消防主管）負責。（二）消防宣傳、教育1宣傳內容： 消防法規(guī)，大廈防火制度，消防，設施，防火常識。 消防手冊。 消防指南。2宣傳方式： 消防專職人員講課考試。 發(fā)放宣傳材料，定期播放錄像。 實際演練、演習。（三）消防安全檢查：1時間、方式、標準： 班組檢查：本班組每日進行；隨時發(fā)現消防隱患并立即清除。 部門檢查：每周部門領導擇時進行一次本部門所轄區(qū)域內檢查，發(fā)現隱患。 大廈檢查：每月進行一次，由大廈防火安全委員會擇時對全樓進行

14、檢查。 保安部檢查：隨時進行，發(fā)現問題以備忘錄形式（安全記錄、隱患通知）。2檢查內容： 各重點、要害部位安全情況。 安全制度執(zhí)行情況。 消防知識掌握情況。 用戶防火安全情況。 施工現場防火情況。 消防設施運轉情況。保安部消防程序及流程消防中控室安全規(guī)定為確保大廈安全，消防中控室人員必須嚴格執(zhí)行以下規(guī)定，以使中控室起到防火監(jiān)視的觀察員和信息中心職能。一、 消防中控室是消防監(jiān)視機房重地，任何無關人員嚴禁入內；二、 中控人員必須持證上崗，晝夜24小時均應有人值班，每班不得少于2人，不得斷檔；三、 值班人員時刻監(jiān)視報警設備，不準亂動和拆卸機器設備，在遇到報警時，要迅速查明報警點，立即通知巡查人員弄清情

15、況，及時處理；四、 值班室內禁止存放易燃、易爆、劇毒及私人貴重物品；五、 上崗前和值班期間嚴禁喝酒，在值班期間不準睡覺、吸煙、打鬧、下棋、打撲克、吃東西、看雜志、小說、寫信等一切與當值工作無關的行為； 六、 值班室內不準接待客人和與他人閑聊；七、 認真做好交接班和填寫值班記錄工作，保持室內整潔衛(wèi)生。八、 值班期間要保持良好的工作狀態(tài)，坐姿要端正，服裝要整齊、干凈；九、 堅守崗位，不擅自脫崗、空崗，不私自調崗、換班、替班；十、 保持電話線路暢通，不利用工作之便撥打私人電話及各種信息服務電話；十一、 當設備出現故障時，及時與有關部門聯系排除，并做好記錄。十二、 凡由于值班人員失職或未按本規(guī)定執(zhí)行而

16、造成責任事故者，按金泰大廈員工手冊相關規(guī)定嚴肅處理。消防中控主機死機后處理程序一、 消防中心值班人員發(fā)現電腦死機、停止消防報警后，應立即通知消防主管與保安部經理，并通知工程部，并認真做好記錄。二、 消防主管接到通知后，立即向外保人員及內保人員下達如下指令：1、 安排每30分鐘對樓層進行一次巡視；2、 在電腦死機期間，有動火施工，保安部巡視人員根據現場情況有權停止動火。三、 消防中心值班人員須隨時將電腦死機情況及工程人員對設備的修復情況向保安部經理報告。四、 各級人員要明確各自的分工、責任，嚴格按照此程序執(zhí)行，對在電腦死機期間出現的各種報警，必須做到處理快速、準確，同時保證各種信息的暢通與反饋。

17、監(jiān)控消防設備操作程序一、交接時，首先檢查指示燈是否全部亮，按燈檢開關，各指示燈均應閃亮。二、每天檢查報警控制器及crt顯示系統(tǒng)是否正常。三、故障報警發(fā)出后，值班人員應及時按一下消音健，消除警報音響。四、火警報警發(fā)出后，值班人員應及時按下“消音健”根據報警器發(fā)出的火警區(qū)域部位，立即通知相關部門查看。等查明火警原因后，方能消除警報，按復位健。（如發(fā)生火災，按“火災”報警程序處理）五、在一般情況下，不得將控制器電源切斷，也不能隨意關閉打印。打印記錄紙必須保持良好，不得中間剪斷，非值機人員不得操作機器。六、當班時，無論發(fā)生故障報警或火警應作好記錄。金泰大廈消防報警程序表消防中控室物業(yè)部主管以上管理人員

18、工程部主管以上人員中控室值班人員三方聯合確認誤報：查明原因物部管理人員指示中控室主機復位真實火情級別組織義務消防隊員保安部經理消防中控室白班：物業(yè)公司總經理/副總經理夜班：行政值班經理 工程部經理 工程部值班室物業(yè)部經理 物業(yè)主管北京市消防局“119”臺消防中控室電話報警處理程序1接到報警 接到報警電話，問清報警人的姓名、身份、著火情況。 記清確切地點（區(qū)域樓層具體位置）。 迅速報告消防主管。2現場處理 立即趕赴報警現場，了解火情，向消防中心如實報告。 就近取用滅火器材進行撲救。3報告處理情況 檢查后的情況向物業(yè)管理處報告 消防中控恢復 詳細記錄火災發(fā)生情況及處理結果消防應急組織架構職責表金泰

19、大廈物業(yè)總經理第一總指揮 副總經理第二總指揮 保安經理 第三總指揮 工程部經理消防主管內保主管物業(yè)部經理人事行政部經理 工程部職責1.配合現場搶救人員工作,確保大廈設備在搶救工作中的正常使用;1. 關閉事故樓層的電源和煤氣開關確保工作人員的生命安全物業(yè)部職責1.配合業(yè)主疏散工作;1. 統(tǒng)計事件造成的損失情況及價值;2. 組織清潔公司準備清理現場;3. 聯系保險公司賠償事宜.行政人事部職責1.聯系醫(yī)院進行緊急搶救;1. 做好現場工作人員的后勤工作;2. 接待新聞界及社會來訪人員 義務消防隊職責1.發(fā)生火情立即趕赴現場控制事件進一步發(fā)展;1. 維護現場人員秩序,疏散有關人員撤離現場2. 負責疏導停

20、車場車輛.消防值班室職責1.接到火災報警后立即通知巡樓人員趕赴現場確認;1. 通知各部門經理報告簡明情況;2. 向公安消防機關報警;3. 啟動消防聯動系統(tǒng)工作;4. 配合公安部門搶救工作.監(jiān)控中心職責1. 發(fā)生火情等緊急情況立即錄像;2. 嚴格監(jiān)視大堂等公共場所的社會秩序;3. 當報“119“火警后，到路口接車消 防 應 急 方 案為確保金泰大廈安全特制定本方案。大廈火警級別：金泰大廈火警級別分為二級一級火警：火場區(qū)域大廈自動滅火裝置或現場人員能夠及時撲滅的火災。二級火警：火場區(qū)域大廈滅火裝置和現場人員短時無法撲滅的火災。1. 火災報警發(fā)現火情、火災后，任何人都有義務和責任立即向大廈消防中心報

21、警。報警方式：打電話給消防控制中心講清自己的姓名和所在單位、著火部位、燃燒物質及火勢程度或就近按下墻壁上的紅色手動報警器報警。報警后，報警人員應保持冷靜。如初起小火，迅速用滅火器材將火撲滅，并保護好火災現場，待有關人員到場后提供真實情況。如火勢較大，無法撲滅，應迅速從消防通道撤離。火災時，禁止打開無關門窗，禁止使用電梯。報警人員應直接報大廈消防控制中心，由消防控制中心根據上級指令決定是否打“119”報火警。2. 消防中心職責和任務當接到報警電話（或報警信號）后，值班員應立即攜帶通訊、消防器材趕赴現場進行確認，確認后及時通知消防控制中心，并參加滅火。值班員應詳細記錄報警人員姓名、所在單位、報警時

22、間、著火部位、燃燒物質及火勢情況等?；馂拇_認后，值班員立即通知保安部當班最高負責人及保安經理、物業(yè)經理、工程經理、主管和其他部門負責人。消防控制中心值班員有責任為滅火總指揮提供有效方案，按工作程序和總指揮的命令進行各項操作。火災撲滅后協助消防機關對火災進行調查處理，寫出火災事故調查報告。3. 保衛(wèi)部職責和任務：在接到消防控制中心報警后，保安部最高負責人應立即趕赴現場，同時命令保安隊人員進入應急狀態(tài)。保安隊當班負責人（或保安隊最高負責人臨時指定的負責人）在接到保安隊最高負責人進入應急狀態(tài)命令后，應立即召集保安隊當班人員，迅速到達火災現場進行撲救，同時加強警戒，嚴防其他案件的發(fā)生。4. 工程部職責

23、和任務：接到消防控制中心報警后，當班最高負責人立即組織做好相關設備的操作準備。配電室做好切斷分路和全部電源的準備工作，確保消防用電。組成工程搶險隊，依照指示進行工程搶險等工作。滅火后，將設備設施重新恢復到正常狀態(tài)，根據需要協助調查火災原因。5. 保潔部職責和任務：接到火災報警后，集中待命，準備參加救災與疏散等任務。接到指揮部的命令后，關好本室門窗及室內電源，迅速到達指定地點。6. 物業(yè)辦公室、財務部及其它部門的職責和任務：在接到火災報警后：物業(yè)辦公室人員應堅守崗位，隨時聽候指揮部命令，并保護好貴重物品。財務部人員應迅速做好轉移現金，票據等重要物品的準備，后按指揮部的命令轉移。其它部門人員應保存

24、好檔案、文件等物品，后按指揮部命令轉移。7. 滅火指揮機構二級火災狀態(tài)下，成立滅火總指揮部，地點設在消防控制中心。總指揮由大廈在場最高負責人擔任，火災現場指揮由總指揮指派。指揮部負責領導火災的撲救、人員和物資的疏散工作。下達啟動滅火設備和確定其他設備工作狀態(tài)的命令，決定是否向消防部門報“119”火警。火災現場人員在未接到總指揮命令前，由行政級別最高的人員擔任臨時現場指揮，負責現場的撲救等工作，待接到指揮部命令后，統(tǒng)一聽從現場指揮的命令。 金泰大廈夜間滅火方案一、火災報警程序：1中控主機接到探頭報警信號；2手動報警按扭報警信號；3電話報告火災發(fā)生二、報警通知程序：1主機報警信號通知程序： 中控立

25、即通知工程部值班人員查警。 中控通知夜間保安部領班查警。注：如客戶單元內報警需通知大廈值班經理，在征得客戶緊急聯絡人同意后，三方共同領取鑰匙進入檢查。2電話報警通知程序： 立即通知夜間值班經理到場。 立即通知義務消防隊人員到場。 立即通知工程部到達水泵房與電站。 立即通知保安部領班到達火災現場。 通知總經理、各部門經理、消防主管立即回大廈。 通知發(fā)生火災的公司負責人立即回大廈。三、消防主機報警后火情確認程序：1中控領班接到通知后應在2分鐘到達現場確認。2工程部接到通知后應在2分鐘左右到達現場確認。四、如屬誤報，經雙方確認后，方可復位。五、發(fā)生真實火災滅火程序：1對初起小火，工程部人員就近取滅火

26、器進行補救。 2中控領班立即用消火栓電話通知中控發(fā)生真實火災，通知后應取滅火器協助工程部人員進行撲救。 3中控人員接到真實火情報警后，應采取以下工作： 立即通知夜間值班經理。 通知義務消防隊人員到場，進行撲救（全體外保人員）。 通知工程部配電室人員準備切斷起火部位的非消防電源。 通知大廈總經理、各部門經理、消防主管立即回大廈。 通知起火公司負責人立即回大廈。 4滅火人員各自崗位職責： 值班經理職責：a夜間值班經理到場后，立即指揮滅火；b火勢如過大，應立即讓工程人員啟用消防水喉滅火；c義務消防隊到場后，指揮一人接替工程部人員水喉操作；d如火災有蔓延趨勢，指揮二人鋪設水帶，進行滅火；e指揮其余人員

27、搶救貴重物資；f如火災無法控制，應在征得總經理同意后，立即報119。 工程部人員崗位職責：a 工程部配電室人員切斷起火層的非消防電源；b 義務消防隊到場后，工程查警員應立即到消防水泵房，查看水池水位并及時補水。 保衛(wèi)部中控、監(jiān)控人員職責：a 保安部查警領班協助值班經理指揮，并傳達值班經理下達的各項指令；b 中控人員接到通知后，應立即啟動排煙系統(tǒng)；c 聽候指令準備啟動消火栓主泵供水；d 聽候指令準備報119；e 監(jiān)控人員發(fā)生火災后，應立即協助中控人員工作，當接到報119指令后，應立即到大廈門口后門接消防車。六、消防隊到場：1消防隊到場后，值班經理應向消防隊介紹現場情況。2監(jiān)控人員應向消防隊介紹大

28、廈室外地下消火栓位置。七、火災撲滅后，值班經理應負責保護好火災現場，并對現場拍照，24小時內寫出報告，報總經理。疏 散 應 急 方 案當大廈發(fā)生火災或突然發(fā)生其它緊急事故時，應該首先考慮到客人及員工的生命安全，是否進行整個大廈或部分地方人員疏散，每一位客人和員工都應自覺遵守疏散時的規(guī)章制度和服從管理人員的指揮，這是大家應盡的職責。1. 疏散命令 1)中控將對影響地區(qū)通過緊急廣播發(fā)出疏散命令 2)廣播內容：請注意，請注意，在您所在樓層內，發(fā)生火情，火情正在處理中，請您跟隨管理人員到安全地區(qū)，請不要使用電梯。2. 命令疏散的權力 1)總經理 2)物業(yè)部經理、保安部經理、工程部經理商討后有權下達疏散

29、指令； 3) 下班后或公共假期內，由值班經理請示物業(yè)總經理后有權下達疏散指令。3. 疏散方法 1) 面臨危險將由危險系數的大小決定采取總疏散還是部分疏散措施。 2) 當疏散廣播響起時，應首先對受影響地區(qū)的客人進行疏散，引導他們撤離大樓。 3) 總疏散應逆層完成并首先考慮危險的樓層。4. 疏散注意事項：1) 將客人按一路縱隊排列，從防火樓梯疏散，絕對不要使用電梯。 2) 防止客人再回到他們的辦公室。 3) 疏散中不得停留，防止堵塞。 4) 疏散時，物業(yè)部員工和警衛(wèi)應檢查以下地方a. 檢查辦公室內及衛(wèi)生間是否有人；b. 檢查是否有未熄滅的煙頭和未關閉的燈；c. 檢查出入口是否暢通。消防噴淋跑水應急

30、方案1消防噴淋跑水，中控室接到報警后，一人值機，二人迅速趕到現場核實情況，將具體跑水地點及現場情況報告中控室。2現場查看人在報告情況的同時，立即趕到出事層，用水帶或水桶作引水、接水工作；3通知工程人員關閉此路支管的相鄰層檢修閥，再去打開濕式報警閥室內相應的支管泄水節(jié)門。4中控全體人員都應該熟悉大廈所有消防設施具體位置。5查明跑水原因及責任人，寫出書面情況報告，并對現場拍照存檔。漏天然氣處理程序1、當有此類事件發(fā)生時，能及時處理控制避免更大損失；2、目擊者或報告人須馬上通知工程部、保安部、物業(yè)部（報告時要說清地點、大概范圍）；3、工程、保安接到報告后，馬上到現場；4、工程人員負責找漏點、搶修斷氣

31、；5、保安在漏氣區(qū)內布警戒線，不許無關人員走動，檢查在漏氣區(qū)內有無火種可燃物，須及時清除。6、在警戒區(qū)周圍嚴禁有人吸煙。7、做好發(fā)生火災的準備（水槍、水帶、滅火器等）。8、物業(yè)人員到場后，做好接待向客人通知與相關解釋工作。9、工程部根據現成情況及時上報總經理。10、事故處理完畢后寫出一份書面報告。消防工作標準1消防報警跑點確認自消防中心接到報警后第一位保安人員到達現場不得超過3分鐘，確認后1分鐘內將信息反饋消防中心。2真實火災確認后通知程序當真實火警反饋到消防中控后，中控值班人員必須在3分鐘內通知如下部門： 保安部經理 義務消防隊（外保） 物業(yè)總經理 物業(yè)部經理 工程部經理 人事部經理 財務部

32、經理3消防中控室設備及環(huán)境的清潔一日兩次第一次 8：309：00第二次 20：3021：004義務消防隊工作標準當警衛(wèi)接到真實的火警通知后，應立即進入緊急狀態(tài)，按照隊長的指令3分鐘內進入各自的崗位開始行動。防火安全管理規(guī)定及制度動用明火管理規(guī)定1 在大廈內任何部位動用電、氣焊、噴燈等明火作業(yè)，必須經部門領導同意，以文字形式報大廈保安部審核、批準，獲得動火證后方可作業(yè)。2 保安部負責審核動火證、管理和簽發(fā)動火證。3 保安部在審核動火證申請的同時，必須到現場檢查，一切防火措施齊全后由消防人員簽字，再發(fā)給動火證。4 動火作業(yè)過程中應嚴格遵守動火證上的各項規(guī)定，否則一切后果由動火方自負（施工單位動火按

33、保安部其它有關規(guī)定執(zhí)行）。5 大廈內所有部位不得使用電熱器具（如電爐、電熨斗、電褥、電飯鍋等），特殊情況必須經保安部同意辦理手續(xù)后方可使用。電器設備管理規(guī)定6 電工必須經過電業(yè)部門正式考核發(fā)給執(zhí)照后才能正式進入工作崗位，未考取執(zhí)照的學徒不得單獨操作，電工必須嚴格執(zhí)行電工手冊的規(guī)定，并結合大廈防火要求的特點，進行各種安裝維修工作，不得違反操作規(guī)程并結合大廈防火要求的特點，進行各種安裝維修工作，不得違反操作規(guī)程。7 安裝和維修電器設備，必須由專門電工按規(guī)定進行，新設備增設、更換必須經主管部門工程部、保安部共同檢查后方可使用。8 電器設備和線路不準超負荷使用。接頭要牢固，絕緣要良好。禁止使用不合格的

34、保險裝置。9 所有電器設備和線路要定期檢修并建立制度，發(fā)現可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞情況必須立即修理。10 在儲存易燃液體可燃氣體鋼瓶、石油及其它化學危險品庫內敷設的照明線路，應用金屬品套管并采用防爆型燈具和開關。11 禁止在任何燈頭上使用紙、布或其它可燃材料作材料燈罩。12 在任何部位安裝、修理電器設備，在未經做試驗正式使用之前，工作人員離開現場時，必須切斷設備的電源。13 高、低壓配電室應保持清潔干燥，要有良好的通風，禁止吸煙，在室內動火必須經保安部批準，嚴格執(zhí)行大廈動用明火管理規(guī)定。14 使用電熱器具導線必須符合要求，絕緣要良好，并有合格的保險控制。必須設在可靠的不燃基座上，

35、使用時要有專人看管，用完后斷電。電、氣焊作業(yè)防火規(guī)定15 電氣焊工應經過專門培訓，掌握焊割安全技術，經考核合格后方可操作。16 使用電、氣焊噴燈要選擇安全地點，作業(yè)前要仔細檢查上、下、左、右情況，周圍的可燃物必須清除干凈，如不能清除應采取澆濕，設接火盤、遮隔或其它安全可靠的措施加以保護。用電氣焊在高空焊割部的下面，要保持足夠的水平距離。在樓內作業(yè)時，應將乙炔罐、氧氣瓶放在建筑物以外的安全地點，并設專人看護。17 電氣焊在焊割前要對焊割工具進行全面檢查，嚴禁使用有毛病、安全保護裝置不健全或失靈的焊割工具。乙炔發(fā)生器的器頭裝置及膠管遇冷凍結時，只能用熱水或蒸汽解凍，嚴禁使用明火烘拷或用金屬物敲打。

36、18 焊割作業(yè)及點火要嚴格遵守操作程序，焊條頭、熱噴嘴要放在安全地點，焊割結束或中途離開現場時，必須切斷電、氣源，并仔細檢查現場確認無余火復燃危險時方可離開，在一些重點部位、場所焊割，要求在操作完畢半小時內反復檢查，以防遺留火種發(fā)生問題。19 電焊機的各種導線不得殘破裸露，更不準與氣焊軟管、氣體的導管及有氣體的氣瓶接觸。氣焊軟管也不得從使用易燃、易爆物品的場所或部位穿過。油脂或沾油的物品禁止與氧氣瓶接觸。20 電焊機、地線不準結在建筑物、機械設備各種管道金屬架上，必須設立專用地線，不得借路。21 嚴禁在有可燃蒸氣、氣體和爆炸危險品的場所進行焊接，應按有關規(guī)定保持一定距離。22 焊接作業(yè)不得與油

37、漆木工以及其它危險的操作同方位、同時間交叉作業(yè)。23 焊接現場必須由動火方自備滅火器材。24 汽油噴燈使用的汽油不得在作業(yè)現成存放施工，結束后要將噴燈內剩余汽油倒出，并帶離施工現場。消防設施、設備管理規(guī)定25 大廈內安裝配置的各類消防設施、設備是預防一旦出現火情是滅火用的，必須保持完好靈敏的狀態(tài)，任何人不得無故折損、破壞，也不許挪為它用。否則將按消防懲罰條例及消防法規(guī)嚴肅處理。26 各種消防管道的修理或停水、消防自控設備、聯動設備的維修、調試應事先報保安部，經批準后方可作業(yè)。27 大廈內安全通道必須保持暢通，任何人不得占用和堵塞。28 保安部對大廈內所有消防滅火器材的配備和變動情況要登記備案。

38、29 各部門對工作范圍內的消防設備有責任配合保安部進行維護，發(fā)現問題應及時匯報。建筑審核消防規(guī)定30 嚴格執(zhí)行公安消防部門關于新建、改建、擴建工程的各項管理規(guī)定。31 大廈內各部位需要進行施工改造及內裝修工程時，須事先將施工方案及有關圖紙報工程部、保安部審核，并承送消防局審批，獲得施工許可證后方可施工。32 施工方案未經消防監(jiān)督機關批準前不得提前動工。工程竣工后須經公安消防機關檢查合格后方可使用。33 新建、改建、擴建項目施工單位（乙方）須與保安部（甲方）簽訂消防安全協議，明確責任保證安全后才能開工。辦公室防火制度一、 辦公室不得存放與辦公室無關地易燃易爆物品，報紙、書刊、紙張、資料等易燃物要

39、及時清理，不許大量存放，對必須存放的要采取可靠防火措施。二、 下班切斷電源、關好門窗方能離開。對用過的廢紙、無用的文件和其它可燃廢物要及時清除，要銷毀的應用碎紙機。三、 辦公室要根據實際需要，配備一定數量的滅火器材，工作人員要會使用滅火器材。四、 未經批準不準在辦公室內使用煤油爐、煤氣爐、電爐、電熨斗。因工作需要，必經保安部批準。五、 各房間使用電器，不得超過規(guī)定的用電負荷，不得隨意增拉電線、電器設備，工作需要時須經保安部門批準，所有電器設備下班后必須斷電。危險品儲存防火制度一、 執(zhí)行一般庫房的防火制度外，應嚴格執(zhí)行化學危險品的管理條例等有關規(guī)定。二、 性質特別危險的物品，必須單獨儲存，性質互

40、相抵觸的，滅火方法不同的物品應分開隔離存儲。三、 遇水發(fā)生危險的物品，不得堆放在走廊或低洼容易受潮的地方，遇熱能分解自然的物品，應儲存在陰涼通風的庫內。四、 對存放的物品必須定期檢查，如發(fā)現包裝不良、出現破損、殘缺及物質分解等情況，應立即采取措施。五、 定期檢查庫內電氣、照明設備，做好修理、更換。六、 在庫內開啟易燃物品的容器時，嚴禁使用能夠生產火花的鐵制工具。七、 庫內嚴禁名火?；ňS修防火制度一、 屬基建大、中、小型工程的現場消防保衛(wèi)工作必須由施工單位負責，由大廈保安部配合。施工單位要根據工程項目、工程量、場地、工期等各方面情況在開工前研究出消防保衛(wèi)工作方案，報經大廈工程和保安部批準后實施

41、，必要時簽消防安全協議書。二、 施工單位要確定一名主要行政領導為現場防火負責人，并實行逐級責任制。三、 要明確任務，健全施工人員崗位責任制，現場要及時清理各種可燃物品和材料，保持清潔消除隱患。四、 施工現場、材料場、倉庫等處，要嚴禁隨意使用各種名火和大功率照明工具，嚴格執(zhí)行大廈制定的關于限制吸煙的管理規(guī)定。五、 施工現場一切用火（如熬烤、烘烤、電氣焊、噴燈等）的安裝、移動、增設必須經甲、乙方協商，主管領導批準后到保安部辦理動用明火許可證。六、 氧氣瓶、乙炔罐嚴禁進樓，電氣焊設備超過沿時，要設立籍電站，并設掛牌專人管理。七、 電器設備的安裝、移動必須由正式電工進行，并要充分考慮到防火要求。八、

42、現場不準儲存易燃、易爆物品，施工部門必須用的要經保安部登記，用后及時送出，不準在現場過夜。九、 嚴禁在現場支搭各種易燃建筑，必須支搭時要向保安部申請批準后方可支搭。十、 施工單位的領導有責任對全體施工人員進行必要的防火安全教育，使之能嚴格執(zhí)行各種防火管理制度，遵守各頂操作規(guī)程，做到文明施工，安全施工。十一、 現場應設置足夠的消防器材，施工人員必須能夠使用和保養(yǎng)，不得亂扔亂放。十二、 由于施工、改建、裝修等發(fā)生火災，造成經濟損失的，由施工乙方承擔一切經濟損失，有關負責人將視其情節(jié)，由有關方面進行處理。停車場防火制度一、 按時清掃車場、車庫地面的垃圾和廢棄物，以防遇有火種發(fā)生火災。二、 車庫、車場

43、禁止堆放各種包裝及紙張、汽油易燃物品。三、 禁止將擦車用的油棉絲和車內贓物往車庫、車場里亂扔亂倒，要放入指定的容器里，并定期清理。四、 禁止在車庫、車場內維修保養(yǎng)車輛。五、 車庫、車場內禁止吸煙及動用明火。六、 車輛要按順序停放，并保持距離不準在通道上停車。七、 出現火情時要迅速疏散車輛，并及時報警撲救。八、 司機要熟練掌握滅火器材的使用。更衣室防火制度一、 嚴禁在室內聚眾做明火游戲（點蠟燭等），禁止亂拉臨時電線。二、 禁止員工將易燃、易爆物品帶入更衣柜（如煙花、爆竹等）。三、 不得在室內亂丟紙張和其他可燃物品。四、 室內禁止吸煙和使用各種電熱器具。防火檢查制度一、 實行三級檢查制，即：1 大

44、廈防火安全委員會每月組織進行一次全大廈防火安全檢查。2 各部門每周組織一次大廈防火自查。3 崗位每日組織一次自身的防火安全檢查。二、 檢查內容：1 查領導：對消防工作是否重視。2 查思想：是否具有消防意識。3 查制度：是否落實。4 查隱患：是否存在，提出后是否整改。5 查措施：是否得力，行之有效。6 查器材：是否完好無損，位置是否變動。三、 檢查標準：1 以各種消防技術規(guī)范操作規(guī)程為依據。2 以各種消防法規(guī)、消防管理制度為準繩，有法必依，違章必究，有獎有罰。四、 大廈保安部在組織專項檢查時，被查部門應派員工參加，并主動提供情報和資料，檢查完畢后，被檢部門負責人應在檢查記錄上簽字。火險隱患整改制

45、度對消防機關及保衛(wèi)部發(fā)出的火險隱患通知書或是自己查出的隱患要做到“四定，三不交”。“四定”的內容：1 定隱患性質，如：重大隱患、一般隱患，不安全問題，不安全因素。2 定整改措施：根據隱患性質采取相應整改措施。3 定整改負責人：依據“誰主管，誰負責的原則”，落實整改負責人。4 定實施整改時限：根據整改隱患因素定出解決隱患所需的最短時間。“三不交”內容：1 本崗位能解決的不交部門。2 部門能解決的不交大廈。3 大廈范圍內能夠解決的不交上級主管部門。煤氣表房防火制度一、 無關人員嚴禁入內。二、 工作人員必須遵守安全操作規(guī)程和交接班制度，經常檢查室內設備有無泄漏現象，發(fā)現問題及時排除并報告。三、 對各

46、種儀表設施要定期檢查，節(jié)假日期間要重點檢查，責任到人，確保安全。四、 室內要鋪設膠皮墊，以防打火引起火災。五、 應在表房門口設置嚴禁煙火的標志，表房內外嚴禁抽煙，周圍十米內嚴禁明火作業(yè)。六、 嚴禁在室內拉設臨時線路，配備的電器設備（包括照明）應采用防爆型裝置。七、 維修人員進入室內應配備防靜電工作服、工作鞋。八、 如發(fā)生嚴重泄漏，除立即關閉閥門外，應馬上通知調壓站和煤氣公司。九、 如大廈內發(fā)生火災，表房值班人員應立即關閉有關閥門，并堅守崗位以備隨時做進一步緊急處理。庫房消防安全管理規(guī)定1 禁止在庫房內用明火作業(yè)或汽油作業(yè)。2 庫房內應設醒目的防水標志，庫房內嚴禁吸煙。3 禁止無關人員在庫房內逗

47、留。4 庫內貨物按性質分類碼放整齊，不得過高、過寬，垛間的通道寬不應小于1.5米，庫內的可燃物或包裝物要及時清理。5 保持庫房干凈整潔，做好防火、防盜、防蟲害工作，防止物品損壞變質。6 下班前進行安全檢查，關閉門窗，切斷電源。7 庫房鑰匙未經批準不得外借。8 庫房出入口必須保持暢通，嚴禁堆放物品。9 定期檢查消防設施，并做記錄。10 庫房管理員必須掌握滅火器的使用方法，及緊急突發(fā)事件的處理程序。11 庫內鋪設照明線路，需穿阻燃管保護，不得將燈具線隨意延長、到處懸掛，燈具與貨堆、貨架的距離不應小于0.5米，照明燈具下方不準堆放物品。12 認真填寫安全檢查日記，發(fā)現問題及時匯報餐廳、廚房防火制度一

48、、 在各種酒宴會和正常進餐的服務中，要同時注意客人有意丟棄的煙頭及未熄滅的火柴。飯后收拾臺（桌）布時須將其帶至后面抖干凈贓物，以免卷入未熄滅的煙頭。清掃垃圾時要將煙碟里的煙灰用水浸濕后，再倒入垃圾筒內。二、 各餐廳在使用各種火種及倒酒精燈、火鍋時必須遵守操作程序。不許在燃燒中添加燃料。燃料的領發(fā)保管必須有專人負責，以免發(fā)生問題。三、 餐廳的各種電器設備，包括機器設備、照明設備及線路、插座等，必須符合安全要求，嚴格按操作規(guī)定使用，并經常注意檢查，如有短路、電阻過大、超負荷等，應及時通知工程部檢修。四、 各餐廳承擔宴（酒）會時，所有出入門，通道及樓梯處必須保持暢通，嚴禁堆放任何物品。必須鎖的門，鑰匙要留在現場，以防一旦有事時使用。五、 廚房在煉油、炸、烘、烤食品時必須設專人負責看管。油鍋、烤箱溫度不要過高，油鍋不要過滿，嚴防油著、烤著、溢鍋引起火險。六、 廚房各種煤氣爐灶、烤箱點火使用時必須按操作規(guī)程，不要用紙張引火。七、 不要往爐灶、烤箱火眼等處倒置各種廢雜物以防堵塞火眼發(fā)生事故，不準用焚燒方式處理垃圾。八、 每日下班前必須切斷所有應切斷的電源，并關閉煤氣的閥門。公共場所防火制度公共場所指大廈管理范圍內的停車場、大門口、前廳、商場、電梯、公用通道等地。一、 電梯防火：1 機房內要禁止存放各種油料、紙張、木箱等易燃易爆物品，禁止住人、辦公和做庫房用。2 機房、梯箱頂