培訓(xùn)工作管理制度修訂版

1、培訓(xùn)管理制度1. 目的通過有效的培訓(xùn)，實現(xiàn)對人力資源的開發(fā)，使工作效能達到最優(yōu)化，為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲備，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。2. 適用范圍均豪公司全體員工3. 職責(zé)3.1公司人力資源部負(fù)責(zé)公司范疇內(nèi)所有培訓(xùn)計劃的編制、匯總督導(dǎo)工作，督導(dǎo)落實培訓(xùn)管理 工作的落實和檢查。3.2項目部根據(jù)公司制訂的年度培訓(xùn)計劃編制本項目部的年度計劃。3.3各項目部的行政管理辦公室負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的所有培訓(xùn)計劃的編制、匯總督導(dǎo)工作，督導(dǎo) 落實培訓(xùn)管理工作的落實和檢查。3.4各級主管領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)。3.5公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對培訓(xùn)工作所有質(zhì)量記錄負(fù)有檢查責(zé)任。4. 術(shù)語4.1培訓(xùn)教程：指公司按

2、行政級別/專業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓(xùn)課程4.2崗位資格培訓(xùn)證書：指員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和具備某種任職資格的證明。4.3培訓(xùn)考核率：指培訓(xùn)后進行考試的次數(shù)比例。4.4培訓(xùn)出勤率：指應(yīng)參加培訓(xùn)人數(shù)與實際參加培訓(xùn)人數(shù)的比例。5. 程序5.1需求調(diào)查5.1.1項目部定期征求員工對培訓(xùn)工作的意見和建議，進行員工工作現(xiàn)狀分析，認(rèn)真填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表，每月25日前報人力資源部。5.1.2公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總報行政總監(jiān)并備案.5.2計劃的編制5.2.1各級培訓(xùn)計劃的編制均須根據(jù)培訓(xùn)需求、上年度的培訓(xùn)總結(jié)分析結(jié)果以及當(dāng)年度的公司、 項目部的年度計劃要求編制。5.2.2計劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫，作為年

3、度工作計劃的構(gòu)成部分，并附培訓(xùn)計劃 表。5.2.3必要時可由公司人力資源部組織召開計劃編制專題會做預(yù)案布置研討。5.2.4總部人力資源部的計劃是全公司范疇的整體安排，同時應(yīng)包含總部和項目部的培訓(xùn)內(nèi)容。5.2.5總部各職能部室的專項培訓(xùn)計劃應(yīng)自行編制。5.2.6總部、項目部因工作需要進行臨時培訓(xùn)，按照臨時培訓(xùn)制度、臨時培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書 執(zhí)行。5.3計劃審批5.3.1公司年度計劃須公司總經(jīng)理辦公會審議，總經(jīng)理簽批。5.3.2項目部年度計劃、月度計劃和單項培訓(xùn)計劃由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批并報人力資源部核準(zhǔn)。5.3.3培訓(xùn)中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準(zhǔn)。5.4計劃執(zhí)行541人力資源部負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)計劃

4、的落實工作。5.4.2項目部培訓(xùn)計劃審批核準(zhǔn)后可自行分解為月計劃表，除特別要求外可自行調(diào)整安排，無 須總部審批，但須每月底前將下月培訓(xùn)計劃報公司人力資源部備案。5.5.組織實施5.5.1課程設(shè)置5.5.1.1由公司人力資源部組織，各主管部門配合進行培訓(xùn)課程設(shè)置方案的設(shè)計。5.5.1.2培訓(xùn)課程設(shè)置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批（參見培訓(xùn)課程匯總表）。5.5.1.3培訓(xùn)課程將根據(jù)需要不定期的進行增減，每年終審核一次。5.5.2教師選配5.5.2.1按照培訓(xùn)教師管理規(guī)定執(zhí)行。5.5.3教材選用5.5.3.1為節(jié)省人力物力，部分專業(yè)基礎(chǔ)理論利用社會現(xiàn)有教材，由人力資源部統(tǒng)一購買.5.

5、5.3.2部門經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)，送人力資 源部備案，經(jīng)行政總監(jiān)簽批后，認(rèn)真做好試講準(zhǔn)備工作。經(jīng)過培訓(xùn)試講合格后，由人力資源 部制成錄像、光盤作為正式教材使用。5.5.3.3部門經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供，應(yīng)知應(yīng)會知識由各項目部授課教師制定教學(xué) 提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)送人力資源部備案后實施。對經(jīng)過培訓(xùn)授課效果好的，由人力資源部制成錄 像光盤作為正式教材。5.534新入職員工培訓(xùn)教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。5.535培訓(xùn)教材的實施細(xì)則參見培訓(xùn)教材管理規(guī)定。5.5.4培訓(xùn)的管理5.5.4.1培訓(xùn)的運行按各類培訓(xùn)管理程序執(zhí)行。5.5.4.2各項目部組織的培訓(xùn)出勤率不

6、得低于 90%。5.5.4.3新員工入職培訓(xùn)按照新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。5.5.4.4外派取證培訓(xùn)按照外派取證班管理規(guī)定執(zhí)行 .5.5.4.5臨時培訓(xùn)按照臨時培訓(xùn)制度執(zhí)行5.5.4.6崗位資格培訓(xùn)按照崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定執(zhí)行。5.5.4.7項目部執(zhí)總主抓培訓(xùn)工作，并設(shè)專人（兼職）負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)管理工作。5.5.4.8各項目部于每月25日前向人力資源部報本月培訓(xùn)記錄和下月培訓(xùn)計劃。5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業(yè)培訓(xùn)計劃應(yīng)于實施前5天報人力資源部。5.5.4.10人力資源部按各項目部上報的計劃，每月定期進行檢查，填寫培訓(xùn)工作月檢記錄。5.5.4.11人力資源部將培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況上報行政

7、總監(jiān)，并做為考核各項目部培訓(xùn)工作的依據(jù)。5.6培訓(xùn)考核5.6.1對培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)程度要求分為了解、熟悉、掌握，其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過考核，培訓(xùn)考核率達90%以上。根據(jù)培訓(xùn)檢查的需要，人力資源部按10%比例對培訓(xùn)考核過程進行監(jiān)督，詳見培訓(xùn)考核辦法。5.6.2新入職員工培訓(xùn)考試不合格的按新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行。5.6.3崗位資格培訓(xùn)不合格按崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定執(zhí)行。564因工作原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員一律安排時間補課并進行考課；因個人原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員按公司獎懲管理制度予以相應(yīng)處罰。5.7培訓(xùn)效果評估5.7.1為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相

8、關(guān)人員對效果進行量化打分， 填寫培訓(xùn)學(xué)員評估表，培訓(xùn)教師課程評估表，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)評分結(jié)果做出評估報告 5.7.2培訓(xùn)學(xué)員評估表及培訓(xùn)教師課程評估表的填寫，應(yīng)充分體現(xiàn)客觀、公正原則， 培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人在組織活動評估前，應(yīng)做反復(fù)強調(diào)，并現(xiàn)場解答填寫人員提出的有關(guān)問題， 但不得指導(dǎo)填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。5.7.3培訓(xùn)學(xué)員評估表評分結(jié)果在評估報告形成后，應(yīng)與被評估人員及其直接主管人員、 部門負(fù)責(zé)人見面，培訓(xùn)學(xué)員評估表的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留 存。5.7.4培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評估表的得分結(jié)果在評估報告形成后，應(yīng)告之被評估人員。并告 知其直接的上級和部門負(fù)責(zé)

9、人員。培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評估表僅供人力資源部查閱；5.7.5評估報告各類評估表應(yīng)嚴(yán)格遵循逐級呈報的原則，上報人力資源部，如屬重大培訓(xùn)活動 需上報行政總監(jiān)。5.8培訓(xùn)登記5.8.1所有培訓(xùn)必須認(rèn)真填寫培訓(xùn)工作記錄表，并于當(dāng)月隨月報一同報送總部人力資源部虛假表報將追究填報人的責(zé)任。5.8.2總部人力資源培訓(xùn)部、項目部依據(jù)記錄內(nèi)容在崗位資格培訓(xùn)證書上做正式記錄。詳見崗位資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定。5.9培訓(xùn)備案591人力資源部、項目部應(yīng)及時將員工培訓(xùn)情況備案待查，其備案情況應(yīng)與員工所持崗位 資格培訓(xùn)證書登記內(nèi)容相符。5.10材料歸檔5.10.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓(xùn)分類做好材料的歸檔整理工作，按照公司檔

10、案管理規(guī) 定執(zhí)行。5.11培訓(xùn)統(tǒng)計5.11.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓(xùn)情況及時做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。見培訓(xùn)工作統(tǒng)計 表5.12培訓(xùn)總結(jié)5.12.1通過員工直接上級來了解員工培訓(xùn)后各方面所發(fā)生的變化，了解員工對培訓(xùn)的需求從 培訓(xùn)角度加以分析解決。5.12.2通過員工本人介紹自己培訓(xùn)后的感受，并以此來收集改進建議。5.12.3總結(jié)成功經(jīng)驗，找出不足之處，并在今后培訓(xùn)工作中加以改進并將情況反饋給各有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)或部門。5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營管理最新動態(tài)提出對原計劃進行調(diào)整和修 正意見。5.12.5每月各項目部要對當(dāng)月的培訓(xùn)工作，做出總結(jié)與分析上報公司人力資源部，以便調(diào)整 培訓(xùn)內(nèi)容。5.13管理指標(biāo)評審 5.13.1各項目部每月要將培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況報人力資源部；人力資源根據(jù)培訓(xùn)工 作指標(biāo)月檢記錄進行匯總，填寫培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表報行政總監(jiān)。5.14年度評審5.14.1人力資源部結(jié)合檢查情況進行年度匯總，填寫培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表 報行政總監(jiān)進行評審。6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)對公司的培訓(xùn)和效果負(fù)管理責(zé)任。7. 相關(guān)性文件臨時培訓(xùn)制度臨時培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書各