崗位價值評價模型評價小組專用版

1、崗位價值評估模型（第一因素：對企業(yè)的影響）因素定義對企業(yè)的影響指本崗位工作結(jié)果給企業(yè)帶來的影響程度，其包括兩方面子因素，基本影響和成長促進。衡量一個崗位對企業(yè)的重要性以及對企業(yè)貢獻的大小。因素計分公式:對企業(yè)影響”因素分值=基本影響”分值+成長促進”分值=（成本/費用+收入+質(zhì)量）分值+成長促進”分值對企業(yè)的影響之基本影響子因素名稱基本影響之收入子因素定義按該崗位對公司收入的影響程度，分為六級。等級劃分123456級別說明無直接的影響關(guān)系到某個方面（區(qū)域/產(chǎn) 品/品牌/領(lǐng)域）的局部收入關(guān)系到某幾個方面（區(qū)域/ 產(chǎn)品/品牌/領(lǐng)域）的局部收 入關(guān)系到某個方面（區(qū)域/產(chǎn) 品/品牌/領(lǐng)域）的整體收入關(guān)

2、系到某幾個方面（區(qū)域/ 產(chǎn)品/品牌/領(lǐng)域）的整體收 入關(guān)系到全局的收入子因素名稱基本影響之成本/費用子因素定義按該崗位工作中的成本（費用）管控范圍對公司整體成本（費用）的影響程度，分為五級。等級劃分12345級別說明關(guān)系到某一項工作的部分成本關(guān)系到某個領(lǐng)域的部分成本關(guān)系到某個領(lǐng)域的全部成本關(guān)系到某幾個領(lǐng)域的成本關(guān)系到全公司成本備注（1 ）領(lǐng)域：指某個專業(yè)領(lǐng)域（包括研發(fā)設(shè)計、軟件測試、市場推廣、銷售管理、培訓管理、客戶服務(wù)、人力資源、財務(wù)管理等）。子因素名稱基本影響之質(zhì)量子因素定義質(zhì)量指產(chǎn)品或者工作質(zhì)量。以質(zhì)量責任大小來分7級。等級劃分0123456級別說明對質(zhì)量沒有任何影響對某類作業(yè)活動局部

3、環(huán)節(jié)的質(zhì)量負責對某類作業(yè)活動的質(zhì)量負責對某類產(chǎn)品或領(lǐng)域的 質(zhì)量負責對某類體系所涉質(zhì)量 的一個方面負責對某類體系所涉質(zhì)量 的兩個以上方面負責對公司產(chǎn)品或所有體 系的整體質(zhì)量負責備注體系包括企業(yè)管理體系、財務(wù)管理體系、客戶服務(wù)體系、營銷體系、研發(fā)體系等。對企業(yè)的影響之成長促進子因素名稱對企業(yè)的影響之成長促進子因素定義按該崗位對公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的貢獻，或?qū)菊w運營風險的控制程度分為7級。等級劃分1234567級別說明無明顯貢獻單個方面的局部貢獻某個領(lǐng)域的單個方面 的貢獻某個領(lǐng)域的多個方面 的貢獻某個領(lǐng)域的貢獻對子戰(zhàn)略貢獻對整體戰(zhàn)略性貢獻備注（1）方面：指基本的業(yè)務(wù)單元，如培訓、招聘、成本核算等

4、；（2）領(lǐng)域：指某個專業(yè)領(lǐng)域（包括研發(fā)設(shè)計、軟件測試、市場推廣、銷售管理、培訓管理、客戶服務(wù)、人力資源、財務(wù)管理等）。（第二因素：解決冋題）因素定義指本崗位經(jīng)常面臨并要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問題的復雜性和創(chuàng)造性，故影響崗位問題解決難度的子因素有2個，復雜性和創(chuàng)造性。因素計分公式解決問題”因素分值=創(chuàng)造性”分值+復雜性”分值子因素名稱解決問題之復雜性子因素定義指本崗位要解決問題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度決定的工作內(nèi)容、工作過程和方法的復雜程度。分為5級。等級劃分12345級別說明問題已經(jīng)確定：該崗位在工作中 經(jīng)常面臨需要解決的問題具備 明確的操作步驟及方式。問題需要一定的方法判斷：問題需要依據(jù)常規(guī)的方法

5、判斷。問題需要深入研究確定：需通過 大量信息數(shù)據(jù)的搜集進一步分 析、討論后判斷。問題判斷有一定明確概率：問題原因、岀處或正確性的判斷可遵 循一定的規(guī)律性。問題判斷無明確概率：問題所涉 及的因素難以把握，判斷本質(zhì)的 難度大、無一定的規(guī)律可循。子因素名稱解決問題之創(chuàng)造性子因素定義指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做岀的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。共分為5級。等級劃分12345級別說明按程序制度解決：無需或較少需 要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請示。例 女口，考勤統(tǒng)計。按政策規(guī)定解決：要根據(jù)有關(guān)環(huán) 境條件的要求和限制進行簡單 判斷，確定工作步驟和過程。例 女口，招聘考核、客戶訂單的處理 等。需要尋求新的解決方法

6、：要通過 深入調(diào)研和思考，在涉及復雜概 念的工作分析中，做岀有效的判 斷和必要的創(chuàng)新，即在現(xiàn)有政策 規(guī)定之外尋找更合理的解決方 法，例如，流程優(yōu)化等方面。需要進行預測判斷解決：要通過全盤分析和思考，在涉及大量 復雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，做岀正確的判 斷和較大的創(chuàng)新。例如，年度經(jīng) 營計劃、人力資源規(guī)劃等。需要進行風險性決策解決：需要 通過較為艱巨的研究和探索， 在 解決重大實際問題中，做岀有價 值的判斷和重大的創(chuàng)新。例如： 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。（第三因素：責權(quán)范圍）因素定義指賦予本崗位責任職權(quán)的大小及其履行職責進行溝通和工作聯(lián)系的范圍、以及所需的崗位專業(yè)知識內(nèi)容和水平。其中包括三個子

7、因素，分別是工作內(nèi)容的廣度、工作獨 立性、知識的廣度。因素計分公式責權(quán)范圍”因素分值=內(nèi)容廣度”分值+獨立性”分值+知識的廣度”分值子因素名稱責權(quán)范圍之工作內(nèi)容的廣度子因素定義根據(jù)該崗位工作的難易程度和涉及范圍大小將工作內(nèi)容廣度，分為8個等級。等級劃分12345678級別說明重復的簡單勞動從事某一方面的單項工作從事某一方面的幾項工作從事某一方面的管理工作從事兩個以上方面的管理工作領(lǐng)導一個領(lǐng)域的工作領(lǐng)導兩個以上領(lǐng)域的工作全面負責所有工作備注方面：指基本的業(yè)務(wù)單元，如培訓、招聘、成本核算等；領(lǐng)域：指某個專業(yè)領(lǐng)域（包括研發(fā)設(shè)計、軟件測試、市場推廣、銷售管理、培訓管理、客戶服務(wù)、人力資源、財務(wù)管理等）

8、。子因素名稱責權(quán)范圍之工作獨立性子因素定義根據(jù)崗位的上下級關(guān)系將該崗位在工作時的獨立程度分為以下6個等級。等級劃分123456級別說明分工明確，時刻受到控制分工較為明確，階段性受控制按照階段性計劃工作按照階段性目標工作按照策略目標工作按照戰(zhàn)略目標工作子因素名稱責權(quán)范圍之工作知識的廣度子因素定義指崗位工作所需要精通的專業(yè)知識，主要包括以下幾個方面的專業(yè)知識：1技術(shù)研發(fā)、2客戶服務(wù)、3財務(wù)管理、4人力資源管理、5行政管理、6銷售管理、7信息管理、8戰(zhàn)略管理、9市場推廣等，共分為 5個等級。等級劃分01234級別說明需要精通其中1個方面的知識需要精通其中任意2個方面的知識需要精通其中3個方面的知識需

9、要精通其中4個方面的知識需要精通其中5個以上方面的知識（第四因素：監(jiān)督）因素定義指該崗位必須指導、培養(yǎng)人員從事專業(yè)工作與學習，并對其工作學習情況進行管理、考核的責任。包括的子因素有層級類別、人數(shù)、下屬素質(zhì)。因素計分公式監(jiān)督”因素分值=人數(shù)分值+層次類別分值+下屬專業(yè)素質(zhì)分值子因素名稱監(jiān)督之層級類別子因素定義指該崗位所在的崗位級別，根據(jù)崗位組織結(jié)構(gòu)設(shè)計將層級類別，分為7級。等級劃分0123456級別說明工人、輔助級文員、岀納、組長級專員、師級主管級經(jīng)理級總監(jiān)級總經(jīng)理、副總裁級子因素名稱監(jiān)督之人數(shù)子因素定義監(jiān)督之人數(shù)：指直接下屬和間接下屬的人數(shù)之和，包括職員及員工。等級分為8級。等級劃分01234

10、567級別說明無下級10人以下20人以下30人以下50人以下90人以下150以下150以上子因素名稱監(jiān)督之下屬專業(yè)素質(zhì)子因素定義根據(jù)下屬崗位人員的專業(yè)水平級別分為3級。等級劃分0 1 2級別說明中級以下中級（中級職稱、某專業(yè)資格：工程師等）高級職稱或高學歷，如高級工程師、碩士（第五因素：學歷經(jīng)驗）因素定義從事本崗位工作對基本學校教育和工作經(jīng)驗的要求。包含學歷和經(jīng)驗兩大子因素。因素計分公式“學歷經(jīng)驗”因素分值=學歷”分值+經(jīng)驗”分值=學歷”分值+ （行業(yè)經(jīng)驗+崗位經(jīng)驗）分值知識經(jīng)驗之知識子因素名稱學歷經(jīng)驗之學歷子因素定義指從事本崗位工作必須具備的基本學校教育、其他進修等所獲的學歷。即國家承認的高

11、中、中技、中專、大專、本科、研究生等學歷證明。分為5級。等級劃分12345級別說明高中及以下中專或中技大專本科碩士及以上學歷經(jīng)驗之經(jīng)驗子因素名稱經(jīng)驗之行業(yè)經(jīng)驗子因素定義指從事過與本公司同行業(yè)的工作年限，并根據(jù)經(jīng)驗的時長年限，分為5個等級。等級劃分12345級別說明1年以內(nèi)13年35年58年8年以上子因素名稱經(jīng)驗之崗位經(jīng)驗子因素定義指從事過與本崗位職責要求相同的工作年限，分為5個等級。等級劃分12345級別說明1年以內(nèi)13年35年58年8年以上（第六因素：溝通）因素定義是信息的傳達和理解的過程，也是情感交流的過程，要通過使用一定的溝通技巧、溝通頻率和內(nèi)外條件因素（與內(nèi)外部溝通），進行思想情感交流

12、或?qū)栴}解決方法的探討，從而更好的達到工作目標。所以溝通的子因素因此有三個：溝通頻率、溝通技巧、內(nèi)外因素（與內(nèi)外部溝通）。因素計分公式溝通”因素分值=溝通頻率”分值+溝通技巧”分值+ “內(nèi)外因素”分值子因素名稱溝通之溝通頻率子因素定義本崗位與其他崗位溝通的頻繁程度，分為3級。等級劃分123級別說明較少：工作職責明確，基本根據(jù)標準、制度工作，工 作中與其他崗位人員交流較少。經(jīng)常：工作中所面臨的變化較多，經(jīng)常與其他崗位交 流。頻繁：工作內(nèi)容和工作效果主要需要多次與其他崗位 交流才能完成。子因素名稱溝通之溝通技巧子因素定義根據(jù)溝通中的語言表達能力，思維邏輯、理解能力、交流親和力、反應敏捷度等各項技能

13、運用的表現(xiàn)效果程度，將技巧分為3個等級。等級劃分123級別說明普通級：能夠就工作事項與他人進行較清晰的思想交 流，或者能夠在書面溝通時抓住重點，讓別人易于理 解中級：能夠進行較為深入的交流，溝通技巧較高，具 有較強的說服力和影響力，或者書面溝通時文筆規(guī)范， 表達清晰。高級：溝通時有較強的個人魅力，影響力極強，或者 書面溝通時有很強的感召力。子因素名稱溝通之溝通內(nèi)外因素子因素定義根據(jù)溝通范圍及對象分為 4個等級。等級劃分1234級別說明部門內(nèi)部溝通部門間溝通與公司外部一般溝通，如作為客戶與供 應商溝通與外部復雜溝通，如作為供應商與客戶溝通（第七因素：環(huán)境風險）因素定義指本崗位工作所處環(huán)境中對人員

14、身體影響和潛在危險程度以及工作場所接觸有害環(huán)境的幾率，包括環(huán)境條件和工作風險2個主要因素。因素計分公式“環(huán)境風險”因素分值=自然環(huán)境 生理條件”得分值+ “工作風險”得分值子因素名稱環(huán)境條件之生理環(huán)境子因素定義不同強度的體力、腦力勞動等，分為3個等級。等級劃分123級別說明較好：簡單輕度體力勞動或無難度腦力勞動。正常：經(jīng)常性中度的體力勞動或一般難度、深度的腦力勞動。較差：經(jīng)常性高強度的體力勞動（包括可能會影響身心 健康的勞動）、需要腦力高度投入并運用發(fā)揮的勞動。子因素名稱環(huán)境條件之自然環(huán)境子因素定義戶內(nèi)外高溫、嚴寒、噪音及惡劣氣候、其他作業(yè)或施工現(xiàn)場接觸有毒物質(zhì)、不同程度危險性設(shè)備、科學實驗的操作、外地陌生環(huán)境等，分為3個等級。等級劃分123級別說明較好：崗位工作環(huán)境只要求一般的安全措施，不需要特別的健康安全預防措施或長期戶外工作。一般：崗位工作環(huán)境潛在著一定程度的危險性、只要求一般的安全預防措施或間斷的戶外工作。惡劣：崗位工作環(huán)境存在著一定的危險性和不舒適，需要特別的安全措施，例如承受有毒物質(zhì)或氣體、高溫、 塵