暑假服務(wù)員___實(shí)踐報(bào)告（共4篇）

1、暑假服務(wù)員_實(shí)踐報(bào)告（共4篇） _實(shí)踐目的：為了更好地在假期里度過，積累工作閱歷，進(jìn)一步體會到一分耕耘一分收獲，所以選擇暑期工作 _實(shí)踐意義：學(xué)會錢要合理安排，不要鋪張鋪張，怎么與人交往 實(shí)踐主題:服務(wù)員 實(shí)踐時(shí)間：7月147月31 地點(diǎn)：羅定市水仙沐足中心 現(xiàn)將此次實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下： 開頭第一天是熟識四周的環(huán)境和主管，明白自己的工作究竟要做什么，主要是幫人拿東西和開柜，換毛巾，接待客人等工作，以后的每天和同事們9：00準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后，就按領(lǐng)班安排，對包廂開頭各自的衛(wèi)生打掃，全范圍清理，而且每天如是。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生，完后領(lǐng)班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子

2、的大小、多少是依據(jù)員工的辦事力量及表現(xiàn)來定的，由于我們是新人，所以只為包裹廂的顧客服務(wù)。而包裹廂卻是最辛苦的，格外是周末，幾乎是爆滿的，一個(gè)接著一個(gè)，忙上忙下，跑進(jìn)跑出，東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦，每天還要對著形形色色的人，有素養(yǎng)高的，也有素養(yǎng)低的。格外是有時(shí)遇到有意刁難或是蠻不講理的顧客，你會覺得：一，你不能得罪顧客，由于他是上帝；二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，由于你還想在那里工作下去；三，全部的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是由于別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽。客人不買單，那就你自己買吧，即便你一個(gè)月也

3、掙不到這頓飯錢；四，你在工作上的全部表現(xiàn)，任何一言一行都挺直與你的工錢掛鉤，好，有獎；犯點(diǎn)小錯(cuò)，罰！第三天，我接待一個(gè)客人，我把他衣服放進(jìn)柜子上鎖后，就不理了，那個(gè)客人回來后，不見了一臺手機(jī)，我見狀況不對，馬上找來主管來協(xié)調(diào)，我知道我也有責(zé)任，但主管很好，不但不罰我還勸慰我，客人也沒多說，只是要我們幫他找出是誰偷的。通過攝像頭，我們都發(fā)覺了有人趁我們不留意的時(shí)后用萬能鑰匙開柜偷走了客人的手機(jī)，我們就報(bào)警了。之后幾天我都很當(dāng)心地在監(jiān)視好這些柜子，絕不要給我們客人再造成財(cái)產(chǎn)上的缺失，這樣做下去，對待不同的客人要有不同的方法 實(shí)踐總結(jié)：雖然工作不那么滿足，但是積累了好多工作和人際的閱歷，做人要不怕累

4、不怕苦，只有拼才能贏，還有對待客人要做到真心，關(guān)懷，貼心，吃得苦上苦，方為人上人.上學(xué)后，我要更加仔細(xì)，堅(jiān)持不怕辛苦，英勇向著自己目標(biāo)走。 第2篇：暑假_實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員 - 配，對包廂開頭各自的衛(wèi)生打掃，全范圍清理，而且每天如是。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生，完后領(lǐng)班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是依據(jù)員工的辦事力量及表現(xiàn)來定的，由于我們是新人，所以只為包裹廂的顧客服務(wù)。而包裹廂卻是最辛苦的，格外是周末，幾乎是爆滿的，一個(gè)接著一個(gè)，忙上忙下，跑進(jìn)跑出，東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦，每天還要對著形

5、形色色的人，有素養(yǎng)高的，也有素養(yǎng)低的。格外是有時(shí)遇到有意刁難或是蠻不講理的顧客，你會覺得：一，你不能得罪顧客，由于他是上帝；二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，由于你還想在那里工作下去；三，全部的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是由于別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽?？腿瞬毁I單，那就你自己買吧，即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢；- 四，你在工作上的全部表現(xiàn)，任何一言一行都挺直與你的工錢掛鉤，好，有獎；犯點(diǎn)小錯(cuò)，罰！第三天，我接待一個(gè)客人，我把他衣服放進(jìn)柜子上鎖后，就不理了，那個(gè)客人回來后，不見了一臺手機(jī)，我見狀況不對，馬上找來主管來協(xié)調(diào)，我知道我也有責(zé)任，但主管很好，不但不罰我還勸慰我，客人

6、也沒多說，只是要我們幫他找出是誰偷的。通過攝像頭，我們都發(fā)覺了有人趁我們不留意的時(shí)后用萬能鑰匙開柜偷走了客人的手機(jī)，我們就報(bào)警了。之后幾天我都很當(dāng)心地在監(jiān)視好這些柜子，絕不要給我們客人再造成財(cái)產(chǎn)上的缺失，這樣做下去，對待不同的客人要有不同的方法 實(shí)踐總結(jié)：雖然工作不那么滿足，但是積累了好多工作和人際的閱歷，做人要不怕累不怕苦，只有拼才能贏，還有對待客人要做到真心，關(guān)懷，貼心，吃得苦上苦，方為人上人.上學(xué)后，我要更加仔細(xì)，堅(jiān)持不怕辛苦，英勇向著自己目標(biāo)走。 - 高校生暑假_實(shí)踐報(bào)告 半個(gè)學(xué)年的高校生活轉(zhuǎn)瞬間在歡聲笑語中結(jié)束，高校的生活是很滿意的，當(dāng)跨進(jìn)高校的第一步，心里幻想著自己心目中的高校。但

7、半個(gè)學(xué)年的高校生活又沒有想象中那么舒適，反而讓自己有了緊急感，為畢業(yè)后干什么而緊急，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。 經(jīng)過幾天的修正，當(dāng)剛回到家的興奮與滿意慢慢淡去，我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活安靜而歡樂，可我卻看到了“危機(jī)”就業(yè)危機(jī)，因此而為將來而感到緊急。 高校只是溝通校內(nèi)與_的橋梁，是我們進(jìn)入_前連續(xù)改善自己學(xué)問的“深加工廠”。最終我們要面臨_和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校內(nèi)里的學(xué)問是不夠的。于是，我開頭思索怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和改善自- 己，而我也不能落后。 由于還沒有

8、高校畢業(yè)，我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來到人才市場時(shí)，人已經(jīng)擠的滿滿的了，我由于在排隊(duì)時(shí)常會聽聽前面的人是怎么面試的，當(dāng)我聽到一個(gè)本科同學(xué)會無情的被拒絕時(shí)，我感到了從未有過的自卑，我悄悄的離開了，我心里明白，我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓，我回到家，失落的躺在沙發(fā)上，從未有感覺內(nèi)心是多么疲乏。心想：”莫非就這樣算了？”和我動身前的自信大打折扣。爸看到我這樣，問我緣由，我把事情告訴他，他表 現(xiàn)很自然，并沒有我想象的憐憫我一番，爸給我說他單位的經(jīng)受，我深感到受訓(xùn)練。爸說：“要有一顆不服輸?shù)男??！边@句話使我布滿了動力，再次去市場找工作，帶著不服輸?shù)淖孕拧?最終經(jīng)過屢次失敗后，在一

9、家飯店當(dāng)服務(wù)員，工作期間，我接觸到各種各樣的人，有的人真的很耐煩，抵觸心理- 底線，但忍了下去。就這樣，我學(xué)會了處事人際關(guān)系，這比我在學(xué)校的受益頗多，同時(shí)我也看清_的殘酷與現(xiàn)實(shí)，要想在_立足，不僅是一張文憑，更需要力量和自信。 領(lǐng)到第一份工資，我并沒有欣喜，而是緘默? 我在想，_是殘酷是現(xiàn)實(shí)的，競爭是不能回避地，怎樣在_中學(xué)會生存，不是在高校過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時(shí)間來爭取，以勤奮而改善。 暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn)，不能懶！更多的是閱歷，為人處世，人際關(guān)系，是我為面對_積累了閱歷，為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。 高校生暑假_實(shí)踐報(bào)告 班級11生物技術(shù) 姓名xxx

10、實(shí)習(xí)地點(diǎn)賓豪酒樓 暑假如期而至，這個(gè)暑假時(shí)我高校生活的第一個(gè)暑假，時(shí)間較長，俗話說- 要想改善自己的高校生活，必需在學(xué)習(xí)的同時(shí)主動參與_活動。這樣不僅可以增加自己的_閱歷掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大關(guān)心，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入_奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的_生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。 “凡事想時(shí)簡單，做時(shí)難！“ 本以為在這里打工是一件很簡單的事情，不就是端菜，洗盤子，拖地嗎？這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理，可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在端茶時(shí)，不當(dāng)心摔碎了一個(gè)酒杯，我當(dāng)時(shí)嚇

11、的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)覺。他什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣??！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)厲?的表情嚇得- 我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開頭講的很清晰，消失其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?！蔽乙矝]方法狡辯，這的確也是由于我的不仔細(xì)造成的，沒方法，就交了120元罰款。哎！我想這是第一次做著工作了，也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧！可是我的心里久久不能安靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)當(dāng)發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總

12、有一種想法不情愿從事簡潔繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會仔細(xì)。 接下來要介紹下我總結(jié)的幾個(gè)服務(wù)要點(diǎn) .禮儀。這一個(gè)月來讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了，眾所周知，禮儀對于一個(gè)星級酒店來說是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人最好的服務(wù)，我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了許多禮儀方面的- 學(xué)問。比如30度迎客禮，45度路遇禮，60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù)，直到我們做的標(biāo)準(zhǔn)，聲音到位，熱忱充足。說實(shí)話，剛開頭我的確特別抵觸這樣的繁瑣，可是，當(dāng)我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時(shí)，我心底升起一種難言的驕傲感，由于我的禮數(shù)特別周到，由于我有

13、機(jī)會對更多更多的生疏人問好，由于我可以客服我內(nèi)心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿態(tài)也要特別標(biāo)準(zhǔn)，要不卑不亢，不能昏昏沉沉?？氨溶娪?xùn)式的培訓(xùn)，現(xiàn)在想來，慶幸這樣的嚴(yán)格要求。 .服務(wù)流程客人用餐過程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的，由于一個(gè)服務(wù)員代表了一個(gè)酒店的整體形象。從客人來到酒店，到入座，到用餐，到離開，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個(gè)餐桌，都要分清哪位是主賓，倒茶，倒酒要從主賓開頭順時(shí)針進(jìn)行；要分清哪位是主陪，主陪當(dāng)然是在主賓旁邊的那個(gè)位置；要分清哪位是副陪，- 上菜要從副陪左右位置進(jìn) 行，萬不行犯錯(cuò)誤在主賓旁邊上菜。在值臺過程中，肯定要精力集中，留意什么時(shí)候該換骨碟，留意不要

14、讓客人的酒杯是空的，留意當(dāng)煙缸里的煙頭超出三顆時(shí)要準(zhǔn)時(shí)更換，留意準(zhǔn)時(shí)撤下空盤子，留意清理桌面垃圾?上菜也是一種藝術(shù)，也需要“才智”，首先，要遵循“十字上菜法”，顧名思義，第一道菜在副陪旁邊上上之后，轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤到主賓面前，接著上其次道菜，然后，轉(zhuǎn)動90度，上第三道，第四道上去后，則正好是一個(gè)十字。高腳杯。為客人倒酒時(shí)，肯定不能讓手碰到杯壁，而要抓住高腳杯的杯柱，杯子的正確拿法也是特別有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M，高級紅酒只需倒到杯子的三分之一，白酒的量需要征詢客人的看法，茶水千萬不行以倒掉。 與客人之間?？腿诵枰?wù)，肯定第一時(shí)間去處理。這一個(gè)月，我都形成慣性了，只要有人叫“服務(wù)員”，我第一反應(yīng)“您

15、好”，然后去為客人解決問題。- “請，感謝，打擾一下，稍等一下，再見”這些禮貌用語每天都要說個(gè)很多遍，我發(fā)覺我的修為提高了不少，對每一個(gè)人微笑，問好。不管是出于強(qiáng)迫還是出于自愿，對每一位你見到的人問好都是內(nèi)心的一種升華，尤其是有人會回你微笑。 一月24號那天晚上都九點(diǎn)多了，對沒有熬夜經(jīng)受的我來說實(shí)在是困啊，可是還有吃飯的沒有離開 的人，我在堅(jiān)持著，大約過了一個(gè)小時(shí)大部分的人都散了，可是還還有五個(gè)男的他們都喝醉了，在吵個(gè)不停，可是沒有方法啊，他們是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時(shí)候，他們也散了，可就當(dāng)我扯盤子的時(shí)候，一不當(dāng)心把茶水灑到了我身上，以我的性格當(dāng)時(shí)就氣火了，忍不住更他們

16、吵起來了，沒想到那人的話是在難聽，不僅沒向我賠禮，而且還說我。我實(shí)在是咽不下這口氣，待會經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我有沒有方法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說我是一個(gè)新來的臨時(shí)工要學(xué)- 會怎樣和顧客溝通，在發(fā)生此類狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W(xué)的還有許多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想假如這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還許多，其實(shí)_就是這么簡單，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅(jiān)持，始終做到7月30號。20天的打工體驗(yàn)讓我懂得了許多，心中也有了萬分的欣

17、喜和歡樂，真是一份更與一份收獲，不經(jīng)受風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天，可是就在這20天里我認(rèn)識了賓館的許多工人員，結(jié)識了_上形形色色的人，學(xué)會了要以禮貌溫柔的看法與人溝通，專心服務(wù)每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名高校生，都說高校是半個(gè)_，可是我認(rèn)為迥然不同，_上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很銳利，直戳到我- 們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我了在心里，由于我學(xué)到了書本上沒有的學(xué)問，增加了我的個(gè)人閱歷。我信任這個(gè)開頭會成為我人生中的美妙回憶，他也會時(shí)刻的鼓舞我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。 高校生暑假_實(shí)踐報(bào)告 暑假如期

18、而至，這個(gè)暑假時(shí)我高校生活的其次個(gè)暑假，時(shí)間較長，俗話說要想改善自己的高校生活，必需在學(xué)習(xí)的同時(shí)主動參與_活動。這樣不僅可以增加自己的_閱歷掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大關(guān)心，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入_奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的_生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。 “凡事想時(shí)簡單，做時(shí)難！“ 本以為在這里打工是一件很簡單的事情，不就是端菜，洗盤子，拖地嗎？- 這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理，可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在端茶時(shí)，不當(dāng)心摔碎了一個(gè)酒杯，我當(dāng)時(shí)嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)覺。

19、我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣??！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)厲?的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開頭講的很清晰，消失其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。”我也沒方法狡辯，這的確也是由于我的不仔細(xì)造成的，沒方法，就交了120元罰款。哎！我想這是第一次做著工作了，也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧！可是我的心里久久不能安靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)當(dāng)發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不情愿從事簡潔繁瑣的

20、工作，可是“一- 屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會仔細(xì)。 一月24號那天晚上都九點(diǎn)多了，對沒有熬夜經(jīng)受的我來說實(shí)在是困啊，可是還有吃飯的沒有離開的人，我在堅(jiān)持著，大約過了一個(gè)小時(shí)大部分的人都散了，可是還還有五個(gè)男的他們都喝醉了，在吵個(gè)不停，可是沒有方法啊，他們是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時(shí)候，他們也散了，可就當(dāng)我扯盤子的時(shí)候，一不當(dāng)心把茶水灑到了我身上，以我的性格當(dāng)時(shí)就氣火了，忍不住更他們吵起來了，沒想到那人的話是在難聽，不僅沒向我賠禮，而且還說我。我實(shí)在是咽不下這口氣，待會經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我有沒有方法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說

21、我是一個(gè)新來的臨時(shí)工要學(xué)會怎樣和顧客溝通，在發(fā)生此類狀況是該怎么做?？墒俏乙獙W(xué)的還有許多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實(shí)在無法在待下去了，我- 仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想假如這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還許多，其實(shí)_就是這么簡單，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅(jiān)持，始終做到1月30號。20天的打工體驗(yàn)讓我懂得了許多，心中也有了萬分的欣喜和歡樂，真是一份更與一份收獲，不經(jīng)受風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天，可是就在這20天里我認(rèn)識了賓館的許多工人員，結(jié)識了_上形形色色的人

22、，學(xué)會了要以禮貌溫柔的看法與人溝通，專心服務(wù)每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名高校生，都說高校是半個(gè)_，可是我認(rèn)為迥然不同，_上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很銳利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是 不多可是我了在心里，由于我學(xué)到- 了書本上沒有的學(xué)問，增加了我的個(gè)人閱歷。我信任這個(gè)開頭會成為我人生中的美妙回憶，他也會時(shí)刻的鼓舞我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。 高校生暑假_實(shí)踐報(bào)告 半個(gè)學(xué)年的高校生活轉(zhuǎn)瞬間在歡聲笑語中結(jié)束，高校的生活是很滿意的，當(dāng)跨進(jìn)高校的第一步，心里幻想著自己心目中的高校。但半個(gè)學(xué)年的高校生活又沒有想象中那么舒適

23、，反而讓自己有了緊急感，為畢業(yè)后干什么而緊急，我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。經(jīng)過幾天的修正，當(dāng)剛回到家的興奮與滿意慢慢淡去，我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活安靜而歡樂，可我卻看到了“危機(jī)”就業(yè)危機(jī)，因此而為將來而感到緊急。高校只是溝通校內(nèi)與_的橋梁，是我們進(jìn)入_前連續(xù)改善自己學(xué)問的“深加工廠”。最終我們要面臨_和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校內(nèi)里的學(xué)問是不夠的。于是，我開頭- 思索怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和改善自己，而我也不能落后。 由于還沒有高校畢業(yè)，我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時(shí)工

24、打工。當(dāng)我來到人才市場時(shí)，人已經(jīng)擠的滿滿的了，我由于在排隊(duì)時(shí)常會聽聽前面的人是怎么面試的，當(dāng)我聽到一個(gè)本科同學(xué)會無情的被拒絕時(shí)，我感到了從未有過的自卑，我悄悄的離開了，我心里明白，我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓，我回到家，失落的躺在沙發(fā)上，從未有感覺內(nèi)心是多么疲乏。心想：”莫非就這樣算了？”和我動身前的自信大打折扣。爸看到我這樣，問我緣由，我把事情告訴他，他表現(xiàn)很自然，并沒有我想象的憐憫我一番，爸告訴我說：“要有一顆不服輸?shù)男??！边@句話使我布滿了動力，再次去市場找工作，帶著不服輸?shù)淖孕?。最終經(jīng)過屢次失敗后，在一家飯店當(dāng)服務(wù)員，工作期間，我接觸到各種各樣的- 人，有的人真的很耐煩，抵觸心理

25、底線，但忍了下去。在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的同學(xué),我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)受過_的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了_,了解了將來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我時(shí)常還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告訴你

26、這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，到底學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)同學(xué)都在為取- 得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的力量！記得老師曾經(jīng)說過高校是一個(gè)小_，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校高校，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。 然而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡單，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進(jìn)行的聘請會上所反映出來的其

27、中一個(gè)問題是，同學(xué)的實(shí)際操作力量與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn)；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡潔的問題，只要套公- 式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢？這是_與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入_，但是終于是_的一個(gè)部分，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地仔細(xì)消化，有平常作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更

28、多的學(xué)問層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng) 懂得與_上各方面的人交往，處理_上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到_實(shí)踐，_實(shí)踐必不行少。到底，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是_中的一分子，要與_溝通，為_做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對_有用的人才，許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校- 讀書；而已在_的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問，為的都是將來走進(jìn)_，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力把握專業(yè)學(xué)問，明天才能更好地為_服務(wù)。就這樣，我學(xué)會了處事人際關(guān)系，這比我在學(xué)校的受

29、益頗多，同時(shí)我也看清_的殘酷與現(xiàn)實(shí)，要想在_立足，不僅是一張文憑，更需要力量和自信。 領(lǐng)到第一份工資，我并沒有欣喜，而是緘默? 我在想，_是殘酷是現(xiàn)實(shí)的，競爭是不能回避地，怎樣在_中學(xué)會生存，不是在高校過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時(shí)間來爭取，以勤奮而改善。 暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn)，不能懶！更多的是閱歷，為人處世，人際關(guān)系，是我為面對_積累了閱歷，為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。 - - 第3篇：暑假餐廳服務(wù)員_實(shí)踐報(bào)告 2021年暑假餐廳服務(wù)員_實(shí)踐報(bào)告 為了提高自己的實(shí)踐力量、交際力量、思索力量以及為了使自己的假期過得有意義，也想通過親身體驗(yàn)_實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解_

30、，在實(shí)踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被_所用，自己的力量能否被_所承認(rèn)。想通過_實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。 以前也想過或許以后存在機(jī)會去走向服務(wù)業(yè)，所以，這短短的半個(gè)月的經(jīng)受，對我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練，而且，特地機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而，在工作的過程中， 我都在不斷的提示自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。 在工作期間最大的體會就是，作為一個(gè)服務(wù)員，

31、最大的考驗(yàn)就是耐煩，有的時(shí)侯，一個(gè)客人很難溝通，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)當(dāng)站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。 我根據(jù)學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期_實(shí)踐，到我們這的寶中砂鍋打工。我則被支配到了當(dāng)服務(wù)員，不知不覺，我在這為期半個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了，這是我第一次真真正打工，感慨許多，在這里做服務(wù)員，我也真得學(xué)到了許多的東西.下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨? 首先，通過觀看和了解，我覺得當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不簡潔。都說老板，老板娘有多風(fēng)光，多有氣派，可是他們的苦誰又知道呢？據(jù)他們說，他們也是吃過許多苦才發(fā)家的，當(dāng)時(shí)只有老板和老板娘2

32、個(gè)人，他們天天苦心鉆研，時(shí)刻觀看市場動態(tài)，幾乎天天靠便利面度日，哎.沒有艱辛的付出，怎么會有今日的成績呢？這正是應(yīng)了那句話：吃得苦中苦，方為人上人??！而現(xiàn)在，在別人看來， 1 他們天天收入幾千，或許真得過上了“人上人”的生活，的確是那樣，可是他們依舊有壓力，有挑戰(zhàn)，必需時(shí)刻警惕！時(shí)刻創(chuàng)新！除此之外，他們每天的支出也許多,一個(gè)月光水電費(fèi)就一萬.再加上各種人工費(fèi)，材料費(fèi)，這些又會有多少呢？其次，各種_關(guān)系也要處理好，工商，稅務(wù)，衛(wèi)生，樣樣需要打理好的！另外，還必需能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活，而不是“薪甘情愿”，要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍，這其實(shí)真得很難，由于主觀總是比客

33、觀更難以掌握。在這方面，我覺得他們做的總體可以，不過仍舊有不足之處，要不然怎么會留不住員工呢？！所以我覺得他們需要改進(jìn)！比如說在食宿上，他們雖然管吃管住，可是條件實(shí)在不怎么樣，我想假如能夠改進(jìn)一下，那么肯定會提高員工的主動性，真正的去踏踏實(shí)實(shí)地工作啊?？傊?，我覺得他們做的還不錯(cuò)。人啊，追求總是不一樣的，有人想平平淡淡過一生，知足常樂，而有人則喜愛不停的去開創(chuàng)，去挑戰(zhàn)，去打出一片天地，要做一個(gè)不平常的人。所以呢，這就要求我們假如要想飛的更高，做的更好，更強(qiáng)，那就要更加努力，需要付出常人難以付出的辛勞！同時(shí)還要時(shí)刻預(yù)備應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)！你，預(yù)備好了嗎？另外，我開頭始終覺得自己作為一個(gè)假期工，那

34、些長期工會欺侮我，會什么都讓我自己做，所以開頭去的時(shí)候總是當(dāng)心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對我都很好，我身體不舒適，她們會給我買藥，幫我干活，幫我請假.所以我們很快就打成一片，成為無話不談的伴侶了。真是一群可愛的小曼兒！哈哈.感謝你們！感謝你們教會我許多許多東西，有技術(shù)上的，有_閱歷，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑。≡S多許多事情，真的是需要跟她們請教！所以我覺得，這也是我的收獲之一！ 還有，就是以前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了！哎.其實(shí)以前聽別人也說賺錢不簡單，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通

35、過切身的體會，真的是.是.三個(gè)字：不簡單！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平常已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會頭腦發(fā)熱， 亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)！另外，雖然，覺得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，格外是在實(shí)在站不住的狀況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會，這是一個(gè)難得的熬煉的機(jī)會！有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會真得堅(jiān)持下來！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！再者，在那我也的確學(xué)到了一些學(xué)問，雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí)，可是我覺得這是很難得的機(jī)會，一般人是不能這樣去了解，去接觸的，所以我覺的這些都是一些很珍貴的財(cái)寶，我確的確實(shí)的去體會了，

36、感同深受了，所以印象深，感受深，心里真得很快樂！ 最終，我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺，在那里打工的這半個(gè)月，所遇到的人大部分是比較有素養(yǎng)的，可是總有一些人是那么的橫，雖說“顧客是上帝”，但也不能拿著錢如此的折騰別人，看著別的小女孩被犯難，甚至被氣哭，我真是感到人與人是那么的不一樣，為什么不能多敬重別人一下呢？哪怕一個(gè)善意的微笑，一個(gè)理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗！而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天！所以，學(xué)會敬重別人，理解別人，你也會覺得別人對自己也是友好善意的！你的生活會變的多彩，美妙！ 我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是感動萬分，由于那到底是我

37、自己的勞動成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個(gè)小大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費(fèi)，雖然微乎其微，但足以讓我感動好一會了，這種感覺很美妙！ 總之，這次打工的經(jīng)受真得讓我刻骨銘心！我所收獲的只有我自己知道！ 在短短半個(gè)月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些學(xué)問，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了許多道理，許多看似簡潔的道理，也為我自己踏入_作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我始終信任：既然給你做人的機(jī)會，那么就要好好的把握！ 還有，我依舊覺得，學(xué)校的生活和_的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友情也是比較真

38、的！另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關(guān)懷自己的人！因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與_所需的要求，由于現(xiàn)在畢業(yè)求職，格外是對于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是_，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)當(dāng)就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。 以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確的確實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很珍貴的改善。 第4篇：暑假做服務(wù)員_實(shí)踐報(bào)告 暑假做服務(wù)員_實(shí)踐報(bào)告 高校的第一個(gè)暑假，我除了幫家里做家務(wù)、看書學(xué)習(xí)，

39、還在附近找了一份服務(wù)員的工作。工作的內(nèi)容是點(diǎn)餐、拖地掃地、做表格之外還送外賣和收臺等等的工作。每天上班的時(shí)間都不是確定的，有時(shí)候上早班，有時(shí)候上晚班，有時(shí)候上兩頭班。在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了許多，既熬煉了_實(shí)踐力量也知道了服務(wù)員的辛苦，為以后從事工作的時(shí)候積累了_閱歷。 在服務(wù)行業(yè)里，上早班就等于他們的開早。我去做服務(wù)員的哪里是商場里面的一個(gè)餐廳，商場的開門時(shí)間是十點(diǎn)，所以我們上早班的時(shí)間是從十點(diǎn)鐘到七點(diǎn)，去到餐廳要先把開頭營業(yè)的東西預(yù)備好。比如把杯子都擺整齊在外面給客人裝水和把外面水壺注滿水，還有就是把裝調(diào)味料的小味碟和小碗還有勺子都預(yù)備好放在調(diào)味柜上面、搽玻璃、擦屏風(fēng)、檢查全場衛(wèi)生等

40、等的事情。 上晚班就等于收夜。商場十點(diǎn)關(guān)門，所依我們上晚班的時(shí)間是從早上十二點(diǎn)上到晚上十點(diǎn)半。我們就要掃地拖地擦桌子擺好桌子椅子。然后去把全部餐具和筷子都洗潔凈擦潔凈。 上兩頭班就是下午有時(shí)間可以休息，從早上十一點(diǎn)到兩點(diǎn)半和五點(diǎn)到十點(diǎn)半。上這個(gè)班看起來似乎很輕松可以休息，其實(shí)這個(gè)班也是挺累的，人最多的時(shí)候上班然后等到中午的午飯時(shí)間過了之后就下班回去休息然后五點(diǎn)的晚餐時(shí)間在上班上到晚上還要收夜。 我們餐廳的分幾個(gè)部門不同部門做的事情都是不一樣的，收銀、水吧、廚房、樓面。但是工作的時(shí)候經(jīng)理睬把人調(diào)來調(diào)去，所以其他部門的事都要學(xué)會，在其他部門的人比較少的時(shí)候其他人多的部門都要去幫忙做事。 第一天，開

41、頭上班由于我是新來的所以第一天上班的時(shí)間都不會太長，就是一天都要站著，然后有客人要什么東西的時(shí)候，假如是在收臺的話就要有禮貌的和客人說麻煩稍等一下我現(xiàn)在就去幫你拿。而且在很忙的時(shí)候假如你在收這張臺收的有點(diǎn)慢或者你在收這張臺的時(shí)候另外有客人吃完了然后有其他客人坐在了那張臺上，就要用非一般的速度把兩張臺的東西一起一次性的收到里面去，然后把臺擦潔凈。還有就是下午茶的時(shí)候客人不會像吃中午飯和吃晚飯的時(shí)候那么多人的時(shí)候，你就要去把地給掃了和把地給拖了，還有就是每天要做的事情是不一樣的，比如星期一要把窗戶擦潔凈，星期二要把地上黑色的東西擦潔凈，星期三 1 就把沙發(fā)邊緣的灰塵擦潔凈，星期四就是把花槽附近擦潔凈，星期五就是把地毯給洗潔