第七章現(xiàn)代信息技術(shù)在倉儲(chǔ)中應(yīng)用

1、2021/3/131 第七章第七章 現(xiàn)代信息技術(shù)在倉儲(chǔ)中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)在倉儲(chǔ)中應(yīng)用 2 2021/3/13 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解條形碼技術(shù)了解條形碼技術(shù) 了解了解EDIEDI技術(shù)技術(shù) 了解計(jì)算機(jī)在倉儲(chǔ)中的應(yīng)用情況 掌握庫場(chǎng)規(guī)劃中的計(jì)算機(jī)仿真技術(shù) 3 2021/3/13 第一節(jié)第一節(jié) 條形碼技術(shù)條形碼技術(shù) （一）（一）條形碼概述條形碼概述 （二）（二）條形碼技術(shù)在倉儲(chǔ)中的應(yīng)用條形碼技術(shù)在倉儲(chǔ)中的應(yīng)用 4 2021/3/13 （一）條形碼概述（一）條形碼概述 1.條形碼技術(shù)的發(fā)展 2.條碼的組成 3.條形碼的分類 4.條碼技術(shù)的優(yōu)點(diǎn) 5 2021/3/13 1.條形碼技術(shù)的發(fā)展 條形碼的研究始

2、于20 世紀(jì)中期,它是隨著計(jì)算 機(jī)的應(yīng)用發(fā)展而產(chǎn)生的。 1949 年美國(guó)人NTWoodland 首先發(fā)明了 條形碼,并申請(qǐng)了專利。1969 年美國(guó)電子收款 機(jī)問世后,大大加速了條形碼技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的 應(yīng)用與推廣。 1973 年美國(guó)成立了統(tǒng)一代碼委員會(huì),選擇IBM 公司所提供的條形碼,作為北美地區(qū)的通用產(chǎn)品 代碼,簡(jiǎn)稱UPC 條形碼。 1977 年,歐洲12 國(guó)成立了歐洲物品編碼協(xié)會(huì), 簡(jiǎn)稱EAN 協(xié)會(huì), 在吸取了UPC 條形碼經(jīng)驗(yàn)的基 礎(chǔ)上,開發(fā)出了與UPC 條形碼兼容的歐洲物品編 碼,簡(jiǎn)稱EAN 條形碼。 6 2021/3/13 1981 年歐洲物品編碼協(xié)會(huì)EAN ,更名為國(guó)際物 品編碼協(xié)會(huì)

3、IAN ,但由于習(xí)慣上的原因,仍稱其為 EAN。國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)的成立,不但為建立全球 性統(tǒng)一的物品標(biāo)識(shí)體系提供了可靠的組織保證, 同時(shí)也促進(jìn)了條形碼技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。 我國(guó)20 世紀(jì)70 年代末到80年代初,一直處于跟 蹤、了解國(guó)外條形碼技術(shù)資料的階段,其應(yīng)用系 統(tǒng)的真正建立,是在80年代末。 1988 年12月,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了國(guó)家物品編 碼協(xié)會(huì),為我國(guó)全面開展條形碼的工作,創(chuàng)造了有 利條件。 7 2021/3/13 2.條碼的組成 條形碼是由一組規(guī)則排列的條、空及字符組 成的、用以表示一定信息的代碼,有時(shí)也稱之為 條形碼符號(hào)(詳見條形碼國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB T4122.11996中4.17

4、部分)。條形碼是一組粗 細(xì)不同,按照一定的規(guī)則安排間距的平行線條圖 形。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條黑條 (簡(jiǎn)稱條)和白條白條(簡(jiǎn)稱空)組成的。 8 2021/3/13 靜區(qū):是指條碼左右兩端外側(cè)與空的反射率相同 的限定區(qū)域,是沒有任何符號(hào)的白色區(qū)域,提示條形提示條形 碼閱讀器開始掃描。碼閱讀器開始掃描。 起始符:是指條形碼符號(hào)的第一位字符第一位字符,標(biāo)志一個(gè) 條碼符號(hào)的開始,閱讀器確認(rèn)此字符存在后開始處 理掃描脈沖。 9 2021/3/13 數(shù)據(jù)符:是指位于起始符后面的字符,標(biāo)志一 個(gè)條碼的值,其結(jié)構(gòu)異于起始符,可允許雙向 掃描。 終止符:是指條碼符號(hào)的最后一個(gè)字符,標(biāo)志 著一個(gè)條碼

5、符號(hào)的結(jié)束,閱讀器確認(rèn)該字符 后停止處理 10 2021/3/13 （二）條形碼的分類 1、按照排列方式可以分為:一維條形碼和二維條一維條形碼和二維條 形碼形碼 常用的一維條形碼:EAN碼、UPC碼、39碼和UCC EAN128碼。 常見的二維條形碼:PDF417碼、Code49碼、Code 16K碼、 DataMatrix碼、和MaxiCode碼等 11 2021/3/13 2、按照使用范圍可以分為商品條形碼和商品條形碼和 物流條形碼物流條形碼 常見的物流條形碼有常見的物流條形碼有:DUN14碼碼 、DUN16 碼碼 和和加長(zhǎng)碼加長(zhǎng)碼 12 2021/3/13 商品條形碼和物流條形碼的區(qū)別

6、項(xiàng)目項(xiàng)目應(yīng)用對(duì)象應(yīng)用對(duì)象包裝形狀包裝形狀應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域 商品碼商品碼面向消費(fèi)面向消費(fèi) 者的商品者的商品 單個(gè)包裝單個(gè)包裝POS系統(tǒng)系統(tǒng), 補(bǔ)貨、訂補(bǔ)貨、訂 貨管理貨管理 物流碼物流碼物流過程物流過程 中的商品中的商品 集體包裝集體包裝運(yùn)輸、倉運(yùn)輸、倉 儲(chǔ)等儲(chǔ)等 13 2021/3/13 （三）條碼技術(shù)的優(yōu)點(diǎn) v采集數(shù)量大采集數(shù)量大 v輸入速度快輸入速度快 v可靠性高可靠性高 v自由度大自由度大 v靈活實(shí)用靈活實(shí)用 v易于制作易于制作 v可印刷可印刷, ,稱為稱為“可印刷的計(jì)算機(jī)語言可印刷的計(jì)算機(jī)語言” v設(shè)備簡(jiǎn)單設(shè)備簡(jiǎn)單 14 2021/3/13 （四）條形碼技術(shù)在倉儲(chǔ)中的應(yīng)用（四）條形碼技

7、術(shù)在倉儲(chǔ)中的應(yīng)用 1.裝卸搬運(yùn)管理裝卸搬運(yùn)管理 2.倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理 3.配送中心管理配送中心管理 15 2021/3/13 1.裝卸搬運(yùn)管理裝卸搬運(yùn)管理 裝卸搬運(yùn):貨品種類繁多,信息量大,包裝 規(guī)格不同,且經(jīng)常不能確定條形碼標(biāo)簽的方 向和位置,因此,這里對(duì)條形碼技術(shù)提出較高 的要求。 一是必須保證掃描器每秒掃描的次數(shù),并能 夠進(jìn)行數(shù)據(jù)重組,保證得到完整的信息; 16 2021/3/13 二是由于裝卸搬運(yùn)的自然環(huán)境一般較差,因 此,要保證掃描器在較高和較低溫度下都能 夠正常工作,保證掃描器的使用壽命; 三是要對(duì)通過條形碼顯示的信息,將裝卸搬 運(yùn)貨物與作業(yè)單的信息進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí),提 高裝卸搬運(yùn)的

8、準(zhǔn)確性。 17 2021/3/13 2. 倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理 條形碼方案可對(duì)倉庫中的每一種貨物、 每一個(gè)庫位做出書面報(bào)告,可定期對(duì)庫區(qū)進(jìn) 行周期性盤存,并在最大限度減少手工錄入 的基礎(chǔ)上,確保將差錯(cuò)率降至零,且高速采 集大量數(shù)據(jù)。 一是根據(jù)貨物的品名、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn) 地、牌名、包裝等劃分貨物品種,并且分配 唯一的編碼; 18 2021/3/13 二是將倉庫分為若干個(gè)庫房。每一個(gè)庫房 分若干個(gè)庫位,明確定義存貨空間。按倉庫 的庫位記錄倉庫貨物庫存,在產(chǎn)品入庫時(shí)將 庫位條形碼號(hào)與產(chǎn)品條形碼號(hào)一一對(duì)應(yīng); 三是通過采集入庫、出庫、移庫、盤庫數(shù) 據(jù),使倉庫貨物庫存更加準(zhǔn)確。 19 2021/3/13 3.

9、 配送中心管理配送中心管理 配送中心的主要功能就是完成對(duì)商品的篩選、包裝和 分撿工作。在配送中心,條形碼技術(shù)無處不在: 一是在商品進(jìn)入配送中心時(shí)進(jìn)行信息采集,完成對(duì)商品的 篩選; 二是根據(jù)配送要求,對(duì)商品進(jìn)行重新分包、分撿,并打印 新的條碼; 三是根據(jù)定單,對(duì)同一批貨物集中包裝,再次打印新的條 形碼,送運(yùn)。 每一次信息采集,都及時(shí)輸入中心計(jì)算機(jī),中心對(duì)每一單 配送進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保配送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 20 2021/3/13 第二節(jié)第二節(jié) EDIEDI技術(shù)技術(shù) EDI的概述 我國(guó)EDI的發(fā)展 EDI在物流領(lǐng)域中的作用與應(yīng)用 21 2021/3/13 22 2021/3/13 23 2021

10、/3/13 n有何疑問? n與傳真或電子郵件的區(qū)別: n1.傳真或電子郵件,需要人工判斷才能將資料重復(fù) 輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,浪費(fèi)人力資源,也容易發(fā)生錯(cuò)誤。 而EDI盡量避免人工的介入操作,由收發(fā)雙方的計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)直接傳送,交換資料。 n2.郵件沒有標(biāo)準(zhǔn)化格式,而EDI采用了標(biāo)準(zhǔn)化格式。 24 2021/3/13 一、EDI的概述 EDI(Electronic Data Interchange) 的中文意思是“電子數(shù)據(jù)交換”,開始于 20世紀(jì)80年代。 EDI指商業(yè)貿(mào)易伙伴之間,將按標(biāo) 準(zhǔn)、協(xié)議規(guī)范化和格式化的經(jīng)濟(jì)信息通過 電子數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),在單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間 進(jìn)行自動(dòng)交換和處理。 25 2021

11、/3/13 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）對(duì)EDI的定義: EDI將貿(mào)易（商業(yè)）或行政事務(wù)處理將貿(mào)易（商業(yè)）或行政事務(wù)處理 按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)變成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)變成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處 理或信息數(shù)據(jù)格式理或信息數(shù)據(jù)格式,從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的 電子傳輸。電子傳輸。 26 2021/3/13 EDI用于商業(yè)信息的傳遞,還用于安全、行 政、貿(mào)易伙伴、規(guī)格、合同、生產(chǎn)分銷等 信息交換。目前人們正在開發(fā)適用于政府、 保險(xiǎn)、教育、娛樂、司法、保健和銀行抵 押業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的EDI標(biāo)準(zhǔn)。 EDI不等于無紙化交易。 27 2021/3/13 （1）EDI是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間所進(jìn)行的電子信 息傳輸

12、。 （2）EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式和結(jié)構(gòu)化的電子數(shù)據(jù)的 交換。 （3）EDI是由發(fā)送和接收者所達(dá)成一致的標(biāo) 準(zhǔn)和結(jié) 構(gòu)所進(jìn)行的電子數(shù)據(jù)交換。（與郵 件有區(qū)別嗎?） （4）EDI是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)讀取而無需人工干 預(yù)的電子數(shù)據(jù)交換。（與郵件有區(qū)別嗎?） 歸納出對(duì)EDI的理解有以下五點(diǎn): 28 2021/3/13 n（一）EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu): EDI系統(tǒng) E D I 標(biāo) 準(zhǔn) EDI軟件及硬件 EDI通信網(wǎng)絡(luò) 29 2021/3/13 1、 EDI標(biāo)準(zhǔn) EDI標(biāo)準(zhǔn)是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討 論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標(biāo)準(zhǔn),可以使 各組織之間的不同文件格式,通過共同的標(biāo) 準(zhǔn),獲得彼此之間文件交換的目的。 30 20

13、21/3/13 2、EDI軟件及硬件 EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中 的信息,譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式,以供傳 輸交換的能力。 當(dāng)需要發(fā)送EDI電文時(shí),必須用某 些方法從公司的專有數(shù)據(jù)庫中提取 信息,并把它翻譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式 進(jìn)行傳輸,這就需要有EDI相關(guān)軟件 的幫助。 31 2021/3/13 轉(zhuǎn)換軟件（Mapper） 轉(zhuǎn)換軟件可以幫助用戶將原 有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件,轉(zhuǎn)換成 翻譯軟件能夠理解的平面文 件（Flatfile）,或是將從翻譯 軟件接收來的平面文件,轉(zhuǎn)換 成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。 32 2021/3/13 翻譯軟件（Translator） 將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn) 格式,或?qū)⒔邮?/p>

14、到EDI標(biāo)準(zhǔn)格 式翻譯成平面文件。 33 2021/3/13 通信軟件 將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通 信信封,再送到EDI系統(tǒng)交換中心的 郵箱,或由EDI系統(tǒng)交換中心內(nèi),將 接收到的文件取回。 34 2021/3/13 平面文件 平面文件是去除了所有特定應(yīng)用（程序） 格式的電子記錄,從而使數(shù)據(jù)元素可以遷移 到其他的應(yīng)用上進(jìn)行處理。這種去除電子 數(shù)據(jù)格式的模式可以避免因?yàn)橛布蛯Ｓ?軟件的過時(shí)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。 平面文件是 一種計(jì)算機(jī)文件,所有信息都在一個(gè)信號(hào)字 符串中。 35 2021/3/13 將應(yīng)用系統(tǒng)原文件轉(zhuǎn)換成 FLAT FILE 將FLAT FILE轉(zhuǎn)換成EDI標(biāo) 準(zhǔn)文件 在EDI

15、標(biāo)準(zhǔn)格式的文件加上 通信層（ENVELOPE） 傳送給增值網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng) 應(yīng)用系統(tǒng)文件 轉(zhuǎn)換軟件 Mapper 翻譯軟件 Translater 通信軟件 EDI軟件結(jié)構(gòu)圖軟件結(jié)構(gòu)圖 36 2021/3/13 EDI所需的硬件設(shè)備大致有: 計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器（Modem） 及電話線。目前所使用的計(jì)算機(jī), 無論是PC、工作站、小型機(jī)、 主機(jī)等,均可利用。 EDI硬件 37 2021/3/13 3、通信網(wǎng)絡(luò) 通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)EDI的手段。EDI通 信方式有多種。 覆蓋面廣,高效安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做支撐; 不僅能傳輸數(shù)據(jù),還要格式校驗(yàn),確認(rèn),跟 蹤,防篡改,防盜竊,電子簽名等一系列的 安全保密功能,并且在用戶出

16、現(xiàn)法律糾 紛時(shí),能夠提供法律依據(jù)。 38 2021/3/13 EDI安全問題安全問題 1.EDI安全的內(nèi)容 EDI安全,一般是指防止由EDI系統(tǒng)交 換的信息被丟失、泄露和篡改,假冒EDI 合法用戶,提交或接收過程中出現(xiàn)的抵賴、 否認(rèn)以及EDI系統(tǒng)的拒絕服務(wù)。 39 2021/3/13 EDI安全包括兩大方面的內(nèi)容: EDI數(shù)據(jù)的安全。 EDI系統(tǒng)的安全。 40 2021/3/13 2.EDI系統(tǒng)面臨的不安全因素 和受到的攻擊 系統(tǒng)故障 篡改數(shù)據(jù) 偷看、竊取數(shù)據(jù) 不承認(rèn)曾作過貿(mào)易活動(dòng) 文電丟失 拒絕服務(wù) 41 2021/3/13 3.EDI系統(tǒng)的安全策略 他人無法冒充合法用戶利用網(wǎng)絡(luò)及其資源。

17、他人無法篡改、替換和擾亂數(shù)據(jù)。 與文電交換的各種活動(dòng)及其發(fā)生時(shí)間均有精 確、完整的記錄和審計(jì)。 確保文電在交換過程中不丟失。 42 2021/3/13 確保商業(yè)文件（合同、契約、協(xié)議書） 不被無關(guān)者或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知悉。 防止因自然災(zāi)害、人為原因和機(jī)器故障而 引起的系統(tǒng)拒絕服務(wù);硬件采取雙備份措施; 有良好的應(yīng)急計(jì)劃,可以及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)的正 常運(yùn)行。 43 2021/3/13 4.EDI系統(tǒng)的法律保護(hù)問題 為了擴(kuò)大EDI在商業(yè)交往中的廣泛應(yīng)用,許多國(guó)家和國(guó)際組 織都在積極探索解決EDI法律問題的有效措施。目前,較為規(guī) 范和完整的EDI法規(guī)是聯(lián)合國(guó)大會(huì)于1996年12月以51/162 號(hào) 決議通過的電子

18、商業(yè)示范法。電子商業(yè)示范法雖然 不是國(guó)際條約,也不是國(guó)際慣例,不具有任何強(qiáng)制性,但它畢竟為 世界各國(guó)制訂EDI法規(guī)、解決EDI法律問題提供了參照范本,也 為未來制定EDI國(guó)際公約奠定了基礎(chǔ)。 此外,國(guó)際商會(huì)于1987年制定的電傳交換貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)一 行為守則、美國(guó)制定的貿(mào)易伙伴協(xié)議范本、歐盟制定 的歐洲交換協(xié)議范本等都為EDI的應(yīng)用提供了法律依據(jù)。 44 2021/3/13 EDI的工作流程 EDI將所有貿(mào)易單證的傳送由EDI通信網(wǎng)絡(luò) 實(shí)現(xiàn),并且買賣雙方單證的處理全部（或大 部分）由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。EDI的工作流程 可以劃分為三大部分: （1）文件的結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化處理 用戶首先將原始的紙面商業(yè)或行

19、政文件,經(jīng) 計(jì)算機(jī)處理,形成符合EDI標(biāo)準(zhǔn)的,具有標(biāo)準(zhǔn) 格式的EDI數(shù)據(jù)文件。 45 2021/3/13 （2）傳輸和交換 用戶用自己的本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將形成的標(biāo) 準(zhǔn)數(shù)據(jù)文件,經(jīng)過EDI數(shù)據(jù)通信和交換網(wǎng),傳 送到登錄的EDI服務(wù)中心,繼而轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)方用 戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 （3）文件的接收和自動(dòng)處理 對(duì)方用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)收到發(fā)來的報(bào)文之后, 立即按照特定的程序自動(dòng)處理。 46 2021/3/13 EDI的工作流程圖的工作流程圖 47 2021/3/13 n 對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)來說,其EDI系統(tǒng)的工作過 程可以描述為:企業(yè)收到一份EDI訂單,則系統(tǒng)自動(dòng) 處理該訂單,檢查訂單是否符合要求;然后通知企業(yè) 內(nèi)部

20、管理系統(tǒng)安排生產(chǎn);向零配件供應(yīng)商訂購零配 件;向交通運(yùn)輸部門預(yù)訂貨運(yùn)集裝箱;向海關(guān)、商檢 等部門報(bào)關(guān)、報(bào)檢;通知銀行并給訂貨方開EDI發(fā) 票;向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保險(xiǎn)單等。從而使整個(gè)商貿(mào)活 動(dòng)在最短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確完成。 48 2021/3/13 貨物業(yè)主貨物業(yè)主 (如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易 商等商等) 承運(yùn)業(yè)主承運(yùn)業(yè)主 ( (如獨(dú)立的物流承運(yùn)企業(yè)如獨(dú)立的物流承運(yùn)企業(yè) 等等) ) 協(xié)助單位協(xié)助單位 ( (如政府有關(guān)部門、金融如政府有關(guān)部門、金融 保險(xiǎn)等保險(xiǎn)等) ) 實(shí)際運(yùn)送單位的交通運(yùn)輸企實(shí)際運(yùn)送單位的交通運(yùn)輸企 業(yè)業(yè)( (如鐵路、水運(yùn)、航空、公如鐵路、水運(yùn)、航空、公 路運(yùn)輸?shù)嚷愤\(yùn)輸?shù)? ) ED

21、I(電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換) 其他的物流相關(guān)單位其他的物流相關(guān)單位 ( (如倉儲(chǔ)業(yè)者、專業(yè)報(bào)關(guān)業(yè)如倉儲(chǔ)業(yè)者、專業(yè)報(bào)關(guān)業(yè) 者等者等) ) 物流EDI的框架結(jié)構(gòu) 49 2021/3/13 （二）EDI的特點(diǎn) vEDI是企業(yè)之間傳輸商業(yè)文件數(shù)據(jù)的一種 形式,其使用對(duì)象是具有固定格式的業(yè)務(wù)使用對(duì)象是具有固定格式的業(yè)務(wù) 聯(lián)系的單位聯(lián)系的單位; vEDI所傳送的資料是一般業(yè)務(wù)資料業(yè)務(wù)資料,如發(fā) 票、訂單等; 50 2021/3/13 vEDI所傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)采用共同的標(biāo)準(zhǔn)并具共同的標(biāo)準(zhǔn)并具 有固定格式有固定格式,如聯(lián)合國(guó)EDIFACT標(biāo)準(zhǔn),這也是 與一般的電子郵件(E-mail)的區(qū)別; vEDI由收送

22、雙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)通信 網(wǎng)絡(luò)來直接直接傳送、交換資料,盡量避免人工避免人工 的介入操作; 51 2021/3/13 vEDI與現(xiàn)有的一些通信手段如傳真、電報(bào)、電子郵 件(E-mail)等有很大的區(qū)別,主要表現(xiàn)在: E-mail 需要人工的閱讀判斷處理才能進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),需 要人工將資料重復(fù)輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,浪費(fèi)人力 資源,也容易發(fā)生錯(cuò)誤。 52 2021/3/13 （三）（三）EDIEDI的作用的作用 1、實(shí)現(xiàn)無紙貿(mào)易、實(shí)現(xiàn)無紙貿(mào)易。 采用EDI后,原來由人工進(jìn)行的單據(jù)、票 證的核計(jì)、入賬、結(jié)算及收發(fā)等處理均 由計(jì)算機(jī)來完成,基本上取消了紙張信息。 53 2021/3/13 聯(lián)合國(guó)組織

23、的一次調(diào)查,進(jìn)行一次進(jìn)出口貿(mào) 易,雙方約需交換近200份文件和表格,其紙 張、行文、打印及差錯(cuò)可能引起的總開銷 等大約為貨物價(jià)格的7%。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)通用 汽車公司采用EDI后,每生產(chǎn)一輛汽車可節(jié)約 成本250美元,按每年生成500萬輛計(jì)算,可以 產(chǎn)生125億美元的經(jīng)濟(jì)效益。（郵件能降 低紙張消費(fèi)嗎?） 54 2021/3/13 2、提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率、提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率 通過建立企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)票據(jù)處理、 數(shù)據(jù)加工等事務(wù)作業(yè)的自動(dòng)化、省力化、及時(shí)化 和正確化;同時(shí),有關(guān)銷售信息和庫存信息的共享, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率化。大大提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效 率。 55 2021/3/13 n如果沒有EDI系

24、統(tǒng),即使是高度計(jì)算機(jī)化的公 司,也需要經(jīng)常將外來的資料重新輸入本公 司的電腦。調(diào)查表明,從一部電腦輸出的資 料有多達(dá)70的數(shù)據(jù)需要再輸入其他的電 腦,既費(fèi)時(shí)又容易出錯(cuò)。（效率的提高得益 于EDI的什么功能?電子郵件也能實(shí)現(xiàn)這種 功能嗎?） 56 2021/3/13 例子: 美國(guó)DEC公司應(yīng)用了EDI后,使存貨期由5 天縮短為3天,每筆訂單費(fèi)用從125美元降到 32美元。新加坡采用EDI貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)之后,使 貿(mào)易的海關(guān)手續(xù)從原來的34天縮短到 1015分鐘。 57 2021/3/13 3、提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。、提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。由于在數(shù)據(jù)傳輸過程中無需人 工干預(yù),避免人為錯(cuò)誤,因而提高了信息的

25、準(zhǔn)確性。 4 4、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。EDI作為開展電子貿(mào)易的一種信息化 手段,快速提高信息傳遞速度,有利于快速捕捉市場(chǎng)信息, 對(duì)客戶做出快速響應(yīng),提高服務(wù)水平,降低貿(mào)易成本,提高 經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 58 2021/3/13 （四）實(shí)現(xiàn)EDI環(huán)境和條件 1、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)EDI的技術(shù)基礎(chǔ) 2、計(jì)算機(jī)應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)EDI的內(nèi)部條件 3、標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵 4、EDI立法是保障EDI順利運(yùn)行的社會(huì)環(huán)境 補(bǔ)充補(bǔ)充 59 2021/3/13 （一）外國(guó)EDI的發(fā)展 美國(guó)使用EDI的情況 在美國(guó)排名前100家大企業(yè)中,已有97%的企業(yè)應(yīng)用 EDI,前500家大企

26、業(yè)中已有65%應(yīng)用了EDI,在對(duì)已采 用EDI的公司的進(jìn)一步調(diào)查中,又有2/3的公司希望擴(kuò) 大其使用EDI做商業(yè)伙伴。美國(guó)的大零售公司已開始 對(duì)不使用EDI的供貨者采取制裁措施。美國(guó)海關(guān)總署 從1989年2月底起對(duì)用EDI方式報(bào)關(guān)者給予優(yōu)先處理, 美國(guó)政府也正式宣布從1992年起全國(guó)采用EDI方式辦 理海關(guān)業(yè)務(wù),不采用EDI方式者,其清關(guān)手續(xù)將被推遲處 理。 二、EDI的發(fā)展 60 2021/3/13 歐洲使用EDI的情況 在歐洲,英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意在利、丹麥、瑞 典及挪威等國(guó)開展EDI業(yè)務(wù)時(shí)間較早,可追溯到60年 代末期。目前歐洲已在汽車工業(yè)、化學(xué)工業(yè)、運(yùn)輸 業(yè)、分銷零售業(yè)等主要行業(yè)內(nèi)設(shè)立

27、了EDI項(xiàng)目,并使 其發(fā)揮著巨大作用,這些行業(yè)項(xiàng)目幾乎覆蓋了所有 的西歐國(guó)家。現(xiàn)在EDI在歐洲大部分國(guó)家已成為做 生意的唯一途徑。 61 2021/3/13 澳大利亞使用EDI的情況 澳大利亞政府指定澳大利亞貿(mào)易門有限公司 (TRADEGATE AUSTRALIA LTD),簡(jiǎn)稱 TRADEGATE,為唯一EDI業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)組織,期限5 年。它由澳大利亞海關(guān)、航空公司、海港管理協(xié) 會(huì)等11個(gè)組織機(jī)構(gòu)組成。其主要使命是:通過分布 在全澳大利亞的貿(mào)易鏈提供全面的無紙貿(mào)易服務(wù), 以提高效率,加快貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,從而提高經(jīng)濟(jì)效 益。 62 2021/3/13 （二）我國(guó)EDI的發(fā)展 v 1990年5月,

28、第一屆“中文EDI標(biāo)準(zhǔn)研討 會(huì)”在深圳蛇口舉行。這是EDI概念首 次被引入中國(guó)大陸。 v1991年成立了“中國(guó)促進(jìn)EDI應(yīng)用協(xié)調(diào) 小組”。 v1992年擬定了中國(guó)EDI發(fā)展戰(zhàn)略與總 體規(guī)劃建議。 v 63 2021/3/13 v我國(guó)的交通運(yùn)輸行業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、零售 業(yè)、制造業(yè)等均積極探討和采用EDI技術(shù)來 發(fā)展自己,以便與國(guó)際接軌。如中國(guó)遠(yuǎn)洋中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn) 輸集團(tuán)公司為適應(yīng)國(guó)際運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,于 1991年與美國(guó)通用電器信息公司（GEIS） 正式簽署了協(xié)議,通過GEIS的EDI增值服務(wù) 網(wǎng)進(jìn)行艙單、船圖的電子數(shù)據(jù)交換,成為國(guó)成為國(guó) 內(nèi)首家采用內(nèi)首家采用EDIEDI的公司。的公司。 64 2021/3

29、/13 v外經(jīng)貿(mào)部計(jì)算中心會(huì)同有關(guān)主管部門,積極 參與了EDI的國(guó)際活動(dòng),先后參加了聯(lián)合國(guó) 國(guó)際貿(mào)易法會(huì)議、聯(lián)合國(guó)貿(mào)易發(fā)展委員會(huì) 和亞洲經(jīng)濟(jì)社會(huì)理事會(huì)組織的會(huì)議。 vEDI的應(yīng)用在歐美國(guó)家已經(jīng)有了幾十年的時(shí) 間,但在中國(guó)還是剛剛起步。我國(guó)的EDI技 術(shù)還存在一些問題。 65 2021/3/13 我國(guó)的我國(guó)的EDI技術(shù)存在的問題技術(shù)存在的問題 （1）EDI技術(shù)起步晚,應(yīng)用推廣速度慢,成果不明顯 （2）發(fā)展范圍欠廣泛 （3）取得的收益還不明顯 （4）EDI標(biāo)準(zhǔn)研究還不充分 （5）政府在EDI應(yīng)用推廣中應(yīng)該發(fā)揮更重要的作用 66 2021/3/13 三、三、EDIEDI在物流領(lǐng)域中的作用與應(yīng)用在物流

30、領(lǐng)域中的作用與應(yīng)用 EDI在物流領(lǐng)域中的作用具體表現(xiàn)在兩 個(gè)方面: （一）使用EDI可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的采購、 生產(chǎn)、銷售的集成化,使供、需雙方供、需雙方建 立一種以市場(chǎng)利益驅(qū)動(dòng)為主導(dǎo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)略 伙伴關(guān)系伙伴關(guān)系。 67 2021/3/13 （二）在物流鏈管理中引入EDI技術(shù),實(shí)現(xiàn)群體集成 化信息資源管理,保證信息傳遞及時(shí),并確保信息的 有效性和一致性有效性和一致性。 EDI用在物流運(yùn)作中的目的是充分利用現(xiàn)有計(jì)算 機(jī)及通信網(wǎng)絡(luò)資源,提高交易雙方信息的傳輸效率, 降低物流的運(yùn)作成本。 68 2021/3/13 接 受 訂 貨 分 揀 、 配 貨 、 包 裝 收 貨 核 對(duì) 、 檢 驗(yàn) 整 理 集 裝

31、運(yùn) 輸 、 跟 蹤 收 貨 檢 驗(yàn) 、 入 庫 發(fā) 貨 業(yè) 主 運(yùn) 輸 業(yè) 主 收 貨 業(yè) 主 實(shí) 線 為 貨 物 流 動(dòng) 、 虛 線 為 E D I信 息 流 動(dòng) EDI應(yīng)用實(shí)例 69 2021/3/13 第一步, 發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送貨物業(yè)主（如生產(chǎn)廠家）在接 到訂貨后制定貨物運(yùn)送計(jì)劃,并把運(yùn)送貨物 的清單及運(yùn)送時(shí)間運(yùn)送時(shí)間安排等信息通過EDI發(fā)送 給物流運(yùn)輸業(yè)主物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主接收貨物業(yè)主（如零售 商）,以便物流運(yùn)輸業(yè)主預(yù)先制定車輛調(diào)配預(yù)先制定車輛調(diào)配 計(jì)劃計(jì)劃和接收貨物業(yè)主制定貨物接收計(jì)劃。貨物接收計(jì)劃。 70 2021/3/13 第二步,發(fā)送貨物業(yè)主貨物業(yè)主依據(jù)顧客訂貨的要求

32、和貨物運(yùn)送計(jì)劃下達(dá)發(fā)貨指令下達(dá)發(fā)貨指令、分揀配貨、 打印出物流條形碼物流條形碼的貨物標(biāo)簽（即SCM標(biāo) 簽,Shipping Carton Marking）并貼在貨物貨物 包裝箱包裝箱上,同時(shí)把運(yùn)送貨物品種、數(shù)量、包 裝等信息通過EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主物流運(yùn)輸業(yè)主和接 收貨物業(yè)主依據(jù)請(qǐng)示下達(dá)車輛調(diào)配指令車輛調(diào)配指令。 71 2021/3/13 第三步,物流運(yùn)輸業(yè)主物流運(yùn)輸業(yè)主在向發(fā)貨貨物業(yè)主取取 運(yùn)貨物運(yùn)貨物時(shí),利用車載掃描掃描讀數(shù)儀讀取讀取貨物標(biāo) 簽的物流條形碼物流條形碼,并與先前收到的貨物運(yùn)輸貨物運(yùn)輸 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)核對(duì),確認(rèn)運(yùn)送貨物確認(rèn)運(yùn)送貨物。 72 2021/3/13 第四步,物流

33、運(yùn)輸業(yè)主物流運(yùn)輸業(yè)主在物流中心對(duì)貨物進(jìn) 行整理、集裝、作成送貨清單作成送貨清單并通過EDI向 收貨業(yè)主發(fā)送發(fā)貨信息發(fā)貨信息。在貨物運(yùn)送的同 時(shí)進(jìn)行貨物跟蹤管理跟蹤管理,并在貨物交納給收貨收貨 業(yè)主業(yè)主之后,通過EDI向發(fā)貨物業(yè)主發(fā)貨物業(yè)主發(fā)送完成完成 運(yùn)送業(yè)務(wù)信息和運(yùn)費(fèi)請(qǐng)示運(yùn)費(fèi)請(qǐng)示信息。 73 2021/3/13 第五步, 收貨業(yè)主收貨業(yè)主在貨物到達(dá)時(shí),利用掃描掃描讀 數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條形碼物流條形碼,并與先前 收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)核對(duì)確認(rèn),開出收 貨發(fā)票,貨物入庫。同時(shí)通過EDI向物流運(yùn)輸運(yùn)輸 業(yè)主和發(fā)送貨物業(yè)主業(yè)主和發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送收貨確認(rèn)信息。 74 2021/3/13 第三

34、節(jié)第三節(jié) 倉儲(chǔ)管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用倉儲(chǔ)管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用 進(jìn)出庫數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 庫場(chǎng)盤點(diǎn) 分配儲(chǔ)位 商務(wù)管理系統(tǒng) 75 2021/3/13 一、進(jìn)出庫數(shù)據(jù)的采集一、進(jìn)出庫數(shù)據(jù)的采集 為了使整個(gè)系統(tǒng)管理所需要的信息準(zhǔn)確可靠,應(yīng)在 貨物進(jìn)出時(shí)采集數(shù)據(jù)。入庫數(shù)據(jù)主要來自收貨的單證, 這些信息必須經(jīng)過入庫時(shí)的實(shí)物核對(duì)。出庫信息則通過 出庫憑證獲得。貨物進(jìn)出庫信息的采集必須及時(shí),每天 定時(shí)進(jìn)行采集和數(shù)據(jù)的輸入,也可以借助于條碼技術(shù)實(shí) 現(xiàn)在進(jìn)出庫業(yè)務(wù)的即時(shí)數(shù)據(jù)采集。這樣就能保證系統(tǒng)數(shù) 據(jù)的動(dòng)態(tài)變化,保證存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 信息采集時(shí),應(yīng)包含的項(xiàng)目有:貨物名稱、數(shù)量、重 量(毛重、凈重)價(jià)格、貨主名、出入庫時(shí)間、貨損貨差、 交接雙方的責(zé)任人、倉儲(chǔ)貨位以及保管等級(jí)和特殊要求 等。 76 2021/3/13 二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 v貨物進(jìn)出庫單據(jù)的生成 v貨物分類查詢 v按期統(tǒng)計(jì)(由于處理量較大,可采用批處理方式)功能。統(tǒng)計(jì)表可以有:進(jìn) 出庫報(bào)表、庫存貨物日變動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、過期無人認(rèn)領(lǐng)的貨物統(tǒng)計(jì)表、按 ABC分類方法得出的統(tǒng)計(jì)報(bào)表以