2021年度小區(qū)業(yè)委會(huì)匯報(bào)總結(jié)-總結(jié)

1、2021年度小區(qū)業(yè)委會(huì)匯報(bào)總結(jié)-總結(jié)2021年度小區(qū)業(yè)委會(huì)工作匯報(bào)總結(jié) 歲月匆忙，2021年即將成為歷史?；厥走^往，新一屆業(yè)委會(huì)全體同仁感慨萬千。從始_年年末新一屆業(yè)委會(huì)籌委會(huì)的籌建，直至2021年*月業(yè)委會(huì)正式成立經(jīng)受了太多太多。 最終構(gòu)建為一個(gè)由青年高校生，退休老老師，退休老黨員，和小區(qū)主動(dòng)熱心業(yè)主組成的5人業(yè)委會(huì)團(tuán)隊(duì)以及報(bào)備若干熱心公益，有力量，有人脈，有擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)主組建的顧問監(jiān)察團(tuán)。當(dāng)新業(yè)委會(huì)成立之初，面對(duì)可謂百?gòu)U待興的局面，痛心疾首，深感責(zé)任之重大，步履之艱辛。承蒙全體業(yè)主的大力支持和信任，以及在銀春花園居委和區(qū)鎮(zhèn)等各上級(jí)相關(guān)職能部門的大力指導(dǎo)和支持下，使得我小區(qū)的各項(xiàng)工作的開展得以按

2、部就班。抓重點(diǎn)，狠落實(shí)，一步一個(gè)腳印，將各項(xiàng)工作逐步梳理并有條不紊的逐個(gè)推動(dòng)?，F(xiàn)將本年的業(yè)委會(huì)工作進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。主要工作如下： 收回小區(qū)車輛收費(fèi)及服務(wù)外包。 小區(qū)停車外包，是小區(qū)業(yè)主反映最劇烈的問題。此前因小區(qū)停車服務(wù)外包給第三方公司，導(dǎo)致只收費(fèi)，零管理，儼然一停車場(chǎng)的局面。最終導(dǎo)致小區(qū)外來車輛劇增，車輛管理和停放徹底失控，主道被違停，綠化遭碾壓，小區(qū)業(yè)主的權(quán)益被嚴(yán)峻侵害，同時(shí)存在重大的平安隱患。本屆業(yè)委會(huì)履職后，第一時(shí)間啟動(dòng)收回方案。后經(jīng)籌委會(huì)和熱心業(yè)主的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過各種溝通渠道，最終在小區(qū)零損失的前提下，勝利收回小區(qū)車輛收費(fèi)及管理權(quán)。 起草并通過小區(qū)兩規(guī)約一規(guī)章。 *小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)章

3、、*小區(qū)管理規(guī)約和*小區(qū)專項(xiàng)修理資金管理規(guī)約。該些文件是小區(qū)業(yè)主自治管理的憲法和基石。在業(yè)委會(huì)選舉產(chǎn)生后，即著手根據(jù)*市最新規(guī)定，制訂適合本小區(qū)的兩規(guī)約一規(guī)章。最終對(duì)業(yè)主反映突出的幾項(xiàng)條款進(jìn)行重新修定，尤為重要的一條：表決項(xiàng)對(duì)原議事規(guī)章中的已送達(dá)無反饋表決票視為同意，修改為將已送達(dá)無反饋視為同意已表決的多數(shù)票看法。新版體現(xiàn)的更為公正合理。 制訂并通過*小區(qū)車輛管理公約。 小區(qū)停車資源屬于小區(qū)全體業(yè)主共有，也是小區(qū)公共收益的主要來源。隨著小區(qū)車輛增多和交警強(qiáng)化執(zhí)法，小區(qū)車位資源突然緊急。為了充分利用小區(qū)有限資源，做到有序、公正、合理，由業(yè)委會(huì)牽頭制訂*小區(qū)車輛管理公約，并邀請(qǐng)熱心業(yè)主進(jìn)行商討審議

4、，最終經(jīng)過七輪修改，完成公約正式文稿，提交*小區(qū)業(yè)主大會(huì)表決并獲高票通過。 開發(fā)河道停車資源。 隨著車輛增多，小區(qū)車位資源緊急，無法滿足業(yè)主停車需求。另為了推動(dòng)停車管理，削減沖突，深知必需先從解決業(yè)主的停車難入手，才能更好，更高效的推動(dòng)車輛管理。為了充分利用小區(qū)的地利優(yōu)勢(shì)，起初由籌委會(huì)牽頭居委，接洽相關(guān)部門。以不惜跑斷腿，磨破嘴的決心，尋求開發(fā)河道資源的可能性。后經(jīng)居委兩任書記的不斷協(xié)調(diào)和努力，最終順當(dāng)開發(fā)河道車位，小區(qū)一舉增加*個(gè)車位，并主動(dòng)維護(hù)河道停車場(chǎng)，極大緩解了小區(qū)的停車難，高效助推車輛梳理和管理。 .強(qiáng)化車輛管理。 因小區(qū)車位緊急和相關(guān)管理制度的嚴(yán)峻缺失，以及執(zhí)行過程中各環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)管

5、，導(dǎo)致小區(qū)車輛停放無序、車位安排管理混亂。在本屆業(yè)委會(huì)選舉產(chǎn)生之初，立刻要求物業(yè)對(duì)全部車輛進(jìn)行重新排摸和逐一登記。以車輛管理公約為基石，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，嚴(yán)格落實(shí)登記制，固定車位安排公開透亮化，固定車位業(yè)主安排傾向化，全部操作接受全體業(yè)主的監(jiān)督，杜絕私下收授，暗箱操作，肅清小區(qū)全部VIP停車卡，收回租客固定車位*余個(gè)，準(zhǔn)時(shí)出臺(tái)相關(guān)草案并報(bào)批業(yè)主大會(huì)，主動(dòng)維護(hù)和確保業(yè)主的利益。自*小區(qū)停車管理公約頒布后，業(yè)委會(huì)強(qiáng)化對(duì)物業(yè)和保安的關(guān)心和監(jiān)管，發(fā)動(dòng)業(yè)主一同對(duì)小區(qū)車輛亂停亂放進(jìn)行全盤監(jiān)督。對(duì)綠化停放，主道占停，大門臨停的行為實(shí)行零容忍的高壓態(tài)勢(shì)，進(jìn)行嚴(yán)格管理。目前，共收到近*份停車違規(guī)承諾書，已基本杜

6、絕亂停亂放的狀況，確保小區(qū)主干道暢通。 重新梳理審查全部原有合同、簽訂新合同。 本屆業(yè)委會(huì)履新伊始，便著手梳理和審查小區(qū)以前所簽訂的全部合同。發(fā)覺諸多嚴(yán)峻侵害小區(qū)利益的合同條款，對(duì)其逐一進(jìn)行清理和重新制定，發(fā)覺并重新商談，節(jié)約并增收共計(jì)5萬余元。主要包括：審查和重新簽訂防盜門修理服務(wù)合同，將按次收費(fèi)修改為包干制;審查樹木的綠化修剪合同，在保證修剪質(zhì)量的前提下，重新商定并降低修剪費(fèi)用;重新商談快遞柜的商業(yè)合同，勝利將入場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行翻倍增收，增加小區(qū)收益;對(duì)物業(yè)申報(bào)的各類支出進(jìn)行嚴(yán)格審查，發(fā)覺問題，削減3千余元不合理的費(fèi)用支出。 督促和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)水平的提高。 高度重視業(yè)辦法見較大的關(guān)于物業(yè)總體管理

7、服務(wù)水平亟需提高和改進(jìn)的訴求。已要求和落實(shí)如下工作：對(duì)業(yè)主的報(bào)修做好登記，反饋，形成閉環(huán);全部費(fèi)用公開明示(例：裝修垃圾清理收費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)等);樓棟保潔工的日常記錄，保安巡邏方式和要求;對(duì)于發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào);處理業(yè)主對(duì)保安和物業(yè)的投訴;并不定時(shí)抽查物業(yè)的服務(wù)狀況。 綠化修剪。 夏秋兩季小區(qū)樹木長(zhǎng)勢(shì)茂密，給業(yè)主帶來陰涼，同時(shí)也會(huì)影響到部分業(yè)主的采光需求，因此樹木修剪必不行少。監(jiān)督物業(yè)做好業(yè)主的修剪樹木訴求登記工作。與物業(yè)一起確認(rèn)樹木的修剪數(shù)量，以及位置登記。保證小區(qū)的樹木修剪費(fèi)用，物有所值。監(jiān)督物業(yè)對(duì)綠地的養(yǎng)護(hù)工作。 漂亮家園。 配合政府部門制定并上報(bào)漂亮家園項(xiàng)目清單。在漂亮家園項(xiàng)目中，盡

8、最大的力量解決業(yè)主的訴求，主動(dòng)做好前期準(zhǔn)時(shí)宣揚(yáng)和說明溝通工作，項(xiàng)目進(jìn)展過程中的監(jiān)督和反饋工作，起到政府工程和居民之間的橋梁和紐帶的作用。例如：對(duì)中心廣場(chǎng)的臺(tái)階進(jìn)行修繕，減小原來臺(tái)階間的落差，便利業(yè)主的通行，消退平安隱患;更新小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備和電子圍欄，提高小區(qū)安保等級(jí);拓寬小區(qū)局部道路，便利行人和車輛通行;增加晾衣架，解決底樓業(yè)主的晾曬訴求，以便解決小區(qū)私拉亂曬的問題;修繕小區(qū)商鋪門前空地，重新地面硬化，合理規(guī)劃用法等。 志愿者活動(dòng)的開展。 小區(qū)良好的生活環(huán)境，能夠提升小區(qū)的品質(zhì)，也能提高業(yè)主的居住質(zhì)量。在業(yè)委會(huì)組織，居委和公安部門的指導(dǎo)支持下，雷打不動(dòng)，定期開展美化小區(qū)環(huán)境的志愿者活動(dòng)。清理小

9、區(qū)衛(wèi)生死角、制止小區(qū)毀綠占地、清理私拉電線、 晾衣繩的行為，極大提升和調(diào)動(dòng)了業(yè)主對(duì)自己所在小區(qū)建設(shè)的關(guān)注度和主動(dòng)性。 收集處理業(yè)主集中反饋的問題。 業(yè)委會(huì)通過定期接訪、業(yè)主微信群反饋等方式收集解決業(yè)主集中反映的問題。例如小區(qū)第一排衛(wèi)生死角，排水管道堵塞和布局不合理問題，協(xié)調(diào)督促物業(yè)修繕雨水管徹底解決;對(duì)高空拋物問題，業(yè)委會(huì)和居委的阿姨上門勸導(dǎo)，訓(xùn)練;優(yōu)化河道平安設(shè)施;增加小區(qū)道路和平安指引牌。 組織選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 小區(qū)與益鎮(zhèn)物業(yè)管理有限公司的合同即將期滿。業(yè)委會(huì)準(zhǔn)時(shí)與物業(yè)公司開展服務(wù)合同的談判，對(duì)服務(wù)合同的條款逐條推敲，認(rèn)真研讀。明確物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)與物業(yè)的權(quán)責(zé)，收益安排。

10、擬簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，維持原物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變，即*元/月平方米。依據(jù)*小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)章的程序，將選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案工作進(jìn)行公示、公告，并提交*業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決。 平安檢查清理飛線、消退平安隱患。 主動(dòng)配合居委、公安部門檢查處理小區(qū)的飛線問題，消退平安隱患。臺(tái)風(fēng)季節(jié)，提示督促物業(yè)管理處對(duì)小區(qū)進(jìn)行平安排查，準(zhǔn)時(shí)處理平安隱患，做好防范工作。 完善業(yè)委會(huì)工作制度。 制訂業(yè)委會(huì)內(nèi)部各項(xiàng)工作制度包括：業(yè)委會(huì)的會(huì)議制度、接待制度、信息發(fā)布制度、印章管理制度、檔案管理制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度等。 增加滅火器。 為了達(dá)到消防部門的消防要求，小區(qū)每個(gè)單元門棟增加兩個(gè)4kg滅火器并配一個(gè)滅火器箱。滅火器以優(yōu)待于市場(chǎng)

11、近*元的價(jià)格，完成增加工作。經(jīng)過此次增配，本小區(qū)每單元滅火器數(shù)量達(dá)到四個(gè)，分別為：一樓兩個(gè)，三樓兩個(gè)。 小區(qū)路燈線路更新。 小區(qū)原有的路燈線路存在前期施工布局不合理，導(dǎo)致路燈線路接頭均在路燈桿的底部，沒有達(dá)到距離地面*cm的要求，并被水泥封灌，常會(huì)消失因降雨導(dǎo)致的線路短路，路燈不亮的現(xiàn)象。為了徹底解決路燈的問題，從夏季開頭，逐步對(duì)小區(qū)路燈線路進(jìn)行翻修，線路穿管，接頭置于地面上方。目前已翻新約*%。 主動(dòng)參加上級(jí)部門相關(guān)培訓(xùn)和落實(shí)上級(jí)部署的各類工作。 展望2021年，在鞏固2021年工作成果的同時(shí)，業(yè)委會(huì)的工作重點(diǎn)將放在以下幾個(gè)方面：美化小區(qū)入口，優(yōu)化小區(qū)綠化;配合公安部門對(duì)小區(qū)大門及附近區(qū)域做好保暢通工作