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文檔簡介
1、公司管理制度(試行版) 北京金大福陽光房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司2007年2月目 錄一、 公司管理制度大綱(3)二、 員工守則(4)三、 考勤制度(5)四、 員工行為規(guī)范(9)五、 固定資產(chǎn)管理制度(13)六、 辦公用品管理制度(15)七、 合同、文檔管理制度(18)八、 保密制度(20)九、 印章管理制度(24)十、 會(huì)議管理制度(26)十一、 獎(jiǎng)懲制度(27)十二、 薪酬制度(33)十三、員工晉級(jí)制度 (39)公 司 管 理 手 冊 大 綱為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須
2、遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。 三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系從而不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。 五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。 六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精
3、神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 員 工 守 則l 嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),遵守社會(huì)公德,做文明公民。l 熟悉并認(rèn)同公司理念與企業(yè)文化。l 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺自律,做文明員工;l 遵守職業(yè)道德、維護(hù)公司良好形象,不說任何損害公司利益的話,不做任何損害公司利益的事,富有高度的責(zé)任感。l 積極進(jìn)取,勤奮努力、踏實(shí)細(xì)心,工作高效。l 客戶至上,努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價(jià)值。l 自尊并尊重他人,誠實(shí)對(duì)待客戶及同事。l 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互支持合作。l 共同努力,建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全新服務(wù)理念及企業(yè)文化品牌
4、???勤 制 度為完善公司的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。一、作息時(shí)間(一)、總部人員作息時(shí)間:1、總部人員上班時(shí)間為9:0018:00。(12:0013:30為午餐時(shí)間)。2、總部員工周一至周五工作,周六或周日輪休一天。(二)、分行人員作息時(shí)間:1、分行人員實(shí)行早、晚班輪流制:早班時(shí)間09:0017:00,秋冬季節(jié)晚班時(shí)間12:0020:00。春夏季節(jié)晚班時(shí)間調(diào)整為13:0021:00。2、分行員工休息時(shí)間安排:(1)、置業(yè)顧問正常休息時(shí)間為:每周一至周五選擇休息一天(節(jié)假日除外)。(2) 秘書正常休息時(shí)間為:每周
5、除廣告日及雙休日外可選擇一天休息(節(jié)假日除外)。(3) 經(jīng)理正常休息時(shí)間為:每周除廣告日及雙休日外選擇一天休息(節(jié)假日除外)。二、考勤管理(一)、公司考勤實(shí)行簽到制或打卡制,總部員工考勤指定專人進(jìn)行登記。分行工作人員實(shí)行打卡制,由分行秘書監(jiān)督員工上、下班打卡。不得委托他人代打卡。 (二)、所有人員須在上班前十分鐘到崗整理內(nèi)務(wù),在上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài),否則將視為遲到。 (三)、午、晚餐時(shí)間一個(gè)小時(shí),一小時(shí)未歸的視為遲到。(四)、員工外出看房要仔細(xì)填寫外出登記表,否則視為曠工。(五)、遲到、早退與曠工1、遲到與早退(1)、工作時(shí)間開始至三十分鐘以內(nèi)到達(dá)工作地點(diǎn)或提前離開工作地點(diǎn)的行為視為遲到、
6、早退。(2)、超過三十分鐘到達(dá)工作地點(diǎn)或提前離開工作地點(diǎn)的視為嚴(yán)重遲到、早退。 2、曠工(1)、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)的,或假期已滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論;(2)偽造出勤記錄、提交虛假證明者,一經(jīng)查明屬實(shí),均以曠工論;(3)、對(duì)未經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)擅自離崗的行為按曠工論處。(六)、每日考勤由各分行經(jīng)理及文秘負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,公司隨機(jī)抽查。(七)、每月考勤以自然月計(jì)算,次月1日,各分行文秘及總部考勤負(fù)責(zé)人仔細(xì)核對(duì)打卡情況,填寫考勤匯總表,并將原始打卡記錄、考勤匯總表、員工請(qǐng)假單一起交至公司行政部。(八)、行政部人員接到考勤資料后3個(gè)工作日內(nèi)核查公司人員考勤。核準(zhǔn)后將匯總后的考勤轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部,作為工
7、資發(fā)放依據(jù)。三、請(qǐng)假制度(一)、請(qǐng)假規(guī)程員工請(qǐng)假均應(yīng)填寫請(qǐng)假申請(qǐng)審批表說明理由并嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)。根據(jù)員工請(qǐng)假期限,需各上級(jí)主管批準(zhǔn)生效,同時(shí)報(bào)人力資源部備案。具體如下:中層經(jīng)理以上(含中層經(jīng)理)人員請(qǐng)假,須報(bào)上級(jí)直管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假超過3天,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn);其余人員請(qǐng)假須按以下要求批準(zhǔn):1、請(qǐng)假一天的,需報(bào)請(qǐng)分行經(jīng)理或直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);2、請(qǐng)假二至三天的,需報(bào)請(qǐng)主管部門經(jīng)理批準(zhǔn);3、請(qǐng)假三天以上需報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);(二)、各請(qǐng)假情況時(shí)間規(guī)定1、病假 :因病需治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假。一日內(nèi)不需出示診斷證明,三天以上需要提供醫(yī)院診斷書,每年累計(jì)不得超過三十天。2、事假 :因私事待辦理者,可請(qǐng)事假,三
8、天以下報(bào)直管領(lǐng)導(dǎo)審批,三天以上需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、婚假:持結(jié)婚證書,可享受3天帶薪假期,達(dá)到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)可享受7天帶薪假期。如需到外地可酌情處理。4、喪假:員工配偶、父母、子女等直系親屬死亡,可享受3天帶薪假期。5、其他假期均按國家和勞動(dòng)管理部門相關(guān)政策執(zhí)行。(三)、請(qǐng)假注意事項(xiàng)1、凡未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者(除有特殊事件發(fā)生如意外傷害、突發(fā)急病等事件,并于事后三天內(nèi)依規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)者之外),其他一律以曠工處理。2、員工請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。3、請(qǐng)假理由不充分或有礙工作時(shí),其主管可視情況不予準(zhǔn)假,或縮短假期或延期請(qǐng)
9、假。4、員工請(qǐng)假時(shí)應(yīng)由部門主管和本人安排好其負(fù)責(zé)工作,因請(qǐng)假而耽誤工作時(shí),請(qǐng)假人、接手人和其主管均負(fù)有責(zé)任,公司將視情況予以追究。5、事假須提前一天申請(qǐng),病假須于請(qǐng)假當(dāng)天上班時(shí)間之前申請(qǐng)方為有效,工傷假及病假超過三天者,應(yīng)附醫(yī)院醫(yī)師診斷證明。(四)、其他1、非因工重病且在短期內(nèi)不能恢復(fù)經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)延長其病假,最多三個(gè)月。2、非因工受傷或意外事故經(jīng)逾期提出有力證明者可請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),最多十五天。員 工 行 為 規(guī) 范為強(qiáng)化專業(yè)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營目標(biāo),特制定本行為規(guī)范。一、員工日常行為規(guī)范(一)儀表1、上班前不允許飲酒及吃帶有異味食物以保證口腔清潔和無
10、異味。2、頭發(fā)應(yīng)清潔、整齊,發(fā)色自然、不得過于奇特。男員工頭發(fā)不宜過長(要求:前不過眉,鬢角不過耳,后不擦衣領(lǐng)),不剃光頭、不蓄胡須;女員工頭發(fā)應(yīng)保持整潔,頭發(fā)過肩,必須束起。3、不得佩帶任何與工作場合無關(guān)、夸張的飾物、標(biāo)記、吉祥物。指甲應(yīng)經(jīng)常修剪、不宜太長。女員工上班須化淡妝,以給人清潔健康、禮貌得體的印象;不宜使用香味濃烈的香水;不得涂顏色鮮艷的指甲油;不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。4、員工上崗必須按公司要求著工裝/職業(yè)裝、佩帶胸卡。工裝應(yīng)干凈、整齊、筆挺,鈕扣應(yīng)扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳衣袖,男員工領(lǐng)帶必須結(jié)正。5、工作期間不允許穿高領(lǐng)毛衣,工裝外衣衣袖、衣領(lǐng)處、襯衣領(lǐng)口不宜顯露個(gè)人內(nèi)里衣物,
11、工裝外不得顯露個(gè)人物品。(講究工裝的合理搭配)6、著工裝/職業(yè)裝應(yīng)搭配正裝皮鞋,不得穿休閑款皮鞋,夏天不得穿拖鞋。皮鞋應(yīng)持清潔(特別應(yīng)注意鞋跟清潔);男員工建議穿黑色皮鞋,女員工應(yīng)根據(jù)服裝顏色搭配樸素色調(diào)皮鞋。(穿裙裝時(shí),需穿膚色長筒絲襪)(二)接待禮儀1、顧客來時(shí)要問好。迎接和面對(duì)客戶時(shí)始終保持笑容可掬,規(guī)范接待用語,例:請(qǐng)問您有什么需求/請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)/請(qǐng)問能為您做點(diǎn)什么?不得一言不發(fā)就開始服務(wù)。說話要注意藝術(shù),多用敬語。2、來訪的客人很多時(shí),應(yīng)按順序接待,不要冷落每一位客戶,做到“接一、問二、照顧三”。3、和顧客交談時(shí)應(yīng)該眼望對(duì)方,用心傾聽,不要隨意打斷客戶的談話,做到百聽不厭,
12、百問不煩。不要急功近利,要給顧客一種“置業(yè)顧問”的形象。4、打破以前的柜臺(tái)式服務(wù),與客戶交流時(shí),應(yīng)盡可能走出接待臺(tái),縮短距離感。5、當(dāng)為顧客完成一項(xiàng)服務(wù)后應(yīng)主動(dòng)詢問是否還有其他事要幫助。用禮貌互換的方式留存客戶聯(lián)系方式,并注意積極回訪。6、服務(wù)中如出現(xiàn)糾紛,應(yīng)耐心解釋,任何情況下決不允許與客戶發(fā)生口角。不準(zhǔn)講粗話、使用蔑視和侮辱性的語言。不講過分的玩笑。不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。談及他人或客戶時(shí),千萬不要詆毀別人,尤其當(dāng)著客戶。7、工作時(shí)間不允許在接待現(xiàn)場或者客戶面前吸煙、吃東西、讀無關(guān)業(yè)務(wù)的報(bào)刊雜志,不允許辦私事,不準(zhǔn)用公司電話聊天。(保持辦公區(qū)域的安靜)工作期間員工之間不得閑聊、
13、談笑;(三)電話接聽1、所有來電,務(wù)必在三聲響之內(nèi)應(yīng)答。2、接電話先問好、報(bào)單位,如“您好,金大?!被颉澳茫衬巢俊?。不得在開始時(shí)使用“喂”、“哎”等語氣詞。對(duì)于自己不能處理的電話,應(yīng)及時(shí)將電話轉(zhuǎn)交給能處理的人,或記錄電話內(nèi)容,待處理后回復(fù)。3、對(duì)方講話應(yīng)認(rèn)真聽,必要時(shí)要作好記錄,通話要點(diǎn)要問清楚,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。4、結(jié)束時(shí)待對(duì)方掛斷之后,方可掛線,不可先于對(duì)方掛線。5、通話時(shí)要簡明扼要,不要在電話中長時(shí)間聊天。(必要時(shí)應(yīng)提前打腹稿)6、給對(duì)方打手機(jī)時(shí),請(qǐng)先詢問對(duì)方現(xiàn)在接電話是否方便,并且征詢是否可以有座機(jī)轉(zhuǎn)接,不宜長時(shí)間占用對(duì)方電話。(四)辦公環(huán)境要求1、做好室內(nèi)外衛(wèi)生,保持地面的整潔
14、,保持室內(nèi)空氣清新、窗明幾凈,在清理衛(wèi)生期間如有客戶來訪應(yīng)等待客戶走后再清理。2、做到辦公區(qū)域每日清潔不堆積。銷售現(xiàn)場接待臺(tái)上不允許擺放水杯、手機(jī)等個(gè)人用品,凡客戶看得見的地方都應(yīng)保持整潔。3、房源手冊必須保證干凈整潔,房源及時(shí)更新,不得有售出/租出房源未撤,新房源未打印等現(xiàn)象出現(xiàn)。4、愛惜公共場合的各類設(shè)備、公物、器具,注意隨時(shí)清掃、保持清潔。5、分行辦公區(qū)內(nèi)任何時(shí)間一律嚴(yán)禁吸煙;不得在客戶接待區(qū)用餐;工作開始后,背景音樂應(yīng)播放舒緩的樂曲,但不得干擾人員談話。6、所有員工應(yīng)樹立良好的節(jié)約意識(shí)與防范意識(shí),離開辦公室前要注意關(guān)閉電腦、電燈、電扇、空調(diào)等電器設(shè)備,切斷電源,鎖好門窗,以免發(fā)生意外事
15、故和損失。(五)辦公設(shè)備使用管理規(guī)范1、個(gè)人使用的電腦終端由使用人負(fù)責(zé)日常維護(hù)和清潔工作,操作應(yīng)按規(guī)范進(jìn)行。2、確保公司信息安全,離開辦公位須立即退出操作系統(tǒng),下班時(shí)須關(guān)閉所有電腦方可離開。3、辦公室內(nèi)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打卡鐘由文秘統(tǒng)一管理和操作。并負(fù)責(zé)其日常維護(hù)和清潔工作。4、與業(yè)務(wù)相關(guān)的打字、復(fù)印、傳真工作,交由文秘統(tǒng)一辦理,并于文秘處簽名備查。5、非業(yè)務(wù)需要的打字、復(fù)印、傳真必須按公司有關(guān)制度的規(guī)定辦理審批手續(xù)后方可辦理。固 定 資 產(chǎn) 管 理 制 度為加強(qiáng)管理,合理控制辦公費(fèi)用,保障公司辦公設(shè)備的正常使用,特作如下規(guī)定:一、管理部門公司的固定資產(chǎn)由行政管理部門負(fù)責(zé),并設(shè)置固
16、定資產(chǎn)明細(xì)帳,對(duì)于固定資產(chǎn)的購入、維修、清理、報(bào)廢都要進(jìn)行登記。二、申購流程各部門如有辦公設(shè)備的需求,首先填寫固定資產(chǎn)申購表,寫清申購理由,由所在部門主管簽字后報(bào)財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理及董事長審批,審批通過后由行政部負(fù)責(zé)采購。三、固定資產(chǎn)的入庫、出庫辦公設(shè)備采購后,由行政部門人員驗(yàn)收后進(jìn)行入庫登記,并建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。所采購之辦公設(shè)備要填寫固定資產(chǎn)登記卡,貼好后進(jìn)行出庫登記,方可分配給申購部門使用。四、固定資產(chǎn)管理辦公設(shè)備使用過程中指定各部門及各分行主管為責(zé)任人,對(duì)設(shè)備使用進(jìn)行監(jiān)督管理。以保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。并簽訂固定資產(chǎn)管理責(zé)任書。四、固定資產(chǎn)的維護(hù)及維修1、維護(hù)設(shè)備的一般性檢修由公司網(wǎng)管負(fù)責(zé)
17、,網(wǎng)管應(yīng)定期檢修設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在使用過程中出現(xiàn)問題,任何人不允許私自拆開設(shè)備,第一時(shí)間與網(wǎng)管取得聯(lián)系,在網(wǎng)管指導(dǎo)下進(jìn)行修復(fù)工作。2、維修如果設(shè)備損壞較嚴(yán)重,必須等待網(wǎng)管或者廠商維修人員趕到。一旦辦公設(shè)備需要更換硬件,需由所在部門填寫固定資產(chǎn)維修單,由部門主管簽字后報(bào)到財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理審批。審批通過后,具體事宜由網(wǎng)管負(fù)責(zé)落實(shí)。五、固定資產(chǎn)的調(diào)配公司將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司現(xiàn)有的辦公設(shè)備進(jìn)行調(diào)配。任何部門及分行應(yīng)無條件服從,并應(yīng)積極協(xié)助行政部進(jìn)行調(diào)配工作。任何部門或分行在沒有征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,不得任意調(diào)配辦公設(shè)備。六、固定資產(chǎn)的報(bào)損公司辦公設(shè)備已經(jīng)達(dá)到使用年限,損壞程度嚴(yán)重,經(jīng)專業(yè)部門確認(rèn)無
18、法維修的辦公設(shè)備,由所在部門填寫固定資產(chǎn)報(bào)損單,逐級(jí)簽字后審批后,由行政部進(jìn)行登記備案。七、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)公司辦公設(shè)備每半年必須盤點(diǎn)一次,登記備案。盤點(diǎn)工作由行政部門負(fù)責(zé),其它部門及分行積極配合。辦 公 用 品 管 理 制 度一、管理范圍辦公用品包括日常辦公用品及辦公桌椅。二、分行辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn)1、辦公家具:l 經(jīng)理辦公桌椅:2套;l 客戶洽談桌(一個(gè)圓桌三把椅):3套;(可根據(jù)分行情況調(diào)整)l 三人沙發(fā)、茶幾:套;l 員工辦公椅:把;(可根據(jù)分行情況調(diào)整)l 文件柜:組;l 更衣柜:組:2、日常辦公用品(首次發(fā)放,將來一定時(shí)期內(nèi)不可再領(lǐng)的物品)l 筆:按人員配置l 筆記本:按人員配置l 計(jì)
19、算器:個(gè)l 頁文件夾:個(gè)l 普通文件夾:個(gè)l 書寫板:按人員配置l 尺子:把l 米卷尺:個(gè)l 訂書器:個(gè)l 剪子:把l 裁紙刀:把l 文件架:按工位數(shù)量配置l 白板():個(gè)l 清潔用品:套l 煙灰缸:按接待桌數(shù)量配置3、消耗型辦公用品l 膠水:個(gè)l 紙杯:個(gè)l 打印紙:包l 杯托:個(gè)l 咖啡:盒l(wèi) 茶葉:盒l(wèi) 面巾紙:盒l(wèi) 鉛筆:支l 筆芯:盒l(wèi) 訂書釘:盒l(wèi) 白板筆:支(黑、紅各一支)l 電池:根據(jù)電話、設(shè)備的實(shí)際用量三、辦公用品的申購及發(fā)放1、申購各部門及各分行每月申購辦公用品一次,時(shí)間為每月25日,填寫辦公用品申請(qǐng)單,由秘書負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),由分行經(jīng)理簽字后傳真直行政部,行政部匯總公司所有當(dāng)月所
20、需要辦公用品,遞交財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批,審批同意后,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)采購。2、發(fā)放財(cái)務(wù)部采購?fù)晁栉锲泛?,由行政部門做好日常辦公用品的入庫登記工作。登記備案后由各部門及分行負(fù)責(zé)人或秘書領(lǐng)取。四、辦公桌椅的維護(hù)及維修。辦公桌椅的日常檢查工作由各分行經(jīng)理指定專門負(fù)責(zé),定期檢查辦公桌椅的使用情況。如有螺絲松動(dòng)等情況,及時(shí)處理。如出現(xiàn)大的破裂或損壞情況,及時(shí)向公司行政部備案。進(jìn)行專業(yè)的維修。五、辦公桌椅的報(bào)損公司辦公桌椅達(dá)到其使用壽命,損壞嚴(yán)重,已經(jīng)無法修復(fù)的,填寫辦公桌椅報(bào)損單,由所在部門或分行主管簽字確認(rèn)后,報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批。審批后的辦公桌椅報(bào)損單由公司行政部保存。合同、文檔 管 理 制 度一、合同
21、管理 為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)合同法及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本制度。 1、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。2、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級(jí)人員,都必須嚴(yán)格遵守并堅(jiān)決執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司的合同管理工作。3、行政部門會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下: (1)建立合同檔案,公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議由行政部負(fù)責(zé)保管,業(yè)務(wù)合同的分發(fā)、存貯、回收、歸檔由業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)。(2)建立合同管理臺(tái)帳。相關(guān)部門應(yīng)做好合同管理臺(tái)帳和使用
22、記錄。 二、文檔管理為了加強(qiáng)公司文檔管理,保證文件安全有效的使用,更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù),特制定本辦法。1.各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。2.各類規(guī)章制度、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級(jí)來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由行政部門負(fù)責(zé)歸檔。3.歸檔資料必須符合下列要求: (1)文件材料齊全完整; (2)根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷; (3)根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷,案卷標(biāo)題簡明確切,便于保管和利用。 4.檔案資料借閱需履行登記
23、、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。5.各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。6.文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,將追究當(dāng)事人的責(zé)任。7.嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違反者視情節(jié)輕重給予罰款處理。保 密 制 度一、總則(一)、為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。(二)、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和利益,能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,以及在一定時(shí)間內(nèi)依照特定程序采用保護(hù)方法,只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。(三)、公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。(四)、公司保密工作實(shí)行既確
24、保秘密又便利工作的方針。(五)、對(duì)保守、保護(hù)公司秘密及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面顯著的部門及職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、保密范圍和保密級(jí)別確定(一)、公司秘密包括下列事項(xiàng)1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向,經(jīng)營規(guī)劃,經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。3、公司及分行管理制度,提成制度。4、交易中心總部,分行部的樓盤信息。5、公司內(nèi)部培訓(xùn)教材。6、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。7、公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)報(bào)表。8、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。9、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及相關(guān)資料。10、其它經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
25、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍(經(jīng)特別聲明的除外)。(二)、公司秘密的密級(jí)分為“絕密件、機(jī)密、秘密”三級(jí)絕密是公司最重要的公司秘密,泄密會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害,機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害,秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)利和利益遭受損害。(三)、公司密級(jí)的確定1、公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí),包括公司管理制度、公司薪酬制度等。2、公司的規(guī)劃,財(cái)務(wù)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)資料,(包括交易中心及分行的樓盤信息,重要會(huì)議記錄)公司經(jīng)營情況為機(jī)密級(jí)。3、公司人事檔案、合同、協(xié)議、公司內(nèi)部培
26、訓(xùn)教材、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開各類信息為秘密級(jí)。4、屬于公司秘密的文件夾,資料,電子存儲(chǔ)介質(zhì)等應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限,保密期限屆滿,自行解密。三、保密措施(一)、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作,收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀、由人事行政部專人執(zhí)行,采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密。(二)、對(duì)于機(jī)密級(jí)、絕密級(jí)文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:1、非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄。2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施、收發(fā)、傳遞和攜帶人員須簽署保守秘密承諾書。3、在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置
27、中保存。(三)、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司長期秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理和董事長批準(zhǔn)。(四)、開展具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其它活動(dòng),相關(guān)部門應(yīng)采取下列保密措施。1、選擇具備保密條件的會(huì)議場所。2、根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍。對(duì)參加涉及機(jī)密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議人員給予以指定。3、依據(jù)保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。4、經(jīng)董事長、總經(jīng)理明確批示會(huì)議精神及內(nèi)容所傳達(dá)的范圍。(五)、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場合談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。(六)、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并立即報(bào)告總經(jīng)理。(七)、在勞動(dòng)合同終
28、止一年內(nèi),不得直接或間接的使用或幫助他人使用在公司工作期間所取得或接觸的秘密資料,不得直接或間接勸誘或幫助他人勸誘公司內(nèi)常握秘密的職工離開公司。四、懲罰措施(一)、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:1、泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;2、違反本制度規(guī)定的秘密的管理制度的;3、已泄露公司秘密但采取有效補(bǔ)救措施的。(二)、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失:1、故意或過失泄露公司秘密,造成來嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;2、違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密或提供便利條件的;3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。(三)、出現(xiàn)
29、下列情形之一者,賠償壹萬元以上拾萬無以下的賠償金:1、在勞動(dòng)合同終止一年內(nèi),直接或間接使用或幫助他人使用秘密資料的;2、直接或間接地勸誘或幫助他人勸誘公司內(nèi)掌握秘密的職工離開公司的。印 章 管 理 制 度為加強(qiáng)公司及各部門的印章管理,確保印鑒的安全性和嚴(yán)肅性,對(duì)公司及各部門印章的使用作如下規(guī)定:一、公司印章管理公司及各部門(財(cái)務(wù)用章除外)印章必須由公司統(tǒng)一指定行政管部專人保管,財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人保管。二、公司印章使用流程(一)、用印部門需首先填寫用印申請(qǐng)單,寫清用印類別、用印次數(shù)、文件名稱。并由部門主管簽字后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),批準(zhǔn)后,方可到行政部印章管理人處蓋章,審核通過后的用印申請(qǐng)單由行政
30、部印章管理人保存。(二)、如遇部門主管或總經(jīng)理不在辦公室的情況,填寫用印申請(qǐng)單,并與印章管理人同時(shí)和部門主管領(lǐng)導(dǎo)或是總經(jīng)理電話確認(rèn),對(duì)所要蓋章內(nèi)容是否清楚,是否同意蓋章,印章管理人要在用印申請(qǐng)單備注處對(duì)核實(shí)后的情況進(jìn)行詳細(xì)說明。三、印章管理要求(一)、印章的保管人員必須要堅(jiān)持原則,以保證印章的安全性,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自用印。(二)、公司印章嚴(yán)禁個(gè)人帶出公司,確因工作需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可帶出。(三)、如因印章保管人員工作失誤造成公司損失的,視情節(jié)嚴(yán)重程度,公司將給與相應(yīng)的處理。會(huì) 議 管 理 制 度為了加強(qiáng)公司的會(huì)議管理,及時(shí)了解并處理工作中發(fā)生的問題和情況,特制定有關(guān)會(huì)務(wù)制度:一、公司各
31、類會(huì)議由行政部提前一天或半天通知參會(huì)人員(緊急會(huì)議除外),各相關(guān)人員應(yīng)按時(shí)出席,如有特殊情況不能參加的,須提前向行政部請(qǐng)假。一、公司參會(huì)人員均應(yīng)提前準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議資料,以備會(huì)上使用。二、所有參會(huì)人員均應(yīng)對(duì)會(huì)議內(nèi)容認(rèn)真記錄。會(huì)議結(jié)束后,相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要及時(shí)進(jìn)行整理,并呈報(bào)、抄報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。三、公司辦公會(huì)議應(yīng)設(shè)專人做好會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議結(jié)束后,對(duì)此次會(huì)議記錄進(jìn)行整理,并做好存檔工作。四、建立公司會(huì)議制度是保證公司有序、協(xié)調(diào)發(fā)展的前提,各部門人員均須引起重視,認(rèn)真準(zhǔn)備,積極發(fā)言,及時(shí)將信息進(jìn)行反饋,及時(shí)對(duì)發(fā)展提出合理化建議。五、公司每周例會(huì)時(shí)間定在星期一的上午09:30舉行,參加人員為公司總部成員
32、。六、公司管理層月度例會(huì)時(shí)間為每個(gè)月的30日舉行,參加人員除公司管理團(tuán)隊(duì)人員以外,還要邀請(qǐng)董事長參加。會(huì)議內(nèi)容主要為上階段的工作總結(jié)、下階段工作的布置。獎(jiǎng) 懲 制 度一、目的為體現(xiàn)公平、公正、獎(jiǎng)勤罰懶,促使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,確保公司各項(xiàng)制度和管理得以貫徹執(zhí)行,對(duì)自覺執(zhí)行各項(xiàng)制度和管理規(guī)定,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反公司各項(xiàng)制度和規(guī)定的員工視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退,給予公司造成經(jīng)濟(jì)損失的將追究賠償或依法追究法律、刑事責(zé)任。二、適用范圍: 本制度適用于北京金大福陽光房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司全體員工。三、內(nèi)容(一)、獎(jiǎng)勵(lì)條款1、月度業(yè)績獎(jiǎng)項(xiàng)(1)、月度頭炮獎(jiǎng)(1名)條件:當(dāng)月第一
33、單、業(yè)務(wù)形式不限。 獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)金100元,以示鼓勵(lì)。(2)、最佳新人獎(jiǎng)(3名)條件:入司一個(gè)月內(nèi),在所有新入司員工中業(yè)績排名前三名。獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)金100元,以示鼓勵(lì)。(3)、最佳租賃業(yè)績單項(xiàng)獎(jiǎng)(1名)條件:租賃業(yè)績?nèi)九琶谝?;考勤記錄良好;無違反公司規(guī)章制度的情況。獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)金100元,以示鼓勵(lì)。(4)、最佳買賣業(yè)績單項(xiàng)獎(jiǎng)(1名)條件:買賣業(yè)績?nèi)九琶谝唬豢记谟涗浟己?;無違反公司規(guī)章制度的行為。獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)金100元,以示鼓勵(lì)。2、季度業(yè)績獎(jiǎng)項(xiàng)每年分為四個(gè)季度:1-3月為第一季度,4-6月為第二季度,7-9月為第三季度,10-12月為第四季度。(1)、季度最佳業(yè)績獎(jiǎng)(3名)條件:季度內(nèi)全公司銷售業(yè)
34、績前三名;考勤記錄良好;無違反公司規(guī)章制度的行為,且累計(jì)業(yè)績必須超過三萬元。獎(jiǎng)勵(lì):冠軍 獎(jiǎng)金500元 亞軍 獎(jiǎng)金400元 季軍 獎(jiǎng)金300元(2)、季度最佳分行(1個(gè))條件:完成季度任務(wù),在所有分行中業(yè)績最好;團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,有良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。能夠?yàn)楣九囵B(yǎng)貢獻(xiàn)人才。獎(jiǎng)勵(lì): 500元 3、年度業(yè)績獎(jiǎng)項(xiàng)(1)、年度最佳業(yè)績獎(jiǎng)(3名)條件:年度內(nèi)以個(gè)人業(yè)績累積計(jì)算,且業(yè)績累積必須超過十萬元。名列全公司最高業(yè)績?yōu)楣谲?,次者為亞軍,第三名為季軍。?jiǎng)勵(lì):冠軍 1000元亞軍 800元 季軍 500元(2)、年度最佳租賃業(yè)績獎(jiǎng)(1名)條件:年度內(nèi)租賃業(yè)績?nèi)咀罡?,并且考勤記錄良好,無違反
35、公司規(guī)章制度的行為。獎(jiǎng)勵(lì):300元(3)、年度最佳買賣業(yè)績獎(jiǎng)(1名)條件:年度內(nèi)買賣業(yè)績?nèi)咀罡?,并且考勤記錄良好,無違反公司規(guī)章制度的行為。獎(jiǎng)勵(lì):300元(4)、最佳分行經(jīng)理獎(jiǎng)(1名)條件:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司交給的業(yè)績?nèi)蝿?wù),能夠?yàn)楣九囵B(yǎng)管理人才,能夠創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。獎(jiǎng)勵(lì):300元(5)、最佳職能部門獎(jiǎng)(1個(gè))條件:年度內(nèi)很好的完成后勤保障工作,為一線員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì):300元(6)、年度“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)(1個(gè))條件:年度內(nèi)為公司提供業(yè)務(wù)、管理提供合理化建議及改進(jìn)方案,經(jīng)公司采納并卓見成效。獎(jiǎng)勵(lì):400元備注:以上所有獎(jiǎng)項(xiàng)公司保留解釋權(quán),根據(jù)公司經(jīng)營狀況獎(jiǎng)金會(huì)做相應(yīng)調(diào)整,根據(jù)當(dāng)月、當(dāng)
36、季度、當(dāng)年的具體情況,所設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)會(huì)有相應(yīng)增加或減少。 (三)處罰條款1、考勤:(1)、普通遲到、早退(30分鐘以內(nèi)的),每次罰款20元,第三次罰款50元,每月超過三次者(含三次)按違紀(jì)處理,試用員工予以辭退,轉(zhuǎn)正員工給予警告處罰,三次警告給予一次嚴(yán)重警告。(2)、嚴(yán)重遲到、早退一次罰款50元,第三次罰款100元,超過三次(含三次)都按違紀(jì)處理,試用員工予以辭退,轉(zhuǎn)正員工給予嚴(yán)重警告一次,三次嚴(yán)重警告者,視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,公司可以辭退。(3)、出現(xiàn)曠工行為,扣減曠工員工當(dāng)日職位工資(基本工資+績效工資);連續(xù)曠工兩日或六個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三日的視為違紀(jì),公司給予辭退處理,并扣除員工當(dāng)月工資總額的2
37、0。(4)、上下班忘記打卡,簽到次數(shù)達(dá)到三次以上(含三次),每次罰款20元;(5)、代他人打卡或是由他人代打卡者,當(dāng)事人雙方均罰款100元。(6)、無故沒有打卡但又欺騙領(lǐng)導(dǎo)為其簽字確認(rèn)的,罰款100元。備注:主管及經(jīng)理人上人員出現(xiàn)遲到、早退行為的,按上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行雙倍罰款。2、著裝要求:(1)、上班不符合公司著裝規(guī)定的每次罰款20元;(2)、上班期間不佩戴胸卡者罰款20元。3、工作紀(jì)律:(1)上班后吃早點(diǎn)、吃零食或打卡后出又出去吃早點(diǎn)者罰款20元;(2)、上班時(shí)間睡覺、閑聊、逛街、干私事者罰款50元;(3)、外出不進(jìn)行登記或不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗罰款50元;(4)、辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、爭吵、當(dāng)事人雙方各
38、罰款100元;(5)、辦公區(qū)內(nèi)吸煙者罰款50元;(6)、上班期間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲罰款100元。4、愛護(hù)公物:(1)、下班后不關(guān)電腦罰款10元;(2)、私自安裝和使用未經(jīng)許可的電腦軟件(含游戲軟件)罰款100元;(3)、擅自使用他人電腦,造成不良影響的罰款100元;(4)、不愛惜公司財(cái)物,造成損失的由當(dāng)事人如數(shù)賠償,并罰款100元;(5)、擅自拆卸電腦及辦公設(shè)備的,造成硬件損壞的,除照價(jià)賠償外,并處以100元罰款。5、有下列嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度行為的,除扣全月工資,并予以辭退,造成巨大經(jīng)濟(jì)損失的將依法追究其法律責(zé)任。(1)、惡意損害公司利益的言行,對(duì)外泄露或擅自拷貝公司資源及內(nèi)部資料;(2)
39、、向客戶暴露公司內(nèi)部爭議、分歧、發(fā)表不利于公司及其它員工的言論;(3)、惡意爭搶客戶、損害他人及公司利益;(4)、業(yè)務(wù)行為不規(guī)范,嚴(yán)重違反公司流程,給公司利益及信譽(yù)造成巨大損失的;(5)、對(duì)客戶敲詐、抽成、誘騙或與其它公司或人員串謀,營私舞弊,中飽私囊的;(6)、在公司內(nèi)尋釁滋事,打擊報(bào)復(fù)、拉幫結(jié)伙、挑撥離間,擾亂公司內(nèi)部正常工作秩序的。薪 酬 制 度一、總則第一條制定的目的規(guī)范公司員工工資、福利待遇及有關(guān)費(fèi)用的管理。第二條 適用范圍本制度適用北京金大福陽光房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司全體員工。第三條薪酬分配原則薪酬的分配遵循按勞分配、效率優(yōu)先及可持續(xù)發(fā)展基本原則。第四條薪酬制定的依據(jù)制定薪酬的依據(jù)是:
40、貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任。二、工資制度(一)工資結(jié)構(gòu)工資由基本工資、福利補(bǔ)貼、績效工資、業(yè)績工資構(gòu)成,且均以稅前數(shù)值計(jì)算。(二)工資發(fā)放1. 發(fā)放時(shí)間:基本工資及績效發(fā)放時(shí)間為次月的510日,業(yè)績工資發(fā)放時(shí)間為次月的1520日。 其他福利與基本工資一起發(fā)放(遇節(jié)假日順延)。2. 發(fā)放形式:所有薪金均通過授權(quán)銀行,以銀行轉(zhuǎn)賬形式發(fā)送。員工可以憑銀行存折(卡)到銀行領(lǐng)取。3. 計(jì)薪天數(shù):計(jì)薪天數(shù)按照自然月計(jì)算,日薪金為月薪金(基本工資)/當(dāng)月天數(shù)。4. 試用期及轉(zhuǎn)正后薪金職員試用期薪金按照預(yù)定招聘崗的試用工資發(fā)放。試用期滿轉(zhuǎn)為正式員工,根據(jù)其表現(xiàn)重新確定轉(zhuǎn)正后的薪級(jí)水平,薪差不另補(bǔ)發(fā)。5. 按照比例
41、支付薪金凡員工入職的第一個(gè)月或離職的最后一個(gè)月,工作時(shí)間不足一月者所得薪金按照比例支付。計(jì)算方法:所得薪金=薪金總額/計(jì)薪天數(shù)*實(shí)際工作天數(shù)。6. 年終獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金為工資的一種,根據(jù)公司一年的經(jīng)營狀況及員工個(gè)人一年內(nèi)的業(yè)績完成情況、工作態(tài)度、職務(wù)等級(jí)等情況確定年終獎(jiǎng)金金額。(三) 薪金調(diào)整1、整體調(diào)整如遇公司戰(zhàn)略調(diào)整或經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,公司有權(quán)對(duì)現(xiàn)有公司薪金結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。2、降職、平調(diào)及晉升公司員工如遇降職、平調(diào)、晉升情況,請(qǐng)接到調(diào)任命令后3日內(nèi)將簽好字的公司員工人事異動(dòng)表交至人力資源部。15日之前調(diào)動(dòng)的人員,當(dāng)月工資按照新任職位薪金標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,15日之后調(diào)動(dòng)的人員當(dāng)月工資按照原職位薪金標(biāo)準(zhǔn)發(fā)
42、放。人事異動(dòng)表見附表4 (四)、假期薪金 1、病假 按照法律規(guī)定和公司規(guī)章制度執(zhí)行,執(zhí)行病假工資制度。2. 事假按照法律規(guī)定和公司規(guī)章制度執(zhí)行,執(zhí)行事假工資制度。3. 婚假按照國家規(guī)定的假期執(zhí)行,在合理的假期天數(shù)內(nèi)享受基本工資待遇。超出部分按照事假規(guī)定執(zhí)行。4. 產(chǎn)假按照國家規(guī)執(zhí)行,超出部分按照法律和公司的規(guī)定扣除工資。5. 喪假按照國家勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行,在合理的天數(shù)內(nèi)享受基本工資待遇,超出部分按照事假規(guī)定執(zhí)行。6. 工傷假根據(jù)國家法律規(guī)定執(zhí)行。7. 其他假期按照實(shí)際情況經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)研究決定確定假期薪金。(五)業(yè)務(wù)部門薪酬制度1、 薪酬組成:工資=基本工資+績效工資+業(yè)績工資+補(bǔ)助2、 基本工
43、資:(1)、置業(yè)顧問:800元/月(2)、高級(jí)置業(yè)顧問:1200元/月(3)、初級(jí)文秘: 1000元/月(4)、中級(jí)文秘:1300元/月(5)、高級(jí)文秘:1500元/月(6)、分行主任:2000元/月(7)、行經(jīng)理:2500元/月(8)、高級(jí)分行經(jīng)理:3000元/月3、 月度任務(wù)(1)、置業(yè)顧問:10000元/月(2)、高級(jí)置業(yè)顧問:15000元/月(3)、初級(jí)文秘: 置業(yè)顧問任務(wù)*人數(shù)+高級(jí)置業(yè)顧問任務(wù)*人數(shù)(4)、中級(jí)文秘:置業(yè)顧問任務(wù)*人數(shù)+高級(jí)置業(yè)顧問任務(wù)*人數(shù)(5)、高、級(jí)文秘:置業(yè)顧問任務(wù)*人數(shù)+高級(jí)置業(yè)顧問任務(wù)*人數(shù)(6)、分行主任:置業(yè)顧問任務(wù)*人數(shù)+高級(jí)置業(yè)顧問任務(wù)*人數(shù)+1
44、0000元(7)、分行經(jīng)理:所轄分行主任月度任務(wù)之和的80% (8)、高級(jí)分行經(jīng)理:所轄分行主任月度之和的80% 4、績效工資500元/月(包含置業(yè)顧問、高級(jí)置業(yè)顧問、文秘、分行主任、分行經(jīng)理、高級(jí)分行經(jīng)理)5、提成比例(1)、置業(yè)顧問、高級(jí)置業(yè)顧問 a:10000元(不含)以下按照8% 計(jì)提; b:20000元(不含)以下按照15% 計(jì)提; c:30000元(不含)以下按照20計(jì)提; d:30000元(含)以上按照25% 計(jì)提。(2)、文秘 a:未完成月度任務(wù),按照當(dāng)月分行業(yè)績總額的2%計(jì)提 ; b:完成月度任務(wù),按照當(dāng)月分行業(yè)績總額的4% 計(jì)提。(3)、分行主任 a: 未完成月度任務(wù),按照
45、當(dāng)月分行業(yè)績總額的3%計(jì)提 ; b: 完成月度任務(wù),按照當(dāng)月分行業(yè)績總額的5%計(jì)提; c:個(gè)人簽單10000元(含)以下,按照15%計(jì)提; d:個(gè)人簽單10000元以上,按照20%計(jì)提。(4)、分行經(jīng)理、高級(jí)分行經(jīng)理提成比例按照業(yè)績總額的5% 季度薪金按照季度凈利潤的10%計(jì)提。(5)、權(quán)證按揭專員基本工資:1800元/月,交通電話補(bǔ)助:500元/月,獎(jiǎng)金按照每過戶完畢一件計(jì)提150元。6、其他相關(guān)規(guī)定(1)、所有提成計(jì)算時(shí)間,租賃業(yè)務(wù)簽訂正式合同,公司收到傭金;買賣業(yè)務(wù)收到傭金并過戶完畢。下月15日20日支付提成。(2)、工資按照自然月計(jì)算,即每月1日至月底。(3)、基本工資發(fā)放時(shí)間為每月的
46、510號(hào)。(4)、除公司安排中午在陽光100就餐人員外,其他本部人員和分行工作人員按8元/月為標(biāo)準(zhǔn)按員工實(shí)際上班天數(shù)發(fā)放午餐補(bǔ)助,每月隨工資一起發(fā)放。(5)、分行經(jīng)理職位以下級(jí)別人員的交通費(fèi)用、個(gè)人電話費(fèi)用沒有補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),自行解決。(6)、因業(yè)務(wù)工作需要,晚上上班超過公司規(guī)定的時(shí)間且簽單,當(dāng)事人向所在部門上級(jí)說明情況得到允許后,公司可按照交通實(shí)際發(fā)生額、餐費(fèi)按20元/人.次標(biāo)準(zhǔn)給與補(bǔ)貼。員 工 晉 級(jí) 制 度為了更好的提升員工的工作積極性,同時(shí)給員工個(gè)人更好的公司發(fā)展機(jī)會(huì),訂立本制度。一、高級(jí)置業(yè)顧問:置業(yè)顧問連續(xù)三個(gè)月完成月度任務(wù),各方面表現(xiàn)良好,經(jīng)分行主任申請(qǐng)、分行經(jīng)理核定,報(bào)公司批準(zhǔn)后,可
47、以晉升;二、中級(jí)文秘:初級(jí)文秘連續(xù)三個(gè)月協(xié)助分行主任或經(jīng)理完成月度任務(wù)的100%,各方面表現(xiàn)良好,所屬部門申請(qǐng),公司批準(zhǔn)后,可以晉升為中級(jí)文秘;三、高級(jí)文秘:中級(jí)文秘連續(xù)三個(gè)月協(xié)助分行主任或經(jīng)理完成月度任務(wù)的100%,各方面表現(xiàn)良好,所屬部門申請(qǐng),公司批準(zhǔn)后,可以晉升為高級(jí)文秘;四、分行主任:高級(jí)置業(yè)顧問連續(xù)三個(gè)月完成月度任務(wù),各方面表現(xiàn)良好,經(jīng)分行主任或經(jīng)理申請(qǐng)、分行經(jīng)理核定,報(bào)公司批準(zhǔn)后,參加公司組織的管理培訓(xùn),培訓(xùn)合格后,待有合適崗位時(shí)優(yōu)先晉升; 五、分行經(jīng)理:分行主任連續(xù)六個(gè)月完成月度任務(wù),所在團(tuán)隊(duì)中,高級(jí)置業(yè)顧問人數(shù)超過70%,分行經(jīng)理申請(qǐng),報(bào)公司批準(zhǔn)后,待有合適崗位時(shí)優(yōu)先晉升;六、
48、高級(jí)分行經(jīng)理:分行經(jīng)理連續(xù)六個(gè)月完成月度任務(wù),所在團(tuán)隊(duì)中,所轄負(fù)責(zé)部門的職位全部為分行經(jīng)理級(jí)別,運(yùn)營中心申請(qǐng),報(bào)公司批準(zhǔn)后,可以晉升。內(nèi)部資料,請(qǐng)勿外傳!9jwkffwvg#tym*jg&6a*cz7h$dq8kqqfhvzfedswsyxty#&qa9wkxfyeq!djs#xuyup2knxprwxma&ue9aqgn8xp$r#͑gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjq
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