3C認(rèn)證質(zhì)量手冊

1、XXXXX有限公司質(zhì)量手冊QUALITY MANUAL文件編號BY -QM發(fā)布日期2018年4月2日修改日期年 月曰修訂狀態(tài)A版/0次發(fā)放編號XXXXXT限公司質(zhì)量手冊編號：BY-QM版/次：A/0生效日期：2015.04.02目錄第0章批準(zhǔn)令與任命書1第1章、/. 、亠 刖言2第2章質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)4第3章目的和范圍5第4章引用文件6第5章職責(zé)和資源7第6章文件和記錄12第7章米購和進(jìn)貨檢驗(yàn)14第8章生產(chǎn)過程控制和過程檢驗(yàn)15第9章例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)16第10章檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備17第11章不合格品的控制18第12章內(nèi)部質(zhì)量審核19第13章認(rèn)證產(chǎn)品的致性20第14章包裝、搬運(yùn)和儲存21-2

2、-XXXXXT限公司質(zhì)量手冊編號：BY-QM版/次：A/0生效日期：2015.04.020.1質(zhì)量手冊頒布令本質(zhì)量手冊是依據(jù)國家強(qiáng)制性認(rèn)證管理規(guī)定和國家強(qiáng)制性認(rèn)證 實(shí)施規(guī)則附件中家用和類似用途設(shè)備強(qiáng)制性認(rèn)證工廠檢查要求編制，符合國家法律、法規(guī)及企業(yè)實(shí)際情況，是我公司質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵 循的綱領(lǐng)性文件，現(xiàn)予頒布實(shí)施，希各部門和全體員工嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。XXXXX有限公司 總經(jīng)理：-1 -XXXXXt限公司編號：by-qm版/次：A/0質(zhì)量手冊0.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命書為了建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研 究決定，任命品管部負(fù)責(zé)人 為本廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系推行和認(rèn)

3、證產(chǎn)品符合性控制工作。家用和類似用途設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)人 職責(zé)如下： 確保強(qiáng)制性認(rèn)證公司檢查要求在公司得到有效的實(shí)施和保持； 確保認(rèn)證產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求并與已獲型式試驗(yàn)合格樣品一致； 了解強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用要求，強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書注 銷、暫停、撤銷的條件，確保強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書、標(biāo)志的正確使用。全體員工要支持和配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人的工作，以使本廠質(zhì)量體系順利進(jìn)行， 認(rèn)證產(chǎn)品符合規(guī)定要求。0.3認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員任命書為包裝本企業(yè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有效溝通和及時(shí)聯(lián)絡(luò)，公司任命為本廠認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)在認(rèn)證過程中與認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，其有責(zé)任及時(shí)跟蹤、 了解認(rèn)證機(jī)構(gòu)及相關(guān)政府部門有關(guān)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的要求或規(guī)定，

4、并向本廠內(nèi)相關(guān)部門和人員報(bào)告和傳達(dá)。認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員跟蹤和了解的內(nèi)容應(yīng)至少包括： 強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則換版、產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)換版及其他相關(guān)認(rèn)證文件的發(fā) 布、修訂的相關(guān)要求； 證書有效性的跟蹤結(jié)果； 國家級和省級監(jiān)督抽查結(jié)果；全體員工要支持和配合認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員的工作， 以便認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員能及時(shí)有效的 獲取認(rèn)證有關(guān)信息。0.4認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人任命書本企業(yè)根據(jù)目前實(shí)際情況，暫不設(shè)立認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人一職，有關(guān)關(guān)鍵元器 件和材料的變更委托代理公司向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請變更。認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)如 下： 負(fù)責(zé)適用簡化流程的關(guān)鍵元器件和材料變更的批準(zhǔn)； 按認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的要求，認(rèn)真履行認(rèn)證產(chǎn)品中關(guān)鍵元器件和材料變更的 批準(zhǔn)，確保變更的批準(zhǔn)

5、，確保變更信息準(zhǔn)確，及時(shí)的上報(bào)，并對生產(chǎn)企 業(yè)及其獲證產(chǎn)品的一致性負(fù)責(zé)； 認(rèn)真做好并保存變更記錄。以上三項(xiàng)任命及時(shí)生效，公司所有員工務(wù)必配合以上人員工作開展！XXXX肅限公司總經(jīng)理：年 月 日-5 -1. 前言1.1企業(yè)概況XXXXX有限公司有限公司是一家成立于2003年的私營企業(yè)，位于XXXXX，自成立以來，企業(yè)共有150人，其中技術(shù)人員20人，是生產(chǎn)風(fēng)扇、 空氣凈化器的專業(yè)廠家。主要檢測儀器有：耐壓測試儀、接地電阻測試儀、 功率測試儀、千分尺、游標(biāo)卡尺等。本公司堅(jiān)持以質(zhì)量為本及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，贏得廣大顧客的信任 禾口滿意。XXXXXt限公司地址：電話：聯(lián)系人：郵編：1.2質(zhì)量手冊的

6、概述本質(zhì)量手冊闡述了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了質(zhì)量職責(zé)，描述了 質(zhì)量管理體系的要求，對內(nèi)作為法規(guī)，規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理體系要求和認(rèn)證產(chǎn)品符合性要求，對外證實(shí)公司的質(zhì)量管理的能力和認(rèn)證產(chǎn)品符合性的控制能 力。本質(zhì)量手冊適用于本企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和服務(wù)1.3質(zhì)量手冊的管理1.3.1質(zhì)量手冊由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織編制，并對質(zhì)量手冊的內(nèi)容進(jìn)行審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)，辦公室負(fù)責(zé)管理。1.3.2格式 采用活頁裝訂成冊； 封面有文件編號、發(fā)放編號、編制、批準(zhǔn)、版本 /修訂號、生效日期、 更改日期等。1.3.3發(fā)放和保管：本企業(yè)內(nèi)部使用的質(zhì)量手冊均為受控文件，登記發(fā)放，有 “受控”標(biāo)記。如果持有手冊的員工

7、離開本企業(yè)，應(yīng)將手冊交回辦公室。1.3.4修改和換版：質(zhì)量手冊的修改和換版由辦公室主持并實(shí)施，具體的操作 方法按文件和資料控制程序執(zhí)行。1.3.5宣貫和監(jiān)督：質(zhì)量手冊執(zhí)行前和經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布后由辦公室組織對本企業(yè)人 員進(jìn)行宣貫并負(fù)責(zé)落實(shí)，檢查措施納入內(nèi)審，記錄存檔。1.3.6顧客或公司外組織需要本手冊時(shí)，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人同意，可以發(fā)給，屬非 受控版本，不予編發(fā)放號，不負(fù)責(zé)修改和更新，必要時(shí)在封面蓋上“參考”印章，以便識別。1.4質(zhì)量手冊的修改明細(xì)表XXXXXT限公司質(zhì)量手冊編號：BY-QM版/次：A/0生效日期：2015.04.022. 質(zhì)量方針和目標(biāo)2.1質(zhì)量方針把握市場、提高素質(zhì)、持續(xù)改進(jìn)，始終向客

8、戶提供滿意的產(chǎn)品和良好的服 務(wù)。其含義：把握市場：開發(fā)產(chǎn)品要適合市場需求和客戶要求，以保證產(chǎn)品適銷對路； 提高素質(zhì)：提高員工素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、工藝水平、管理水平來保證產(chǎn)品質(zhì) 量；持續(xù)改進(jìn)：是本企業(yè)的一個(gè)永恒目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量 管理體系。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得客戶的信任和好感，促使訂單的持續(xù)增 力口，不斷狀大企業(yè)。2.2質(zhì)量目標(biāo)國家實(shí)施強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品，取得并維持 CCC與 CQC證書。a)實(shí)物目標(biāo)：產(chǎn)品返修率0.5%,顧客滿意率98%出廠合格率為100%b)管理目標(biāo)：全面實(shí)施并維持本企業(yè)已建立的質(zhì)量管理體系-8 -3. 目的和范圍3.1本手冊符合國家強(qiáng)制性認(rèn)證管理規(guī)定和國家強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則 附件中家用和類似用途設(shè)備 強(qiáng)制性認(rèn)證工廠檢查要求。3.2本手冊適用于保證3C認(rèn)證產(chǎn)品符合性的內(nèi)部管理，全體員工必須嚴(yán)格貫 徹執(zhí)行,確保本企業(yè)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，有效運(yùn)行。3.3本手冊同時(shí)也作為國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)對本企業(yè)公司質(zhì)量保證能力審查依據(jù)。4. 引用文件4.1引用文件4.1.1強(qiáng)制性