從扁鵲三兄弟漫談社會(huì)工作

1、從扁鵲三兄弟漫談社會(huì)工作一、扁鵲二兄弟的故事眾所周知，扁鵲是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)的名醫(yī)。 扁鵲擅長(zhǎng)望，聞，問(wèn), 切，奠定了中醫(yī)學(xué)的切脈診斷方法， 開(kāi)啟了中醫(yī)學(xué)的先河。只是， 對(duì)于扁鵲的大哥二哥也是名醫(yī)的事情就很少有人知道了。古書(shū)中記載到：魏文王曾求教于名醫(yī)扁鵲：“你們家兄弟三人，都精于 醫(yī)術(shù)，誰(shuí)是醫(yī)術(shù)最好的呢？”扁鵲回答說(shuō)：“大哥最好，二哥差 些，我是三人中最差的一個(gè)。”魏王不解的說(shuō)：“請(qǐng)你介紹的詳 細(xì)些?！北怡o解釋說(shuō)：“大哥治病，是在病情發(fā)作之前，那時(shí)候 病人自己還不覺(jué)得有病，但大哥就下藥鏟除了病根， 使他的醫(yī)術(shù) 難以被人認(rèn)可，所以沒(méi)有名氣，只是在我們家中被推崇備至。我 的二哥治病，是在病初起之時(shí)，癥

2、狀尚不十分明顯，病人也沒(méi)有 覺(jué)得痛苦，二哥就能藥到病除，使鄉(xiāng)里人都認(rèn)為二哥只是治小病 很靈。我治病，都是在病情十分嚴(yán)重之時(shí)，病人痛苦萬(wàn)分，病人 家屬心急如焚。此時(shí)，他們看到我在經(jīng)脈上穿刺，用針?lè)叛?，?在患處敷以毒藥以毒攻毒， 或動(dòng)大手術(shù)直指病灶，使重病人病情 得到緩解或很快治愈，所以我名聞天下。”扁鵲的大哥能在事情還沒(méi)發(fā)生前就采取措施防患于未然， 可 謂神醫(yī)；其二哥能在事情初見(jiàn)端倪時(shí)及時(shí)采取措施，醫(yī)術(shù)高超； 扁鵲在事情最嚴(yán)重時(shí)采取正確的應(yīng)對(duì)方式解決，以減輕或去除別人的困擾，因而被人稱(chēng)道。我們暫且把它稱(chēng)為“扁鵲效應(yīng)”。扁鵲效應(yīng)”與社會(huì)工作扁鵲能救治病人遠(yuǎn)離水深火熱，社會(huì)工作者也像扁鵲一樣， 他

3、們能在案主最需要的時(shí)候用心靈去觸碰， 感動(dòng)感化案主。 不要 問(wèn)“為何， 社會(huì)工作者為什么行動(dòng)？”不要說(shuō)“如何， 我們?nèi)绾?能夠達(dá)到行動(dòng)的目標(biāo)？”， 更不要想“奈何， 在時(shí)不予我的時(shí)候， 社會(huì)工作者又該怎么處理無(wú)可奈何的情緒呢？”因?yàn)樯鐣?huì)工作 者要用信念支撐行動(dòng)來(lái)一點(diǎn)一滴的改變案主的境遇， 幫助案主自 我實(shí)現(xiàn)。（一） 社會(huì)工作信念堅(jiān)守到回歸 社會(huì)工作在當(dāng)今這個(gè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)中扮演著舉足輕重的 角色。 社會(huì)工作者在運(yùn)用社工的信念， 用一個(gè)剛剛好的視角為案 主劃出一道通向溫暖的心河。信念是社會(huì)工作的靈魂。 沒(méi)有信念， 社工的生命就失去了力 量。筆者認(rèn)為，社會(huì)工作需要踐行的信念：一是與案主有心靈觸 碰

4、，成為他們的同行者。人們都是有自我實(shí)現(xiàn)的愿望的?！耙晃?作曲家必須作曲，一位畫(huà)家必須繪畫(huà)，一位詩(shī)人必須寫(xiě)詩(shī)，否則 他始終無(wú)法安靜。一個(gè)人能夠成為什么，他就必須成為什么，他 必須忠實(shí)于他自己的本性。 這一需要我們就可以稱(chēng)為自我實(shí)現(xiàn)的 需要。” 1 在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人的內(nèi)心都是這樣要求自 我的，只是每個(gè)人的素質(zhì)不同，所遇環(huán)境也不同，造成好多人不 能夠自我實(shí)現(xiàn)。 當(dāng)案主在現(xiàn)實(shí)生活中有自我實(shí)現(xiàn)障礙時(shí)， 社工要 從案主的角度來(lái)考慮， 給予他們最大的安慰， 讓案主時(shí)刻都能感 受到溫暖。 二是深信人有能力和強(qiáng)項(xiàng)。 在人本主義理論家羅杰斯 看來(lái)，人類(lèi)有一種天生的自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)，所有別的動(dòng)機(jī)（從人 類(lèi)最基

5、本的覓食活動(dòng)到最崇高的藝術(shù)創(chuàng)造 ） 都是自我實(shí)現(xiàn)的不同 表現(xiàn)形式。 他認(rèn)為， 這種自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)可以解釋個(gè)體的一切行 為，因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)是一個(gè)人發(fā)展，擴(kuò)充和成熟的動(dòng)力，是 一個(gè)人最大限度地實(shí)現(xiàn)自身各種潛能的動(dòng)力。 2 社會(huì)工作者相 信案主的潛能并在與案主交流中充分發(fā)掘案主的潛能增強(qiáng)其自 信。三是重視點(diǎn)滴作用，活出自身經(jīng)驗(yàn)，以生命影響生命。水滴 石穿，繩鋸木斷，滴水進(jìn)入溪流中終匯成汪洋大海，點(diǎn)滴的作用 不容忽視。 社工對(duì)案主的輔導(dǎo)也不是一蹴而就的。 在一次次的面 談中，活動(dòng)里增進(jìn)對(duì)案主心靈的影響，慢慢幫助案主改善改變。 用自己的親身經(jīng)歷讓案主釋?xiě)选?四是愛(ài)的實(shí)踐， 發(fā)揮真誠(chéng)， 接納， 關(guān)懷的

6、力量。從圖一，可以看出，社工運(yùn)用心理調(diào)適，在實(shí)踐中運(yùn)用真誠(chéng) 輔之以社會(huì)支持讓案主感受到關(guān)懷， 從而提升案主的能力， 幫助 案主得以實(shí)現(xiàn)。五是抓緊社工的遠(yuǎn)景和愿景，心存希望，不輕言 放棄。社工的遠(yuǎn)景：相信案主會(huì)自我改變。愿景：與案主通行， 與信念通行。堅(jiān)信案主，堅(jiān)信信念，堅(jiān)信改變。熱情，理解，寬 容，真誠(chéng)來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的改變。社會(huì)工作者， 不僅相信案主有改變的能力， 也重視培養(yǎng)自己 的品格。在社會(huì)工作者這里，沒(méi)有不可能。堅(jiān)守社工的信念去改 變案主，回歸社工的信念來(lái)提升自我， 去幫助更多的人自我實(shí)現(xiàn)。（二）“扁鵲效應(yīng)”與社工信念扁鵲在人們最需要的時(shí)候向人們伸出援手，幫助病痛中的人遠(yuǎn)離折磨。用自己高超的醫(yī)術(shù)挽救了無(wú)數(shù)的生命。他除去人們身體上的病痛，幫助人們更健康的生活。 社會(huì)工作者用自己的信念 來(lái)幫助案主重新樹(shù)立信心， 以緩解或剪除他們內(nèi)心的壓抑。 幫助 人們更快樂(lè)的生活。在我看來(lái)，社工不僅是一份工作，更是一個(gè) 理想。扁鵲的理想是幫助病入膏肓的病人減輕身體疼痛，社工的理想是幫助案主重燃生活的信念，希望。他們都在人最需要時(shí)給予援手，讓需要中的人感受到溫暖，關(guān)懷?！把┲兴吞肌蓖鶗?huì) 幫助需要的人順利渡過(guò)難關(guān)。也會(huì)讓這些得到幫助的人給予紀(jì) 念，感受溫暖。社會(huì)工作者就像螢火蟲(chóng)一樣， 用點(diǎn)點(diǎn)星光照亮黑夜，溫暖黑 夜。溫暖人，感動(dòng)人，感化人，用信念和方法支撐起與案主的交 流，用心靈