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文檔簡(jiǎn)介
1、醫(yī)療網(wǎng)站基本的推廣方案一、推廣計(jì)劃:1 1、推廣目的網(wǎng)絡(luò)推廣初級(jí)目標(biāo):利用以下可操作性方案, 將網(wǎng)站建設(shè)成為同類(lèi)型網(wǎng)站中最專(zhuān)業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)推廣終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確訪(fǎng)問(wèn)者,一切從訪(fǎng)問(wèn)者出發(fā), 致力于將每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者變成客 戶(hù)和消費(fèi)者。醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣不僅可以讓醫(yī)院獲得更多的利潤(rùn),也可以讓醫(yī)院獲得更好的口碑,所以網(wǎng)絡(luò)推廣在目前互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代,起到了至關(guān)重要的作用。目前醫(yī)院網(wǎng)站的推廣主要達(dá)到以下兩個(gè)目的。(1 1 )、醫(yī)院網(wǎng)站的推廣要突出特色療法,主題,醫(yī)院名稱(chēng),網(wǎng)址參考網(wǎng)站具體是在網(wǎng)站優(yōu)化布局中、站內(nèi)信息更新中、 外推信息建設(shè)中、競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞和創(chuàng)意等等里,突出醫(yī)院專(zhuān)業(yè)、品牌,將醫(yī)院名稱(chēng)
2、、醫(yī)院網(wǎng)址、醫(yī)院地址等醫(yī)院獨(dú)特的方面深深印在每 一位到訪(fǎng)訪(fǎng)客腦海中。 這樣可以降低訪(fǎng)客對(duì)百度的依賴(lài),當(dāng)有回頭客的時(shí)候, 就會(huì)直接輸入醫(yī)院名稱(chēng)、醫(yī)院網(wǎng)址進(jìn)入醫(yī)院網(wǎng)站或直接到醫(yī)院咨詢(xún)、就診。(2 2)、尋找網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái),投放醫(yī)院品牌廣告,讓醫(yī)院品牌形象被人們所牢記當(dāng)然這個(gè)需要運(yùn)作周期,沒(méi)有立竿見(jiàn)影的效果,如果只想短期挖一桶金的話(huà)可以忽略。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上來(lái)說(shuō),同類(lèi)站點(diǎn),地方性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都是不錯(cuò)的選擇。也可以購(gòu)買(mǎi)多個(gè)信息平臺(tái),發(fā)布醫(yī)院病種信息和品牌信息,吸引更多網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的眼球。2 2、網(wǎng)絡(luò)推廣之前,必須做好以下幾個(gè)準(zhǔn)備工作(1 1) 、做好本醫(yī)院的狀況調(diào)查分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站分析,網(wǎng)絡(luò)顧客群分析;(2
3、2) 、做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的長(zhǎng)期方案,并且要懂得變通;(3 3) 、網(wǎng)絡(luò)推廣人員設(shè)置必須合理,組建網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì),分工合理;(4 4) 、本醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的定位以及重點(diǎn)欄目的策劃;突出醫(yī)院優(yōu)勢(shì)。3 3 、網(wǎng)絡(luò)推廣策略(1 1 )、關(guān)鍵詞策略熱門(mén)關(guān)鍵詞,百度前面全部都是廣告,所以不能僅靠熱門(mén)關(guān)鍵詞,尤其是醫(yī)療行業(yè),長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的廣告都已經(jīng)遍及百度左側(cè)。所以必須靠海量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,注意是海量,無(wú)論是優(yōu)化還是付費(fèi)推廣都是如此,幾千個(gè)關(guān)鍵詞并不叫海量。 為什么要注重長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞呢?現(xiàn)在的熱門(mén)關(guān)鍵詞都已進(jìn)入了白熱化的爭(zhēng)奪階段,所以很難在這里達(dá)到自己的期望,而長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞用的好,不僅節(jié)約了成本,更能達(dá)到相同的推廣
4、效果。(2 2 )、站群策略網(wǎng)站建設(shè)成本極低,域名 + +空間不過(guò)幾百元就可以搞定,然后針對(duì)每個(gè)病種單獨(dú)制作網(wǎng) 站,甚至針對(duì)熱門(mén)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞建站,多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,搶占更多的核心詞和長(zhǎng)尾詞,可 以達(dá)到更好的效果。但是需要注意的問(wèn)題是一一這也是某些SECSEC人員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤:排名并非唯一標(biāo)準(zhǔn),任何推廣方式都要給予用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)需求,SECSEC也是如此。受人員和經(jīng)費(fèi)的限制,這個(gè)目前我們公司暫時(shí)不采用。(3 3 )、內(nèi)容策略網(wǎng)站內(nèi)容要不拘一格,形式上可以有門(mén)戶(hù)、論壇、問(wèn)答、博客內(nèi)容獲取上可以是采集,原創(chuàng),偽原創(chuàng),圍繞目前長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)建設(shè)內(nèi)容,這樣的內(nèi)容,搜索引擎更喜歡。(4 4)、關(guān)鍵詞布局策略
5、醫(yī)療網(wǎng)站基本的推廣方案每一個(gè)頁(yè)面,按照SEOSEO勺標(biāo)準(zhǔn),在網(wǎng)頁(yè)的各個(gè)細(xì)節(jié)位置進(jìn)行關(guān)鍵詞布局,使其密度達(dá)到 百分之二到百分之8 8之間。(5 5 )、實(shí)戰(zhàn)總結(jié)策略網(wǎng)站地圖制作和提交、內(nèi)部鏈接構(gòu)架、反向鏈接增加計(jì)劃等等一系列策略,只要有利于網(wǎng)站的推廣策略都可米用。接下來(lái)的效果,僅僅就是時(shí)間問(wèn)題了。4 4 、網(wǎng)絡(luò)推廣的方法(1 1 )、交換鏈接需要與訪(fǎng)問(wèn)量大、與婦科和女性健康等關(guān)鍵詞相關(guān)的網(wǎng)站做友情連接,比如和婦科相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接。增加友情鏈接可以讓搜索引擎更多的收錄。讓搜索引擎收錄更多的網(wǎng)頁(yè),是提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的一種非常有效的方法。在做友情鏈接的時(shí)候我們應(yīng)該盡量多做文字鏈 接,少做logolo
6、go鏈接,這是因?yàn)樗阉饕鎸?duì)文字鏈接比較友好。(2 2 )、即時(shí)通訊目前最好的及時(shí)通訊是騰訊 QQQQ當(dāng)然其他的如:MSNMSN新浪UGUG YYYY語(yǔ)音都是很好的宣 傳方式。為了提高效率,最好就是利用群組來(lái)宣傳。 多加入一些和婦科或者女性健康相關(guān)的 群組,在群組中宣傳本醫(yī)院網(wǎng)站。需要考慮的是所發(fā)的內(nèi)容,盡量的吸引人,而不是單純的發(fā)廣告,否則很容易被忽視。 而且也很容易被踢。 有條件的話(huà)我們可以自己建立幾個(gè)和婦科 或者女性健康相關(guān)的群,吸引女性朋友加入,然后在群組中宣傳本醫(yī)院的信息,這樣的話(huà)我們會(huì)更主動(dòng)一些,宣傳效果也會(huì)更好一點(diǎn)。(3 3)、論壇發(fā)帖選擇人氣旺的論壇如百度貼吧或者貓撲社區(qū)發(fā)帖宣
7、傳本醫(yī)院,因?yàn)槊黠@的廣告帖會(huì)很容易被管理員刪除。那么我們就可以從側(cè)面宣傳本醫(yī)院,比如在女性健康方面專(zhuān)欄里發(fā)表一篇和婦科疾病相關(guān)的文章, 文章中隱藏本醫(yī)院的相關(guān)信息,最好是原創(chuàng)、具有實(shí)際效用的文章,文章末尾再加上本醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接。也可發(fā)表一些當(dāng)前社會(huì)比較熱門(mén)的話(huà)題文章,文章中加上本醫(yī)院的網(wǎng)址和圖片鏈接。同時(shí),利用好論壇中的簽名, 在論壇中將個(gè)性簽名設(shè)置成為華都婦科醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接,這也能夠起到非常好的宣傳作用。(4 4 )、郵件推廣郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,盡管目前的垃圾郵件很多, 但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qqqq、msnmsn等相關(guān)即時(shí)通訊工具中找到和婦科或者女性健
8、康等 相關(guān)的群組,然后收集郵件地址, 進(jìn)行有針對(duì)性的郵件發(fā)送,這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。(5 5 )、軟文推廣軟文分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫(xiě)的讓用戶(hù)看了有收獲,標(biāo)題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。如果寫(xiě)原創(chuàng)軟文太能就采用偽原 創(chuàng)的方式編輯文章。偽原創(chuàng),就是把抄來(lái)的文章加工下,頭尾加點(diǎn)自己腦子里想出來(lái)的東西。搜索引擎判斷一篇文章的是否重復(fù)太復(fù)雜了,偽原創(chuàng)的文章一定內(nèi)容在 3838個(gè)子內(nèi)不可以和別人有相同,這樣創(chuàng)建出來(lái)的文章質(zhì)量高,但其中有一條經(jīng)常用,就是看看開(kāi)文
9、章頭部分是不是不一樣,如果不一樣,0K0K,原創(chuàng)。當(dāng)然,網(wǎng)頁(yè)本身的 PRPR、域名注冊(cè)時(shí)間、網(wǎng)站權(quán)威度、網(wǎng)頁(yè)被收錄時(shí) 間、整體網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量等多種因素都將是搜索引擎判斷原創(chuàng)的參數(shù)。下面是寫(xiě)偽原創(chuàng)的一些小技巧:醫(yī)療網(wǎng)站基本的推廣方案A A、 文章編輯標(biāo)題必須要有關(guān)鍵字,白化些,內(nèi)容中關(guān)鍵字加粗;B B、 文章段落清楚,每篇文章每段的重點(diǎn)詞加粗;C C、文章內(nèi)容篇幅較多,但我們真正想要給用戶(hù)的核心的東西不多的話(huà),可以對(duì)這些核 心的東西用不同顏色標(biāo)示;D D、在文章里邊,適當(dāng)?shù)募由希何裔t(yī)院專(zhuān)家認(rèn)為等等;在原創(chuàng)文章中首頁(yè)出現(xiàn)醫(yī)院 的案列,技術(shù),專(zhuān)家,地址。最后總結(jié)本文的中心內(nèi)容。E E、 發(fā)文章的最終目
10、的是讓患者咨詢(xún),文章寫(xiě)到關(guān)鍵時(shí)要提示網(wǎng)民:“因個(gè)人體質(zhì)不同發(fā)生疾病的程度及癥狀不一,須遵循主治醫(yī)師指導(dǎo)治療最佳。您可以點(diǎn)擊在線(xiàn)專(zhuān)家或在線(xiàn)醫(yī) 生免費(fèi)咨詢(xún)?!?6 6 )、博客推廣可以利用自己現(xiàn)有博客或者注冊(cè)大量博客放置服務(wù)寶為您準(zhǔn)備好的推廣內(nèi)容來(lái)推廣。主要博客有:百度、新浪、網(wǎng)易、搜狐、雅虎、QCQC空間、博客網(wǎng)、和訊、TOMTOM等。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。 發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。這個(gè)都是是每個(gè)新站推廣工作,建立大量的博客可以增加網(wǎng)站的外部鏈接,對(duì)提升網(wǎng)站權(quán)重很有好處;發(fā)布可讀性強(qiáng)的文章,也可以吸引到部分流量,而且要找十幾個(gè)質(zhì)量最好,流量最大的博
11、客保持每?jī)商旄乱淮危梢允盏胶苊黠@的效果。(7 7)、搜索引擎登陸搜索引擎:所有的搜索引擎都可以免費(fèi)登陸,本醫(yī)院的推廣至少要讓我們的網(wǎng)站登陸1010個(gè)以上搜索引擎。盡可能多的把本醫(yī)院的網(wǎng)站提交到各大中英文搜索引擎,這對(duì)整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作會(huì)有很大的幫助。(8 8 )、加入網(wǎng)址站加入網(wǎng)址站可以增加醫(yī)院網(wǎng)站的外部鏈接,提高網(wǎng)站的排名和流量。 雖然大型的網(wǎng)址站比較難加入,但讓我們可以加入一些小型的網(wǎng)址站和行業(yè)網(wǎng)址站還是比較容易的。所以,盡可能多的讓我們醫(yī)院的網(wǎng)站被更多的網(wǎng)址站收錄,這樣也會(huì)對(duì)本醫(yī)院網(wǎng)站的整體優(yōu)化起到很大的作用。(9) 、互動(dòng)平臺(tái)利用百度知道、百度文庫(kù)、百度百科、搜搜百科、
12、天涯問(wèn)答、搜搜問(wèn)吧、雅虎知識(shí)堂等 服務(wù)進(jìn)行推廣。注冊(cè)多個(gè)這些服務(wù)的賬號(hào),然后去提問(wèn)題,所提的問(wèn)題是要關(guān)于醫(yī)院和疾病的相關(guān)情況,然后過(guò)一段時(shí)間自己去回答,回答的內(nèi)容當(dāng)然是醫(yī)院的相關(guān)信息,最后在問(wèn)題失效前將自己的回答采納為最佳答案。同時(shí)多去回答其他人所提的關(guān)于健康方面的問(wèn)題,內(nèi)容中加上本醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接,這樣就起到了很好的宣傳作用。(10) 、利用招聘名義現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,工作崗位越來(lái)越少, 但是求職的人卻越來(lái)越多。我們可以以華都婦科醫(yī)院的名義去各大招聘網(wǎng)站注冊(cè)企業(yè)會(huì)員,然后在企業(yè)介紹欄目中寫(xiě)上本醫(yī)院的詳細(xì)情況介紹,在聯(lián)系方式中只寫(xiě)上本醫(yī)院的網(wǎng)址。其實(shí)我們并不是真的要招聘人,只是做宣傳,這樣的
13、推廣方式也會(huì)對(duì)我們醫(yī)院起到很大的宣傳作用。(11) 、利用事件營(yíng)銷(xiāo)事件營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)策劃人、物、景、事等內(nèi)容通過(guò)宣傳推廣影響社會(huì)一些事件,引起人們的興趣與關(guān)注, 以求提高宣傳知名度,提高形象,以事件為主,策劃推廣的一種手段與 方式。事件營(yíng)銷(xiāo)包括新聞事件營(yíng)銷(xiāo)、輿論事件營(yíng)銷(xiāo)、造勢(shì)事件營(yíng)銷(xiāo)、人物事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)事 件營(yíng)銷(xiāo)和廣告事件營(yíng)銷(xiāo)幾種方式。但關(guān)于針對(duì)我們醫(yī)院的事件營(yíng)銷(xiāo)方式我們需要詳細(xì)的策劃 醫(yī)療網(wǎng)站基本的推廣方案和研究,因?yàn)槭录I(yíng)銷(xiāo)成功的話(huà), 那將無(wú)疑會(huì)給我們醫(yī)院帶來(lái)巨大的影響力,但是如果策劃的不合適,可能就會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響。(12)、信息發(fā)布醫(yī)療網(wǎng)站基本的推廣方案1 1名2 2名1 1名1 1名負(fù)
14、責(zé)網(wǎng)站全面工作。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站外鏈工作。主要負(fù)責(zé)站內(nèi)優(yōu)化,關(guān)鍵詞優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化等。主要負(fù)責(zé)百度競(jìng)價(jià)排名,分析關(guān)鍵詞價(jià)格。調(diào)試關(guān)鍵詞及網(wǎng)盟推廣。1 1名主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站軟文編寫(xiě)及網(wǎng)站活動(dòng)策劃。接聽(tīng)電話(huà),回復(fù)患者咨詢(xún)信息及回訪(fǎng)患者。根據(jù)網(wǎng)站的需求而定制美工等人員。在分類(lèi)信息平臺(tái)、BtoCBtoC平臺(tái)等在這些商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào),發(fā)布本醫(yī)院的信息,信息 內(nèi)容要具有誘導(dǎo)性,可在信息前幾段話(huà)中加入我們的聯(lián)系方式和網(wǎng)址,當(dāng)然可以以鏈接的網(wǎng)址融入內(nèi)容中。(1313)、網(wǎng)站互動(dòng)專(zhuān)家在線(xiàn)結(jié)合互動(dòng)推廣模式,在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)醫(yī)院專(zhuān)家與患者直接進(jìn)行溝通交流,幫助患者解答疑難問(wèn)題,可提高受眾對(duì)醫(yī)院的品牌信任度。(1414)、付
15、費(fèi)廣告目前的網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)推廣方式可以歸納為以下幾種:A A、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站平面媒體廣告,也就是我們通常所見(jiàn)的 flashflash、gifgif圖片等橫幅廣告。這種廣告方式是互聯(lián)網(wǎng)最基本的廣告付費(fèi)方式。B B以百度為代表的搜索引擎競(jìng)價(jià)排名服務(wù),這種方式目前在中小企業(yè)里面比較常見(jiàn)。 這種方式有一定的效果??梢宰鲫P(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)推廣。C C在付費(fèi)的醫(yī)療平臺(tái)上做本院的推廣,比如:尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)組建、網(wǎng)站主管、網(wǎng)站推廣:、網(wǎng)站優(yōu)化:、百度競(jìng)價(jià):、網(wǎng)站編輯兼策劃:、咨詢(xún):2 2名、其他人員待定:三、薪酬計(jì)劃1 1、網(wǎng)絡(luò)推廣人員工資制定,試用期工資 18001800,轉(zhuǎn)正工資不低于25002500。試用期
16、過(guò)后根據(jù) 個(gè)人表現(xiàn)來(lái)制定,并享受提成。提成標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)醫(yī)院的收錄及轉(zhuǎn)化率而發(fā)放網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,個(gè)人獎(jiǎng)金根據(jù)主管分配工作的完成比例發(fā)放獎(jiǎng)金。要求必須要有一年經(jīng)驗(yàn)以上。2 2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員:試用期工資為 20002000,轉(zhuǎn)正工資25002500。試用期后根據(jù)個(gè)人技術(shù)來(lái)制定工資,并享受提成。提成標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)醫(yī)院網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率而發(fā)放網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) 金,根據(jù)主管分配工作的完成比例發(fā)放獎(jiǎng)金。要求:必須要有優(yōu)化2 2年工作經(jīng)驗(yàn)。3 3、百度競(jìng)價(jià):試用期工資 22002200,轉(zhuǎn)正工資28002800。試用期后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)來(lái)擬定正式工資待遇。提成的問(wèn)題:根據(jù)醫(yī)院網(wǎng)站排名及 IPIP量而發(fā)放網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的
17、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,個(gè)人獎(jiǎng) 金根據(jù)主管分配工作的完成比例發(fā)放獎(jiǎng)金。要求:必須要有競(jìng)價(jià)1 1年工作經(jīng)驗(yàn)以上。4 4、 網(wǎng)站編輯兼策劃:試用期工資25002500,轉(zhuǎn)正工資30003000。試用后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)去核定。提成的問(wèn)題:根據(jù)網(wǎng)站的收錄量而發(fā)放網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,個(gè)人獎(jiǎng)金根據(jù)主管分配工作的完成比例發(fā)放獎(jiǎng)金。要求:必須要有一年以上醫(yī)療文案經(jīng)驗(yàn)。5 5、 咨詢(xún)?cè)囉闷诘仔?4001400,轉(zhuǎn)正底薪18001800,適用后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)而加。咨詢(xún)提成按照導(dǎo) 診量來(lái)計(jì)算,一個(gè)患者提成 5 5塊。要求:必須要有一年以上醫(yī)療行業(yè)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)。6 6、網(wǎng)絡(luò)推廣主管待遇,底薪 + +管理費(fèi)+ +團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金。四、培訓(xùn)計(jì)劃我準(zhǔn)
18、備每個(gè)星期進(jìn)行一次培訓(xùn),推廣的講解及軟文的編輯,以下是我培訓(xùn)新手新手的基醫(yī)療網(wǎng)站基本的推廣方案礎(chǔ)內(nèi)容。1 1 、編輯培訓(xùn):文章寫(xiě)作基本要求A A 、文章標(biāo)題B B、文章標(biāo)題一定要修改,含關(guān)鍵詞。標(biāo)題中間不要加逗號(hào),問(wèn)號(hào)C C 、文章標(biāo)題通俗化、唯一性高,D D、文章標(biāo)題復(fù)合用戶(hù)搜索習(xí)慣 ,不要都寫(xiě)成修飾詞語(yǔ),沒(méi)人會(huì)那樣搜索。E E 、文章標(biāo)題也可以適當(dāng)添加一些時(shí)效、季節(jié)、地區(qū)詞文章內(nèi)容(重點(diǎn))A A、 文章長(zhǎng)度適宜,不能過(guò)短。不能少于500500字。B B、 文章首段:首段內(nèi)容一定要自己寫(xiě),要圍繞標(biāo)題進(jìn)行闡述,一定要將標(biāo)題中的關(guān)鍵詞 融合其中(兩到三次),并且要放在靠前的位置。2 2、推廣優(yōu)化
19、培訓(xùn):對(duì)于新手培訓(xùn)的一個(gè)講解:(1 1)、站內(nèi)優(yōu)化主要是標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、以及文章的更新。A A、 標(biāo)題,標(biāo)題里面一般是放入你要做的相關(guān)關(guān)鍵字的,所以不要改動(dòng)titletitle位置。B B、關(guān)鍵詞,主要根據(jù)網(wǎng)站類(lèi)型,來(lái)確定關(guān)鍵詞,可以通過(guò)站長(zhǎng)工具來(lái)檢查一下關(guān)鍵 詞的密度、反向鏈接以及用戶(hù)須知度等。C C、描述,一般主要指公司簡(jiǎn)介然后把關(guān)鍵字自然嵌入里面。一般關(guān)鍵詞出現(xiàn)文章中2-32-3次即可。D D、文章更新,SEOSEO新手應(yīng)注意,我們首先來(lái)看更新網(wǎng)站是新站,還是舊站,如果新站, 優(yōu)化前期做好是原創(chuàng),并每天都需要更新。這樣可以增加網(wǎng)站的權(quán)重,也可以增加文章的收 錄量,對(duì)我們所優(yōu)化的關(guān)鍵詞
20、也是有好處的。如果是舊站,我們可以做一些偽原創(chuàng),因?yàn)榕f站首先域名已經(jīng)收錄,其次網(wǎng)站也會(huì)有相應(yīng)的權(quán)重,所以更新一些偽原創(chuàng),也是可以的。(2 2 )、站外優(yōu)化主要是在論壇、博客、問(wèn)答類(lèi)發(fā)一些高質(zhì)量文章。主要目的就是讓模擬 蜘蛛爬到這些論壇、博客的同時(shí),也能爬到自己的網(wǎng)站。對(duì)自己網(wǎng)站有好處。A A、我們首先注冊(cè)權(quán)重相對(duì)比較高的論壇、博客、問(wèn)答,如新浪論壇、博客、天涯論壇、博客以及百度問(wèn)答、SOSOSOSO搜搜等。B B、做友情鏈接,可以找一些比自己網(wǎng)站權(quán)重高的做友鏈。切記:做友鏈盡量做同行網(wǎng)站友鏈。這樣對(duì)自己網(wǎng)站比較有益,也是優(yōu)化關(guān)鍵詞的一種方式。一般情況一天做2-32-3個(gè)友鏈最為合適。C C、
21、寫(xiě)些原創(chuàng)文章,在站長(zhǎng)類(lèi)論壇里發(fā)表,如果能被其他然轉(zhuǎn)載,那么外鏈可是源源不 斷的哦。五、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)培養(yǎng)計(jì)劃(一)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培養(yǎng)我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),客服的業(yè)績(jī)與他們的醫(yī)學(xué)知識(shí)不成正比, 而與他們的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)息息相關(guān)。 當(dāng)你的醫(yī)學(xué)水平足以應(yīng)付患者的咨詢(xún), 當(dāng)你的心態(tài)不再輕易波動(dòng), 當(dāng)你的溝通技巧運(yùn)用自如, 這時(shí),營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)就是最后的瓶頸。突破了這一關(guān),你就進(jìn)入到營(yíng)銷(xiāo)高手的行列。(二)、追求滿(mǎn)意度患者都是帶著問(wèn)題(疑問(wèn))來(lái)的,咨詢(xún)員應(yīng)該以主動(dòng)的心態(tài)去關(guān)心他(她),用專(zhuān)業(yè)的問(wèn)診手法、扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、通俗的話(huà)語(yǔ)去解答他 (她)的疑問(wèn)?;颊咦稍?xún)時(shí)最關(guān)注的問(wèn)題:首先:健康受到威脅、所患疾病的癥狀和危害,及嚴(yán)重程度、不良
22、后果;醫(yī)療質(zhì)量:技術(shù)水準(zhǔn)、專(zhuān)家實(shí)力、治療效果(如例舉成功病例);醫(yī)療網(wǎng)站基本的推廣方案醫(yī)療服務(wù):全程導(dǎo)診,微笑服務(wù),一醫(yī)一患一室,尊重隱私;醫(yī)療價(jià)格:限價(jià)、包干價(jià)、平價(jià),優(yōu)惠活動(dòng),基金愛(ài)心工程;醫(yī)療保障:康復(fù)護(hù)理、資質(zhì)認(rèn)證、技術(shù)權(quán)威,醫(yī)院實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。A A、心態(tài)一- -主動(dòng)、誠(chéng)懇當(dāng)患者所述不足以讓你對(duì)他 (她)的病情作出準(zhǔn)確判斷時(shí),要主動(dòng)地去問(wèn),主動(dòng)去想辦 法了解患者的病情。B B專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)在了解患者病情時(shí),要符合醫(yī)學(xué)原則,要向醫(yī)生學(xué)習(xí)各種疾?。òY狀)的問(wèn)診要點(diǎn)、技 巧。不要從自己的營(yíng)銷(xiāo)目的、 慣用的套路出發(fā),而把患者引向與患者所述癥狀完全不靠譜的 領(lǐng)域,不要對(duì)患者隨意定性。涉及內(nèi)容:
23、A A、關(guān)于醫(yī)院:實(shí)力概況、地理位置、儀器設(shè)備、特色科室、專(zhuān)家隊(duì)伍、治療技術(shù)、環(huán) 境、以及優(yōu)惠活動(dòng);B B關(guān)于癥狀:癥狀表現(xiàn)、影響危害、患病因素,健康自測(cè);C C關(guān)于診斷:檢查確診、化驗(yàn)檢測(cè)、相關(guān)數(shù)據(jù),體檢中心;D D關(guān)于治療:時(shí)間、技術(shù)、費(fèi)用、效果,典型病例;E E、關(guān)于康復(fù):時(shí)間、禁忌、護(hù)理、后遺癥、并發(fā)癥,反復(fù)發(fā)作、遷延難愈;(三) 、無(wú)障礙交流要明白患者只是普通人,不是學(xué)醫(yī)的,在對(duì)患者說(shuō)自己的看法、意見(jiàn)時(shí),以及說(shuō)一些醫(yī) 學(xué)名詞時(shí),一定要用通俗的話(huà)語(yǔ)向患者解釋清楚,讓患者能清清楚楚, 明明白白,他才有可能相信你、信賴(lài)你。目標(biāo):讓患者信賴(lài)你,認(rèn)為你是個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、服務(wù)態(tài)度好的好醫(yī)生。(四
24、) 、學(xué)會(huì)自我營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)通過(guò)第一層次的交流之后,患者已經(jīng)比較信賴(lài)你, 并大概了解了自己的病情之后,這時(shí)候他(她)就會(huì)自然而然地產(chǎn)生第二個(gè)需求,那就是如何解決他(她)的病癥?他(她) 就會(huì)問(wèn):“我的病該怎么治?”、“要吃什么藥?”、“你們醫(yī)院能治療嗎? ”、“有什么好的辦法? ”、 “治療要多久? ”、 “要花多少錢(qián)? ”等等這些問(wèn)題。 這時(shí)候就到了自我營(yíng)銷(xiāo)的階段了!A A、了解疾病與過(guò)去史你必須熟悉各種疾病的種類(lèi)、治療原理、各種治療方法的特點(diǎn)(優(yōu)勢(shì))、適用藥等。這是解決患者疑問(wèn)的基礎(chǔ)。過(guò)去史:有無(wú)其它病史、曾在哪些醫(yī)院檢查過(guò)、檢查的結(jié)果如何、醫(yī)生的診斷和建議、 用過(guò)什么藥物、做過(guò)什么治療、感覺(jué)治療的療效如何、有無(wú)接觸過(guò)有害物質(zhì)、生活習(xí)慣、嗜 好等。從上述的情況做出初步的判斷或診斷、建議還需要做哪些有關(guān)的檢查、需要哪些治療、 采用哪種方法和方式的治療、重點(diǎn)在推廣治療方法。以及治療前、治療后、術(shù)前、術(shù)后的注 意事項(xiàng),包括飲食、睡眼、活動(dòng)、休息等。B B了解醫(yī)院自身優(yōu)勢(shì)要清楚我們醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)上的定位,以及怎樣定位的特色(優(yōu)勢(shì));我們醫(yī)院對(duì)各種疾病的檢查手段及其特色(優(yōu)勢(shì));我們醫(yī)院對(duì)各種疾病的治療方法及其特色(優(yōu)勢(shì));宣傳我們醫(yī)院的幾位專(zhuān)家的資歷及其優(yōu)勢(shì)。C C親情交流,營(yíng)銷(xiāo)自己當(dāng)一個(gè)人生病時(shí),他(她)的心情是焦慮而無(wú)助的。要學(xué)會(huì)去關(guān)心患者,把患者當(dāng)成你醫(yī)療網(wǎng)站基本的推廣方案的朋友,言語(yǔ)
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