XX公司安全生產(chǎn)管理制度.doc

1、XXXXXX 汽車銷售服務(wù)有限公司(汽車修理廠 )安全生產(chǎn)管理制度匯編編制審核批準(zhǔn)2011年1 月1 日實施目錄第一章 車輛維修接車管理制度4第二章 車輛進(jìn)廠檢驗制度5第三章 車輛維修過程檢驗制度6第四章 車輛維修竣工檢驗制度7第五章 車輛竣工交車管理制度8第六章 外出維修服務(wù)工作制度9第七章 車輛維修現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度10第八章 計量管理制度11第九章 車輛維修檔案管理制度12第十章 技術(shù)檔案管理規(guī)定環(huán)境整潔管理有序13第十一章汽車維修竣工出廠合格證管理制度14第十二章汽車維修質(zhì)量管理三單一證制度15第十三章返修車輛的處理規(guī)定16第十四章維修費用結(jié)算制度17第十五章配件管理制度（三包內(nèi)配件管理

2、）18第十六章維修設(shè)備管理制度19第十七章輛維修服務(wù)承諾20第十八章車輛維修服務(wù)規(guī)范21第十九章明碼標(biāo)價收費合理22第二十章信守合同保證質(zhì)量23第二十一章安全生產(chǎn)管理人崗位責(zé)任制度24第二十二章安全責(zé)任人任命書30第二十三章安全維修保養(yǎng)制度31第二十四章安全檢查和隱患整改制度32第二十五章安全生產(chǎn)投入保障制度34第二十六章安全操作規(guī)程35第二十七章定期檢驗、檢查制度40第二十八章安全教育培訓(xùn)制度41第二十九章事故報告調(diào)查處理制度42第三十章維修車輛進(jìn)出場登記管理制度44第三十一章消防管理制度45第三十二章危險化學(xué)品安全管理制度46第三十三章環(huán)境保護(hù)制度47第三十四章防火防爆管理制度48第三十五

3、章客戶管理、回訪及投訴處理制度50第三十六章事故應(yīng)急預(yù)案52第一章車輛維修接車管理制度1、業(yè)務(wù)接待室整潔、舒適，業(yè)務(wù)接待設(shè)施齊全。2、業(yè)務(wù)接待員應(yīng)具備助工或高級技工以上職稱，有車輛維修兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗；能熟練使用檢測設(shè)備分析診斷故障；具備維修業(yè)務(wù)的綜合處理能力和自覺服務(wù)意識。3、業(yè)務(wù)接待員要向客戶了解車輛故障情況和以往的維修情況，并做好記錄；要與客戶一起在現(xiàn)場核實行駛證、發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼；要對車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查和故障診斷。4、需會診才能確認(rèn)故障時，應(yīng)告知客戶有關(guān)會診規(guī)定，征得客戶同意后，再組織會診。會診后，必須出具故障診斷報告。5、業(yè)務(wù)接待員應(yīng)向客戶詳細(xì)說明車輛技術(shù)狀況、故障診斷意見、

4、建議維修項目、作業(yè)內(nèi)容、配件價格、維修時間和維修費用，并做好接車記錄。6、客戶同意委托維修時，雙方必須簽訂維修合同或托修單。7、業(yè)務(wù)接待員必須填寫交接車清單，記錄車輛裝備情況，對車輛狀態(tài)（包括發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼）予以確認(rèn)，并簽名認(rèn)可。8、更換的配件由客戶自己帶來的，要填寫客戶自帶配件登記表 ，并對自帶配件的質(zhì)量責(zé)任作出約定。9、會診出具診斷報告后，客戶不委托修車時，可向客戶收取適當(dāng)?shù)脑\斷費用，并將診斷報告交客戶。10、業(yè)務(wù)接待員要將接車記錄、維修合同或托修單、交接車清單、自帶配件登記表、故障診斷報告等資料歸檔保存。第二章車輛進(jìn)廠檢驗制度1、車輛送修時，應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。2、業(yè)

5、務(wù)接待人員和檢驗人員負(fù)責(zé)對送修車輛進(jìn)行預(yù)檢，按規(guī)范填寫車輛維修檢驗單。3、車輛預(yù)檢時，根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案，通過檢測或測試、檢查，確定基本作業(yè)內(nèi)容，并告知托修方。4、得到托修方確認(rèn)后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進(jìn)入作業(yè)車間。第三章車輛維修過程檢驗制度1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的 三檢 制度。2、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調(diào)試檢驗。3、各檢驗人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法認(rèn)真檢驗，做好檢驗記錄。

6、4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。5、對于影響安全行車的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。6、對于新購總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。第四章車輛維修竣工檢驗制度1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負(fù)責(zé)實施。2、汽車維修竣工檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。3、修竣車輛竣工檢驗嚴(yán)格依據(jù)營運車輛綜合性能要求和檢驗方法（ GB/T18565-2001）要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進(jìn)行路試，對于路試中所發(fā)生的不正?，F(xiàn)象， 要認(rèn)真

7、復(fù)查。 路試合格后重新進(jìn)行底盤檢查，確保各項技術(shù)性能合格。第五章車輛竣工交車管理制度1、維修竣工后，應(yīng)對車輛內(nèi)外進(jìn)行清理，并停放到竣工交車位置。2、維修竣工及結(jié)算出維修費用后，及時通知客戶，商定交車時間。3、業(yè)務(wù)接待員陪同客戶驗車時，應(yīng)對車輛的維修質(zhì)量、技術(shù)狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼予以確認(rèn)?？蛻粽J(rèn)可后，應(yīng)在交接車清單上簽收。4、業(yè)務(wù)接待員和結(jié)算員應(yīng)對客戶提出的異議做出解釋，協(xié)商解決，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。協(xié)商不成時，可向行業(yè)主管部門申請調(diào)解。5、竣工車輛離廠時，業(yè)務(wù)接待員應(yīng)將竣工檢驗單、出廠合格證、工時費用清單、配件材料明細(xì)表、維修發(fā)票以及從該車換下的舊零件交還給客

8、戶。6、建立竣工出廠車輛的維修資料檔案和結(jié)算檔案，做好跟蹤服務(wù)。第六章外出維修服務(wù)工作制度1、自覺遵守國家有關(guān)車輛維修管理的方針政策和法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司外出維修服務(wù)的各項規(guī)章制度。2、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，實行24 小時晝夜維修服務(wù)。3、建立車輛維修服務(wù)責(zé)任制，配備外出設(shè)施，落實外出服務(wù)人員，服從調(diào)度指揮。做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必救，不拒絕施救，不延誤施救期限。4、嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)范，建立外出車輛維修技術(shù)資料和臺帳，保證車輛維修質(zhì)量。不高報低做，不使用假冒偽劣配件。5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修收費標(biāo)準(zhǔn)，合理收費。不弄虛作假、巧立項目、多收亂收維修費用。6、熱情服務(wù)，積極主動地為故

9、障車輛駕乘人員排憂解難，幫助駕乘人員安排食宿和人員、物資的換乘、駁載。不刁難車主、不拖延工時。7、自覺接受道路運輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理和社會各界的監(jiān)督評議。第七章車輛維修現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度1、廠區(qū)整潔、布局合理，應(yīng)設(shè)有總成修理間、工具庫房、配件庫房和廢舊件存放庫房，制度要齊全，并統(tǒng)一格式上墻張貼。廠房各工位明顯處張貼該崗位安全操作規(guī)程，在特殊區(qū)域（如發(fā)電房、油料房等）、特殊工位、特殊設(shè)備要于醒目處張貼禁止事項。2、設(shè)備、工具配備合理、齊全，性能良好，實行定置管理。3、維修人員著裝整齊、清潔，佩戴工作牌，持證上崗。4、修理過程中實行“三不落地” （工具不落地、配件不落地、油污不落地），保持工作場地的

10、清潔。5、維修過程的每道工序都要檢驗，并在過程檢驗單上記錄，合格才可放行。6、必須追加維修項目時,須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并征得客戶同意后,方能增加費用開始施工 ,并同時要追加工作單或在原工作單上補(bǔ)項。7、在維修過程中，需要更換配件而維修合同又未約定時，須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并征得客戶同意后，方可更換。8、更換配件時，應(yīng)以舊件換取庫房的新件，同時舊件應(yīng)交庫房保存，維修工不得私自保存。維修工位不得存放在修車輛配件以外的其他配件。9、維修過程中拆下待裝的配件和領(lǐng)用待裝的配件要妥善保管，防止配件串換或丟失，做到原件裝回原車。10、客戶自己帶來的配件存放于配件庫房，由維修工領(lǐng)用。11、需要用比較法判斷配件性

11、能時，應(yīng)使用合格的標(biāo)準(zhǔn)配件，不得借用其他車輛的配件用作實驗，用于比較試驗的標(biāo)準(zhǔn)配件要集中保管。12、所有維修工序結(jié)束后，必須進(jìn)行維修質(zhì)量竣工檢驗，檢驗員檢驗合格，簽名后方可通知客戶接車。13、需要延期交車時，業(yè)務(wù)接待員應(yīng)提前通知客戶并做好解釋,小修車至少提前一小時 ,大修車至少提前一天。第八章計量管理制度1、 按生產(chǎn)需要購置的計量器具必須有CMC標(biāo)志，計量器具的有關(guān)資料、合格證、說明書等應(yīng)存檔。2、 使用計量器具必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作，使用時小心輕放，嚴(yán)禁亂擲，并按要求妥善保管。3、 計量器具在使用過程中發(fā)現(xiàn)故障失準(zhǔn)不得私自拆卸，應(yīng)及時送交有關(guān)部門進(jìn)行處理。4、 使用計量器具應(yīng)有檢定合格證，計

12、量器具應(yīng)按周期送檢，不得超期使用。5、 不能用或多余閑置的計量器具，要及時封存、報停。第九章車輛維修檔案管理制度1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料要有專人負(fù)責(zé)，如有損壞應(yīng)及時修補(bǔ)。3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已

13、經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，結(jié)算憑證。7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。第十章技術(shù)檔案管理規(guī)定1、技術(shù)檔案，指本企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動所用的一切重要圖片、圖紙、光碟、圖書、報表、技術(shù)資料、有關(guān)設(shè)備、技術(shù)的文字說明等技術(shù)文件，整理后歸并文件檔案。2、本廠設(shè)置技術(shù)檔案有：維修汽車技術(shù)質(zhì)量檔案，車間、辦公室基建檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工藝文件、統(tǒng)計報表等生產(chǎn)技術(shù)檔案、設(shè)備檔案和科研產(chǎn)品開發(fā)檔案。3、本廠技術(shù)檔案室由技術(shù)部門

14、負(fù)責(zé)建立、保管、運用或提供使用。保管工作由技術(shù)部指定專人負(fù)責(zé)。4、每當(dāng)檔案資料進(jìn)入本企業(yè)、技術(shù)部應(yīng)在一周內(nèi)建立檔案。建檔時要分類編號，登記立卷歸檔，并進(jìn)行必要的整理編制卡片，以利查閱。5、技術(shù)檔案不外借。內(nèi)部技術(shù)人中辦理借閱手續(xù)后，可以借閱，但屬秘密的資料不得外借，不得隨便復(fù)印。技術(shù)檔案閱后要及時歸還并辦理歸還手續(xù)。6、技術(shù)部定期對技術(shù)檔案進(jìn)行鑒定，確定保管年限，及時毀銷失去使用價值的檔案。第十一章汽車維修竣工出廠合格證管理制度1、合格證由專人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)情況定期到管理部門領(lǐng)取，專人負(fù)責(zé)開具。2、開具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的維修后質(zhì)量檢驗結(jié)果進(jìn)行。3、開具

15、合格證后要認(rèn)真做好維護(hù)檢測車輛的臺帳記錄，下次領(lǐng)用合格證帶臺帳供管理部門核查。4、嚴(yán)禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。第十二章汽車維修質(zhì)量管理三單一證制度質(zhì)量檢驗：機(jī)動車維修企業(yè)進(jìn)行整車修理、總成修理、二級維護(hù)時應(yīng)進(jìn)行維修前進(jìn)廠診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗。進(jìn)廠診斷檢驗：由進(jìn)廠檢驗人員或業(yè)務(wù)接待人員在機(jī)動車維修進(jìn)廠時的診斷檢驗。主要通過聆聽車主主訴，詢問車主故障現(xiàn)象，對車輛進(jìn)行診斷檢驗，確定進(jìn)廠維修項目和附加作業(yè)項目，制定維護(hù)和修理。維修過程檢驗：由主修人或檢驗人員在機(jī)動車維修作業(yè)過程中，對承修項目進(jìn)行的檢驗。主要包括維修過程中的質(zhì)量檢查、檢測診斷及相關(guān)項目的檢驗?？⒐べ|(zhì)量檢驗：指維

16、修竣工車輛在交車出廠前，由機(jī)動車維修質(zhì)量檢驗員進(jìn)行的竣工質(zhì)量檢驗。主要包括對維修項目的竣工質(zhì)量檢驗，以及相關(guān)項目的竣工質(zhì)量檢測。機(jī)動車維修企業(yè)進(jìn)行機(jī)動車小修作業(yè)時應(yīng)進(jìn)行維修作業(yè)項目的質(zhì)量檢驗，包括進(jìn)廠診斷檢驗和竣工質(zhì)量檢驗。技術(shù)要求：配備與其所承修車型相適應(yīng)的通用設(shè)備、專用設(shè)備、檢測設(shè)備及量具、及工具。維修質(zhì)量檢驗應(yīng)符合維修工藝流程及檢驗規(guī)范要求，質(zhì)量檢驗可采取人工檢驗及儀器檢測方法。質(zhì)量檢驗的各項技術(shù)參數(shù)指標(biāo)，應(yīng)滿足原設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求；各項性能指標(biāo)應(yīng)符合機(jī)動車維修竣工相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的要求。進(jìn)行整車修理、總成修理、二級維護(hù)時，應(yīng)分別填寫機(jī)動車維修進(jìn)廠、過程和竣工質(zhì)量檢驗記錄

17、單 。使用的機(jī)動車維修進(jìn)廠、過程和竣工質(zhì)量檢驗記錄單，可參照附件（機(jī)動車維修檢驗記錄單樣式）內(nèi)容自行設(shè)計印制，并將檢驗記錄單式樣向所在地區(qū)縣運輸管理部門備案。第十三章返修車輛的處理規(guī)定1 、凡返修車輛，由檢驗技術(shù)人員負(fù)責(zé)鑒定，派工。2 、屬材料配件質(zhì)量問題造成的返工，承修人負(fù)責(zé)拆裝，材料供應(yīng)部門承擔(dān)全部材料費用。3 、屬加工件的質(zhì)量問題造成的返工，承修人員負(fù)責(zé)拆裝，加工人員承擔(dān)全部材料費用，并對過程檢驗人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。4 、屬裝配質(zhì)量問題造成的返工，承修人員負(fù)責(zé)拆裝，并承擔(dān)返修材料費用，過程檢驗人員及出入庫技術(shù)檢驗人員都要進(jìn)行相應(yīng)的處罰。5 、因質(zhì)量檢驗人員漏檢造成的返工，應(yīng)加重對檢驗人員

18、的處罰。6 、凡安全部件及重大的責(zé)任返工，負(fù)責(zé)技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。第十四章維修費用結(jié)算制度1、維修費用的結(jié)算應(yīng)當(dāng)堅持實事求是的原則，不得弄虛作假。2、維修費用的結(jié)算工作由結(jié)算員擔(dān)任，不得由其他人員替代。3、結(jié)算員對承修車輛維修項目和領(lǐng)用配件應(yīng)詳細(xì)審核，并填寫清單。 對有疑問的應(yīng)當(dāng)了解清楚后再予結(jié)算。4、維修費用結(jié)算按省交通廳、省物價局制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實施。5、對維修車輛使用的配件數(shù)量、 價格及購進(jìn)地應(yīng)詳細(xì)分列， 分別核算相關(guān)費用。6、核算人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，防止產(chǎn)生收費糾紛。對形成的各種結(jié)算單證，及時整理歸檔，以備查驗。第十五章配件管理制度（三包內(nèi)配件管理）1、自覺遵守各項

19、管理制度，配件庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后即按單就近采購。3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗收，末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。8、加強(qiáng)對廢舊配件的管理工作，需返回廠家的舊件貼好標(biāo)簽，并保管

20、好。9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價格制度，不得隨便加減價格。10、配件庫每個月進(jìn)行一次抽查，消除差錯，半年進(jìn)行一次清倉盤點，壓縮庫存。第十六章維修設(shè)備管理制度1、設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。5、對私自操作設(shè)備人員，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保

21、養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗收。8、設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機(jī)，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。10、對設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無法修復(fù)和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。11、對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄并歸檔，以便檢查。第十七章車輛維修服務(wù)承諾1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級對車輛維修

22、管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。2、對用戶維修的車輛，認(rèn)真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認(rèn)可。3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復(fù)再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。4、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24 小時服務(wù)，為用戶排優(yōu)解難。5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù)，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。6、對需要購件進(jìn)行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細(xì)解答，征得車主意見再作處理。第十八章車輛維修服務(wù)規(guī)范1、禮貌周到，服務(wù)公開。2、接待員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔

23、的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。3、耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。4、為客戶提供全程服務(wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。5、公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。6、公開投訴電話，設(shè)置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。第十九章明碼標(biāo)價收費合理1、編制維修工時定額表、工時費用明細(xì)表。2、確定維修項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。3、維修配件、材料要有進(jìn)出臺帳記錄，進(jìn)貨票據(jù)要妥善保存。4、維修收費應(yīng)合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。5、維修費用結(jié)算后，將工時、材料明細(xì)單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。第

24、二十章信守合同保證質(zhì)量1、承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。2、保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難。3、維修人員要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢驗數(shù)據(jù)。4、對維修配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不使用假冒、偽劣配件、材料。第二十一章安全生產(chǎn)管理人崗位責(zé)任制一、 基本原則1.1 公司設(shè)立安全管理第一責(zé)任人，對汽車修理廠的經(jīng)營管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1.2公司設(shè)立以安全管理第一責(zé)任人及各部門負(fù)責(zé)人為核心的安全管理委員會來全面協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督和檢查審計工廠的安全工作。公司安全管理小組，主要負(fù)責(zé)規(guī)定公司安全管理組織機(jī)構(gòu)、人員職責(zé), 包括安全主任、安全員等；組織研

25、究和解決公司的重大安全管理問題；定期分析研究公司的重大事故情況并提出改進(jìn)意見和要求。1.3公司的各級領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門，應(yīng)在各自的工作范圍內(nèi)，對實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)，同時向各自的行政首長負(fù)責(zé)。二、安全職責(zé)1. 總經(jīng)理安全職責(zé)公司法人代表委托總經(jīng)理任公司安全管理第一責(zé)任人，對本單位的安全工作承擔(dān)直接管理責(zé)任，總經(jīng)理必須具備與本單位所從事的經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力，并經(jīng)過市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格后持證上崗?？偨?jīng)理對本單位安全工作負(fù)有下列職責(zé)：1.1全面管理本單位的安全工作，貫徹落實安全管理法律、法規(guī)、規(guī)章和安全標(biāo)準(zhǔn)；建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實安全

26、責(zé)任制。1.2 建立健全安全生產(chǎn)專門管理機(jī)構(gòu)，配備注冊安全主任，堅持“五同時”原則，即：在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比經(jīng)營的時候，同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。1.3組織制定本單位安全經(jīng)營管理規(guī)章制度和操作規(guī)程；審定安全經(jīng)營規(guī)劃和年度計劃，確定安全經(jīng)營目標(biāo)。1.4保證本單位安全經(jīng)營投入的有效實施；督促、檢查本單位的安全經(jīng)營工作，及時消除安全事故隱患。1.5組織制定并實施本單位的安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。發(fā)生事故并應(yīng)迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時、如實報告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門，不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。1.6 檢查并考核

27、同級副職和各部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。7 每年向政府主管部門及董事會匯報安全生產(chǎn)情況。2. 廠長職責(zé)廠長在總經(jīng)理指定的工作范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理不在公司時，代理履行總經(jīng)理的安全生產(chǎn)職責(zé)。2.1 對本公司實際經(jīng)營銷售工作中檢查監(jiān)督下屬各部門做好相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作。2.2 定期召開安全生產(chǎn)工作會議，了解本公司安全生產(chǎn)工作情況，并制定、組織、落實相應(yīng)安全對策，對安全生產(chǎn)的公司大事進(jìn)行決策。2.3 組織制定本公司的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)工作規(guī)程，并檢查落實。2.4 定期組織全公司職工學(xué)習(xí)、貫徹國家有關(guān)法律、 法規(guī)安全生產(chǎn)方針、 政策，組織開展有關(guān)安全生產(chǎn)技術(shù)知識培訓(xùn)，提高全公司安全生產(chǎn)意

28、識。2.5 定期檢查公司經(jīng)營銷售的各環(huán)節(jié)，對在經(jīng)營銷售工作中出現(xiàn)的問題及時解決。對本公司安全生產(chǎn)工作中的隱患要心中有數(shù)，并采取相應(yīng)措施及時解決，防止意外事故的發(fā)生。2.6 對公司的進(jìn)、銷、存工作要心中有數(shù)，在實際工作中統(tǒng)籌安排，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的有關(guān)產(chǎn)品安全技術(shù)資料及時收集和指導(dǎo)工作，對客戶要負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與安全技術(shù)的應(yīng)用解釋工作。2.7 對公司出現(xiàn)的安全生產(chǎn)事故要及時組織調(diào)查，分析事故原因，采取相應(yīng)對策。出現(xiàn)人傷、物損的安全重大事故按照有關(guān)規(guī)定及時上報政府有關(guān)部門。3. 安全管理人員職責(zé)3.1 協(xié)助公司貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針、政策。3.2 協(xié)助公司建立健全安全管理責(zé)任

29、制度、安全管理制度、安全操作規(guī)程和安全檢查表，并檢查和督促落實。3.3 掌握本單位安全經(jīng)營狀況，定期向公司經(jīng)理及政府主管部門提交安全經(jīng)營書面工作報告，協(xié)助公司制定事故應(yīng)急預(yù)案并指導(dǎo)落實。3.4 履行現(xiàn)場安全檢查職責(zé)，對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患，提出整改意見，并及時報告公司安全管理負(fù)責(zé)人，督促有關(guān)部門或人員落實整改。3.5 協(xié)助組織職工開展安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，督促公司執(zhí)行員工上崗前及輪崗前培訓(xùn)教育制度。3.6 指導(dǎo)和督促公司按國家規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按規(guī)定使用。3.7 負(fù)責(zé)各類事故的調(diào)查處理、匯總、統(tǒng)計上報工作，并負(fù)責(zé)對公司組織調(diào)查事故的調(diào)查報告提出審查意見。3.8

30、負(fù)責(zé)審核公司上報的有關(guān)安全管理的報告，審核公司安全經(jīng)營資金投入計劃及資金落實和使用情況。對在安全管理有貢獻(xiàn)者或事故責(zé)任者，提出獎懲意見；會同行政等有關(guān)部門組織開展安全管理競賽活動，監(jiān)督檢查有關(guān)人員搞好消防、安全技術(shù)裝備的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作。負(fù)責(zé)建立并保管好各種安全記錄和檔案、技術(shù)資料、票證。4. 采購人員職責(zé)采購人員具體負(fù)責(zé)實施公司的危險貨物采購工作，其職責(zé)如下：4.1 參加安全活動、學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。4.2 負(fù)責(zé)本崗位的安全工作,負(fù)責(zé)本崗位工作所涉及的安全，負(fù)責(zé)向供應(yīng)商索取所采購產(chǎn)品的出廠合格證、安全技術(shù)說明書和標(biāo)簽，并檢查其是否符合標(biāo)準(zhǔn)和

31、規(guī)范要求，副本公司備案。4.3 負(fù)責(zé)本崗位安全設(shè)施和消防器材的檢查維護(hù)工作，保證其完好，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)妥善處理，及時上報，并認(rèn)真做好記錄。4.4 嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度和崗位操作規(guī)程，遵守紀(jì)律，不違章作業(yè)，根據(jù)規(guī)范要求填寫各種記錄，記錄要求清晰、真實、整潔，并保持作業(yè)場所清潔。4.5 正確使用、妥善保管各種安全技術(shù)資料、勞動保護(hù)用品、器具和消防器材。4.6 負(fù)責(zé)崗位安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理上報，發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象及時制止，負(fù)責(zé)糾正本崗位區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象，對違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。4.7 學(xué)習(xí)并熟悉掌握本崗位的事故應(yīng)急處理方案，積極參加公司組織的應(yīng)急預(yù)案演練；發(fā)生事故要立即報告

32、公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，同時積極提供資料，聽從指揮參加事故搶救工作。4.8 負(fù)責(zé)收集掌握市場信息和動態(tài)，為經(jīng)理決策提供可靠的依據(jù)。5. 財務(wù)人員安全職責(zé)5.1 負(fù)責(zé)籌集保證安全經(jīng)營條件所必需的資金投入，負(fù)責(zé)安排用于配備勞動防護(hù)用品、進(jìn)行安全經(jīng)營培訓(xùn)的經(jīng)費，并列入年度財務(wù)計劃，定期編制報表報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。5.2 凡安全措施不落實的技術(shù)措施項目未經(jīng)安全主任或公司經(jīng)理審核同意，不得撥款。參加公司合同評審，合同條款中必須明確各方安全責(zé)任的，合同不符合國家法規(guī)的，不得付款。5.3 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)安全監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)公司財產(chǎn)的保險投保、索賠等事務(wù)，監(jiān)督公司員工社會保險金和工傷保險金的及時足額繳交工作。6. 行

33、政人員安全職責(zé)6.1 安全工作業(yè)績作為職工晉級和獎勵考核的重要內(nèi)容。6.2 貫徹執(zhí)行勞動法；負(fù)責(zé)組織員工體檢，落實協(xié)調(diào)公司值班；嚴(yán)格控制加班、加點。在簽訂勞動合同時應(yīng)有安全方面的條款，并會同有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行。參加有關(guān)事故的調(diào)查和工傷鑒定。6.3 組織公司安全宣傳教育活動, 按規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放勞動保護(hù)用品和器具。6. 4 負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外的安全宣傳、公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)公司通信聯(lián)絡(luò)、急救和醫(yī)療設(shè)備、用品的購置、發(fā)放、調(diào)配、管理工作。7. 涂層烘干室作業(yè)人員崗位責(zé)任制7.1涂層烘干室作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守涂層烘干室作業(yè)人員操作規(guī)程。7.2烘干室因故自動切斷熱源后，必須認(rèn)真檢查設(shè)備，在確認(rèn)故障已經(jīng)排除后，

34、方可重新啟動運行。7.3 烘干室內(nèi)應(yīng)保持清潔，隨時清除室內(nèi)漆渣。7.4 定期清除排氣管內(nèi)的沉積物，以避免可燃物自燃引起火災(zāi)。第二十二章安全責(zé)任人任命書根據(jù)安全生產(chǎn)的需要及XXXX公司的實際情況，經(jīng)XX公司股東會議研究決定：茲任命： XX為 XXX公司安全第一負(fù)責(zé)人。茲任命： XX為 XX公司安全第二負(fù)責(zé)人。茲任命： XX為 XX公司安全第三負(fù)責(zé)人。工作職責(zé)：1 、協(xié)助總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本單位的安全生產(chǎn)工作，對分管的安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，具體領(lǐng)導(dǎo)和支持安全部門開展工作。2 、組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件，主持制定安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況。3 、協(xié)助總經(jīng)理做好安全

35、生產(chǎn)例會的準(zhǔn)備工作，對例會決定的事項，負(fù)責(zé)組織貫徹落實。主持召開生產(chǎn)調(diào)度會，并同時部署安全生產(chǎn)的有關(guān)事項。4 、主持編制、審查年度安全技術(shù)措施計劃，并組織實施。5 、組織車間和有關(guān)部門定期開展各種形式的安全檢查。發(fā)現(xiàn)重大隱患，立即組織有關(guān)人員研究解決，或向總經(jīng)理及有關(guān)部門提出報告。在上報的同時，組織制訂可靠的臨時安全措施。6 、發(fā)生重傷及死亡事故，迅速察看現(xiàn)場，及時準(zhǔn)確地向上級報告。同進(jìn)主持事故調(diào)查，明確事故責(zé)任，提出對事故責(zé)任者的處理意見。第十七章 具體領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門做好女工及未成年工特殊保護(hù)工作，休息休假及工時管理工作和勞動防護(hù)用品的管理工作。本任命書于 2011 年 1 月 1 日起生效。

36、第二十三章維修保養(yǎng)制度1、建立健全各種設(shè)備技術(shù)檔案并設(shè)專人負(fù)責(zé)管理；2、制訂年度、季度和每月設(shè)備檢修、維護(hù)、保養(yǎng)計劃；3、組織落實設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)計劃的時間表，確保設(shè)備在良好狀態(tài)下運行。4、必須對涂層烘干室進(jìn)行經(jīng)常性的維修、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)當(dāng)及時處理。確保通風(fēng)設(shè)施工作的可靠性和控制點火源的安全性。5、應(yīng)當(dāng)對涂層烘干室的安全附件、安全保護(hù)裝置、有關(guān)儀器儀表進(jìn)行定期校驗，保證正常運轉(zhuǎn)。6、涂層烘干室的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修應(yīng)當(dāng)做好記錄，并由有關(guān)人員簽字。7、涂層烘干室需要重大維修時, 維修后的通風(fēng)凈化系統(tǒng), 防爆電氣系統(tǒng) , 防火防爆設(shè)施應(yīng)滿足設(shè)計要求; 經(jīng)聯(lián)動負(fù)荷試車測定與調(diào)整, 進(jìn)行檢測后 , 滿足涂

37、裝作業(yè)場所整體安全要求，主要工藝設(shè)備的安全、聯(lián)鎖、信號裝置、消防，隨同主機(jī)負(fù)荷試車，達(dá)到設(shè)計要求。第二十四章安全檢查和隱患整改制度1、安全檢查分類1.1 外單位的安全檢查，市政府有關(guān)部門如市、區(qū)安監(jiān)局、消防局、勞動局、技術(shù)監(jiān)督局等單位對公司的各類安全檢查。安委辦、消防隊等單位對公司的各類安全檢查。1.2 公司安全檢查，公司組織的安全檢查，各部門或崗位組織的安全檢查。2、安全檢查表制訂2.1 為了使安全檢查更具針對性、規(guī)范性、防止項目遺漏或走過場，要求公司、各部門 / 崗位進(jìn)行安全檢查前， 事先編制并準(zhǔn)備好 安全檢查表，并據(jù)之進(jìn)行檢查。2.2 安全檢查項目確定原則：安全檢查表應(yīng)體現(xiàn)檢查項目完整、

38、清晰明了、記錄簡單的原則。確定安全檢查表項目時，應(yīng)重點考慮檢查區(qū)域的：安全目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況安全機(jī)構(gòu)及職責(zé)完善情況安全風(fēng)險、安全管理方案、制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程遵守情況危險化學(xué)品的采購、銷售各個環(huán)節(jié)及安全管理控制狀況曾經(jīng)發(fā)生過安全事故的因素或容易影響安全的薄弱環(huán)節(jié)。3、 安全檢查頻率3.1 公司級安全檢查為每季度一次，具體時間可結(jié)合元旦、五一、國慶、安全月等安排。部門安全檢查為每月一次。班組安全檢查每周一次。3.2 安全管理第一責(zé)任人必須保持手機(jī)24 小時開機(jī)，以保證任何情況發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時解決。3.3 節(jié)假日值班公司應(yīng)根據(jù)元旦、五一、國慶等節(jié)假日把任務(wù)分配到每個部門，各部門按照內(nèi)部的實際情況確定

39、值班人員，堅決做到一年365 天都有人值班。3.4 夜間值班公司應(yīng)要求部門根據(jù)節(jié)假日值班人員分配情況，另行確定公司夜間檢查人員名單，并設(shè)立 24 小時值班電話。3.5 上述各類安全檢查須按已確定的安全檢查表進(jìn)行。4、檢查實施4.1 由于外單位來安全檢查經(jīng)常是隨機(jī)的，屆時有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為主陪同檢查，安全主任負(fù)責(zé)記錄檢查提出的問題，負(fù)責(zé)整改措施跟進(jìn)和起草整改報告。4.2 公司級安全檢查一般由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊（或經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，可由安全主任帶隊），安全主任和有關(guān)人員進(jìn)行。被檢查部門/ 崗位負(fù)責(zé)人屆時到場介紹情況，安全主任記錄檢查提出的問題。4.3 部門 / 崗位安全檢查由部門 / 崗位負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)，安全員

40、參加并記錄檢查提出的問題。有關(guān)區(qū)域或崗位負(fù)責(zé)人在場。5、 隱患整改5.1 檢查組視所發(fā)現(xiàn)的問題的性質(zhì)、 可能引起的后果等因素， 可向被檢查部門 / 崗位簽發(fā)書面整改通知 ，指出需整改的問題、整改期限。被檢查單位須認(rèn)真進(jìn)行整改。5.2 隱患責(zé)任部門 / 人，應(yīng)嚴(yán)格整改通知要求進(jìn)行整改，完成整改后及時回復(fù)檢查單位或安全主任。6、檢查記錄和統(tǒng)計3.6.1各類安全檢查表、整改通知以及必要時另外所附的“檢查記錄”均為安全檢查的正式記錄，檢查負(fù)責(zé)人和被檢查負(fù)責(zé)人須在上面簽字確認(rèn)，并由安全主任存檔。6.2 安全主任要定期對公司進(jìn)行的各類安全檢查及檢查發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)未及時完成的隱患要進(jìn)行督促責(zé)

41、任人落實，檢查及隱患整改情況要定期報告公司經(jīng)理。第二十五章安全生產(chǎn)投入保障制度1、 作為公司的安全生產(chǎn)投入由法定投資人予以保證；2、 保證本單位全體員工的安全教育和培訓(xùn)；3、 保證特種作業(yè)人員的培訓(xùn)教育；4、 保障特殊工種的勞動保護(hù)用品及保健品的供給；5、 保證依法為全體員工辦理工傷保險；6、 定期對安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；7、 保證作業(yè)場所職業(yè)危害的有效防治；8、 定期對特種設(shè)備進(jìn)行更新、維修、檢測；9、 保障淘汰危及安全的設(shè)備；10、 保障本公司應(yīng)急救援預(yù)案的演練及落實。第二十六章安全操作規(guī)程1、涂層烘干室（烤漆房）操作人員安全作業(yè)操作規(guī)程1.1 開機(jī)前應(yīng)檢查操作箱的指示燈等是否正常

42、，燃燒機(jī)的燃料是否充足；1.2 按汽車漆的相關(guān)技術(shù)要求設(shè)定溫度和時間；1.3 開機(jī)時應(yīng)使循環(huán)風(fēng)機(jī)及排氣風(fēng)機(jī)啟動后，才能繼續(xù)啟動加熱系統(tǒng)；1.4 停機(jī)時應(yīng)使加熱系統(tǒng)關(guān)閉后，才能繼續(xù)停止風(fēng)機(jī)運行；1.5 烘干室因故障自動切斷熱源后，必須認(rèn)真檢查設(shè)備，在確認(rèn)故障已經(jīng)排除時，方可重新啟動運行。2、電焊工安全作業(yè)操作規(guī)程2.1 電焊機(jī)外殼，必須接地良好，其電源的裝拆應(yīng)由電工進(jìn)行。2.2 電焊機(jī)要設(shè)單獨的開關(guān)，開關(guān)應(yīng)放在防雨的閘箱內(nèi)，拉合時應(yīng)戴手套側(cè)向操作。2.3 焊鉗與把線必須絕緣良好，連接牢固，更換焊條應(yīng)戴手套；在潮濕地點工作，應(yīng)站在絕緣膠板或木板上。2.4 嚴(yán)禁在帶壓力的容器或管道上施焊，焊接帶電的

43、設(shè)備必須先切斷電源。2.5 焊接貯存過易燃、易爆、有毒物品的容器或管道，必須清除干凈，并將所有孔口打開。2.6 在密閉金屬容器內(nèi)施焊時，容器必須可靠接地，通風(fēng)良好，并應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。嚴(yán)禁向容器內(nèi)輸入氧氣。2.7 焊接頂熱工件時，應(yīng)有石棉面或檔板等隔熱措施。2.8 把線、地線禁止與鋼絲繩接觸，更不得用鋼絲繩或機(jī)電設(shè)備代替零線；并有地線接頭，必須連接牢固。2.9更換場地移動把線時，應(yīng)切斷電源，并不得手持把線爬梯登高。11.2.10清除焊渣、采用電弧氣刨清根時，應(yīng)戴防護(hù)眼鏡或面罩，防止鐵渣飛濺傷人。2.11 多臺焊機(jī)在一起集中施焊時，焊接平臺或焊件必須接地，并應(yīng)有隔光板。2.12 釷鎢極要放置在密閉鉛盒內(nèi)，磨削釷鎢極時，必須戴手套、口罩，并將粉塵及時排除。2.13 二氧化碳?xì)怏w頂熱器的外殼應(yīng)絕緣，端電壓不應(yīng)大于3.6V。2.14 雷雨時，應(yīng)停止露天焊接作業(yè)。2.