OA辦公系統(tǒng)解決方案

1、oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)說明1. 前言產(chǎn)品介紹隨著internet/intranet和web技術(shù)的日益普及和推廣，使得internet/intranet正逐漸成為企業(yè)信息化建設(shè)的有力工具。憑借microsoft、unix等系統(tǒng)平臺(tái)上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，成功地推出了基于internet/intranet平臺(tái)的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化應(yīng)用軟件- office assistant 變成一個(gè)新的發(fā)展方向。該軟件采用browser/server模式，完全基于internet/intranet平臺(tái)，針對企事業(yè)單位內(nèi)部的管理流程，設(shè)計(jì)而成的一套方便、穩(wěn)定、實(shí)用的辦公自動(dòng)化軟件。其友好的界面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu)，充分擔(dān)當(dāng)

2、起了機(jī)構(gòu)中各個(gè)管理層的各項(xiàng)工作，不僅是企事業(yè)單位員工工作中的優(yōu)秀助手，同時(shí)更是幫助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出英明決策的左右手。她使最復(fù)雜、繁瑣的辦公室事務(wù)變得自動(dòng)化、流程化、數(shù)字化，大大提高了公司各部門的工作效率。辦公助手采用純web技術(shù)，即：在客戶端不必安裝專用代碼，系統(tǒng)功能全部在服務(wù)器端集中實(shí)現(xiàn)和管理，系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)難度和工作量明顯降低，真正做到客戶端零維護(hù)，使系統(tǒng)可用性和易維護(hù)性與傳統(tǒng)方式相比有了質(zhì)的飛躍。系統(tǒng)設(shè)計(jì)使各模塊可獨(dú)立存在；整個(gè)軟件易拆分，易組裝，靈活方便；良好的系統(tǒng)開放能力和可擴(kuò)展性，同時(shí)可根據(jù)各個(gè)不同企事業(yè)特點(diǎn)，為其量身定制其業(yè)務(wù)模塊。1.1. 產(chǎn)品特點(diǎn)1、可定制：組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作

3、流程、訪問權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計(jì)等全面提供自定義 組織機(jī)構(gòu) 對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置，包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置，以及各部門、各崗位職能的描述。組織機(jī)構(gòu)是系統(tǒng)進(jìn)行工作管理和權(quán)限分配的基礎(chǔ)。 表單定制 管理員可根據(jù)本單位業(yè)務(wù)需求，定義出各種格式的表單，提供給各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用。 流程定制 管理員無需編程便能快捷地定義出符合本單位需求的各項(xiàng)工作流程，自定義項(xiàng)目豐富，可很好地滿足組織中各種工作處理的需要。流程定制包括：流程定義、環(huán)節(jié)定義和流向定義三個(gè)步驟：流程定義：對每個(gè)流程的名稱、類別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫，以及可以應(yīng)用該流程創(chuàng)建新工作的人員等基本屬性進(jìn)行定義。環(huán)節(jié)定義：對流程中各個(gè)辦理環(huán)節(jié)的名

4、稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等進(jìn)行定義。辦理方式可選擇：編輯式審批式分發(fā)式；辦理人員：可選擇具體的崗位或人員，也可設(shè)定成由上一環(huán)節(jié)指定或由文檔中的某個(gè)域指定，并提供“只需其中一個(gè)辦理人辦理”或“需全部辦理人共同辦理”等輔助選項(xiàng)；辦理權(quán)限有：允許編輯文檔允許填寫意見允許查看意見匯總允許跟蹤后續(xù)辦理過程等，并可用控制變量控制各個(gè)環(huán)節(jié)能夠看到或編輯的正文部分；提示催辦中可設(shè)定：新工作到達(dá)時(shí)郵件提示和辦理期限、逾期催辦等。流向定義：對流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的流向進(jìn)行定義，可定義直流、分支、條件分支、協(xié)辦、循環(huán)和進(jìn)入新流程等功能，滿足各種類型流程處理的需要。自由流程：系統(tǒng)還提供了一種自由流程應(yīng)用

5、模式，在現(xiàn)實(shí)中有些工作無法用規(guī)范化的流程運(yùn)轉(zhuǎn)，這時(shí)可將這類工作定義成自由流程，無須定義流向，這樣工作就可以在各個(gè)環(huán)節(jié)之間自由流轉(zhuǎn)，完全由辦理人根據(jù)具體情況來決定下一步流向。 字典庫 對常用的辦公用語、流水號(hào)、打印格式等進(jìn)行設(shè)置和維護(hù)。 系統(tǒng)初始化 提供創(chuàng)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、更新版本信息、恢復(fù)系統(tǒng)默認(rèn)權(quán)限、設(shè)置domino服務(wù)器文檔、刪除用戶自定義信息和刪除用戶登錄信息等功能。 2、可規(guī)劃：可根據(jù)單位的具體情況規(guī)劃工作流程和文件管理體系 按照需要設(shè)定工作流程 應(yīng)用流程定制功能可方便地定義出組織中的發(fā)文處理、收文處理、請示報(bào)告及各項(xiàng)審批、簽核等工作流程。流程一經(jīng)定制完成，即可反復(fù)應(yīng)用于日常辦公之中。每個(gè)

6、流程可設(shè)立管理者，便于對流程內(nèi)所有處于辦理中的文檔進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便各級(jí)主管及時(shí)掌握所管工作的進(jìn)展情況。 層次化的文件管理模式 文件在系統(tǒng)中按：文件庫-文件夾-文件-子文件四個(gè)層次進(jìn)行組織，文件庫可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，文件夾也可根據(jù)需要多 級(jí)設(shè)置。 提供多重權(quán)限框架，各類組織可根據(jù)自身需要有效地規(guī)劃訪問控制體系 文件庫權(quán)限有：管理者、編輯者、作者、讀者4類，文件庫權(quán)限向下遞延到文件夾。 文件夾權(quán)限有：管理者、編輯者、作者、讀者4類，文件夾權(quán)限向下遞延到下級(jí)文件夾。 文件的訪問受文件夾權(quán)限控制，管理者還可進(jìn)行文件級(jí)訪問權(quán)限設(shè)定。 文件格式自定義 文件管理系統(tǒng)中的文件格式表單可靈活自行定制，文件中可

7、存儲(chǔ)文本、office文檔、掃描件以及聲音圖像等任意類型的文檔。 3、可管理：以組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，對整個(gè)組織的工作和權(quán)限進(jìn)行管理 當(dāng)組織機(jī)構(gòu)中的部門、崗位或人員發(fā)生調(diào)整時(shí)，可對系統(tǒng)各模塊內(nèi)相應(yīng)的權(quán)限進(jìn)行同步更新，以確保數(shù)據(jù)的安全和完整。 4、b/s+c/s：采用群件技術(shù)和web技術(shù)相結(jié)合，同時(shí)提供b/s和c/s兩種應(yīng)用模式 用戶可根據(jù)自身需要選擇合適的應(yīng)用模式，也可兩種模式混合應(yīng)用。特別地，合強(qiáng)ioa在b/s模式下具有良好的運(yùn)行速度， 可基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全快速地運(yùn)行，大大方便了分布式辦公和移動(dòng)辦公。 5、事找人：為領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員提供一個(gè)集中辦理工作的窗口 合強(qiáng)ioa將協(xié)同辦公集中到待辦工作和在辦

8、工作兩個(gè)窗口，在此各項(xiàng)工作進(jìn)行分類，并按時(shí)間和輕重緩急進(jìn)行排列，每個(gè)人都可方便地在此依次辦理各項(xiàng)工作。 6、可擴(kuò)展：開放式體系結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化接口、并配有二次開發(fā)手冊 合強(qiáng)ioa采用開放式體系結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，客戶也可根據(jù)二次開發(fā)手冊，并利用系統(tǒng)內(nèi)置的二次開發(fā)輔助工具自己進(jìn)行二次開發(fā)，開發(fā)出新的功能模塊或與其它系統(tǒng)互連。 三、應(yīng)用效果 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨處辦理工作事務(wù) 無論您身處國外、還是國內(nèi)，無論您在機(jī)場、酒店、家中都可以隨時(shí)投入到工作中來，方便快捷地掌握組織內(nèi)部的工作進(jìn)度與狀況，及時(shí)處理工作問題。 實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，使優(yōu)秀

9、員工的思想、經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)獲得積累，并轉(zhuǎn)化成組織中的共享資源通過合強(qiáng)ioa進(jìn)行知識(shí)管理，員工的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能，不斷積累，將成為組織中強(qiáng)大的共享資源，通過對知識(shí)資源的授權(quán)利用將加速創(chuàng)新和提高效率，也避免因人員流動(dòng)導(dǎo)致工作的脫節(jié)與貽誤。 通過工作流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)高效快捷的辦公通過合強(qiáng)ioa實(shí)現(xiàn)各部門、各級(jí)之間橫向縱向工作流程處理的自動(dòng)化，將大大提高辦公效率，保證快捷、準(zhǔn)確地處理工作。這一點(diǎn)在辦公場地較為分散的單位尤為明顯。有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況；實(shí)時(shí)全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低

10、效辦公。系統(tǒng)將記錄每個(gè)工作的全程辦理狀態(tài)信息。明確工作崗位與工作職責(zé)，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少推托、扯皮等現(xiàn)象明確賦予各崗位的權(quán)限與職責(zé)，任何人都不可越權(quán)處理工作，使得各自責(zé)任明確，落實(shí)到人，查有所依；杜絕工作中出現(xiàn)職權(quán)不明、相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。 方便領(lǐng)導(dǎo)同各級(jí)工作人員的有效溝通多種途徑、多種方式，使管理者同各級(jí)人員保持有效、快捷的工作交流與信息溝通，排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶 來的羈絆。 1.2. 系統(tǒng)功能1、內(nèi)部通訊平臺(tái) 電子郵件 使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進(jìn)行通信，可進(jìn)行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。 在線短信 可以即時(shí)感知用

11、戶是否在線，可使用在線短信功能進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和留言。2、信息發(fā)布平臺(tái) 電子公告 可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個(gè)部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。 電子論壇 為用戶提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問題討論的空間，根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題，其他人可在此進(jìn)行自由的談?wù)摵桶l(fā)言，包括進(jìn)行咨詢、解答和收集意見等。 電子刊物 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物?？锞庉媽⒂嘘P(guān)信息篩選、匯集成期刊，并在網(wǎng)上發(fā)布，所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。 3、日常辦公 網(wǎng)上審批 網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項(xiàng)審批，如：工作請示、工作報(bào)告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請、采購申請、報(bào)銷、請假

12、等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。 公文處理 實(shí)現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化，提高公文處理的效率。收文處理可對來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理。發(fā)文處理可對公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會(huì)稿、簽發(fā)、編號(hào)、登記、打印等環(huán)節(jié)進(jìn)行處理。 工作監(jiān)控 領(lǐng)導(dǎo)可對各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解每個(gè)人員每項(xiàng)工作的辦理情況，并可進(jìn)行催辦。 4、文件管理 文件管理 文件是信息和知識(shí)的載體，文件管理的目的是對文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制；并提供快捷的檢索工具。 文件庫設(shè)置 可根據(jù)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫的數(shù)目，在文件庫中文件夾的數(shù)量和級(jí)次也可按需設(shè)置，實(shí)現(xiàn)了文件的層

13、次化管理。 訪問權(quán)限 提供針對文件庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制，確保文件訪問與操作的安全。 5、會(huì)議管理 提供對會(huì)議的全過程進(jìn)行管理，由會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議紀(jì)要兩部分組成，會(huì)議計(jì)劃包括:計(jì)劃擬定、計(jì)劃審批、通知和會(huì)議安排查詢。會(huì)議紀(jì)要包括：紀(jì)要擬稿、核稿、審批和紀(jì)要文件管理與查詢。 6、機(jī)構(gòu)管理 組織機(jī)構(gòu) 對組織機(jī)構(gòu)與人員進(jìn)行設(shè)置，包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置，以及各部門、各崗位職能的描述等。 權(quán)限劃分 對所有人員根據(jù)部門職能、崗位職責(zé)和工作需要進(jìn)行權(quán)限賦予，確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。 7、系統(tǒng)管理 對組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計(jì)定義等功能與模塊進(jìn)行管理與維護(hù)

14、。 8、輔助辦公（增強(qiáng)版） 物品管理 提供辦公用品信息登記與分類維護(hù)、物品庫存和可領(lǐng)用信息查詢、物品領(lǐng)用申請與審批、物品發(fā)放與報(bào)損等功能。 車輛管理 提供車輛資料登記、車輛狀態(tài)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢、用車申請、用車審批、車輛與司機(jī)調(diào)度等功能。 資源管理 提供單位內(nèi)各類可共享資源的分類與登記、使用狀態(tài)查詢、資源預(yù)約申請、審批與調(diào)度等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源管理與提高資源利用率。 圖書管理 提供圖書信息登記、分類查詢、借閱申請與審批、圖書歸還等功能。 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排 提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃擬定與審批、日程安排的查詢等功能。 名片管理 提供名片信息的登記、管理與共享等功能，可自由設(shè)置私有名片和共享名片。 時(shí)刻表 提供各類時(shí)

15、刻表信息（航班時(shí)刻表、列車時(shí)刻表及其它類型時(shí)刻表）發(fā)布與查詢等功能。 信息采編 提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。1.3 功能實(shí)現(xiàn)1.登錄oa系統(tǒng)當(dāng)用戶鏈接到本oa站點(diǎn)后，將首先被要求輸入用戶名和登錄密碼（登錄首頁的頁面可能會(huì)有所不同。當(dāng)用戶輸入完用戶名和登錄密碼后，按登錄按鈕（或enter鍵），此時(shí)系統(tǒng)將檢查輸入的用戶名和登錄密碼是否正確，如果輸入正確，將進(jìn)入系統(tǒng)的主界面（個(gè)人桌面）。2. 系統(tǒng)管理組織機(jī)構(gòu)、員工、職位是辦公助手的基本信息組成部分，在各個(gè)機(jī)構(gòu)下設(shè)置相應(yīng)的職位，每個(gè)職位可以具有不同的操作權(quán)限，通過建立員工與相應(yīng)職位的對應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對員工操作權(quán)限的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)管

16、理是為oa系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供管理功能。系統(tǒng)管理還包括審批流程設(shè)置，在日常辦公事務(wù)中員工要提出各種申請，經(jīng)過相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)審批核準(zhǔn)，之后要進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的登記處理，辦公助手充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，用戶可自行預(yù)先設(shè)置各種申請業(yè)務(wù)的審批流程，對于員工的申請系統(tǒng)自動(dòng)提示相應(yīng)的審批人員進(jìn)行處理；同時(shí)提供相關(guān)業(yè)務(wù)的登記功能，從而大大提高了組織內(nèi)部的辦公效率。2.1. 機(jī)構(gòu)配置管理您可以通過機(jī)構(gòu)配置所提供的一系列功能結(jié)合您單位的實(shí)際情況來完成如下設(shè)置：單位機(jī)構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。整個(gè)機(jī)構(gòu)配置管理功能模塊的特點(diǎn)主要是引進(jìn)了treeview的概念，通過方便的樹型結(jié)構(gòu)導(dǎo)航圖，讓您能更輕松、更

17、直觀地來管理單位的部門體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位的建立和分配。機(jī)構(gòu)配置管理流程：1 建立單位內(nèi)部的機(jī)構(gòu)體系，設(shè)置相應(yīng)的部門。2 在各部門中設(shè)置行應(yīng)的職位，同時(shí)對職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限；用戶可以在此指定一個(gè)職位，該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限，用來進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理。3 輸入各部門中的相應(yīng)員工信息，此處可上傳員工的照片。4 為員工分配相應(yīng)的職位。5 指定各部門的部門主管。通過一定設(shè)置后，即可使用已有的員工登錄進(jìn)入系統(tǒng)。3.1.1 部門機(jī)構(gòu)設(shè)置通過公司體系結(jié)構(gòu)設(shè)置可以設(shè)置您公司的各級(jí)部門，從而形成您公司的部門結(jié)構(gòu)體系：上級(jí)部門：由系統(tǒng)自動(dòng)帶出，如果你是在某一節(jié)點(diǎn)下新增部門的話，那么該域的內(nèi)容會(huì)自動(dòng)顯示為

18、該節(jié)點(diǎn)的名稱，只有是在機(jī)構(gòu)節(jié)點(diǎn)或者部門節(jié)點(diǎn)上才可以新增部門；部門名稱：由用戶自定義輸入，表示將要增加部門的顯示名稱，該項(xiàng)輸入是必須的；部門主管：用戶點(diǎn)擊選擇按鈕，在人員選擇窗口中選擇系統(tǒng)中現(xiàn)有人員（在職人員）；如果選擇為空，則代表該部門暫時(shí)沒有設(shè)立主管，可以在修改部門信息的時(shí)候再設(shè)立或更改；備注：用來填寫關(guān)于部門一些輔助的說明文字；確定、放棄：功能操作區(qū)域，按確定保存當(dāng)前輸入的部門信息，按放棄取消當(dāng)前的新增操作。3.1.2 部門職位設(shè)置每個(gè)部門都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。在這里的職位主要是指，由用戶自己設(shè)定一職位名稱，然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個(gè)或多個(gè)模塊賦予這個(gè)職位。那么一旦擁有了這個(gè)職位就

19、可以對該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行使用。此版塊的初始狀態(tài)顯示基本使用權(quán)限和管理權(quán)限設(shè)置，基本使用權(quán)限包括每個(gè)員工都具有的操作權(quán)限，管理權(quán)限設(shè)置是由管理人員針對具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色，對其進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。3.1.3 人員設(shè)置通過人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可以在各部門下增加、修改、刪除您公司的人員信息，從而更方便地維護(hù)您公司人事的基本資料； (1) 人員的新增： (2) 人員的編輯： (3) 人員的刪除： (4) 人員的調(diào)動(dòng)/分配： 2.2. 審批流程設(shè)置一個(gè)企業(yè)或機(jī)關(guān)中通常存在許多需要有關(guān)職能科室或領(lǐng)導(dǎo)審查、批準(zhǔn)的事務(wù)。如員工的請假和加班，單位車輛的使用和維修；公務(wù)接待，會(huì)議室安排以及辦公用品領(lǐng)用等

20、等。這些事務(wù)通常需要事先提出申請，按照一定的審批流程，交由具有某種審批權(quán)限的部門和主管領(lǐng)導(dǎo)審批，才能最終落實(shí)。一般企業(yè)或機(jī)關(guān)中對于每種具體的辦公事務(wù)，存在相應(yīng)的審批流程，例如：員工的請假流程一般為首先由本人提出請假申請，交本人所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后員工才能實(shí)施請假。員工請假都應(yīng)當(dāng)由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按審批權(quán)限批準(zhǔn)。分析這個(gè)審批流程，共有三個(gè)審批點(diǎn)，分別是：組長審批，部長審批和總經(jīng)理審批。員工請假交由本組組長審批，而組長請假則直接交由本部部長審批，同理，部長請假直接有總經(jīng)理批準(zhǔn)。根據(jù)上例，我們可以規(guī)定一個(gè)請假的審批流程，這里假定沒有指出的流向都是同意請假申請，如圖一所示：圖一：請假審批流程一組長

21、審批部長審批總經(jīng)理審批請假類事務(wù)流程員工請假入口終止審批組長請假入口部長請假入口從上圖可以看出該審批流程有三個(gè)審批點(diǎn)，每個(gè)審批點(diǎn)有一個(gè)請假申請入口和相應(yīng)的批準(zhǔn)權(quán)限。在審批點(diǎn)的權(quán)限范圍內(nèi)請假申請，可以直接終止審批，否則繼續(xù)交由下一級(jí)審批。這時(shí)一個(gè)最簡單的審批流程。在本系統(tǒng)中，上述事務(wù)的審批流程具有一般性。因此，我們規(guī)定：按照具體辦公事務(wù)進(jìn)行分類，如：請假、加班、單位車輛使用、維修、公務(wù)接待、會(huì)議室安排、辦公用品領(lǐng)用、辦公用品采購等等。每個(gè)辦公事務(wù)類別可有多個(gè)審批流程，每個(gè)流程由若干個(gè)審批點(diǎn)組成，每個(gè)審批點(diǎn)又具有申請入口、審批權(quán)限、審批職位等內(nèi)容，同時(shí)約定，每個(gè)審批點(diǎn)只有一個(gè)受理申請的入口且僅有一

22、種審批權(quán)限。此外，每個(gè)審批點(diǎn)的審批職位可以對應(yīng)多個(gè)，因此對每個(gè)審批點(diǎn)又設(shè)計(jì)了兩個(gè)選項(xiàng)，第一個(gè)選項(xiàng)決定多人全部審批后再進(jìn)入下級(jí)審批還是多人中只要有一人審批后即可進(jìn)入下級(jí)審批。第二個(gè)選項(xiàng)決定在多個(gè)審批人中間只能由與申請人同部門的審批人審批還是所有審批人中任意一人審批即可。如果我們對這個(gè)審批流程增加一些內(nèi)容，審批點(diǎn)的審批權(quán)限隨申請職位的不同而規(guī)定不同的權(quán)限。比如部長這個(gè)審批點(diǎn)對于不同職位的請假申請，具有不同的審批權(quán)限。這個(gè)流程的如圖二所示。與上面的審批流程比較，這個(gè)流程增加了三個(gè)審批點(diǎn)，其中由于部長審批的權(quán)限分為兩種，因此該級(jí)審批點(diǎn)需要增加一個(gè)，以滿足不同審批權(quán)限的要求，但原來的從員工申請流入該審批

23、點(diǎn)入口取消，表示該審批點(diǎn)只接受經(jīng)組長審批后的請假申請審批。同理，總經(jīng)理審批權(quán)限雖然沒有變化，但由于申請入口的變化，導(dǎo)致增加一個(gè)。辦公事務(wù)的處理流程一般為：首先提出申請，然后按審批流程進(jìn)行審批，申請批準(zhǔn)并辦理完成后，進(jìn)行登記。從這個(gè)處理流程可以看出，審批流程是整個(gè)辦公事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，因此，在啟用辦公事務(wù)之前，必須事先設(shè)置各類辦公事務(wù)的審批流程。圖二：請假審批流二員工請假入口部長審批總經(jīng)理審批組長審批請假類事務(wù)流程組長請假入口部長審批總經(jīng)理審批部長請假入口終止審批3. 信息中心信息中心是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行員工之間、部門之間進(jìn)行信息交流與共享的公共平臺(tái)。在這里，員工可以查看組織中的最新消息，各種規(guī)章

24、制度等等，使用常用鏈接可以及時(shí)訪問所關(guān)心的web站點(diǎn)；使用bbs功能，可以隨時(shí)發(fā)表相關(guān)的意見或針對某一問題進(jìn)行討論。目前信息中心包括：信息的發(fā)布、常用鏈接和bbs、飛機(jī)航班和郵編區(qū)號(hào)管理。3.1. 信息欄目管理信息欄目管理是使用戶可以根據(jù)本單位的實(shí)際情況，設(shè)置相應(yīng)的信息發(fā)布欄目，同時(shí)可對每個(gè)信息欄目指定相應(yīng)的信息發(fā)布權(quán)限和信息審核修改（刪除）權(quán)限，如設(shè)置：新聞、公告、大事記、組織機(jī)構(gòu)介紹、規(guī)章制度、產(chǎn)品介紹等欄目，并可為這些欄目指定不同的信息發(fā)布管理人員和審核修改人員。用戶在這里可指定某一個(gè)欄目為系統(tǒng)默認(rèn)欄目，當(dāng)員工進(jìn)行信息查詢時(shí)，首先會(huì)看到系統(tǒng)默認(rèn)欄目的信息。點(diǎn)擊某一欄目，可修改該欄目的相關(guān)

25、信息。l 增加、刪除欄目在上個(gè)界面中，點(diǎn)擊某個(gè)欄目前的單選框后，可增加，刪除某個(gè)欄目或子欄目。可對某個(gè)欄目選擇是否為系統(tǒng)默認(rèn)欄目、指定同級(jí)欄目的顯示順序。l 信息欄目發(fā)布、修改權(quán)限設(shè)置3.2. 信息發(fā)布管理信息發(fā)布管理是具有指定欄目發(fā)布權(quán)限的人員，可以在規(guī)定的欄目中發(fā)布信息。如果當(dāng)前操作員要在沒有發(fā)布權(quán)限的欄目中發(fā)布信息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的提示信息；如果當(dāng)前操作員對指定的欄目有修改刪除權(quán)限，則該用戶可修改或刪除該欄目下的信息。在發(fā)布信息的同時(shí)，可以上傳相關(guān)的圖片信息或附件信息。3.3. 信息中心本版塊顯示系統(tǒng)默認(rèn)欄目下的信息，如果系統(tǒng)沒有設(shè)置默認(rèn)欄目，則將顯示首頁下個(gè)欄目的最新（按日期）的頭幾

26、條信息。點(diǎn)擊某一欄目旁邊的進(jìn)入?；蚋?。鏈接，可直接進(jìn)入并顯示該欄目下的信息。3.4. 常用鏈接管理常用鏈接為員工提供快速登錄常用web站點(diǎn)的功能，在這里，管理員可設(shè)置一些與公司業(yè)務(wù)有關(guān)及常用的internet/intranet站點(diǎn)供員工方便訪問。進(jìn)入常用鏈接管理主頁面后，可進(jìn)行新增、刪除處理、修改已有的鏈接，并可直接進(jìn)入鏈接的地址。3.5. 常用鏈接常用鏈接為員工提供快速登錄常用web站點(diǎn)的功能，在這里，員工可以方便的訪問與公司業(yè)務(wù)有關(guān)及常用的internet/intranet站點(diǎn)。員工通過在個(gè)人桌面點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接名稱即可直接訪問到相關(guān)頁面（需要網(wǎng)絡(luò)與internet鏈接正常）。3.6. b

27、bs欄目管理本模塊具有權(quán)限限制，由指定的公司bbs管理員對公司bbs欄目和內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)。在這里，管理員可設(shè)置多個(gè)bbs欄目，為每個(gè)欄目指定不同的員工，同時(shí)可對各個(gè)欄目中的內(nèi)容進(jìn)行管理（刪除）；在進(jìn)行匿名用戶管理中，可對某個(gè)匿名用戶發(fā)表權(quán)進(jìn)行設(shè)置管理。增加欄目： 修改欄目：搜索話題： 刪除話題： 本欄目精華管理： 搜索匿名用戶： 刪除匿名用戶： 禁止匿名用戶發(fā)言： 允許匿名用戶發(fā)言： 瀏覽匿名用戶信息： 發(fā)e_mail給匿名用戶： 瀏覽匿名用戶個(gè)人主頁： 3.7. bbs本模塊實(shí)現(xiàn)員工發(fā)布bbs的功能。根據(jù)“bbs欄目管理”中“用戶維護(hù)”的管理，不同的員工所顯示的bbs欄目不同。員工可進(jìn)入相應(yīng)的

28、欄目中發(fā)表自己的意見和見解。3.8. 飛機(jī)航班管理使用本功能可以對飛機(jī)航班的有關(guān)信息（航空公司、飛機(jī)型號(hào)、幣種、飛機(jī)航班）進(jìn)行增刪改等維護(hù)處理。3.9. 飛機(jī)航班查詢使用本功能查詢飛機(jī)的航班信息。3.10. 郵編區(qū)號(hào)管理使用本功能可以對各地方的郵政編碼和長途區(qū)號(hào)進(jìn)行增刪改等維護(hù)處理。3.11. 郵編區(qū)號(hào)查詢使用本功能查詢各地的郵編區(qū)號(hào)信息。4. 人事機(jī)構(gòu)人事機(jī)構(gòu)是對組織中的人員信息進(jìn)行管理，包括人員基本信息的維護(hù)，人事的調(diào)動(dòng)和分配、人員信息、履歷信息、人員狀態(tài)的查詢顯示等。4.1. 人事基本信息管理人事信息維護(hù)主要包括增加人員、修改人員信息、人員履歷信息等。4.2. 人事調(diào)動(dòng)和分配人員調(diào)動(dòng)和分

29、配可將人員從一個(gè)部門調(diào)到另一部門，并分配職位，也可使一人身兼多職，包括跨部門兼多職。4.3. 離職人員管理使用本功能查看離職人員的信息，并可將該員工復(fù)職。4.4. 部門人事信息查詢單位部門主管可以通過“部門人事信息查詢”查看所管部門員工的基本信息。4.5. 全體人事信息查詢單位高層人員和經(jīng)授權(quán)的人員可以通過“全體人事信息查詢”查看整個(gè)單位員工的基本信息。4.6. 顯示當(dāng)前操作員的個(gè)人信息可顯示當(dāng)前操作員的個(gè)人詳細(xì)信息。4.7. 顯示系統(tǒng)當(dāng)前在線人員情況顯示當(dāng)前有xx用戶在線，即可顯示系統(tǒng)中當(dāng)前在線人員情況。如果離線人員在離線時(shí)有留言，則可在這里查看離線人員的留言信息。如果將鼠標(biāo)移到某一人名上時(shí)

30、，則會(huì)顯示該人員的聯(lián)系方式（電話、手機(jī)、分機(jī)、呼機(jī)）。5. 考勤管理考勤管理包括單位內(nèi)部員工自動(dòng)簽到、簽退、請假申請、銷假核準(zhǔn)、加班申請、加班核準(zhǔn)，生成考勤統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)查詢、員工考勤信息查詢、單位考勤信息查詢等。其中審批請假單、加班申請審批在辦公事務(wù)里完成。5.1. 請假/銷假用于員工填寫、刪除、修改請假單，并查看個(gè)人請假信息。對于已發(fā)生的請假填寫實(shí)際的請假時(shí)間，即進(jìn)行銷假處理。l 刪除（修改）請假申請?jiān)谡埣賳挝磳徟盎驅(qū)徟闆r為不同意的情況下，選中該條記錄前的復(fù)選框后，點(diǎn)擊刪除可刪除該條請假記錄。點(diǎn)擊修改可修改請假單信息，對審批不同意的請假單修改后保存可重新審批。l 增加請假申請?jiān)谡埣黉N假

31、界面點(diǎn)擊新增后，彈出如下界面，可填寫請假申請。注：請假申請審批在審批登記模塊由負(fù)有該權(quán)限的人員完成。l 銷假員工請假結(jié)束后需填寫實(shí)際請假時(shí)間進(jìn)行銷假。（注：事后填寫請假單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成銷假、銷假核準(zhǔn)）5.2. 銷假核準(zhǔn)銷假核準(zhǔn)是對員工填寫的實(shí)際請假情況進(jìn)行核查處理。l 查詢請假單信息。l 銷假核準(zhǔn)5.3. 加班/確認(rèn)用于員工填寫、刪除、修改加班申請，并查看個(gè)人加班申請信息。對于已發(fā)生的加班填寫實(shí)際的加班時(shí)間，即進(jìn)行加班確認(rèn)處理。l 刪除（修改）加班申請l 增加加班申請注：加班申請審批在審批登記模塊由負(fù)有該權(quán)限的人員完成。l 加班確認(rèn)5.4. 加班核準(zhǔn)加班核準(zhǔn)是對員工的實(shí)際加班情況進(jìn)行核查處理

32、。l 查詢加班申請單信息l 加班核準(zhǔn)5.5. 生成考勤統(tǒng)計(jì)月考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)用于查詢指定部門指定月份的考勤統(tǒng)計(jì)信息。l 生成指定年月的考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)5.6. 考勤統(tǒng)計(jì)查詢本功能用于查詢顯示各組織機(jī)構(gòu)中指定考勤月份內(nèi)的員工考勤統(tǒng)計(jì)信息。l 可查詢單位所有部門指定月的出勤、缺勤、簽到、簽退、加班、請假等考勤信息。l 點(diǎn)擊可查詢指定部門所有人員的指定月的出勤、缺勤、簽到、簽退、加班、請假等考勤信息。5.7. 個(gè)人考勤信息查詢個(gè)人考勤信息查詢用來查詢顯示當(dāng)前操作員指定月份的考勤明細(xì)信息。5.8. 全部考勤信息查詢使用本功能查詢顯示所全單位所有部門員工指定月份的考勤明細(xì)信息。5.9. 考勤參數(shù)維護(hù)使用本功能設(shè)

33、置本單位的考勤參數(shù)，如考勤起始時(shí)間、上班時(shí)間、下班時(shí)間等。考勤月起計(jì)標(biāo)志可以是從上月開始計(jì)算或從本月開始計(jì)算。5.10. 休息日設(shè)置使用本功能設(shè)置當(dāng)年、當(dāng)月或下月的休息日。6. 工作計(jì)劃工作計(jì)劃管理可針對整個(gè)組織機(jī)構(gòu)、部門或具體的工程項(xiàng)目進(jìn)行管理。管理人員可以使用本功能制訂整個(gè)機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃、部門工作計(jì)劃或項(xiàng)目工作計(jì)劃，同時(shí)將這些計(jì)劃分解到具體的執(zhí)行人員；并可以隨時(shí)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。員工根據(jù)分配到的工作計(jì)劃，可以定期上傳相應(yīng)的工作報(bào)告，填寫工作日志，同時(shí)可以上傳相應(yīng)的附件。工作計(jì)劃管理的處理流程時(shí)：首先設(shè)置、建立相應(yīng)的計(jì)劃類別和報(bào)告類別；然后即可制訂相應(yīng)的工作計(jì)劃并進(jìn)行計(jì)劃的分解、指定相應(yīng)的執(zhí)

34、行負(fù)責(zé)人；執(zhí)行負(fù)責(zé)人填寫相應(yīng)的工作報(bào)告和工作日志；計(jì)劃的制訂人員（發(fā)布人）可隨時(shí)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，對員工完成的任務(wù)進(jìn)行檢查，考評和管理；當(dāng)員工執(zhí)行完某個(gè)工作計(jì)劃時(shí)，可提出完成申請，由計(jì)劃的發(fā)布人負(fù)責(zé)核準(zhǔn)。6.1. 計(jì)劃類別管理計(jì)劃類別管理是根據(jù)組織中的實(shí)際情況，由用戶自己定義計(jì)劃的分類，如：銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、部門工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、等等，方便計(jì)劃的執(zhí)行、檢查、監(jiān)督和控制。在計(jì)劃類別管理頁面，可進(jìn)行新增、修改、刪除計(jì)劃類別處理。6.2. 報(bào)告類別管理報(bào)告類別管理可以使員工或計(jì)劃負(fù)責(zé)人更加明確需要提交的工作報(bào)告或工作總結(jié)。在這里，可以設(shè)置如：銷售情況報(bào)告、生產(chǎn)情況報(bào)告、經(jīng)營情況報(bào)告、周工作報(bào)告

35、、考評報(bào)告、等等。在報(bào)告類別管理頁面，可進(jìn)行新增、修改、刪除報(bào)告類別處理。6.3. 工作計(jì)劃管理通過工作計(jì)劃管理，計(jì)劃的制訂人（發(fā)布人）可以制訂相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)計(jì)劃、部門計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃等，同時(shí)將這些計(jì)劃進(jìn)行分解、落實(shí)到具體的員工（計(jì)劃執(zhí)行的負(fù)責(zé)人）。發(fā)布人具有對計(jì)劃進(jìn)行分解、考評、核準(zhǔn)計(jì)劃完成情況、終止計(jì)劃執(zhí)行的權(quán)限。員工可以針對落實(shí)到自己的計(jì)劃，分解制訂自己的工作計(jì)劃。在計(jì)劃執(zhí)行過程中，計(jì)劃的相關(guān)人員可以隨時(shí)提交有關(guān)的計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告、總結(jié)報(bào)告或考評報(bào)告等，同時(shí)也可以上傳相應(yīng)的附件文件；工作計(jì)劃執(zhí)行完時(shí)，計(jì)劃負(fù)責(zé)人可以提交計(jì)劃完成申請，再由計(jì)劃的發(fā)布人進(jìn)行審核確認(rèn)。在工作計(jì)劃管理中，管理人員可以隨

36、時(shí)掌握計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度情況，便于及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整和修訂。7.3.1. 新增及編輯工作計(jì)劃在工作計(jì)劃管理主頁面中，點(diǎn)擊增加轉(zhuǎn)編輯計(jì)劃信息頁面可增加新的計(jì)劃。7.3.2. 查看工作計(jì)劃完成情況在工作計(jì)劃管理主頁面中，點(diǎn)擊某一計(jì)劃全稱時(shí)，可顯示該計(jì)劃的當(dāng)前執(zhí)行完成情況。7.3.3. 查看計(jì)劃已發(fā)生的費(fèi)用本系統(tǒng)中，如果在報(bào)銷管理中指定了相關(guān)的計(jì)劃，則可在這里查看指定計(jì)劃下已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用情況。在工作計(jì)劃管理主頁面中，點(diǎn)擊某一計(jì)劃的費(fèi)用時(shí)，可顯示該計(jì)劃已發(fā)生（已報(bào)銷）的費(fèi)用情況7.3.4. 計(jì)劃的分解在工作計(jì)劃管理主頁面中，點(diǎn)擊列表中某一計(jì)劃的分解鏈接時(shí)，可顯示、增加、修改、刪除該計(jì)劃下的子計(jì)劃信息。7.

37、3.5. 填寫工作報(bào)告在計(jì)劃的列表顯示頁面，點(diǎn)擊列表中某一計(jì)劃的報(bào)告鏈接時(shí)，可顯示、增加、修改、刪除該計(jì)劃所對應(yīng)的報(bào)告信息。6.4. 填寫工作日志員工使用本功能填寫每天的工作日志，員工在填寫日志時(shí)，可將當(dāng)天的工作填寫一份工作日志，也可以分時(shí)間段填寫多個(gè)日志明細(xì)，同時(shí)可以上傳一些相關(guān)的附件文件。員工可隨時(shí)查詢已經(jīng)填寫過的工作日志。6.5. 全體日志查詢管理人員使用本功能，可隨時(shí)查詢指定部門員工的工作日志情況，及時(shí)了解員工每天的工作情況。6.6. 全部計(jì)劃查詢使用本功能可查詢指定計(jì)劃的相關(guān)信息及其分解的子計(jì)劃信息。6.7. 日志參數(shù)設(shè)置管理人員使用本功能設(shè)置員工可修改日志的日期范圍。7. 公文流轉(zhuǎn)

38、公文流轉(zhuǎn)以用于處理日常工作中的單位內(nèi)外部的各種公文，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的處理。公文管理模塊相對傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性，用戶操作簡便易行。公文流轉(zhuǎn)包括了公文的發(fā)文擬制、發(fā)文審核、發(fā)文會(huì)簽、發(fā)文簽發(fā)、發(fā)文登記、發(fā)文傳閱、收文簽收登記、收文審核、收文擬辦、收文批辦、收文承辦、公文歸檔銷毀、公文查詢以及公文的流程監(jiān)控、公文催辦、公文流程定制等。公文流轉(zhuǎn)中，用戶可以預(yù)先定義公文的處理流程及相應(yīng)的處理權(quán)限，在擬制、登記及公文流轉(zhuǎn)過程中具有相應(yīng)權(quán)限的人員可以進(jìn)行公文在線編輯，可以進(jìn)行跳簽、插簽、退簽、撤銷等處理。7.1. 發(fā)文擬制發(fā)文擬

39、制是具有公文擬制權(quán)限的員工使用本功能新增公文，錄入、編輯公文屬性，根據(jù)公文模版建立并在線編輯公文正文，上傳公文附件，定制公文流轉(zhuǎn)工作流。輸入公文相關(guān)屬性信息編輯（新增）公文正文定制工作流程7.2. 收文登記收文登記用于外部來文的簽收、登記處理，包括：新增公文、錄入、編輯公文信息、導(dǎo)入外部文件作為公文正文，上傳公文附件，定制公文流轉(zhuǎn)工作流。7.3. 公文辦理公文辦理是指公文在流轉(zhuǎn)過程中，需要有關(guān)人員對公文進(jìn)行相應(yīng)的處理工作，包括：發(fā)文草擬、發(fā)文審核、發(fā)文會(huì)簽、發(fā)文簽發(fā)、發(fā)文登記、發(fā)文傳閱、收文簽收登記、收文審核、收文擬辦、收文批辦、收文承辦等處理。7.4. 公文催辦此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用

40、。使用本功能查看所有未辦理完成的公文情況及其辦理情況，對未辦理的工作點(diǎn)的等相關(guān)人員以郵件或消息的方式發(fā)送催辦信息。7.5. 公文跳轉(zhuǎn)此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用。使用本功能可以強(qiáng)制改變所有未辦理完成的公文流轉(zhuǎn)。7.6. 歸檔銷毀此模塊對已經(jīng)完成辦理的公文按歸檔目錄歸檔，已歸檔的公文可以改變歸檔目錄；可以銷毀已經(jīng)歸檔的公文。此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用。7.7. 公文查詢使用此功能，可以通過設(shè)置相應(yīng)的查詢條件，查詢顯示公文信息。7.8. 參數(shù)設(shè)置 公文參數(shù)設(shè)置是用戶結(jié)合本單位的實(shí)際情況，為使公文管理功能正常進(jìn)行需要對公文管理的有關(guān)參數(shù)進(jìn)行預(yù)先設(shè)置以及進(jìn)行日常維護(hù)工作。參數(shù)設(shè)置包括：密級(jí)權(quán)限設(shè)

41、置、公文模板設(shè)置、公文流程模板設(shè)置、公文類別設(shè)置、公文辦理定義、公文日志管理。參數(shù)設(shè)置功能應(yīng)由具有管理權(quán)限的人員使用。8.8.1 密級(jí)權(quán)限設(shè)置使用此功能設(shè)置公文的密級(jí)和公文查閱權(quán)限。8.8.2 公文模板設(shè)置 使用本功能定義本單位常用公文的正文格式模板。在新建公文時(shí)，可以在這些模板的基礎(chǔ)上生成相應(yīng)的公文正文。8.8.3 公文流程模板設(shè)置使用本功能，針對本單位的常用公文流轉(zhuǎn)處理程序，建立工作流程模版，工作點(diǎn)、工作流及其屬性。8.8.4 公文類別設(shè)置 使用本功能設(shè)置公文類別及其銷毀歸檔權(quán)限。8.8.5 公文辦理定義 此模塊是具有管理權(quán)限人員使用，用于定義辦理工作，指定該類處理的工作要求，包括公文信息

42、編輯范圍，該類別是多人辦理還是一人辦理，具有的流轉(zhuǎn)權(quán)限等等。8.8.6 公文日志管理管理人員可以使用本功能查看、刪除公文正文修改日志的信息。8. 會(huì)議管理會(huì)議管理是對單位內(nèi)的相關(guān)會(huì)議及其內(nèi)容進(jìn)行登記和管理，同時(shí)可以查詢顯示會(huì)議室的相關(guān)信息。可以向與會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知。8.1. 會(huì)議室管理使用本功能對單位內(nèi)的各個(gè)會(huì)議室進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)。8.2. 會(huì)議室查詢會(huì)議室查詢功能主要是查看單位內(nèi)各個(gè)會(huì)議室的預(yù)定和登記情況。8.3. 會(huì)議登記使用本功能對單位內(nèi)召開的會(huì)議進(jìn)行相應(yīng)的登記注冊。8.4. 查詢、發(fā)送、打印會(huì)議通知使用本功能對單位內(nèi)召開的會(huì)議發(fā)送相應(yīng)的會(huì)議通知可以對同一個(gè)會(huì)議發(fā)送多次會(huì)議通知，同時(shí)

43、可以查看會(huì)議信息和每次發(fā)送的會(huì)議通知情況，可以打印指定的會(huì)議通知8.5. 會(huì)議紀(jì)要管理使用本功能對單位內(nèi)召開的會(huì)議增加或修改會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容8.6. 查詢會(huì)議信息使用本功能查詢顯示已登記的會(huì)議及其相關(guān)信息，如會(huì)議紀(jì)要，發(fā)過的會(huì)議通知等9. 辦公事務(wù)審批登記辦公事務(wù)審批登記為相關(guān)管理人員對員工提出的辦公申請進(jìn)行審批和登記處理。9.1. 辦公事務(wù)審批員工通過在個(gè)人桌面上的工人工具中使用辦公申請功能提交相關(guān)的辦公事務(wù)申請。員工提交辦公事務(wù)申請后，由相關(guān)的管理人員根據(jù)預(yù)先定義的審批流程使用本功能對員工申請進(jìn)行相應(yīng)的審批處理。審批人員只負(fù)責(zé)審批審批流程中與自己相關(guān)的申請單據(jù)。目前可以在辦公事務(wù)審批中進(jìn)行的審

44、批包括：請假申請、用款申請、報(bào)銷申請、加班申請、用車申請、會(huì)議室申請、辦公用品領(lǐng)用申請、辦公用品采購申請、公務(wù)接待申請、車輛維修申請以及用戶自定義的其它申請，所有這些申請都集中在一起進(jìn)行審批。9.2. 辦公事務(wù)登記用車、車輛維修、公務(wù)接待、會(huì)議室安排、辦公用品領(lǐng)用等事項(xiàng)申請審批同意并處理后，需進(jìn)行相應(yīng)類別的登記。進(jìn)入辦公事務(wù)登記可在“審批登記”菜單中點(diǎn)擊“事務(wù)登記”。顯示辦公事務(wù)登記列表。辦公事務(wù)登記模塊包括對日常辦公事務(wù)的申請自動(dòng)登記和非申請的手工登記兩部分。申請的自動(dòng)登記指，審批同意的各類辦公申請。手工登記指，沒有提過申請，但需要登記的各類辦公事務(wù)。9.3. 辦公事務(wù)打印本系統(tǒng)為部分辦公事

45、務(wù)提供了相應(yīng)的打印功能，目前可打印如下單據(jù)報(bào)表：車輛維修登記表、接待住宿登記表、接待用餐登記表、領(lǐng)（購）物費(fèi)用登記表。9.4. 辦公事務(wù)申請類別維護(hù)系統(tǒng)管理人員可以根據(jù)本單位的實(shí)際情況，在此自定義有關(guān)的申請類別，然后即可在審批流程設(shè)置模塊中定義行應(yīng)的審批流程。10. 車輛管理車輛管理對機(jī)構(gòu)內(nèi)部的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括車輛的基本信息、使用信息、維修信息、油耗信息等，用車申請和維修申請?jiān)趥€(gè)人事務(wù)中進(jìn)行，在審批登記模塊中完成相應(yīng)的審批登記處理。車輛管理功能包括：車輛信息維護(hù)、油耗登記、里程補(bǔ)貼、維修情況查詢及用車情況查詢。10.1. 車輛信息登記車輛管理人員使用本功能對組織中的所有車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理和

46、維護(hù)。10.2. 車輛油耗登記車輛管理人員使用本功能對各個(gè)車輛在指定時(shí)期內(nèi)的油耗情況進(jìn)行登記處理。10.3. 車輛里程補(bǔ)貼查詢車輛管理人員使用本功能查詢各個(gè)車輛在指定時(shí)期內(nèi)的車輛里程補(bǔ)貼情況。10.4. 車輛維修情況查詢車輛管理人員使用本功能查詢各個(gè)車輛的維修情況。10.5. 用車情況查詢車輛管理人員使用本功能查詢車輛使用（登記）情況。11. 辦公用品管理辦公用品管理為管理人員提供了辦公用品和低值易耗品的庫存、采購、庫存報(bào)警功能以及庫存、采購、領(lǐng)用的查詢統(tǒng)計(jì)功能，辦公用品的采購和領(lǐng)用申請?jiān)趥€(gè)人事務(wù)中進(jìn)行、審批登記在審批登記模塊中完成。辦公用品功能包括：用品管理、用品采購、用品統(tǒng)計(jì)、庫存報(bào)警、用

47、品類別維護(hù)。11.1. 辦公用品維護(hù)辦公用品管理人員使用本功能建立和維護(hù)辦公用品目錄，同時(shí)可以使用本功能查詢指定辦公用品的采購入庫數(shù)、已領(lǐng)用數(shù)、當(dāng)前庫存數(shù)。有分類查詢，增加，刪除，修改 11.2. 辦公用品采購辦公用品管理人員使用本功能進(jìn)行辦公用品的采購登記入庫處理。在新增辦公用品登記的時(shí)候，可一次同時(shí)登記多個(gè)品種。采購申請單查詢： 按審批狀態(tài)查詢： 按審批狀態(tài)和申請時(shí)間查詢： 查看申請單的詳細(xì)信息： 增加采購的商品： 采購商品刪除： 采購商品的修改：11.3. 辦公用品統(tǒng)計(jì)此功能模塊是對辦公用品進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)查詢操作11.4. 庫存報(bào)警查詢此功能模塊是對辦公用品庫存提出報(bào)警查詢11.5. 辦公

48、用品類別維護(hù)使用本功能對常用的辦公用品類別進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)。可增加，刪除，修改； 12. 資料管理資料管理部分用于單位內(nèi)資料的借閱、使用，庫存管理等功能。其中包括：員工借閱申請及申請回復(fù)，借閱登記，歸還登記，資料統(tǒng)計(jì)，缺庫登記和查詢，資料信息維護(hù)，資料字典維護(hù)等。12.1. 資料信息維護(hù)資料采購?fù)瓿珊?，?yīng)及時(shí)由單位的指定人員進(jìn)行資料信息入庫登記?？刹樵?、新增、刪除資料。12.2. 借閱申請用戶可新增、刪除資料借閱申請或按類別查詢申請。12.3. 借閱回復(fù) 具有申請回復(fù)權(quán)限的用戶可對已申請借閱的用戶進(jìn)行回復(fù)。12.4. 借閱登記 具有借閱登記管理權(quán)限的人員登記所有員工資料借閱情況。只有員工的資

49、料管理借閱申請經(jīng)回復(fù)批準(zhǔn)后才可以借閱相應(yīng)的資料，因此需及時(shí)地登記員工的借閱信息。12.5. 歸還登記 具有歸還登記管理權(quán)限的人員登記所有員工資料歸還情況。員工使用資料結(jié)束進(jìn)行資料歸還時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行資料的歸還登記。12.6. 缺庫登記 員工在資料列表中沒有看到所需資料時(shí)，可以使用缺庫登記功能，向資料管理員提出申請，資料管理員可以根據(jù)系統(tǒng)的資料缺庫情況進(jìn)行統(tǒng)一的資料采購。12.7. 缺庫查詢資料管理人員使用本功能查詢資料缺庫情況，及時(shí)根據(jù)資料缺庫情況進(jìn)行資料的采購。12.8. 資料統(tǒng)計(jì) 可對所有資料進(jìn)行類別，出版社名稱，作者，借閱狀態(tài)等查詢。13. 文檔管理文檔管理是對組織機(jī)構(gòu)中的各類電子文檔進(jìn)行

50、相應(yīng)的管理，使員工能夠及時(shí)方便地查詢到自己所需要的相關(guān)信息。在文檔管理中，管理員可對文檔進(jìn)行分類，對各個(gè)文檔類別指定相應(yīng)的發(fā)布權(quán)限和查詢權(quán)限。13.1. 文檔類別管理 一個(gè)文檔類別類似于一個(gè)一個(gè)文件夾，您可以根據(jù)實(shí)際需要將不同的文檔資料放入相應(yīng)的文件夾中。用戶可新增、刪除文檔分類或下一級(jí)分類；分類注釋；新增、刪除文檔；文檔發(fā)布、查詢權(quán)限設(shè)置。13.2. 文檔發(fā)布 用戶可按文檔發(fā)布分類、文檔編號(hào)、標(biāo)題、摘要、備注、保存期限、增加文檔附件進(jìn)行文檔發(fā)布。員工只能在具有發(fā)布權(quán)的分類中發(fā)布相應(yīng)的文檔信息。每個(gè)文檔都可以同時(shí)上傳附件文件。13.3. 文檔查詢 具有文檔查詢權(quán)限的用戶可按文檔分類、文檔標(biāo)題進(jìn)

51、行查詢，同時(shí)可以查詢文檔所帶的附件信息。14. 用款管理用款管理是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)完成員工的用款申請、審批、登記的過程，提高員工用款過程的工作效率。14.1. 用款申請員工辦事需要用款時(shí)，首先向有關(guān)主管提出用款申請。批準(zhǔn)后再辦理相關(guān)的用款手續(xù)。該功能實(shí)現(xiàn)當(dāng)前用戶用款申請信息，用戶可新增或刪除某用款申請，可按申請日期或?qū)徟鸂顟B(tài)查詢。14.2. 用款審批用款審批是對員工提出的用款申請進(jìn)行審批處理，審批者的審批權(quán)限是在審批流程設(shè)置模塊中預(yù)先定義的。顯示需要當(dāng)前用戶審批的員工用款申請?？砂磳徟毼弧⑸暾埲掌诨?qū)徟鸂顟B(tài)查詢顯示相關(guān)用款信息。14.3. 用款登記員工提出的用款經(jīng)過審批同意后，財(cái)務(wù)管理部

52、門通過本功能進(jìn)行用款登記，查詢已登記和未登記的員工實(shí)際用款情況。14.4. 用款歸還登記員工借款后要盡早歸還，財(cái)務(wù)人員使用本功能進(jìn)行員工借款的歸還登記處理，查詢員工用款的實(shí)際歸還情況。14.5. 個(gè)人用款查詢本功能用于查詢、顯示員工本人的用款明細(xì)。14.6. 全部用款查詢本功能用于查詢、顯示各部門的員工用款情況?？砂床块T、用款申請日期或?qū)徟鷺?biāo)志查詢、顯示員工用款情況。14.7. 用款統(tǒng)計(jì)使用本功能可按部門或用款類別顯示指定時(shí)間的用款統(tǒng)計(jì)信息。15. 報(bào)銷管理報(bào)銷管理主要是實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷運(yùn)作的全過程，其中包括：填寫報(bào)銷單據(jù)、審批報(bào)銷單據(jù)、報(bào)銷領(lǐng)款登記、員工報(bào)銷單據(jù)查詢、全部報(bào)銷單據(jù)查詢、報(bào)銷統(tǒng)計(jì)查

53、詢。15.1. 填寫報(bào)銷單據(jù)員工使用此功能登記要報(bào)銷的單據(jù)，經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批核準(zhǔn)后即可帶上要報(bào)銷的單據(jù)直接到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取報(bào)銷款。15.2. 審批報(bào)銷單據(jù)報(bào)銷單據(jù)審批是對員工填寫的報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審批處理，審批者的審批權(quán)限是在審批流程設(shè)置模塊中預(yù)先定義的。顯示需要當(dāng)前用戶審批的員工報(bào)銷單據(jù)?？砂磳徟毼弧⑸暾埲掌诨?qū)徟鸂顟B(tài)查詢顯示相關(guān)用款信息。15.3. 報(bào)銷領(lǐng)款登記財(cái)務(wù)人員在審核完員工的實(shí)際報(bào)銷單據(jù)且辦理完員工領(lǐng)款后，使用本功能完成領(lǐng)款登記。15.4. 個(gè)人報(bào)銷查詢員工使用本功能查詢顯示本人的報(bào)銷單據(jù)信息。15.5. 全部報(bào)銷查詢使用本功能可查詢顯示所有部門員工的報(bào)銷單據(jù)信息?？砂床块T、填報(bào)日期或

54、審批狀態(tài)查詢顯示信息。15.6. 報(bào)銷統(tǒng)計(jì) 使用本功能可按部門、報(bào)銷類別或計(jì)劃顯示指定時(shí)間的報(bào)銷費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息。16. 客戶資源管理客戶資源管理是為企業(yè)在激烈市場競爭中，提供一套方便有力的管理工具，它可以幫助企業(yè)為客戶提供更加完備周到的服務(wù)，通過有效地進(jìn)行客戶資源管理，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更加滿足客戶的實(shí)際需要，從而給企業(yè)帶來更加豐厚的效益?？蛻糍Y源管理功能包括：銷售人員管理、客戶信息管理、聯(lián)系記錄管理、訂單管理、銷售情況查詢、客戶聯(lián)系人管理、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)管理等。16.1. 銷售人員管理銷售人員管理用來添加、維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的銷售人員、同時(shí)設(shè)置銷售人員的管理級(jí)別（分為高級(jí)管理人員和一般管理人員，高級(jí)

55、管理人員可以進(jìn)行管理級(jí)別控制的操作，可以看到所有的客戶信息，一般管理人員只能看到自己被賦予權(quán)限的客戶信息。16.2. 客戶信息管理本功能對于一般銷售人員只包括可以錄入客戶基本信息；默認(rèn)客戶主管為錄入人員； 普通管理人員可以修改自己為客戶主管的客戶信息；高級(jí)管理人員可以修改任何客戶的有關(guān)信息；填寫時(shí)要填寫建立客戶檔案日期。16.3. 客戶聯(lián)系記錄使用本功能查詢或修改客戶的聯(lián)系記錄信息16.4. 訂單情況使用本功能查詢或修改客戶的訂單（銷售執(zhí)行）記錄信息16.5. 銷售情況使用本功能查詢或修改產(chǎn)品的銷售記錄信息16.6. 客戶聯(lián)系人使用本功能查詢或修改客戶聯(lián)系人信息16.7. 產(chǎn)品信息維護(hù)這里的產(chǎn)品是只能夠?yàn)榭蛻籼峁┑南嚓P(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。使用本功能對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行設(shè)置及維護(hù)處理。顯示已定義的能夠?yàn)榭蛻籼峁┑乃挟a(chǎn)品及服務(wù)。點(diǎn)擊刪除按鈕可刪除已被選中的產(chǎn)品。點(diǎn)擊列表中某一產(chǎn)品名稱，可修改該產(chǎn)品的描述信息。點(diǎn)擊增加按鈕進(jìn)入新增產(chǎn)品及服務(wù)頁面，可增加新的產(chǎn)品或服務(wù)。輸入產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、描述及說明、發(fā)布的時(shí)間、產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，選擇該產(chǎn)品是否有效。在客戶管理中，只能選擇當(dāng)前有效的產(chǎn)品或服務(wù)?？蔀楫?dāng)前