頂崗實習報告格式及范文

1、being strong is not just not surrendering in the big right and wrong, but also not changing yourself before setbacks.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）_頂崗實習報告格式及范文 “十年樹木，百年樹人”，在執(zhí)教過程中，我謹記“身正為師，德高為范”的校訓，為人師表，時刻嚴格要求自己，以身作則;愛崗敬業(yè)，全心全意為學生服務，教學盡心盡責，在工作中學習充實自己，從不懈怠，“學而不厭，誨人不倦”。下面是實習報告整理的“20_頂崗實習報告格式及范文”，歡迎閱讀。更多內(nèi)容請關注實習報告。20_頂崗實

2、習報告格式及范文【一】半年的頂崗實習生涯，在我的人生中畫下了濃墨重彩的一筆，我付出了很多，同樣的，我也收獲了很多，我的思想覺悟也得到了進一步提高。頂崗實習為我將來正式步入教師的行列打下堅實的基礎。一、 思想政治表現(xiàn)“十年樹木，百年樹人”，在執(zhí)教過程中，我謹記“身正為師，德高為范”的校訓，為人師表，時刻嚴格要求自己，以身作則;愛崗敬業(yè)，全心全意為學生服務，教學盡心盡責，在工作中學習充實自己，從不懈怠，“學而不厭，誨人不倦”;關心學校的教育現(xiàn)狀，進行教育調(diào)研與調(diào)查工作，為推進學校的教育改革進程盡自己的一份力。二、 教學工作根據(jù)學情，學校配置的實際情況出發(fā)，認真?zhèn)湔n，盡心講課，在教學技能的各個方面包

3、括導入技能、講課技能、提問技能、板書技能、課堂管理和組織、總結(jié)課程等，都有不同程度的提高。1、 導入技能的提高新課導入是課堂教學的一個重要環(huán)節(jié)。教師講課導入得好，不僅能吸引住學生，喚起學生的求知欲望，而且能燃起學生智慧的火花，使學生積極思維，勇于探索，主動地去獲取知識。我從一開始就很注重新課導入這一環(huán)節(jié)，隨著經(jīng)驗的積累，運用得越來越熟練，我經(jīng)常使用的有以下幾種導入方法：多媒體導入法、回顧知識導入法、趣味導入法。在講解春這一寫景散文名篇時，我一開始就請同學們回憶自己所學過的描寫春風，春雨，春花，春草，春柳的詩句。學生們興致高昂，紛紛搶著回答，說出自己回憶起來的詩句，氣氛非常熱烈。導入新課非常自然

4、。此外，還有懸念導入法、故事導入法、情境導入法、詩詞對聯(lián)導入法等等，常言說，教學有法，但無定法，貴在得法。而良好的開頭是成功的一半。我運用各種新課導入的辦法，能更好的激起學生的學習興趣。2、提問技能的提高提問時要求教師的設問要有針對性，富有啟發(fā)性設問措詞精當，選擇適當?shù)脑O問時機設問速度適中，有必要的停頓，注意學生的反饋。學生回答問題后給予分析評價和必要的引導、總結(jié)。我最常用的是回憶提問。這是一種檢查學生已學知識、側(cè)重培養(yǎng)學生記憶能力的提問。在講解論語時，當我講到“知之為知之，不知為不知”時，我靈機一動，問同學們：“我們還學過哪篇古文說的是知之為知之，不知為不知這個道理?”學生們馬上想起兩小兒辯

5、日。前后聯(lián)系，及檢查了學生對于已學過知識的掌握情況，也進行了知識體系的構(gòu)建鞏固，很有益處。3、板書技能的提高我的粉筆字不過關，字過大，書寫速度偏慢。為了改善我的板書書寫狀況，我在努力練字的同時，也不停地向資深老師請教，如何精簡板書，使其條理清晰，重點突出。經(jīng)過一段時間的磨練，我的板書書寫終于有了大幅度的提高。4、課堂組織管理能力的提高一開始，我因為經(jīng)驗不足，課堂氣氛有時不夠活躍。我以便更加努力的備課，增加課堂亮點，注意加強各個教學環(huán)節(jié)的緊密銜接，一邊向老師們請教老師們告訴我，不要怕課堂亂，要學會將課堂還給學生。我聽了深有體會，逐步增加學生們自主合作探究，自主思考的時間，“授之以魚不如授之以漁”

6、交給他們學習的方法比那些死知識更重要。我的課堂也越來越融洽。在從事了近半年的教學工作后，我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗： 一定要從學情出發(fā)，根據(jù)學生的素質(zhì)和能力進行教學設計，夯實基礎，適度提升，教學強度及深度在學生的接受范圍之內(nèi)。以學生為主體。一堂課如果只是教師一個人的演講，那么即使他說的再精彩，這也是一堂失敗的課。要注意增加師生互動，營造良好的課堂氛圍。認真?zhèn)湔n，有付出才有回報。三、 班主任工作在為期半年的頂崗實習中，我擔任了七年級九班的實習班主任，收獲頗多，增長了經(jīng)驗。我協(xié)助正班主任采取了一些措施：健全班級體制，開展班級活動，指導學生未來的學習規(guī)劃，加強班級考核評比，等等。目的在于引導著學生在學習上

7、積極向上，在生活中完善人格，健全心理，樹立正確的人生態(tài)度和價值觀念。終于建立了一個先進優(yōu)秀，凝聚力強的班集體。“沒有了愛就沒有教育”我全心全意為班級著想，用對學生無微不至的關懷去做工作，有高度的責任感和事業(yè)心。學生們給我的回報令我欣慰，我的努力和付出都是有價值的。四、教育調(diào)查與研究在實習期間，我們威縣實驗中學頂崗小隊全體成員合力做了一次教育調(diào)查在“新課改”背景下對于農(nóng)村初級中學教育管理的摸索和思考。我們采用了問卷調(diào)查的方式，調(diào)查對象有老師也有學生。在調(diào)查過程中，我們努力克服遇到的種種困難，堅持嚴謹?shù)恼{(diào)研態(tài)度，最終較為圓滿的完成了調(diào)查任務。將調(diào)查結(jié)果整合后，我們對于威縣實驗中學教育管理的現(xiàn)狀提出

8、了一些意見，并竭盡所能找出了癥結(jié)所在，誠懇的提出我們不甚成熟的解決建議，希望對于學校有所幫助。五、黨團活動本學期，我們威縣實驗中學頂崗小分隊舉行了多次黨團活動。以在教師節(jié)前夕舉辦的“妙筆生畫，傳達心聲”的繪畫比賽為例，此次活動拉近了學生與老師之間的距離，給了學生在表現(xiàn)自己，用手中的畫筆描繪出自己對老師仰慕之情的機會，取得了令人滿意的效果。經(jīng)過在威縣實驗中學的頂崗實習，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在將來的學習和工作中，我會投入更多的熱情，去譜寫美好的明天。20_頂崗實習報告格式及范文【二】我實習的學校是一所農(nóng)村初級中學，學校規(guī)模較小，學生大概有三百人左右，沒有分重點班。你去任何一個班都有各自風

9、格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長舞臺，我看到了一種千載難逢的好機會，在這樣的學校里實習，既能檢驗自己所學的知識，也能接觸到最真實的基礎教育。我努力珍惜這樣的機會，利用所有可用的條件，進行教學，班級管理的學習，希望自己早日成為一名合格的人名教師。下面，我對半年的頂崗實習工作作以下總結(jié)：一、思想觀點方面：作為一名大學生，作為一準教師，享受青春的贊譽，擁有求知向上的精神，是國家的未來的建設者，在實習期間，我肩負起我的使命，認真踏實，嚴謹努力，我十分珍惜這樣來之不易的好機會。力求把工作做到最好，我在學校學習了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己，只為自

10、己在踏入講臺上沒有那么費力，這次的實習，我主要教授初二語文，在大學期間，我所學的專業(yè)是教育學，經(jīng)過自己的認真踏實的學習，教授們的輔導和百年師大濃厚底蘊的的熏陶下，具備了良好的專業(yè)知識，但是由于實踐不足，離合格的教師還很遠，我還需不斷的.努力。二、教學工作方面：1、聽課來到實習地點，和指導老師見面后，進入的忙碌的實習生活，對于一個完全沒有教學經(jīng)驗的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學校里雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學，與初中生是有很大不同的，你面對他們的突發(fā)狀況是該采取的措施，你怎么把知識有張有節(jié)的傳授給學生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學習才能了解，我的知道老師是學校語文組

11、的組長，有三十年的教學經(jīng)驗，怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習過程的重點，剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這一個禮拜里我聽了二個課任老師共9節(jié)課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節(jié)，先自己試著備課，內(nèi)心里盤想如果是自己講怎么講，怎么將才能講清，學生他們的反應如何，我都在聽課時認認真真的記著，聽完之后，與指導老師討論，看看有什么我為發(fā)現(xiàn)的地方，和那些想法。吸收老師的優(yōu)點，同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。2、備課與上課一周時間轉(zhuǎn)眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設法地用自己的語言表述出來。開始，由于初登講

12、臺，害怕自己講的課程特別無趣，就對教學內(nèi)容進行特殊的處理，過程就已經(jīng)很考驗我的創(chuàng)新能力，可也是由于這樣，在備課的時，對語文的知識講解的不夠透徹，語文它是人文性與工具性的統(tǒng)一，因此在備課的時候要充分考慮到語文的學科性質(zhì)，不能有所偏失。對于我而言，最大的疑惑應該是“要教到什么程度?”。以前作為學生聽課，總覺得語文知識太無趣，現(xiàn)在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣。我想盡量避免這種無趣感。卻缺失語文最基本的聽說讀寫的目標，剛看教材的時候，覺得一篇課文(精讀課文)40分鐘怎么就講初讀部分;后來備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，不知道怎么取舍了，怕詳盡不了。或許是知之越多，越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗

13、，在學校的時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。在科任指導老師趙愛亭老師的指導下，我依瓢畫葫蘆，盡量根據(jù)趙老師老師的安排來備課。3、上課上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的是真正的學生，不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，他們不會像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，你可能當時就無法回答，也有的同學，不愛上課，有的在下面搞小動作，或者干脆就趴在桌子上看別的書和睡覺，不跟著你的教學走。我會問他們，你們?yōu)槭裁床换卮?，是不是提的問題太難。時時刻刻注意和學生溝通，也時

14、時刻刻注意他們的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內(nèi)容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，趙老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。三、班主任工作總結(jié)。首先，必須要樹立良好的班風和學風。一個班級，首先要有一個良好的紀

15、律。古人說： 無規(guī)矩，不成方圓。一個班級的紀律，也就是一個班級的規(guī)矩。班級沒有紀律，學習就不能正常而有秩序地進只有班班級有規(guī)矩才可能有序的進行下去，一個班，同學之間都會相互學習，有個良好的學風是一個積極良好班級的表現(xiàn)和必要條件，因此首先要樹立良好地班風學風，加強紀律管理。其次，選好小助手作為班主任，要認真選好班干部，一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對集體有著以點帶面的作用，是班主任的左右手。所以，唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。通過選取優(yōu)秀班干部才能是整個班級成為有組織有紀律積極向上的班級體。再次，了解學生、交流溝通作為一個班主任，一

16、定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在實習的頭一周內(nèi)，我通過班主任了解情況，拿著名單挨個的詢問每一名學生的情況，周一下午第三節(jié)課，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，努力了解學生的基本情況，包括學生的學習現(xiàn)狀、優(yōu)秀生，家庭情況和后進生等。利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。然后，作好計劃、繁而不亂古人云：“凡事預則立，不預則廢?！边@說明制定計劃的重要性。做任何事都要有有計劃的進行，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到

17、預期的目標，而且還可能出現(xiàn)一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。在實習期間寫一份詳盡的計劃對我的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。最后，獎懲要公平用獎罰作為提高教學效率，建立課室及校園秩序的工具，是教師必須掌握的基本功。重要事項的獎罰準則，大抵學校都會寫得清楚，但是作為一些學生的小錯小誤，不可能都要學校處理，班主任也會具備一些技巧，公平的獎勵與懲罰，是令獎罰這一工具發(fā)揮正面的功效首要原則。獎罰不公，在學生眼中，是無可饒恕的罪過;這樣的老師，日后無論說話多動聽，做事多勤快，學生只視作掩飾錯誤，欺騙感情的補救舉動，終歸失去學生的信任。四、與

18、當?shù)亟拥貧舛缕咛枺仪f是個艷陽天，卻也擋不住寒風刺骨的冷，那日我們定在在早上七點出發(fā)，頭日夜里我們便大包小包的備好了行李，藏不住內(nèi)心的緊張和期待，等待第二天太陽的到來，由于宿舍去的點不同，有的室友還沒有來，第二天，快出發(fā)了，我們忙著搬行李到樓下，還沒有出發(fā)的同學都來幫忙。沒多久，行李就搬好了，衡水饒陽分隊的實習生們照實習地點的遠近把行里分成了內(nèi)外層，留楚中學的點相對來說遠了，我們的行李就被放在了里面，行李一車，人一車，隊伍浩浩蕩蕩的出發(fā)了，路上陽光正好，難得好天氣，可也由于是冬天，車窗還是結(jié)了一層美麗的冰花。汽車一路行來，閃過了好多風景，車上靜靜的，不知道是起的太早了還是大家還陌生的原因。

19、除了幾個健談的人在交談外，其他人都安靜的在等待著目的地，不知行了多久，劉博文說到了，我們都睜開了眼睛，汽車停在了饒陽教師進修學校，我們49人在那里分散了，各自去往了自己的成長舞臺。到了饒陽進修學校，由哪里的老師們對我們說了些注意事項，我們留楚七名隊友被宋校長接走了，他請了我們吃了一頓農(nóng)家綠色的飯。來到了留楚后，我們的住宿條件相對來說非常不錯了，沒有期待過會有這么好的條件，不過就是沒有水，我們要到很遠的地方去提水，初期，我們幾個小女孩都患上感冒，盡管如此，還是覺得時間飛快。在這里我們得到了當?shù)卦S多老師的幫助，給我們送冬天的大白菜，天冷還給我們送電熱毯，上街買東西也陪著我們。感謝各位老師們無私幫助

20、，感謝同學們給了我們成長的機會，愿留楚中學的明天越走越輝煌!20_頂崗實習報告格式及范文【三】一、實習說明(1)實習時間：20_年_月_日至20_年_月_日(2)實習地點：上海臺積電有限公司(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習二、實習單位簡介臺積電(中國)有限公司于_年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。自公司成立以來始終秉持正直誠信、客戶為導向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營理念和價值觀，堅持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念，致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場，增進客戶在大陸地區(qū)及全球半導體市場的競爭力。臺積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務伙伴，也是中國和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務的最佳管道。臺積電(中國)面

21、向國內(nèi)客戶，提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運籌及設計服務，其業(yè)務團隊的觸角已遍布全球。三、實習環(huán)境實習期間，我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的，我所在的imp部門經(jīng)理一名leader1一名，同事十多名。四、實習過程1、了解過程作為初次到社會上工作的學生來說，對社會的了解及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對fab里的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關注意事項等都不是很了解。于是我向同事請教了工作的相關事項，通過她們的幫助我對fab的情況有了一定的了解。2、摸索過程對fab的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個月有各師傅帶我學習機臺，怎么樣

22、的下貨，在fab里要注意什么，什么該做，什么不該做。其實機臺run貨很簡單，機臺有問題打電話找設備就好。就是機臺run貨時的派工很難，派工時要注意：recipe，qtime時間，還有優(yōu)先選擇順序。貨run進去后還要隨時觀察機臺狀況。這么多的注意事項還真是頭疼。3、實際操作三個月后，我開始離開師傅，試著獨立。經(jīng)過三個月的學習，我對周圍的環(huán)境還有機臺有了一個較詳細的了解和熟悉。上班期間，我停聽從leader分配的任務，在自己的工作區(qū)認真工作。當遇到小問題和困難時，先嘗試著去解決，而當問題較大，自己不能獨自解決時，則向leader反映情況或向同事尋求幫助。在她們的幫助下把問題解決。在解決處理問題的過

23、程中不斷摸索出派工的方法。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。20_頂崗實習報告格式及范文【四】一、基本信息實習時間：20_年1月5日5月5日實習單位名稱：_省勞動就業(yè)訓練中心實習崗位：市場專員二、實習單位基本情況(一)實習單位介紹_省勞動就業(yè)訓練中心成立于19_年5月，是經(jīng)省編委批準的直屬于_省人力資源和社會保障廳的事業(yè)單位。主要任務是：承擔各類用人單位職工就業(yè)前培訓、崗位訓練，各類職業(yè)資格認證培訓。中心致力于國家職業(yè)資格鑒定認證培訓、企業(yè)內(nèi)訓咨詢等相關領域，師資力量雄厚，有知名高等學府專家教授，也有來自著名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的高層管理人士和行業(yè)專家，所有課程均有實

24、戰(zhàn)工具，領先行業(yè)信息。(二)實習單位文化公司自創(chuàng)建以來，在“重視人才、鼓勵創(chuàng)新、服務為本、進取不斷”的企業(yè)精神指導下，以“做好新生行業(yè)專業(yè)培訓，促進緊缺人才高薪就業(yè)”為己任，以培訓出更專業(yè)的職業(yè)人回報社會，在日益激烈的市場競爭中逐步發(fā)展壯大。(三)實習單位組織結(jié)構(gòu)_省勞動就業(yè)訓練中心下設六個部門：行政處，財務室，教務處，咨詢部，絡部，市場部。行政處主要負責資料的管理和人事方面的工作，財務室主要負責公司的財務運轉(zhuǎn)。具體生產(chǎn)流程是：由絡部宣傳推廣，使更多人知道職業(yè)培訓的重要性，到咨詢部咨詢，咨詢部將信息分給市場部，市場部聯(lián)系學員，過來教務部報名，財務部繳費。三、實習內(nèi)容(一)崗位介紹我在_省勞動就

25、業(yè)訓練中心的實習崗位是市場專員，主要工作是絡營銷和電話營銷。接待來訪學員，介紹學員所咨詢職業(yè)具體情況以及促成其報名交費，以及完成上級領導交辦的其他事物。(二)頂崗實習內(nèi)容1.絡營銷絡營銷主要是通過在各種知名分類信息上發(fā)帖，以方便潛在學員在利用搜索引擎搜索時盡快搜索到我們的相關信息。主要在好_，_，_，_，_，_，_，貼吧等教育培訓分類下的職業(yè)培訓項目下發(fā)帖。發(fā)帖內(nèi)容主要是職業(yè)背景介紹，職業(yè)前景介紹，報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，考試時間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項目的具體內(nèi)容。以及聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵箱，聯(lián)系地址等項目的具體內(nèi)容。2.電話營銷通過絡營銷吸

26、引潛在客戶主動咨詢，利用基本業(yè)務知識指導學員的職業(yè)發(fā)展方向。為學員介紹所咨詢執(zhí)業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，考試時間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項目的具體內(nèi)容。促使學員報名，交費，過來接受培訓，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。電話營銷主要是注意電話營銷禮儀，電話營銷時間以及電話回訪頻率。接電話的問候語，掛電話的結(jié)束語祝福。電話營銷時間一般選在上午十點到十一點半之間，下午三點到四點半之間。電話回訪頻率一般是學員咨詢?nèi)旌筮M行第一次回訪，之后隔兩天再回訪一次，之后兩周回訪一次，跟蹤回訪，直至學員報名。3.學員接待學員來訪預約發(fā)出之后，在約定

27、來訪時間當天電話回訪學員確定其來訪具體時間，以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據(jù)當天的天氣狀況提醒學員是否帶雨傘，添加衣服。學員到咨詢部之后，首先請學員就坐，然后倒茶，把相關資料拿給學員讓其詳細了解，之后接受學員現(xiàn)場咨詢。盡量引導學員報名接受專業(yè)職業(yè)培訓。4.學員報名首先，報送報名資料。學員的報名資料主要有身份證復印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業(yè)證復印件或者學歷證復印件一張，工作年限證明一張。學員報名時主要注意學員報名資料是否齊全，準確。比如統(tǒng)考職業(yè)要求白底彩照。那么藍底，紅底都不行。然后，交費，填寫報名表。帶學員到財務處交費，交過費后方能填寫報名表。統(tǒng)考職業(yè)的報名表填寫和技能職業(yè)的

28、報名表填寫是不一樣的，要注意分清給學員正確的提示和填寫模版。最后，給學員領教材。到教務部取書柜鑰匙，給對應學員領取教材。之后做已交費報名學員的基本資料登記，包括學員姓名，聯(lián)系方式，報考職業(yè)，交納費用，交費日期，對應專員。領取教材登記，領取教材名稱，數(shù)量，領取人，對應學員，領取日期。5.后續(xù)服務后續(xù)服務主要包括開課前通知，開課期間處理學員問題。以及考試時間通知，考試前電話提醒，以及考試之后成績查詢時間，查詢方式，證書出來后電話通知學員領取證書。以及學員遇到的其他問題的處理和解決。四、實習收獲及體會在_省勞動就業(yè)訓練中心的實習使我學到了很多。了解各種職業(yè)所對應的資格證書的發(fā)證機構(gòu)，證書樣本，考證時

29、間，對應教材，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項目的具體內(nèi)容。學會了絡營銷和電話營銷的基本方法和技巧。在與學員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經(jīng)驗。(一)實習收獲1.提高職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)嚴謹、熱情、認真的態(tài)度職業(yè)培訓行業(yè)首先需要扎實的基本功，要把所有職業(yè)的職業(yè)背景，職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，考試時間，考試科目，成績查詢，證書發(fā)放，證書查詢等項目的具體內(nèi)容記住，記熟，在學員咨詢時能脫口而出。不同職業(yè)的報名條件是不一樣的，有的非常嚴格，比如注冊物業(yè)管理師報名條件是大專畢業(yè)六年以上，本科畢業(yè)四年以上，研究生畢業(yè)兩年以上，博士畢業(yè)一年以上。必

30、須嚴格按照規(guī)定走，條件不能放寬。而有些職業(yè)比如眼鏡驗光員，眼鏡定配工職業(yè)資格證的條件就比較寬，年滿18周歲就可以報中級，年滿28周歲就可以報高級。所以一定要記準確，不能說錯了。在與學員溝通過程中要讓學員感受到熱情，感受到真誠，那樣學員才會信任你所講的。2.提高專業(yè)能力的同時也提高了人際交往經(jīng)驗和能力作為職業(yè)培訓機構(gòu)，每天都在和各行各業(yè)的學員打交道。不同的教育背景，不同的職業(yè)背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對應不同的學員介紹時需要不同的語言風格，針對教育程度比較高的，要用專業(yè)術(shù)語，要說普通話。針對年齡比較大的要說得通俗容易理解一點。對人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠。精誠所至，金

31、石為開，最終會和很多學員成為朋友。(二)實習體會1.歸零的心態(tài)作為一個新人，歸零的心態(tài)很重要，在一個新的領域，一切都要從頭學習。學習基本業(yè)務知識，學習待人接物，學習電話營銷，絡營銷，學習作圖。2.工作中要多看，多聽，少講看別人接待學員的禮儀，程序。聽別人打電話的話術(shù)。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。3.要善于經(jīng)常做工作計劃和工作總結(jié)每天堅持寫工作日記，每周每月都要做工作計劃和工作總結(jié)。主要是記錄，計劃和總結(jié)經(jīng)驗和教訓?？偟膩碚f在實習期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的

32、體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收獲和啟發(fā)。20_頂崗實習報告格式及范文【五】1.實習目的：這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習是為了讓我們進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，完成從學生到職工的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟的第一步，也是大學生正視社會，走出自我，真正融入社會生活的第一步，通過實踐，讓我們真正的找到自己感興趣的并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變。這次實習鍛煉了我們個人與社會的溝通，拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，進一步培養(yǎng)了自己的業(yè)務水平、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，以便在畢業(yè)

33、后能真正走入社會，能夠適應世界的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要培養(yǎng)我們的學習能力和專業(yè)理論，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強學校里所學的理論知識外，也要使自己親自接觸社會，參加工作實踐，通過自己的親身實踐指導理論學習。體驗社會職場中職工的基本素質(zhì)，培養(yǎng)自己的適應能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。對于大學生來說，實習是很重要的。通過實習，找出自己的強項和弱項，并

34、在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識。雖然即將面臨畢業(yè)走向社會，但是對于自己的前程還是茫然，學校里教會我們理論，技術(shù)能力只有在實踐中得到鍛煉，實習是提高大學生綜合素質(zhì)的一個機會，應該好好把握這段時光。企業(yè)概況：_企業(yè)(集團)有限公司(簡稱：_集團)創(chuàng)立于19_年6月6日，是誕生于中國改革開放大潮中的民營企業(yè)。歷經(jīng)二十多年，_始終堅持“老老實實做生意，誠誠懇懇創(chuàng)信譽”的經(jīng)營準則，堅持“用我們的雙手，擺脫歷史遺留給我們的貧困包袱，使國家富強，民族富裕?！睆膭?chuàng)業(yè)之初的6個人，5萬元發(fā)展成為今天企業(yè)資產(chǎn)逾百億，擁有12家大型全資分子公司，在職員工1萬3千余人的大型企業(yè)集團。

35、目前，集團產(chǎn)業(yè)涉及房地產(chǎn)，翡翠珠寶，茶產(chǎn)業(yè)，餐飲娛樂，商業(yè)零售，酒店，旅游購物和園林等領域，經(jīng)營業(yè)務遍布_，北京，上海，廣東等中國各地，以及加拿大，歐美，東南亞等區(qū)域，形成了跨地區(qū)，大規(guī)模，多行業(yè)的良性發(fā)展格局，以良性的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，資金結(jié)構(gòu)，人才結(jié)構(gòu)和經(jīng)營特色。具備極強的企業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿Α碛小捌卟蔩”翡翠、“金寶山”藝術(shù)陵園、“怡心園”餐飲、“七彩_慶灃祥”普洱茶、“南亞風情園”高端會所等品牌，已經(jīng)成為_省乃至中國的知名品牌。集團在注重品牌建設及商品服務品質(zhì)建設的力度，獲得社會各界的一致贊許和認同，“七彩_”翡翠榮獲“中國名牌”，并打入國際市場，“七彩_慶灃祥”茶業(yè)排行中國茶業(yè)行業(yè)前十強，

36、“金寶山”藝術(shù)陵園成為國家殯葬行業(yè)的典范，“怡心園”餐飲美名遠播。19_年以來，_集團連續(xù)多年被銀行系統(tǒng)評為“aaa”信譽單位;在_省第一屆、第二屆全省個體私營經(jīng)濟工作會議上，_集團均被_省委省政府評為私營企業(yè)一百強第一強，是_省委省政府重點扶持企業(yè)第一強;20_年以來，連年作為“_省民營企業(yè)十大納稅大戶”受到省委、省政府表彰;20_年，在_省委、省政府評定下，被_省監(jiān)察廳列為“_省重點保護非公有制企業(yè)”;20_年9月企業(yè)旗下的“七彩_”品牌被國家技術(shù)監(jiān)督檢驗局等部委局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。企業(yè)不斷創(chuàng)新，是企業(yè)生命力延續(xù)的根本，在政府及行業(yè)多方支持下，_集團勢必將_地方產(chǎn)品做大做強，使得企業(yè)

37、經(jīng)濟效益逐年上升，為_經(jīng)濟的發(fā)展、為_非公經(jīng)濟的發(fā)展做出積極貢獻。目前，我在_旗下的七彩_實習，公司地處昆明市石安公路12公里處，是從昆明到石林的必經(jīng)之路。是集旅游商品生產(chǎn)、旅游觀光、旅游購物、旅游餐飲為一體的大型綜合性旅游企業(yè)。在七彩_我的工作是在各個場館進行銷售學習，為以后花之城開業(yè)打下扎實的銷售基礎。2.實習時間：1.12日至6.30日3.實習內(nèi)容和工作過程：進入公司之前，自己對銷售知識只是大概的了解，我沒有學過市場營銷的知識，對于這份工作，我也是迷茫的，因為它跟我專業(yè)完全不相同，通過對企業(yè)文化的學習和公司情況的了解，我開始接受這份工作，對于剛剛進入社會的我，需要得到鍛煉，在這段時間里也

38、嘗到了工作中的酸甜苦辣，不能很快的適應工作環(huán)境和要求，我們剛出來實習沒什么工作經(jīng)驗，而且實習工作是一個與專業(yè)完全不相關的工作，自己在學校學習了三年的專業(yè)知識基本上沒有用處，一切都要從頭學起，而且還要學會處理好老員工與新員工的關系。公司為我們采用半天專業(yè)知識培訓半天頂崗實習的模式，讓我們盡快完成學校到社會的轉(zhuǎn)變。在我們正式上班前，公司還為我們組織了為期30天的軍訓活動，軍訓或許就如同一場登山旅行，過程雖然艱苦，汗水伴隨一路。但堅持下去登到山頂，便會邂逅別樣的風景。軍訓不但培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，而且還磨練了我堅強意志品質(zhì)。軍訓生活有苦有樂，讓我懂得了很多東西，概括為六個字：忍耐、堅持、服從。軍訓生活讓人與人之間的距離從比較純真的一面反映出來。軍訓這幾天，讓我真正地了解遵守紀律的重要性，不單單是以前的聽話就好，而是要把紀律放在心上，軍訓期間，我認識了好多生的面孔，這鍛煉了我的與人溝通能力，一眨眼為期一個月的軍訓結(jié)束了，留給我們的是辛，酸，苦，辣和我們永恒的記憶。軍訓結(jié)束后，我開始了真正的頂崗實習，這段實習期間，通過對專業(yè)知識