團隊建設游戲非常簡單

1、團隊建設游戲非常簡單 這些游戲包含一系列有助于建立相互信任的活動、 例子和練習， 能夠使團隊振作精神； 同時， 它們也包括了可以幫助團隊實現(xiàn)會議目標的一些經(jīng)驗。 正如我們在 “團隊建設游戲簡介” 中 所介紹的那樣，這些游戲一般都有很多的優(yōu)點：它們非常簡短，容易進行，花費不多，非常 吸引人， 并且經(jīng)過實際驗證能產(chǎn)生良好的效果。 實際上，無論參與者在游戲中 “成功” 與否， 許多游戲都提供了有價值的經(jīng)驗教訓， 因為游戲的重點在于參與者進行游戲的方法、 圍繞游 戲展開的討論以及他們是如何將這個方法運用到和自己相關(guān)的工作中去。 比如，在你的第一個團隊會議中，你或許會嘗試一下很有代表性的“交換鈔票 /

2、交流主意” 的游戲，整個游戲過程如下： 向一個團隊成員借一元錢， 將借來的錢拿在手中向大家展示一下， 然后從另外一個人那兒借 一元錢。將借來的第二筆錢還給第一個人，借來的第一筆錢還給第二個人。反問大家： “這 兩個人中難道沒有人比以前有了更多的錢嗎？” （當然沒有。）然后向整個團隊指出，與上 面的情況相比較， 如果有兩個主意被欣然的分享， 那么不僅是提供這些主意的一方， 而且所 有的團隊成員都能夠獲得一些經(jīng)驗?，F(xiàn)在， 將整個團隊分成兩個小組， 讓一個小組準備這些問題： 是什么因素阻礙了我們和其他 的團隊成員分享我們那些有用的主意與看法？我們?nèi)绾慰朔拖@些因素？ 讓另一個小組準備這些問題：

3、哪些因素促使我們與其他的團隊成員分享我們的主意？我們?nèi)?何增加這些因素？ 幾分鐘后， 要求每組的一個代表來報告他們討論的結(jié)果。 最后總結(jié)會議， 詢問團隊成員是否 愿意消除會阻礙互相交流想法的行為并推廣更多能鼓勵大家提出各種主意的方法。通過這個游戲， 你可以看到團隊建設游戲 （各種活動與練習） 可以簡單到令人難以置信的程 度。這個例子只是表明了團隊建設游戲的一種可能的應用在一個特定時候向大家傳遞一 個主要信息或議題。 通過這種方式進行游戲， 能讓團隊成員的才智與創(chuàng)造力暫時從一個嚴肅 的事物上轉(zhuǎn)移過來， 增加他們牢記一個教訓或是一項技能的可能性。 簡而言之， 這些游戲能 夠使團隊成員在獲得樂趣的同

4、時領會到一些關(guān)鍵的問題。選擇一個合適的團隊建設游戲當你檢查這本書的時候， 你會注意到每個團隊建設游戲都有一個與眾不同的目的。不過， 這些游戲都能夠根據(jù)它們大致的適用情況分類。下面的 13 個主要問題與大多數(shù)正在建設中的團隊所面臨的問題一一對應，這些問題是：“他們” 是誰？特別是在新的團隊之中， 團隊成員都需要與他們周圍的人建立一定程度的信 任。這就需要弄清楚一些關(guān)于團隊成員的重要信息既有個人的，也有和其技能有關(guān)的。通常來說， 每個個體一開始都需要得到幫助， 使他們能穿透其他人自我保護的外殼， 并且能 使那些人的一些相關(guān)信息展示在自己面前。 這一部分的游戲都是為了團隊成員進行互相介紹 和“打破僵

5、局”而設計的?！拔覀儭?是誰？一個完善的工作群體遠遠比單純的一群有才能的個體的集合好得多 （也不同 得多） ，它是一個具有高度的合作性、極強的相互信任感以及高效率的團隊。團隊成員能自 視為團隊的一部分并不是輕易能做到的， 也不是一蹴而就的。 它需要努力， 通常也需要時間。 這一部分的游戲，能夠幫助團隊成員意識到自己是團隊的一部分，樹立他們的團隊認同感， 同時也能夠建立團隊內(nèi)部初始的凝聚力。為什么我們要組成一個團隊？一個新的團隊，尤其是那些臨時組建的團隊， 可能不僅會對自己的能力產(chǎn)生疑慮， 也會懷疑一個由相對陌生的人組成的群體能否高效運作。 如果成員們?nèi)?乏在一個高效運作的團隊中愉快工作的經(jīng)歷，

6、他們或許會質(zhì)疑團隊協(xié)作的價值， 尤其當他們 意識到從零開始創(chuàng)建一個團隊所需付出的努力的時候， 就更是如此。 這一部分的游戲， 主要 是說服團隊成員相信兩個以上的人實際上能夠比一個人把工作做得更好。如果我們每個人都不同， 那么會怎樣？每個團隊成員都把自己的經(jīng)驗帶到了團隊中，這里面有很多的“金子”。只有當團隊成員知道怎么去尋找這些財富并準備去欣賞這些財富時， 這 些多樣性的寶藏才能得到開發(fā)。 團隊內(nèi)部的多樣性是非常寶貴的財富， 但出于對全體成員以 及整個團隊利益的考慮， 它們應當?shù)玫接行У墓芾怼?團隊建設游戲能夠幫助團隊成員揭示他 們是如何在一些不太顯而易見的地方與眾不同的， 同時也能啟發(fā)成員去探

7、索有效地應用這些 差異的方法。我們信任誰？缺乏信任的團隊最好的情況是格外的謹慎，而最壞的情況則是對一切充滿懷 疑，有陰謀破壞的傾向。沒有信任，團隊成員都會縮回到他們情感保護的“外殼”之中去， 就好像一只烏龜在感受到潛在的危險時將身子縮回到自己的殼里。 一個團隊領導者的任務應 當是營造開放的環(huán)境、組織富有建設性的會面，這些都能夠使團隊成員建立起相互的信任。 團隊建設游戲在一個 “安全的” 、以完成任務為基礎的環(huán)境中，提供了能促進上述行為的有 效方法。 /P 我們要去何處？我們的路線是什么？從自我管理的角度出發(fā)，團隊需要面對兩個中心問題： 我們?nèi)ハ蚝翁帲▓F隊的目標）以及如何才是我們到達那兒的最好方

8、法（團隊的規(guī)范）。盡管 一個團隊的目標與任務通常是確定的并被認為是理所當然的， 明確一個團隊的職責和任務還 是有其顯而易見的必要性。這樣，團隊成員就需要對哪些行為可以接受 （期望的） 和哪些行 為不可以接受 （造成混亂的） 進行開放而坦誠地討論。 這一部分極其有用的游戲能使團隊成 員匯集到一個方向上來，同時能夠使他們開始制定行動計劃和完善規(guī)范。 我們怎么做？一些團隊在一段時間之后有時會停滯不前， 工作業(yè)績處于一個高原期， 并且他 們的共同努力也不能取得什么進步。 這時， 讓團隊成員脫離當前的任務要求， 問自己一些關(guān) 鍵的問題對他們來說將大有幫助。例如， 他們可能會問， “為什么一些團隊有凝聚力

9、而我們 沒有？” ，“為什么其他的團隊看起來是高效率的， 而我們在自己的方向上卻進展得很慢？” 這些質(zhì)問是要督促團隊的成員審視自己， 發(fā)現(xiàn)他們自身可能存在的問題。 這一部分的游戲有 助于展開一個對團隊含義的坦誠討論， 能提供對團隊的能力與資源進行評估的機會， 還有助 于監(jiān)查團隊在努力發(fā)展過程中所取得的相應成就。 我們怎樣用不同的方法處理事情？團隊成員有時會陷入成規(guī)之中， 這就需要打破他們舊有的 工作習慣與慣例。團隊領導者的任務在于讓成員去尋找問題并用新的方法去思考和解決問 題。這些是極富挑戰(zhàn)性的任務， 并不能在一次會議上得到解決。不過， 重要的是讓團隊成員 認識到創(chuàng)造力的重要性和他們自身的局限

10、性并去尋找解決現(xiàn)存問題的新方法。 這一部分的游 戲提供了讓團隊成員發(fā)揮才智和從另一個角度去理解問題的機會。 我們能夠相處得更好嗎？建立高效的團隊的主要障礙之一， 是人際關(guān)系中種種導致人們相互 疏遠的憤怒。 從極端的角度來講， 團隊成員之間公開的相互憎惡甚至也有可能出現(xiàn)， 這種情 況會很快破壞團隊的凝聚力（如果不能及時將它恢復正常的話）。 在這里，團隊應演示一下 最低程度的相互合作。 你或許認為你的團隊成員并不像你所希望看到的那樣相互協(xié)作、 相互 協(xié)調(diào)，那么在這部分游戲中，你應當挑選那些特別適合發(fā)展某些價值觀的游戲，例如分享、 關(guān)心和團體建設。我們怎樣才能一起把工作做得更好？有時候，團隊工作非常

11、困難，有“壓垮”團隊的風險。 另外一些時候， 團隊會議不斷重復， 團隊成員似乎再也沒有活力去積極參與到具有建設性的 相互協(xié)作之中。 這時，對一個團隊領導者來說，選取一定的游戲引入團隊是很有幫助的。這 一系列的游戲用以提高成員的參與程度、 鼓勵成員之間坦誠的信息反饋、 消除團隊成員間的 壓抑氣氛， 或是僅僅給予團隊成員一個成功的經(jīng)驗。 這一部分的游戲?qū)⒂行У慕o團隊注入活 力，使其更好的投入工作。 前方有什么？在對可能存在的問題以及相應的各種解決方法做預見的時候， 團隊內(nèi)部總是眾 說紛紜甚至為此爭論得不可開交，像是“波濤洶涌”。然而，一些大型的組織（有時被描繪 成“大象” 或“巨人” ）總是對變化

12、持抵制的態(tài)度， 這種態(tài)度也可在一些小型的團隊里看到。 那么你如何使團隊成員意識到他們有必要進行變化、 發(fā)展相應的技巧、 根據(jù)這些需要開始行 動？這里的一些游戲?qū)ｉT為發(fā)展團隊的適應性而設計， 能使團隊成為能夠接受 （甚至是尋求） 內(nèi)部與外部變化的以變化為導向的團隊。我們?nèi)绾尾拍塬@得更多的樂趣？有證據(jù)表明， 一個不時充滿幽默與歡笑的工作環(huán)境能夠使團 隊表現(xiàn)得更加出色。 如果團隊成員僅僅只是關(guān)注各項業(yè)績， 那么在壓力之下， 脾氣最終會變 得很火爆， 毀滅性的情緒也會爆發(fā)出來。 明智的做法是， 暫時先將團隊的任務放到一邊，讓 團隊成員得到片刻的放松。方法之一是在團隊會議中插入幾個短小的“謎題”之類的東

13、西。這些極其吸引人的文字游戲能夠有效的舒緩人們的神經(jīng)，讓成員接受提問題的人挑戰(zhàn)的同 時，輕松完成這些有趣的任務。 /P 我們?nèi)绾蜗嗷ブС?？應當牢牢建立這樣的一種價值觀， 既積極的相互幫助能夠帶來持久而高 效的成果。 但不幸的是， 團隊成員有時候會忘記相互之間的贊許與幫助。 這一部分的游戲能 夠鼓勵團隊成員牢記一個積極主動的個人形象有多重要 （對于自己以及對于他人而言） ，同 時也能讓他們在實踐中互相給予激勵， 使他們從值得尊重的人那里尋找對于自己的各種積極 反饋 團隊建設中的關(guān)鍵問題 1 他們是誰？ 2 我們是誰？ 3 為什么我們要組成一個團隊？4 如果我們每個人都不同，那會怎樣？ 5 我們信

14、任誰？ 6 我們要去何處？我們的路線 是什么？ 7 我們怎么做？ 8 我們怎樣用不同的方法處理事情？ 9 我們能夠相處得更好 嗎？ 10 我們怎樣才能一起把工作做得更加出色？11 前方有什么？ 12 我們?nèi)绾尾拍?獲得更多的樂趣？ 13 我們?nèi)绾蜗嗷ブС郑?準備一些游戲的材料你會發(fā)現(xiàn)準備一些團隊建設游戲中常用的基本工具會很有用。 在不同的階段， 索引卡、 記號 筆、便簽本、遮蔽膠帶、玩具錢幣、拼裝球、一副紙牌、紙夾、信封、一盒火柴、一團線、 幾條舊領帶等物品都能有一定的作用。 特別是， 當你對一個特定的會議所要采用的游戲有所 計劃和打算的話， 將會非常有好處。 因為在決定了一個或幾個游戲之后，

15、 能預先準備好合適 的講義、幻燈片、掛圖等，可以節(jié)約很多時間。介紹一個游戲 一般來說，都要對將要進行的游戲做個簡短的解釋以及背景介紹。給活動提供一個“語境” 非常的重要這樣的一個大體框架有助于團隊成員了解所進行的游戲在哪些地方適用于 當前的工作安排。要讓他們集中注意力， 積極配合，并給予他們正確的信息。然后給他們安 排任務， 明確地告訴他們游戲的時限。 同時必須監(jiān)督團隊成員間的互動和在計劃的時間內(nèi)結(jié) 束團隊討論。引導團隊討論 如果不能夠促成一次有效的團隊討論， 那么游戲?qū)H僅是個游戲。 檢查一下游戲所需的全部 用品， 預計一下可能得到結(jié)果與反應。 不僅要準備游戲提供的一些問題， 同時也要另外準

16、備 一些問題， 使游戲的結(jié)果能結(jié)合到自己的團隊建設中去。 要提醒成員注意討論游戲結(jié)果的時 間限制。要集中注意力于游戲的意義與目的（前述 13 個團隊建設的目標之一），而要盡量 減少關(guān)于游戲本身技巧方面的討論。 盡量促成參與者得出各種有意義的結(jié)論， 而不要過早的 表達自己（團隊領導者） 的觀點與結(jié)論。 游戲的進程應當快， 并且在所有的主要論點都已明 了的時候停止游戲。將轉(zhuǎn)變付諸于具體實踐 這些游戲所提供的都是普遍意義上的東西， 它們實際上都是很寬泛的， 并不具體針對哪個組 織或哪個行業(yè)。 對于你來說， 必須要將團隊的注意力由游戲過程轉(zhuǎn)移到游戲的含義以及意義 上來。應當鼓勵參與者考慮這類問題： “

17、我（我們）從游戲中學到了什么？用這些來解釋我 們團隊的一些情況會怎樣？我們怎么通過它來改善我們自己團隊的表現(xiàn)？” 然后把成員提出 來的一些重要觀點以及他們改善后的行動計劃記錄下來， 分發(fā)給整個團隊， 作為他們以后回 顧和行動的參考。進行團隊建設游戲的小提示根據(jù)我們二十多年團隊建設游戲的設計和指導經(jīng)驗， 我們獲得了不少重要的啟示。 盡管我們 在這兒提出的指導方針簡單得令人難以置信， 但它們對于你的成功有至關(guān)重要的意義。 我們 極力建議你仔細研究這些普遍的原則并切實的遵守它們。1 仔細的挑選一個具體的游戲。這要求你仔細了解每組游戲，了解它們的目標所在，這樣才能保證你在為你的團隊挑選一個或幾個游戲前

18、， 對每個游戲的意義以及要求非常熟悉。 最 終做出選擇時應當考慮到具體的游戲是否適合你的團隊的類型與特點， 是否與團隊會議的目 標相符，以及是否適合那些參加游戲的人。2 有明確的目的性。一些人只是隨便挑選游戲而缺少對游戲目的慎重地考慮和清楚認識。 簡單來說， 他們?nèi)鄙倜鞔_的目的性一個符合邏輯的出發(fā)點。 結(jié)果是， 他們中很多人應用 這些游戲僅僅是 （同時也是不正確的）因為這些游戲是現(xiàn)成的，可以毫不費力的借用， 或者 這些游戲看起來很有趣。 你必須在挑選游戲以適應你的目標這方面做得非常好然后向團 隊成員傳達這個意圖。3 準備一個備用計劃。如果你相信墨菲法則（“如果一件事情有可能向壞的方向發(fā)展, 那

19、它一定會向壞的方向發(fā)展”），那么準備一個以上的游戲應該是比較明智的。就像在“A 計劃”行不通的時候采取“ B 計劃”那樣，一個團隊領導者應當學會如何明智的準備一個備用 計劃。 千萬要記住， 道具有可能壞掉， 團隊成員有可能在你前幾周度假的時候已經(jīng)玩過了你 的游戲， 或者是團隊對于某些類型的游戲沒有反應。 一定要準備一個可以替換的游戲。 /P4 對游戲進行預演。 一個懷疑論者曾經(jīng)建議人們不要相信任何人的承諾，即便是上帝的允諾，也是“直到它被寫下來你才能夠確信！”請注意這個極端保守的建議，采用游戲的人不 應當僅僅依賴于游戲所提供的各種描述或某些人對游戲的高度評價。 比較理想的情況是， 在 游戲有可

20、能浪費團隊成員的時間和精力之前， 你最好能找到一個合適的環(huán)境先試驗一下。 關(guān) 系比較密切的同事、 工作人員中的志愿者或是自己的家庭成員都是很好的評論家。 發(fā)揮他們 的作用。除了上述四個基本原則之外，我們還提供了十個關(guān)于運用團隊建設游戲方面的補充原則。1 選擇低風險的游戲。 你必須經(jīng)常注意不要使你的團隊成員不愉快。不要冒讓他們付出不必要的體力和精力的風險。 不要故意和團隊成員作對。 保持游戲的神秘性， 你就能感受到這 將是一個“不可錯過”的經(jīng)歷。2 盡量的簡短和有選擇性。 時間是至關(guān)重要的資源， 任何組織都不能承受浪費時間的代價。 這本書中的大部分游戲能夠在相對較短的時間里被介紹清楚并進行完畢。

21、 同時， 也提供了如 何在游戲很受歡迎的情況下， 將討論延長和擴展的技巧。 應當時刻牢記游戲并不是團隊建設 過程中的主要部分。 它們只是幫助你達到目的和實現(xiàn)目標。 不要拖延游戲， 也不要在一個會 議上進行太多的游戲。 應當把游戲僅僅當作是一頓大餐中的開胃小食或是甜點， 而不是把它 們當作主菜。游戲只是達到一個較為重要的結(jié)果的手段，它們自身并不是結(jié)果。3 富有創(chuàng)意。 有時做些嘗試， 試著將現(xiàn)成的游戲加以改造， 使它們更好的適應你所要達到 的、針對當前團隊的目的。 要不斷尋找能在會議中闡明你的觀點的各種新途徑。 要易于變通。4 對自己的游戲做個評估。密切注意以下幾點：你在一個團隊中采用游戲的頻率；

22、游戲給團隊的學習和記憶方面帶來的明顯影響； 團隊對于你的游戲的反應或是接受情況。 形成一種 定勢真是再容易不過了， 比如， 在一系列的會議上反復進行一些同樣的游戲， 甚至是過度使 用一些游戲?qū)е聦Ω鞣N要傳遞的信息造成破壞。 應當監(jiān)督自己采用游戲的情況， 使自己不 斷更新和豐富游戲。5 保持神采奕奕。 記住上面提到的所有忠告與方針。認真對待自己的任務，但不要讓自己 變得太嚴肅。當你的團隊成員發(fā)現(xiàn)你是一個“真實”的人能夠自嘲，能夠允許稍微偏離 一個既定的練習的時候，他們會更愿意站在你的一邊。最重要的是，自己得到樂趣，也 讓整個團隊得到樂趣。6 不要只是為了娛樂而進行游戲。 表現(xiàn)優(yōu)異的團隊總是希望

23、更高效， 并且能精明地運用他 們的時間。不要把寶貴的會議時間浪費在僅僅為了娛樂而進行的游戲上。7 作好準備。 在決定要進行一個游戲后，應當作充分的準備。千萬不要在最后時刻才選定 游戲。 一定要確定自己對游戲已經(jīng)非常熟悉， 自己的目標已經(jīng)界定的足夠清楚， 并且在游戲 結(jié)束后聽取團隊的小結(jié)時要有明確的計劃，進而能清楚的解釋所提出的問題。8 了解答案（如果確實存在一個答案的話）。準備一個形象的“答案”，供我們在承受壓 力而思維一片空白時使用，這一點很有意義。 準備一張寫好的 “工作幫助” 并讓自己可以隨 時得到它。9 對抵觸情緒有所預見。有時你可能會碰到一些團隊成員認為你的游戲“很愚蠢”。如果 這樣

24、的話， 我們建議你向他們解釋清楚游戲的目的所在， 征求團隊對于游戲的支持， 并且向 他們保證在聽取小結(jié)時，這些意義會變得更明確。10對于只記住游戲而沒記住游戲的意義應當有所預見。因為游戲與傳統(tǒng)意義上的工作議程非常不同， 因此， 對團隊成員來說， 總是有種誘惑讓他們只記住游戲或活動而忘了潛藏的意 義。一旦游戲已經(jīng)結(jié)束并且會議也將近結(jié)束， 應當將團隊的注意力重新引導到需要著重強調(diào) 的游戲的意義上來。團隊建設游戲指導方針基本的方針 團隊建設的小提示1. 仔細選擇游戲。 1. 選擇低風險的游戲。2. 有明確的目標。 2. 盡量的簡短和有選擇性。3. 有備用計劃。 3. 富有創(chuàng)意。4. 對游戲進行預演。

25、 4. 對自己的游戲做個評估。5. 保持神采奕奕。6. 不要只是為了娛樂而進行游戲。7. 作好準備。8. 了解答案。9. 對抵觸情緒有所預見。10. 對于只記住游戲而沒記住游戲的意義應當有所預見。 /P 運用游戲時容易出問題的地方我們確實很希望你能成功的運用團隊建設游戲。 因此， 我們需要認清游戲的一些缺點和不足 之處， 同我們在整個介紹部分所展示出來的熱情取得平衡，給予你一些全面的觀點。 接下去的這些論述， 揭示了可能存在的困難與局限性， 你可以通過仔細的計劃和充分的準備將其中的大部分減到最少。1 道具。 一些游戲要求使用道具。 盡管這些道具通常都很簡單且很容易得到，但是有一些 道具可能在倉

26、促之間不容易得到或拼裝起來， 尤其是在沒有多少準備時間的時候， 這個問題 更為突出。2 時間。 有幾個游戲，或是延長一些現(xiàn)有的游戲所用的時間比你愿意花費的時間要多。你就有責任規(guī)劃進程，讓討論變得緊湊，并知道什么時候應該停止。3 準備。 游戲隨它們所需的背景知識的深度不同而變化，這些背景知識能對游戲進行正確地指導。 一些游戲不要求有什么特別的準備， 而有些游戲則會因為人們獨特的學識背景、 深 入的閱讀或是熟練的團隊處理技巧 （如通過一個讓人振奮的討論得出游戲中所說明的一些主 要論點）而變得豐富。4 形象。 一些游戲從它們本身的特性來說， 可能會讓一些人覺得過分簡單和深度不夠，而 另外一些人卻覺得

27、與自己非常相關(guān)并且非常生動。 你必須聯(lián)系將要進行的游戲來考察你的團 隊的情況，或者也可以與一兩個成員一起預演計劃中的游戲。除了這些游戲結(jié)構(gòu)上的局限之外， 當你在運用這些游戲時也會存在一些問題。 有些不可靠的、 沒有經(jīng)驗的或是沒有準備好的團隊成員有可能通過游戲來打發(fā)時間， 或是通過游戲來讓別人 對自己的聰明留下深刻的印象，甚至通過讓別人在游戲中遭到失敗來羞辱其他的團隊成員。 任何時候進行游戲，都要控制團隊成員間互動過程的焦點所在，盡量不要遵循一定的常規(guī)。 這些游戲只是輔助性的手段， 而不是團隊會議的目的所在。 同樣， 如果大多數(shù)的游戲參與者 發(fā)現(xiàn)游戲有點做作或矯情， 并且有點偏離了會議的目的， 那么就需要進行仔細的解釋和靈活 的運用了。在每一個游戲中，你應當經(jīng)常鼓勵團隊的成員，讓他們詢問（或提供） “那又會 怎樣？”