北京前期物業(yè)服務(wù)合同

1、編號: 北京市前期物業(yè)服務(wù)合同 甲方： 乙方： 簽訂日期：年月日 北京市前期物業(yè)服務(wù)合同 合同編號： 說明 1本合同文本為示范文本，由北京市建設(shè)委員會和北京市工商行政管理局共 同制定，供開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時使用。 2. 本合同文本中所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指開發(fā)建設(shè)單位通過選聘物業(yè)服務(wù)企 業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和 相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由 業(yè)主支付費(fèi)用的活動。 3. 本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容， 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃方式選定；對于實際情況未發(fā)

2、生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打X,以示刪除。 4. 雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認(rèn)真核 對合同內(nèi)容。 開發(fā)建設(shè)單位（甲方） 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質(zhì)證書號： 組織機(jī)構(gòu)代碼： 法定代表人： 聯(lián)系電話：委托代理人： 聯(lián)系電話：通訊地址： 郵政編碼： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方） 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質(zhì)證書號： 組織機(jī)構(gòu)代碼： 法定代表人： 聯(lián)系電話：委托代理人： 聯(lián)系電話：通訊地址： 郵政編碼： 根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例 等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，甲方以公 開招標(biāo)方式邀請招標(biāo)方式協(xié)議方式

3、選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。 第一部分物業(yè)項目基本情況 第一條本物業(yè)項目（以下簡稱本物業(yè)）基本情況如下： 名稱：地名核準(zhǔn)名稱暫定名. 類型：普通住宅經(jīng)濟(jì)適用住房公寓別墅辦公商業(yè) 坐落位置： 區(qū)（縣）路（街） 建筑面積：預(yù)測面積實測面積房屋所有權(quán)證記載面積平 方米。 區(qū)域四至 東至; 南至; 西至; 北至 規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實際驗收清單為準(zhǔn)） 第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第二條甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)的 范圍、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括： 1對已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)。 2. 做好公共區(qū)域的清潔工作（施工

4、垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲 方負(fù)貴） 3協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工 作。 以上發(fā)生的費(fèi)用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 第三條業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容： 1制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗 收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。 2. 物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。 3. 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附 件四。 4. 公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。 5清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，

5、垃圾的收集等。 6.協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。 7協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告，采取 相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。 &消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。 9負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。 1()按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。 11發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、 法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。 12. 制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件 或急迫性維修的具體內(nèi)容。 13. 設(shè)立

6、服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。 4.其他服務(wù)事項： 第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。 雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（一級） （試行）中規(guī)定的相應(yīng)要求。 第四部分物業(yè)服務(wù)期限 第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為年，自年月日至 年月0 o 第五部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制酬金制方式。 第七條包干制 1. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅: 元/平方米/月； 高層住宅:元/平方米/月； 別墅:元/平方米/月； 辦公樓:元/平方米/月； 商業(yè)物業(yè):元/平

7、方米/月； 會所:元/平方米/月； 物業(yè)：元/平方米/月。 2實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為 由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。 3. 乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。 第八條酬金制 1. 物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅:元/平方米/月； 高層住宅:元/平方米/月； 別墅:元/平方米/月； 辦公樓:元/平方米/月； 商業(yè)物業(yè):元/平方米/月； 會所:元/平方米/月； 物業(yè)：元/平方米/月。 2. 物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù) 支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支

8、出包括以下部分 (1) 乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等； (2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用； (3) 物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用； (4) 物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用； (5) 物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用； (6) 乙方辦公費(fèi)用； (7) 乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； (8) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用； (9) 其他費(fèi)用： 3. 乙方采取以下第 種方式提取酬金： (1) 海季海半年每年，計元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物 業(yè)服務(wù)資金中提??； (2) 海季海半年海年,從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 %的比例提取。 4. 物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余

9、部分，轉(zhuǎn) 入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。 5. 乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按 季半年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。 第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理 入住手續(xù)時預(yù)付季度半年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。此后按季度半年一年 交納，具體時間為 第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為 和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外, 乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、 管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。 如收取裝飾裝修押金的，

10、未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞， 乙方應(yīng)當(dāng)在完工后xx日內(nèi)將押金全額退還。 第十一條停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場車位元/個/月、地下停車庫、 停車樓車位元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。 乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使 用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。 第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。 業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活 動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 第9頁共16頁 第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)

11、 服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或 變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。 第六部分權(quán)利與義務(wù) 第十四條甲方的權(quán)利義務(wù) 1審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。 2. 在辦理業(yè)主入住日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面 積約平方米，位置為. 3. 在辦理業(yè)主入住后3個月月內(nèi),向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面 圖；在辦理業(yè)主入住xx 0日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。 資料清單見附件六。 4. 在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后xx H 日內(nèi)，負(fù)貴與乙方一起對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備逐項進(jìn)行驗收，登記列表，并 經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。 5.

12、提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承 諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。 6. 按規(guī)劃設(shè)計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置電卡式計量表燃?xì)獾妮斂ㄊ接嬃勘磉h(yuǎn) 程抄送式水表；各個分區(qū)獨(dú)立單獨(dú)計量,例如，樓道照 明車庫庭院照明動力用電電梯水泵等單獨(dú)計量的電表；使用臨 水、臨電的，應(yīng)當(dāng)按物業(yè)的性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用墾價。 7解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。 8. 配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。 9按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)巳竣工但尚未出售的物業(yè)、閔甲方原閔未能按時交付 物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。 1()有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。 第十五條乙方的權(quán)利義務(wù) 1. 在辦理業(yè)主入住手續(xù)x

13、x日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。 2. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè) 服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。 3可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物 業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息 在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本 合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為 承擔(dān)貴任。 4. 妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè) 主的個人資料信息保密。 5. 及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服

14、務(wù)的重大事 項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。 6. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為，采取告知、 第頁共16頁 勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。 7不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于經(jīng)營活動；將其用于 廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征 得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主 監(jiān)督；所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。 8不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅 自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。 確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地

15、的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù), 制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影 響，并及時恢復(fù)原狀。 9. 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解 決。 1()屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助, 并對施工現(xiàn)場提出管理要求。 11有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。 第十六條業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務(wù) 1對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。 2.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。 3有權(quán)聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對酬金制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè) 第12頁共16頁 服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計。

16、4. 有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及使用情況。 5. 配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。 6. 按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。 7按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)。 &有關(guān)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。 第七部分合同終止 第十七條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng) 在屆滿3個月前書面通知對方。 第十八條 服務(wù)期限未滿，但業(yè)主大會巳選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在 新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方；新合同生效時，本合同自 動終止；乙方應(yīng)當(dāng)在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬 于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)

17、的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。 第十九條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按 本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用仍由業(yè)主按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交 納。 第二十條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè) 服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方或業(yè)主大會、 業(yè)主委員會做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。 第13頁共16頁 第八部分違約責(zé)任 第二十一條由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙 方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給乙方造成損失的， 甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 乙方在服務(wù)期限內(nèi)

18、擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi) 用的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè) 區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主 支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償貴任。 除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限 期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承 擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照逾期每日萬分之五的 標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。 第二十二條除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得 提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給對方或業(yè)主造

19、成損失 的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償貴任。 第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和 服務(wù)需求以附件的形式對違約貴任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的， 均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 第二十四條囲不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的 第24頁共16頁 影響，部分或全部免除貴任。 第二十五條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、 火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方 因采取緊急避險措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。 第二十六條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約貴任： 1由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身貴任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同約 定的。 2因維