##鎮(zhèn)婦聯(lián)工作總結(jié)與10月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)匯編

1、#鎮(zhèn)婦聯(lián)工作總結(jié)#鎮(zhèn)婦聯(lián)工作總結(jié)二0C四年，我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照“三個(gè)代表” 重要思想要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)市婦聯(lián)各項(xiàng)工作目標(biāo)要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)，勇于幵拓，奮力拼搏，為全鎮(zhèn)社會(huì)和 經(jīng)濟(jì)整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、十強(qiáng)百優(yōu)，加快婦女勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，今年全鎮(zhèn)共轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力 1682人，其中女性 850人，蘇南550人，本地300人。二、“推優(yōu)”工作做得比較突出，全鎮(zhèn)今年共發(fā)展對(duì)象21人，其中女性6人，占28.57%。三、基層村級(jí)組織建設(shè)中，村兩委會(huì)改選工作全鎮(zhèn)21個(gè)行政村，支部改選中共選女性支部委員14人，占村總數(shù)的66.67%

2、；村委會(huì)改選中，共選女性委員14人，占村總數(shù)的47%這其中既有是兩委會(huì)委員、也有是 婦代會(huì)主任，同時(shí)還有是其他村干部的，大多數(shù)是兼職。四、今年五月份在衛(wèi)生院組織的全鎮(zhèn)廣大青年獻(xiàn)血活動(dòng)中，共獻(xiàn)血216人，女性同志積極響應(yīng)，有 12人參與獻(xiàn)血，年齡最大的 53歲，最 小的21歲。五、大張旗鼓地幵展“三八”婦女節(jié)活動(dòng)：1、鎮(zhèn)婦聯(lián)3月2日組織全鎮(zhèn)婦女干部和骨干 48人前往#、 #參觀學(xué)習(xí)，一方面學(xué)習(xí)#鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)建設(shè)，另一方面學(xué)習(xí) #的經(jīng)濟(jì)發(fā)展， 參觀者收益頗豐，取得了預(yù)期的效果，增強(qiáng)了婦女同志們參與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的 信心。2、3月6日召幵鎮(zhèn)干部家屬聯(lián)誼會(huì)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并到 會(huì)講話，提出了要求和希望，產(chǎn)生了

3、積極的反響。3、3月7日召幵鎮(zhèn)婦女干部座談會(huì)，與會(huì)同志對(duì)婦女工作提 出了新要求、新任務(wù)和新思路，對(duì)今年婦女工作提出了圍繞中心抓經(jīng)濟(jì)，圍繞農(nóng)業(yè)抓調(diào)整，圍繞當(dāng)前抓創(chuàng)新，增進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。六、積極關(guān)心下一代的健康成長(zhǎng)，“六一”兒童節(jié)期間，鎮(zhèn)教管 辦組織中心幼兒園和村相關(guān)幼兒園、中心小學(xué)等學(xué)生開展了形式多樣的慶 ?；顒?dòng)。五月三十日上午七時(shí)，鎮(zhèn)婦聯(lián)組織召開了“六一”兒童節(jié)慶祝大 會(huì)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并講話，幼兒表演節(jié)目生動(dòng)、活潑、可愛，十分精彩，贏 得參會(huì)同志的陣陣掌聲，同時(shí)鎮(zhèn)捐款人民幣1000 余元，支援中心幼兒園的建設(shè)。七、加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，今年我鎮(zhèn)共有 20 臺(tái)插秧機(jī)， 鎮(zhèn)農(nóng)科站 和婦聯(lián)聯(lián)合組織

4、培訓(xùn)達(dá) 1800 多人次，結(jié)合送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織婦女同 志學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，強(qiáng)化培訓(xùn)達(dá) 800 余人次，受到了一致的好評(píng)。八、婦聯(lián)牽頭， 聯(lián)合鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)全鎮(zhèn) 7800 名育齡婦女進(jìn)行生殖道 健康檢查，做耐心細(xì)致的思想工作，同時(shí)動(dòng)員村和單位給予參加檢查的同 志每人 10 元的補(bǔ)助，全鎮(zhèn)共檢 6540人，一般發(fā)病率占 45%，重癥占 6%。 同時(shí)組織必要的婦女健康知識(shí)宣傳，邀請(qǐng)衛(wèi)生院和計(jì)生站的專業(yè)人員進(jìn)行 健康知識(shí)宣講，增強(qiáng)婦女同志加強(qiáng)自我保健知識(shí)和正常的生活衛(wèi)生知識(shí)。今年我鎮(zhèn)的婦聯(lián)工作成績(jī)是肯定的， 但存在不足， 還有待于進(jìn)一步加 強(qiáng)，多方尋找差距，積極開拓創(chuàng)新，尋找新的工作點(diǎn)抓突破，使新的

5、一年 婦聯(lián)工作做得更好，懇請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見和建議，來我鎮(zhèn)指導(dǎo)工作。以上總結(jié)，如有不妥，請(qǐng)指正！10月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)（多篇財(cái)務(wù)）目錄第一篇：10月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)第二篇：11年10月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)第三篇：XX年10月份青島項(xiàng)目部財(cái)務(wù)工作總結(jié)第四篇：財(cái)務(wù)資產(chǎn)部10月工作總結(jié)11月工作計(jì)劃第五篇：10月10日工作總結(jié)正文第一篇：10月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)一、公司的十月份銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)第一。在兩位老總的 領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的 銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了 一個(gè)好的開端。

6、二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。 在內(nèi)部管理上，公 司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充 足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù)；在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)， 經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合 素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形 象；在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了 一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供 了有力的保障。三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕 一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這 一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無

7、形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對(duì) 財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。 在應(yīng)收款、 費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的 同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：（1）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加 強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡 量減少不必要的損失， 為公司增收節(jié)支。 在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng) 收?qǐng)?bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極 有效的回收資金， 為訂單的執(zhí)行作好配合工作， 使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨 于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。（2）各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性， 做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)

8、效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際 工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合 理的開支完全杜絕。（3）公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為 增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同 呼吸共命運(yùn)的， 公司的發(fā)展離不開大家的支持， 大家的利益是通過公 司的成長(zhǎng)來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有 目共睹的，事實(shí)勝于雄辯， 這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。 四堅(jiān)持以人為本， 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷售過程中， 雖然取得了良好的成績(jī)， 但 是隨著人員的增加， 各類費(fèi)用與開支也在增大， 使得公司的利潤(rùn)得不 到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場(chǎng)經(jīng)

9、濟(jì)條件下，怎樣 才能提高公司效益， 提高員工的收益， 是今年一直以來在探討的一個(gè) 問題。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的 心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條 件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持， 公司是具備獲得更大 利潤(rùn)這個(gè)條件的；怎樣才能解決員工的問題； 、第二篇： 11年 10月份財(cái)務(wù)工作總結(jié)工作總結(jié)XX 年在施工局黨政領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下， 閩新聯(lián)合體項(xiàng)目部財(cái)務(wù)繼 續(xù)貫徹會(huì)計(jì)法及工程局財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以人為本，熱心服務(wù)基 層,，各方面工作都取得了一定的成績(jī)。 現(xiàn)就 XX 年的財(cái)務(wù)工作做個(gè)總 結(jié)：1、財(cái)務(wù)部門根據(jù)項(xiàng)目部制定財(cái)務(wù)管理規(guī)定，辦理

10、會(huì)計(jì)事項(xiàng)，努 力做到熱情服務(wù)，按章辦事，確保了資金運(yùn)行安全。2、 積極服務(wù)基層， 熱心解決工作中實(shí)際問題， 財(cái)務(wù)部門對(duì)各工 區(qū)及分包隊(duì)到財(cái)務(wù)辦事都能熱情接待， 對(duì)提出的問題能耐心解釋， 尋 求解決的辦法，始終牢記急基層所急，想基層之所想的辦事理念。努 力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。3、 積極學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)， 提高財(cái)務(wù)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)， 隨著 我國(guó)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的陸續(xù)出臺(tái)， 財(cái)務(wù)人員已有會(huì)計(jì)理論知識(shí)已不能滿足 日常工作需要，這就迫使財(cái)務(wù)人員必須迅速掌握新的會(huì)計(jì)專業(yè)理論知 識(shí)，以應(yīng)對(duì)正常工作需要。 今年部分財(cái)務(wù)人員還將參加公司組織的參 加地方專業(yè)院校財(cái)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。4、 積極參加

11、項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)， 及時(shí)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)搞好和諧社會(huì)的科學(xué)理念，在政治上始終自覺保持同黨中央一致。5、XX 年喀壩工程項(xiàng)目仍然是施工尾期 ,各項(xiàng)資金需求都很大 . 項(xiàng)目部已完成工程量約占合同額的 90%,但工程量只剩余 4千多萬元，完成的難度卻在不斷加大， 現(xiàn)每月的結(jié)算款數(shù)額都在 一千萬元左右，扣除材料及稅金后僅剩七 八百萬元上下，同時(shí)受國(guó) 家宏觀調(diào)控的影響， 近段時(shí)間物價(jià)都在高位運(yùn)行， 這就更加劇了項(xiàng)目 部資金緊張狀況 ,為此 ,財(cái)務(wù)部門將根據(jù)有限的資金 ,分清輕重緩急，統(tǒng) 籌兼顧 ,公平對(duì)待每個(gè)施工單位、分包商及供貨商 ,在每月資金結(jié)算滯 后的情況下 ,保證工程項(xiàng)目對(duì)資金的最低需求

12、 .6、 財(cái)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)為 : 110月（產(chǎn)值結(jié)算到 8月份）向建管局結(jié) 算產(chǎn)值1700萬元，110月（發(fā)放工資到8月，已發(fā)放工資132萬元， 項(xiàng)目部職工 ,間接費(fèi)用萬元 （含工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職教經(jīng)費(fèi) ）,財(cái)務(wù)費(fèi)用萬元 ,提 取工會(huì)經(jīng)費(fèi) 元、職教經(jīng)費(fèi)萬元、養(yǎng)老保險(xiǎn)金 26 萬元、住房公積金 萬元、 醫(yī)療保險(xiǎn)金萬元、失業(yè)保險(xiǎn)金萬元 ,業(yè)務(wù)招待費(fèi) 33萬元（至 10 月 30日）、19 月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 14,83.39 萬元、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 1468.39 萬元、管理費(fèi)用 30.13萬元、財(cái)務(wù)費(fèi)用 3.7萬元、工程結(jié)算稅金及附 加 48.97萬元,按完工百分比計(jì)算實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) -72萬元、計(jì)提局購(gòu)設(shè)備折 舊8.

13、3萬元。7、 存在的問題，在嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制定方面還有待進(jìn)一部加強(qiáng)， 110月開支差旅費(fèi)萬元、辦公費(fèi)萬元。汽車修理費(fèi)萬元、各項(xiàng)福利 費(fèi)開支萬元、自購(gòu)設(shè)備折舊萬元 ,安全費(fèi)用 1 6萬元。項(xiàng)目部各項(xiàng)開支 較大，因?yàn)樵俸玫墓こ添?xiàng)目沒有加強(qiáng)管理，也是要虧本的。因此需加強(qiáng)成本管理，要樹立從我做起，從小事做起。秉公辦事， 從嚴(yán)審批程序，以減少不必要的費(fèi)用開支，把有 限的資金用在刀刃上，努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。第三篇： XX 年 10 月份青島項(xiàng)目部財(cái)務(wù)工作總結(jié)XX 年 10 月份青島項(xiàng)目部財(cái)務(wù)工作總結(jié) 10月份是我在青島項(xiàng)目部工作的第 5 個(gè)月，在王主管，現(xiàn)場(chǎng)李 總，雷總領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持下， 基本按質(zhì)

14、按量完成了本月的工作， 工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)， 也積累了一些需要財(cái)務(wù)及相關(guān)部門解決的 問題，現(xiàn)將本月的工作做如下總結(jié)。一,本月的完成的工作 : 在本月完成的項(xiàng)目會(huì)計(jì)崗位職責(zé)規(guī)定的日常工作中， 著重闡述以 下幾個(gè)方面的工作：1，根據(jù)與青島市規(guī)劃局簽訂的合同規(guī)定，協(xié)助處理了青島項(xiàng)目 部保函，收據(jù)，外經(jīng)證的辦理工作；2，咨詢了當(dāng)?shù)氐囟惥珠_票須準(zhǔn)備的資料及稅率； 3，協(xié)助法務(wù)部處理澳門花園房租及押金的退還工作； 4，辦理了山東招投標(biāo)青島分公司我公司青島市城鄉(xiāng)規(guī)劃館項(xiàng)目 投標(biāo)保證金余額的清退工作；5，熟悉了公司與青島市規(guī)劃局簽訂的主合同及各分包合同。 二， 為加強(qiáng)工作能力所做的工作：1， 重新溫故了會(huì)

15、計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范 ，加強(qiáng)了對(duì)日常工作 的指導(dǎo)，運(yùn)用及監(jiān)督；2， 重點(diǎn)溫學(xué)習(xí)了施工企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù) ，為銜接財(cái)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作儲(chǔ)備必要的知識(shí)技能；3， 為進(jìn)一步熟悉公司整個(gè)的業(yè)務(wù)流程，潛心熟悉各部門的 相關(guān)職能及基本知識(shí)。雖然進(jìn)公司時(shí)間不長(zhǎng)， 對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度也與日俱增， 但隨著業(yè) 務(wù)的深入，一些問題也隨之浮現(xiàn)出來 :由于項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人不是常駐 項(xiàng)目上，報(bào)賬的審批流程不能在項(xiàng)目上一次走完； 雖然嚴(yán)格審核把關(guān)， 但是還是有些不合規(guī)， 不合法的報(bào)銷憑證不能杜絕； 還有就是項(xiàng)本月 由于有中秋，國(guó)慶長(zhǎng)假，有部分駐項(xiàng)目人員休假不在項(xiàng)目上，其項(xiàng)目 補(bǔ)貼怎么計(jì)算以及新來部分項(xiàng)目常駐人員的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的如何確定； 另 外

16、，澳門花園的房子退掉也有一個(gè)多月了，其房東還沒聯(lián)系上（可能 是出國(guó)了），項(xiàng)目工期越來越短了，希望兄弟部門拿出更強(qiáng)有力的措 施解決，本部門將密切配合解決為盼?？傊?，問題是會(huì)在發(fā)展中不斷得到解決與完善， 相信青島項(xiàng)目部 的財(cái)務(wù)工作會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心， 支持，各位同事的鼎力配合下圓滿 完成，我對(duì)此深信不疑。上海華凱青島項(xiàng)目部XX/10/31第四篇：財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 10 月工作總結(jié) 11月工作計(jì)劃XX 年 10月份工作總結(jié) 11 月份工作安排一、十月份財(cái)務(wù)資產(chǎn)部完成以下幾方面工作：1、根據(jù)公司下發(fā)關(guān)于報(bào)送 XX 年綜合計(jì)劃的通知財(cái)務(wù)資產(chǎn) 部已要求下屬公司按文件要求順利完成編， 保證了整個(gè)公司 XX 年綜

17、合計(jì)劃的順利編制。2、通過前期集團(tuán)公司開展的關(guān)于全面預(yù)算系統(tǒng)的軟件培訓(xùn)，根 據(jù)后續(xù)安排， 財(cái)務(wù)資產(chǎn)部繼續(xù)學(xué)習(xí)、 熟悉關(guān)于全面預(yù)算系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè) 計(jì)方案及用戶權(quán)限，為集團(tuán)公司 9月 30號(hào)全面預(yù)算系統(tǒng)正式上線做 好準(zhǔn)備工作。3、經(jīng)過公司層層選拔優(yōu)秀參賽人員，精心準(zhǔn)備參加會(huì)計(jì)知識(shí)大 賽。通過此次知識(shí)大賽提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平， 促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員之 間的經(jīng)驗(yàn)交流。4、根據(jù)關(guān)于認(rèn)真做好 XX 年度財(cái)務(wù)分期決算工作的通知 （陜 油財(cái)（會(huì)）發(fā)【 XX 年】5 號(hào)）文件按照集團(tuán)公司成立財(cái)務(wù)分期決算 工作領(lǐng)導(dǎo)小組的文件精神積極成立分期決算工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 層層落實(shí) 工作責(zé)任，并將文件轉(zhuǎn)發(fā)于各所屬單位，要求扎實(shí)做好

18、XX 年度財(cái)務(wù) 分期決算工作，確保了財(cái)務(wù)決算工作進(jìn)度和質(zhì)量。二、十一月份工作安排：1、繼續(xù)抓好全面預(yù)算工作。2、根據(jù)關(guān)于嚴(yán)格履行個(gè)人所得稅代扣代繳義務(wù)的通知抓好 財(cái)務(wù)核算、與所屬單位代扣代繳的清理工作 （請(qǐng)收藏本站 ），督促相關(guān) 單位抓緊核對(duì)帳。3、針對(duì) XX 年8月 31日由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部組成的財(cái)務(wù)檢查組對(duì)四川 銷售公司成立以來至 XX 年 8月 31日的基建財(cái)務(wù)情況暴露出的問題， 再次對(duì)四川銷售財(cái)務(wù)整改進(jìn)行檢查。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 XX 年10月 25日第五篇： 10月 10日工作總結(jié)10月 10 日工作總結(jié)1、新聞資訊的發(fā)布， 今天發(fā)布 7 篇，主題為 vi 設(shè)計(jì)和標(biāo)志設(shè)

19、計(jì)2、網(wǎng)站簽名發(fā)布外鏈。濰坊論壇、落伍者、百度 4、博客、微博的注冊(cè)。新浪、網(wǎng)易、搜狐、和訊、天涯5、網(wǎng)站及推廣培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備。6、微博大屏幕的操作，吸引粉絲和評(píng)論。7、微信公眾平臺(tái)的圖文發(fā)布。10月 11 日工作計(jì)劃1、 網(wǎng)站反鏈發(fā)布。2、 網(wǎng)站發(fā)布文章。3、培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備，推廣方式的擴(kuò)展。姜朋慶 XX/10/10推薦訪問10年 10 月份安全工作總結(jié)10專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)學(xué)生會(huì) 10 年工作總結(jié)外語(yǔ)系 XX 年 10 月份工作總結(jié)10月班主任工作總結(jié)11月份銷售工作總結(jié)（銷售工作總結(jié)）目錄第一篇：11月份銷售工作總結(jié)第二篇：11月銷售工作總結(jié)第三篇：汽車銷售11月工作總結(jié)第四篇：11月份房產(chǎn)

20、銷售工作計(jì)劃第五篇：robam-XX年度工程部銷售總結(jié)及11年銷售計(jì)劃正文第一篇：11月份銷售工作總結(jié)本月，來安營(yíng)銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋 率和成功率。來安營(yíng)銷部在全體營(yíng)銷人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場(chǎng)的供應(yīng)，基本滿足 了市場(chǎng)需求?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報(bào)如下：一、卷煙銷售指標(biāo)完成情況來安營(yíng)銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求 下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測(cè)銷售量為1159.4箱，實(shí)際銷售卷煙1147.304 箱，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為98.96%,完成計(jì)劃任務(wù)的109.

21、27%，銷量同比 增加5.6箱，增幅為0.5%；銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55 萬元，增幅為12.87% ；銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元， 增幅為13.95% ;單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39%;單條均 價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32%。其中省外煙銷售 237.964箱，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61%，比重占本月銷售量的23.88，銷售量同比減少 40.31箱，降幅為 12.83，銷售比例同比下 降 3.65 個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙計(jì)劃任務(wù) 170箱，實(shí)際銷售了 149.776箱， 完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的 88.1，銷

22、量同比下降 32.37。黃山品牌三 類煙以上卷煙實(shí)際銷售 424.76箱，完成任務(wù) 305 箱的 139.27，銷量 同比增加 126.328箱，增幅為 42.33，占銷售總量比重為 37.02。 “雙低”品牌本月銷售 69.444箱，完成促銷任務(wù) 70 箱的 99.21，占 本月銷售總量比重為 6.05。銷售主要特點(diǎn)：1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本 月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加， 社會(huì)辦事用煙量明顯提高， 同時(shí)營(yíng) 銷中心要求本月不予客戶增量， 大部分客戶在市場(chǎng)卷煙需求量有所增 加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)辏哟罅司頍熧?gòu)進(jìn)和庫(kù)存， 所以本月總量任務(wù)完成率較好，

23、同比也略有增長(zhǎng)。2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙 市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高， 需求量正在逐步減少， 并 且幅度很大。 部分客戶有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存， 同時(shí)在低檔 煙銷售利潤(rùn)低的情況下， 客戶沒有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn)， 所以低檔 煙銷量同比下降幅度很大。3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都 有較大幅度的下降。 主要原因是本月省外煙貨源緊張， 如軟玉溪僅供 應(yīng)七天，對(duì)省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。二、本月開展主要工作1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長(zhǎng)。卷煙營(yíng)銷中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N售量與十月份一樣， 同比必須保持一定的增

24、長(zhǎng)， 所 以營(yíng)銷要求客戶加大了需求預(yù)測(cè)總量，比原定計(jì)劃量 1050箱多預(yù)測(cè) 了近 110 箱。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加 大卷煙的購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客 戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌， 彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求。 在客戶經(jīng)理的努 力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長(zhǎng)， 很好的完成了上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)交辦的任務(wù)。2、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建工作，來安營(yíng)銷部加強(qiáng)優(yōu)秀縣 級(jí)營(yíng)銷部創(chuàng)建資料的整理工作。 在市局公司的指導(dǎo)下， 我們進(jìn)一步對(duì) ppt 匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始 著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，縣局、營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過

25、 問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)， 將創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色，并達(dá)到省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保 通過。3、本月，營(yíng)銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上 訂貨率”為課題的 qc 小組，開始進(jìn)行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行 成果發(fā)布。按照平時(shí) qc 小組工作的開展，我部積極對(duì)各項(xiàng)工作痕跡 化進(jìn)行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布 ppt 匯報(bào)材料，現(xiàn)已準(zhǔn) 備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時(shí)，進(jìn)行成果發(fā)布，力爭(zhēng)使成功 發(fā)布成功。4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的 要求，我部本月繼續(xù)組織實(shí)施提升客戶終端展示形象集中整治效果評(píng) 比工作。我部在 1

26、0月份和 11 月份分兩次對(duì)來安營(yíng)銷部八名客戶經(jīng)理， 開展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng)。 主要針對(duì)客戶卷煙 陳列展示進(jìn)行評(píng)比， 制定了卷煙展示競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比表， 在每位客戶經(jīng) 理上報(bào)的 20名需要整治客戶名單中，隨機(jī)抽取 5 戶，以每戶滿分 20 分，合計(jì) 100 分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場(chǎng)經(jīng)理和信息管理員對(duì)所抽取客戶的卷 煙陳列等活動(dòng)開展效果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營(yíng)銷部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng) 理、客戶經(jīng)理對(duì)照照片共同打分，整個(gè)評(píng)比過程嚴(yán)肅、活潑、熱烈。 通過評(píng)比，客戶經(jīng)理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三 名的同志，在評(píng)比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn)， 使客戶經(jīng)理找出了相互間的差

27、距， 使好的工作方法得到推廣， 為今后 工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。5、來安營(yíng)銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項(xiàng)重要工作來開 展，按照卷煙營(yíng)銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩 戶誠(chéng)信示范店，在 11 月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\(chéng)信示范店進(jìn)行招貼的張 貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個(gè)性化展示等工作。 同時(shí)我們將在 12 月初對(duì)兩名新增誠(chéng)信示范店舉行授牌儀式，使新增 的兩個(gè)誠(chéng)信示范店正式進(jìn)入零售客戶“示范店”的行列。 今后我們還 要繼續(xù)做好誠(chéng)信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠(chéng)信示范店的“示 范”作用。6、按照上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部始終加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨工作的宣 傳和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂

28、貨覆蓋率和成功率得到提高。 11 月份剔 除停歇業(yè)客戶的影響， 我部新增網(wǎng)上訂貨客戶 6 個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng) 上訂貨率。營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培 訓(xùn)工作和電話的溝通、 指導(dǎo)， 務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作， 使該項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。 通過客戶經(jīng)理的大力 宣傳和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂 貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達(dá)到95以上，仍需要進(jìn)一步努力。 下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度， 努力推進(jìn)網(wǎng)上 訂貨工作，爭(zhēng)取在 12 月份使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到 65以上。7、本月營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推

29、 介等培育工作力度， 努力提高雙低品牌的知名度， 使“雙低品牌”上 柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。 營(yíng)銷部在月度卷煙品牌培育方案中， 明確制 定了按客戶價(jià)值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量， 要求客戶經(jīng)理對(duì) 照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導(dǎo)客戶購(gòu)進(jìn)、銷售，努力提高 雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。 通過市場(chǎng)走訪和檢查， 本月雙低品牌 的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升， 客戶對(duì)雙低品牌的認(rèn)真程度也有很 大的提高。8、為了規(guī)范市場(chǎng)信息采集工作，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)“市局（公司） 卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定， 加強(qiáng)市場(chǎng)信息采集工作 及市場(chǎng)信息掃碼點(diǎn)的監(jiān)測(cè)工作。 營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳 和引導(dǎo)工作，

30、指導(dǎo)市場(chǎng)信息采集點(diǎn)客戶如何做好市場(chǎng)信息采集工作， 確保市場(chǎng)信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、 及時(shí)上報(bào)。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理， 對(duì)信息采集點(diǎn)客戶的真實(shí)庫(kù)存要耐心、 認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行盤點(diǎn)、 核對(duì)， 加強(qiáng)客戶的交流與溝通， 查看市場(chǎng)信息采集點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)的同時(shí)， 了解 和掌握卷煙市場(chǎng)的走勢(shì)和變化情況。9、針對(duì)前期郵政銀行系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)，導(dǎo)致目前部分新增電 子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況。 我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強(qiáng) 度和資金的安全隱患， 營(yíng)銷部積極與郵政銀行聯(lián)系， 查找問題并共同 解決問題，同時(shí)還要求客戶經(jīng)理及時(shí)為那些屢次電子結(jié)算不成功的客 戶變更結(jié)算銀行， 努力提高電子結(jié)算成功率。 營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理始 終

31、加強(qiáng)電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)， 指導(dǎo)客戶及時(shí)、足額的進(jìn)行存款， 保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥， 使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較 高水平。10、本月營(yíng)銷部加強(qiáng)市場(chǎng)走訪和檢查工作， 在日常工作中， 注重 客戶經(jīng)理對(duì)基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報(bào)工作檢查， 對(duì)于出現(xiàn)錯(cuò)誤和上 報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象及時(shí)給予提示和督促， 出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度 工作質(zhì)量考核。通過本月對(duì)客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)服務(wù)工作檢 查力度的加大， 營(yíng)銷各項(xiàng)工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高， 營(yíng)銷工作 更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)， 力爭(zhēng)在上級(jí)部門的年度工作考核中取得好的成績(jī)。11、針對(duì)天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不

32、安全因素隨時(shí)出現(xiàn)，營(yíng) 銷部加大了安全教育和提示工作力度。 利用各種會(huì)議的機(jī)會(huì)， 加強(qiáng)客 戶經(jīng)理的安全提示和教育工作， 要求客戶經(jīng)理在拜訪途中， 嚴(yán)格遵守 道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定， 確保安全無事故的同時(shí) 注意自我保護(hù)。營(yíng)銷部還在日常工作中對(duì)安全隱患及危險(xiǎn)源進(jìn)行排 查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。三、工作中存在的難題1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時(shí)，出現(xiàn)了不耐煩的 情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨， 還有很 多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨， 給客戶經(jīng)理宣傳、 解釋工作帶來 難度，工作強(qiáng)度有所加大。2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)，農(nóng)業(yè)銀行不 予信

33、用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功， 導(dǎo)致送貨員勞動(dòng)強(qiáng)度加大，資金安全隱患增加。四、下步工作打算1、認(rèn)真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測(cè)工作，貼 近市場(chǎng)，掌握實(shí)際需求，確保元月份實(shí)現(xiàn)“開門紅”。2、加強(qiáng)元月份卷煙訂貨時(shí)間和周期安排的宣傳工作，確保每個(gè) 客戶清楚的知道自己的訂貨時(shí)間和送貨時(shí)間。3、努力做好卷煙銷售工作，加強(qiáng)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，積極消 化不合理庫(kù)存和滯銷卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金。4、積極開展優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建活動(dòng)，充分準(zhǔn)備各項(xiàng)營(yíng)銷工作的基 礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級(jí)部門的的創(chuàng)建驗(yàn)收。5、加強(qiáng)誠(chéng)信示范店的建設(shè)工作，加強(qiáng)服務(wù)與管理工作，完善新 建誠(chéng)信示范店的后續(xù)工

34、作。6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新工作的總結(jié)， 完成營(yíng)銷部 qc 科研小組的研究課 題，確保 qc 小組活動(dòng)成果發(fā)布成功。7、做好營(yíng)銷各項(xiàng)工作的總結(jié)工作，查找不足、積累經(jīng)驗(yàn)，為今 后營(yíng)銷工作打下良好的基礎(chǔ)。8、加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨的宣傳工作，引導(dǎo)客戶積極加入網(wǎng)上訂貨，確 保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到 65以上。9、加強(qiáng)電子結(jié)算成功率的宣傳工作，在本月內(nèi)及時(shí)解決影響成 功率的不利因素，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定。10、加強(qiáng)客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)工作和市場(chǎng)服務(wù)工作的管理， 提高營(yíng) 銷各項(xiàng)工作質(zhì)量，迎接上級(jí)部門的考核工作。11、加大安全教育工作力度， 提高客戶經(jīng)理遵紀(jì)守法意識(shí)， 加強(qiáng) 自我保護(hù)意識(shí)，確保安全無事故。12、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)

35、交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。第二篇： 11 月銷售工作總結(jié)11月工作總結(jié)-銷售自己年輕的真正形象：1. 年輕人野心勃勃，充滿活力和動(dòng)力；2. 年輕人想在世界上替自己尋求一個(gè)安全的地方；3.年輕人滿腦子都是新觀念、新想法、新希望和新夢(mèng)想；4.年輕人會(huì)想跟世界“點(diǎn)一把火”這并沒有什么不好。我很高興自己很年輕！從七月開始面試工作， 四個(gè)月的求職， 讓自己明白了工作應(yīng)該應(yīng) 該持之以恒，特別是銷售，從發(fā)展客戶到出單都是一個(gè)累積的工程， 中途的放棄是沒有任何意義的。 到目前，進(jìn)入北科軟件已經(jīng) 1 個(gè)月了， 說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的一個(gè)月， 就在每周每天每小時(shí)中過去了， 在此期 間經(jīng)歷了品茗到算王的過渡與學(xué)習(xí)。第一

36、周，打品茗逗逗網(wǎng)上的電話， 效果差強(qiáng)人意。 統(tǒng)計(jì)他們對(duì)品 茗的認(rèn)知度，以及是否需要這款軟件；對(duì)老客戶軟件進(jìn)行升級(jí)，最后 對(duì)相關(guān)客戶情況進(jìn)行處理。發(fā)展了一些趨向性的客戶，并保持聯(lián)系。第二周，公司開展塔吊安全相關(guān)培訓(xùn)會(huì)。 發(fā)送公司相關(guān)資料， 增 強(qiáng)大家都品茗的了解。 第三周，對(duì)前兩周想了解我們軟件的客戶進(jìn) 行上門拜訪。送資料，安裝軟件。 第四周，學(xué)習(xí)算王相關(guān)軟件的操作，電話回訪客戶。 在這四周里， 經(jīng)歷了打電話、掃街、掃樓、上面拜訪等一系列工 作，遇到了很多問題也學(xué)到了很多。學(xué)會(huì)了打電話的技巧，怎樣把最 有效的信息傳達(dá)出去，不要讓客戶厭煩；掃街很失敗，一直沒勇氣踏 出去，希望自己能把面子這些東西放

37、下些， 來做銷售就是想鍛煉這些 的；掃樓很有成就感， 去了三鑫建工， 發(fā)現(xiàn)那些總工之類都很好相處， 只是自己還沒學(xué)習(xí)好，有些工作沒做到位；上面拜訪，沒達(dá)到預(yù)期的 效果，軟件需要更加熟悉，提高自身能力。12月，出去跑客戶，繼續(xù)聯(lián)系前面去的幾家單位，尋求新的客 戶！希望在這個(gè)月里能讓自己更加專業(yè)，內(nèi)心更加強(qiáng)大。在這個(gè)月里， 敖經(jīng)理、賈哥、章哥教了我們很多東西， 在專業(yè)知 識(shí)、公司軟件、 處理問題、拜訪客戶等整個(gè)銷售流程這塊都很感謝他 們的教導(dǎo) !向他們看齊，以后會(huì)更努力的學(xué)習(xí)，期待挑戰(zhàn)！總結(jié)人：郭秀莉日期： XX 年 11月 30日算王問題，上層和下層配電箱之間的聯(lián)線咋算？ 消防有標(biāo)識(shí)和沒得標(biāo)識(shí)混

38、合了，自定義了管道。咋樣識(shí)別？ 識(shí)別數(shù)量的時(shí)候是按圖形還是標(biāo)志，還是可以一起？ 第三篇：汽車銷售 11 月工作總結(jié)本文由輯，汽車銷售 11 月工作總結(jié)，可以提供大家借鑒！ 對(duì)于內(nèi)部管理， 作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。 固步自封和閉門造車，已 早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公 司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議 ;組織綜 合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì) xx 市內(nèi)具有一定規(guī)模的服 務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利 用對(duì)方的長(zhǎng)處， 為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的 資料。四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)分公司是個(gè)整體， 只有充分發(fā)

39、揮每個(gè)成員的積極性， 才能。年初 以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)， 每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例 會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一 了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)， 我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)， 提升團(tuán)隊(duì) 的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。 通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對(duì)員工 進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)， 進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí) 和理念。XX 年是 xxxx 海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國(guó)內(nèi)轎車市 場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx 公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下， xxxx 海馬汽車銷售公司取得

40、了歷史性的突破， 整車銷量、 利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo) 創(chuàng)歷史新高。 作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理， 同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為 “杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 回顧全年的工作， 我感到在以下幾個(gè)方面取得 一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)， 結(jié)合邢總經(jīng)理在 XX 年商務(wù) 大會(huì)上的指示精神， 分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷 和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。 面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)， 我們 漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。 我常說“價(jià)格是一把 雙刃劍”， 適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的， 可是無限制的價(jià)格戰(zhàn) 卻無異于自

41、殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢 ?我們摸 索了一套對(duì)策：對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 2、日常工作表格化 3、檢查工作規(guī)律化 4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化 5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化 6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷 1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì) 分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷 ;根據(jù) xx 年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用 戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。 對(duì)政府采 購(gòu)和出租車市場(chǎng)， 我們加大了投入力度， 專門成立了出租車銷售組和 大宗用戶組， 分公司更是成為了

42、企業(yè)用車單位， 更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì) 的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主 動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年 xx 市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)， 我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān) 系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài) ;對(duì) 出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤， 每月上門服務(wù)一次， 了解新出租車的 使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障 ;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司 機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高 的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售， 同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介 紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)

43、文化內(nèi) 涵。另外我們和XX市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和 XX理工大后勤 車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)XX維修服務(wù)點(diǎn)，將XX的服務(wù)帶入高校，并且定 期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查， 在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌 形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝， 殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在， 科學(xué)的 市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。 在市場(chǎng)淡季來臨 之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是 銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、 專人負(fù)責(zé)的制度， 通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料 和信息， 制定以往同期銷

44、售對(duì)比分析報(bào)表， 確定下一步銷售任務(wù)的細(xì) 化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌 部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免 了工作的盲目性 ;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占 有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目 標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯 銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。 由于今年備件商務(wù)政策的變 化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公 （內(nèi)容 來源好 ：）司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周 邊的備

45、件市場(chǎng)，尤其是是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出 臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額 xx 萬元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下， 利用售 后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售， 不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面， 也帶動(dòng)了車間的工 時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口， 是我們整車銷售的后盾和保障， 今年分公司又 迎來了自 xx 年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部 門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳 活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作 ;建立了每周五由各部門經(jīng)理 參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度， 對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題， 現(xiàn)場(chǎng)提 出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表

46、 ;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等 重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范 ;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”， 規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛 ;在車間推行看板管理， 接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用 戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從 6 月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù) 時(shí)間至凌晨 1:00，售后俱樂部提供 24 小時(shí)全天候救援 ;通過改善售后 維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高 了客戶的滿意度。全年售后維修接車 xx 臺(tái)次，工時(shí)凈收入 xx 萬元。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)， 提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量 XX 年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，

47、在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”， 提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。 我們挑選了從 事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部， 建立了分公司自身的客戶 回訪制度和用戶投訴受理制度。 每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)， 每季 度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋， 召開部門經(jīng)理級(jí)的 服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí) 在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶， 管理部門服務(wù) 一線的管理服務(wù)體系 ;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶 就是上帝的原則 ;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。 形成二線為一線服務(wù)， 一線為客戶服務(wù)這樣層層服

48、務(wù)的管理機(jī)制。 積 極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召 開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)， 對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)， 制訂本周 計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、 高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù) 質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足， 提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。 分公司在 商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列， 售后服務(wù)更是 數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。 在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)， 我們先后對(duì)分公 司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改， 陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)， 率 先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程 ;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí) 地成立了出租車銷售服務(wù)小組， 建立了專門的出租車銷售辦公室，

49、完 善了用戶休息區(qū)。 根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求， 我們開展了“三 月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校 校區(qū)免費(fèi)檢查”、 小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng)，在 客戶中取得很大的反響， 分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的 提高。三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 對(duì)于內(nèi)部管理， 作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。 固步自封和閉門造車，已 早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公 司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議 ;組織綜 合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì) xx 市內(nèi)具有一定規(guī)模的服 務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。

50、從中學(xué)習(xí)、利 用對(duì)方的長(zhǎng)處， 為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的 資料。四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)分公司是個(gè)整體， 只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性， 才能。年初 以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)， 每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例 會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一 了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)， 我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)， 提升團(tuán)隊(duì) 的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。 通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對(duì)員工 進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)， 進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí) 和理念。第四篇： 11 月份房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 11月份房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 隨著 10月份的結(jié)束，也意味

51、著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這一個(gè)月的工作， 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持， 使 我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。 基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)， 面臨困 難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房 產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì) 11月份房產(chǎn)銷售工作制定以下計(jì)劃。一.目標(biāo)1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客 戶信息 1000 個(gè)。3.鎖定有意向客戶 30 家。4.完成銷售指標(biāo) 100 萬。二.工作開展眾所周知， 現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)， 就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。 服務(wù)分為售 前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我

52、們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“， 所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。 正是因?yàn)槿?此，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的 信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)， 使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特 點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)， 做到在客戶面前應(yīng)用自如、 對(duì)答 如流。2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù) （比如根據(jù)其需要及時(shí)通 知房源和價(jià)格等信息 ），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ) 上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源 緊張，價(jià)格要上漲等，激發(fā)其購(gòu)買欲望 .3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握

53、其心理動(dòng)態(tài)，并可根 據(jù)這些將客戶分類。4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝 通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下， 可 以安排面談。5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo) 的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。 在一個(gè)月后，我要對(duì)該月的工作成果、 計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估， 總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。張*XX 年 10月 28 日 第五篇： robam-XX 年度工程部銷售總結(jié)及 11 年銷售計(jì)劃XX 年度工程部銷售總結(jié)及 XX 年銷售

54、計(jì)劃計(jì)劃 工作總結(jié)：XX 年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下 ,選擇了部分有實(shí)力的公司進(jìn) 行合作，青島公司與 10 多家房地產(chǎn)公司有著往來業(yè)務(wù) ,儲(chǔ)備了 20多家 的房地產(chǎn)公司的資料庫(kù) ,并配合各項(xiàng)目進(jìn)度分別參與了鑫匯國(guó)際 ,青島 理工大學(xué)教育小區(qū)一期等項(xiàng)目的投標(biāo)工作 ,成功的參與到樣板間的制 作上樣工作 ,通過公司上下不斷的努力前兩個(gè)項(xiàng)目均在年底中標(biāo) ,在公 司各部門的完美配合中 ,無論是工程投標(biāo) ,樣板間上樣或是工程開工安 裝過程都能做到高質(zhì)高效 ,得到了各房地產(chǎn)公司一致好評(píng) ,好的口碑 ,也 讓好多房地產(chǎn)公司慕名而來 ,擴(kuò)展了公司工程的業(yè)務(wù) .市場(chǎng)分析： 根據(jù)青島統(tǒng)計(jì)局 XX 年 8 月統(tǒng)計(jì)調(diào)查

55、，青島市商品 房（住宅）施工面積 3244 萬平方米同比增長(zhǎng) 20.3、竣工面積 3434萬 平方米同比下降 3.1、銷售面積 596.7萬平方米同比增長(zhǎng)2.6、銷售額 339.4同比增長(zhǎng) 10.1。從上面的數(shù)據(jù)中不難看出我市 XX 年房地產(chǎn)商品房（住宅）無論是在施工面積、銷售面積、銷售額 同比都有增長(zhǎng)。 從施工面積的增長(zhǎng)幅度來看， 明年我市商品房（住宅） 仍然會(huì)保持一定的增長(zhǎng)， 而且通過最近我市出現(xiàn)的萬科、 魯信含章花 園、魯商中心、大陸嘉園、鑫匯國(guó)際等項(xiàng)目銷售情況來看，基本上都 是日光房（指當(dāng)日全部售完） 其中魯商中心開盤 3個(gè)小時(shí)即全部售完， 魯信含章花園更是創(chuàng)下一天銷售 700多套的驚

56、人銷量。 以上項(xiàng)目都有 一個(gè)共同的特點(diǎn)即全部為精裝。 所以我們可以對(duì) XX 年青島市商品房 （住宅）的銷售情況做出展望，明年我市的商品房（住宅）銷售前景 仍然會(huì)保持一個(gè)高速的增長(zhǎng)， 特別是高端精裝修項(xiàng)目會(huì)成為未來銷售 的一個(gè)趨勢(shì)。11月10日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了 10月份 70個(gè)大中城市房屋銷售 運(yùn)行情況。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 10 月份，青島房屋銷售價(jià)格同比去年上 漲 7%，環(huán)比 9 月份上漲 1.8%。其中，新房方面，同比去年上漲 8.4% ， 環(huán)比 9月份漲 2.7% 。二手房方面，同比去年漲 6.7% ，環(huán)比 9月份 漲 0.9%。值得注意的是， 90 平方米以下中小戶型的房源漲幅比較大。 1

57、0 月份，青島 90 平方米以下中小戶型的新房?jī)r(jià)格同比去年上漲了 10.6%，環(huán)比上月漲幅為 2.2% ；二手房漲幅更大，同比去年上漲了 11.1% ，環(huán)比上月漲幅為 2.4% 。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，記者發(fā)現(xiàn) 70 個(gè)大中城市房屋銷售 價(jià)格指數(shù)中，青島房屋環(huán)比漲幅在全國(guó)排第三。 10 月份，環(huán)比漲幅 最大的是蘭州市，環(huán)比漲幅為 2.4%；排名第二的是岳陽(yáng)市，環(huán)比漲 幅為 2.4%。青島以環(huán)比漲幅 1.8% 排名第三。而新房方面，青島上月 以環(huán)比漲幅 2.7%列全國(guó)第一位。青島市國(guó)土資源局 XX 年 10 月份 新樓銷售區(qū)市排行1 黃島區(qū)23456 四方區(qū)782534 套 1984 套 1

58、654 套 1541 套 1566 套 1169 套 916 套650 套 264751 m2 255922 m2 158624 m2 157362 m2 141811 m2110408 m2 100319 m2 75893 m291011 萊西市12566 套 861 套 617 套 613 套 73955 m 72601 m 61077 m 57151 m從上面的表格中可以看到我市黃島、 城陽(yáng)、膠南（這三地也是我 市下一步著重發(fā)展城市建設(shè)的主要區(qū)域） 成交量分別排在 1 到 3位，貫通青島和黃島的 海灣大橋?qū)⒂诮衲?10 月底通車，海底隧道將于明年 4 月份開通。 XX 年底，屆時(shí)海灣大橋

59、、 海底隧道、膠州灣高速將真正地形成“一路、 一橋、一隧”的三層空間立體式大交通格局，消除多年“青黃不接”的尷尬。屆時(shí)，開發(fā)區(qū)“橋隧時(shí)代”由概念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)， 甚至有 開發(fā)商預(yù)測(cè)開發(fā)區(qū)的房?jī)r(jià)在未來將會(huì)超過青島。 城陽(yáng)區(qū)東臨嶗山區(qū)， 西臨膠州灣， 北靠嶗山， 面向蔚藍(lán)的大海。近年來，青島市提出以環(huán)灣保護(hù)， 擁灣發(fā)展為核心， 構(gòu)建一主三輔多組團(tuán) 的現(xiàn)代化城市框架，然而地處“大青島”中間地帶的城陽(yáng)區(qū)正是環(huán)灣保護(hù)， 擁灣發(fā)展的核心 區(qū)域。李滄區(qū)向來以其“誘人”的房?jī)r(jià)、 未來城市新興商業(yè)繁華區(qū)域的區(qū)域面貌， 成為越來 越多的青年臵業(yè)者首次臵業(yè)的首選。李滄區(qū)樓盤價(jià)位合理，符合青年臵業(yè)者 8000-10000元 / 平的心理價(jià)位，相比嶗山、城陽(yáng)、開發(fā)區(qū)的樓