員工職業(yè)道德教育學習材料

1、 員工職業(yè)道德教育學習材料 第一部分職業(yè)道德概述 一、道德 道德一詞，無論是古代中國還是古代西方國家都有闡述。 古代中國：在中國最早的古籍中，道和德是分開使用的。商朝”“ 出土的甲骨文中，已經(jīng)有了德字。當時德的意義比較廣泛，有表”“” 示站在十字路口目光向前直視之意，似乎與今日之德毫無關(guān)系。到”“ 了周朝，德的涵義逐漸集中，西周初期的大盂鼎銘文的德字，已經(jīng)”“ 明確地包含著按照當時規(guī)范去行事而有所得的意思。 所謂道，最初是指人走的路。世上本無路，走的人多了，才會形”“ 成道，由此引申為做人的道理。之后又進一步表示事物運動、變動的 規(guī)則、規(guī)律。德表示對道的認識、實踐而后有所得?！薄?東漢時的劉熙

2、對德的解釋是：德者，得也，得事宜也，意思是”“” 說德就是把人與人之間的關(guān)系處理得合適，使自己和他人都有所得?！薄?許慎更明確地說：德，外得于人，內(nèi)得于已也。即：德就是一個人”“ 處理人和人的關(guān)系時，一方面能夠以善念存諸心中，使身心互得其“ 益，這就是內(nèi)得于人。另一方面，又能夠以善德施之他人，使眾人“” 各其益，這就是外得于人。這些解釋說明，從詞源的意義上可以看”“ 到，在中國古代，當人們自覺地意識到人和人之間道德關(guān)系的發(fā)生， 必須是對人、對己雙方都有所得的時候，也就是人們開始有了關(guān)于”“ 道德的思考，即對人我之間的道德關(guān)系的反思。 1 為了維護和調(diào)整人們之間的利益關(guān)系，在古代，對道德問題的思

3、 考是許多思想家所特別關(guān)心的。公元前世紀的大思想家、大教育家 6 孔子在論語中集中論述了在當時社會中人與人之間的道德范疇、道 德原則和各種行為規(guī)范。論語是中國關(guān)于道德理論和規(guī)范的開山之 作。 西方：道德一詞起源于拉丁語摩里斯（）即風俗習慣，后,”“mores 來引申為規(guī)則和規(guī)范、行為品質(zhì)、善惡評價等方面的意義。到了近代， 馬克思主義倫理學認為，道德作為一種社會范疇屬于上層建筑領域， 其中包含著有意識形態(tài)方面，是一種特定的社會現(xiàn)象。道德現(xiàn)象是由 社會經(jīng)濟關(guān)系所決定的用善惡標準去評價的一種社會現(xiàn)象。 首先，從根源上看，道德是由經(jīng)濟關(guān)系所決定的，人們?yōu)榱苏鞣?自然和管理社會，必然要結(jié)成各種社會關(guān)系，

4、馬克思把這種社會關(guān)系 劃分為物質(zhì)的社會關(guān)系和思想的社會關(guān)系兩個方面。 其次，從矛盾特殊性上看，道德作為上層建筑的一部分，它與上 層建筑中的其他部分，如政治、法律等相比有它自己的特異性。它以 其特殊的方式來調(diào)整人際關(guān)系，它是依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣、教育 和人的信念的力量去調(diào)整的。 由此可見，道德的調(diào)整具有特殊性，主要表現(xiàn)在三個方面： 它以善惡作為評價人與事的標準； 一一一 它的調(diào)節(jié)手段是非強制性的； 一一一 它調(diào)整的方向，首先維護整體利益。 一一一 由此，我們給道德下個定義：所謂道德，就是依靠社會輿論、傳統(tǒng) 2 習慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整人與人、個人與社會之間關(guān)系的 一種特殊的行為規(guī)范。

5、二、什么是職業(yè)道德 所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點 所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 三、什么是社會主義職業(yè)道德 社會主義職業(yè)道德的含義是指社會主義社會各行各業(yè)的勞動者 在職業(yè)活動中必須共同遵守的基本行為準則。它是判斷人們職業(yè)行為 優(yōu)劣的具體標準，也是社會主義道德在職業(yè)生活中的反映。 四、社會主義職業(yè)道德的基本規(guī)范 社會主義職業(yè)道德的基本規(guī)范包括：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事 公道、服務群眾、奉獻社會 （一）愛崗敬業(yè) 愛崗敬業(yè)是為人民服務和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是社會主義 職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎。 、愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作，熱愛本職工作。也稱熱愛本職

6、。1 愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職就是職業(yè)工作者以 正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)自己所從事的工作的幸福感、 榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會融合在職業(yè) 工作中，就能在的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。 所謂敬業(yè)就是一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢 業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。中國古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子稱 3 之為執(zhí)事敬，朱熹解釋敬業(yè)為專心致志，以事其業(yè)?！薄啊?目前敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，許多人是抱著強烈的掙 錢養(yǎng)家發(fā)財致富的目的對待職業(yè)的，這種敬業(yè)道德因素較少，個人利 益色彩增加。二為真正認識到自己工作的意義而敬業(yè)，這是高一層次

7、的敬業(yè)，這種內(nèi)在的精神，才是鼓舞人們勤勤懇懇，認真負責工作的 強大動力。 、愛崗敬業(yè)要求每個人干一行愛一行。2 首先，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干一”“ 行，愛一行，也不排斥人的全面發(fā)展。它要求工作者通過本職活動”“ 在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展，不斷增長知識，增長才干，努 力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業(yè)片面地理解為絕對地、 終身地只能從事某個職業(yè)，而是選定一行就應愛一行。合理的人才流 動，雙向選擇可以增強人們優(yōu)勝劣汰的人才競爭意識，集中體現(xiàn)大多 數(shù)人更加自覺地忠于職守，愛崗敬業(yè)。實行雙向選擇，開展人才的合 理流動，使用人單位有用人的自主權(quán)，可以擇優(yōu)錄用，實

8、現(xiàn)勞動力、生 產(chǎn)資源的最佳配置，勞動者又可以根據(jù)社會的需要和個人的專業(yè)、特 長、興趣和愛好選擇職業(yè)，真正做到人盡其才，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng) 造性。這與我們所強調(diào)的愛崗的根本目的是一致的。 其次，求職者是不是具有愛崗敬業(yè)的精神，是用人單位挑選人才 的一項非常重要的標準。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業(yè)精神的 人。因為只有那些干一行，愛一行的人，才能專心致志地搞好工作。如 果只從興趣出發(fā)，見異思遷，干一行，厭一行，不但自己的聰明才智”“ 4 得不到充分發(fā)揮，甚至會給工作帶來損失。 、如何做到愛崗敬業(yè)3 首先，要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。社會主義職業(yè)道 德所提倡的職業(yè)理想是以為人民服務為核心，

9、以集體主義為原則，熱 愛本職工作兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。即使自己所從事的職業(yè)不理想， 也應該兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。 其次，要正確處理國家需要與個人興趣愛好的關(guān)系。當國家需要 與個人愛好發(fā)生矛盾時，把國家的需要作為自己的志愿，在工作實踐 中逐步培養(yǎng)興趣，歷史上這樣的事例很多，如魯迅原本學醫(yī)，為了拯 救國民的靈魂，棄醫(yī)從事寫作。孫中山原本學醫(yī)，為了挽救民族危亡， 棄醫(yī)從事革命事業(yè)。我國著名的地質(zhì)學家李四光三易所學，三次都是 以國家需要為自己的愛好。 再次，要正確處理選擇職業(yè)與個人自身條件的關(guān)系。選擇職業(yè)應 根據(jù)自身條件，不能好高騖遠，即使一時找不到理想職業(yè)，無論在哪 一個崗位上，在一天就應兢兢業(yè)業(yè)做

10、一天。 最后，要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。正確的觀點是 熱愛本職與人才流動相統(tǒng)一，忠于職守與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一，人能盡其 才與物能盡其用相統(tǒng)一。不能以追求高收入為目標，任意跳槽。現(xiàn)”“ 實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬 業(yè)。 、敬業(yè)是為人民服務精神的具體表現(xiàn)。4 如果每個人都能做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責，忠于職守，每個崗位 5 上的事情都將辦得非常出色，從而達到為人民服務的目的。 （二）誠實守信 、什么是誠實1 誠實守信是忠誠老實，信守諾言，是為人處事的一種美德。 所謂誠實，就是忠誠老實，信守諾言，不講假話。誠實的人能踏實 于事物的本來面目，不歪曲，不篡改事實，同

11、時不隱瞞自己的真實思 想，光明磊落，言語真切，處事實在。誠實的人反對投機取巧，趨炎附 勢，吹拍奉迎，見風使舵，爭功諉過，弄虛作假，口是心非。 誠實和守信兩者意思是相通的，是互相聯(lián)系在一起的。誠實是守 信的基礎，守信是誠實的具體表現(xiàn)，不誠實很難做到守信，不守信也 很難說是真正的誠實。誠實是真實不欺。誠實側(cè)重于對客觀事實的”“ 反映是真實的，對自己內(nèi)心的思想、情感的表達是真實的。守信側(cè)重 于對自己應承擔的責任和義務，毫無保留地實踐自己的諾言。 、誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的原則2 誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的基本準則。誠實是我們 對自身的一種約束和要求，講信譽、守信用是外人對我們的

12、一種希望 和要求。一個從業(yè)人員做事，他既代表個人，又代表一個單位，或企業(yè) 或政府，如果一個從業(yè)人員不能誠實守信，說話不算數(shù)，那么他所代 表的社會團體或是經(jīng)濟實體就得不到人們的信任，無法與社會進行經(jīng) 濟交往，或是對社會再沒有號召力。因此，誠實守信不僅是一般的社 會公德，而且是任何一個從業(yè)人員應遵守的職業(yè)道德。 案例： 6 年月的一天，濟南工商銀行大觀園儲蓄所趙安同志接待 51996 了一對前來存款的夫妻，錢裝在一只編織袋中，他們是做水果生意的， 錢又散、又亂、又破舊。存款憑條上的數(shù)目是萬。趙安同志仔細地 7.4 數(shù)了遍，都是萬元。趙安對這對夫妻說，他們數(shù)錯了，他們不信， 2 8.4 他們又數(shù)了一

13、次，果真是萬，這對夫妻對趙安同志誠實不欺的品 8.4 德十分感激。事情傳出去以后，引來許多前來存款的生意人。 、誠實守信是每一個行業(yè)樹立形象的根本3 誠實守信作為職業(yè)道德，對于企事業(yè)單位來說，其基本作用是樹 立良好的信譽，樹立起值得他們依賴的企業(yè)形象。所謂信譽，是由信 用和名譽合成的。信用是指在職業(yè)活動中誠實可信，是指在職業(yè)活動 中重視名聲和榮譽。職業(yè)信譽是職業(yè)信用和名譽的有機統(tǒng)一，它體現(xiàn) 了社會承認一個行業(yè)在以住職業(yè)活動中的價值，從而影響到該行業(yè)在 未來活動中的地位和作用。 、怎樣才能做到誠實守信4 首選，重質(zhì)量、重服務、重信譽。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務質(zhì)量直接關(guān)系 到企業(yè)的信譽，是企業(yè)的生命。產(chǎn)品

14、質(zhì)量高、服務質(zhì)量高，企業(yè)的信譽 就高，其產(chǎn)品讓消費者信得過，企業(yè)也就擁有了強大的生命力。相反， 產(chǎn)品質(zhì)量低下，會使消費者感到受到了欺騙，企業(yè)也就沒有信譽可言， 因此說，要做到誠實守信，必須做到重質(zhì)量、重服務、重信譽。 其次，誠實勞動、合法經(jīng)營。有以質(zhì)量為中心和科學的生產(chǎn)、工作 程序。從業(yè)者應嚴格按照每道工序操作程序去做，做到誠實勞動，文 明生產(chǎn)。經(jīng)濟利益會使意志薄弱者忘記自己應遵守的職業(yè)道德，投機 7 取巧、偷工減料、制假造假，抽、缺斤少兩、坑害消費者；為暫時的效 益，使用一切非法手段，買空賣空，倒買倒賣，牟取暴利。從業(yè)人員在 職業(yè)活動中，只有誠實勞動、合法經(jīng)營，才能維護消費者利益，才能做 到

15、誠實守信。 再次，實事求是，不講假話。這要求從業(yè)人員平時對領導、同事、 顧客不講假話、不講空話。對工作中的成績不多講一分，對工作中的 失誤也不少講一分，對產(chǎn)品的質(zhì)量宣傳要合乎實際，產(chǎn)品廣告不能隨 意吹噓，廣告力求做到誠、真、實。只有實事求是、不講假話，才能做 到誠實守信。 最后，提高技能創(chuàng)造名牌產(chǎn)品。名牌新產(chǎn)品本身就意味著誠實守 信，但創(chuàng)造名牌并非易事，要求從業(yè)人員必須刻苦學習專業(yè)知識和技 能。在市場經(jīng)濟條件下，競爭在社會主義經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益突出， 生產(chǎn)力諸要素不斷智能化的規(guī)律越來越被強化。競爭迫使企業(yè)在利潤 最大原則下，投資發(fā)展先進設備和先進工藝，重金網(wǎng)羅各種高級科技 人才和高級管理人才

16、，開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造名優(yōu)名牌商品。即使是普通 勞動者，也必須具備較高的科學文化知識。豐富的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和先 進的專業(yè)技能，才能做到誠實守信，才能在現(xiàn)代化的生產(chǎn)中發(fā)揮更大 的作用。 （三）辦事公道 辦事公道是在愛崗敬業(yè)，誠實守信的基礎上提出的更高一個層次 的職業(yè)道德的基本要求。辦事公道需要有一定的修養(yǎng)基礎。 、辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時，要站在公正的1 8 立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。我們今天所 講的公正，其含義包括以下幾點： 第一、按個人的勞動質(zhì)量和數(shù)量公平地分配勞動報酬和社會財富； 第二、人們獲得權(quán)利的機會是平等的，即大家都在同一個起跑線 上競爭； 第三、人們

17、受教育的權(quán)利、文化娛樂的權(quán)利應該是平等的； 第四、人們在職業(yè)崗位，社會生活和家庭生活中有安全保障； 第五、人們有言論自由，遷居自由和行政自由； 第六、人們有實現(xiàn)個人的價值，達到個人理想的權(quán)利。 、怎樣才能做到辦事公道2 首先，要熱愛真理，追求正義。辦事是否公道關(guān)系到一個以什么 為衡量標準的問題。要辦事公道就要以科學真理為標準，要有正確的 是非觀，公道就是要合乎公認的道理，合乎正義，不追求真理，不追求 正義的人辦事很難會合乎公道。合乎正義，不追求真理，不追求政府 的人辦事很難會合乎公道。而現(xiàn)實生活中，許多人是非觀念非常淡漠， 在他們眼中無所謂對與錯，只有自己喜歡和不喜歡，把自己擺在一個 非常突出

18、的地位。 其次，要堅持原則，不徇私情。只停留在知道是非善惡的標準是 不夠的， 還必須在處理事情時堅持標準，堅持原則。為了個人私情不 堅持原則，是做不到辦事公道的。 再次，要不謀私利，反腐倡廉。俗話說：利令智昏。私利能使人”“ 9 喪失原則，喪失立場，從古至今有多少人拜倒在金錢的腳下。拿了人 家的錢就要替人家辦事，那是無法做到辦事公道的。因此，只有不謀 私利，才能光明正大，廉潔無私，才能主持正義、公道。 另次，要不計個人得失，不怕各種權(quán)勢。要辦事公道，就必然會有 壓力，會碰上各種干擾，特別會碰上那些不講原則，不奉公守法的有 權(quán)有勢者的干擾。遇到壓力和干擾時可能有兩種態(tài)度，一種是為了促 使自己免受

19、壓力，就會向有權(quán)有勢者屈服；一種是大公無私，不計個 人丟失，不怕權(quán)勢，堅持辦事公道。很顯然要辦事公道，就堅持后者。 歷史上最有名的就是包公怒鍘陳世美。 最后，要有一定的識別能力。真正做到辦事公道，一方面與品德 相關(guān)，另一方面也與認識能力有關(guān)。如果一個人認識能力很差，就會 搞不清分辨是非的標準，分不清原則與非原則，就很難做到辦事公道。 所以要做到辦事公道，還必須加強學習，不斷提高認識能力，能明確 是非標準，分辨善惡美丑，并能敏銳的洞察力，這樣就能公道辦事了。 （四）服務群眾 、服務群眾的含義1 所謂服務群眾就是為人民服務。服務群眾指出我們的職業(yè)與人民 群眾的關(guān)系，指出了我們工作的主要服務對象是人

20、民群眾，指出了我 們應當依靠人民群眾，時時刻刻為群眾著想急群眾所急，憂群眾所憂， 樂群眾所樂。 、奉獻社會精神與市場經(jīng)濟的關(guān)系2 首先，社會主義市場經(jīng)濟的根本目的與奉獻社會精神是一致的。 10 奉獻社會的精神既是一種崇高的道德境界、高尚的道德情操，又 是一種基于對事業(yè)對工作全身心投入的表現(xiàn)。它既凝聚著中華民族的 傳統(tǒng)美德，又集中體現(xiàn)了我黨的性質(zhì)與宗旨。搞好市場經(jīng)濟需要人們 對事業(yè)、對工作的全身心投入，無私奉獻精神就成為搞好經(jīng)濟建設的 強大精神動力。因此，無私奉獻精神與社會主義市場的目標是一致的。 其次，無私奉獻精神作為一種道德追求，具有與市場經(jīng)濟相容的 因素。市場經(jīng)濟固然有其自身的運行規(guī)律和規(guī)

21、則，但不能脫離與政治、 文化、道德等多種因素之間的相互制約與相互影響。道德和道德調(diào)節(jié) 滲透于經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié)，有效的道德調(diào)節(jié)是經(jīng)濟運行的潤滑劑。 道德調(diào)節(jié)的作用不僅表現(xiàn)在將市場主體經(jīng)濟利益的行為限制在遵守 市場規(guī)則，尊重人倫常規(guī)的范圍內(nèi)，還要在處理利益關(guān)系時追求高尚 的道德。所以，無論是正常的市場行為，還是無私的奉獻精神，不僅是 社會生活的內(nèi)在要求，而且是市場主體健康發(fā)展的內(nèi)存需要。因此不 能將某些市場觀念不適當?shù)財U充到思想道德領域中，不能以完全的功 利追求取代無私的奉獻的精神追求。 再次，無私奉獻精神與社會主義市場經(jīng)濟運行機制是統(tǒng)一的。市 場經(jīng)濟屬于經(jīng)濟活動范疇，市場經(jīng)濟運行機制的實質(zhì)是優(yōu)

22、勝劣汰，而 其判定標準是經(jīng)濟效益。為了獲得最大的經(jīng)濟效益，人們在市場經(jīng)濟 活動中必須遵循市場規(guī)律。 總而言之，奉獻社會精神與社會主義市場經(jīng)濟是統(tǒng)一的，其根本 目的都是為實現(xiàn)共同富裕的目標。而且無私奉獻精神是可以與市場經(jīng) 11 濟共存的，它是從精神動力方面促進社會主義市場經(jīng)濟機制的運行。 所以在社會主義市場經(jīng)濟的條件下，無私奉獻精神非但沒有過時，而 被賦予了更重要的現(xiàn)實意義。 、奉獻社會精神對于糾正社會不良傾向的作用。3 第一、發(fā)揚無私奉獻精神有助于抑制極端利己主義和享樂主義的 蔓延。市場經(jīng)濟的求利原則能夠激勵人們的積極性和創(chuàng)造性，促進經(jīng) 濟發(fā)展和效率的提高，但同時又能夠刺激個人欲望的膨脹，自私

23、自利， 唯利是圖，不擇手段地獲取金錢的極端利己主義，或是只知索取，不 講奉獻的享樂主義，從而不利于市場經(jīng)濟的發(fā)展。發(fā)揚無私奉獻精神， 可以抑制某些人私欲的膨脹，調(diào)節(jié)人與人之間的利益沖突，這將有利 于市場經(jīng)濟長期均衡的發(fā)展。 第二、發(fā)揚無私奉獻精神有助于彌補市場經(jīng)濟力不能及之處。在 市場經(jīng)濟中，市場對資源配置起主要作用，那些可以市場化的營利性 事業(yè)，在資源配置上占有較大的優(yōu)勢。而那些難以進入市場卻是社會 所必需的公益性事業(yè)，諸如社會科學、自然科學等基礎理論研究領域 和教育、衛(wèi)生、環(huán)境保護等都無法依靠市場本身的力量得到必要的關(guān) 注。對此除了國家宏觀政策調(diào)控外，也需要一些有余力的企業(yè)或個人 發(fā)揚無私

24、奉獻精神，積極給予財力、物力、人力支持。隨著市場經(jīng)濟的 深入發(fā)展，公益事業(yè)會面臨越來越嚴重的自下而上與發(fā)展的挑戰(zhàn)，同 時又會有越來越多的企業(yè)與個人具備做出奉獻的經(jīng)濟實力。因此，發(fā) 揚無私奉獻精神可以彌補市場經(jīng)濟的不足之處，對公益事業(yè)具有極大 的必要性和現(xiàn)實意義。 12 第三、發(fā)揚無私奉獻精神有助于營造互助友愛、安定和諧的社會 風氣。無私奉獻精神，要求在他人危難之際人人伸出求援之手。它可 以具體表現(xiàn)為見義勇為，青年志愿者活動，希望工程以及先富后富的 扶貧工程等多種形式，為社會奉獻出愛心，在社會上扶危濟困，營造 出一種互助友愛的社會風氣，從而大大提高社會凝聚力，保證社會主 義市場經(jīng)濟健康有序地發(fā)展。 、奉獻社會是職業(yè)道德中的最高境界4 奉獻社會是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)的高尚人格。與 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾這四項規(guī)范相比較，奉獻社 會是職業(yè)道德中的最高境界，同時也是做人的最高境界。愛崗敬業(yè)， 誠實守信是對從業(yè)人員的職業(yè)行為的基礎要求。以一定的道德修養(yǎng)做 基礎，奉獻社會，則是這五項要求中最高的境界。一個人只要達到一 心為社會做奉獻的境界，他的工作就必然能做得到很好，就是全心