公司績效考核方案(完整版)

1、公司績效考核管理制度第一章總那么第一條 目的公司秉承“ XXXX的管理理念，為全面客觀地評價XXXX集團各部門各層級員工業(yè)績，解放思想，調(diào)發(fā)動工積極性，激發(fā)員工的熱情、干勁和奉獻精神；從而使得人治向系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)移，特制定本方案。 第二條適用范圍及考核范圍本方法適用公司各部門， 考核范圍為在崗正式員工，不包括試用期員工、 實習生、置業(yè)參謀等崗位。第三條考核標準高標準、嚴要求、重質(zhì)量；量化為核心，非量化為補充；重工作不重分數(shù)，重結(jié)果；關注方案進度、工作質(zhì)量、本錢意識、員工滿意度。第二章公司考核體系及職責第一條 考核層級及主體為保證公司目標層層傳遞， 績效考核層級遵循自上而下， 逐級分解的原那么，績效

2、考核層級劃分具體如下:層級考核者被考核者公司總監(jiān)/副總總經(jīng)理公司咼管經(jīng)理級直管總監(jiān)/主管副總/總經(jīng)理公司各部門中層管理員工/主管級部門經(jīng)理/直管總監(jiān)/主管副總部門內(nèi)各級員工第二條考核體系構(gòu)成現(xiàn)將員工收入分為兩局部，一局部為月度固定工資，按照考勤發(fā)放；一局部為浮動績效工資，按照績效考核業(yè)績累計分月度/季度/年度兌現(xiàn)。其中考核體系分為績效考核和評優(yōu)考核兩類，如下:考核周期現(xiàn)月度工資分配 固定工資：績效工資考核內(nèi)容建議內(nèi)容考核權(quán)重主要應用月度員工/主管級90% : 10%月度工作方案個人月度重要工作80%月度績效工資月度行為評價個人月度行為評價20%季度經(jīng)理級80% : 20%關鍵業(yè)績指標部門方案季

3、度均值80%季度績效工資管理能力評價季度管理能力評價20%年度總監(jiān)/副總70% : 30%年度目標責任書年度?目標責任書?的達成70%年終績效工資所管部門考核成績所管部門年度內(nèi)考核均值30%個人述職年度個人述職報告必備評優(yōu)考核公司全體員工優(yōu)秀評選管理獎業(yè)績奉獻獎、創(chuàng)新獎、本錢效益獎等年度評選優(yōu)秀獎優(yōu)秀團隊獎、優(yōu)秀員工獎等特殊貝獻獎1、書面提交合理化建議，使公司節(jié)省本錢，部門申報并經(jīng)公司績效考核領導小組批準，節(jié)省本錢A、1萬一10萬元獎勵1000-5000元；B 10萬一100萬元 獎勵5000-10000元；C 100萬元以上獎勵元；2、書面提交合理化建議，使公司完成對外的工作計 劃時間按執(zhí)行

4、下發(fā)方案或工程工期按公司批準的工期縮短30天以上，部門申報并經(jīng)公司績效考 核領導小組批準，給予獎勵 5000-10000元；3、書面提交合理化建議，使公司工程、工作質(zhì)量大 幅度提高并有目共睹的，部門申報并經(jīng)公司績效考核 領導小組批準，給予獎勵，獎勵數(shù)額由績效考核領導 小組確定；4、為公司取得榮譽或爭得經(jīng)濟效益或社會效益并取 得獎項，部門申報并經(jīng)公司績效考核領導小組批準， 給予獎勵，獎勵數(shù)額由績效考核領導小組確定。單次獎勵單項獎勵1、書面投遞合理化建議到公司建議箱，公司給予投 遞人獎勵金100元。2、收到公司以外人員表揚信，公司給予被表揚人獎 勵金100元。第三條各部門在績效考核中的職責1、公司

5、總經(jīng)理：1下達公司戰(zhàn)略目標、 年度業(yè)績指標，與公司各部門負責人簽訂 ?年度經(jīng)營目標責任書?；2績效考核方案中基數(shù)、權(quán)重、特別獎勵金額等關鍵事項的最終裁定人；3考核方案及考核結(jié)果的審定人；4年度考核申訴的最終裁定人。2、公司各部門負責人：1與公司總經(jīng)理簽訂?年度目標責任書?；2協(xié)助運營總監(jiān)副總將業(yè)績指標分解到各部門，并反應、參與評估目標完成情況；3負責本部門考核工作的整體組織及管理：包括將本部門績效指標分解到本部門員工，并按要求對本部門完成情況與員工完成情況進行總結(jié)，報人力資源部。3、運營總監(jiān)副總：1組織制定年度目標責任書及月度、季度績效指標；2考核方案指標的業(yè)務復審、下發(fā)；3考核分數(shù)的業(yè)務評議

6、；4組織考核中的重大事項進行評審；5運營總監(jiān)副總為方案考核小組組長，人力資源總監(jiān)為方案考核小組副組長，其他業(yè)務部門負責人為方案考核成員。4、人力資源部：1制定績效考核管理方法；2組織公司各部門負責人進行績效考核培訓；3考核方案指標標準的初審；4按照部門總結(jié)的完成情況，進行考核分數(shù)的核查;5與運營總監(jiān)副總、行政部共同抽查方案的落實；6績效考核分數(shù)的核算匯總；7建立考核檔案，為后期崗位輪換、培訓、職務調(diào)整、員工職業(yè)規(guī)劃等提供依據(jù)。5、行政部：1與運營總監(jiān)副總、人力資源部共同抽查方案的落實；2方案管理會議的組織。6、財務部：1對績效考核最終結(jié)果進行工資的兌現(xiàn)及發(fā)放。第三章公司績效考核實施第一條績效考

7、核工資的兌現(xiàn)：1、年度績效考核工資計算：總監(jiān)級以上年度考核分數(shù)=?年度目標責任書?得分X 70% +所管部門年度內(nèi)季度績效考核均值X 30%按年發(fā)放績效工資總額；發(fā)放標準如下：差：年度考核分數(shù)v年度各部門平均分* 90%貝發(fā)放績效工資50% ；一般:年度各部門平均分 * 90% 年度考核分數(shù) v年度各部門平均分那么：發(fā)放績效工資80% ；良好：年度各部門平均分w年度考核分數(shù)v年度各部門平均分* 120%那么：發(fā)放績效工資110% ；優(yōu)秀:年度各部門平均分 * 120% w年度考核分數(shù)那么：發(fā)放績效工資150% ；2、季度績效考核工資計算：部門經(jīng)理級季度考核分數(shù)=部門季度績效考核均值X 80%

8、+季度管理能力考核X 20%績效工資分4次發(fā)放，每季度發(fā)放 1次;發(fā)放標準如下:差：季度考核分數(shù)v季度各部門平均分* 90%那么：發(fā)放績效工資50% ;一般:季度各部門平均分* 90% 季度考核分數(shù) v季度各部門平均分那么：發(fā)放績效工資80% ;良好：季度各部門平均分w季度考核分數(shù) v季度各部門平均分* 120%那么：發(fā)放績效工資110% ;優(yōu)秀：季度各部門平均分* 120% w季度考核分數(shù)那么：發(fā)放績效工資150% ;3、月度績效考核工資計算：主管、員工級月度考核分數(shù)=員工月度績效考核均值X 80% +員工月度行為考核均值X 20%績效工資按月度發(fā)放；發(fā)放標準如下：差：月度考核分數(shù) v月度各

9、部門平均分* 90%那么：發(fā)放績效工資50% ;一般：月度各部門平均分* 90% w月度考核分數(shù) v月度各部門平均分那么：發(fā)放績效工資80% ;良好：月度各部門平均分w 月度考核分數(shù) v月度各部門平均分* 120%那么：發(fā)放績效工資110% ;優(yōu)秀：月度各部門平均分* 120% w月度考核分數(shù)那么：發(fā)放績效工資150% ;第二條：各項考核中成績低于各部門平均分50%那么該考核期間績效工資為“ 0第三條：考核各標準圖平均分90%平均分平均分120%、 內(nèi)容 部門關鍵業(yè) 績指標 占比關鍵業(yè)績指標以下內(nèi)容包含但不局限于，以目標責任書為標準日常工作臨時督辦績效5%培訓5%差一般q匚LJ良好fc-1優(yōu)秀

10、 r 發(fā)放績效工資50%1發(fā)放績效工資80% 1發(fā)放績效工資110%rJ發(fā)放績效工資150%r第四條：考核方案中關鍵業(yè)績指標的權(quán)重參考：工作方案中工程的配比項目部在建+在售85%-95%工程建設進度按方案完成情況， 現(xiàn)場的質(zhì)量、平安、 文明形象、施工管理、資料的管理。10%-0%5%在售85%-95%工程建設進度按方案完成情況， 現(xiàn)場的質(zhì)量、平安、 文明形象、施工管理、資料的管理。10%-0%5%集 團 公 司設計部85%-95%設計定位的準確性，設計進度按時保質(zhì)，設計變更 的控制及失誤率的控制。10%-0%5%開發(fā)部80%-90%公司投資工程方案完成率，各類報建手續(xù)的辦理的 實效性。10%-

11、0%5%工程技術部80%-90%工程進度、工程方案、平安生產(chǎn)、工程質(zhì)量。10%-0%10%本錢管理部80%-90%目標本錢及動態(tài)本錢分析準確率，預算決算準確率，采購及甲供材的標準化，按時保質(zhì)。10%-0%10%運營管理部80%-90%組織、協(xié)調(diào)、催促、指導各部門達成年度經(jīng)營目標。10%-0%10%營銷籌劃部80%-90%銷售方案完成率，市場推廣方案完成率，營銷方案 保質(zhì)保量完成，銷售行為的標準化，銷售中心環(huán)境 標準化。10%-0%10%人力資源部50%-80%招聘、培訓、績效、社保等工作完成率、準確率、 有效率；團隊優(yōu)化、梯隊建設、制度建設的合理化。30%-10%10%-0%10%財務部50%

12、-80%經(jīng)營收益監(jiān)控分析，稅務籌劃、及日常財務工作及 數(shù)據(jù)的準確度、標準化、標準度。30%-10%10%-0%10%行政部50%-80%制度建設的合理化，員工滿意度、行政費用控制、考勤準確率，其他各項事務的組織安排的滿意度。30%-10%10%-0%10%物業(yè)管理部50%-80%物業(yè)管理標準化、標準度，物業(yè)費收取的達成率、 客戶滿意度評價。30%-10%10%-0%10%第五條：考核時間安排及流程:各部門負責人根據(jù)?公司年度經(jīng)營方案?部門年度工作方案?于每月25日前編制次月?部門月度考核表?方案局部初稿，報主管領導審核；并指導員工進行部門月度方案分解的?員工月度考核表?方案局部完成；各部門負責

13、人于每月 27日前將部門審核過的?部門月度考核表?方案局部初稿報人力資源部初審通過后，人力資源部報至運營總監(jiān)副總復審；運營總監(jiān)副總與每月3日前下發(fā)當月 ?部門月度考核表? 方案局部，各部門負責人依據(jù)下發(fā) ?部 門月度考核表?方案局部進行工作分解，并嚴格按照?部門月度考核表?方案局部落實各項工作；各部門負責人于每月 26-28日對本月?部門月度考核表?方案完成情況進行總結(jié)，并詳細填制?部門月度考核表?月末完成情況，報人力資源部統(tǒng)一至考核人處評分；人力資源部根據(jù)部門總結(jié)完成情況， 進行分數(shù)核查，后報運營總監(jiān)副總評分；員工對本月?員工月度考核表?方案完成情況進行總結(jié)， 先由部門經(jīng)理根據(jù)總結(jié)及具體完成

14、情況評分，后由部門經(jīng)理交至主管副總評分，評分結(jié)束后以部門為單位統(tǒng)一報至人力資源部；每月1日人力資源部將考核成績匯總，下發(fā)至各部門，并按照季度將結(jié)果交至財務部，財務部負責在每月度/季度/年度發(fā)放階段性績效考核工資；行政部組織召開月度方案會議，負責績效結(jié)果宣傳板的信息更新；運營總監(jiān)副總、人力資源部、行政部及時跟進各項業(yè)務的進度及需協(xié)調(diào)解決困難等問題，對潛在方案延期問題及時提出預警，并向主管領導反映。各部門負責人依據(jù)工作需求可向運營總監(jiān)副總申請協(xié)調(diào)及總經(jīng)辦申請重大事項評審。評分標準主管副總評分考核人評分方案考核小組評分標準前提條件評分標準無糸先條件未完成無影響年度方案，總分值為原分值40%考核人評分

15、采用 零和原那么。即完 成為總分值，未完 成分值為“ 0考核小組依據(jù) 工作實際完成 程度及完成質(zhì) 量，參照主管 副總評分標準 進行評分。影響年度方案，總分值為原分值0%有糸先條件未完成總分值為原分值60%未按期已元成無影響年度方案，總分值為原分值80%影響年度方案，總分值為原分值0%已完成未合格無影響年度方案，總分值為原分值80%影響年度方案，總分值為原分值0%按期完成總分值為原分值100%第四條：考核結(jié)果的應用：具體參照人力資源其他相關管理制度，此處不做重點描述1. 作為年底晉升及職業(yè)規(guī)劃培養(yǎng)的依據(jù)；2. 作為階段工程獎勵的評定標準；3. 作為降級及淘汰的依據(jù)；4. 崗位輪換、培訓及職務調(diào)整

16、的依據(jù)。第四章績效面談與考核申訴第一條績效面談績效考核結(jié)果確定后， 部門負責人應及時完成績效面談，面談可采取非正式溝通形式，結(jié)合日常工作交流而進行。面談主要包括向被考核者反應當期績效考核核定結(jié)果，給予被考核者其績效的肯定及提升建議，并最終使考核者與被考核者對當期考核結(jié)果達成一致意見。第二條考核申訴在績效考核過程中，對于特殊業(yè)務部門或者特殊工作事項完成情況有異議的，在考核周期結(jié)束后，呈報書面材料，統(tǒng)一至年底由公司高層對于特殊事項進行評議，給予綜合評價。第五章 附那么第一條本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部，最終審核權(quán)歸總經(jīng)理；*第二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，原制度廢止。集團人力資源部年6月15日附件：

17、1. ?部門月度考核表?；2. ?管理能力評價表?；季度3、?員工月度考核表?；4、?員工行為評價表?；月度5、?績效考核申訴表?；管理能力評價表季度所屬部門被考核者考核月份職位考核者評價時間能力指標要素評分人際交往能力12分建立關系1234團隊合作1234解決矛盾1234影響力16分團隊開展1234說服力1234應變能力1234影響能力1234領導能力24分評估1234反應和訓練1234授權(quán)1234鼓勵1234建立期望1234責任管理1234溝通能力8分口頭溝通1234書面溝通1234判斷和決策能力20分戰(zhàn)略思考1234創(chuàng)新能力1234解決問題能力1234推斷評估能力1234決策能力1234

18、方案和執(zhí)行能力12分準確性1234效率1234方案和組織1234專業(yè)知識及技能8分專業(yè)知識1234技能技巧1234總分總分值100分部門月度考核表所屬部門被考核者考核月份工作分類方案節(jié)點具體內(nèi)容權(quán)重完成標準具體明細扣分標準，可操作化目標完成時間緊先條件考核人完成自評時間、數(shù)量、質(zhì)量、本錢、成果要求具體化，可量化主管領導評分30%考核人評分50%考核小組評分20%關 鍵 業(yè) 績 目 標日常工作臨時督辦小計100%特別加減分10分以內(nèi)事由士分數(shù)總計：考核人人力資源部運營總監(jiān)副總總經(jīng)理月度行為考核表一、 根本信息所屬部門被考核者本人評價日期月份職 位考核者上級評價日期一、工作表現(xiàn)評價評級指標典型行為或事件舉例參照標準總分值