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文檔簡介

1、普天同慶,樂滿天虹普天同慶,樂滿天虹 天虹超市國慶終端促銷策劃案目錄一、市場分析二、自身分析三、促銷目標(biāo)四、促銷提案五、廣告配合方式六、促銷活動(dòng)步驟七、意外防范八、促銷預(yù)算九、效果評(píng)估1、 市場分析 (一)市場環(huán)境分析 1、贛州市場分析據(jù)統(tǒng)計(jì),贛州2012年財(cái)政總收入達(dá)到153.1億元。市場消費(fèi)需求活躍,消費(fèi)升級(jí)特征顯著。贛州零售業(yè)零售額增長21.3%,同比提高2.1個(gè)百分點(diǎn)。市場消費(fèi)進(jìn)入全面增長期,居民消費(fèi)需求增長快。2012年,全贛州市市社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到265.4億元,同比增長24.8%,增速同比提高6.6個(gè)百分點(diǎn)。以上數(shù)據(jù)表明贛州零售業(yè)有著突飛猛進(jìn)的發(fā)展,而居民的購買力水平還有相當(dāng)

2、大的上升空間,兩者都將促進(jìn)贛州本土超市業(yè)的發(fā)展。2、 贛州居民消費(fèi)水平分析 2012年,贛州城市居民人均工資性收入為8924.32元,雖然有所增長,但依舊屬于較低的水平。因此對(duì)于贛州消費(fèi)者而言,受其實(shí)際收入水平的影響,除卻生活必需品,他們對(duì)中低檔的產(chǎn)品有著獨(dú)特的青睞,而超市就是銷售中低檔產(chǎn)品的“集散地”,再加上超市本身的購物環(huán)境和便利因素,所以很容易被贛州消費(fèi)者接受。3、十一黃金周市場分析當(dāng)前國慶黃金周已形成假日經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)高峰期。“十一”黃金周長假給生活節(jié)奏日漸加快的人民以娛樂、休閑的同時(shí),也是各超市爭戰(zhàn)市場、穩(wěn)定和發(fā)展客戶、提高營業(yè)額的“必爭之時(shí)”。黃金周蘊(yùn)藏的商機(jī)將會(huì)是經(jīng)歷半年經(jīng)濟(jì)寒冬的超

3、市業(yè)的一股暖風(fēng),各商家將以大量的廣告宣傳、一系列的減價(jià)促銷活動(dòng),提高折扣優(yōu)惠以提高消費(fèi)信心。 (二)競爭對(duì)手分析1、大潤發(fā)超市贛州大潤發(fā)超市于2010年底在贛州拔力而起,成為華東地區(qū)江西最大超市,其總面積約為37000,其規(guī)模不僅是贛州乃至江西省之最,且其提供的產(chǎn)品種類也是最為繁多。其位于人口密集的三康廟環(huán)形交叉口,地理位置較為優(yōu)越,有良好的購物環(huán)境,貨物種類齊全,加之管理方式較為先進(jìn),受到人們的青睞。威脅指數(shù):2、 國光連鎖超市國光連鎖超市是江西國光商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司的連鎖店之一,它于1997年開業(yè),總部設(shè)在交通便利,人口眾多的市中心南門廣場,并在金鉆廣場等人口密集處設(shè)立經(jīng)營了多家分店,目

4、前經(jīng)營模式和理念已日趨成熟。縱觀國光各門店連鎖超市業(yè),無論是在經(jīng)營品類規(guī)劃上還是經(jīng)營規(guī)模上都數(shù)本省地級(jí)市超市業(yè)的領(lǐng)頭羊,而且其具有較高的知名度和忠誠度,其品牌形象已深入人心。威脅指數(shù):2、 自身分析 (一)天虹自身分析贛州天虹位于贛州長征大道與翠微路交匯處中航廣場內(nèi),緊臨贛州市委市政府行政服務(wù)中心。周邊有中影國際影城、格蘭云天大酒店、肯德基、必勝客等豐富多樣的娛樂、餐飲配套項(xiàng)目和知名電器專賣店,是贛州中心區(qū)的大型城市綜合體??傊旌鐑擅媾R街,交通便利周邊配套設(shè)施齊全,是贛州未來的商業(yè)中心,具有較大的發(fā)展?jié)摿?。天虹超市秉承“為顧客傾注一點(diǎn)一滴的關(guān)懷”的企業(yè)使命,規(guī)范的管理流程,為顧客提供體貼細(xì)微

5、的服務(wù)和種類繁多和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,能夠較好的滿足顧客的購物需求。(二)sowt分析 優(yōu)勢(shì)(strengths):1、章江新區(qū)是贛州城市未來發(fā)展的核心區(qū),地理位置優(yōu)越,發(fā)展?jié)摿^大; 2、天虹超市附近聚集了品類齊全、集購物飲食、休閑娛樂于一體的購物中心,人流量較大; 3、天虹超市購物環(huán)境較好,能夠較好的吸引消費(fèi)者。 劣勢(shì)(weaknesses): 1、天虹超市進(jìn)駐贛州時(shí)間較短,認(rèn)知度不高,尚未形成忠實(shí)的消費(fèi)群體; 2、天虹超市相對(duì)與競爭對(duì)手來講,產(chǎn)品價(jià)格偏高,不能較好的吸引更多的大眾消費(fèi)者。 機(jī)會(huì)(opportunities): 1、贛州屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中小型城市,購買力并不十分旺盛,因此沃爾瑪

6、、家樂福等國際知名大型連鎖超市并沒有進(jìn)駐贛州,這無形中給天虹等超市帶來了極大的發(fā)展空間;2、贛州市常居人口890萬,消費(fèi)群體龐大,市場廣闊;3、最近頒布的關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見,為超市提供政策支持和發(fā)展契機(jī)。 威脅(treats): 1、隨著贛州市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民消費(fèi)水平不斷提高,超市市場壞境競爭激烈,大潤發(fā)、國光等強(qiáng)大的競爭對(duì)手將會(huì)不斷瓜分超市份額;2、國外超市巨頭受利潤趨勢(shì)必將陸續(xù)進(jìn)駐贛州,加之本土超市行業(yè)的不斷發(fā)展,將會(huì)對(duì)天虹超市構(gòu)成一定的威脅。三、促銷目標(biāo) 1、借助“十一黃金周”,開展此次終端促銷活動(dòng),可以為超市聚攏人氣,提升產(chǎn)品銷量,增加收益; 2、通過宣傳

7、為天虹超市確定和穩(wěn)定客戶,同時(shí)發(fā)展?jié)撛诳蛻?,進(jìn)一步促進(jìn)超市的發(fā)展,并為下階段的各類促銷活動(dòng),打下穩(wěn)固的基礎(chǔ);3、 借助節(jié)日氛圍,增進(jìn)超市與消費(fèi)者的情感交流,提升超市的知名度和美譽(yù)度,并培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度;4、 通過此次促銷活動(dòng),吸引更多的消費(fèi)者,樹立品牌形象。 四、促銷提案 (一)活動(dòng)概述: 國慶黃金周是各大賣場,超市增加營業(yè)額,提高自己的知名度的契機(jī)。本策劃案主要是通過“麥霸猜歌會(huì),誰與爭鋒?”、“親子心連心,默契大考驗(yàn)”以及“天虹黃金周,繽紛七重禮”(百名送禮、限時(shí)打折、會(huì)員活動(dòng)、特價(jià)專區(qū)、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、生日相伴、以及微博互動(dòng))等促銷活動(dòng)來增加銷售額,并在消費(fèi)者心中樹立良好品牌形象,提高知名度

8、和認(rèn)知度,培養(yǎng)顧客忠誠度。 (二)活動(dòng)主題:普天同慶,樂滿天虹 主題旨意:在這個(gè)國慶黃金周,您可以擱下繁忙的工作與學(xué)習(xí),或外出旅游、或在家輕松休閑,跟孩子歡樂,共享幸福樂趣?!捌仗焱瑧c,樂滿天虹”這個(gè)主題主要是讓您在國慶黃金周,享受天虹給您的家一般的感覺。此主題是天虹超市以國慶為契機(jī),表達(dá)其對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí),本策劃案的促銷活動(dòng)結(jié)合國慶節(jié)的特點(diǎn)進(jìn)一步強(qiáng)化“歡樂”概念,寓意消費(fèi)者在天虹超市歡樂的度過國慶的每一天。 (三)活動(dòng)目的:短期目標(biāo):吸引消費(fèi)者,快速地增加銷售額。長期目標(biāo):經(jīng)過這個(gè)黃金周的宣傳和促銷活動(dòng),提高知名度和認(rèn)知度,培養(yǎng)顧客忠誠度。 (四)活動(dòng)形式:活動(dòng)名稱 活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)形式麥霸

9、猜歌會(huì),誰與爭鋒?2013.10.1現(xiàn)場k歌活動(dòng),以及場中互動(dòng)游戲、表演親子心連心默契大考驗(yàn)愛“拼”才會(huì)贏 2013.10.2全家總動(dòng)員進(jìn)行拼圖游戲愛的傳遞2013.10.3全家總動(dòng)員進(jìn)行你拋球我來接的游戲天虹黃金周繽紛七重禮一重禮2013.10.110.7百名有禮二重禮2013.10.110.7限時(shí)打折三重禮2013.10.110.7會(huì)員活動(dòng)四重禮2013.10.110.7特價(jià)專區(qū)五重禮2013.10.110.7幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤六重禮2013.10.110.7生日相伴七重禮2013.10.110.7微博互動(dòng) (五)活動(dòng)地點(diǎn): 贛州市天虹商場 (六)目標(biāo)受眾:1、 核心消費(fèi)者:家庭主婦。她們以家庭為主

10、,閑暇時(shí)間較多,喜歡熱鬧,負(fù)責(zé)家庭的主要消費(fèi)支出。 2、潛在消費(fèi)者:白領(lǐng)及在校大學(xué)生。這部分消費(fèi)者平時(shí)忙于工作和學(xué)習(xí),品牌忠誠度高。本策劃案將其列為潛在消費(fèi)群體,旨在利用此次促銷活動(dòng)使提升天虹在這一群體中的知名度,形成長期的影響。 (七)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)一:麥霸猜歌會(huì),誰與爭鋒? 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月1日 具體內(nèi)容:1、第一輪:屏幕上給出7首歌,5人依次挑選一首。每首歌去掉6個(gè)詞,屏幕給出其余歌詞。每人依次演唱,記錄每人唱對(duì)的歌詞數(shù),唱對(duì)較多的2人進(jìn)入下一輪。如有人唱對(duì)歌詞數(shù)目相同則再進(jìn)行一場,再給出5首歌提供選擇。最后保證2人晉級(jí)(每人2分鐘左右,加上計(jì)分,共10分鐘)。 2、第二輪:剩

11、下的2人,以搶答的形式來決出冠軍。一共5首歌,由主持人描繪出歌曲的演唱歌手,唱片年份等特征。參加者依據(jù)聽到的信息決定是否搶答。每首歌曲給出前半部分音樂及歌詞,最后結(jié)尾一句由選手接出。接對(duì)的加1分,接錯(cuò)對(duì)方1加分,共5分。最后分?jǐn)?shù)多者為本次比賽的冠軍。 3、在活動(dòng)中場,將舉行一些小游戲與現(xiàn)場的觀眾進(jìn)行互動(dòng),例如“穿針引線”、“眼急手快”等游戲。 活動(dòng)準(zhǔn)備:舞臺(tái)搭建、邀請(qǐng)主持人和表演人員、游戲相關(guān)物件、獎(jiǎng)品等。 活動(dòng)贈(zèng)品:凡參賽選手可獲得參與獎(jiǎng),給獲勝者頒發(fā)獎(jiǎng)品?;顒?dòng)亮點(diǎn):活動(dòng)結(jié)合現(xiàn)代人喜歡ktv以及敢于表現(xiàn)的特點(diǎn),加之精彩互動(dòng)游戲,很好的吸引了人氣。 活動(dòng)二:親子心連心,默契大考驗(yàn)“愛”之初體驗(yàn)

12、 活動(dòng)名稱:愛“拼”才會(huì)贏 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月3日 活動(dòng)對(duì)象:父母及孩子 具體內(nèi)容: 1、報(bào)名參加:以海報(bào)、宣傳方式告知消費(fèi)者。欲參與的消費(fèi)者必須在活動(dòng)開始之前到超市服務(wù)臺(tái)登記報(bào)名。 2、活動(dòng)流程:參與報(bào)名的家庭,分組進(jìn)行比賽,5個(gè)家庭為一組,拼出天虹圖案,用時(shí)最短的家庭獲勝并獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 3、獎(jiǎng)品設(shè)置:獲勝的家庭將給予電飯鍋一個(gè),其余的參賽家庭獲得兒童玩具一個(gè)。 準(zhǔn)備工作:“天虹”字樣的拼圖若干、獎(jiǎng)品(電飯鍋、兒童玩具等)。 活動(dòng)亮點(diǎn):全家總動(dòng)員,一起動(dòng)手,符合國慶節(jié)主題,愛“拼”才會(huì)贏。 “愛”的放大鏡 活動(dòng)名稱:愛的傳遞 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月5日 活動(dòng)對(duì)象:父母及孩子

13、具體內(nèi)容: 1、報(bào)名參加:以海報(bào)、宣傳方式告知消費(fèi)者。欲參與的消費(fèi)者必須在活動(dòng)開始之前到超市服務(wù)臺(tái)登記報(bào)名。 2、活動(dòng)流程:三組家庭同時(shí)進(jìn)行游戲,兒童人手10個(gè)小球,向著對(duì)面3米處背著小筐的家長投去,接的多的家庭獲勝。3、獎(jiǎng)品設(shè)置:評(píng)選出最默契家庭,獲勝的家庭將給予電磁爐一個(gè),其余的參賽家庭獲得兒童玩具一個(gè)。 準(zhǔn)備工作:小球、小筐若干、獎(jiǎng)品(電磁爐、兒童玩具等) 活動(dòng)亮點(diǎn):考驗(yàn)家長和孩子的默契,讓兒童理解游戲時(shí)的相互配合協(xié)調(diào)的重要性?;顒?dòng)三:天虹黃金周,繽紛七重禮 一重禮:百名送禮 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月1日10月7日具體內(nèi)容: 在活動(dòng)期間,天虹超市將對(duì)每天前100名消費(fèi)者贈(zèng)送精美雨傘一把

14、。 二重禮:限時(shí)打折 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月1日10月7日 活動(dòng)內(nèi)容: 每天不定時(shí)的對(duì)部分穿著類、床品等舉行56折限時(shí)搶購,每次搶購時(shí)間限定一個(gè)小時(shí)。 注:1、打折商品繼續(xù)積分,打折價(jià)格低于會(huì)員優(yōu)惠的不再享受會(huì)員折扣; 2、要求廠商全部參加打折活動(dòng),特殊商品不參加的要標(biāo)明。 三重禮:會(huì)員活動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月1日10月7日 具體內(nèi)容: 1、會(huì)員換購:在活動(dòng)期間,對(duì)會(huì)員顧客進(jìn)行會(huì)員換購活動(dòng),以換購的方式來穩(wěn)住會(huì)員顧客。換購方式為:滿100分換舒適涼拖鞋一雙;滿200分換洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素一套;滿300分換吹風(fēng)機(jī)一個(gè);滿400分換精致廚具一套;滿500分換電飯鍋一個(gè)等換購活動(dòng)。2、會(huì)員雙

15、倍積分:在活動(dòng)期間,會(huì)員購物進(jìn)行雙倍積分,最大限度的吸引消費(fèi)者的眼球,以豐富的會(huì)員活動(dòng)拉攏會(huì)員顧客。3、在國慶7天期間辦理會(huì)員卡,除了享受活動(dòng)期間會(huì)員的優(yōu)惠外,另送一份精美禮品,并且在10月底之前都可以享受部分商品折扣。 四重禮:特價(jià)專區(qū) 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月1日10月7日 具體內(nèi)容:活動(dòng)將在超市入口處設(shè)特價(jià)專區(qū),選擇30余種商品以“假日酬賓價(jià)”銷售,將商品按價(jià)格分區(qū),其中包含1元區(qū),5元區(qū),10元區(qū).等等,以此來吸引更多的顧客購物。 五重禮:幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月1日10月5日 具體內(nèi)容: 在活動(dòng)期間,凡在本超市購買的消費(fèi)者都可憑購物小票參與幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),凡購滿5

16、1元參與幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次,購滿101元參與兩次,以此類推。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):200元購物券 10名 二等獎(jiǎng):100元購物券 20名三等獎(jiǎng):30元購物券 50名 幸運(yùn)獎(jiǎng):價(jià)值5元的精美禮品一份 100名 六重禮:生日相伴 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月1日10月7日 具體內(nèi)容:在活動(dòng)期間,當(dāng)天生日的會(huì)員或者當(dāng)天的消費(fèi)者即可憑借身份證、會(huì)員卡(或是小票)到服務(wù)區(qū)領(lǐng)取蛋糕一份。 七重禮:微博互動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間:2013年10月1日10月7日 具體內(nèi)容:在國慶期間,凡是天虹超市的消費(fèi)者即可利用微博發(fā)表購物體會(huì)或者對(duì)超市服務(wù)的建議,并且天虹超市官方微博即可微博上墻(微博公布在廣場的led屏幕)。另外超市將會(huì)每天進(jìn)

17、行一輪抽選,幸運(yùn)者將會(huì)獲得精美禮品一份。5、 廣告配合方式 在“普天同慶、樂滿天虹”的活動(dòng)開展期間,將通過一系列的廣告配合方式進(jìn)行廣泛的宣傳報(bào)道,通過傳播媒介向消費(fèi)者告知本次天虹超市的具體活動(dòng)。 (一)關(guān)于店內(nèi)和賣場 1、海報(bào):在入口處張貼促銷商品信息以及店內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容; 2、宣傳單:放置店內(nèi),顧客自取; 3、店內(nèi)布置:pop、掛旗、展臺(tái)、展板、x展架、氣球、海報(bào)、宣傳單、條幅等。 (二)關(guān)于媒介組合 1、公交站牌廣告:選取一些公交站臺(tái),設(shè)立公交站牌廣告; 2、電視廣告:在贛州一套進(jìn)行廣告投放,包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)等信息; 3、戶外宣傳:在南門口等人流量較大的地方,進(jìn)行宣傳單的發(fā)放。6、 促

18、銷活動(dòng)步驟 (一)前期準(zhǔn)備 1、人員安排在促銷前期,嚴(yán)格根據(jù)方案實(shí)施要求來分配人員,從而確保各個(gè)細(xì)節(jié)都有人員負(fù)責(zé),促使活動(dòng)準(zhǔn)備完善。 協(xié)調(diào)組: 負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和與外界的溝通; 負(fù)責(zé)禮品購買、制作和活動(dòng)物品的準(zhǔn)備; 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場布置(舞臺(tái)、活動(dòng)場地、 物品陳列); 負(fù)責(zé)現(xiàn)場顧客投訴和一些突發(fā)狀況的處理; 負(fù)責(zé)促銷人員的培訓(xùn)。 機(jī)動(dòng)組: 負(fù)責(zé)現(xiàn)場促銷活動(dòng)宣傳和開展; 負(fù)責(zé)解答顧客疑問; 負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放和顧客服務(wù)。 安保組: 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場秩序的維持; 負(fù)責(zé)活動(dòng)突發(fā)事件的處理。 2、物資準(zhǔn)備 活動(dòng)宣傳所需物資:廣告海報(bào)、pop、宣傳折頁、掛旗、展臺(tái)、展板、x展架、氣球、條幅等。 “親子心連心,默契大考

19、驗(yàn)”需準(zhǔn)備桌凳、拼圖、背筐、小球和獎(jiǎng)品等。 “麥霸猜歌會(huì),誰與爭鋒?”需準(zhǔn)備:舞臺(tái)、表演人員、主持人、電腦、麥克風(fēng)、音響、led屏幕、獎(jiǎng)品等。 七重禮需準(zhǔn)備:雨傘、生日蛋糕、led屏、折扣商品貨架、轉(zhuǎn)盤、購物券、會(huì)員卡等。3、市場實(shí)驗(yàn)在活動(dòng)前期,超市應(yīng)該先社會(huì)調(diào)查和詢問促銷方案,從而查漏補(bǔ)缺,確保方案順利實(shí)施。另一方面,天虹超市也可以在活動(dòng)開展前進(jìn)行小部分的方案實(shí)施,針對(duì)活動(dòng)的操作來進(jìn)行一定的修改,使活動(dòng)更加完善。 (二)中期操作 1、根據(jù)促銷預(yù)定方案進(jìn)行具體的實(shí)施,從而促使程序流程清楚、合理,實(shí)施有效; 2、在方案實(shí)施過程中,及時(shí)對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行一定的管理,吸引人們關(guān)注和參與,保持活動(dòng)氣氛;

20、3、在活動(dòng)現(xiàn)場,注意人員的調(diào)配,根據(jù)活動(dòng)情況分布促銷人員和工作者;4、注重現(xiàn)場秩序的維護(hù)和突發(fā)情況的處理。 (三)后期延續(xù) 在促銷活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)注重后續(xù)宣傳,從而擴(kuò)大活動(dòng)的后續(xù)影響力,進(jìn)一步 提升超市在人們心中的形象。 1、在天虹外面的led顯示屏上呈現(xiàn)活動(dòng)期間的有趣畫面,并放映市民對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià);2、通過贛州電視臺(tái)、贛南日?qǐng)?bào)等進(jìn)行活動(dòng)的報(bào)道;3、超市可以展示活動(dòng)期間照片,促進(jìn)后期宣傳。 七、意外防范1、在活動(dòng)前期,在超市活動(dòng)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域配置安保人員,進(jìn)行現(xiàn)場秩序的維護(hù)和管理;2、超市應(yīng)事先聯(lián)系好醫(yī)院、公安等機(jī)構(gòu),對(duì)活動(dòng)所產(chǎn)生的意外進(jìn)行一定的處理;3、做好監(jiān)控錄像等,以防物品丟失和重大事件的處理;4、對(duì)天氣等進(jìn)行一定的關(guān)注,并針對(duì)不同天氣實(shí)施不同的方案,保證活動(dòng)順利進(jìn)行;5、針對(duì)消費(fèi)者的投訴,超市需安排人員處理,保證活動(dòng)正常開展;6、對(duì)滅火器、消防栓等進(jìn)行一定的檢查和維護(hù);7、對(duì)活動(dòng)所需物品充分準(zhǔn)備,以防應(yīng)物品缺乏而導(dǎo)致活動(dòng)失敗。8、 促銷預(yù)算普天同慶樂滿天虹項(xiàng)目物資費(fèi)用費(fèi)用小計(jì)費(fèi)用總計(jì)親子心連心 默契大考驗(yàn)拼圖2

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