天津農(nóng)村合作銀行協(xié)同辦公系統(tǒng)項目需求

1、天津農(nóng)村合作銀行協(xié)同辦公系統(tǒng)項目需求第一部分 招標資格要求一、實質(zhì)性資質(zhì)文件1. 營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2. 當(dāng)?shù)剀浖a(chǎn)業(yè)主管部門頒發(fā)的軟件企業(yè)認定證書復(fù)印件。二、資信文件1. 稅務(wù)登記證復(fù)印件；2. 經(jīng)會計師事務(wù)所審計的上年度財務(wù)報告；3. 上年度銀行等有關(guān)部門出具的資信證明；4. 上年度依法繳納稅收的記錄；5. 上年度依法繳納社會保障資金的記錄；6. 支持社會公益事業(yè)的證明。三、業(yè)績文件供應(yīng)商提供與本項目同等規(guī)模（參考第三部分項目背景介紹）的銀行機構(gòu) 協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件的成功案例（最少為 2 個），且完全按照以下要求提供與本項 目規(guī)模及內(nèi)容相當(dāng)且已完成的成功案例，并附文字說明，否則不予認定。1.

2、 合同復(fù)印件。包括合同金額、買賣雙方名稱及蓋章、合同清單；2. 驗收報告復(fù)印件；3. 用戶出具的成功履行合同的相關(guān)證明材料；4. 第 2、3 項可提供任意一項。第二部分 招標要求一、技術(shù)要求（一）具體需求詳見技術(shù)需求書。（二）投標人在投標文件中根據(jù)本項目需求提出完整的解決方案， 系統(tǒng)的整 體框架、功能組成和各功能模塊的實現(xiàn)方法。（三）投標人根據(jù)對軟件開發(fā)系統(tǒng)的理解， 在技術(shù)文件中明確需求分析中的 難點問題及解決方案。（四）投標人須在投標方案中明確開發(fā)方法、開發(fā)環(huán)境和開發(fā)技術(shù)，并明確 系統(tǒng)運行的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，說明相關(guān)經(jīng)費。（五）投標人應(yīng)按照項目需求提出相應(yīng)的具體開發(fā)計劃時間表。（六）投標

3、人必須在投標文件中，確定項目經(jīng)理、項目需求分析師、系統(tǒng)分 析員及主要軟件開發(fā)人員，說明每個人的職責(zé)及開發(fā)任務(wù)，并附開發(fā)人員簡歷。 原則上不允許更換，如需更換開發(fā)人員，必須經(jīng)采購人同意。（七）投標人須提供該項目開發(fā)應(yīng)用軟件源代碼。二、商務(wù)要求（一）報價要求1. 投標報價以人民幣填列。2. 投標人的報價應(yīng)包括：應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費、安裝調(diào)試費、培訓(xùn)費及其它應(yīng) 有的費用，并分別單列。投標人所投價格為最終優(yōu)惠價格。3. 開發(fā)過程中如需要其他軟硬件，在方案中沒有說明的，實施中所產(chǎn)生的 費用由開發(fā)方承擔(dān)。（二）服務(wù)要求1、投標人須提供一年內(nèi)免費上門維護與升級服務(wù)， 7X 24小時技術(shù)響應(yīng)，24 小時內(nèi)維修工程師

4、到達維修現(xiàn)場。在線技術(shù)支持，包括熱線電話，電子郵件，Web網(wǎng)站等多種技術(shù)手段；并提供遠程維護的功能。保修期自系統(tǒng)驗收合格并交 付使用之日起開始計算。2、投標人對使用人員免費提供技術(shù)培訓(xùn)（針對系統(tǒng)使用培訓(xùn)不限次數(shù)）。第三部分 協(xié)同辦公系統(tǒng)總體描述一、項目背景介紹擬組建的天津農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 （以下簡稱 “天津農(nóng)村商業(yè)銀行” ） 的前身系中國人民銀行于 2000年 9 月批準成立的天津市農(nóng)村信用社聯(lián)合社，并 于 2005 年 6 月 30 日，經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督委員會批準成立天津農(nóng)村合作銀行， 取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級機構(gòu)的法人主體資格，形成了“兩級法人”體系。目前正以整合現(xiàn) 有十家法人機構(gòu)、建設(shè)“一級

5、法人”為改革目標擬組建天津農(nóng)村商業(yè)銀行。截至 2008年末，我行下轄機構(gòu)網(wǎng)點 500 多個，共有干部員工約達 5,000 人，基本形 成了較為完善的農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 目前，天津農(nóng)村合作銀行的內(nèi)部局域網(wǎng)已經(jīng) 連通，為開展內(nèi)部辦公自動化工作奠定了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。二、項目總體目標我行擬建設(shè)一個覆蓋總行、分行、支行、分理處等所有員工的運行穩(wěn)定、適 應(yīng)長遠發(fā)展的協(xié)同辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)辦公” “網(wǎng)絡(luò)溝通”“網(wǎng)絡(luò)審批”“網(wǎng)絡(luò) 決策”的信息化建設(shè)思路， 實現(xiàn)信息高效傳遞、 無紙化協(xié)同辦公、 遠程移動辦公、 科學(xué)規(guī)范管理，使天津農(nóng)村商業(yè)銀行的工作效率明顯提高， 使員工工作更加簡化， 使信息獲取更加容易， 使

6、決策制定更加準確； 使天津農(nóng)村商業(yè)銀行的管理變得更 加靈活、更加科學(xué)，抗風(fēng)險能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力迅速加強，從而最終提高 天津農(nóng)村商業(yè)銀行的綜合競爭能力。三、項目總體原則此次協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件要求功能豐富，并實現(xiàn)總行、分行、支行、分理處辦 公自動化管理， 基本功能要求包括： 公文管理、郵件系統(tǒng)、檔案管理、 會議管理、 人事管理、公用信息、個人助理、行政管理、系統(tǒng)管理等功能。要求能夠快速開 發(fā)實施，能夠方便靈活的進行定制，能夠滿足天津農(nóng)村商業(yè)銀行的個性化需求。鑒于目前我行實際情況，協(xié)同辦公系統(tǒng)項目原則應(yīng)實現(xiàn)以下幾點：? 可擴展性好及適應(yīng)需求變化能力強。 系統(tǒng)應(yīng)提供統(tǒng)一、 標準的程序接口， 盡量做

7、到需求變化時，程序只要很少的變化就可以達到目的。? 跨平臺性和開放性。系統(tǒng)可以與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，并且具有靈活的 可擴展性，可以方便地與今后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接。? 穩(wěn)定性和容錯性。系統(tǒng)應(yīng)運行穩(wěn)定，有很強的防錯、抗錯能力。有很強 的故障恢復(fù)和應(yīng)急措施，保證日常事務(wù)不間斷地正常運行。隨時的決策 支持能力，業(yè)務(wù)人員的日常事務(wù)處理不需要頻繁的技術(shù)人員支持。? 先進性和成熟性。系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)應(yīng)符合當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展方向，并具有 優(yōu)質(zhì)、長期、穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持。? 安全性和保密性。系統(tǒng)應(yīng)采用統(tǒng)一化界面設(shè)計，通過統(tǒng)一的界面和內(nèi)部 的權(quán)限控制，防止超越權(quán)限執(zhí)行操作的現(xiàn)象發(fā)生。充分考慮在網(wǎng)絡(luò)、操 作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)

8、庫、應(yīng)用等方面的安全性。?易操作性和易維護性。系統(tǒng)應(yīng)采用良好的人機操作界面，易學(xué)、易用、 維護便捷。?保護現(xiàn)有投資充分利用已有機器設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第四部分 協(xié)同辦公系統(tǒng)具體功能需求一、公文管理子系統(tǒng)完成公文的流轉(zhuǎn)、審批、歸檔過程。包含以下功能：1、收文管理包括電子文件的處理和紙介質(zhì)的掃描處理；2、發(fā)文管理內(nèi)部發(fā)文處理，支持對發(fā)文辦理過程、辦理意見和公文副本保留；3、公文歸檔提供辦公系統(tǒng)中的臨時歸檔、銷毀，為檔案管理系統(tǒng)提供接口；4、簽報管理簽報的起草、簽發(fā)、簽批、登記、辦理等全過程的自動化；5、檔案管理進行電子化的檔案管理，卷內(nèi)目錄、案卷目錄都可由系統(tǒng)自動歸類生成并打 印出來。并且要求按照不同

9、的條件進行查詢和檢索功能；? 全宗管理：包括全宗著錄、全宗修改、全宗歷史、全宗信息統(tǒng)計、 檢索、打印等；? 案卷管理：包括案卷著錄、編制、銷毀、檢索、借閱管理、信息統(tǒng) 計、打印輸出等；? 卷內(nèi)文件管理：包括卷內(nèi)文件著錄、修改、銷毀、文件檢索、信息 統(tǒng)計、打印輸出等；? 歸檔文件管理：包括歸檔文件著錄、歸檔文件銷毀、檢索、信息統(tǒng)計、打印等；? 外來文件管理： 包括外來文件登記、傳閱、 銷毀、檢索、信息統(tǒng)計、 打印等；? 檔案后臺管理：用來對主題詞、類目、條目、密級、閱讀權(quán)限等進 行管理；6、公文督辦 公文流轉(zhuǎn)過程中的流程監(jiān)控和催辦、督辦；7、公文流程設(shè)置 提供公文摸板和流程自定義，及加簽、會簽、

10、退簽、流轉(zhuǎn)等處理；8、公文統(tǒng)計根據(jù)指定的條件對公文進行統(tǒng)計， 以掌握公文系統(tǒng)的運行情況及公文處理的 情況。二、行政辦公子系統(tǒng)行政辦公子系統(tǒng)應(yīng)包括但不限于：辦公用品管理、車輛管理、圖書管理、固 定資產(chǎn)管理、調(diào)查管理、會議管理、接待管理、請假管理、差旅管理等。1、辦公用品管理 完成對辦公物品的入庫、領(lǐng)用、借用、結(jié)存信息的查詢和統(tǒng)計，提供庫存預(yù) 警功能，并提供辦公用品的查詢和網(wǎng)上申領(lǐng)。2、車輛管理 對車輛登記、審批、派車 / 出車、維修用油等進行管理。3、圖書管理 完成對圖書資料的入庫、借閱、審批、歸還和催還的管理，并提供提供網(wǎng)上 查詢和申領(lǐng)。4、固定資產(chǎn)管理 記錄固定資產(chǎn)的領(lǐng)用和變更以及報廢情況，

11、提供網(wǎng)上查詢和申領(lǐng)。5、調(diào)查管理網(wǎng)上實時發(fā)布在線調(diào)查， 靈活設(shè)置題目和選項， 由主管部門審批可即時發(fā)布， 并可實時統(tǒng)計結(jié)果，可實現(xiàn)記名調(diào)查和無記名調(diào)查。6、會議管理完成會前安排議程、發(fā)送通知、會后填寫會議紀要的功能，同時，可以按照 不同條件進行會議議程、會議紀要的檢索，查詢會議的召開情況。? 會議通知：可以完成向與會者發(fā)送會議通知的工作，并接收與會人員的反饋信息；? 會議室管理：對于單位會議室安排進行登記，使用情況查詢；? 會議審批：對會議議題及是否召開做審批；? 會議紀要：記錄各類會議精神、決議，上傳相關(guān)文件；7、接待管理實現(xiàn)各類接待事務(wù)的網(wǎng)上管理， 包括來賓管理信息、方案擬訂管理、接待作

12、業(yè)管理、后勤保障管理等。8、請假管理實現(xiàn)對職員的請假情況的管理。包括請假申請、請假審批、請假統(tǒng)計。9、差旅管理對內(nèi)部員工的出差進行管理。包括出差申請、出差審批、出差統(tǒng)計等。三、人事管理子系統(tǒng)人事檔案：記錄了所有員工的基本信息；考勤管理： 記錄員工的考勤異常情況，生成考勤日報，以及生成相應(yīng)的統(tǒng)計報表；職稱管理：對員工的職務(wù)調(diào)整進行管理、晉升、降職等；考核管理： 主要對部門工作績效優(yōu)劣進行評價反饋， 支持領(lǐng)導(dǎo)和人事部分別 打分；工資管理：管理員工薪資，以及與薪資相關(guān)的養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險等；四、個人事物子系統(tǒng)處理與個人日常辦公相關(guān)的功能， 所有用戶都可以在此界面上處理待辦的各種任務(wù)以及啟動

13、新任務(wù)。1、郵件系統(tǒng)建立企業(yè)員工范圍內(nèi)的電子郵件， 使企業(yè)內(nèi)部員工通信與外部信息交流快捷 流暢，并且能與 Internet 郵件互通。在本功能模塊中應(yīng)提供個人收件箱、發(fā)件箱，新建便箋、轉(zhuǎn)發(fā)、回信、回執(zhí) 等功能，在各用戶之間實現(xiàn)電子郵件的收、發(fā)、轉(zhuǎn)送。2、我的工作臺可集中、便捷的處理日常工作事物，主要內(nèi)容包括：? 日常工作提醒： 可由員工自行定制工作計劃， 且定制自動提醒功能。? 業(yè)務(wù)信息提示：在此功能模塊里，可以定期向管理層人員展示業(yè)務(wù) 發(fā)展信息提示；? 信息溝通：員工之間可通過此模塊進行工作信息溝通。3、待辦事宜集中處理所有待辦的工作， 并自動與各模塊建立鏈接。 此模塊是用戶個人處 理日常辦

14、公事務(wù)統(tǒng)一入口， 在這里用戶應(yīng)可以完成需要用戶處理的全部日常辦公 事務(wù)；同時可以啟動新的辦公事務(wù)； 可以查看自己曾經(jīng)處理的、 正在處理的以及 已經(jīng)處理完成的全部日常辦公事務(wù)。4、日程安排方便查看每一天的日程安排，增、刪、改日歷，定時提醒等。? 領(lǐng)導(dǎo)日程安排：用于領(lǐng)導(dǎo)的日程安排管理，可以將安排情況向指定 的人員公布，這樣以便于其他人員安排自己與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的事宜。? 個人日程安排：用戶安排自己的日程的場所，可以提供定時提醒功 能。5、個人文件庫使文檔資料安全有條理，可自定義目錄，存放在服務(wù)器上。6、個人記事本作為個人的備忘錄， 通過它可以隨時記錄需要記錄的事項， 并且有提醒功能， 可以針對某事設(shè)定提

15、醒，以方便員工對自己的事項進行管理和提醒。7、個人通訊錄對名片進行登記、管理和查詢，據(jù)需要設(shè)為共享或私有。五、公用信息子系統(tǒng)公用信息為信息發(fā)布類模塊， 可以包含流轉(zhuǎn)過程， 包括電子公告、 政策法規(guī)、 規(guī)章制度、信息簡報、大事記、公共通訊錄、行內(nèi)論壇、網(wǎng)上調(diào)查、郵編管理等 模塊。1、電子公告 發(fā)布單位的各種公告，配合圖片或附件功能，免去人為通知的繁瑣。2、政策法規(guī) 提供國家和公司內(nèi)部政策法規(guī)的發(fā)布，供員工隨時查閱。3、規(guī)章制度 用于將行內(nèi)的有關(guān)人事、勞資、財務(wù)、保密和其它管理制度、工作準則及其 它政策在內(nèi)部發(fā)布， 供員工隨時查閱。 并能實現(xiàn)對已有規(guī)章制度的更新和新制度 的發(fā)布。4、信息簡報用于發(fā)

16、布行內(nèi)的簡報， 主要包括行內(nèi)普通新聞、科技動態(tài)簡報、相關(guān)時事簡 報等。并對簡報提供分類、關(guān)鍵詞和期號檢索功能。5、大事記 用于發(fā)布我行發(fā)生的大事。6、公共通訊錄用于收集、 整理日常工作中需經(jīng)常使用的通訊信息； 發(fā)布行內(nèi)各部門所有員 工的聯(lián)系電話和相關(guān)單位聯(lián)系信息，方便查詢。7、行內(nèi)論壇用于行內(nèi)就各種問題展開的交流討論。 應(yīng)在討論中可以選擇所有人員或指定 人員進行討論。如果選擇指定人員討論， 該討論話題只有被指定人員才可以看到。8、網(wǎng)上調(diào)查 可以通過平臺進行網(wǎng)上調(diào)查。調(diào)查大家對某事情的看法和態(tài)度。調(diào)查人群的 范圍可以設(shè)定，并可對最后的調(diào)查結(jié)果進行自動統(tǒng)計。9、郵編管理 可查閱全國各地的郵政編碼。

17、六、協(xié)作平臺通過協(xié)作平臺， 可以使普通員工與管理層之間的距離縮小， 提高我行工作人 員協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。協(xié)作平臺應(yīng)提供如下功能：1、移動辦公應(yīng)提供移動設(shè)備，如：筆記本電腦（不在辦公區(qū)域且只能通過In ternet）、手機等對郵件的收取和發(fā)送， 公文的處理以及其它業(yè)務(wù)的處理， 真正做到移動辦公。2、在線交流通過在線交流， 員工之間以及員工和管理層之間的溝通更為便利，快捷，提 高溝通效率。3、在線感知通過在線感知系統(tǒng)， 當(dāng)員工之間或者員工與領(lǐng)導(dǎo)之間需要進行文件傳遞的時 候，可以快捷方便的掌握當(dāng)前時刻對方是否在線，是否能夠處理相關(guān)文件， 提高 文件的運轉(zhuǎn)效率。4、網(wǎng)上培訓(xùn) 通過網(wǎng)上

18、培訓(xùn)模塊，應(yīng)可以為各類人員提供各種業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。七、接口管理子系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)作為日常辦公的運行系統(tǒng)，除了要承擔(dān)各類辦公事務(wù)的處理之 外，還要承擔(dān)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳遞工作， 以方便決策層可以從辦公系統(tǒng)中快捷的 掌握到各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。由于各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都是分別運行在各種各樣的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中，因此，為了 能夠?qū)⑦@些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞到辦公系統(tǒng)中來，系統(tǒng)需提供各類的系統(tǒng)接口。 主要包括：1、公文接口通過公文接口，可以與其它相關(guān)單位的公文進行接口，以方便處理外來的公 文文件。2、印章接口將合法的電子印章與此系統(tǒng)進行無縫集成，實現(xiàn)電子印章和電子簽名功能。3、視頻接口 將視頻信號與此系統(tǒng)進行有機結(jié)合，可以將視

19、頻信號傳遞到辦公系統(tǒng)中進行 觀看。4、手寫板接口與系統(tǒng)進行無縫集成，實現(xiàn)人工手寫功能。5、短信接口 與協(xié)同辦公系統(tǒng)進行有機聯(lián)系， 通過短信接口， 系統(tǒng)可以將各種待辦事宜和 各類通知即時的發(fā)送到相關(guān)人員的移動設(shè)備上。八、管理信息系統(tǒng)鏈接須與目前我行的各類管理分析系統(tǒng)進行鏈接，如：信貸分析系統(tǒng)、 非現(xiàn)場稽 核系統(tǒng)等。九、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)能對組織結(jié)構(gòu)、 用戶、權(quán)限、流程、任務(wù)以及數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等進行維護， 包括但不限于以下幾方面：1、部門管理 支持對部門信息的增、刪、改、查詢，設(shè)定上下級從屬關(guān)系。2、職務(wù)管理 支持對職務(wù)信息的增、刪、改、查詢，設(shè)定上下級從屬關(guān)系。3、用戶管理 支持對用戶信息的增、刪、改、查詢，設(shè)定不可訪問欄目及用戶狀態(tài)。4、角色管理 支持對角色信息的增、刪、改、查詢，有助于減輕系統(tǒng)維護工作量。5、權(quán)限管理具有普