自我管理之角色認(rèn)知2

1、務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員自我管理之角色認(rèn)知?jiǎng)?wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)2是指企業(yè)具有強(qiáng)烈的內(nèi)在創(chuàng)新的沖動(dòng)，往往能夠非是指企業(yè)具有強(qiáng)烈的內(nèi)在創(chuàng)新的沖動(dòng)，往往能夠非常主動(dòng)地去創(chuàng)新，通過(guò)各種創(chuàng)新的方式去推動(dòng)企業(yè)常主動(dòng)地去創(chuàng)新，通過(guò)各種創(chuàng)新的方式去推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。觀念創(chuàng)新觀念創(chuàng)新體制創(chuàng)新體制創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新生產(chǎn)創(chuàng)新生產(chǎn)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)3l角色認(rèn)知l時(shí)間管理l有效溝通務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)4角色認(rèn)知角色認(rèn)知?jiǎng)?wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉

2、獻(xiàn)奉獻(xiàn)同事同事下屬下屬上司上司同學(xué)同學(xué)朋友朋友夫妻夫妻父母父母領(lǐng)居領(lǐng)居客人客人棋友棋友舞伴舞伴子女子女人在社會(huì)中的角色人在社會(huì)中的角色務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)單槍匹馬打天下的個(gè)人單槍匹馬打天下的個(gè)人 英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了 有效的工作團(tuán)隊(duì)如同一支成功的足球隊(duì)，全體隊(duì)員要各就其位，各司其職，同時(shí)更要密切配合，發(fā)揮整體效能 。務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)你的行為你的行為你的職責(zé)你的職責(zé)你的工作關(guān)系你的工作關(guān)系你的位置你的位置務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)客戶、供應(yīng)商客戶、供應(yīng)商下屬下屬同事同事上司上司務(wù)

3、實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)作為上司作為上司作為下屬作為下屬作為同事作為同事務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)角色定位：角色定位： 職務(wù)代理人（上司的職務(wù)代理人（上司的“替身替身”）我是上司的我是上司的“替身替身”務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)12你的職權(quán)的基礎(chǔ)是上司的任命或委托，你對(duì)上司負(fù)責(zé)你的職權(quán)的基礎(chǔ)是上司的任命或委托，你對(duì)上司負(fù)責(zé)是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為 站在上司的角度站在上司的角度執(zhí)行上級(jí)的決定執(zhí)行上級(jí)的決定基基本本準(zhǔn)準(zhǔn)則則務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)13自然人自然人領(lǐng)主領(lǐng)主向上錯(cuò)位向上錯(cuò)位民意代表民意代表

4、務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)l管理者管理者l領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者l游戲規(guī)則的制定者和游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者維護(hù)者制定者和維護(hù)者制定者和維護(hù)者管理者管理者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)1515管理者與領(lǐng)導(dǎo)者管理者與領(lǐng)導(dǎo)者被任命的可以任命，可以自行產(chǎn)生擁有合法職權(quán)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，影響力來(lái)自權(quán)力不運(yùn)用正式權(quán)力來(lái)影響他人的活動(dòng)預(yù)算、制度、計(jì)劃、職責(zé)、獎(jiǎng)懲愿景、戰(zhàn)略、價(jià)值、企業(yè)文化、事業(yè)所有的管理者都應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)都在做管理管理者管理者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)16常見(jiàn)角色問(wèn)題常見(jiàn)角色問(wèn)題角色錯(cuò)位:官僚官僚角色混亂:個(gè)性化管理個(gè)性化管理業(yè)務(wù)員角色模糊:老

5、好人老好人向下錯(cuò)位:業(yè)務(wù)員務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)17角色轉(zhuǎn)換一角色轉(zhuǎn)換一官僚官僚領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)18簡(jiǎn)單粗暴簡(jiǎn)單粗暴只知道只知道“看管看管”高高在上高高在上以勢(shì)壓人以勢(shì)壓人玩弄權(quán)術(shù)玩弄權(quán)術(shù)務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)19角色轉(zhuǎn)換二角色轉(zhuǎn)換二組織化組織化務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)“移動(dòng)靶移動(dòng)靶”現(xiàn)象現(xiàn)象“運(yùn)動(dòng)式運(yùn)動(dòng)式”管理管理誠(chéng)信問(wèn)題誠(chéng)信問(wèn)題自己就是法自己就是法制定而不維護(hù)制定而不維護(hù)越級(jí)越級(jí)隨意性隨意性情緒化情緒化務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)21維護(hù)者維護(hù)者契約精神契約精神職業(yè)化職業(yè)化務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉

6、獻(xiàn)奉獻(xiàn)22角色轉(zhuǎn)換三角色轉(zhuǎn)換三精英型經(jīng)理精英型經(jīng)理業(yè)務(wù)型經(jīng)理業(yè)務(wù)型經(jīng)理務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)23業(yè)務(wù)員型業(yè)務(wù)員型精英型精英型 墮落型墮落型官僚型官僚型業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力管理能力管理能力務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)只抓業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)）、不抓管理只抓業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)）、不抓管理做業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)）如魚得水，做管理手足無(wú)措做業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)）如魚得水，做管理手足無(wú)措認(rèn)為只要業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)）一好百好認(rèn)為只要業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)）一好百好一事一議，不舉一反三一事一議，不舉一反三整天忙于救火，很少探究管理特別是人的根源整天忙于救火，很少探究管理特別是人的根源不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓事必

7、躬親，大包大攬事必躬親，大包大攬只相信自己，不信任下屬只相信自己，不信任下屬個(gè)人英雄主義包打天下個(gè)人英雄主義包打天下用自己所達(dá)到的業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)）水平作為衡量下屬工作的尺度用自己所達(dá)到的業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)）水平作為衡量下屬工作的尺度務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)251.對(duì)員工的努力表示感謝對(duì)員工的努力表示感謝口頭上、書面、金錢上；口頭上、書面、金錢上；2.對(duì)員工、對(duì)未來(lái)有切合實(shí)際的期望，并且能夠清晰地表述出來(lái)；對(duì)員工、對(duì)未來(lái)有切合實(shí)際的期望，并且能夠清晰地表述出來(lái)；3.對(duì)員工要和藹、仁慈，但是一定要保持一段職業(yè)距離；對(duì)員工要和藹、仁慈，但是一定要保持一段職業(yè)距離；4.不會(huì)僅僅因?yàn)椴幌矚g某項(xiàng)工作就把

8、它大量堆積；不會(huì)僅僅因?yàn)椴幌矚g某項(xiàng)工作就把它大量堆積；5.當(dāng)一項(xiàng)工作做得不錯(cuò)時(shí)要與大家分享榮譽(yù)，但時(shí)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也要承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)一項(xiàng)工作做得不錯(cuò)時(shí)要與大家分享榮譽(yù)，但時(shí)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也要承擔(dān)責(zé)任；6.對(duì)偶爾發(fā)生的員工個(gè)人問(wèn)題要持理解態(tài)度，而不是趁機(jī)挾私報(bào)復(fù)；對(duì)偶爾發(fā)生的員工個(gè)人問(wèn)題要持理解態(tài)度，而不是趁機(jī)挾私報(bào)復(fù)；7.擅長(zhǎng)抓住必須優(yōu)先考慮的事情，并且緊盯不放；擅長(zhǎng)抓住必須優(yōu)先考慮的事情，并且緊盯不放；8.愿意傾聽下屬的想法，尤其是做某件事情的創(chuàng)新方法；愿意傾聽下屬的想法，尤其是做某件事情的創(chuàng)新方法；9.非常有幽默感，不介意辦公環(huán)境中偶發(fā)的笑話，絕不會(huì)對(duì)任何事情都過(guò)于嚴(yán)肅；非常有幽默感，不介意辦公環(huán)境

9、中偶發(fā)的笑話，絕不會(huì)對(duì)任何事情都過(guò)于嚴(yán)肅；10.能夠想起來(lái)并時(shí)常關(guān)照某個(gè)小人物的喜好。能夠想起來(lái)并時(shí)常關(guān)照某個(gè)小人物的喜好。務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)1. 在工作場(chǎng)合對(duì)員工不停挑剔；生活中遇到不順心的事，就把氣撒到員工身上；在工作場(chǎng)合對(duì)員工不停挑剔；生活中遇到不順心的事，就把氣撒到員工身上；2.對(duì)于既定事情該怎樣做總是不停地冒出對(duì)于既定事情該怎樣做總是不停地冒出“新想法新想法”，并且朝令夕改；，并且朝令夕改；3.員工即使真的因病休假，他也總會(huì)使員工有犯罪的感覺(jué)；員工即使真的因病休假，他也總會(huì)使員工有犯罪的感覺(jué)；4.在下班時(shí)間還打電話對(duì)你指手劃腳，如果你不接電話，他就不停地騷擾你；在

10、下班時(shí)間還打電話對(duì)你指手劃腳，如果你不接電話，他就不停地騷擾你；5.永遠(yuǎn)沒(méi)有清晰指令，他認(rèn)為自己的態(tài)度或形體語(yǔ)言已經(jīng)令你完全能夠明白他的永遠(yuǎn)沒(méi)有清晰指令，他認(rèn)為自己的態(tài)度或形體語(yǔ)言已經(jīng)令你完全能夠明白他的“偉大偉大”想法；想法；6.指派你為他的家人或其他同事購(gòu)買物品，或讓你做并不屬于你職責(zé)范圍之內(nèi)的事情；指派你為他的家人或其他同事購(gòu)買物品，或讓你做并不屬于你職責(zé)范圍之內(nèi)的事情；7.做錯(cuò)事情的時(shí)候，你會(huì)在第一時(shí)間聽到批評(píng)，但是當(dāng)你做得出色的時(shí)候，你總也聽不到表?yè)P(yáng)；做錯(cuò)事情的時(shí)候，你會(huì)在第一時(shí)間聽到批評(píng)，但是當(dāng)你做得出色的時(shí)候，你總也聽不到表?yè)P(yáng)；8.對(duì)于那些積極工作、具有高潛質(zhì)、職業(yè)發(fā)展快速并有可

11、能超越自己的員工采取壓制或威脅；對(duì)于那些積極工作、具有高潛質(zhì)、職業(yè)發(fā)展快速并有可能超越自己的員工采取壓制或威脅；9.總是拿人當(dāng)槍使，得罪人的事都讓下屬員工去做，自己在后面做和事佬；總是拿人當(dāng)槍使，得罪人的事都讓下屬員工去做，自己在后面做和事佬；10.永遠(yuǎn)不提加薪的事，即便員工為公司獲益良多。永遠(yuǎn)不提加薪的事，即便員工為公司獲益良多。務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)角色轉(zhuǎn)換四角色轉(zhuǎn)換四職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理好人經(jīng)理好人經(jīng)理務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)關(guān)心下屬關(guān)心下屬注重人際關(guān)系和人際評(píng)價(jià)注重人際關(guān)系和人際評(píng)價(jià)心腸軟、耳根軟、手軟心腸軟、耳根軟、手軟色厲內(nèi)荏色厲內(nèi)荏怕得罪人，不敢堅(jiān)持原則

12、怕得罪人，不敢堅(jiān)持原則喜歡一團(tuán)和氣，不喜歡雞爭(zhēng)鵝斗喜歡一團(tuán)和氣，不喜歡雞爭(zhēng)鵝斗首先考慮的是平衡，而不是行為的好壞首先考慮的是平衡，而不是行為的好壞對(duì)員工好的、壞的行為均視而不見(jiàn)對(duì)員工好的、壞的行為均視而不見(jiàn)務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)對(duì)老好人表面尊重，骨子里不放在眼里、看不起對(duì)老好人表面尊重，骨子里不放在眼里、看不起平庸者眾平庸者眾工作以外的人際話題多工作以外的人際話題多你好我好大家都好你好我好大家都好有令不行有令不行不好管，不好管，“鳥人鳥人”太多太多務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)l素養(yǎng)一：獲得尊重，不是獲得喜歡素養(yǎng)一：獲得尊重，不是獲得喜歡l素養(yǎng)二：獎(jiǎng)懲分明素養(yǎng)二：獎(jiǎng)懲分

13、明l素養(yǎng)三：與下屬保持一定的素養(yǎng)三：與下屬保持一定的“職業(yè)距離職業(yè)距離”務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)作為同事作為同事務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)如果公司里的全體經(jīng)理，都能夠視對(duì)方為客戶，都將對(duì)方的滿意視為如果公司里的全體經(jīng)理，都能夠視對(duì)方為客戶，都將對(duì)方的滿意視為自己職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)對(duì)方實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所需要的相應(yīng)支持自己職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)對(duì)方實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所需要的相應(yīng)支持安排自己的工作。那么，這將是一個(gè)不可戰(zhàn)勝的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，一安排自己的工作。那么，這將是一個(gè)不可戰(zhàn)勝的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)個(gè)“夢(mèng)之隊(duì)夢(mèng)之隊(duì)”、一個(gè)、一個(gè)“勝利之師勝利之師”。角色定位：內(nèi)部客戶角色

14、定位：內(nèi)部客戶務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)A A、群體中的某個(gè)人在參加集體活動(dòng)時(shí)遲到了。你們會(huì)：、群體中的某個(gè)人在參加集體活動(dòng)時(shí)遲到了。你們會(huì)：（最可能的記3分，最不可能的記0分） 反省自己在此事上是不是也有一些失誤 紅 弄清楚導(dǎo)致發(fā)生這種情況的人是誰(shuí) 黃 抱怨遲到的人 藍(lán) 每個(gè)人都在想盡自己的所能去幫助遇到困 難的遲到者 綠0分分表明選擇可能性最小；表明選擇可能性最?。?分分表明選擇可能性一般；表明選擇可能性一般；2分分表明選擇可能性中等；表明選擇可能性中等；3分分表明選擇可能性最大。表明選擇可能性最大。務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)34B、群體中的某人即將結(jié)婚，大家決定湊

15、份子買禮品?？赡?、群體中的某人即將結(jié)婚，大家決定湊份子買禮品?？赡艹霈F(xiàn)的情形是：出現(xiàn)的情形是： 為挑選合適的禮物，你們進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的討論 綠 你們?cè)诹私馐芏Y者的情趣是什么 紅 你們誰(shuí)也沒(méi)有時(shí)間去購(gòu)買禮物 藍(lán) 通常都是由某個(gè)人負(fù)責(zé)張羅這件事 黃務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)C、一件物品不見(jiàn)了?？赡艿淖龇ǎ?、一件物品不見(jiàn)了?？赡艿淖龇ǎ?在群體中有人說(shuō)：“又發(fā)生這種事了，我們不能允 許再出現(xiàn)此類事情了?！?藍(lán) 每個(gè)人都感到好像受到別人的懷疑 紅 所有的人都深感遺憾，并組織為受害者補(bǔ)償損失 綠 呼吁有關(guān)責(zé)任人采取措施 黃 務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)D、群體中的一個(gè)人要移居美國(guó)。你

16、們會(huì)：、群體中的一個(gè)人要移居美國(guó)。你們會(huì)： 商定要去機(jī)場(chǎng)送行 綠 有點(diǎn)羨慕他 藍(lán) 為他組織一次歡送會(huì) 紅 考慮誰(shuí)能接替他在群體中的角色 黃務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)E、為參加一次重大活動(dòng)，群體需有一位代表。、為參加一次重大活動(dòng)，群體需有一位代表。 你們可能：你們可能： 不選任何人，而是決定全體參加 紅 隨意選一個(gè)，因?yàn)椤斑x誰(shuí)都一樣” 綠 迅速地挑選一位在這方面具有權(quán)威性的人 黃 誰(shuí)也不會(huì)自薦去代表整個(gè)群體 藍(lán)務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)F、你們要在一家旅館里分配房間。你們認(rèn)為：、你們要在一家旅館里分配房間。你們認(rèn)為： 只要所有人都在一家旅館里，不在乎是否舒適 綠 最好是每

17、個(gè)人都住一個(gè)單間 藍(lán) 可以接受與他人同住一個(gè)房間，但這會(huì)造成尷尬 紅 應(yīng)該由預(yù)定旅館的人做出決定 黃務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)G、群體郊游的理想交通工具是：、群體郊游的理想交通工具是： 分乘面包車 綠 各駕小汽車 藍(lán) 全體乘火車 紅 交通工具不重要，只要能組織好郊游 黃務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)H、在你們的群體中占優(yōu)勢(shì)的愿望是：、在你們的群體中占優(yōu)勢(shì)的愿望是： 盡快達(dá)到共同的目標(biāo) 藍(lán) 更好地相互了解 紅 分擔(dān)和分享所做的一切 綠 懂得每一個(gè)人的作用和責(zé)任 黃務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn) 請(qǐng)將你為每一種看法所打的分加起來(lái)，計(jì)算一下哪種顏色占了上風(fēng)。如果兩種顏色分

18、數(shù)相當(dāng)，那就意味著群體正在度過(guò)它生命周期的磨合期，并且正在尋求新的平衡。紅色占上風(fēng)：紅色占上風(fēng)：“組建階段組建階段” 群體的成員想找到自己的位置，并愿了解何種前景有望實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)階段，人們想弄清楚，群體是否會(huì)容許自己保持個(gè)性。人們太愿意把自己置于群體之中，他們?cè)谟^望和相互揣摩，這時(shí)需要有一種凝聚力。 群體群體中相互揣摩觀望階段中相互揣摩觀望階段 務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn) 黃色黃色占上風(fēng)：占上風(fēng)：“尋求領(lǐng)袖人物的階段尋求領(lǐng)袖人物的階段” 在這一時(shí)期，群體的生活是圍繞權(quán)力和責(zé)任這一主題在轉(zhuǎn)。領(lǐng)袖人物在候選人之間可能會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)局面。只有當(dāng)人們認(rèn)為群體能夠達(dá)到預(yù)先確定的目標(biāo)時(shí)，如組織一次郊游，奪取一項(xiàng)集體冠軍，由競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的沖突才可能平息下來(lái)。 群體群體中互相競(jìng)爭(zhēng)階段中互相競(jìng)爭(zhēng)階段務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 誠(chéng)信誠(chéng)信 努力努力 奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)綠色綠色占上風(fēng)：占上風(fēng)：“情感階段情感階段” 在這一階段，會(huì)創(chuàng)造減少猜疑和防范的理想條件，成員之間更為開誠(chéng)布公。對(duì)群體的感受不僅僅是把它看作達(dá)到一個(gè)目標(biāo)的工具，而且視其為愉悅感情的源泉。在此情況下，個(gè)體應(yīng)在價(jià)值的共有和共享與保持自己的個(gè)性之間找到平衡。這就像生活在同一個(gè)窩里的一群剌猬：如果相互靠得太近就會(huì)扎著，