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1、信用社年度工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃XX年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,XX信用社按照有關(guān)政策要 求,緊緊圍繞聯(lián)社“執(zhí)行力年”的有關(guān)精神要求,結(jié)合我社自身實(shí)際 情況,在塑造農(nóng)村信用社形象及加強(qiáng)內(nèi)部管理和提高經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng) 工作上下足工夫,作足文章?,F(xiàn)將一年來(lái)工作匯報(bào)如下:一 強(qiáng)化管理,完善內(nèi)部制度建設(shè)XX 地處我縣西北端,屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)。經(jīng)濟(jì)狀況較差,如何在這 個(gè)別人來(lái)都不想來(lái)的地方, 做出別人想不到成績(jī), 是社內(nèi)一班人首先 必須面對(duì)的問(wèn)題。針對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)情況,我社立足實(shí)際,在塑造良好 的社會(huì)形象的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,實(shí)事求是,對(duì)癥下藥。按照確定 的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)結(jié)合自身情況,制定了細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃,從細(xì)
2、微處 著手,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。今年是管理年、制度年, 聯(lián)社出 臺(tái)了一系列的規(guī)章制度, 我社重點(diǎn)抓好制度學(xué)習(xí), 貫徹執(zhí)行制度的規(guī) 范化要求,結(jié)合我社實(shí)際,以“學(xué)制度、用制度”為契機(jī),進(jìn)一步完 善內(nèi)部管理、防范操作風(fēng)險(xiǎn)。1、因?yàn)榻衲曷?lián)社下發(fā)的各類文件太多,一時(shí)難以掌握和消化, 因此我社制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃, 首先在全社組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)后, 再分 類進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。內(nèi)勤由主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé), 每星期組織學(xué)習(xí)一次;外 勤由信貸主管負(fù)責(zé), 每星期組織學(xué)習(xí)一次。 特別是涉及操作性強(qiáng)的文 件在具體的操件中加深理解、 深入領(lǐng)會(huì)。利用工作之余組織員工學(xué)習(xí) 六大手冊(cè),開座談會(huì),加強(qiáng)溝通。在解決職工思想問(wèn)題的同時(shí),明確
3、形象對(duì)于信用社的重要性,使全社職工心往一處想,勁往一處使,想 顧客之所想,急顧客之所急,一言一行代表信用社形象,一舉一動(dòng)服 務(wù)顧客,在較短的時(shí)間內(nèi)極大的提高了我社的服務(wù)質(zhì)量, 在顧客心目 中塑造了信用社的良好形象。2、針對(duì)以前存在的相互扯皮及能力與崗位不符的問(wèn)題,社內(nèi)對(duì) 員工崗位進(jìn)行了重新調(diào)整, 同時(shí)從整體上對(duì)員工的具體工作進(jìn)行了重 新分配。極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性, 使工作效率得到很大提高。3、我社積極開展了與兄弟單位的交流學(xué)習(xí)工作,通過(guò)交流相互 學(xué)習(xí),不斷調(diào)整自己。與此同時(shí),敞開大門接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和顧客 的監(jiān)督批評(píng),不斷發(fā)現(xiàn)自身在工作中的不足,迅速制定整改措施,努 力早日走出底谷。4
4、、認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類的工作,做到工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo), 制訂了詳細(xì)的五級(jí)分類工作方案, 嚴(yán)格按照五級(jí)分類的標(biāo)準(zhǔn)收集各類 資料,為五級(jí)分類的正式實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。 通過(guò)幾個(gè)月的努力我 社的五級(jí)分類工作在聯(lián)社的檢查驗(yàn)收中得到了上級(jí)部門的充分肯定。二、抓好組織資金,擴(kuò)大存款規(guī)模。 年初我社就根據(jù)實(shí)際情況 制訂了考核辦法,量化到每個(gè)員工。使廣大員工自己心中全年有任務(wù), 每日、每旬、每月有目標(biāo),且要求每位員工每月統(tǒng)計(jì),每季小結(jié),以 便把各自的工作做好。在資金組織方面,一是內(nèi)外結(jié)合,做好臨柜服 務(wù)和上門服務(wù);二是存貸掛勾,以貸引存,對(duì)貸款戶,利用通存通兌 的優(yōu)勢(shì),要求有閑散資金時(shí),不論多少,均要存入信用
5、社, 每月進(jìn) 行聯(lián)系,一旦有閑余資金, 隨時(shí)存入信用社,同時(shí)作為下次貸款的重 要參考條件。 通過(guò)全體員工的共同努力, 從帳面上看和年初相比沒有 多大區(qū)別,但我們消化了近幾年來(lái)近 500 萬(wàn)的水份,從質(zhì)上有了一個(gè) 飛躍的發(fā)展。三、積極投放信貸資金,大力發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。我們進(jìn)一步加大了信貸投放力度, 堅(jiān)持把廣大農(nóng)戶作為最基本客 戶,充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用, 為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢 獻(xiàn)。全體員工樹立效益意識(shí),從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度,想千 方百計(jì)積極營(yíng)銷資金,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng),主動(dòng)深入調(diào)查研究,尋找效益 好的貸款客戶。 工作中我們?yōu)榱烁玫姆?wù)客戶掛牌成立了“貸款 服務(wù)中心”,我們積極幫助客
6、戶搞好經(jīng)營(yíng)管理,及時(shí)解決他們生產(chǎn)中 遇到的困難,為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策。今年,我們主要對(duì)煙 葉種植、汽車運(yùn)輸、教師及鄉(xiāng)直工作人員、生態(tài)移民村等進(jìn)行了大力 支持,滿足他們的資金的需求,取得了較好的社會(huì)效益。四、加大盤活力度、化解資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)我社始終把盤活不良貸款作為化解金融風(fēng)險(xiǎn), 搞活經(jīng)營(yíng), 提高經(jīng) 濟(jì)效益的硬仗來(lái)打。迎難而上,克難奮進(jìn),采取內(nèi)控外聯(lián),合力攻堅(jiān) 的措施,多管齊下,多法并舉,取得了一定的成效。共收回不良貸款 萬(wàn)元,其中呆滯貸款 萬(wàn)元,置換不良貸款 元。五、堅(jiān)持效益第一,努力實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。 為把“效益興社”落到實(shí)處,我社在經(jīng)營(yíng)管理中,把加強(qiáng)管理與 提高效益結(jié)合起來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度
7、,完善制約機(jī)制,規(guī)范會(huì)計(jì)行 為,強(qiáng)化內(nèi)部核算,一切圍繞效益干,一切圍繞效益轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)了 收入增, 效益高的可喜局面。 全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 萬(wàn)元,帳面盈余 萬(wàn) 元。1、努力增加收入。一是大力清收到逾期貸款,向貸款存量要收 入;二是大力投放貸款, 向貸款增量要收入。 做到小額貸款按期收息, 萬(wàn)元以上貸款按季結(jié)息。全共收回利息 萬(wàn)元。有組數(shù)字可以證明一 切,就是2004年全年收入70萬(wàn),2005年收入126萬(wàn),XX年收入 140 萬(wàn)。2、嚴(yán)格控制開支。注重節(jié)省開支,嚴(yán)把費(fèi)用開支關(guān) 對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用 實(shí)行集體審批,堵絕不合理開支,能不花的錢堅(jiān)決不花,杜絕了違規(guī) 開支現(xiàn)象發(fā)生,使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。六、“三防
8、一?!弊ヂ鋵?shí),安全營(yíng)運(yùn)保穩(wěn)建為做好“三防一保” 工作,確保安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故, 一是加強(qiáng)教育, 提高認(rèn)識(shí)。 堅(jiān)持每周的安全學(xué)習(xí)教育,將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文 件、案件與通報(bào)及時(shí)傳達(dá),反復(fù)學(xué)習(xí),對(duì)照排查, 增強(qiáng)了職工的防 范意識(shí); 二是按照聯(lián)社的布置,我們對(duì)各崗位確定了防范重點(diǎn),簽 訂了責(zé)任書,制訂了安全防范預(yù)案,各種器械齊全,放置到位,同時(shí) 加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。三是防范設(shè)施到位,今年 我社加大了對(duì)安全工作改造: 增添了電視監(jiān)控探頭。 通過(guò)經(jīng)常性的教 育,嚴(yán)格的管理, 不僅增強(qiáng)了職工的防范意識(shí),而且使職工的防范能 力得到了提高?;仡櫧衲甑墓ぷ?, 我們雖然取得了一些成績(jī), 但我們清醒
9、地看到 工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問(wèn)題, 主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn) 題:一是各項(xiàng)存款雖有增長(zhǎng),但還不盡人意,職工人均存款量、市場(chǎng) 占有量還較低,資金實(shí)力不夠雄厚;二是注重了新增貸款的質(zhì)量,而 不良貸款的盤活進(jìn)度不快, 仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn); 三是內(nèi)部管理存在 薄弱環(huán)節(jié), 經(jīng)營(yíng)方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展; 四是員工 素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào),創(chuàng)建工作抓的不夠。XX年,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)觀念,強(qiáng)化效益意識(shí),加大工作力度,完善內(nèi)控機(jī)制,落實(shí)規(guī)章制度,搶住機(jī)遇,克難奮進(jìn),開拓進(jìn) 取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。具體做到打算 如下:1、抓存款,增存量。加強(qiáng)宣傳工作,發(fā)
10、揮信用社靈活的信貸政 策優(yōu)勢(shì)作用,做好市場(chǎng)調(diào)查,努力培植黃金客戶,不斷挖掘和開拓新 儲(chǔ)源。 要下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來(lái)。按照“以人為本, 立業(yè)興社”的發(fā)展理念,切實(shí)提高人力資源的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí),在“人” 方面下功夫,整合人力資源,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性, 發(fā)揮青年人的優(yōu)勢(shì),提高我社的整體實(shí)力。2、強(qiáng)化資金營(yíng)銷,不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。一是要提高認(rèn)識(shí),改進(jìn) 放貸服務(wù), 要徹底改變上門求貸為主動(dòng)送貸到戶; 二是大力開辟公務(wù) 員消費(fèi)貸款;三是積極支持農(nóng)村居民消費(fèi),對(duì)因購(gòu)買耐用消費(fèi)品、子 女上學(xué)生活消費(fèi)性貸款要大力支持,四是繼續(xù)實(shí)行包放、包收、包效 益的全員營(yíng)銷制度。充分發(fā)揮信用社每個(gè)員工的
11、個(gè)人能動(dòng)性。3、規(guī)范貸款管理,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是嚴(yán)格貸款方式。 發(fā)放每 一筆貸款時(shí),都要查看貸戶資信檔案,詳細(xì)進(jìn)行登記。二是對(duì)轄內(nèi)不 良貸款情況摸清底子,隨時(shí)掌握,做到心中有數(shù),增強(qiáng)工作的針對(duì)性 和有效性。組織好信貸人員對(duì)所有不良貸款貸戶逐戶齊過(guò), 一戶不漏, 及時(shí)發(fā)送催款通知單,保證貸款法律時(shí)效。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收控支。一是認(rèn)真抓好增收節(jié)支工作。 堅(jiān)持一切工作圍繞經(jīng)營(yíng)效益轉(zhuǎn), 通過(guò)財(cái)務(wù)核算分析, 努力將非生息資 金占用控制到最低限度。嚴(yán)格控制各類支出,通過(guò)增收節(jié)支兩手抓, 努力降低費(fèi)用率水平, 定期開展帳務(wù)檢查分析, 全面提高會(huì)計(jì)出納人 員素質(zhì)。5、加強(qiáng)精神文明建設(shè),樹立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好職工的思 想政治工作, 引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性, 樹立崗位 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步 做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡(jiǎn)單粗暴,激化矛盾,關(guān)心職工的生 活,主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難,促進(jìn)工作積極性的提高。同 時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí),提升服 務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象
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