管理會計信息化建設(shè)中的問題與對策

1、管理會計信息化建設(shè)中的問題與對策摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng) +”，時代的到來，管理會計信息 化成為學(xué)術(shù)界和實務(wù)界的熱點，和財務(wù)會計信息化相比較， 管理會計信息化發(fā)展相對滯后很多，無論是理論研究還是實 踐推廣。本文在財政部發(fā)布的關(guān)于全面推進管理會計體系 建設(shè)的指導(dǎo)意見的原則下，對我國管理會計信息化研究進 行梳理，對推行管理會計信息化實踐中遇到的問題進行分析， 找出原因并給出相關(guān)對策，以期能給管理會計信息化建設(shè)提 供借鑒。關(guān)鍵詞：管理會計信息化；現(xiàn)狀；對策0 引言 在過去幾年間“大數(shù)據(jù)”的概念不斷醞釀發(fā)酵，呈現(xiàn)出 現(xiàn)象級的活力。但是當(dāng)數(shù)據(jù)市場不斷膨脹擴張時，大數(shù)據(jù)的 “大”也帶來了一定麻煩，比如如何從海量

2、數(shù)據(jù)中分析、截 取有用的部分， 如何進行更有效的數(shù)據(jù)挖掘等。 讓“大數(shù)據(jù)” 變?yōu)椤爸悄軘?shù)據(jù)” ，需要挖掘出大數(shù)據(jù)的價值所在，而不是 一味地追求大而全。經(jīng)過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、 數(shù)據(jù)顯示等流程過濾和篩選的數(shù)據(jù)的價值正是企業(yè)所求的， 這也是管理會計信息化所追求的目標(biāo)。數(shù)據(jù)挖掘在美國、法 國等西方國家已經(jīng)達到科研階段，但是在中國僅僅存在于報 表階段，中國的數(shù)據(jù)挖掘才剛剛起步。2014 年 10 月 27 日，財政部發(fā)布 關(guān)于全面推進管理會 計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見 ，對我國管理會計的發(fā)展指引方向， 提出新的要求 .2015 年 6 月 24 日，國務(wù)院發(fā)布關(guān)于積極推 進“互聯(lián)網(wǎng) +”行動的指導(dǎo)

3、意見 ，明確了推進“互聯(lián)網(wǎng) +” 的行動要求、重點行動和保障支持。 2016 年 10 月 8 日，財 政部印發(fā)會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要 ，推進管 理會計廣泛應(yīng)用，加強會計信息化建設(shè)。 “互聯(lián)網(wǎng) +”的出現(xiàn) 是 30 多年來信息化進程的必然結(jié)果，是現(xiàn)代信息技術(shù)與各 行業(yè)進行深度融合的新階段，是現(xiàn)有技術(shù)、管理提升的新契 機。1 管理會計信息化研究現(xiàn)狀 當(dāng)前的管理會計信息化研究主要集中在管理會計信息 系統(tǒng)設(shè)計、管理會計信息化應(yīng)用、云計算與管理會計、大數(shù) 據(jù)與管理會計、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與管理會計等領(lǐng)域，專門進行管理 會計信息化研究的文獻數(shù)量和成果較少， 研究群體不固定 1袁雅茹、李汪蕓、張愿（ 20

4、17）等從我國發(fā)展管理會計 信息化的迫切性和重要性出發(fā)，分析必須推廣信息化的原因， 然后分析當(dāng)代時代背景下信息化發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，并提出 相應(yīng)對策。胡仁昱、孔令曼（ 2016）從理論及框架中分析我 國管理會計信息化發(fā)展路徑，分別對公司戰(zhàn)略、決策、業(yè)務(wù) 及技術(shù)等方面分析，找到四個層面信息化推廣的重要性及可 能遇到的問題，然后給出解決方案。熊磊（ 2015）從財務(wù)共 享角度探究管理會計信息化發(fā)展，并從信息安全、與現(xiàn)有系 統(tǒng)結(jié)合運用、人才培養(yǎng)、軟件開發(fā)以及財務(wù)共享服務(wù)中心運 用等方面提出推廣路徑，促進我國管理會計信息化發(fā)展的步 伐。建設(shè)面向管理會計的信息系統(tǒng)，就是要利用管理會計的 基本原理和工具方法

5、對企業(yè)活動進行規(guī)劃、決策、控制和評 價，是信息技術(shù)在管理會計領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。管理會計信息 系統(tǒng)主要由財務(wù)管理系統(tǒng)、會計決策支持系統(tǒng)、全面預(yù)算系 統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)、存貨控制系統(tǒng)與業(yè)績評價系統(tǒng)六個子系 統(tǒng)構(gòu)成 1 。本文主要從預(yù)算管理信息化、成本管理信息化、 財務(wù)管理信息化等幾個方面闡述我國管理會計信息化的發(fā) 展現(xiàn)狀。1.1 預(yù)算管理信息化現(xiàn)狀 隨著企業(yè)管理從傳統(tǒng)管理方式向精益化管理的推進，預(yù) 算管理所占比重越？碓蕉??；?網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)所處的環(huán)境 不確定性更強，更多的企業(yè)采取多元化發(fā)展戰(zhàn)略，選擇更多 的行業(yè)經(jīng)營，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍越來越大。這些變化對企業(yè)的預(yù) 算管理提出了更高的要求，對企業(yè)管理提出更嚴(yán)格

6、的標(biāo)準(zhǔn)， 要求企業(yè)對市場有更敏銳的嗅覺和更強的應(yīng)對能力。 “互聯(lián) 網(wǎng)+的發(fā)展，也使預(yù)算管理從簡單的 word 、 excel 等文件 處理變成專業(yè)性軟件，從簡單的數(shù)據(jù)分析變成更精準(zhǔn)的預(yù)算、 預(yù)測，可以進行更加復(fù)雜的預(yù)算編程、過程監(jiān)控、預(yù)算分析 等。預(yù)算管理系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)的主要功能一般包括對企業(yè)預(yù)算參 數(shù)設(shè)置、預(yù)算管理模型搭建、預(yù)算目標(biāo)和計劃制定、預(yù)算編 制、預(yù)算執(zhí)行控制、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算分析和評價等全過程的 系統(tǒng)化管理。據(jù)相關(guān)調(diào)研結(jié)果（調(diào)研對象為大型國有企業(yè)）來看，僅 僅有 40%的企業(yè)完成了預(yù)算管理的信息化應(yīng)用，預(yù)算管理信 息化運用在國有企業(yè)中的實施力度都不強，更不用說國內(nèi)企 業(yè)的整體實施情況了。

7、可以說，從全國范圍來看，預(yù)算管理 信息化的運用在國內(nèi)并不成熟。1.2 成本管理信息化現(xiàn)狀目前， 我國的成本管理還不夠完善， 特別是信息化管理， 應(yīng)用效果不理想，沒有達到預(yù)期的結(jié)果，這給成本管理信息 化的繼續(xù)推廣帶來相當(dāng)?shù)碾y度。在制造業(yè)中，計劃成本法、 標(biāo)準(zhǔn)成本法等成本管理方法的實施，遇到來自不同方面的阻 礙，例如企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、領(lǐng)導(dǎo)層的管理水平等都是影 響成本管理信息化推廣的關(guān)鍵。成熟的成本管理體系也帶來了高效率，使得一線記錄員 從繁重的數(shù)據(jù)登記中解脫出來，有時間和精力進行數(shù)據(jù)分析， 挖掘更深層的信息，為成本管理提供更詳細、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和 深入的分析。例如久凌的作業(yè)成本模型中，確定作業(yè)成本系

8、 統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、模型配置、數(shù)據(jù)采集、成本計算、成 本分析、成本預(yù)測等幾個主要模塊 11 。有學(xué)者做過數(shù)據(jù)調(diào) 查分析認為，目前企業(yè)的成本管理信息化還處于基礎(chǔ)階段， 僅僅是對生產(chǎn)過程的計劃、核算、分析，還沒有達到完全的 技術(shù)化、自動化、專業(yè)化的成本管理，沒有建成對整個產(chǎn)品 生產(chǎn)價值鏈的核算和分析。理論上都知道成本管理信息化是 企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路，結(jié)合“大數(shù)據(jù)”等高科技信息技 術(shù)可以完成企業(yè)成本管理信息化的實現(xiàn)，達到企業(yè)降本增效 的目的。但是信息化在成本控制方面的實施情況并不樂觀。1.3 財務(wù)管理信息化現(xiàn)狀 財務(wù)是所有業(yè)務(wù)信息的匯集點，企業(yè)經(jīng)營過程中的每一 筆業(yè)務(wù)，都會體現(xiàn)在財務(wù)信息系統(tǒng)中

9、。 整理信息、 處理信息、 分析信息、披露信息，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支撐是財務(wù)的 主要工作之一。 具體來說， 財務(wù)信息化的發(fā)展經(jīng)歷三個階段： 會計核算階段、財務(wù)集成階段、業(yè)財融合階段。 從 目前財務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)展來看，我國財務(wù)信息系統(tǒng)來到業(yè)財融 合階段，會計核算和財務(wù)集成階段已經(jīng)完成，雖然第二階段 還不夠完美，但是已經(jīng)相當(dāng)不錯了?，F(xiàn)階段，我們應(yīng)該把主 要精力放在業(yè)財融合階段，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的完美融合，融 洽互助，完成各個系統(tǒng)和應(yīng)用間的協(xié)同，將每個獨立的系統(tǒng) 聯(lián)合起來形成一個協(xié)調(diào)的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，達到信息共享， 信息快速傳遞轉(zhuǎn)化，及時支持財務(wù)決策及相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)決策， 形成完善的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)

10、。但是，目前我國業(yè)財融合階段發(fā)展不順利，一直停留在 初級階段。同樣，這個階段也需要第二階段的配合。從目前 財務(wù)軟件市場來看，能達到第三階段要求的軟件不多，更多 的還存在于核算階段。 所以，要想完善財務(wù)管理信息化模塊， 不僅需要理論發(fā)展及口號號召，還需要高端技術(shù)及工具的配 合，才能推進管理會計信息化發(fā)展。 2 管理會計信息化建設(shè) 中的問題雖然當(dāng)前國家提倡管理會計信息化發(fā)展研究，也給與諸 多有利措施，但是一項改革成功與否需要實踐的檢驗，也需 要時間的累積。我們需要在時間及實踐中摸索，發(fā)現(xiàn)間題， 解決問題，累積經(jīng)驗。目前，我國管理會討“信息化發(fā)展也 遇到諸多問題。2.1 管理會計信息化與企業(yè)管理機制

11、不協(xié)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng) +”、“大數(shù)據(jù)”、“云計算” 等時代特征的突顯， 迫使企業(yè)進行管理創(chuàng)新。問題是企業(yè)的管理會計信息化進展 追不上企業(yè)管理創(chuàng)新的腳步，形成了管理機制與管理會計信 息化步調(diào)不一致、不協(xié)調(diào)，具體體現(xiàn)在以下方面： （ 1）管理 會計信息傳遞不及時，跟不上企業(yè)加快的生產(chǎn)步調(diào)，引起財 務(wù)信息數(shù)據(jù)不能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐，也不能 對企業(yè)短期戰(zhàn)略進行調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)不能根據(jù)實際情況及時 調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營政策，造成嚴(yán)重的經(jīng)營虧損0（2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層 的管理水平?jīng)]有達到信息化的要求，阻礙管理信息化實施進 程。目前，很多企業(yè)還是只看重經(jīng)營績效，而缺乏對管理的 統(tǒng)一要求，使得企業(yè)各級管理層對企業(yè)推行管

12、理會計信息化 認識不明確， 沒有統(tǒng)一的觀念， 內(nèi)部管理渙散， 目標(biāo)不一致， 嚴(yán)重影響企業(yè)推進管理會計信息化腳步。另外，對于剛剛財務(wù)轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)，管理會計與其他 部門尤其是財務(wù)會計仍處于磨合階段，各自責(zé)任、分工尚未 完全明確，無法完善、優(yōu)化、調(diào)整相應(yīng)環(huán)節(jié)，在經(jīng)濟業(yè)務(wù)處 理過程中存在疏忽的可能性較大。因此，一個尚未規(guī)范的內(nèi) 部控制和管理制度不能為管理會計信息化提供配套的環(huán)境， 同樣制約著管理會計信息化的發(fā)展進程。2.2 財務(wù)人員定位不準(zhǔn)確 目前，從事財務(wù)工作的人員有 1300 萬以上，還有無證 上崗的財務(wù)人員不包括在內(nèi)。大概有 80%財務(wù)人員從業(yè)會計 行業(yè)，在這 80%中，僅僅有很小的一部分是高

13、端人才，可以 熟練進行管理會計工作，大部分人只是具備簡單的財務(wù)或會 計知識。目前，高端財務(wù)人員缺口很大，企業(yè)招聘不到，高 校培養(yǎng)的遠遠不夠。特別是在國家實行營改增政策后，由于 從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)低引起企業(yè)效益下降的情況多不勝數(shù)。我國運用管理會計的企業(yè)中，大部分企業(yè)在傳統(tǒng)會計觀 念下使得傳統(tǒng)會計與管理會計信息化共存。大部分企業(yè)還是 比較偏重財務(wù)會計信息化而忽略管理會計，雖然在近幾年政 府號召下，很多企業(yè)開始重視管理會計，但是管理會計信息 化發(fā)展還是很慢，人才更是不到位。在企業(yè)的人才引進或培 養(yǎng)方案中，管理會計信息化的人才占比很輕，主要人才來源 是由原有的會計人員兼職或由其他崗位轉(zhuǎn)崗，并沒有專業(yè)的

14、管理會計人員。由于現(xiàn)有人員對管理會計信息化系統(tǒng)不熟悉， 管理會計理論基礎(chǔ)薄弱，跟不上企業(yè)發(fā)展對管理會計信息化 的要求，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對管理會計信息化發(fā)展存在質(zhì)疑， 因此而不敢大力推廣實施管理會計信息化，為了響應(yīng)國家號 召而浮于表面的行動，嚴(yán)重影響管理會計信息化發(fā)展步伐， 同時增加企業(yè)財務(wù)費用和管理成本，使得投入與產(chǎn)出得不到 滿意的結(jié)果。2.3 專業(yè)軟件發(fā)展滯后 管理會計系統(tǒng)軟件是管理會計信息化系統(tǒng)的關(guān)鍵工具， 在信息化推廣中占據(jù)著必不可少的關(guān)鍵作用。 “工欲善其事， 必先利其器”。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)要開創(chuàng)管理會計信息化 管理，首要工作就是創(chuàng)造利器，即信息技術(shù)和軟件開發(fā)。我 國對管理會計的研究比

15、較落后，對管理會計信息系統(tǒng)的研發(fā) 更是少，投入資金不足，只是在近兩年才開始重視起來，運 用也多是在國企和上市等大企業(yè)。 而且，運用程度參差不齊， 這樣的進度根本無法滿足想用管理會計對項目進行評估和 決策的需求。目前，國家推廣管理會計信息化的實施，在企業(yè)層面， 部分企業(yè)理解的管理會計信息化就是財務(wù)會計信息化，購買 一些財務(wù)軟件等，并沒有真正實施管理會計信息化的發(fā)展路 徑。在軟件開發(fā)商層面發(fā)展進度緩慢，一些軟件開發(fā)商在原 有的財務(wù)軟件基礎(chǔ)上進行改版，添加某些模塊，但是主模塊 還是會計核算模塊，缺少管理會計的其他功能模塊。非線性 回歸、投入產(chǎn)出模型等管理會計的公式和模型難以得到有效 運用，在一定程度

16、上阻礙企業(yè)推進管理會計信息化建設(shè)，影 響其在我國企業(yè)內(nèi)的運用和推廣。隨著計算機技術(shù)的提高， 大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)在一定程度上對管理會計信息化發(fā)展 起促進作用，但是由于具有普適性的管理會計信息系統(tǒng)開發(fā) 難度大、資金需求量大等因素使得企業(yè)管理會計信息系統(tǒng)開 發(fā)進度緩慢。3 對策及建議3.1 政府支持 一項行業(yè)行為的改革離不開政府的支持，更何況是關(guān)乎 國民經(jīng)濟發(fā)展的會計行業(yè)改革。管理會計信息化進程對促進 我國經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型有巨大作用，政府部門要發(fā)揮好宏觀調(diào)控 的作用，為企業(yè)管理會計信息化提供資金、政策支持，創(chuàng)建 良好外部環(huán)境，完善相 ?P 法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊企業(yè)“虛假” 信息化，即申請資金卻沒有進行相

17、關(guān)信息化改革的行為，用 法律的手段為信息化進程保駕護航。在企業(yè)推進管理會計信 息化進程中，國家要加大監(jiān)督力度，多組織專家小組進行實 地考察并進行針對性指導(dǎo)，將先進信息化理念傳播到公司中 去。借助新媒體的力量，如電視、互聯(lián)網(wǎng)等，多宣傳管理會 計信息化進程完成得較好的公司，通過建立示范點等方式， 為其他公司樹立學(xué)習(xí)榜樣。3.2 人才培養(yǎng) 高等財經(jīng)類院校必須承擔(dān)起為我 國管理會計信息化發(fā)展，響應(yīng)國家政策而需要的高精尖人才 的培養(yǎng)工作，從源頭解決我國嚴(yán)重缺乏高端全能型財務(wù)人才 的間題。各大院校應(yīng)通過理論與實踐兩方面的教學(xué)內(nèi)容強化 學(xué)生實踐動手能力與創(chuàng)造性思維能力。同時，高等院校應(yīng)與 當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ钠髽I(yè)合

18、作，建立高端管理會計人才實踐培訓(xùn)基 地，讓在校學(xué)生多參加實訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合，增強動手 能力，學(xué)以致用。走出校門或在職的財務(wù)人員，應(yīng)定期進行管理會計信息 化培訓(xùn)，及時接受最新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時，也可在專業(yè)的培 訓(xùn)計劃中增加管理會計信息化的項目，在會計專業(yè)技術(shù)資格 考試和注冊會計師考試中適當(dāng)增加管理會計專業(yè)知識的比 重。全能型的高端管理會計人員不僅僅需要專業(yè)方面的知識， 還需要跨專業(yè)、跨學(xué)科知識的融合，具備和熟練運用計算機 技術(shù)、管理學(xué)知識以及心理學(xué)知識，具有完備的知識體系， 通過使用預(yù)算、激勵等管理方法和手段，在信息技術(shù)的基礎(chǔ) 上高效精準(zhǔn)地解決問題，成為真正的全能型高端會計人才。3.3 技術(shù)支

19、撐在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，現(xiàn)代化企業(yè)需要建立利用管理會計的 基本原理和工具方法對企業(yè)活動進行規(guī)劃、決策、控制和評 價的一個統(tǒng)一的面向管理會計的信息系統(tǒng)，它不僅提供企業(yè) 自身的數(shù)據(jù)，更要將企業(yè)的客戶、各類供應(yīng)商和其他生產(chǎn)經(jīng) 營合作伙伴納人這個大數(shù)據(jù)信息化平臺中，通過這個系統(tǒng)實 現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成、整理、提取和挖掘數(shù)據(jù)的價值，并且采用新 的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)的各種信息的高效共享和戰(zhàn)略監(jiān) 控。因此，在管理會計信息化建設(shè)中，軟件的開發(fā)成為實現(xiàn) 信息化的基礎(chǔ)。開發(fā)的軟件要具有普適性，符合大眾企業(yè)的 實際需求。例如，要有專門處理文件的技術(shù)，可以給管理會 計信息化提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的文件格式，利于企業(yè)進行信息整合； 要有挖

20、掘數(shù)據(jù)和整合大量信息的能力，面對每天大量的財務(wù) 數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，要能精準(zhǔn)篩選數(shù)據(jù)，給企業(yè)評估和決策提 供及時精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐；然后利用云計算技術(shù)，將企業(yè)各部 門生產(chǎn)出的數(shù)據(jù)上傳至云端，以備管理需求隨用隨取，按量 付費，降低管理成本。成功完成管理會計由“存”轉(zhuǎn)“用” 的角色轉(zhuǎn)變，有利于企業(yè)信息化管理，更好地為企業(yè)經(jīng)營決 策提供數(shù)據(jù)支撐。大型企業(yè)和企業(yè)集團充分利用專業(yè)化分工 和信息技術(shù)優(yōu)勢，建立財務(wù)共享服務(wù)中心，加快推進管理會 計信息化建設(shè)。3.4 企業(yè)推廣公司領(lǐng)導(dǎo)層和管理層要積極適應(yīng)信息化要求，加大對管 理會計信息化的重視程度，首先，要協(xié)調(diào)好財務(wù)會計和管理 會計的關(guān)系，提升管理會計在經(jīng)營活動中的地位，當(dāng)公司需 要做出重大決定時，綜合考慮財務(wù)和管理會計的意見和數(shù)據(jù)， 得出科學(xué)化、民主化決策。其次，建立企業(yè)內(nèi)部管理信息化 體系，提供管理會計交流平臺，及時溝通公司會計事務(wù)。公 司需要制定統(tǒng)一的信息化管理標(biāo)準(zhǔn)，用科學(xué)的信息化系統(tǒng)加 強公司部門之間的聯(lián)系，提高數(shù)據(jù)傳播效率，增加資源共享 程度，形成專業(yè)的管理會計數(shù)據(jù)鏈，融合公司發(fā)展資源，提 升公司市場競爭力。4 結(jié)論 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代背景下，推廣管理會計信息化其實是 對企業(yè)財務(wù)會計過程再造，所以管理會計信息化的發(fā)展不是 一步到位的事情，也不是關(guān)門造車的事情，這是政企合謀， 也包括企業(yè)和企業(yè)的聯(lián)合，