XX辦公室文員個人年終工作總結(jié)

1、XX辦公室文員個人年終工作總結(jié)時光飛逝，在不知不覺中，轉(zhuǎn)眼之間已是XX年底。以F是由小編為大家精心整理的 “ XX辦公室文員個人年終工作 總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭X辦公室文員個人年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在 這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在 兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職 工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作 內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升 自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況 總結(jié)如下:、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工

2、作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不 必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票， 由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn) 生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教 訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有 認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好了本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo) 和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的 做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的

3、接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管， 不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié) 禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放， 并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司 郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位 主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián) 到項目的財

4、務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的 文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于 主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培訓(xùn)計劃實施表、年度溝通計劃表年度活動計劃表等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作

5、中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在:1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被

6、動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻精。比如XXX的使用、XXX的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以

7、飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作: 維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作; 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善XXX的建立使用情況; 做好各類郵件的收發(fā)工作; 認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: 繼續(xù)加強學(xué)

8、習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)， 更好的服務(wù)于本職工作; 加強與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任 務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我 相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信XX的明天會更好。XX辦公室文員個人年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，XX年就要在很充實忙碌的工作中過去了?，F(xiàn)把 這一年來的工作情況總結(jié)如下:、辦公室的日常管理工作俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束

9、手無策，好在有同事的幫忙， 使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總 經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四 面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案 管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)神，秉持著多問和多學(xué)的理念， 逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn) 真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公 室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與

10、工作內(nèi)容 無關(guān)的事情。2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名 稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收 發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批 表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在 制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制 度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。4、如實做好復(fù)印登記工作。對于XX復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有

11、現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及 時上交財務(wù)部。5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到 工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工 作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn) 真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認(rèn)真 記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自 己開展各項工作提供了強大的動力支持。、存在的問題和今后努力方向在

12、這一年中，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在: 第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠 過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室 工作。在明年的工作里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、F情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門的 工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好 的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、 服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為 公司創(chuàng)造更高價值

13、，力爭取得更大的工作成績。XX辦公室文員個人年終工作總結(jié) 【三】 不知不覺中，XX年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、 同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司 的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個 初步的了解:我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體；協(xié)助辦公室主任 日常工作；同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié) 如下:1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序 辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟F、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工

14、作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、 完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工 作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安 排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。2、認(rèn)真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所 有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影 響。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤 點避免疏漏和差錯。3、分清職責(zé)，加強協(xié)調(diào)，保證溝通業(yè)務(wù)職員與公司

15、各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通，密切配合， 互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司 經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋 各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。4、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向 同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的 工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問 題，在組織管理能力、

16、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字 言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各 項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)， 熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主 動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工 作質(zhì)量。在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏 實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教 訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。明年的工作計劃主要為以下幾個方面: 1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、

17、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞 到位。3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。XX辦公室文員個人年終工作總結(jié)【四】時光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了XX年的尾巴上，回 首過去的整個XX年，我的心中感慨萬千。X月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到XX房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司 XX項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同 事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快， 在

18、此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持 和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更 加得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻 開花一般節(jié)節(jié)高。F面，我將對我的 XX年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):、努力加強了我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高了文書起草編制的能力作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因為很多文字材料 都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全 貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫 作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要 旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由

19、生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的 任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書 本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同 時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公 司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型:1、申請報告類文件：如 XX相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。2、總結(jié)計劃類文件：XX項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。3、合同類文件：如 XX項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、XX水庫清淤合同、畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。4、制度類文件：如XX項目辦公室規(guī)章制度、XX項目計

20、算機(jī)使用與管理制度、XX飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。5、可研報告類文件：籌建XX通用航空公司的可行性報告、建設(shè)XX化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋 出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。二、積極實現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷 提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作 和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正XX確反映公

21、司的信譽和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努 力弘揚公司良好的企業(yè)文化， 如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待 小區(qū)、XX商貿(mào)城項目及XX項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程 中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程 簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng) 建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做

22、，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成， 讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比 如說做好每一份文件的擬寫和打印；做好每一份郵件的及時 接收與回復(fù)；做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項目每件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事，但是每 個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影 響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我一直在 不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言 行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。四、提高了工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的XX日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時 間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方 式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做 到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用XXX的工作循環(huán)， 努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。XX項目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次