網(wǎng)速變慢的原因分析及案例解決

1、網(wǎng)速變慢的原因分析及案例解決局域網(wǎng)速度變慢的故障分析網(wǎng)線問題我們知道，雙絞線是由4對(duì)線嚴(yán)格而合理地緊密度絞和在一起，減少串?dāng)_和背景噪音的影 響。同時(shí)，在T568A標(biāo)準(zhǔn)和T568B標(biāo)準(zhǔn)中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線。其屮，1、2 用于發(fā)送，3、6用于接收，而且1、2必須來自一個(gè)繞對(duì)，3、6必須來自一個(gè)繞對(duì)。只有這樣， 才能最大限度的避免串?dāng)_，保證數(shù)據(jù)傳輸。本人在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不按正確標(biāo)準(zhǔn)(T586A、T586B )制作的網(wǎng)線，存在很大的隱患。有的開始一段時(shí)間使用正常，但過一段時(shí)間后， 性能下降，網(wǎng)速變慢。因此，我們現(xiàn)在要求一律按T586A、T586B標(biāo)準(zhǔn)來壓制網(wǎng)線。回路問題一般當(dāng)網(wǎng)絡(luò)較小涉及

2、的節(jié)點(diǎn)數(shù)不是很多、結(jié)構(gòu)不是很復(fù)雜時(shí)，這種現(xiàn)象很少發(fā)生。但在一些 比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)屮，由于一些原因經(jīng)常有多余的備用線路，則會(huì)構(gòu)成回路，數(shù)據(jù)包會(huì)不斷發(fā)送和 校驗(yàn)數(shù)據(jù)，從而影響整體網(wǎng)速，并且查找比較困難。為避免這種情況發(fā)生，要求我們?cè)阡佋O(shè)網(wǎng)線 時(shí)一定要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，網(wǎng)線打上明顯的標(biāo)簽，有備用線路的地方要做好記載。廣播風(fēng)暴作為發(fā)現(xiàn)未知設(shè)備的主要手段，廣播在網(wǎng)絡(luò)中起著非常重要的作用。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī) 數(shù)量的增多，廣播包的數(shù)量會(huì)急劇增加。當(dāng)廣播包的數(shù)量達(dá)到30%時(shí)，網(wǎng)絡(luò)傳輸效率將會(huì)明顯下降。當(dāng)網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞后，會(huì)不停地發(fā)送廣播包，從而導(dǎo)致廣播風(fēng)暴，使網(wǎng)絡(luò)通 信陷于癱瘓。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件有故障時(shí)

3、也會(huì)引起網(wǎng)速變慢。當(dāng)懷疑有此類故障時(shí)，首先可采用置換法替換集線器或交換機(jī)來排除集線設(shè)備故障。然后關(guān)掉集線器的電源后用ping命令 對(duì)所涉及計(jì)算機(jī)逐一測(cè)試，找到有故障網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)，更換新的網(wǎng)卡可恢復(fù)網(wǎng)速正常。端口瓶頸實(shí)際上路由器的廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、交換機(jī)端口、集線器端口和服務(wù)器網(wǎng)卡等都 有可 能成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸。我們可在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機(jī)、月艮務(wù)器端口的數(shù) 據(jù)流量(用n etstat命令也可統(tǒng)計(jì)各個(gè)端口的數(shù)據(jù)流量)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的位置，設(shè)法增加其帶寬。如更換服務(wù)器網(wǎng)卡為100M或1000M、安裝多個(gè)網(wǎng)卡、通過改變路由器 上配置來增加帶寬等方法都可以有效地緩

4、解網(wǎng)絡(luò)瓶頸，最大限度地提高數(shù)據(jù)傳輸速度。蠕蟲病毒蠕蟲病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的影響越來越嚴(yán)重。這種病毒導(dǎo)致被感染的用戶只要一連上網(wǎng)就不停地往 外發(fā)郵件，病毒選擇用戶個(gè)人電腦中的隨機(jī)文檔附加在用戶機(jī)子上的通訊簿的隨機(jī)地 址進(jìn)行郵件發(fā) 送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊(duì)往外發(fā)送，有的又成批成批地被退回來堆在服務(wù)器上。造 成個(gè)別骨干互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)明顯擁塞，個(gè)別局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，我們應(yīng)時(shí)常注意各種新病毒通告， 了解各種病毒特征；及時(shí)升級(jí)所用殺毒軟件。計(jì)算機(jī)也要及時(shí)升級(jí)、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序；同時(shí)卸 載不必要的服務(wù)，關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性?？傊?，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越廣泛，如何提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的

5、管理水平，不斷學(xué)習(xí)，注重理論 知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累相當(dāng)重要。從交換機(jī)原理看網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴的幾種原因網(wǎng)吧行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，出現(xiàn)了 一些規(guī)模比較大的網(wǎng)吧。目前在網(wǎng)吧行業(yè)內(nèi)，百臺(tái)以上的網(wǎng)吧 已經(jīng)隨處可見了。由于網(wǎng)吧在進(jìn)行 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，使得網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò) 故障頻繁出現(xiàn)。在網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)故障屮， 由于網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴引起的網(wǎng)絡(luò)故障，占網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)故障的九成以上。網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴到底是如何形成的 呢？要想正確理解廣播風(fēng)暴的具體含義，我們必須了解一下工作在網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理。 目前，工作在網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，基本上都是交換機(jī)了。對(duì)于交換機(jī)，大家并沒有 真正的了解其 工作原理。一、交換機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)交換機(jī)

6、的定義：交換機(jī)是一種基于MAC （網(wǎng)卡的硬件地址）識(shí)別，能完成封裝轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包 功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。交換機(jī)可以“學(xué)習(xí)” MAC地址，并把其存放在內(nèi)部地址表中，通過在 數(shù)據(jù)幀的始發(fā)者和目標(biāo)接收者之間建立臨時(shí)的交換路徑，使數(shù)據(jù)幀直接由源地址到達(dá)目的地址。 現(xiàn)在，交換機(jī)已經(jīng)替代了我們?cè)瓉肀容^熟悉的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集線器，又稱Hubo但是這并不意味著，我們不需要了解Hub的基本知識(shí)。集線器的定義：集線器（HUB ）屬于數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中的基礎(chǔ)設(shè)備，它和雙絞線等傳輸介質(zhì)一樣，是 一種不需任何軟件支持或只需很少管理軟件管理的硬件設(shè)備。它被廣泛應(yīng)用到各種場(chǎng)合。集線器工作在局域網(wǎng)（LAN）環(huán)境，像網(wǎng)卡一樣，應(yīng)用于0SI參考模型

7、第一層，因此又被 稱為物理層設(shè)備。集線器內(nèi)部采用了電器互聯(lián)，當(dāng)維護(hù)LAN的環(huán)境是邏輯總線或環(huán)型結(jié)構(gòu)時(shí)，完全 可以用集線器建立一個(gè)物理上的星型或樹型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在這方面，集線器所起的作用相當(dāng)于多端口的中繼器。其實(shí)，集線器實(shí)際上就是屮繼器的一種，其區(qū)別僅在于集線器能夠 提供更多的端口服務(wù)，所以集線器又叫多口中繼器。二、 交換機(jī)與集線器的區(qū)別 現(xiàn)在，我們經(jīng)常會(huì)存在這樣一個(gè)技術(shù)誤區(qū)，我們用的是交換機(jī)，數(shù)據(jù)全 部是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)的，為什么還會(huì)產(chǎn)生廣播風(fēng)暴呢？我們?cè)诔浞至私饬私粨Q機(jī)與集線器的功能區(qū)別后， 就會(huì)明白，使用交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)，為什么會(huì)出現(xiàn)廣播風(fēng)暴。交換機(jī)與集線器的本質(zhì)區(qū)別：用集線器組成的網(wǎng)絡(luò)稱

8、為共享式網(wǎng)絡(luò)，而用交換機(jī)組成的網(wǎng)絡(luò)稱為交 換式網(wǎng)絡(luò)。共享式以太網(wǎng)存在的主要問題是所有用戶共享帶寬，每個(gè)用戶的實(shí)際可用帶寬隨網(wǎng)絡(luò)用 戶數(shù)的增加而遞減。這是因?yàn)楫?dāng)信息繁忙時(shí)，多個(gè)用戶可能同時(shí)“爭(zhēng)用”一個(gè)信道，而一個(gè)信道 在某一時(shí)刻只允許一個(gè)用戶占用，所以大量的用戶經(jīng)常處于監(jiān)測(cè)等待狀態(tài)，致使信號(hào)傳輸時(shí)產(chǎn)生抖 動(dòng)、停滯或失真，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)的性能。在交換式以太網(wǎng)屮，交換機(jī)提供給每個(gè)用戶專用的信息通道，除非兩個(gè)源端口企圖同時(shí)將信息發(fā)往 同一個(gè)目的端口，否則多個(gè)源端口與目的端口之間可同時(shí)進(jìn)行通信而不會(huì)發(fā)生沖突。通過實(shí)驗(yàn)測(cè)得， 在多服務(wù)器組成的LAN屮，處于半雙工模式下的交換式以太網(wǎng)的實(shí)際最大傳輸速度是共享

9、式網(wǎng)絡(luò)的 1.7倍，而工作在全雙工狀態(tài)下的交換式以太網(wǎng)的實(shí)際最大傳輸速度可達(dá)到共享式網(wǎng)絡(luò)的3.8倍。 交換機(jī)只是在工作方式上與集線器不同，其他的如連接 方式、速度選擇等與集線器基本相同，目前 的交換機(jī)同樣從速度上分為10M、100M和1000M幾種，所提供的端口數(shù)多為8 口、16 口和24 口幾種。交換機(jī)在局域網(wǎng)中主要用于連接工作站、 Hub、服務(wù)器或用于分散式主干網(wǎng)。三、 產(chǎn)生廣播風(fēng)暴的原因通過對(duì)以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的了解，我們就可以簡(jiǎn)單分析出來，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生廣播風(fēng)暴的原因了。一般情況 下，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴的原因，主要有以下幾種：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原因：我們經(jīng)常會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū)，交換機(jī)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，不會(huì)產(chǎn)生廣播風(fēng)

10、暴。在我們購(gòu) 買網(wǎng)絡(luò)設(shè)置時(shí)，購(gòu)買的交換機(jī)，通常是智能型的Hub,卻被奸商當(dāng)做交換機(jī)來賣。這樣，在網(wǎng)絡(luò)稍微繁忙的時(shí)候，肯定會(huì)產(chǎn)生廣播風(fēng)暴了。網(wǎng)卡損壞：如果網(wǎng)絡(luò)機(jī)器的網(wǎng)卡損壞，也同樣會(huì)產(chǎn)生廣播風(fēng)暴。損壞的網(wǎng)卡，不停向交換機(jī) 發(fā)送大 量的數(shù)據(jù)包，產(chǎn)生了大量無用的數(shù)據(jù)包，產(chǎn)生了廣播風(fēng)暴。由于網(wǎng)卡物理?yè)p壞引起的廣播風(fēng)暴， 故障比較難排除，由于損壞的網(wǎng)卡一般還能上網(wǎng)，我們一般借用Sniffer局域網(wǎng)管理軟件，查看網(wǎng) 絡(luò)數(shù)據(jù)流量，來判斷故障點(diǎn)的位置。網(wǎng)絡(luò)環(huán)路：曾經(jīng)在一次的網(wǎng)絡(luò)故障排除中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)很可笑的錯(cuò)誤，一條雙絞線，兩端插在同一個(gè) 交換機(jī)的不同端口上，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)性能急驟下降，打開網(wǎng)頁(yè)都非常困難。這種故障

11、，就是典型的網(wǎng)絡(luò) 環(huán)路。網(wǎng)絡(luò)環(huán)路的產(chǎn)生，一般是由于一條物理網(wǎng)絡(luò)線路的兩端，同時(shí)接在了 一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中。網(wǎng)絡(luò)病毒：目前，一些比較流行的網(wǎng)絡(luò)病毒， Funlove、震蕩波、RPC等病毒，一旦有機(jī)器 屮毒后，會(huì)立即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播，就會(huì)損耗大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，引起網(wǎng)絡(luò) 堵塞， 引起廣播風(fēng)暴。黑客軟件的使用：目前，一些上網(wǎng)者，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法官、網(wǎng)絡(luò)剪刀手等黑客軟件，對(duì)網(wǎng)吧的內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊，由于這些軟件的使用，網(wǎng)絡(luò)也可能會(huì)引起廣播風(fēng)暴。要想做到對(duì)故障的快速判斷， 良好扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，是不可缺少的。因此大家在日后的學(xué)習(xí)中，不要忽略了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)！網(wǎng)管必備！平息環(huán)路造成的廣播風(fēng)暴筆者是

12、一個(gè)網(wǎng)管。最近我們的局 域網(wǎng)進(jìn)行改造，網(wǎng)線全部重新走，原來整個(gè)網(wǎng)有70個(gè)點(diǎn)，全部是星型結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在增加了 30多個(gè)用 戶，也就是說只要增加一個(gè)交換機(jī)就可以了?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是這樣的：整個(gè)網(wǎng)全部采用的是星型拓 撲結(jié)構(gòu)，中心機(jī)房配備一臺(tái)TCL的三層交換機(jī)，服務(wù)器主要提供FTP、文件服務(wù)、Web等多項(xiàng)服務(wù)。各樓層采用TCL的交換機(jī)，全部帶有 VLAN技術(shù)，各個(gè)終端通過百兆Avaya網(wǎng)線接入網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)剛開始用的時(shí)候各方面還不錯(cuò)，可是最 近網(wǎng)絡(luò)卻時(shí)常掉線，有時(shí)甚至干脆罷工。領(lǐng)導(dǎo)要俺三天就解決問題，要不就和他說拜拜。嗚，嗚，嗚,好在功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過俺三個(gè)日夜的苦思冥想終于搞定了這個(gè) 問題?，F(xiàn)在，同事們都

13、喊我黃工，工資恐怕也會(huì)大幅上漲，哈哈哈，下面言歸正傳：話說某年 某月某日，有N個(gè)用戶反映網(wǎng)絡(luò)連接情況時(shí)通時(shí)斷，網(wǎng)上鄰居有時(shí)也不能互訪，由于故障用戶分布 在多個(gè)樓層，故障點(diǎn)不集中，所以影響特別不好。剛開始以為是信息量過大交換機(jī)的端口堵塞， 把交換機(jī)、服務(wù)器重啟了 N遍，還是不行。得，我們趕緊商量從軟件著手，先從服務(wù)器上殺毒， 然后把各個(gè)交換機(jī)關(guān)掉，對(duì)每臺(tái)機(jī)器殺毒，可是故障仍然存在。在Ping網(wǎng)絡(luò)中的部分服務(wù)器或計(jì) 算機(jī)時(shí)，依舊丟包，網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)。天呀，我都快瘋了！當(dāng)天晚上回家，仔細(xì)地回憶了一下當(dāng)天的故障，發(fā)現(xiàn)當(dāng)我在殺毒并斷開個(gè)別 的交換機(jī)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了正常，而我再次插上去的時(shí)候，就再次斷線。想到

14、這里，好像 有了一點(diǎn)眉 目。第二天上班時(shí)，我斷掉所有的交換機(jī)，然后一個(gè)個(gè)地插上，直到找到出問題的那個(gè)。經(jīng)過仔 細(xì)的觀察，終于發(fā)現(xiàn)問題所在。原來當(dāng)時(shí)做這個(gè)網(wǎng)時(shí)，核心交換機(jī)和子交換機(jī)之間都留了兩根級(jí)聯(lián)線，平常都只插一個(gè)，另一個(gè)備用。而在這個(gè)交換機(jī)上兩根都插上了，當(dāng) 交換機(jī)上的用戶向另一個(gè)用戶發(fā)送信息時(shí)，數(shù)據(jù)包就會(huì)沿著另一根備用的線，通過核心交換機(jī)循環(huán) 地發(fā)送數(shù)據(jù)包。當(dāng)信息量大的時(shí)候，就會(huì)浪費(fèi)核心交換機(jī)的資源，造成網(wǎng)速下降直到斷線。 此次故障主要是由于網(wǎng)絡(luò)中有環(huán)路存在，造成每一幀都在網(wǎng)絡(luò)屮重復(fù)廣播，引起了廣播風(fēng)暴。要消 除這種網(wǎng)絡(luò)循環(huán)連接帶來的網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴可以使用STP協(xié)議，大家可以查閱思科等相關(guān)的

15、書籍，在這就不多說了。另外，以后我們?cè)谧霰容^大型的網(wǎng)絡(luò)時(shí)，一定要建立詳細(xì)的檔 案， 包括網(wǎng)絡(luò)布線圖、IP及MAC對(duì)應(yīng)表等，并在網(wǎng)線上套數(shù)碼管。這次故障經(jīng)查證就是因?yàn)橐粋€(gè)新來 的同事粗心造成的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常癱瘓是為何問：網(wǎng)吧有70多臺(tái)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)每天都會(huì)癱瘓一到三次。通常情況下，只需將一級(jí)交換機(jī)的網(wǎng)線全 部拔出后再連上，即可恢復(fù)正常，而有時(shí)則不得不重啟一下交換機(jī)。把原來的10Mbps的網(wǎng)卡更換為 10/100Mbps網(wǎng)卡后，有近一個(gè)星期的時(shí)間網(wǎng)絡(luò)沒有癱瘓。然而，這幾天網(wǎng)絡(luò)又開始不正常了。集線 設(shè)備采用16 口和24 口的10/100Mbps交換機(jī)，代理服務(wù)器采用Windows 2000的ICS（Windows連接共享）。請(qǐng)問這一現(xiàn)象的原因是什么？答：網(wǎng)絡(luò)癱瘓。廣播風(fēng)暴爆發(fā)后，網(wǎng)絡(luò)屮傳輸?shù)娜渴菑V播包，計(jì)算機(jī)處理的也全部都是廣播包，正 常的數(shù)據(jù)包無法得到轉(zhuǎn)發(fā)和處理。拔掉網(wǎng)線或關(guān)掉交換機(jī)后，廣播風(fēng)暴得到扼制，從而恢 復(fù)正常 通訊。廣播可以理解為一個(gè)人對(duì)在場(chǎng)的所有人說話。這樣做的好處是通話效率高，信息一下子就可以傳遞 到網(wǎng)絡(luò)屮的所有計(jì)算機(jī)。即使沒有用戶人為地發(fā)送廣播幀，網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的廣播幀。需 要注意的是，廣播不僅會(huì)占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且還將占用計(jì)算機(jī)大量的CPU處理時(shí)間。廣播風(fēng)暴 就是網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)時(shí)間被大量的廣播數(shù)據(jù)包所占用，使正常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信無法正常進(jìn)行，其外