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文檔簡介
1、員工手冊編寫說明1、嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是保證公司各個部門各位員工各司其職,實現企業(yè) 高效運轉的科學依據。本手冊將公司的員工行為準則、規(guī)范和人事行政等規(guī)定集為一體。 希望公司全體員工認真學習、自覺遵守。2、本手冊在執(zhí)行中,由于部門工作內容,職責的變化需要修訂、增刪手冊中相關條 款的,須先通知人力行政部,由人力行政部報公司領導批準后統(tǒng)一進行修訂。3、本手冊所包含的任何條文和條款,由公司人力行政部負責解釋。4、本手冊作為內部文件其所有者為漳州碧海置業(yè)有限公司,任何人不得以任何方式 在公司以外的場合出示。目錄總經理致辭3公司簡介4公司組織機構5第一章錄用一、 入職流程5二、 勞動合同5第二章考
2、勤制度一、工作時間5二、考勤制度5二、打卡制度6第三章休假及請銷假制度一、 休假制度6二、 假別及請假時限6三、 核準權限6四、公假評定標準7五、請假逾期規(guī)定7第四章員工的權利義務及薪資一、權禾U與義務 7二、員工薪資7三、員工福利8四、員工培訓8五、獎懲制度8第五章員工的任免、調配和解聘、辭退一、人事審批權限9二、員工升職9三、 員工免職或降職 9四、員工調配9五、員工解聘9六、員工辭退10七、辦理離職或辭職手續(xù)的程序 10第六章員工的行為準則一、服務規(guī)范10二、辦公秩序10三、職業(yè)操守11四、經營活動11五、傭金回扣11六、業(yè)務應酬11七、保密義務11八、愛護資產11九、員工關系12公司簡
3、介公司組織機構圖總經理銷售總監(jiān)工程管理部建強造暖/ 項筑電價通目景弱給資觀電排料裝消水管修1J防1 理f1 財務部會計出 納人力行政部L人行力政資源LJ總監(jiān)助理咼銷行政級售銷售部商務部總經辦制 度 檔 案 文 秘商務管理材料采購財務總監(jiān)第一章錄用一、入職程序接到錄用通知后,應在指定日期到公司人力行政部門報到,填寫入職登記表和員工履歷 表,如因故不能按期前往,應與有關人員取得聯系,另行確定報到日期。報到程序包括:1、遞交:1) 學歷證書復印件2) 身份證復印件3) 相關證書復印件4) 一寸彩色照片2張2、辦理報到登記手續(xù),領取考勤卡、辦公用品和資料等;3、與試用部門負責人見面,接受工作安排。二、
4、勞動合同1、 試用期新員工一般要經過三個月試用期,試用期內雙方簽訂用工協(xié)議,待轉 為正式員工后簽訂勞動合同。2、勞動合同期限根據崗位性質、工作需要及員工的具體情況而定。合同期分為一至 五年或以完成一定的工作為期限的勞動合同。3、勞動合同解除在勞動合同期限內,甲乙雙方可以解除勞動合同,但必須符合勞動 合同中所規(guī)定的解除條件,并按勞動合同中的規(guī)定辦理解除合同手續(xù)。4、 勞動合同期限屆滿需要延續(xù)合同應提前三十天書面通知對方,經雙方協(xié)商同意后, 辦理延續(xù)手續(xù)。任何一方不同意延續(xù),合同即行終止。5、勞動合同終止依照勞動合同中所規(guī)定的條理執(zhí)行。6勞動爭議甲乙雙方在履行合同中發(fā)生勞動爭議,當事人應在爭議發(fā)生
5、之日起三十 天內,以書面形式向公司人力行政部申請調解,經調解達成協(xié)議,當事人應履行;調解 不成,應自勞動爭議發(fā)生之日起六十天內向甲方所在地勞動仲裁委員會申請仲裁。7、公司與職員雙方經協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動合同。8、職員有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,且可以不支付經濟補償:(1) 在試用期內被證明不符合錄用條件的;(2) 嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;(3) 嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;(4) 被依法追究刑事責任的。第二章考勤制度一、工作時間1、公司上班時間為周一至周五上午 8:3012:00,下午13:30 5:30。 12:0013:30為午餐和休息時間
6、。二、考勤制度1、考勤記錄由人力行政部專人負責。2、每月25日前,考勤人員將各部門員工的出、缺勤、請假、出差登記,交部門經 理審核簽字,員工工資將按實際出勤天數發(fā)放。3、考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,人 力行政部有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。4、員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。三、員工打卡制度1、本公司除特定人員外,均須打卡上下班。2、員工上下班忘記打卡,可由本人填寫未打卡證明單,呈直屬主管簽字,員工每月忘記打卡不得超過3次,每月遲到不得超過2次,且每次不得超過5分鐘,超出時間部分 則按事假處置(由于在外執(zhí)行工作任務無法按時打卡情況除
7、外)。3、 員工因工作需要延長上班時間或于節(jié)假日出勤,應填寫“加班單”,經權限主管核準 后轉人力行政部查核并登記于考勤表上。4、人力行政人員每月統(tǒng)計出全勤人員名單,并建立一份每位員工的年度考勤統(tǒng)計表。第三章休假及請銷假制度一、休假制度1、國家法定節(jié)假日均按勞動法規(guī)定休假。2、三八節(jié)若恰逢星期日,其隔日不予補假。3、公司統(tǒng)一規(guī)定每周休假兩天。4、法定假日,因業(yè)務需要可指定照常上班均按勞動法規(guī)定加班計算方法。二、假別及請假時限:1、事假:因事必須本身處理者可請事假,每年累計以不超過 10天為限。2、病假:因病治療或休養(yǎng)者應出具醫(yī)院證明申請病假,每年累計30天為限;住院半年為限。3、婚假:員工結婚可
8、請婚假15天;子女結婚可請假2天。4、產假:員工生育可請假90天;小產30天;配偶分娩可請假3天。5、喪假:父母配偶喪亡可請假喪假8天;祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母之喪亡可請假 4天。三、核準權限如下:1、主管級以下人員,假期三天內由主管批準,三天以上由經理或總監(jiān)批準。2、主管級人員,假期三天內由經理或總監(jiān)批準,三天以上由副總經理或總經理批準。3、經理級人員由副總經理批準。四、公假評定標準本公司員工因執(zhí)行工作任務所致傷病不能工作者,以公假論,期間以一年為限,假 期中薪資照發(fā)。過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。五、請假逾期,應按照下列規(guī)定辦理1、 事假愈期按日計扣薪津,一年內事假累計超過30
9、天者解聘。2、特準病假以半年為限,特準病假期間薪資減半發(fā)放,逾期者予以命令退休或資遣。3、本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,須親自辦理請 假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。4、本公司員工請假期滿須續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發(fā) 生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。5、本公司員工依本規(guī)則所請各假如發(fā)現有與實情不符者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕 重予以懲處。第四章員工的權利義務及薪資一、權利與義務(一)公司員工應有的義務1、熱愛和關心公司,維護公司的名譽、榮譽和權益。2、忠于職守,認真履行職責,提高工作效率,講求經濟效益。3、團結協(xié)作
10、,努力上進,服從上級領導安排,遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律,以最佳的工作姿態(tài)為公司做貢獻。(二)公司員工享有的權利1、公司員工有享受相應的工資、福利和有關待遇的權利。2、有享受節(jié)假日和休息的權利。3、有向各級領導反映有關情況和提出合理化建議的權利。4、有辭職的權利。.、員工薪資(一)工資形式與發(fā)放形式1、公司實行崗位等級工資制,根據員工所在崗位及所擔任職務確定工資級別2、公司實行當月發(fā)薪制度,每月 25日為發(fā)薪日,發(fā)放當月工資。3、薪金計算原則及發(fā)放方法每星期工作天數5天每月平均上班天數22天平均每天上班工時7.5小時日新計算方法月工資十22天(或20天)4、公司實行個人工資保密制度,任何關于
11、工資內容的交流打聽、比較、傳播均屬違紀行為。5、工資調升條件公司依據員工的能力、績效、貢獻等,可上下浮動員工工資。此外,在正常情況下, 每年有適當調升,具體條件如下:(1)部門或個人超額完成年度任務、指標或定額的;(2)在某一項經營、業(yè)務中創(chuàng)造出突出經濟效益或有重大貢獻的;(3)遵守公司規(guī)章制度,無違法亂紀行為和工作表現優(yōu)異的;(二)年終獎1、根據公司經營情況、員工績效發(fā)放,原則上一年發(fā)放一次。2、年終獎發(fā)放條件:員工一年內工作努力,遵紀守法,無重大過失。3、有下列情況之一者,不發(fā)或扣發(fā)年終獎:(1)年內因個人原因辭職的;(2)工作有重大失誤或給公司造成直接經濟損失的;(3)職權范圍內或上級安
12、排布置的單項工作任務不能按質按量完成的;(4)全年事假累計30天以上的。(三)員工績效工資1、公司每月從員工工資中拿出10%30%作為績效工資,績效工資根據績效考 核一季度發(fā)放一次。2、員工離開公司時,須辦理完規(guī)定的各種手續(xù),然后發(fā)給績效工資。對于給公 司帶來巨大損失,受到開除處分的員工,公司有權取消其績效工資,作為對公司 經濟損失的補償。三、員工福利1、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險員工辦理入職手續(xù)后的次月公司即為其繳交五險 金。2、人身意外保險公司統(tǒng)一為每位在職員工購買人身意外保險。3、年休假員工入職后滿1年后即可享受每年5天的年休假,滿2年可享受7天年休 假,滿3年可享受9天年休假。4、
13、伙食補助公司為員工提供免費午餐(餐費標準為 15元)。5、生日聚餐公司每月定期為當月過生日的員工舉辦生日聚餐。四、員工培訓(一)培訓方式及內容崗前培訓:即員工在正式受聘前需進行公司規(guī)章制度、工作程序、本部門經營情況 及一般業(yè)務知識的培訓。在職培訓:即員工在工作崗位上結合工作需要進行培訓。離職培訓:即對部分員工進行新技術、新項目的培訓,對專業(yè)性很強的技術人員進 行深化訓練。外出參觀學習:即派往國內先進企業(yè)及市場進行考察、學習、實習。(二)培訓方法1、崗前培訓和在職培訓:由行政人事部牽頭,部門經理制定培訓計劃并組織實 施;2、離職培訓和外出參觀學習:由行政人事部門牽頭,部門經理制定培訓計劃, 報總
14、經理批準,行政人事部組織實施;3、員工的培訓考核由行政部備案,將作為員工考核、獎勵、提拔等根據之一。(三)由公司出資培訓的員工,在培訓期滿后工作未滿規(guī)定的服務期年限,因給人 原因辭職或自行離職的,需按公司規(guī)定承擔違約責任,賠償培訓費用。五、獎懲制度1、公司將根據國家有關法律、法規(guī)以及公司的實際情況,制定員工獎懲條例。給予2、對于模范遵守公司規(guī)章制度,以及有突出貢獻或某些方面有突出成績者, 獎勵。獎勵項目:嘉獎、加薪、授予榮譽稱號。3、對于有觸犯國家法律、法規(guī),違反公司規(guī)章制度,有過失錯誤者,給予處分。 處分項目有:批評教育、警告、行政處分直至開除。對于一年內有三次警告,兩次 記過的員工,公司可
15、以解除勞動合同。4、建立員工的人事檔案,及時記錄員工在公司的業(yè)績、培訓、考核和獎懲情況, 加強對員工的動態(tài)管理,作為公司提拔人才的依據。第五章員工的任免、調配和解聘、辭退、人事審批權限(一)部門經理以上人員的聘用、解聘、任免、調配等由公司正、畐U總經理提出, 報董事會批準,部門經理以下人員的聘用解聘、任免、調配等由公司正、畐9總經理 研究后批準執(zhí)行。(二)員工的聘用、解聘、升職、降職和調配必須嚴格按照董事會規(guī)定的編制、名 額及程序進行。、員工升職(一)升職條件1、將任職務的職位出現空缺;2、由于公司發(fā)展需要增加新的部門或職位;3、其他原因引起的職位空缺等。(二)升職者應具備的條件1、具有在公司
16、工作的良好業(yè)績,經濟效益明顯,工作效率高,計劃性強;2、具有與新任職務相適應的領導能力、組織能力和業(yè)務能力;3、具有做好新職工作的自信心、責任心;4、個人品德好,團結協(xié)作精神強。(三)升職審批權限及程序1、根據業(yè)務需要和職位空缺,升職人員需填寫人事任免申請表2、升任部門業(yè)務主管的由公司正、畐U總經理研究批準;3、升任部門經理的由總經理審核,報董事會批準。三、員工免職或降職具有下列情況之一者,可以辦理免職或降職1、調任新崗位的。2、不能勝任所擔任職務的。3、違反國家法律或不遵守公司制度和紀律,已經不適合繼續(xù)擔任該職務的。4、公司裁減項目、部門、職務的。四、員工調配1、調配權限:部門經理具有在所轄
17、范圍內調配員工的權利,總經理具有在全公 司范圍內調配員工的權利。2、 調配程序:由需調配部門經理填寫“人員變動申請表”,經批準后報行政部 備案,業(yè)務主管以上員工須報總經理批準。五、員工解聘有下列情況之一者,公司可以解聘員工:1、雙方一致同意的;2、員工不能勝任本職的;3、員工自行提出變動工種或調整工作,經研究無法另行安排的;4、員工患病1個月以上不能復工或經治療不能從事正常工作的;5、公司因經營條件發(fā)生變化,無法安排富余人員或需要裁減員工的;六、員工辭退有下列情況之一者,公司有權將其辭退1、違反公司保密紀律和工作紀律,影響正常工作秩序的;2、由于員工未履行職責或有失職、過失行為,給公司造成經濟
18、損失或嚴重后果 的;3、工作態(tài)度惡劣,損害公司利益和形象的;4、有貪污、盜竊、欺詐、賭博、徇私舞弊等違法行為和劣跡的;5、無理取鬧、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤,受到記過以上處 分的。6員工自行離職(一年內曠工10天以上或連續(xù)曠工3天以上),公司予以辭退, 一切后果有自行離職者自負。七、辦理離職或辭退手續(xù)程序1、凡要求辭職者,本人須在離開工作崗位前30天以書面形式向所在部門提出申請報告,并填寫員工離職審批表交所在部門。經部門經理批準后,送行政部審核,再報副總經理、總經理批準。2、凡被公司辭退的員工,接到公司通知后,由辭退部門經理填寫員工辭退審 批表,送行政部審核,被辭退者按通知時間
19、辦理離職手續(xù)。3、凡是辭職或辭退的員工,均須按照“員工調出交接手續(xù)清單”中的要求,向 公司結清費用、債務、交清物品以及所負責部門的賬目、文件等。4、凡未按規(guī)定沒有提前30天申請辭職者,公司有權扣除該員工當月工資。5、凡辭職、辭退的員工所欠公司的物品、債務、費用、罰款及賬目、文件等, 如不按時按規(guī)定清還,公司有權從該員工工資、獎金或績效工資中扣除。第六章員工行為準則、服務規(guī)范1、儀表要求公司員工應儀表整潔,大方。男士頭發(fā)必須修剪整齊,長度適中,以不觸衣領、不 蓋耳朵為宜,不留須,不剃光頭;女員工頭發(fā)要梳理整齊,禁止染夸張發(fā)色,修飾簡潔,裝飾物佩戴要適當,禁止穿 無袖背心,露肩吊帶類服裝,夏天禁止
20、穿拖鞋。2、接待禮儀在接待公司內外人員的咨詢、要求無論在何種場合,應注視對方,語氣溫和,切不 可冒犯對方。3、用語規(guī)范在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。二、辦公秩序1、工作時間內不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境 的安靜有序。2、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行,或通過公司內線電話聯系,如需在個 人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過十分鐘。3、辦公區(qū)域內禁止吸煙。4、發(fā)現辦公設備損壞或發(fā)生故障時,應及時向人力行政部報修,以便及時解決問題。三、職業(yè)操守1、公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。2、職員的一切職務行為,都必須以維護公司利益
21、為目的,任何私人理由都不應成為其職 務行為的動機。3、因違反職業(yè)道德,給公司造成經濟損失者,公司將依法追究經濟賠償,情節(jié)嚴重,將提 請司法機關追究其刑事責任。4、在職員招聘或任用上,公司倡導舉賢避親的原則,公司內如有親屬關系的職員,相互間 應回避從事業(yè)務關。四、經營活動1、職員不得超越本職業(yè)務和職權范圍,開展經營活動。特別禁止超越業(yè)務范圍和職權從 事投資業(yè)務。2、職員除本職日常業(yè)務外,未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:(1) 以公司名義考察、談判、簽約;(2) 以公司名義提供擔保、證明;(3) 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4) 代表公司出席公眾活動。3、職員未經公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。4、禁止下列情形的兼職:(1) 在公司內從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼 任的工作;(2) 兼職于公司的業(yè)務關聯單位;(3) 所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)
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