關鍵崗位職責說明

1、關鍵崗位職責說明一、 鐵三角崗位職責1.1.市場商務負責人崗位職責：1）負責組織并實施項目的總體管理和業(yè)務工作2）對工程執(zhí)行過程中的重大里程碑的達成進行有效的監(jiān)控3）及時協(xié)調(diào)解決執(zhí)行升級上來的市場、商務、技術等重大問題4）對項目的交付和最終利潤負責（對項目的KPI指標負責）5）負責項目執(zhí)行中的客戶關系管理6）負責項目執(zhí)行中重大問題的客戶關系協(xié)調(diào)7）負責售后項目執(zhí)行過程中與客戶相關的、影響項目進度的重大問題和風險的協(xié)調(diào)處理，以滿足項目里程碑要求8）可以非全時參與到整個項目中，或同時負責多個項目客戶商務2.2.技術方案負責人崗位職責：1）負責審核和優(yōu)化項目技術方案，確保技術方案合理性和可實施性2）

2、配合執(zhí)行項目經(jīng)理解決在工程實施方面的具體技術問題3）合同執(zhí)行過程中配置變更的牽頭落實4）HLD設計及 DLD配合3.3.執(zhí)行項目經(jīng)理（PDPD）崗位職責：1）負責組織工程項目基準計劃的制定、實施與管理，負責規(guī)劃項目執(zhí)行的資源需求2）對合同執(zhí)行過程中的重大問題進行及時告警與升級3）負責項目執(zhí)行的進度、成本、質(zhì)量管理；確保項目實施滿足客戶需求和合同規(guī)定，對項目 的成本狀況和合同的順利交付負有最直接責任4）負責組織完成項目初驗和終驗5）在項目執(zhí)行階段，作為公司項目執(zhí)行的代表與客戶接口，負責建立、協(xié)調(diào)和改善客戶關系6）負責項目執(zhí)行組織建設，保障項目資源及時到位，對項目組成員、分包商日常管理和績效 考核

3、7）T項目部隸屬巴基斯坦代表處，日常管理歸口巴基斯坦代表處。項目部部長是該項目執(zhí)行第一責任人，代表處售后副國代是代表處售后所有業(yè)務第一責任領導。二、執(zhí)行團隊1.1. 工程經(jīng)理（PGMPGM CORE/PGMCORE/PGM RANRAN ）崗位職責：1）負責項目工程施工管理工作，對工程施工的進度、質(zhì)量、安全和工程成本負責。2）根據(jù)項目里程碑要求，制定工程實施部分的滾動計劃，落實到各個區(qū)域，進行滾動計劃控 制，確保工程能按期執(zhí)行。3）負責對工程直屬團隊成員的管理考核，參與區(qū)域經(jīng)理對區(qū)域人員考核，監(jiān)管外包執(zhí)行情況，保證工程團隊高效、流暢的執(zhí)行項目。4）監(jiān)督和管理工程團隊（含外包商）在工程施工過程中

4、，嚴格遵照工程流程規(guī)范，負責保證、 控制工程施工質(zhì)量達到合同驗收要求。5）及時提交項目工程進展、重大問題信息報告；按時提交工程執(zhí)行文檔。2.2.技術總監(jiān)崗位職責：1）總體負責：作為技術團隊的負責人，領導各個專業(yè)的技術經(jīng)理，建立技術組織，制定技術交付計劃，提供相應的解決方案，對網(wǎng)絡交付的技術KPI負責。2）技術方案落地：作為執(zhí)行項目經(jīng)理的技術支持，負責設計輸出的材料清單BOM的審核和技術交付（含開通、調(diào)試、割接等）責任界面的確定。負責將售前技術方案轉(zhuǎn)化為售后可執(zhí)行的工程技術方案，引導客戶消除或規(guī)避風險。3）技術方案實施：負責組織技術經(jīng)理擬制工程技術實施方案和實施計劃，對里程碑和最終結果（合同KP

5、I）負責。4）目標制訂與分解：負責技術交付里程碑與工程技術實施計劃的制定，并分解到各個子團隊實施。5）團隊建設與管理：確定技術團隊組織架構、資源配備、職責界定及考核機制。6）計劃驅(qū)動與保障： 通過定期或不定期參與項目組和客戶的技術溝通會，形成工作計劃表和問題需求列表，負責技術問題的內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤解決，保證里程碑達成。7）本地技能轉(zhuǎn)移：負責所在項目本地技術人員的總體規(guī)劃與技能轉(zhuǎn)移，負責現(xiàn)場客戶高級技能培訓的組織策劃和實施。8）技術方案專家組負責 HLD、DLD、IOT測試、客戶關鍵需求識別、合同關鍵技術要求實現(xiàn)、 技術談判、交付方案、技術交付高級專家支持，對網(wǎng)絡技術交付提供品質(zhì)保障。3.3.客戶

6、經(jīng)理崗位職責：1）在項目執(zhí)行階段，執(zhí)行項目經(jīng)理提出需求，在市場商務負責人的安排下，客戶經(jīng)理主要與 執(zhí)行項目經(jīng)理、PSO經(jīng)理接口，配合項目執(zhí)行團隊，處理項目執(zhí)行過程中需協(xié)調(diào)客戶關系 或相互協(xié)作的事宜，確?？蛻絷P系融洽，有力支撐項目順利執(zhí)行。2）負責處理在項目執(zhí)行層面無法解決的與客戶相關的項目重大問題，同時在公司內(nèi)部代表客戶，向項目執(zhí)行團隊反饋客戶中高層人員的意見建議，指導與監(jiān)控項目執(zhí)行情況，使得售前售后一體化項目運作流暢。3）負責P0下發(fā)和收款以及商務等問題的協(xié)調(diào)處理4.4.PSOPSO經(jīng)理崗位職責：1）負責管理PSO團隊，制定項目日常管理規(guī)章制度，協(xié)助執(zhí)行項目經(jīng)理起草/發(fā)布項目通告/通知。2）

7、負責項目物流、外包、HR、財務、IT、信息、行政等的業(yè)務管理，就項目問題和各業(yè)務部 門接口。3）負責對項目執(zhí)行過程中執(zhí)行的規(guī)范性監(jiān)控、信息匯集、管理支持、問題干預，協(xié)調(diào)業(yè)務接 口范圍。4）協(xié)助執(zhí)行項目經(jīng)理，組織制定項目崗位職責、KPI，明確各子團隊月度目標并跟蹤進度 ，定期評估各子團隊工作績效。5.5.物流經(jīng)理崗位職責：1）負責與營銷項目團隊總體接口，是物流體系在營銷項目物流業(yè)務方面的責任人。2）負責項目物流團隊管理與運作。3）負責組織公司項目物流方案制作與評審，包括供貨計劃的制作與評審，統(tǒng)一協(xié)調(diào)項目物流執(zhí)行計劃與發(fā)貨計劃。4）負責項目物流進度監(jiān)控，項目物流重大問題與風險的協(xié)調(diào)處理，對無法協(xié)調(diào)

8、的物流重大問 題與風險及時告警升級，保障項目物流進度按計劃完成。5）負責組織物流費用概預算的編制和評審。6）負責組織制作項目物流日報或周報，并對營銷項目組發(fā)布?！?.6.外包經(jīng)理崗位職責：1）負責項目外包管理團隊建設，組織項目外包管理工作。2）參與對外包認證、合同談判簽訂工作，對項目外包資源的充足性、有效性負責。3）負責組織外包費用預算編制和評審，制作外包方案與執(zhí)行計劃，保證外包工作按項目計劃執(zhí)行。4）負責項目外包的規(guī)范性，組織外包需求的收集、PO的下發(fā)以及結算支付的提交。5）組織對外包商/外包人員工作考核，協(xié)調(diào)解決外包執(zhí)行過程中的問題。6）協(xié)調(diào)項目組的外包現(xiàn)場管理基本動作的推進以及進行其他外

9、包相關的工作。7.7.勘察設計經(jīng)理崗位職責：1）提出工程勘察設計所需技術專家、工程師人力資源配置2）如果需要勘察設計外包，提出相應業(yè)務和人員需求。3）協(xié)調(diào)和組織工程勘察設計團隊日常工作。4）制定工作計劃，并跟蹤工程勘察設計工作的執(zhí)行。5）制定站點設計和工勘報告模板，規(guī)范站點設計輸出內(nèi)容及要求。6）對工程勘察設計及最終的排產(chǎn)發(fā)貨信息及時、準確負責。7）勘察設計經(jīng)理對勘察設計費用負責。8.8.區(qū)域經(jīng)理崗位職責：1）根據(jù)項目主計劃，負責組織區(qū)域內(nèi)工程項目基準計劃的制定、實施與管理，負責規(guī)劃區(qū)域 內(nèi)項目執(zhí)行的資源需求。2）對區(qū)域內(nèi)項目執(zhí)行過程中的重大問題進行及時告警與升級。3）負責區(qū)域內(nèi)項目執(zhí)行的進度

10、、成本、質(zhì)量管理；確保區(qū)域內(nèi)項目實施滿足客戶需求和合同 規(guī)定，對區(qū)域內(nèi)項目的成本狀況和合同的順利交付負有最直接責任。4）負責組織完成區(qū)域內(nèi)項目初驗和終驗。5）在項目執(zhí)行階段，作為公司在區(qū)域內(nèi)項目執(zhí)行的代表與客戶接口，負責建立、協(xié)調(diào)和改善 客戶關系。6）負責區(qū)域內(nèi)項目執(zhí)行組織建設，保障項目資源及時到位，對項目組成員、分包商進行日常 管理和績效考核。7）確保物流、財務、外包、行政、后勤有效支持區(qū)域項目運作。9.9.質(zhì)量經(jīng)理崗位職責：1）組織落實項目質(zhì)量管理六大關鍵點（質(zhì)量標準確定、質(zhì)量培訓、示范站建設、分包商自檢、項目組抽檢、質(zhì)量分析及改進）2）對項目組所有成員、外包商等進行質(zhì)量考核。3）組織項目組內(nèi)部、分包商進行規(guī)范、標準、工程質(zhì)量控制等相關知識的培訓落地。4）負責項目EHS管理，對相關工作進行整體安全評估，指導施工人員進行評估和安全防護。5）負責