設(shè)計(jì)工作管理制度.doc

1、設(shè)計(jì)工作管理制度 1設(shè)計(jì)部工作管理制度（討論稿）為實(shí)現(xiàn)公司提出的設(shè)計(jì)水平和服務(wù)水平達(dá)到省內(nèi)一流的要求，以及減少設(shè)計(jì)工作中不必要的失誤，根據(jù)公司管理規(guī)章制度和設(shè)計(jì)部的實(shí)際工作情況，特制定本制度。一、設(shè)計(jì)工作在展示項(xiàng)目工程的立項(xiàng)簽約和實(shí)施的全過程中，有著十分重要的地位和作用，是關(guān)系項(xiàng)目成敗和創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，責(zé)任重大。訂立本制度的目的，在于進(jìn)一步明確和細(xì)化設(shè)計(jì)工作各程序負(fù)責(zé)人和各崗位工作人員的職責(zé)，保證設(shè)計(jì)工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)地進(jìn)行。二、設(shè)計(jì)工作的基本流程是：立項(xiàng)工程項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案準(zhǔn)備，項(xiàng)目洽談和簽約過程中的設(shè)計(jì)說明，設(shè)計(jì)方案的議定，具體設(shè)計(jì)工作的展開（包括和甲方及時(shí)溝通），設(shè)計(jì)小樣的確定，平面設(shè)

2、 計(jì)的確認(rèn)出圖，項(xiàng)目實(shí)施中施工圖和平面圖實(shí)施的協(xié)助和監(jiān)督，設(shè)計(jì)圖差錯(cuò)的處理和責(zé)任，重要項(xiàng)目所涉及的工作總結(jié)。三、競標(biāo)項(xiàng)目、立項(xiàng)項(xiàng)目和重要意向項(xiàng)目的藝術(shù)設(shè)計(jì)總體方案，由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人組織制定，并應(yīng)確保在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。設(shè)計(jì)總體方案，必須包括以下要點(diǎn)：（1）客戶的意見、要求及簡要說明。（2）布展現(xiàn)場空間網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識圖及簡要說明。（3）設(shè)計(jì)理念幾所要表現(xiàn)的主題。主體主要包括：展示內(nèi)容、參觀者的需求分析、展示所要達(dá)到的目標(biāo)。（4）藝術(shù)風(fēng)格及創(chuàng)新說明。（5）主要借鑒資料說明。（6）整體效果圖和相關(guān)分圖。（7）承接人物事件送審稿完成時(shí)間。（8）設(shè)計(jì)人員和輔助設(shè)計(jì)人員名單。（9）送審稿審核人（簽名）。四、設(shè)

3、計(jì)部負(fù)責(zé)人在接受公司下達(dá)的設(shè)計(jì)工作具體項(xiàng)目任務(wù)后，必 須做到：各程序負(fù)責(zé)人安排到位，各具體崗位工作人員落實(shí)到 位，職責(zé)任務(wù)和完成任務(wù)的時(shí)間要明確到人。在設(shè)計(jì)工作進(jìn)行過程中，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人確認(rèn)有必要對原定崗位任務(wù)和人員進(jìn)行必要調(diào)整時(shí)可做調(diào)整。但調(diào)整必須做到設(shè)計(jì)方 案有序、高效進(jìn)行，不能出現(xiàn)工作安排上的漏洞。五、在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作中與客戶的溝通，嚴(yán)格按項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排和要求進(jìn)行，具體參加人員由部門負(fù)責(zé)人指定。上述指定人員在與客戶代表溝談前，應(yīng)主動(dòng)和文案人員溝通并在事先準(zhǔn)備好介紹公司和設(shè)計(jì)部情況的相關(guān)資料，明確本次將承擔(dān)的設(shè)計(jì)工作任務(wù)和公司意圖。在和客戶交談時(shí)，必須做到著裝整齊，舉止大方，熱情接

4、待，言談得體，有問必答。對客戶代表提出的具體意見和要求，應(yīng)認(rèn)真做好詳細(xì)準(zhǔn)確的書 面紀(jì)錄，包括所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)工作范疇，尺寸、內(nèi)容、具體要求、工作期限等。如因違背上述規(guī)定和要求，對公司形象造成不良影響，受到項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人批評，視情節(jié)和后果的輕重，對負(fù)責(zé)人處以 20 100 元的罰款。六、施工圖紙必須正規(guī)、準(zhǔn)確、翔實(shí)。如因客觀原因?qū)υ┕D紙進(jìn)行修正，調(diào)整工作必須按規(guī)定程序進(jìn)行，并必須在提供新圖紙的同時(shí)抽回原圖紙，避免發(fā)生施工差錯(cuò)。對原圖紙，應(yīng)妥善保存?zhèn)浒?。凡施工圖紙做過改動(dòng)的，設(shè)計(jì)人員應(yīng)到施工現(xiàn)場進(jìn)行核查，防 堵施工差錯(cuò)漏洞。如因施工場地過遠(yuǎn)，確實(shí)不便到現(xiàn)場核查的，應(yīng)通過部門負(fù)責(zé)人之間的及時(shí)協(xié)調(diào)，安排

5、專人代為核查。如因核查不到位，造成施工差錯(cuò)，并影響到展示效果，則追究設(shè)計(jì)責(zé)任人的過失，并由部門負(fù)責(zé)人向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出追究其他相關(guān)人員責(zé)任的意見。七、在平面設(shè)計(jì)工作開展過程中，設(shè)計(jì)人員應(yīng)與客戶代表充分溝通，既要讓客戶了解設(shè)計(jì)總體方案的特點(diǎn)和要求，又要認(rèn)真聽取客戶的具體意見、建議和要求，并作出詳細(xì)準(zhǔn)確的文字記錄，最后達(dá)成共識?？傮w原則是，以客戶滿意為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量按時(shí)完成平面設(shè)計(jì)任務(wù)。對于客戶在平面設(shè)計(jì)工作過程中提出的臨時(shí)變更修正意見，應(yīng)按操作程序規(guī)定的要求及時(shí)做好調(diào)整修改，直至客戶滿意為止。對于因設(shè)計(jì)人員工作失誤、失職或工作態(tài)度粗暴造成不良影響的，經(jīng)客戶反饋并查明確有其事，對直接責(zé)任人處以 20

6、 500元的罰款。八、所有平面設(shè)計(jì)圖紙，必須正規(guī)、準(zhǔn)確、翔實(shí)，并妥為保存。對有改動(dòng)的平面設(shè)計(jì)圖紙，在提交新圖的同時(shí)，必須將原圖收回備考。九、在設(shè)計(jì)工作全過程中，應(yīng)按設(shè)計(jì)工作程序管理表的要求，嚴(yán)格把關(guān)。如由于個(gè)人工作態(tài)度輕率和不負(fù)責(zé)任，造成客戶對設(shè)計(jì)方案不 滿意（包括尺寸不準(zhǔn)、色彩失真、文字錯(cuò)誤和甲方確認(rèn)稿嚴(yán)重偏差的），或造 成展示版面的差錯(cuò)，使客戶對公司設(shè)計(jì)人員水平產(chǎn)生懷疑，使公司形象嚴(yán)重受損，經(jīng)查明確有其事對直接責(zé)任人處以 50 200 元的罰款。十、在設(shè)計(jì)總體方案、施工圖紙、平面圖紙的設(shè)計(jì)過程中，由于設(shè)計(jì)人員和輔助設(shè)計(jì)人員未能充分理解客戶代表的設(shè)計(jì)要求或與客戶及時(shí)溝 通不夠，造成重復(fù)作業(yè)的

7、，需要重新制作或合同結(jié)算額減少，為公司造成經(jīng)濟(jì) 損失的，對直接責(zé)任人處以 50 500 元的罰款。十一、設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)谡绞┮?，設(shè)計(jì)人員應(yīng)與客戶代表再溝通，共同定稿，并經(jīng)過客戶代表檢驗(yàn)簽字后，方可確定圖片制作。十二、在圖片制作前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)與工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接溝通，共同制定圖片的制作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要對展場圖片的制作要求進(jìn)行嚴(yán)格分類（如室內(nèi)和室外的規(guī)格要求等），減少不必要的開支，節(jié)約項(xiàng)目成本。十三、在制圖時(shí)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)與制圖方先行溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)制作要求并對最終圖片質(zhì)量負(fù)責(zé)，協(xié)助工程人員確保圖片擺放位置的準(zhǔn)確無誤。十四、設(shè)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)工作和布展需要，協(xié)助文案人員撰寫相關(guān)文字 簡介。十五、在展示項(xiàng)目工程竣工后，設(shè)計(jì)人員應(yīng)按要求及時(shí)編制竣工圖紙。十六、對下列在設(shè)計(jì)工作中有突出貢獻(xiàn)的人員，給與一次性獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。（1）提出合理化建議，被公司采納并經(jīng)公司確認(rèn)，給公司在經(jīng)營或管理上 帶來實(shí)際效益。（2）出色完成重要競標(biāo)項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)任務(wù)，受到公司表揚(yáng)的。（3）為公司工程項(xiàng)目順利承接和提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，做出顯著成績，受到 公司表揚(yáng)的。（4）所設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程在行業(yè)性評比活動(dòng)中被評為優(yōu)秀工程獲優(yōu)質(zhì)工程。（5）提出設(shè)計(jì)新思路，或在新技術(shù)新材料運(yùn)用中提出新建議，被公司采納 并受到客戶贊許的。（6）提出重大技術(shù)革新建議，經(jīng)實(shí)施證明確有實(shí)用價(jià)值，